营销部岗位职责及行为规范_营销部岗位及岗位职责

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营销部岗位职责及行为规范

1、坚决服从领导指挥，认真执行工作指令，一切管理行为向主管领导负责。

2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。

3、拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核。

4、编制月度、季度、年度产品销售计划，按时交计划便于统一合理下达计划，同时核算统计编制所辖区域的月度、季度、年度销售统计报表。

5、负责产品出库退库核对工作，进出库产品必须手续完整齐全，验收及时并标明型号、规格、数量等，认真办理产品出入库手续，出入库单据妥善保管。

6、负责营销网点销售调度及运输工作，完善发运过程的交接手续，及时回扰资金并与当日或次日必须交与财务，做到日清月结。

7、积极开展市场调查、分析和预测，掌握市场动态，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率。完成所辖区域市场的分销与铺货陈列等工作。

8、负责做好客户服务工作，走访客户及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高企业信誉，随时掌握客户信息动态，检讨自己工作中的不足，不断提高自己的销售技巧。

9、业务员出外代表着整个公司的形象，仪容仪表保持干净整洁，保持微笑、信守承诺。按照公司规章制度办事，实事求是不弄虚作假，严格保守公司机密。

10、按计划及要求拜访客户，不定时的向直接负责人报告自己的工作位置，并向主管报告客户拜访情况或支援需求。建立客户档案，并保持良好的客情关系，积极提高公司知名度及美誉度。

11、努力、求实、创造、团结、高效，强烈的责任感和归属感，将公司的利益和自己的利益联系在一起。