销售员职责08_销售员的职责

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业务销售人员岗位职责

目的；为了执行《药品管理法》《药品经营质量管理规范》等法律法规，完成公司年度销售计划，保证药品销售流向真实、合法。特制定业务销售人员岗位职责。

上级；销售管理部部长

职责；

一、遵守《药品管理法》《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规，执行公司的质量方针和质量目标，承担公司所有经营品种的销售业务。

二、依法营销，保证药品销售流向真实、合法。

三、核实购货单位的证明文件、采购人员及提货人员的身份证明，保证将药品销售给合法的购货单位。

四、如实开具发票，做到票、账、货、款一致。

五、坚持“质量第一、用户至上”的质量方针、正确处理销售与用户的关系，保证热情周到。

六、定期走访用户，密切与用户之间的关系，订单及时送货准时，树立良好的公司形象。

七、了解商品信息，按产品说明书介绍商品，避免夸大和诱导。

八、核对、记录销售台帐，按期清理应收帐款，承担因销售造成呆死帐的经济责任。

九、配合质量查询，对用户投诉的药品质量问题和不良反应及时上报，并协助药品追回。

十、加强对退货的管理，确定退回药品流向，保证退货环节药品的质量和安全，防止混入假冒药品。

十一、定期向上级提供市场分析及预测报告，汇报个人工作情况。

十二、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发下游用户，尤其是终端用户。

十三、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意的服务。

十四、参加公司内部GSP培训，提高法律法规、专业知识和服务技能，提高销售业绩。