客服文员职责_客服文员工作职责

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客服文员职责

主要工作内容：

1、负责公司公文、合同、各类通知材料的拟稿及打印、校对初稿；办理复印、登记等工作。

2、做好公司对外宣传资料、相关公司活动、资质文件编辑拟稿；微信公众平台维护；跟进外勤系统人员定位、出勤、客户登记拜访记录等相关工作情况。

3、公司业务、药品、施工的销售登记及派工工作，施工照片存档、仓库药品器材出入库登记。

4、做好来宾接待、登记；来电接听、登记；做好每月客户回访、药品销售及每月对账工作。

5、遵守公司有关文印管理的规章制度，遵守保密制度。

6、负责文印室的打印机、复印机、传真机等设备的使用、维护、保养。

7、保持客服室接待区域办公环境整齐、清洁。

8、办理公司传真件、信件、邮件、电报的收发、登记、送达、邮寄、清退事宜。

9、协助总经办、财务、人事（员工入职登记、档案建立整理）相关工作。