药品零售连锁岗位职责(精选5篇)_药品零售总部岗位职责
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第1篇:新版GSP 采购部职责 药品零售连锁
采购部职责
1、负责对药品供货单位资格的初审;
2、负责首营企业和首营品种的申报;
3、负责与供货单位签订质量保证协议;
4、负责建立药品采购记录;
5、负责向供货单位索取发票;
6、负责组织对药品采购的整体情况进行综合质量评审;
7、负责建立药品质量评审档案;
8、负责建立供货单位质量档案;
9、负责药品的收货工作;
10、负责其它相关工作。
1、采购部负责人岗位职责 全面负责采购部日常管理工作;
药的储备采购;
2、负责制定季度或月度采购计划,做好季节性、突发性用
3、负责对药品供货单位的资格初审并报质管部审核;
4、负责首营企业和首营品种的审查,并报质管部审核,质量负责人批准;
5、负责与供货单位签订质量保证协议,质量保证协议应符合GSP要求;
6、负责组织对药品采购的整体情况进行综合质量评审;
7、安排专人或兼职人员负责建立药品采购记录、建立药品
质量评审档案、建立供货单位质量档案;
8、负责其他有关工作。
采购员岗位职责
1、负责首营企业、首营品种的申请表格填写,并交采购部长审查签字;
2、负责向供货单位索取合法票据以及必须的生产批准证明文件,产品质量标准。
3、建立药品采购记录;
4、建立药品评审档案;
5、建立药品供货单位质量档案;
6、协助采购部长做好其他相关工作。
收货员岗位职责
1、负责核实运输方式是否符合要求;
2、负责对照随货同行单(票)和采购记录核对药品,做到票、账、货、相符;
3、负责对冷藏冷冻药品运输方式及运输过程的温度记录、运输时间等质量控制状况进行重点检查并记录,不符合温度要求的有权拒收;
4、负责对符合收货要求的药品,按品种特性要求放于相应待验区域或者设置状态标志,通知验收。
5、冷藏,冷冻药品放在冷库内待验;
6、负责其他相关工作。
第2篇:新版GSP 财务部职责 药品零售连锁
财务部职责
1、认真执行国家有关法律法规和公司的财务管理制度;
2、负责业务结算和承付货款;
3、确保付款流向及金额、品名与发票上的购、销售单位名称及金额、品名一致,并与财务账目内容相对应,做到票、账、货、款一致;
4、确保承付的货款其药品入库凭证均有药品验收人员签字或盖章;
5、负责财税工作;
6、负责其他有关工作。
财务部负责人岗位职责
1、全面负责财务部日常管理工作;
2、督促相关岗位人员执行有关财务法律法规和公司财务管理制度;
3、把好付款流向关;
4、协调与税务、银行等有关部门的关系;
5、负责其他有关工作。
第3篇:新版GSP 信息部职责 药品零售连锁
信息部职责
1、负责对计算机和服务器中央数据处理系统的安全运行;
2、负责对计算机信息系统设施设备的配置和维护;
3、负责对公司内部操作人员上岗前培训和专业知识的培训工作;
4、依据质量管理部门审核的结果,负责对操作人员的权限设置;
5、按照要求对公司软件资料进行备份;
6、负责计算机系统系统日常养护和管理;
7、负责维护和处理计算机信息系统的故障;
8、负责其他相关工作。
信息部负责人职责
1、负责公司计算机系统的正常运行和日常管理;
2、负责指导计算机信息管理的规范操作;
3、负责对计算机信息系统设施设备的配置和维护;
4、组织对计算机操作人员上岗前培训和专业知识的培训;
5、负责指导计算机信息管理员对各操作人员权限范围的设定;
6、负责及时处理计算机信息系统出现的问题;
7、其他应当由计算机信息部履行的职责。
信息管理员岗位职责
1、负责公司计算机系统的安全,管理;
2、负责对计算机系统的日常维护;
3、负责对计算机使用者的专业指导;
4、负责处理计算系统的问题或故障;
5、负责按要求对公司软件资料进行备份;
6、负责其他相关工作。
第4篇:药品零售质量负责人岗位职责
目的规范企业质量负责人的行为,确保企业质量管理体系的有效运行 企业质量负责人
对质量管理工作的对外业务、企业质量管理工作的开展、所经营药品的质量及服务负责 范围 责任
内 容
1.积极组织企业员工学习并贯彻执行国家有关药品经营质量管理的法律、法规和规章,协助企业负责人做好质量管理工作;
2.负责建立企业的药品经营质量管理体系,采取有效措施保证其有效的运行,充分发挥其质量保证作用;
3.根据企业实际情况,组织人员在相关法律、法规的框架下制定和修订药品经营质量管理体系文件,履行签发职责,并指导和监督执行;
4.负责对重大药品质量查询、投诉和事故进行调查、质量投拆的调查、不合格药品的确认和处理及假劣药品、不良反应报告,及时掌握质量信息,并向企业负责人报告,提出必要的整改方案,并监督整改方案的落实; 5.监督不合格药品的控制程序;
6.负责计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理基础数据的维护;组织计量器具的校准及检定工作;
7.指导并监督药学服务工作;
8.负责企业全体员工的质量教育和培训,并负责质量管理工作的考核和检查评定; 9.建立企业的质量信息网络,保证其有效的运行。
10.负责供货单位和采购品种的审核,严把药品的采购关。
11.在进行药品质量管理工作中,对发现有质量问题的供应商和药品质量有否决权,并提出整改方案 上岗条件
1.具有药师、执业药师任职资格或具有药师或中药师以上的技术职称,或者具有药学、医学、生物、化学都相关专业中专以上学历。从事中药饮片的质量管理人员应具有执业中药师或中医药学专业初级以上专业技术职称,或者具有中医药学中专以上学历;熟悉药品经营业务,熟练掌握相关法律、法规和规章;
2.具有高度责任感,能坚持原则、秉公办事;
3.能独立解决经营过程中的质量问题,对药品质量及其管理进行判断、指导、监督和裁决。4.经地级市以上药品监督管理部门考核合格,并取得相应的岗位证书,持证上岗; 5.每年接受省级药品监督管理部门组织的继续教育。
第5篇:药品零售企业各岗位职责
有关业务和管理岗位的聘用文件
审核人: 审核日期:
文件名称:有关业务和管理岗位的聘用文件 起草人: 起草日期: 变更记录:
编号:
批准人: 批准日期: 变更原因:
修订:
执行日期:
为了搞好药品经营质量管理,把药品各项质量管理制度和职
责落到实处,真正把
岗位负人:
企业负责人:
药店质量管理员:药店采购员: 药店验收员: 药店营业员: 药店养护员 : 驻店药师:
GSP的规范落实,决定任命以下人员担任各
企业负责人质量职责
文件名称:企业负责人质量职责 起草人: 起草日期: 变更记录:
编号:
批准人: 批准日期: 变更原因:
审核人: 审核日期:
修订:
执行日期:
1.贯彻、执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律、法规,确保企业依法经营,保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。
2.坚持“质量第一”的观念,组织本企业员工学习法律法规,执行药店的质量管理制度,加强质量管理工作,对药店的质量管理工作负领导责任。
3.组织、监促相关人员建立和完善各项规章制度,并负责签发质量管理制度。4.督促质量管理工作的落实,保证质量管理人员有效行使职权。
5.主持质量管理制度的检查与考核工作,督促、检查各岗位履行质量职责,监督质量管理制度的落实、执行。
6.对药店的药品质量全面负责,严格把好药品质量关,保证药店销售质量合格的药品,绝不销售假冒伪劣药品及质量不合格药品,有效行使质量否决权。
8.执行药店规范化管理,抓好药店的服务质量管理,负责处理顾客的服务投诉。
9.负责药店的环境卫生管理,为顾客提供优美舒适、清洁卫生的购物环境。
10.对药店经营管理工作负责,对因人为引起药品质量损失按药店有关规定处理。
质量管理人员质量职责
文件名称:质量管理员质量职责 起草人: 起草日期: 变更记录:
编号:
批准人: 批准日期: 变更原因:
审核人: 审核日期:
修订:
执行日期:
1、组织本单位所有员工认真学习和执行有关 《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规,在“质量第一”的思想指导下,进行经营管理;
2、组织有关岗位人员建立规章制度和完善质量体系,定期召开质量管理工作会议,研究、解决质量工作方面的问题;
3、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资格进行审核,并根据 审核内容的变化进行动态管理;
4、负责药品质量管理工作,指导和监督员工严格按 GSP来规范药品经营行为;
5、负责质量信息的收集和管理,并建立药品质量档案; 6、定期和不定期进行药品质量检查,做到经营药品帐物相符,严禁霉变、过期失效等不合格药品出售的现象发生,及时发现并制止质量管理方面的违规行为;
7、负责不合格药品的确认,对不合格药品的处理过程实施监督; 8、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理及报告; 9、负责假劣药品的报告; 10、负责药品质量查询;
11、负责指导设定计算机系统质量控制功能;
12、负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新;
13、组织验证、校准相关设施设备; 14、负责药品召回的管理; 15、负责药品不良反应的报告;
16、组织质量管理体系的内审和风险评估;
17、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价;
18、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查; 19、开展质量管理教育和培训;
药学技术人员质量职责
文件名称:药学技术人员质量职责 起草人: 起草日期: 变更记录:
编号:
审核人: 审核日期:
批准人: 批准日期: 变更原因:
修订:
执行日期:
1、负责处方审核、配方、核对、发药以及安全用药指导等药学技术服务工作;
2、对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主要责任;
3、负责凭医师处方调剂处方药,无医师处方不得调剂销售处方药;
4、认真审核处方,逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整。对处方所列药品不得擅自更改或者代用,对有配伍禁忌或者超 剂量的处方,应当拒绝调配,必要时,经处方医师更正或者重新签字,方可调配。正确书写药袋或粘贴标签,注明患者姓名和药品名称、用法、用量,包装;向患者交付药品时,按照药品说明书或者处方用法,进行 用药交待与指导,包括每种药品的用法、用量、注意事项等;
5、认真逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整,并
确认处方的合法性;
6、对处方用药适宜性进行审核,审核内容包括:
(1)规定必须做皮试的药品,处方医师是否注明过敏试验及结果的判定;
(2)处方用药与临床诊断的相符性;(3)剂量、用法的正确性;
(4)选用剂型与给药途径的合理性;(5)是否有重复给药现象;
(6)是否有潜在临床意义的药物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用药禁忌;
(7)其它用药不适宜情况; 7、处方审核后,认为存在用药不适宜时,应当告知患者,请其 处方医师确认或者重新开具处方; 8、发现严重不合理用药或者用药错误,应当拒绝调剂,告知患 者,由处方医师处理; 9、调剂处方时必须做到“四查十对”:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、剂型、规格、数量;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断;
10、完成处方调剂后,应当在处方上签名或者加盖专用签章; 11、对于不规范处方或者不能判定其合法性的处方,不得调剂; 12、指导营业员正确、合理摆放及陈列药品,防止出现错药、混
药及其他质量事故;
13、负责中药饮片的装斗复核工作,并做好记录; 14、指导、监督营业员做好药品拆零销售的工作;
15、为顾客提供用药咨询服务,指导顾客安全、合理用药; 16、对销售过程中发现的质量问题,应及时上报质量管理人员处 理;
17、对顾客反映的药品质量问题,应认真对待,详细记录,及时报质量管理人员处理;
18、营业时间必须在岗,并佩戴标明姓名、执业药师或其技术职称等内容的胸卡,不得擅离职守。
采购人员质量职责
文件名称:质量管理员质量职责 起草人: 起草日期: 变更记录:
编号:
批准人: 批准日期: 变更原因:
审核人: 审核日期:
修订: 执行日期:
1、认真学习和执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规,规范药品采购行为;
2、认真审查供货单位的合法性,索取供货单位的证照等; 3、了解供货单位质量保证能力,必要时与质量管理管理人员一同到供货单位实地考察其质量保证能力;
4、所采购药品必须合法,索取药品的生产批文、药品质量标准、说明书、药品检验报告书、包装样品等;
5、签订购货合同,除有关经济指标外,还应该增加质量条 款;
6、不断收集同类产品的质量情况,执行“按需进货,择优选购”;
7、协助质量管理管理人员处理不合格药品和质量有疑问的药品;
8、建立供货单位档案。
质量验收员质量职责
文件名称:质量管理员质量职责 起草人: 起草日期: 变更记录:
编号:
批准人: 批准日期: 变更原因:
审核人: 审核日期:
修订: 执行日期:
1、认真学习和执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规;
2、严格按照药品质量验收制度开展工作,审查书面凭证,如合同、订单、发票、产品合格证等,进行外观目检,如品名、批号、生产厂家、批准文号、商标、包装、破损、污染等情况,有些产品要借助仪器设备进行,如大输液、小水针产品的可见异物必须在 可见异物检测仪下进行观察;
3、要按照有关规定填写验收记录,把验收情况如实记录下来,并填写验收后的结论;
4、对验收中发现的有质量问题的药品,应及时报告质量管理人员,经质量管理人员复验后凭复验结果确定是否合格。
养护员质量职责
文件名称:质量管理员质量职责 起草人: 起草日期: 变更记录:
编号:
批准人: 批准日期: 变更原因:
审核人: 审核日期:
修订: 执行日期:
1、认真学习和执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律、法规;
2、认真执行药品养护制度,对陈列药品的养护工作负具体责任;
3、做好店堂温湿度记录,保证店堂的温湿度达到药品陈列的要求;
4、对陈列药品的质量进行循环检查,对物理外观有变化及陈列已久的品种应抽样送药检部门检测,并做好药品养护记录;
5、负责各种养护设备的维护保养工作;
6、负责建立药品养护档案,内容包括:养护记录台帐、检验报告书、查询函件、质量报表等资料,资料归档保存,统一管理。
营业员质量职责
文件名称:营业员质量职责 起草人: 起草日期: 变更记录:
编号:
批准人: 批准日期: 变更原因:
审核人: 审核日期:
修订: 执行日期:
1、认真执行《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》 等的规定,按药品性能或剂型分类陈列,做到药品与非药品分开,内服药与外用药分开,一般药品与特殊药品分开;
2、正确介绍药品的性能、用途、用法、剂量、禁忌和注意事项,不得夸大宣传,严禁经销伪劣药品,积极推销质量合格的近期产品和陈列较长的产品,确保售出药品的质量; 3、问病售药,防止事故发生,处方药必须凭处方销售; 4、对特殊管理药品必须按规定的要求销售;
5、陈列药品的存放,按药品的性能注意避光、防潮,发现 有质量问题和用户有反映的药品要停止销售,并立即报告质量管理人员复验;
6、拆零销售药品,出售时必须使用药匙将其装入卫生药袋,并写明品名、规格、用法、用量等内容;
7、对陈列药品进行养护检查,并做好养护记录; 8、定期或不定期咨询客户对药品质量及服务工作质量的意见,以改进自己的工作,确保药品的质量和提高服务工作质量,如发现重大问题要及时上报。
药 品保管员的质量职责
文件名称: 药品保管员的质量职责 起草人: 起草日期:
审核人: 审核日期:
批准人: 批准日期: 变更原因:
编号: 修订: 执行日期:
变更记录:
1、严格执行本岗位的相关质量管理制度和工作程序,做好
药品的入库、储存、出库、复核等各个环节的工作。
2、按有关规定办理药品入库手续,正确合理分区、分类存放药品,实行色标管理。
3、严格遵守药品外包装图示标志,正确搬运和堆垛药品。4、做好库房温、湿度的监测、调控、记录工作。采取防鼠、防虫、防潮、防霉、防尘、防火等相应措施,保证在安全合理的条件下储存药品。
5、做好效期药品管理工作,近效期药品按月填写药品催销 表。
6、严格按先产先出、近期先出、按批号发货的原则办理药品出库手续,并做好药品出库复核记录。
7、负责药品保管帐卡管理,按批正确记载药品进、出、存动态,保证帐货相符,及时分析、反馈药品库存结构及适销情况。8、发现质量有问题的药品,应挂黄牌暂停发货,并及时通知质量管理员处理。根据处理结果,及时采取相应措施。9、负责对仓储设施设备进行维护、保养,确保所用设施设备运行良好并做好相应记录。
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