制定医药行业招商岗位职责目（精选4篇）_医药招商专员岗位职责

2021-04-22 岗位职责下载本文

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第1篇：医药招商岗位职责

医药招商岗位职责

【篇1：医药招商人员所需要具备的四大职能】

医药招商人员所需要具备的四大职能——环球医药招商网医药招商，是从19世纪90年代末因医药外企入驻中国，开始学术宣传而演变的一种药品销售模式。药品代理制的盛行，让中国的医药行业蓬勃发展，制药企业如雨后春笋般遍地开花，从几十家，到现在的几千家甚至更多。但是对于医药招商人员来说，很多人不知道自己该干什么，因此，找不到招商工作的重点，这样对于医药招商是非常不利的，那么，招商人员也应该掌握一些技巧，招商人员需要做什么？具备哪些职能？

1.寻找合适的代理商

寻找合适的代理商是整个产品销售过程中的关键，代理商需要有一定的资金和网络渠道，当然代理商们有可能是公司也有可能是个人；根据自己产品的情况以及对市场的分布来寻找最合适的代理商。因为只有合适的才是对的，除此之外区域的保护也是重中之重。2.招商人员自身能力的提升

作为医药招商人员自身具有很强的业务能力是毋庸置疑的，这一切都是需要建立在医药招商人员对自己产品与竞争对手产品的高度熟悉的前提下，通过不断提升自己的招商经验，以娴熟的业务能力以及足够的信息给客户带来利益实现双赢。3.维系与代理商关系的能力

所谓外行看热闹，内行看门道，很多人误以为做医药招商只要和代理商签订完合同整个招商过程就结束了，如果这样想就大错特错了，从某种意义上来说，合同的签订只是招商工作的开始，接着还需要为医药代理商提供后续的服务，如对药品销售的跟踪、与代理商关系的维护、营销活动支持（横幅，宣传等）、以及相关的培训。4.代理商培训与奖惩

在招商过程中，随着业务能力的逐步提升，在维系代理商的同时你会发现很多优秀的代理商，当然也会遇到新入行不久的代理商这部分医药代理商们可能营销能力弱，这个时候招商人员需要对优秀代理商进行奖励可以是资金奖励也可以是政策的奖励，对于营销能力弱的代理商，应该进行单独的培训与扶持，当然也不排除较差的代理商，当然这部分占比会很小，对于这部分可能就需要为了自己品牌而取消其代理资格。医药招商工作是整个医药行业中必不可少的一环，医药招商人员在做这些工作时除了自己的能力以外还需要有一定的创新和渠道，如药交会、网上招商渠道等等选择合适的招商渠道是找到代理商的重中之重，否则即使再好的产品页达不到预期效果。

【篇2：医药公司部门职能划分】

医药有限公司

部门划分及岗位职责

一、行政人事部

（一）、办公室主任岗位职责

1、在公司总经理的领导下全面主持行政人事部工作；

2、负责本部门的日常工作；协助领导做好与公司有关职能部

门、兄弟单位的沟通与协调，安排或代表领导参加有关公务接待； 3、负责上级部门来文的接收、登记、传阅、整理归档工作； 4、协助公司领导做好对各类人员的考核、制定公司工资分配

方案；

5、协助公司领导制定各类规章制度，起草年度工作计划、工

作总结以及各类公文；

6、组织安排工作例会、行政性会议及其它专门会议，做好会

议的记录、整理、存档工作；

7、根据上级指示精神和具体情况，向公司领导提出各时期工

作建议；

8、负责传达总经理对公司各部门的指示、通知，传递各部门

给总经理的报告、请示；

9、按公司领导的部署，检查各部门对公司行政决议、决定、工作计划的完成情况，并负责督办落实；

10、负责办理委托书、证明信和其它函件等； 11、完成总经理交办的其它工作任务。

（二）、行政助理岗位职责

1、协助部门领导完成公司各种证照的申报、变更、年检、注

销等工作；

2、协助部门负责人做好公司的人事管理工作。即新员工的招

聘、培训、入职手续、员工信息档案/人事档案的建立及管理工作； 3、协助部门负责人搞好公司各部门之间的综合协调，督查并

落实公司各项规章制度，对会议文件决定的事项进行催办；

4、协助领导对公司的各项规章制度的制定、修订及检查监督； 5、做好各种行政会议纪要；

6、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送；

5、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室

档案收集、整理工作；

7、负责公司员工社会保险的投保、申领；

8、负责员工考勤工作，统计每月考勤并交财务做帐，留底； 9、处理日常事务工作，包括处理公司一些文字工作、办公用

品管理、来访单位的办事人员或个人的接待工作； 10、完成领导交办的其他任务。

二、业务部（临床部、招商部和新特药部）

（一）、部门经理岗位职责

1、分析市场状况，正确作出市场销售预测报批；

2、拟订年度销售计划，分解目标，报批并督导实施； 3、拟订年度预算，分解、报批并督导实施；

4、根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络； 5、根据网络发展规划合理进行人员配备；

6、汇总市场信息，提报购进药品计划和建议；

7、洞察、预测渠道危机，及时提出改善意见报批； 8、把握重点客户，控制70%以上的产品销售动态； 9、关注所辖人员的思想动态，及时沟通解决；

10、根据销售预算进行过程控制，降低销售费用； 11、参与重大销售谈判和签定合同；

13、指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作； 14、向直接下级授权，并布置工作。

15、根据工作需要调配直接下级的工作岗位，报批后实行并转行

政人事部备案；

16、负责制定业务部门的工作程序和规章制度，报批后实行； 17、受理直接下级呈报的合理化建议，并按照程序处理；

18、填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行； 19、完成上级交办的其他任务。

（二）、业务员岗位职责

1、负责公司分配区域的客户定单处理，维护和建立良好的客户

关系；

2、对客户的投诉及意见进行登记、反馈和处理； 3、完成渠道管理工作：（1）掌握所经营品种的产品知识、价格、销售政策、流程等情

况，严格按照公司制度办事；

（2）熟悉客户业务各项流程，定期对区域内的终端客户进行业

务拜访；建立并完善区域销售网络；

（3）能够保持、促进本公司产品在客户处的销售，并保证应收

账款的回笼；

（4）能够密切关注本公司产品在客户处的销售动态，并及时调

整预防近效期货及因滞销而造成的退货的发生； 4、市场信息搜集反馈工作：

（1）统计本公司产品销售数据并进行分析；

（2）有关竞争对手及产品的信息搜集；

（3）收集市场对产品的反应信息并上报公司及时作出调整；

（4）上、下游客户的动态信息搜集。建立完善的客户信息档案，并确保该资料的完整性和准确性。三、采购部

（一）、采购部经理岗位职责

1、主持采购部全面工作，根据业务部所报的采购计划，结合公司现有商品库存，按照采购工作程序组织采购工作实施，确保各项采购任务保质保量保价完成；

2、随时掌握药品供应、价格的市场变化情况，指导并监督下属开展业务，确保采购到客户满意的药品和保证公司利润最大化。同供应商经常沟通，解决合作中出现的问题，务必以有效的资金，保证最大的商品供应；

3、要熟悉和掌握公司所需各种药品的名称、型号、规格、单价、用途和产地；检查购进药品质量是否合格，对公司采购的药品和质量负有领导责任；

4、参与大批量药品订货的业务洽谈，提供供货商信息，协助公司选择供应商，对供应商进行管理及考评，每年按一定比例更新供应商； 5、认真监督检查各采购员的采购流程及价格控制，督导采购人员在从事采购业务活动中，要遵纪守法，讲信誉，不索贿，不受贿，与供货单位建立良好的关系，在平等互利的原则下开展业务往来；

6、提供首营新品的基本信息，呈总经理及主管副总经理，以便做新品选择决策；负责跟踪收集新品的销售情况，为优胜品种提供依据。7、随时掌握库存数量，保证满足客户需要，不出现商品断货情况。8、指导库管对库存商品进行规范化管理，货物摆放合理，环境适合药品存放要求，并定期监督库管对库存商品进行盘点。

9、对滞销和效期商品及时进行调拨、退换，使所有药品都能在有效期以前被销售。

10、负责部门人员的思想、业务、服务意识培训，提高员工的综合素质；

11、完成领导交给的其他临时性工作。

（二）、采购员岗位职责

1、协助部门经理完成采购部日常事务工作。

2、负责公司中西药品的采购工作，属招标采购品种按有关规定执行。3、规范、协调采购政策和行为，把握进货渠道的合法性。保证药品质量优质，价格合理。?

4、保证临床用药，对临时需要或抢救急用的药品要及时解决。

5、了解药品信息及价格，正确执行药品价格政策，保证药品价格的准确性。退入库手续清楚，单据齐全。文件、单据妥善保存。?

6、与医药公司互通信息，做好剩余药品、缺药、破损药品、近效期药品的协调工作。?

7、负责药品信息的维护，保证其准确性。

9、协助库管人员管理药品，做到帐物相符。?

10、为财务、审计提供各种报表及其他药品报表工作。完成其他与采购相关事宜，处理日常办公事务。11、完成领导交办的其他任务。

四、质量管理部

（一）、质管部经理岗位职责

1、认真贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及《药品经营质量管理规范实施细则》等相关法律、法规和公司制定的一系列药品经营质量管理制度；

2、制定与开展质量方针、目标，负责起草、编制质量管理制度、质量责任制度及经营环节的质量程序文件，并指导、检查、督促各项管理制度的实施；

【篇3：药品批发企业业务岗位职责】

药品批发企业业务岗位职责

一、营销总监（产品或区域）

1、根据市场预期制定或参与制定营销规划

2、决策企业的产品定位、营销策划方向、产品渠道开拓的模式 3、对企业的营销发展趋势、市场应对提出解决方案 4、根据企业的规划，制定和实施公司的营销目标

5、对企业经营活动中出现的重大问题，及时给予解决 6、负责企业营销工作的全面领导和落实

二、分销招商经理

1、落实产品外埠市场的开拓业务，完成选择代理商、维护代理商、发展代理商的终端市场业务。

2、根据市场的状况，完成煤气工作任务的设定、达成和汇报工作。3、落实各期各个代理商的销售业务

4、按公司政策的要求，及时向各个代理商传达公司的销售信息和政策信息

5、做好代理商的市场信息的调研和反馈工作

6、按公司的要求，做好其他的与外埠招商相关的信息管理工作

三、销售部经理岗位说明书 1、销售及管理工作

（1）拟定阶段性销售计划和实施步骤、拟定销售政策

（2）负责落实公司的销售政策、组织销售完成销售任务

（3）销售渠道拓展，完成每日必须更新电子版的《终端进店信息表》（4）解决销售中的问题，进店审核，进店政策的拟定、商谈进店、信息跟踪等

（5）定期，准确向营销总监和相关部门提供有关市场情况、促销费用控制等反映公司营销工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持

（6）提供广告策划方面的报价，以及材料、市场动态的资料，并分类整理存档管理

（7）编制市场推广费用的计划，并加以监控与及时呈报负责拟定公司促销策略、促销政策，拟定和组织实施市场推广方案。2、货品的准备

（1）落实存货盘点和送货确认单移交财务的工作

（2）负责出入库的初审

（3）与仓储部进行良好的沟通，保证存货的合理调配，保证销售

（4）及时反馈客户的经营状态 3、团队建设

（1）销售额的确认、销售信息的审核、员工业务工作的监督

（2）配合公司做好销售人员培训和考核工作（3）进行员工的考核和评定工作 4、财务

（1）与财务部配合，做好收款的协作工作

（2）及时将收款信息报财务部更新 5、其他

（1）搜集和整理行业信息，向领导提供决策参考

（2）制定营销执行草案，提请领导审核

（3）根据领导的营销方案制定出可行的营销计划、并落实

（4）建立客户档案，及时向领导提供，并存于信息管理部门

四、商务代表： 1.销售

（1）完成销售指标，落实各期销售任务，辅导终端营业人员完成销售；

（2）落实产品的市场占有率和品牌优势； 2.货品

（1）根据货品管理要求，实时掌握终端销售的状态包括送货、存货盘点、货品效期管理要求；

（2）根据储运部、财务部的要求完成出库单、验收单等票据信息的管理工作，并及时向财务部门提供终端客户结款的信息和财务状况；

（3）根据客户的要求，落实货品的配送和调配；

（4）积极争取销售单，完成销售目标；

（5）负责组织和参与客户商务谈判，拟定销售合同； 3.信息

（1）做好终端信息反馈，按公司要求填写《现有终端客户信息反馈表》、，《意向终端信息反馈表》；

（2）做好开据新客户的准备工作：信息反馈、联系人和店周边环境的报告等；

（3）收集和分析项目销售信息，为公司决策提供参考意见； 4.维护

（1）做好终端营业人员的培训、指导和考核工作，做好客户客情的维护工作；

（2）负责持续保持客户关系，做好客户与公司间信息沟通；

（3）负责向客户传达公司项目信息、企业文化与销售政策；

（4）负责定期收集市场信息；

（5）负责定期走访客户，了解政府相关政策、竞争对手等信息；（6）负责寻找多种渠道，获得销售市场相关信息；

（7）负责参与质量问题分析，协调并解决客户提出的问题； 5.财务

（1）负责核对收款信息，与财务部门共同完成收款；

（2）销售回款和终端财务状况的分析；

（3）负责协调销售合同履行，促进货款回收；

（4）认真记录临床销售账目，杜绝做假账、虚帐发生及多留少付现象发生，每月与财务核对一次，做到次清月结； 6.管理

(1)根据公司的要求完成各期的考核指标；

(2)协助销售经理制定本部门年度销售计划，制定个人年度销售计划；(3)负责根据公司销售政策提出销售政策建议；

(4)认真学习药品知识及药品的临床应用知识，对本公司所经销所有临床药品的特性、疗效、成分和有关宣传知识了如指掌；

(5)正确宣传介绍所负责药品，在政策范围内，认真做好医院各科医生的沟通工作，以诚为本，安全可靠，注重良好的公司形象，努力完成部门下达的工作指标；

(6)加强法律、法规、专业知识、服务意识观念，注重自身修养，杜绝在经营活动中徇私舞弊；

(7)不断学习新知识，提高对市场的应变能力，增进工作配合，团结协作，发扬团队精神，为完成公司年销售计划做贡献； 7.完成销售部经理或上级交办的其他工作任务。

第2篇：医药行业岗位职责

医药行业岗位职责

【篇1：医药企业的部门职能与岗位责任岗位责任制】

岗位责任制 1、目的：

明确公司各级人员职责。2、范围：

本公司各级人员。3、职责：

本公司各级人员。4、内容：

4.1总经理岗位责任制

4.2制药厂厂长岗位责任制

4.2.1 负责安排制药厂的年、季、月的生产，根据市场需求进行生产调度。4.2.2

4.3 制药厂副厂长岗位责任制

4.3.1 配合厂长完成公司下达的各项任务。

4.3.3 下达生产计划，指导制造部门的具体生产安排。4.4 质保部经理岗位责任制

4.4.1.1 进行企业日常质量管理工作，对取样方法、试验方法、生产过程及各

种文件和记录进行审核，保证gmp在公司内的正常运行。

4.4.1.2 对投诉报告、用户意见进行论证和调查，负责用户访问。负责产品质

量的反馈和处理。

4.4.1.3 负责公司产品质量会议的召开，负责验证工作检查和实施。4.4.1.4 分析、控制所有影响产品质量的因素。4.4.1.5 下达生产指令单，签批产品合格证。

4.4.1.6 负责对生产批记录、检验原始记录、检验报告单的审核。4.4.1.7 是合格产品最终放行的决定人。

4.4.1.8 走访供应商，确保供应物料的质量。

4.4.1.9 负责起草、完善及审核质量监督、质量管理的文件。

4.4.1.10 负责对退回产品、回收产品及不合格产品提出处理意见，并跟踪管理。4.4.1.11 负责全公司产品质量指标的考核、统计及总结、上报工作。4.4.1.12 负责建立和充实产品的质量档案。

4.4.1.13 负责公司所有印刷性包装材料印刷前的文字内容审核。4.4.1.14 负责验证管理，审核验证方案和验证报告。

4.4.1.15 参与新工艺、新技术、新材料、新处方的审查，对能否投入生产提出

意见。

4.4.1.16 参与对厂房、设施、设备的改造、扩建、布局等的审查，并对是否符

合gmp要求提出意见。4.4.2 qa员岗位责任制

4.4.2.1 协助质保部经理的工作。

4.4.2.2 对各部门进行日常检查和巡视，并对各部门执行gmp、sop情况进行巡

视检查，负责生产过程关键控制点的监控及物料管理的监控。

4.4.2.3 妥善保存和积累质量资料和数据，对质量问题进行追踪分析，为改进

工艺和监督管理提供信息。

4.4.2.4 负责qc检验样品的取样工作。4.4.2.5 负责洁净区日常环境监测工作。4.4.2.6 负责产品质量方面的统计，分析。4.4.2.8 负责质量分析会议的记录。

4.4.2.9 监督检查质量管理文件的执行情况。

4.4.2.10 负责起始物料和生产过程的偏差、异常情况处理及变更控制。

4.4.2.11 负责收集有关质量信息以及有关质量方面的接待、调查、来函答复。

4.4.2.12 配合质保部经理组织有关部门进行供应商的审计，并负责建立供应商的产品质量及供应商审计档案，对供应商产品质量信息进行总结分析，反馈给供应商。

4.4.2.13 负责季度及年度质量分析会资料准备、协助组织半年度及年度质量分

析会的召开。

4.4.2.14 负责制定qa人员职责。4.4.3 质检部岗位责任制

质检部是对公司产品进行质量控制,并判定产品和物料合格与否的主要职能部门。

4.4.3.1质检部经理岗位责任制

4.4.3.1.1按照国家现行的技术标准,负责原辅料、内、外包装材料，标签，使

用说明书、中间产品成品合格与否的判定，及时出具检验报告书。

4.4.3.1.2 按照国家现行技术标准，负责制订有关质量检验管理制度、取样制度、留样制度、质量标准、检验操作规程等标准文件，根据qc出具的检

验数据，确定物料的储存期及药品的失效期。

4.4.3.1.3 负责合理安排质检部门的日常检验工作，科学管理。

4.4.3.1.4 参与新产品的研究试验、稳定性考察等试验，为新产品注册提供准确的数据。

4.4.3.1.5负责公司产品的留样，指导qc员按标准文件进行留样观察工作。

4.4.3.1.6组织质检人员按培训计划进行培训。

4.4.3.1.7组织qc员进行业务学习，不断提高质量意识和检测水平，形成专（兼）

职共同监督管理网。

4.4.3.1.8 参与厂房、设施、生产工艺、检验方法的验证，为确定质量保证体系

提供正确的数据。

4.4.3.2qc员岗位责任制

4.4.3.2.1 严格按照已批准有效的技术标准，完成日常检验工作，及时出具检验

报告书。

4.4.3.2.2 按照标准文件进行日常质量控制工作,及时正确的记录试验过程。

4.4.3.2.3 努力提高业务水平,参与制订取样制度、留样制度、质量标准、检验

操作规程、各类仪器操作法，sop，完善公司产品质量的检验方法。

负责正确使用及维护各类检验仪器。4.4.3.2.4 及时正确的上报产品、物料的检验和试验信息以保证公司对产品质量的正确决策。

4.4.3.2.5 进行物料储存期、药品失效期的试验，并对产品的质量稳定性进行评价，对已确定的不合格品提出处理建议。

4.4.3.2.6 参与新工艺新技术的审查，为鉴定作出有关的试验和检验报告，对能否投入生产提出意见。4.5 gmp办公室岗位责任制

gmp办公室是监督检查公司gmp运行情况、制订生产质量管理的文件

系统及文件管理的主要职能部门。4.5.1 gmp办公室主任岗位责任制

4.5.1.1 负责对公司各部门贯彻执行《药品管理法》、《产品质量法》、gmp及国 4.5.1.2 4.5.1.3 4.5.1.4 4.5.1.5 4.5.1.6 4.5.1.7 4.5.1.8 4.5.1.9 4.5.2gmp 4.5.2.1 4.5.2.2 4.5.2.3 4.5.2.4 4.5.2.5 4.6

家对药品质量的有关方针政策的审查。保证gmp的贯彻执行。协助质保部经理的工作，制订有关质量管理制度。负责组织建立生产质量管理的文件系统，并监督检查文件系统的执行情况。按gmp的要求组织内部进行自查并监督改进措施的执行落实情况。配合人力资源部建立人员培训档案和健康档案，并对体检不合格者提出调岗意见。配合人力资源部组织公司各级人员的gmp培训，并监督、指导和检查培训计划在各部门的实施情况。按国家规定进行gmp年审和gmp认证申报。不断完善公司的文件系统和生产质量标准文件。随时跟踪、观察国内外的gmp发展、动态，并以此作为制订公司gmp标准文件的依据。办公室主管岗位责任制协助gmp办公室主任建立生产质量管理的文件系统，并监督检查文件系统的执行情况。配合gmp办公室主任跟踪、观察国内外的gmp发展、动态，并以此为依据，向gmp办公室主任提出修改公司gmp标准文件的合理化建议。作好标准文件的的发放、归档、借阅、补发、更正及销毁管理工作，并及时正确的记录。配合gmp办公室主任按国家规定进行gmp年审和gmp认证申报。配合gmp办公室主任不断完善公司的文件系统和生产质量标准文件。制造部岗位责任制制造部是生产、制造国家批准的产品的主要部门 4.6.1 制造部经理岗位责任制

4.6.1.1按计划完成制药厂正、副厂长下达的生产任务。4.6.1.2 科学管理部门的日常工作，合理安排员工工作。4.6.1.3 严格生产过程的日常管理。

4.6.1.4 负责管理车间生产过程中的各类原始记录，审核并存档。4.6.1.5 负责组织制订产品工艺规程，岗位操作法。4.6.1.6 提出合理化的建议，完善产品生产工艺质量。

4.6.1.7 督促车间员工严格按工艺规程，岗位操作法操作。

4.6.1.8 除发生质量事故外，不定期组织员工进行质量分析会，达到提高产品

质量的目的。

4.6.1.9 督促车间员工严格按工艺规程，岗位操作法操作。

4.6.1.10 除完成人力资源部下达的培训计划外，经常组织员工进行岗前培训，提高员工的操作技能。

4.6.2 生产班组长岗位责任制

4.6.2.1 以身作则，严格按照标准操作规程操作。4.6.2.2 不断提到技术技能，熟练掌握设备操作。

4.6.2.3 经常开展小组质量分析会，努力提高产品的质量和得率。4.6.2.4 开展传、帮、带活动，帮助小组成员提高业务水平。

4.6.2.5 经常组织员工探讨生产情况和管理上的薄弱环节，及时向制造部经理

反馈意见，提出改进设想。

4.6.3车间工艺员岗位责任制。

4.6.3.1 根据“有生产必须有质量检查员”的原则，工艺员必须随班检查，作出任何检查后必须有记录，并在有关记录上签名。4.6.3.2 带领员工严格按照工艺规程生产。

4.6.3.3 生产前检查各生产用厂房、设备、设施及各类容器的清洁、定置等，检查后在有关记录上签名才可开工。生产过程中应检查人员流动、卫生行为，良好的生产程序，每班次应不少于2次检查。

4.6.3.4 对包装流水线，每班不少于2次检查，检查内容是包装材料上有关内

容是否与包装指令单相符（如批号、数量、印字清晰度等），车间的标

【篇2：医药批发公司新版gsp岗位职责】

一、部门职能：

建立公司完善的质量管理体系，实施质量方针目标，保证公司质量管理工作人员有效行使其职权。

二、工作内容：

1、组织并监督企业实施《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律、法规和行政规章：

2、建立企业的质量管理体系，并维护质量管理体系的有效运行； 3、组织并监督实施企业的质量方针目标；

4、设置企业质量管理机构，确保企业质量管理工作人员有效行使职权；

5、监督并保证质量管理部门有效实施质量裁决权和否决权； 6、审定企业质量管理体系文件；

7、定期召开质量领导小组会议，研究并处理企业质量管理工作的重大问题：

8、确定企业质量奖惩措施并保证有效落实，在企业中充分树立“质量第一”的经营管理理念。

9、负责企业质量管理制度执行情况的考核，质量体系内审及进货情况评审等工作。

三、领导责任：

在公司质量方针和目标的确定、质量管理体系的有效运行、质量管理工作的研究和确定等工作中负领导责任。四、主要权力：

1、审核公司的质量管理体系运行情况； 2、修订公司的质量方针和质量目标； 3、审定质量管理制度；

4、对各部门、岗位质量管理执行情况有奖罚权；五、主要考核内容： 1、质量方针与目标实施情况； 2、质量管理体系运行情况；六、人员组成：

以公司负责人为小组组长，成员包括质量负责人、质量管理部负责人、储运部负责人、财务部负责人、药品药品配置中心负责人、销售部负责人、办公室负责人、信息部负责人。

一、部门职能：

根据公司质量方针与目标，组织建立与运行质量管理体系，并进行经营管理服务过程中各流程的改进、实施与控制，确保药品和服务质量。二、主要质量责任：

1、贯彻执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关药品管理的法律、法规和行政规章；行使质量管理职能，在企业内部对药品质量具有裁决权；

2、负责起草、编制公司质量管理制度、工作程序和质量职责等质量管理文件，并指导督促质量管理文件的执行； 3、具体负责并维护公司质量管理体系的正常运行；

4、协助公司质量管理领导小组编制、分解企业年度质量目标，并督促、指导目标计划的实施；

5、负责组织进货情况的质量评审，参与药品购进计划的审核，确保购进药品质量的可靠性；

6、负责对供货单位和购货单位的合法性、购进药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资质进行审核，并根据审核内容的变化进行动态管理；

7、负责建立企业所经营药品并包含质量标准等内容的质量档案； 8、负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告；

9、负责药品的验收，指导并监督药品采购、储存、养护、销售、退货、运输等环节的质量管理工作；

10、负责质量不合格药品的审核，对不合格药品的处理过程实施监督； 11、负责收集和分析药品质量信息，并及时传递和处理； 12、负责药品不良反应的收集及报告工作；

13、负责指导设定计算机系统质量控制功能；负责计算机系统操作权限的审核和质量管理基础数据的建立及更新；

14、组织验证、校准相关设施设备； 15、负责药品召回的管理； 16、负责组织质量管理体系的内审和风险评估； 17、组织对药品供货单位及购货单位质量管理体系和服务质量的考察和评价；

18、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查； 19、协助开展质量管理教育和培训； 20、其他与质量管理相关的工作。三、主要考核内容： 1．药品质量的全过程监控； 2．质量管理体系运行的有效性； 3．质量管理体系运行的效率； 4．各项职责的完成情况；

【篇3：药业公司部门职责汇总】

药业公司总工办工作职责表

第3篇：制定岗位职责的目的

制定岗位职责的目的【篇1：1-明确岗位职责的目的_如何梳理岗位职责】

明确岗位职责的目的_如何梳理岗位职责

岗位，是组织为了完成某项任务而确立的一个产物，由工种、职务、职称与等级内容组成。职责，是职务和责任的统一。本期乔布简历和大家聊聊如何明确岗位职责的目的，如何梳理岗位职责。

关键词：明确岗位职责的目的，如何梳理岗位职责

知道自己的岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置；还可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象；同时岗位职责还是组织考核的依据之一；还能够提高的工作效率与工作质量；规范操作行为；所以有明确的岗位职责是很重要的。1.明确企业的工作范围、服务范围。

2.确定不同业务的层次、规模、范围：一般企业可分为战略流程、运作流程、支持流程三个层次。战略流程包括企业战略的制定过程、产品的主营方向、确定企业研发的重点业务流程；运作流程包括营销、生产、采购、宣传、资金等具体职能；支持流程包括人力资源管理、财务管理等等。

3.确定主要核心业务，绘制核心业务流程图：明确各部门在业务流程中的功能、职责。

4.细化业务流程图，具体到部门内部各岗位在业务流程中的位置和职责。

要提高企业的战略执行力，强化绩效管理，实习战略目标，必须确保流程满足职能的需要。通过制度的完善和规范，流程再造和优化，保证了职能的有效发挥，避免了职能的确实和虚化。

明确岗位职责在企业中是相当重要的。最好祝童鞋们找工作顺利~

明确岗位职责的目的_如何梳理岗位职责

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【篇2：岗位职责含义】

岗位职责

指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。

1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。2、根据岗位工种确定岗位职务范围。3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。5、确定各个岗位之间的相互关系；

1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置； 2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象； 3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才； 4、是组织考核的依据； 5、提高工作效率和工作质量； 6、规范操作行为；

7、减少违章行为和违章事故的发生。

确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。岗位职责说明书并不是要面面俱到，而是对岗位职责进行合理有效的分工，促使有关人员明确自己的岗位职责，认真履行岗位职责，出色完成岗位职责任务。一份完整的岗位职责应该包括如下内容：

部门名称：

直接上级：(此处输入上级领导头衔）

下属部门：

部门性质：

管理权限：

管理职能：

主要职责：

举例：人事部岗位职责

部门名称：人事部

直接上级：分管副总经理

下属部门：人事科、劳动工资科

部门性质：人力资源开发、利用的专业管理部门

管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司人事、劳动工资管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务

管理职能：负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门，对所承担的工作负责

主要职责：

1．坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责； 2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3．负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；

4．负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；

5．负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；

6．负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作，结合生产实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费；

7．负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；

8．编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排；

9．制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表；定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告；

10．负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作；

11．严格遵守劳动法及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理；

12．负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；

13．负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；

14．配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见；

15．负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系； 16．认真做好公司领导交办的其它工作任务。首先要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力，而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生，从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标，并努力激励他实现这个目标。因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题，并由自己着手解决掉，他的上司仅仅只是起辅助他的作用,他的岗位工作是为他自己做的，而不是为他上司或者老板做的,这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行，应该由岗位上的员工主动发挥创造力，靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力，以求工作成果的绩效实现最大化。因此，企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外，也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。

其次，企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容，以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。丰富的岗位职责的内容，可以促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能，也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。

第三，在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后，可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换，丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能，同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。

任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。不明确自己的岗位职责，不明确自己的岗位职责，就不知道自己的定位，就不知道应该干什么、怎么干、干到什么程度。例如企业的营销人员，难到只是个什么东西的吗？他的准确定位应该是企业产品的推销人、企业形象的代言人、现代企业的经济人、流通领域的职业人、企业发展的当家人，还是社会责任的当事人！因此，我们不能简单的把“我是干什么活的”作为对岗位职责的理解，虽然这种认识在社会上带有普遍性。我们每一个人都需要充分认识自己岗位职责的内涵，以便把握好自己的定位。在深刻理解岗位职责内涵，把握好自己的定位的基础上。对企业员工来说，明确了应该干什么、应该怎么干、应该干到什么标准，就有可能主动去做好一些与岗位职责有关的事情，员工就有了明确的目标和义务。对企业来说，企业也有了绩效考核的依据，也明确了应该为员工所做的工作所支付的工资、福利、“五险一金”以及提供给员工的劳动保护、培训教育条件等。

这可以看做是一种交换，这种交换中包含着企业与员工的利益往来。企业依靠员工的智力和体力实现发展目标，员工依靠企业得到的物质报酬和自身发展。企业和员工在岗位职责的责权利统一过程中实现双赢。

需要注意的是，人们还就是往往把岗位职责中的责权利割裂开来。在一般情况下，有的人特别是管理人员，往往重视了权与利而忽视了责，这样就容易有活让人家干，甚至自己的活也让人家干，自己当球类健将，当裁判，当管人的人，既不尽职又不担责，那么这种管理的方式就成了“踩别人的脚后跟”的方式，管理的结果是导致人心涣散、管理混乱；有的人特别是一般工作人员和众多的员工，又往往重视了责与利而忽视了权，有一种“只要靠够八小时不出事就行了”的心态，对于应该得到培训提高、应该积极提出合理化建议等权力漠不关心，甚至认为与己无关，那么这种工作的结果很容易就是事不关己的高高挂起，应付对付凑付着过日子。当然，也有既不要钱、又不要命，不计较报酬，不在乎名利，不管自己权益的人，只知道把工作干好，只是很少，凤毛麟角，但确实是楷模、是榜样、是一种境界。科学发展，和谐建设，有必要重新认识自己的定位，深化岗位职责的内涵。

（一）下行法下行法是一种基于组织战略，并以流程为依托进行工作职责分解的系统方法。具体来说，就是通过战略分解得到职责的具体内容，然后通过流程分析来界定在这些职责中，该职位应该扮演什么样的角色，应该拥有什么样的权限。

利用下行法构建工作职责的具体步骤为：

第一步、确定职位目的根据组织的战略目标和部门的职能定位，确定职位目的。职位（设置）目的，说明设立该职位的总体目标，即要精练地陈述出本岗位为什么存在，它对组织的特殊（或者是独一无

二）贡献是什么。读者应当能够通过阅读职位目的而辨析此工作与其他工作目标的不同。职位目的一般编写的格式为：工作依据+工作内容（职位的核心职责）+工作成果。举例来说，某公司计划财务部经理的职位总体目的可表述为：在国家相关政策和公司工作计划的指导下，组织制定公司财务政策计划和方案，带领部门员工，对各部门提供包括成本、销售、预算、税收等全面财务服务，实施财务职能对公司业务经营的有效支持作用。第二步、分解关键成果领域

通过对职位目的的分解得到该职位的关键成果领域。所谓关键成果领域，是指一个职位需要在哪几个方面取得成果，来实现职位的目的。我们利用鱼骨图作为工具对上例进行职位目的的分解，得到计划财务部经理的关键成果领域。

第三步、确定职责目标

确定职责目标，即确定该职位在该关键成果领域中必须取得的成果。因为职责的描述是要说明工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果，因此，从成果导向出发，应该明确关键成果领域要达成的目标，并确保每项目标不能偏离职位的整体目标。例如，计划财务部经理的八项关键成果领域要达到目标如下。

第四步、确定工作职责

如上所述，我们通过确定职责目标表达了该职位职责的最终结果，那么本步骤就是要在此基础上来确定任职者到底要进行什么样的活动，承担什么样的职责，才能达成这些目标。因为每一项职责都是业务流程落实到职位的一项或几项活动（任务），所以该职位在每项职责中承担的责任应根据流程而确定，也就是说，确定应负的职责项就是确定该职位在流程中所扮演的角色。

在确定责任时，职位责任点应根据信息的流入流出确定。信息传至该职位，表示流程责任转移至该职位；经此职位加工后，信息传出，表示责任传至流程中的下一个职位。该原理体现了“基于流程”、“明确责任

”的特点。

以某公司的招聘工作为例，员工招聘的工作流程可以分为四个环节：

（1）招聘计划的制定、审核与审批；

（2）招聘费用的预算、审核与审批；

（3）招聘工作的实施。其中一般人员的招聘，人力资源部与主管部门负责人参加；关键员工的招聘，高层管理人员、人力资源部和（主管部门负责人）参加；

（4）招聘工作的反馈与检查在招聘计划过程中：人力资源部招聘专员制定招聘计划，然后上报人力资源部经理审核，这样招聘专员制定招聘计划的职责就算完成；计划的审核职责归属人力资源部经理，如果审核没问题，就报人力资源总监批准；下面审批计划的责任就转移到人力资源总监的职责上来。审批完成后，进入招聘流程的下一个环节。

可以看出，基于流程的职责分析，明确界定了每项职责中职位应该扮演什么样的角色，以及拥有什么样的权限。要想明晰地表达出职位在各项职责中扮演的角色及权限，在职责描述是就要准确规范地使用动词，就像上例中的“制定”、“审核”和“审批”等。

第五步、进行职责描述

前面讲到了，职责描述是要说明工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果，因此，通过以上两个步骤明确了职责目标和主要职责后，我们就可以将两部分结合起来，对职责进行描述了，即：职责描述=做什么+工作结果。

（二）上行法

上行法与下行法在分析思路上正好相反，它是一种自下而上的“归纳法”。具体说，就是从工作要素出发，通过对基础性的工作活动进行逻辑上的归类，形成工作任务，并进一步根据工作任务的归类，得到职责描述。虽然上行法较下行法来说不是一种特别系统的分解方法，但在实际工作中更为实用、更具操作性。

利用上行法撰写职责的步骤是：

第一步、罗列和归并基础性的工作活动（工作要素），并据此明确列举出必须执行的任务；

第二步、指出每项工作任务的目的或目标；

第三步、分析工作任务并归并相关任务；

第四步、简要描述各部分的主要职责；

第五步、把各项职责对照职位的工作目的，完善职责描述。

在企业咨询服务的过程中，发现牵涉到写作的事对企业员工而言有两难。一难是用文字描述流程运行的目标难，二难是岗位职责写作难。

岗位职责写作难，难度之大超乎我的想象。流程目标界定虽然难，但企业员工还能写出百分之十，岗位职责写作难，难在企业人员几乎没有一人能独立写出一份合格的岗位职责。可能有人会说，是不是夸张了一点？或者说那也只是某些企业人员素质差？不是！这两者都不是！一点不夸张！即使某些企业，都有名校mba毕业的。但是就是他们首次写出的岗位职责仍然过不了关。因为他们没有清楚明白地表述出自己工作的内容，他们把工作要达到的要求堆砌在一起，而应该主抓的工作却遗漏了。他们使用了太多的修饰词，甚至表决心的话语也夹杂其中。有的岗位职责就像决心书。另外，将岗位职责与工作标准混杂在一起也不可取。

为什么多数人写不好自己的岗位职责？因为他不了解自己的职责是什么。为什么许多人写出来的岗位职责让人理解不了？因为太多教科书给出的范文不规范。为什么其他企业的岗位职责不可参考？因为不同的企业对同名岗位的职责要求不一样。

岗位职责很好写，它的用语普通的不能再普通，它不能使用修饰词，不能用形容词，不能用比喻，不能用夸张，它必须客观理性、平白直说，所谓“有一说一，有二说二”用在岗位职责写作上最为贴切。

岗位职责要写好也很难，多一字不行，少一语有误，多一项不行，少一项更不行。多一字工作变性，少一项工作落空。写岗位职责不需要生花妙笔，写岗位职责需要朴实文风，不能娇柔做作，必须字斟句酌。

古人讲写诗功夫在诗外，看来，写岗位职责功夫也在写作之外，那就是你必须清楚该岗位负责的全部事项。也就是说确定岗位职责在前，写好岗位职责在后。

如何确定岗位职责呢？那还得从企业战略目标分解开始，然后进行企业决策分类，再从组织架构设置到岗位配置入手，进行职能细分和流程梳理，才能搞清楚该岗位承接的事项和承担的工作。职责明确是写好岗位职责的前提和基础。

兹举实例一份，供网友们借鉴参考:

附：某制造企业行政部物业科基建监理岗位职责 1.负责基建工程询价。

2.负责基建工程队选择报批。3.负责基建预算报批。4.负责基建合同草签。5.负责基建施工管理。

【篇3：公司岗位设置和岗位职责】

绿洲世界（深圳）商贸有限公司行政结构图

绿洲世界（深圳）商贸有限公司岗位人数及职责