岗位职责内部审议稿_岗位职责内部关系
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营销副总工作职责
1.根据公司发展战略和营销目标，制订年度销售工作计划及销售政策；
2.合理下达生产订单并便于公司统一平衡，组织生产作业；
3.实现年度销售任务，编制收入、回款计划，及时回收货款；
4.根据公司统一标准，制订经销商准入和评价考核制度，及时有针对性高效地对经销商做
好培训计划，并对经销商的开发进行管理。
5.依据公司财务管理相关制度和市场需求状况，制订销售通路推广费用和促销费用，并监
督相关活动的执行情况；
6.统计各渠道的发货销售量，及时了解各渠道的销售动态，进行销售核算与销售报表的统
计，监控、督促经营部门对销售计划的执行情况；
7.搜集、整理和反馈竞争对手以及消费者的各类信息，及时掌握市场动态并作出相应调整，积极适时、合理有效地开辟新的销售点，努力拓宽业务渠道；
8.根据市场营销战略和品牌建设目标，规划品牌发展策略；
9.负责新品上市策划活动，制定新产品上市传播管理方案和上市推进计划；
10.根据年度促销计划拟定促销方案，并组织实施；
11.根据年度广告宣传计划及预算计划，制定公关传播方案，并进行广告效果跟踪调查；
12.负责做好部门团队建设、员工培训、考核以及合理化调配工作，带领本部门员工各方面
有明显进步。
13.对部门内部员工的考核权和聘任、解聘的任免权
销售总监岗位职责：
1.根据市场需求分解年度销售计划，制定细化的月度销售计划，并根据实际情况落实调整
目标、时间、责任人，确保销售计划的完成；
2.将年度销售计划及时提交公司生产、外协和财务部门，便于公司统一平衡，合理下达生
产计划并组织生产作业；
3.实现年度销售任务，编制收入、回款计划，及时回收货款；
4.协助经销商制订销售计划和业务发展计划，定期走访经销商，开发新的经销商，并对经
销商进行业务上的指导与培训；
5.依据公司财务管理相关制度和市场需求状况，制订销售通路推广费用和促销费用，并监
督相关活动的执行情况；
6.制订销售部门费用预算，并进行预算控制；
7.建立健全各种销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表和分析报告；
8.根据公司年度经营计划，制定部门年度工作计划与部门预算；
9.编制、完善、执行部门职责范围内的各项规章制度与流程，协助评估各项规章制度与流程的有效性并提出完善建议；
10.协助人力资源部做好部门员工招聘、培训等工作，建设、开发、充分运用部门人力资源；
11.制订销售人员管理制度，负责销售人员的考勤管理，为销售人员提供后勤服务支持； 市场总监岗位职责
1.搜集、整理和反馈竞争对手以及消费者的各类信息，及时掌握市场动态并作出相应调整，积极适时、合理有效地开辟新的销售点，努力拓宽业务渠道；
2.不断扩大公司产品的市场占有率，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导；
3.根据品牌发展策略，组织协调广告公司制订规范的品牌识别系统，管理和监督品牌应用规范；
4.负责新品上市策划活动，制定新产品上市传播管理方案和上市推进计划；
5.根据年度促销计划拟定促销方案，并组织实施；
6.制定促销管理办法及促销员管理办法，对促销员进行培训和考核；
7.根据年度广告宣传计划及预算计划，制定公关传播方案；
8.参与广告创作，媒体洽谈，进行广告投放，并进行广告效果调查；
9.进行媒体公关协调，组织媒体对公司的采访及对外发言，整体把握与协调媒体报道稿件； 10.跟踪危机事件的事态发展，采取必要的措施，最大化消除危机带来的影响；.和消费者建立信息沟通和交流的平台，及时处理好消费者投诉，保证消费者满意，提高企业信誉；
12.编制、完善、执行部门职责范围内的各项规章制度与流程，协助评估各项规章制度与流
程的有效性并提出完善建议
13.协助人力资源部做好部门员工招聘、培训等工作，建设、开发、充分运用部门人力资源；
【职位四】 区域经理：
上级对象：
销售总监
下属部门：
所属区域部门
主要职能、权限：
1、制订、执行所属区域内的市场目标，提报年度、季度和月度销售计划。
2、负责提报所属区域内的市场销售策略包括但不限于促销政策、招商政策、装修政策
和其他有利于市场发展的营销策略。
3、负责对所属辖区内的经销商管理、开发和维护。
4、处理、解决客户投诉、经销商库存和经销商促销政策。
5、负责收集整理竞争品牌信息包括但不限于：产品价格、促销策略、新品状况、人员
结构和绩效情况。
6、填写销售报表和统计报表。
7、完成上级领导交办的其他事宜
8、对下属员工的考核权和聘任、解聘的建议权。
【职位四】 电商经理：
上级对象：
销售总监
下属部门：
所属区域部门
主要职能、权限：
1、全面负责公司网络商城的日常运作、维护、销售与管理工作，包括发展规划销售计划的制定，货品组织，协调各个岗位分工各个部门间的合作。根据公司的指导方案，密切配合完成年度/月度销售目标。
2、制定、分解相关人员季度、月计划，监督指导完成销售任务。
3、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
4、负责网店日常策划、上架、推广、销售、售后服务等经营管理工作；
5、负责执行与配合公司相关营销活动，组织策划店铺促销活动方案
6、负责收集市场和行业信息，制定相应的竞合策略和促销策略；
7、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；
8、控制运营成本，对销售额，ROI、KPI等指标负责。
9、对于客户严重投诉危机处理，团队培训与激励等。
10、负责公司网站、微博微信等平台运营；网络营销渠道方案制定与实施
11、负责线上分销体系的搭建与管理，分销渠道的区隔与产品策略定制优化
【职位五】 客服经理：
上级对象：
市场总监
下属部门：
所属部门人员
主要职能、权限：
1、负责接待和处理客户咨询、投诉和其他问询事宜。
2、负责做好售后服务工作，及时处理好客户投诉，并及时向上级主管领导汇报。
3、负责下达销售提单和接听经销商订货。
4、负责统计营销中心销售数据和经销商返利数据，做好ERP系统的录入、核对工作
5、负责组织库存产品的期末盘点，在盘点中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好记录，分别按程序办理调整帐目手续。
6、负责编制销售统计报表，做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台帐，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表。
7、完成领导交办的其他工作。
8、负责与财务中心核实经销商货款到账情况和余款数额。
9、对部门内部员工的考核权和聘任、解聘的建议权。
【职位六】 直营部经理（旗舰店店长）：
上级对象：
市场总监
下属部门：
所属部门人员
主要职能、权限：
1、负责专卖店的形象、卫生、产品陈列和店内、商场内人员安排等工作管理。
2、负责每日货品进出，做好监督管理审核工作，核准后要在有关单据上签字。
3、负责本市大客户档案管理工作
4、及时准确掌握店内存货周转情况，及时将信息反馈客服部经理处，以便于做出合理生产计划，及时供货。
5、协助公司运营中心做好物流发货工作。
6、负责安全检查，消防检查、店内防盗系统的安全维护工作。
7、负责直营店（柜）水、电和设备的安全维护工作。
8、负责店内员工和商场员工的考勤工作。
9、负责新入职营业员培训工作。10、11、负责领导交办的其他临时性工作。对部门内部员工的考核权和聘任、解聘的任免权。
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