业务人员工作职责_业务人员职责
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遵守公司《员工手册》及公司的其它规章制度,分析市场,根据公司总体营销战略,制定客户开发计划并落实执行,对市场开发及客户回款负责,建立良好的客户关系,传播公司品牌及经营模式,拓宽业务渠道,不断扩大公司在农资行业的知名度;及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高企业信誉; 团队协作经验共享,协助业务助理做好市场/客户的信息收集工作。
一、销售人员必须以销售为主要目的,认真出色完成销售任务和售后事服务工作,耐心解答客户的咨询和疑问。搞好所负责区域市场调查工作,了解当地同类产品消费特点,同类产品的销售形式及经销竞争品牌的经销商状况。
二、建立并完善客户基础档案和销售档案工作,密切与经销商的关系,并与绝大多数一级经销商建立长期合作伙伴关系;
三、制定所负责区域年度营销计划,千方百计完成销售目标;
四、在所负责区域内的市场真空区,发展、选择经销商;
五、对销售目标进行地区和品种分解,并与所有经销商签订销售合同,并全力以赴协助经销商完成销售任务;
六、管理经销商,并做好经销商销售代表的培训工作;
七、协助经销商制定适宜的价格、渠道、促销策略;
八、改变以前产品经销的销售模式,实施多品牌分销策略;
九、协助经销商做好产品生动化工作和品牌宣传工作;
十、向市场学习,向合作伙伴学习,向优秀的竞争品牌学习,根据季节和地区的不同,及时提出改进产品质量和开发新产品的建议;
十一、及时反馈本公司产品和竞争品牌的销售动态;
十二、随时检查、了解经销商的库存状况,防止出现产品超期、缺货和冲货现象;
十三、建立以终端客户为基础、以二批为补充的销售网络,学会倒着做渠道,即按照先铺终端网点,再发展二批,最后寻找一级商的步骤开发新市场;
十四、负责指导助理工作,处理助理遇到的疑难问题及协助调整选择区域助理;
十五、负责与企划部联系,做好市场宣传工作,提高客户对公司的认识和信任度。;
十六、爱护销售工具,节约销售成本,决不做损害公司利益的事情;
十七、认真学习专业知识,提高业务能力和销售技巧,把销售工作做的更出色;
十八、在销售工作中,尽量配合其它销售人员,搞好团结协作关系,共同完成每月销售工作;
十九、在做好自己本职工作的基础上,给予新员工业务上的帮助,共同提高专业素质和经验;
二十、严格按权限范围内执行,如有特殊情况,需经销售部负责人上报,经公司总经理签字同意后方可实施。
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