商场部门主任岗位职责（精选6篇）_商场各部门岗位职责
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第1篇：商场部门岗位职责
商场部门岗位职责
【篇1：商场部门职能及各岗位职责】
第一章 组织架构
第二章部门职能
一、综合办 1、行政管理
部门本职：制度建设、行政管理、文化建设、保密事务、法律事务、信访管理、档案管理、监督协调、危机管理、财产保险
（1）公司规章制度的组织制订与汇编工作；
（2）负责公司公关、外联事务；
（3）负责总经理秘书工作；
（4）公文、印信管理；
（5）会议管理；
（6）通讯、名片、车辆等管理；
（7）公司企业文化建设及公司荣誉管理；
（8）公司保密制度的建立及公司保密事务的管理；
（9）各项法律事务的协调处理；
（10）负责公司的信访管理；
（11）公司档案的管理及非业务合同管理；
（12）负责会议决定事项的催办、落实工作；
（13）负责与物业公司进行协调；
（14）负责公司财产保险工作；
（15）公司危机管理体系的建立及运行；
（16）负责公司突发事件的处理。2、人事管理
部门本职：约束激励、绩效考评、人事劳资、教育培训
（1）制订公司人力资源规划；
（2）制订公司人事管理制度；
（3）建立公司薪酬、考核体系；
（4）公司管理干部工作业绩考评、监察；（5）制定公司组织架构及定岗定编；
（6）员工的招聘、录用及人才的储备；
（7）公司人事、劳资管理；
（8）人事档案的建立及保管；（9）公司员工劳动合同的签订与管理；
（10）员工储蓄金的管理；
（11）实施公司福利、保险制度；
（12）公司管理干部、员工培训计划拟定及实施。
控制节点：招待费、差旅费、通信费、劳动保险、工资福利、财产保险、汽车费用、证照费、邮寄费、礼品礼金、奖罚金、上岗费用。
二、业务部
部门本职：供货商关系管理、商品管理、销售管理、口岸管理、业务考核
（1）制订公司业务管理制度，实施重点监控；
（2）公司商品、赠品、残损管理办法的建立与监督；
（3）供货商的关系管理；
（4）品牌商合同及资信的审核、建立及保管；
（5）负责商品物价、质量的监督、管理、实施及相关政府部门关系的建立、维护、协调；
（6）商品编码管理及网络系统中品牌商、品牌、商品资料的建立及维护；
（7）公司销售任务的分解；
（8）公司销售、库存等相关数据的分析；
（9）负责市场调查工作；
（10）公司口岸管理；
（11）业务考核办法的建立及实施。
控制节点：建站费、质检费、罚款收入、入场费、新品费、店庆费、质保金、供货证费。
三、客服部
部门本职：顾客服务、会员管理、现场管理、现场考核、团购管理
（1）制定公司商场管理制度；（2）制定公司服务宗旨及理念；
（3）负责服务总台及播音室的管理；
（4）负责顾客投诉、售后服务等管理；
（5）各项配套服务项目的制定及实施；
（6）负责与消协部门关系的建立、维护、协调工作；
（7）负责会员管理系统的组织和实施；
（8）负责顾客的调研、分析工作；
（9）负责现场管理过程中的检查、监督、指导、考评工作；（10）负责监督检查各项规章制度的执行及落实；
（11）负责商场的安全、防火、防盗等工作的监督和检查；
（12）负责启封场的排班、监督工作；
（13）负责监督员工的培训工作及培训效果的监督检查工作；
（14）负责监督各品牌店商品的管理（包括物价、质量、货源的补充等）；
（15）负责团体购物市场的开拓；
（16）组织落实大型促销活动；
（17）商场员工活动的组织评比；
（18）对各楼层上报的物业问题进行汇总。
控制节点：服务项目的收入、奖罚金
四、营销策划部
部门本职：营销策划、媒体筹划、效果评估、vi设计、美陈装饰、店面广告
（1）制订公司营销策划管理制度；
（2）公司vi系统的设计及实施；
（3）负责本公司宣传推广、促销活动及文化活动的策划，并组织实施；
（4）负责营销策划活动效果的评估；
（5）竞争对手促销活动的收集、调查、分析；
（6）负责媒体资料收集、效果评估及媒体开发工作；
（7）公司宣传手册的设计；
（8）负责本公司商场内、外装饰的设计和实施；（9）商场宣传品的悬挂及商品陈列的指导；
（10）负责商场标识牌的管理；
（11）负责室内、外、地下停车场广告位的建立、租赁及管理工作；
（12）负责本公司广告位、公共区域的策划及收入的筹划工作；
（13）物料管理。
控制节点：店内广告收入、广告费、文化活动费、美陈费。
五、总务部
部门本职：后勤保障、设备设施运行维护、资产管理、能耗管理、保洁管理、停车场管理、安全管理。
（2）负责餐厅、更衣室等员工后勤行政服务管理；
（3）负责公司设备设施的运行与维护管理；（4）负责与物业公司对商场温度、照明及地下停车场相关问题的协调；
（5）负责公司内部的小型维修；
（6）负责固定资产、非商品物资的采购、盘点、管理；
（7）负责公司废旧物资的回收管理；
（8）负责公司能源的控制与管理；
（9）卖场温度的监控及照度的巡检；
（10）负责电信业务的管理；
（11）负责品牌店地面的清洗及养护；
（12）负责地下停车场的管理及闲置房屋的出租；
（13）负责品牌店装修报价的审核；
（14）负责品牌店装修期间，对现有设施设备改造工作的协调；
（15）负责商场标识牌的制作、安装；
（16）负责公司内部安全管理。
控制节点：印刷费、耗材费、劳保费、维修费、能耗费、办公费、保洁费、垃圾费、电信费。
六、财务部
【篇2：商场部门职能职责】
百货管理手册
一、行政管理部 1、行政管理
部门本职：制度建设、行政管理、文化建设、保密事务、法律事务、信访管理、档案管理、监督协调、危机管理、财产保险
（1）公司规章制度的组织制订与汇编工作；
（2）负责公司公关、外联事务；
（3）负责总经理秘书工作；
（4）公文、印信管理；
（5）会议管理；
（6）通讯、名片、车辆等管理；
（7）公司企业文化建设及公司荣誉管理；
（8）公司保密制度的建立及公司保密事务的管理；
（9）各项法律事务的协调处理；
（10）负责公司的信访管理；
（11）公司档案的管理及非业务合同管理；
（12）负责会议决定事项的催办、落实工作；（13）负责与物业公司进行协调；
（14）负责公司财产保险工作；
（15）公司危机管理体系的建立及运行；
（16）负责公司突发事件的处理。2、物价质检部
依据国家有关商品价格、质量法规，结合公司实际情况，制定相关管理制度；根据公司营运管理需要，建立商品价格、质量管理体系，组织实施商品价格、质量管理，确保公司商品经营有效运作。
（1）贯彻、执行国家有关商品价格的法律、法规、政策。
（2）根据公司经营政策，制定价格策略，确定商品加价率。
（3）负责公司商品价格的制定。
（4）监控公司商品价格实施，确保公司商品价格正确执行。
（5）对商品进货市场与销售市场的价格进行调研，结合公司价格运行状况，进行汇总分析，（6）为公司提出合理化建议，充分发挥价格调节作用，增强商品市场竞争力。3、督察管理
（1）具体负责现场的日常管理及考核工作。
（2）负责本商场员工日常行为的检查管理工作，包括仪容仪表、迎言送语、站姿站位、个人卫生等。
（3）负责本商场各品牌的商品陈列、价签摆放的督导检查工作。
（4）负责本商场员工的考勤、外出、就餐等管理工作。
（5）负责本商场员工行为规范及基本业务知识的培训。
（6）负责商场晨、午会的召开及员工进场、退场的组织工作。
（7）协助商场经理解决处理员工与厂商的劳资纠纷问题。
（8）负责对供应商在现场的行为进行管理与监督。
（9）负责本商场商品的进、销、存的监督与管理工作。
（10）负责本商场各品牌商品质量、商品标识及商品价格的管理工作。
（11）负责本商场各品牌促销手续的上报及促销用品、宣传用品的领用工作。
（12）负责公司各阶段促销活动在本商场的组织落实工作。
（13）负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理。
（14）负责本商场员工用品、杂物杂品的存放及试衣间的管理。
（15）组织并落实本商场的消防安全及保卫工作。（16）负责本商场货品的安全监督工作。
（17）负责监督收银员对收银机的管理工作，并督促其做好每日的卫生清洁；除收银员正常工作外，任何人不得随意操作，收银机发生故障应立即通知有关部门。
（18）完成领导交办的其它工作。4、外事管理
主要负责公司对外事务协调联系，对接政府及企事业单位等相关商业活动。
二、人事部
负责公司人力资源的开发与使用：制定、调整公司人事政策，进行日常人事管理，开展员工培训。1、人力资源管理
（1）制定公司人事政策及各项人事管理制度。
（2）制订公司人力资源计划。
（3）进行职务分析，核定人员岗位编制。
（4）了解分析各部门人员变动情况，掌握内部人员需求。
（5）负责分员招聘与录用、任免与调配以及考勤、离职等手续办理。
（6）负责工牌和《营业管理手册》的发放等日常管理。
（7）负责人员调入（调工、调干）、调出手续的办理。
（8）负责劳动用工手续的办理及档案管理。
（9）负责工资与福利的核定及发放。
（10）负责劳资协调和咨询，处理劳资纠纷。
（11）建立有效的沟通途径，收集、处理员工意见与建议，并及时向公司领导反馈。
（12）参与公司“员工互助基金”的管理。
（13）负责供应商促销人员管理。2、培训与开发
（1）负责公司培训与开发规划。
（2）建立公司培训体系，制定年度培训计划。
（3）了解分析培训需求，进行课程设计，评估培训效果，组织实施公司各项培训活动。
（4）指导分店开展培训活动。
（5）建立管理人员能力开发与评价体系。
（6）建立公司业绩考核体系。
（7）制定人事考核制度，建立绩效考核标准。（8）组织实施各部门与各组人员的绩效考核。
三、客服部
部门本职：顾客服务、会员管理、现场考核、团购管理
（1）制定公司服务、售后管理制度；
（2）制定公司服务宗旨及理念；
（3）负责服务总台及播音室的管理；
（4）负责顾客投诉、售后服务等管理；
（5）各项配套服务项目的制定及实施；
（6）负责与消协部门关系的建立、维护、协调工作；（7）负责会员管理系统的组织和实施；
（8）负责顾客的调研、分析工作；
（9）负责团体购物市场的开拓；
（10）组织落实大型促销活动；
（11）商场员工活动的组织评比；
（12）对各楼层上报的物业问题进行汇总。
四、企划部
部门本职：营销策划、媒体筹划、效果评估、vi设计、美陈装饰、店面广告
（1）制订公司营销策划管理制度；
（2）公司vi系统的设计及实施；
（3）负责本公司宣传推广、促销活动及文化活动的策划，并组织实施；
（4）负责营销策划活动效果的评估；
（5）竞争对手促销活动的收集、调查、分析；
（6）负责媒体资料收集、效果评估及媒体开发工作；
（7）公司宣传手册的设计；
（8）负责本公司商场内、外装饰的设计和实施；
（9）商场宣传品的悬挂及商品陈列的指导；
（10）负责商场标识牌的管理；
（11）负责室内、外、地下停车场广告位的建立、租赁及管理工作；
（12）负责本公司广告位、公共区域的策划及收入的筹划工作；
（13）物料管理。
控制节点：店内广告收入、广告费、文化活动费、美陈费。
五、物管部 部门本职：后勤保障、设备设施运行维护、能耗管理、保洁管理、停车场管理、安全管理。
（1）制订公司安全管理制度；
（2）负责餐厅、更衣室等员工后勤行政服务管理；
（3）负责公司设备设施的运行与维护管理；
（4）负责与物业公司对商场温度、照明及地下停车场相关问题的协调；
（5）负责公司内部的小型维修；
（6）负责公司废旧物资的回收管理；
（7）负责公司能源的控制与管理；
（8）卖场温度的监控及照度的巡检；
（9）负责电信业务的管理；
（10）负责商场门前地面的清洗及养护；
（11）负责地下停车场的管理及闲置房屋的出租；
（12）负责品牌店装修报价的审核；
（13）负责品牌店装修期间，对现有设施设备改造工作的协调；
（14）负责商场标识牌的制作、安装；
（15）负责公司内外部消防安全管理。
控制节点：印刷费、耗材费、劳保费、维修费、能耗费、办公费、保洁费、垃圾费、电信费。
六、财务部
部门本职：财务管理、会计核算、资金管理、资金筹划、结算管理、信息管理。
（1）制定公司财务管理制度及相关流程；
（2）负责公司预算、资金管理；
（3）对各部门进行财务指导、监督考核；
（4）提供公司月度、年度财务指标完成情况；
（5）负责公司毛利、营业外收入的分解及考核；
（6）负责税务、财政、银行相关业务管理；
（7）监督公司经营活动并组织经营活动分析；
（8）负责财务稽核工作；
（9）负责本公司信息系统软、硬件维护工作；
（10）会计档案管理。1、核算中心
部门本职：会计核算、财务分析、报表管理、资产管理。（1）健全公司财务核算体系，组织安排核算工作；
（2）审核各项费用支出及货款的支出；
（3）营业外收支的审核、制证及报表；
（4）上报考核指标月报表、费用考核指标及每周资金情况表；
【篇3：商场运营部各工作职责】
商场运营部工作职责
1.熟知公司各项管理规定及工作要求：
1）每月运营一部的工作计划与每月工作的总结；
2）公司下发的各种文件的学习与相关运营管理手册的学习； 2.熟知公司各职能部门的业务运作情况。
1）工程部门人员的岗位职责分工和姓名、联系方式，发现问题及时下发联系函给工程部门进行维护、维修；
2）第一时间能区分出楼层的商铺，并告知归属于相关运营部门的负责人员；
3）每次活动费用明细单的填写，告知商户和财务人员，进行其中的协调工作。
3.熟悉商场整体运作流程，每天的日常工作检查，填写相关的表格； 4.熟悉商场所售商铺和商品结构的区域分布；
5.掌握顾客的消费导向，便于调整和了解商铺的商品价格区间； 6.了解商场各类商品陈列要求及技艺，在晨会上对商铺进行培训和巡场期间的指导和监督；
7.能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势;
8.通过内部的技能培训，让管理人员有较高的管理水平和较强的业务素质;
9.培养管理人员，做到工作有计划、处理售后有方法、工作执行有力度等综合能力;
商场运营部各管理人员工作职责
运营部经理工作职责：
1.指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策和工作，对于公司下达的工作任务安排和检查监督;
2.向公司领导反馈商场经营管理情况;3.根据市场变化提出楼层经营对策;
4.协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售;5.楼层商铺每月的销售数据坪效、坪销的分析;
6.定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。7.招商的洽谈和客户资源的储备
8.制定每月工作计划，工作总结的完成情况；
9.对于楼层主管反映的问题及时解决和向公司领导汇报情况； 10.熟悉本楼层品牌商品知识，掌握品牌趋势与引进资源的沟通。
营运部主管岗位职责：
1.制定日常工作流程的安排，具体如下： 1）8：20到达运营部办公室 2）8:20-8:45打扫办公室 3）8:45-9:30检查商场卫生 4）9:35-9:50晨会
5）9:50-10:00 检查商铺的开店情况
6）10:00-11:30 巡场检查公共区域，解决商铺问题（包括卫生的检查、餐
饮区操作间的卫生和消防安全检查、装修手续的办理、商铺
内部工程问题、相关促销活动的费用交纳、商铺的租金催缴、顾客纠纷售后处理、文件的下发与签收等日常事务工作）;7）11:30-12:00 吃饭的安排 8）12:00-14:30 巡场
9）14:30-15:00 工作交接、培训 10）14:30-17:30 日常事务工作 11）17:30-18:00 吃饭的安排
12）18:00-20:50 日常事务工作（周五、周六时间为18:00-21:20）13）20:50-21:00 检查闭店情况（周五、周六时间为21:20-21:30）2.了解本楼层所售商品的情况（进、销、存）;3.掌握本楼层所售商品的商品知识;
4.了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工和管理人员进行培训;
5.楼层商铺每月的销售数据坪效、坪销的分析;6.招商的洽谈和客户资源的储备；
7.每天工作问题的汇总和监督检查问题的处理结果 8.商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决;
9.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的二级消防责任人。
工作要求
1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实;2.了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策建议;3.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务;4.对卖场员工进行表格化管理，做到恪尽其责;5.加强员工业务知识培训，提高员工素质;6.做好消防、治安、防盗工作的指导和管理;7.加强商品管理;
8.对于楼层管理员反映的问题汇总和解决；
9．下达工作任务，安排工作内容，执行中监督与指导。
楼层管理员岗位职责
1.熟悉公司对商场的各项管理制度（运营管理手册）;2.熟悉公司相关表格填写与上报部门，了解运作流程;
第2篇：部门主任岗位职责
1.按照公司管理方针目标，负责公共清洁卫生计划，组织安排各项清洁服务工作。2.检查和指导公共卫生区域领班、清洁员的工作，确保达到标准。3.编制部署班次和安排休假，督导工作表现与行为。4.分配及控制所有清洁、保洁用品及其用量,并监督保管和储藏。5.接洽各类清洁服务业务，为公司创收。6.定期向公司总经理汇报工作,汇报完成任务的情况。第3篇：商场办公室主任岗位职责
商场办公室主任岗位职责岗位职责是每个岗位都有的，为大家精心搜集了一篇“商场办公室主任岗位职责”，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!一、岗位概述
岗位名称: 商场办公室/店长办主任 直属部门: 商场办公室/店长办
专职安全员的岗位职责是什么呢，下面为大家搜集的3篇“专职安全员的岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友!直属上级: 商场总经理/店长或商场行政副总经理 适用范围: 集团各商场办公室/店长办 二、岗位职责
1、负责安排、调配商场办公室/店长办日常行政事务性工作，保证日常管理工作的顺利进行。
2、负责草拟商场总经理/店长或商场行政副总经理要求的有关文件、制度、会议通知等文字材料，报商场总经理/店长或商场行政副总经理批阅后执行。
3、负责组织商场有关会议，落实会议纪要的撰写、上报工作。4、负责商场总结计划等重要文书、资料的撰写、上报工作，负责商场及各部门重要文书、资料等的收集、建档工作。
5、负责商场及各部门各类报表、总结计划等的收集、汇总、上报工作。6、协助商场人力资源部或负责对商场管理人员的考核、培训工作。7、协助商场人力资源部或负责对商场各部门的业绩考核和评估工作。8、协助商场人力资源部或负责对商场各部门及商场总经理/店长的考勤工作。9、负责公司或外来人员的接待，代安排食宿、代购票等。10、负责商场车辆、食堂、员工宿舍等的后勤保障工作。上级领导调派车辆，统一与办公室/店长办主任联系。
”办公室工作无小事”，从印章使用、文秘档案、上传下达、会务安排，到安全卫生、后勤服务、学习宣传、来人接待，头绪多，工作复杂，如果没有健全有效的规章制度，就会使办公室工作处于顾此失彼、疲于应付的被动局面。为此，我们针对平时工作容易产生问题多个环节，有针对性地制定了印章使用管理制度、车辆管理制度、文档管理制度、办公用品管理制度、上下班制度、学习制度等一系列规章制度。为明确办公室工作人员的权利责任，我们还确定了岗位职责，做到了分工明确，责任到人，既调动了大家的积极性，又增强了大家的责任感，这为办公室做好各项工作奠定了基础。
11、负责办公用品的发放、员工工服的制作等工作。12、负责商场党工团活动的组织和安排。
13、负责办公室/店长办的安全管理，每日下班后关闭电源。14、负责培养人才。
15、了解每位下属的5个优点、3个缺点，记录在档。16、完成上级领导交办的其它任务。三、主要工作
1、组织、主持或参加集团、中心、商场召开的各类会议，并根据集团、中心、商场领导的要求，撰写、上报各类会议纪要。
2、撰写、上报个人、部门及商场每周、每月、每年度的工作总结、计划。3、商场所在地地方政府、职能部门、有关社会机构以及对口条线单位等的外联公关。管理职能。一是文书管理。及时、正确的处理各种公文，完成领导交付的各项文书撰写任务，保证信息传递流畅。二是事务管理。如会议组织、公务用车、后勤接待、后勤维修、保洁管理、办公采购以及为公司职工提供生活服务的有关事项。
4、商场规章制度制订、文件起草等重要文书、档案工作。5、强化商场基础管理，组织开展、实施ABC考核、5S管理考核。6、加强对车辆、播音室、食堂、员工宿舍等的管理。
7、办公室/店长办日常行政、人事管理，人员及岗位职责调整，绩效考核末位淘汰。
8、商场各部门工作协调，制度、工作执行力的监督、考核、奖惩。9、商场及办公室/店长办员工培训计划的制订与实施。10、商场党工团活动的组织、安排。11、商场企业文化建设工作。四、辅助工作
1、各部门重要文书、活动开展等的配合、协助。
2、协助业务部门制订并开展营业员培训，协助组织星级营业员、优秀厂商等的评比表彰，组织开展楼层综合考核评比。
3、集团、中心、同城两店/多店安全专项检查、综合检查等的协助、落实安排。
4、商场党工团组织机构的建设。
5、管理人员下基层实践活动的组织、开展。
严格遵守财务管理制度，购买物品首先取得校长的批准后购买，报销票据要有经手人，验收人签字，校长审批方可报销。
6、商场员工文化娱乐活动的策划、组织、开展。
7、协调办公室/店长办与其他部门之间的关系，以利于更好地开展工作。8、熟知商场经营种类、进驻厂商品牌等情况。
9、顾客服务:解答顾客的咨询，满足或协助其他部门提供给顾客各类服务需求。
10、完成上级领导交办的其他临时性工作。五、工作细则 1、每日工作: 说明:?以上时间以冬令时间为准，执行夏令时间时，按相应工作时间顺延;?集团各商场每日营业时间有所不同，各商场可据实调整。)2、每周工作: ?参加商场每周业务分析会、办公例会，撰写或安排业务文员撰写、校审并上报会议纪要。
?组织、主持办公室/店长办一周工作例会。
?撰写、上报《员工工作周报》、办公室/店长办一周《部门工作周报》，审阅办公室/店长办员工《员工工作周报》。
?值日官工作，巡场。3、每月工作: ?组织、参加、主持员工大会。?参加同城两店/多店业务互动会议。
办公室主任辅佐领导决策，发挥参谋职能，主要是通过向领导提供适用信息和依据信息出谋献策而实现的。严格地说，信息工作也属文书工作范畴，但鉴于它是各级办公室的一项”新兴事业”，而且十分重要，需要办公室主任予以特别重视。所以有必要将其单列为办公室主任管理职能中的一项。在这种情况下，办公室主任应从如下方面对信息工作进行管理。
?办公室/店长办月工作总结、计划和商场月工作总结、计划的 撰写、上报。?值日官工作管理。?商场5S管理检查、考核。?办公室员工ABC考核。
?办公室/店长办员工的每月加减分考核。?楼层综合考核评比。
?中心月度安全专项检查及综合检查的安排、落实。?组织、参加、主持每月读书成果分享会。4、每季度工作: ?参加中心部门主管以上管理人员会议。?政府部门等的日常联络、公关。
?组织配合或参加集团安全监督部的安全专项检查。?商场星级/优秀营业员、优秀厂商的评比。?办公室/店长办员工季度培训。
?协助商场人力资源部、业务部门开展商场员工、营业员的培训。5、每年工作: ?组织、参加集团办公条线会议。?组织、参加集团总结表彰大会。
?组织、参加集团责任总结、目标责任汇报大会。?组织、参加、主持商场年度总结表彰大会。
?个人、办公室/店长办、商场年度工作总结、新一年目标责任书的撰写、上报。
?商场员工、办公室/店长办员工、营业员年度培训计划的制订或协助制订。?办公室/店长办员工年度绩效考核、末位淘汰。参谋职责指办公室主任在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任。决策是指导者的基本职能，社会主义现代化建设的新形势，要求各级领导干部努力实现决策民主化。科学化，这除对领导干部本身提出更高、更严的要求外，还需要各级办公室成为卓有成效的”智囊团”“参谋部”，办公室主任应当理所当然地成为”参谋长”，积极主动地辅助领导决策，认真地履行自己的职责。这既是领导决策民主化、科学化的迫切需要，又是新时期赋予办公室主任工作的一项重要任务。
?商场全年文化娱乐活动的规划、组织开展。?员工健康体检等的组织、实施。
第4篇：商场办公室主任岗位职责
商场办公室主任岗位职责
一、岗位概述
岗位名称: 商场办公室/店长办主任
直属部门: 商场办公室/店长办
直属上级: 商场总经理/店长或商场行政副总经理
适用范围: 集团各商场办公室/店长办
二、岗位职责
1、负责安排、调配商场办公室/店长办日常行政事务性工作，保证日常管理工作的顺利进行。
2、负责草拟商场总经理/店长或商场行政副总经理要求的有关文件、制度、会议通知等文字材料，报商场总经理/店长或商场行政副总经理批阅后执行。
3、负责组织商场有关会议，落实会议纪要的撰写、上报工作。
4、负责商场总结计划等重要文书、资料的撰写、上报工作，负责商场及各部门重要文书、资料等的收集、建档工作。
5、负责商场及各部门各类报表、总结计划等的收集、汇总、上报工作。
6、协助商场人力资源部或负责对商场管理人员的考核、培训工作。
7、协助商场人力资源部或负责对商场各部门的业绩考核和评估工作。
8、协助商场人力资源部或负责对商场各部门及商场总经理/店长的考勤工作。
9、负责公司或外来人员的接待，代安排食宿、代购票等。
10、负责商场车辆、食堂、员工宿舍等的后勤保障工作。上级领导调派车辆，统一与办公室/店长办主任联系。
11、负责办公用品的发放、员工工服的制作等工作。
12、负责商场党工团活动的组织和安排。
13、负责办公室/店长办的安全管理，每日下班后关闭电源。
14、负责培养人才。
15、了解每位下属的5个优点、3个缺点，记录在档。
16、完成上级领导交办的其它任务。
三、主要工作
1、组织、主持或参加集团、中心、商场召开的各类会议，并根据集团、中心、商场领导的要求，撰写、上报各类会议纪要。
2、撰写、上报个人、部门及商场每周、每月、每年度的工作总结、计划。
3、商场所在地地方政府、职能部门、有关社会机构以及对口条线单位等的外联公关。
4、商场规章制度制订、文件起草等重要文书、档案工作。
5、强化商场基础管理，组织开展、实施ABC考核、5S管理考核。
6、加强对车辆、播音室、食堂、员工宿舍等的管理。
7、办公室/店长办日常行政、人事管理，人员及岗位职责调整，绩效考核末位淘汰。
8、商场各部门工作协调，制度、工作执行力的监督、考核、奖惩。
9、商场及办公室/店长办员工培训计划的制订与实施。
10、商场党工团活动的组织、安排。
11、商场企业文化建设工作。
四、辅助工作
1、各部门重要文书、活动开展等的配合、协助。
2、协助业务部门制订并开展营业员培训，协助组织星级营业员、优秀厂商等的评比表彰，组织开展楼层综合考核评比。
3、集团、中心、同城两店/多店安全专项检查、综合检查等的协助、落实安排。
4、商场党工团组织机构的建设。
5、管理人员下基层实践活动的组织、开展。
6、商场员工文化娱乐活动的策划、组织、开展。
7、协调办公室/店长办与其他部门之间的关系，以利于更好地开展工作。
8、熟知商场经营种类、进驻厂商品牌等情况。
9、顾客服务：解答顾客的咨询，满足或协助其他部门提供给顾客各类服务需求。
10、完成上级领导交办的其他临时性工作。
五、工作细则
1、每日工作：
说明：①以上时间以冬令时间为准，执行夏令时间时，按相应工作时间顺延;②集团各商场每日营业时间有所不同，各商场可据实调整。)
2、每周工作：
⑴参加商场每周业务分析会、办公例会，撰写或安排业务文员撰写、校审并上报会议纪要。
⑵组织、主持办公室/店长办一周工作例会。
⑶撰写、上报《员工工作周报》、办公室/店长办一周《部门工作周报》，审阅办公室/店长办员工《员工工作周报》。
⑷值日官工作，巡场。
3、每月工作：
⑴组织、参加、主持员工大会。
⑵参加同城两店/多店业务互动会议。
⑶办公室/店长办月工作总结、计划和商场月工作总结、计划的撰写、上报。⑷值日官工作管理。
⑸商场5S管理检查、考核。
⑹办公室员工ABC考核。
⑺办公室/店长办员工的每月加减分考核。
⑻楼层综合考核评比。
⑼中心月度安全专项检查及综合检查的安排、落实。
⑽组织、参加、主持每月读书成果分享会。
4、每季度工作：
⑴参加中心部门主管以上管理人员会议。
⑵政府部门等的日常联络、公关。
⑶组织配合或参加集团安全监督部的安全专项检查。
⑷商场星级/优秀营业员、优秀厂商的评比。
⑸办公室/店长办员工季度培训。
⑹协助商场人力资源部、业务部门开展商场员工、营业员的培训。
5、每年工作：
⑴组织、参加集团办公条线会议。
⑵组织、参加集团总结表彰大会。
⑶组织、参加集团责任总结、目标责任汇报大会。
⑷组织、参加、主持商场年度总结表彰大会。
⑸个人、办公室/店长办、商场年度工作总结、新一年目标责任书的撰写、上报。
⑹商场员工、办公室/店长办员工、营业员年度培训计划的制订或协助制订。⑺办公室/店长办员工年度绩效考核、末位淘汰。
⑻商场全年文化娱乐活动的规划、组织开展。
⑼员工健康体检等的组织、实施。商场办公室主任岗位职责
第5篇：商场办公室主任岗位职责
商场办公室主任岗位职责
关于《 商场办公室主任岗位职责 》，是我们特意为大家整理的，希望对大家有所帮助。
岗位职责是每个岗位都有的，小编为大家精心搜集了一篇“商场办公室主任岗位职责”，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家!
一、岗位概述
岗位名称: 商场办公室/店长办主任
直属部门: 商场办公室/店长办
直属上级: 商场总经理/店长或商场行政副总经理
适用范围: 集团各商场办公室/店长办
二、岗位职责
1、负责安排、调配商场办公室/店长办日常行政事务性工作，保证日常管理工作的顺利进行。
2、负责草拟商场总经理/店长或商场行政副总经理要求的有关文件、制度、会议通知等文字材料，报商场总经理/店长或商场行政副总经理批阅后执行。
3、负责组织商场有关会议，落实会议纪要的撰写、上报工作。
4、负责商场总结计划等重要文书、资料的撰写、上报工作，负责商场及各部门重要文书、资料等的收集、建档工作。
5、负责商场及各部门各类报表、总结计划等的收集、汇总、上报工作。
6、协助商场人力资源部或负责对商场管理人员的考核、培训工作。
7、协助商场人力资源部或负责对商场各部门的业绩考核和评估工作。
8、协助商场人力资源部或负责对商场各部门及商场总经理/店长的考勤工作。
9、负责公司或外来人员的接待，代安排食宿、代购票等。
10、负责商场车辆、食堂、员工宿舍等的后勤保障工作。上级领导调派车辆，统一与办公室/店长办主任联系。
11、负责办公用品的发放、员工工服的制作等工作。
12、负责商场党工团活动的组织和安排。
13、负责办公室/店长办的安全管理，每日下班后关闭电源。
14、负责培养人才。
15、了解每位下属的5个优点、3个缺点，记录在档。
16、完成上级领导交办的其它任务。
三、主要工作
1、组织、主持或参加集团、中心、商场召开的各类会议，并根据集团、中心、商场领导的要求，撰写、上报各类会议纪要。
2、撰写、上报个人、部门及商场每周、每月、每年度的工作总结、计划。
3、商场所在地地方政府、职能部门、有关社会机构以及对口条线单位等的外联公关。
4、商场规章制度制订、文件起草等重要文书、档案工作。
5、强化商场基础管理，组织开展、实施ABC考核、5S管理考核。
6、加强对车辆、播音室、食堂、员工宿舍等的管理。
7、办公室/店长办日常行政、人事管理，人员及岗位职责调整，绩效考核末位淘汰。
8、商场各部门工作协调，制度、工作执行力的监督、考核、奖惩。
9、商场及办公室/店长办员工培训计划的制订与实施。
10、商场党工团活动的组织、安排。
11、商场企业文化建设工作。
四、辅助工作
1、各部门重要文书、活动开展等的配合、协助。
2、协助业务部门制订并开展营业员培训，协助组织星级营业员、优秀厂商等的评比表彰，组织开展楼层综合考核评比。
3、集团、中心、同城两店/多店安全专项检查、综合检查等的协助、落实安排。
4、商场党工团组织机构的建设。
5、管理人员下基层实践活动的组织、开展。
6、商场员工文化娱乐活动的策划、组织、开展。
7、协调办公室/店长办与其他部门之间的关系，以利于更好地开展工作。
8、熟知商场经营种类、进驻厂商品牌等情况。
9、顾客服务：解答顾客的咨询，满足或协助其他部门提供给顾客各类服务需求。
10、完成上级领导交办的其他临时性工作。
五、工作细则
1、每日工作：
说明：①以上时间以冬令时间为准，执行夏令时间时，按相应工作时间顺延;②集团各商场每日营业时间有所不同，各商场可据实调整。)
2、每周工作：
⑴参加商场每周业务分析会、办公例会，撰写或安排业务文员撰写、校审并上报会议纪要。
⑵组织、主持办公室/店长办一周工作例会。
⑶撰写、上报《员工工作周报》、办公室/店长办一周《部门工作周报》，审阅办公室/店长办员工《员工工作周报》。
⑷值日官工作，巡场。
3、每月工作：
⑴组织、参加、主持员工大会。
⑵参加同城两店/多店业务互动会议。
⑶办公室/店长办月工作总结、计划和商场月工作总结、计划的撰写、上报。⑷值日官工作管理。
⑸商场5S管理检查、考核。
⑹办公室员工ABC考核。
⑺办公室/店长办员工的每月加减分考核。
⑻楼层综合考核评比。
⑼中心月度安全专项检查及综合检查的安排、落实。
⑽组织、参加、主持每月读书成果分享会。
4、每季度工作：
⑴参加中心部门主管以上管理人员会议。
⑵政府部门等的日常联络、公关。
⑶组织配合或参加集团安全监督部的安全专项检查。
⑷商场星级/优秀营业员、优秀厂商的评比。
⑸办公室/店长办员工季度培训。
⑹协助商场人力资源部、业务部门开展商场员工、营业员的培训。
5、每年工作：
⑴组织、参加集团办公条线会议。
⑵组织、参加集团总结表彰大会。
⑶组织、参加集团责任总结、目标责任汇报大会。
⑷组织、参加、主持商场年度总结表彰大会。
⑸个人、办公室/店长办、商场年度工作总结、新一年目标责任书的撰写、上报。
⑹商场员工、办公室/店长办员工、营业员年度培训计划的制订或协助制订。⑺办公室/店长办员工年度绩效考核、末位淘汰。
⑻商场全年文化娱乐活动的规划、组织开展。
⑼员工健康体检等的组织、实施。
第6篇：医院部门主任岗位职责
办公室主任岗位职责
1．安排各种行政会议，做好会务工作和会议记录，负责综合医院的工作计划、工作总结，草拟有关文件，撰写大型材料，并负责督促贯彻执行。
2．负责领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管、利用等工作。
3．负责协调各职能科室工作，并审核各职能科室以医院名义发出的各种报告文件，力求做到文字通顺，符合公文规格。
4．领导科室员工做好文件打印、通讯联络、安全保卫、车辆管理、外勤、通讯联络、人民群众来信、来访处理、参观及外宾的接待工作。5．负责宣传教育工作，安排全院的政治学习，搞好对外宣传报道。6．经常深入科室，了解职工和患者群众对医院的意见和建议，及时向领导反映，以便改进工作。7．负责院长临时交办的其他工作。
人事科主任岗位职责
1．根据人事工作政策、制度和有关规定，负责全院人员定编定岗定员、机构设置、人事统计及人员调配等管理工作。
2．掌握熟悉干部业务水平、组织能力和政治思想情况，制定医院的人才招聘方案、薪酬分配方案、培训方案、人力资源管理制度等管理方案和制度，并督促有关部门落实。
3．负责医院综合绩效考评政策的制定。主动和有关科室研究，提出全院工作人员的考核、晋升、奖惩和调整工资的意见。4．按照国家规定，做好工作人员的退职退休、离职休养工作。5．按照国家规定，做好工作人员计划生育工作。
6．负责管理工作人员档案和收集、整理档案材料及全院的人事统计、人员鉴定工作。
7．负责院长临时交办的其他工作。
财务科主任岗位职责
1．组织编制医院的财务收支计划，检查督促财务收支计划落实并对财务收支计划的完成情况进行分析。
2．根据事业计划，按照规定的统一收费标准，合理地组织收入。3．根据医院特点、业务需要和节约原则，精打细算，节约行政开支，监督预算资金正确使用。
4．制定会计人员岗位责任制，负责会计人员的考核。
5．参加医院的经营管理会议，参与经营决策，审查或参与拟定经济合同、协议及其他经济文件。
6．根据事业计划，正确、及时地编制年度和季度（或月份）的财务计划，组织办理会计业务，按照规定的格式和期限报送会计期报和年报。
7．组织财务人员做好会计核算工作，审查对外提供的会计资料。8．保证各类财务的安全，按时清理债权、债务，定期清查库存，克服浪费和物资积压。
9．积极推行全面预算管理，加强内部控制，利用现代财务管理方法，不断完善和加强财务管理和会计核算，使医院的财务会计工作发挥最大效能。
10．及时完成领导交办的其他临时性工作。
经审科主任岗位职责
1．负责医院审计工作，依照审计法规，组织部门开展审计监督、评价和鉴证工作，维护医院财经纪律，规范经济行为。2．负责组织起草和制定有关审计工作的各项规章制度。
3．负责组织起草和制定审计工作的阶段规划、年度工作计划，组织撰写年度工作总结。
4．负责审计报告和审计调查报告的审核，参加调查研究，掌握卫生部门经济管理情况和带倾向性、政策性的问题，提供信息，供领导决策参考。
5．督办经院领导批准的审计结论和处理的执行情况，并向领导汇报。6．负责组织本科人员的业务培训和理论研讨工作。
7．参与医院有关财务制度、管理办法的研究、制定，参与有关工作会议。
8．以身作则，廉洁从政，谦虚谨慎，深入实际，加强政治思想修养和理论政策、专业知识的学习，不断改进工作方法，努力提高管理水平和工作效率。
医保办主任岗位职责
1．负责贯彻执行国家和省、市、区有关医保政策规定； 2．制定和起草全院医疗保险管理规定，并组织实施；
3．负责医保办的日常管理工作，制定相应工作计划，并负责检查落实；
4．深入临床科室，进行医保查房、检查，指导各临床科室为参保职工提供价廉质优的医疗服务，监督各临床科室对医保患者合理检查、合理用药、合理治疗；
5．协调医院各科室执行医保政策的相关问题，监督对医保患者的收费、记账、划价情况，杜绝乱收费；
6．监督检查医保药品备药率，保证为医保患者提供价廉、质优、安全有效的药品；
7．审批经临床科室提出的需转外省市治疗的医保患者，并报社保局批准；
8．负责与各级医保经办机构签定定点医疗机构和商业保险公司服务协议书，商谈有关双方合作事宜，协调处理双方争议；
9．负责将医保政策执行过程中存在的问题及时向各级劳动保障行政部门和医保经办机构反映，提出建议，保障信息的畅通； 10．办理领导交办的其他工作。
社会服务部主任岗位职责
1．在主管院长领导下开展工作。2．负责建立、维护、完善医院服务渠道。3．对群众就医心理和行为的调查和分析。4．策划及组织提高群众认知的各种活动。5．医院服务项目推广。6．广告媒体的甄选和管理。
7．医院对外宣传品的设计、组织印刷和发放。8．组织医院内部形象设计和实施。9．医院品牌建设的规划和实施。10．医疗市场信息的收集和分析。
11．医院发展方向研究和新增服务项目规划。12．提供医疗服务收费水平决策依据。
13．组织科内员工代表患者对医院医疗服务水平进行监督。14．对社会服务工作的保密。15．按时完成领导交办的其它任务。
护理部主任岗位职责
1．负责护理部日常工作，拟订全院护理工作计划，经审批后实施，检查护理工作质量，按期总结汇报。
2．拟订和组织修改全院护理常规，并严格督促执行，检查指导各科室做好基础护理和执行分级护理制度。
3．制订在职护理人员培训计划并组织实施，组织全院护理人员业务学习，业务查房和业务培训，定期进行业务技术考核，并建立技术档案。
4．督查、指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室护理管理，使之逐步达到制度化、常规化、规范化。
5．教育护理人员热爱专业，关心他们的思想、工作和生活，协助解决各种困难和实际问题，以充分调动积极性。
6．应及时指导并督促有关科室研究处理护理工作中发生的问题和差错，并组织查处护理事故。
院感科主任岗位职责
1．根据有关医院感染管理的法规、标准，拟订全院医院感染控制规划、卫生学标准，主持制订医院及各科室医院感染管理规章制度，经医院感染管理委员会审定后，组织实施、监督和评价。
2．负责组织全院各级各类人员预防、控制医院感染知识与技能的学习培训，并组织考核。
3．负责医院感染发病情况的监测，定期对医院环境的卫生消毒、灭菌效果进行监督、监测，及时汇总、分析监测结果，发现问题及时与职能部门和临床科室沟通，制订控制措施，并督导实施。
4．对医院发生的医院感染流行、暴发进行调查分析，提出控制措施组织实施，并按照《医院感染管理办法》上报医院感染管理委员会和上级有关部门。
5．参与药事管理委员会关于抗感染药物应用的管理，协助拟订合理用药的规章制度，并参与监督实施。
6．对购入消毒药械、一次性使用医疗卫生用品进行审核，对其储存、使用及用后处理进行监督。
7．及时向主管领导和医院感染管理委员会上报医院感染控制的动态，监督指导医院各部门、各科室医院感染管理规章制度的执行。8．负责本办公室工作计划的制订、实施和日常工作的管理，考核各项任务指标完成情况。
9．负责办公室业务学习，了解国内外先进经验，提高业务工作水平。
防保科主任岗位职责
1．负责全院和地段预防、保健工作，积极宣传卫生、保健知识。2．拟定预防保健的各项工作计划，经院长批准后组织实施，并经常督促检查，按时总结汇报。
3．领导本科人员完成职工医疗保健工作，定期组织为放射人员查体，发现问题及时提出防护措施。
4．组织做好医院及地段传染病管理、计划免疫及妇幼保健工作。5．督促本科人员认真执行各项规章制度和操作常规，防止差错事故发生。
6．负责医院环境卫生工作，检查、督促清洁人员做好本职工作，院内的垃圾、污水、粪便随时进行消毒、灭菌处理，定期对卫生间、阴沟做好消毒灭蚊工作。
7．负责搞好预防接种工作，督促检查病情报告制度、消毒隔离制度的贯彻实施，严防交叉感染，防止传染病的流行和发生。
8．组织科室人员业务学习及技术考核，为提高业务水平及职务晋升打好基础，每月对各项工作完成情况考核一次。9．负责督促检查家庭病房工作。
10．协助组织有关科室搞好卫生、计划生育宣传工作。
信息科主任岗位职责
1．负责全院的计算机、院内外网络、数据库的管理和信息的搜集、整理、加工、分析研究和综合利用等工作。
2．主持制定各种信息管理的规章制度，并组织实施、督促、检查和落实，按时总结汇报。
3．组织信息员及时收集、传递院内各种医疗业务数据信息，对医院的医疗、教学、科研和管理等活动进行监控。
4．对各科室的信息工作进行业务指导，提供技术服务，充分发挥信息的咨询、监督功能。
5．督促检查统计信息人员及时准确地填报国家颁发的统计调查表，收集、整理、提供统计资料，并做好某些信息方面的保密工作。6．负责全院的卫生统计和病案管理工作。
7．做好医院管理信息系统的维护，保证其正常运行。
设备科主任岗位职责
1．负责组织全院医疗仪器设备、器械、材料和检验试剂的采购、供应、维修和管理调配，组织设备报废审查、上报审批和清账工作。2．根据医院发展情况及各科室医疗设备购置申请，组织编制医疗设备发展长期规划和年度购置计划，提交院长审议。
3．负责购置医疗设备、器材的验收、商检、安装调试、入出库和向财务科报帐付款，并组织先进医疗设备及技术的推广工作。4．对贵重医疗设备协同使用科室制定操作规程、建档管理、保养措施、工作量登记和维修记录等工作。
5．组织本科室管理人员和工程技术人员定期到各科室进行设备查房工作，发现问题及时处理，做好设备事故或故障的防范工作。6．负责接待设备供应商及院外工程技术人员，在院长领导下，会同使用科室、财务科进行医疗设备的招标工作。
7．负责进口设备申请批文、材料收集，提供院长购买设备决策的参谋。
总务科主任岗位职责
1．负责全院的水、电、气的供应、维修和管理工作。
2．负责组织医院的总务管理、物资供应、员工与患者膳食等工作。3．保证布类物品的洗涤质量，并及时下送病房。
4．保证“三通”（通水、通电、通气），做好“三下”，（下收、下送、下修）工作。
5．督促本部员工经常深入科室，确保为临床一线提供高效优质服务。6．负责组织院容院貌整顿工作，保证医疗、科研、预防等工作的顺利进行。
7．负责基建项目的可行性论证，及时向院领导提供决策依据。8．严把基建工程质量，督促施工单位按工程进度施工，保证工程质量符合工程建设验收规范。
9．协助设计、施工单位进行图纸设计、工程预算等工作。10．负责基建财务、材料管理，做到合理使用资金、入库有据、出库有手续，做到账物相符。
11．负责检查验收建材质量，发现问题及时解决。
12．深人施工现场检查，发现问题及时解决。督促本科室员工做好后勤服务工作，并亲自到科室听取反馈意见，不断提高后勤工作效率和质量。
消毒供应室护士长岗位职责
1．督促本室人员认真贯彻执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。
2．检查高压菌器的效能和各种消毒液的浓度，经常鉴定器材和敷料的消毒效果，发现异常，立即上报检修。
3．对所属人员进行勤俭节约的教育，做好敷料回收和器材的修旧利废工作。
4．负责医疗器材、敷料、药品物资的请领，报销工作。
5．组织所属人员深入临床科室，实行下送下收，检查所供应器材、敷料的使用情况，征求意见，改进工作。6．组织开展技术革新，不断提高工作效率。
维修科主任岗位职责
一、在行政副院长的领导、总务科的保障下开展工作，负责维修科的日常工作。
二、根据医院发展规划和领导安排，负责组织制定年度维修计划和季度维修计划。
三、组织实施医疗用房的装修、维修、改造和拆除旧房等工作。
四、负责组织实施招标书的制订、协议施工合同的签订等工作。
五、负责工程的支付、审核、审计等工作。
六、负责科室的绩效考核、文件收集和各项报告的起草工作。
七、完成领导交办的其他各项工作。
物价科主任岗位职责
1、严格按照国家有关部门的相关规定，建立医疗服务价格库，及时、准确地增加、调整医疗服务收费项目和价格；指导、监督药剂科对药品和一次性耗材正确加价或变更收费价格。
2、3、负责对收费项目及标准的执行进行全面管理和监督。协同相关职能部门做好有关收费项目的成本测算及申请收费工作。
4、定期或不定对收费项目、标准的执行情况进行检查，随机抽查病人门诊、住院清单，并把抽查情况及时汇总，向分管领导反馈，对违反医疗收费项目、标准的现象及时制止纠正，下发整改通知，责令改正。
5、监管各相关科室严格执行医疗服务收费标准，做到不少收、不多收、不漏收、不得擅自增设收费标准，不得分解收费、打包收费、重复收费，遇到医疗收费标准政策性变动，及时根据院部通知予以调整。
6、承办有关收费项目政策及问题的咨询，协调解决有关收费纠纷，接受患者的投诉，及时查明情况，并给患者满意的答复。
7、会同信息科等相关科室通过电子显示屏及院务公示栏进行价格公示，接受患者实时监督。
8、9、负责起草本科室相关制度、规定。负责本科室绩效工资考核。
药剂科主任岗位职责
1．及时做好药材、器械的预算和采购计划，经院长、主管院长批准后组织实施，确保药品、器械保质保量按时供应。
2．组织领导药品调配与制剂工作，指导或亲自参加复杂药剂的调配和制剂，保证配发的药品质量合格。
3．负责密切配合临床工作，努力开展临床药学工作，建立药品信息网络，搜集整理药品情情报资料，宣传用药知识，配合医护人员做好新药验证、临床疗效评价工作，药品不良反应。
4．负责定期向卫生行政部门反映有关药品生产、流通及使用中的问题。
5．经常深入科室，介绍供应情况，征求意见，做到及时合理地供应药品。
6．得知有危重患者抢救时，应组织人员积极参加，并主动配合。7．督促和检查毒、麻、限、剧、贵重药品的使用、管理以及药品检验鉴定工作，领导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，确保安全，严防差错事故。
8．对药学部所属人员进行科学分工，确保各项工作顺利开展。9．领导科室人员认真执行各项规章制度。
10．学习专业技术理论知识，定期进行技术考核，提出升、调、奖、惩的意见。
11．督促检查各科室的药品使用、管理情况。
12．组织中草药的加工炮制和改革剂型，开展科学研究和技术革新。13．组织及指导药学院校学生生产实习和医疗单位药剂人员进修的技术指导工作。
14．组织实施药品登记、统计工作。确定本科人员轮换和值班计划。
