信访科员岗位职责_信访人员岗位职责

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1.负责受理、转送信访人提出的信访事项，承办上级和办事处交办的信访案件，督办信访事项、案件的处理。2.配合处理辖区群众集体上访、越级上访、非正常上访和群体性事件。3.负责协调各部门、单位之间有争议的信访问题。4.开展法制宣传教育、法律义务咨询、法律援助等工作。5.调解婚姻、家庭、邻里等民间矛盾纠纷。6.指导社区调解委员会工作，培训调解员。7.做好信访宣传工作。