餐厅部各岗位的主要职责_餐厅各部门岗位职责
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本案例中的餐饮部各职能部门主要职责如下:
一、餐厅部
餐厅部是为宾客提供食品、饮料和良好服务的公共场所。
本案例中根据其所提供的食品、饮料和服务的不同,设有如下几种餐厅:
(一)零点餐厅
也叫点菜餐厅,是饭店的主要餐厅,供应中西菜点。
1、中餐厅
供应式中菜点
2、西餐厅
供应西式菜点
(二)特色餐厅
又称风味餐厅,饭店根据服务对象的不同需要,设立风味餐厅,以便发挥自己的特长,满足客人的需要。
本案例中设立了浙江风味中餐厅、广东风味中餐厅。
(三)咖啡厅
小型西餐厅,供应比较简单而又大众化的西式菜点、酒水饮料。
(四)酒吧
供宾客享用酒水饮料、休息和娱乐的地方,主要供应中式、西式酒类饮料和小吃。
(五)多功能餐厅
一种快餐厅,它主要供应西式菜点,但也供应中式菜点,具有食品品种多、风味不同的优势。
二、客房送餐部
饭店为满足宾客的需求,就要为宾客提供客房送餐服务。
三、宴会部
宴会厅接受宾客的委托,组织各种类型的宴会、酒会、招待会等活动,并根据宾客的要求制定菜单、布置厅堂、备餐铺台、同时为宾客提供完整的宴会服务。
四、厨房部
厨房部是饭店的主要生产部门,负责整个饭店所有的中式、西式菜点的烹饪,负责厨师的培训,菜点的创新,食品原料采购计划的制定,及餐饮部成本控制等工作。
五、管事部
负责打扫厨房、餐厅、酒吧等处的清洁卫生及所有餐具、器皿的洗涤、消毒、存放、保管和控制。
将餐饮部所需换洗的布单,及时交洗衣房,负责培训和提高清洁工的业务技术。
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