客户服务人员岗位职责(保险)_保险客服岗位职责

客户服务人员岗位职责(保险)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“保险客服岗位职责”。

1.负责为客户或准客户提供理赔、保险销售咨询服务。2.负责在所属社区宣传普及保险知识。3.负责客户和准客户的简易救援服务。4.负责指引出险客户报案。5.负责受理索赔资料(含异地客户)并协助和指导客户理赔。6.负责客户和准客户资源信息的收集、整理、上报。7.负责实施公司统一安排的社区宣传活动和其他活动。8.接受客户的批改申请。9.负责受理客户投诉。10.负责业务直销、客户续保及相关工作。11.负责与所属社区派出所、街道办事处、居委会、业主委员会等政府机关、民间组织的沟通协调工作。

客户休息区服务人员岗位职责

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7.3.1.6客户服务部接待服务人员岗位职责

客户服务部接待服务人员岗位职责直接上级：客户服务部主管 岗位职责：1. 严格遵守公司的各项规章制度和员工行为规范。2. 熟悉大厦内各客户单位的基本情况，发挥与客户沟通联络员......