引座员岗位职责_引车员岗位职责

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1.负责来宾的迎送和引座工作。2.接受客人预订。3.熟悉各点的营业时间、电话及营业方式和服务项目。4.熟悉本点的环境、装饰特点、酒水品种，具有速记客人姓名的能力，并能准确称呼客人。5.正确操作电脑，适时或预先输入广告词、通知、贺词等信息。6.正确解答客人提出的问题，收集有关信息。