物流园物业项目经理岗位职责(精选4篇)_物业项目经理岗位职责

2021-04-24 岗位职责 下载本文

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第1篇:物流园物业岗位职责

物流园物业部岗位职责

一、物业部经理

岗位职责:

1、负责本部门各岗位分工,制定岗位职责与工作标准并落实考核,使之高效良性运转。

2、负责本部门内工作制度的建立,并检查督促部门所属人员全面完成本岗职责范围内的各项工作任务。3、负责本部门工作计划、文件、报告及具体方案的制定与落实。

4、负责辖区内的水费、电费、空调费、物业费、车位租赁费的及时足额收取交纳等工作。5、负责辖区环境及公共区域的清洁工作。6、负责辖区正常经营、生活秩序,园区治安、夜间巡逻对发现的安全问题负有反映、提报和及时处理的责任。

7、负责辖区所有公司设备、设施的正常运转。8、负责对员工表现进行考核评审,对人事升迁与斥退作出决定性建议。二、物业部内勤/ 6

岗位职责:

1、负责物流园商铺、小区、大厦的充电,收取水费、电费、物业费、车位租赁费、空调费等工作。

2、负责接听整个园区包括小区、大厦客户的电话,根据提出的问题告知维修工进行维修。

3、每月查一次水表,打水费通知单,并上门收取水费。4、负责物流园商铺、小区的所有钥匙,交房、退房以及办理电卡。

三 维修部主管(物业部副经理)

岗位职责

1.编制各种设备的日常保养计划、材料计划、具体内容和要求,报部门经理审批,并负责(经批准)计划的落实和实施,并检查计划的完成情况和质量情况。每月提交计划的完成情况和质量情况于部门经理审核。

2.配合部门经理完善电、水、中央 空调、保养制度、操作规程、工作标准、巡查表格及应急措施等报经理批准实行。

3.负责配合办公室做好生活给排水、消防水系统、空调系统、通风防排烟系统及燃气锅炉等设备图纸、操作说明等技术资料的建立、修正和归档工作,建立以上设备台帐。随时检查所分管设备的使用、维护和保养情况,并负责解决有关技术问题。组/ 6 织分析设备易发事故并落实预防措施,防止和减少设备事故的发生,严禁设备带故障运行。

4.坚持预防为主的方针,切实做好各类机械设备的清洁润滑;连接件紧固;易损件更换;机械设备运行噪音测试;防腐防锈及管道、容器压力测试;减压、恒压阀调整;水质化验、计量表校验等工作;负责落实空调主机、锅炉、送 排风机、生活水箱等设备按政府各职能部门要求的年检工作。保证所分管设备经常处于良好的运行状态。

5.配合经理编制员工培训计划;负责编辑空调、锅炉、给排水、防排烟及五金装修等技术指导文件,对员工进行专业的培训和理论、操作考核,不断提高员工的业务技术水平。

6.负责安排各系统日常和节假日的运行值班,合理安排运行组的各项工作,派发和落实运行保养、维修工作单;督促检查运行保养、维修工作情况,执行服务质量回访;对重要设备的运行故障或存在缺陷必须亲临现场组织排除。坚持每天巡视、作好班组的各类工作记录。

7.贯彻落实岗位责任制,督促下属员工严格执行安全操作规程和《员工手则》。严肃处理各种违章、违纪行为。深入现场检查工作和服务质量,按考核标准对本组员工实施月度、年度考核。

8.负责园区电、给水、中央空调、锅炉运行数据的采集、归档、分析,配合部门经理完善各系统的经济运行模式,降低能源消耗。/ 6

9.中央空调冷水机组、锅炉设备、电梯、消防系统等的维保管理并对设备改善提出的合理化建议,并对经批准的建议实施积极跟进。

10.提出各项维修工具、材料、备品备件的储备种类、数量及采购计划。负责实际消耗的统计工作,提出或收集合理化建议,尽量降低设备的能耗。节约设备的维修材料,杜绝设备运行中的跑、冒、滴、漏及各种浪费现象。

11.协调好部门各专业之间的关系,负责处理业务范围内协调工作。

12.抓好班组建设,关心员工生活,提高员工的主观能动性。带领班组员工,按时完成上级交办的其它任务。四、物业部维修工 岗位职责: 1、负责园区商铺,小区,大厦的水、电、暖、空调、门窗、门锁、卫生间大小便池疏通商住户报修等维修工作。2、负责园区所有经营及办公场所水电设备设施的安全运转和维修工作。

3.负责公司的低压电器、电缆、上下水系统、等各种电器设备的维保工作及水力的按时供应,做好电器技术资料的统计工作。/ 6 4.加强与公司其他部门的协作、配合工作关系,做好衔接协调工作。

5.做好维修记录,建立回访登记档案。

6.维护和保养好自己的各种工具和公用设备设施。7.新房及租住房交接,退房定损。8.电梯 锅炉 中央空调 消防维保管理。9.锅炉 中央空调运行。10.小型土建工程的处理。11.水电表查询,节能降耗。12.临时性的工作等。五、物业部保洁员 岗位职责:

1、负责责任范围内的所有清洁卫生工作。2、负责相关工具和器材的保管工作。3、负责责任区内的垃圾清运工作。4、负责区域内垃圾箱的干净、整洁。六、物业部保安员/ 6 岗位职责:

1、按照排班表负责辖区内的人、财、物的安全完整。2、维护辖区内的良好秩序和文明外观。

3、负责辖区内安全事故的及时报告和参与调查、处理工作。

4、负责辖区内所有安管器材、消防器材设施的保管与维护工作。

5、按时交接班并做好交接班记录,交待接班人员应注意的事项。

6、负责收取出门证、检查出入车辆。

7、在园区范围内外巡查,果断处理突发事件,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查制止与上报。/ 6

第2篇:物业经理、项目经理岗位职责

物业经理职责

一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持“业主至上,服务第一,品牌升值”的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献。

二、定期向总公司汇告情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。

三、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

四、主持每月一次的物业管理例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展。

五、经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。

六、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。

七、与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。

八、严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案,准备递交总公司领导审核通过。

九、熟悉小区情况,与业主保持密切联系,及时处理业主的诉求意见,并不定期组织业主联谊,听取业主意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量。

十、认真完成公司交办的其它工作。

项目经理岗位职责

1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上。

3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。

4、对项目的内部运作负责。

5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。

6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结。

7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案。

8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。

9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。

11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。

12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。

13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。

14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档。

15、带动和组织全体员工落实终端服务。

第3篇:物业项目经理岗位职责

1.负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责。

2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。3.拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。

6.指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

7.负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;

8.每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高;

9.每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;

10.负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核

第4篇:物业项目经理岗位职责

项目经理岗位职责

一、组织物业项目部全体人员开展日常管理和服务工作,负责物业管理方案、环境方案的制定实施,物业接管验收、交房等管理工作。

二、负责督导项目管理、环境清洁绿化、客户服务、客户投诉、设施设备管理、维修管理、项目文化活动管理等工作,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司发展需要。

三、负责组织与甲方的物业接管验收。

四、制定本项目的年度工作计划,跟踪、分析计划执行情况,保证本部门工作的有效运转。

五、组织、保证项目各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行,协调、监督政策的执行。

六、负责项目管理层工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议,完善部门组织架构及人员岗位职责,并负责对所管辖人员工作绩效进行公证合理的考评。

七、积极做好本部门人员的人事管理工作,负责所辖员工的工作业绩考核,包括合理安排人员加班、值班、文体活动的开展等。

八、负责与客户的沟通,了解客户的需要,完善各项工作内容,负责公司与甲方之间的沟通,接待客户来访,处理与客户相关的信函,处理客户投诉,做好相关的质量记录,安排人员做好回访工作。

九、负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育,不断提高业务技术素质。十、与社会各有关单位保持良好的公共关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访客户、群众、团体、单位等。

十一、以身作则、关心员工、奖罚分明、提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感。

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