保卫部岗位职责.7.27_保卫部岗位职责

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保卫部岗位要求与岗位职责

岗位要求

1、着装

（1）在工作时间必须着保安制服。因私外出应着便服。（2）着保安制服时，应按规定佩带保安标志。

（3）保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。（4）在驻勤单位除工作外，着装时可以不戴帽子。

（5）着保安制服应干净整洁、不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。（6）爱护和妥善保管保安制服和保安标志，严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或借给他人。（7）着装参加重要活动时，只准佩带领导机关统一颁发的勋章、奖章和证章，不准佩带其他徽章和饰物

2、仪表仪容

（1）值班时要仪表端庄，精神饱满。

（2）男性保安不准留长发、大鬓角和胡须。工作时间禁止喝酒，与吃有刺激气味的东西。

3、举止

（1）精神饱满，姿态端正，动作规范，举止文明。

（2）着装外出工作、执勤和出入公共场合时，不准袖手或将手插入衣兜。不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹。不准随地吐痰，乱扔废弃物。（3）不准着制服在公共场所饮酒，严禁酗酒。（4）要自觉遵守公共秩序和社会公德。（5）要遵守少数民族的风俗习惯。

4、执勤时应讲普通话。

（1）严格在法律规定的范围内开展保安服务工作，不准超越职责权限。（2）严格履行岗位职责，不准做与保安服务无关的事情。（3）不准刁难群众。

（4）不准脱岗、空岗、睡岗，不准迟到、早退。

（5）遵守客户单位内部的各项规章制度，对客户单位内部机密，不准随意打听、记录、传播。（6）未经允许不准动用客户物品和接受客户赠送的礼品。（7）要爱护公物。

（8）有重要情况要妥善处置并及时上报，不准迟报、隐瞒不报。（9）要认真填写值班记录，做好交接班工作。

5、卫生

（1）要自觉维护环境卫生，保持执勤区域整齐清洁。

（2）内务卫生。①床单、被褥整齐干净，床下无杂物。②地面无烟头、无痰迹、无纸屑。③门窗洁净，玻璃明亮。④生活用品摆放整齐，统一规范。⑤不准饲养宠物，不准私自张贴、悬挂图片、画报。

岗位职责

一、保安部长岗位职责

1、制订保安部月、周工作计划、并严格按照保安部门工作计划开展工作，及时贯彻到位。

2、负责好保安班长及保安人员的日常管理、教育、训练工作。并严格按照公司规章制度和岗位职责进行培训和考核，发现违规行为及时指正和查处。

3、监督保安员对进场社会车辆的指挥、泊放等管理，保证车辆停放整齐有序，不定时检查车辆出入辖区记录。

4、负责公司义务消防队并实施管理，所有保安人员均为义务消防队员。按消防法规定建立健全消防台帐，并逐步完善，做到出之有据，记录其实。做好岗位安全保卫工作，按规定领用和归还消防设备，无丢失、人为损坏现象。

5、负责督促辖区内消防设施、安全隐患的检查，保证无安全隐患。

6、负责对突发事件的处理，做到及时、果断、稳妥，不断提高应变能力。

7、负责协调处理与地方公安部门关系，协助部门做好安全防范工作。确保公司与员工的利益，并树立公司的良好形象。

8、带头遵守公司和部门内部的管理规定和制度，严格按照工作标准工作。

二、保安队长岗位职责

保安队长在保安部长直接领导下，全面负责保安队的各项管理工作。

1、了解和掌握保安队的情况，根据保安部长的要求，结合保安工作的实际，严格执行保安工作细则的奖惩条例，组织实施对物业辖区治安、消防、车辆等交通工作的全面管理。

2、主持保安业务工作会议，督促检查各项规章制度的落实，重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况，积极抓好保安人员的劳动纪律养成和业务培训，提高全体队员的整体素质。

3、定期或不定期检查保安队员的工作情况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例。

4、掌握队员的思想动态，认真做好思想工作，抓好保安队伍的思想建设，关心队员的生活状况和业务水平，做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育，帮助下属正确处理好工作中的各种问题，为下属解决实际问题。

5、教育培养所属班长，不断培养他们的组织指挥能力和管理水平。

6、处理有关保安方面的事务，重大治安问题和事故及时向领导汇报，并采取果断措施，控制事态发展。

7、完成公司交办的其它工作任务。

三、保安班长岗位职责

保安班长在保安队长的直接领导下，负责保安队日常事务的实施工作。

1、负责组织当班的保安工作，监督和指导做好执勤工作，及时纠正和登记违纪、违章现象。

2、检查本班人员的着装仪容、内务卫生，保管好配备的通讯器材、保安设施、自卫武器等物品。

3、负责填写《值班记录》，登记本班奖惩情况，检查各巡逻点情况。

4、按照保安部制定的培训计划，搞好组织实施工作，定期召开班务会，经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训，提高本人和全班的整体素质和业务水平，能及时解决当班时间内的各种突发事件。

5、及时做好上传下达和请示汇报工作，与辖区业主搞好关系。

6、熟悉在紧急情况下本班应做好的组织指挥工作，处理好一般性的治安事件和业主的投诉，落实安全措施，预防各种事故。工作中有处理不当的事应及时向上级请示汇报。

7、团结本班人员，坚持做好经常性思想工作，熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。

8、完成公司下达的其他任务。

四、保安员岗位职责

1、负责所分管辖区内的人身和财产安全，确保所管辖区内的人身安全和财产安全。

2、负责维护所分管辖区秩序，做好车辆管理。对进场社会车辆的指挥、泊放等管理，运输车辆的相关费用收缴及管理工作，保证车辆停放整齐有序、费用收交及时准确，并做到定时检查车辆出入辖区记录。

3、负责辖区内消防设施、安全隐患的检查，保证无安全隐患。

4、严格遵守公司和部门内部的管理规定和制度，严格按照岗位工作标准工作。

5、及时准确领导临时交办的其他工作。

1、门岗：

① 熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况； ② 保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌； ③ 负责做好大件物品出物业辖区的管理工作，对住户装修人员及装修物品的出入进行管理，制止闲杂人员随意进入物业辖区；

④ 负责做好机动车辆的出入小区的管理；

⑤ 熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法； ⑥ 做好本岗位的清洁卫生和交接班工作；

⑦ 负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题； ⑧ 对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止。

2、巡逻岗：

① 严格遵守公司规章制度，实行24小时巡视巡逻制度，严格执行队列行走标准，树立公司良好形象和个人道德风范；

② 树立强烈的责任感，全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作，确保物业辖区治安安全，秩序井然；

③ 熟知本人责任区域内住户情况，了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局，做到勤巡逻、勤检查，发现问题及时处理；

④ 熟悉物业辖区消防设施的配置，并能熟练使用各种消防器材，掌握防火自救知识；

⑤ 巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况，发现设施受损及时上报，对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止；

⑥ 加强对物业辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序； ⑦ 积极参加职业道德和业务、消防培训，努力提高自身素质。

3、地下停车场保安岗位职责

①热爱本职工作，积极主动与车主保持良好关系，热情为车主服务。

②严格执行地下停车场管理规定及各种车辆存放规定，督促车主按规定办理车辆存放手续。③值班时坚守岗位，随时为车主提供便捷服务，不得利用职务之便向车主索要物品。④熟练使用消防设备，懂得消防知识及消防工作流程。

⑤经常巡视、检查停放车辆门窗是否锁好，发现问题应采取措施并通知车主，如暂时联系不上车主时，应重点看管，并向班长汇报。

⑥机动车停放要坚持按号入位的制度，避免引起车主之间的纠纷。

⑦为车主提供优质服务，妥善解决车主之间的纠纷，协助公安机关处理辖区内的各种违章、违纪、违法行为。

⑧检查停放机动车的状况，发现漏油、漏水应及时通知业主，并督促将污染物进行清理。⑨定期检查车库内消防设施是否完好、有效，如有损坏、使用到期要及时报告班长。