线上商城招商岗位职责(精选7篇)_线上商城会计岗位职责
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第1篇:某商城招商部各岗位职责
大康项目招商部岗位职责
招商部经理职责
1.对招商副总负责,配合制订招商目标、计划、确定工作重点;
2.督导检查落实招商计划;
3.对员工进行系统培训及业绩考核;
4.重点招商客户洽谈;
5.负责招商资源的储备工作;
6.协调内外关系,服务客户。
7.主持召开周、月招商例会及工作分析,总结反馈招商情况,并定期向上级汇报工作情况;
招商主管的职责
1.配合招商经理对自身负责范围招商执行中的全程工作安排与调控;
2.执行公司招商推广思路和招商任务的贯彻实施;
3.负责招商的租控(销控)工作;
4.招商现场日常工作安排与管理,负责招商人员的前期及过程中培训工作
5.负责及时掌握与沟通招商人员思想状况、工作情绪,保持招商队伍的稳定性和高效性;
6.负责招商现场与其他部门的对接沟通;
7.负责重要客户、问题客户、的接待、协调工作;
8.负责招商人员的对接和业绩界定及定期绩效考核;
9.负责现场文件、资料的保管和保密工作,以及其它招商部内务后勤事务。
招商专员工作职责
1.内勤工作职责:
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)上门客户的接待服务; 招商客户登记; 信息整理、统计; 将每天登记表的内容,分析汇总整理备案上报; 目标客户跟踪回访; 协助外勤人员服务; 跟踪核实外务工作; 租赁手续办理; 办理签订商铺租赁合同事宜;
10)负责落实招商主管安排的其他工作。
2.外勤工作职责:
1)
2)
3)
4)
派送招商宣传资料 目标客户洽谈、招商政策介绍、市场发展前景描述; 客户异议记录解答、重点客户公关,促进目标客户进驻; 接受招商部经理安排的其它有关工作。
招商部文员的职责
1.负责招商日、周、月报表、咨询电话、来访客户、成交客户的销售周、月分析等销售报表的统计、整理,经招商经理审核签字后报相关部门;
2.实行销售文件的电脑化管理;电脑销控,落定客户、成交客户档案资料的电脑管理,各类销售文件电脑化规范统计;
3.协助招商经理召开例会及记录与整理;
4.负责安排招商人员每天下班前填写招商日报表,收集汇总交招商经理;每周日安排招商员填写招商周报表、重点客户跟进表,并配合招商经理作好周会准备。
第2篇:线上商城活动方案
商城活动方案
以下为商城活动的几种可实施举措,在不同时期可选择使用
一、优惠券赠送活动
1、新用户注册奖励无门槛优惠券1张,价值金额x元。用户首次使用可无门槛使用扣减
2、订单金额满50元或x元,即可赠送价值x元优惠券
3、老用户消费金额满xx元,反x元优惠券(后台用户消费金额查看功能)二、赠品促销
1、消费满xxx元,赠送xx 赠品选择:注意时间、时机、节日等。根据用户当前所需进行礼品赠送。如冬季送围巾、过年送春联等
赠品质量要过关,否则反而会产生负面影响。
三、抽奖活动
1、订单满xxx,即可参与抽奖活动,将抽奖链接连接到微信公众号 奖品:优惠券、实物奖品等
四、购物送会员
1、活动期间,购物满xx元,即成为商城会员 五、充值升级会员,享受大力折扣
1、会员分为3个等级,黄金会员、白金会员、钻石会员
充值满xxx元,即可成为黄金会员,所有菜价享受x折,每月1日发放1张xx元优惠券
充值满xxx元,即可成为白金会员,所有菜价享受x折,每月1日发放1张xx元优惠券
充值满xxx元,即可成为钻石会员,所有菜价享受x折,每月1日发放1张xx元优惠券 六、包邮活动
1、包邮日,全场包邮 2、满xx元,即包邮
七、晒单返现活动(建立客户微信群)
1、将购买的商品、订单截图并配字转发朋友圈,点赞满x个,即可返现x元
八、打折活动
1、每周单日不同类别菜品打折。例如:周一蔬菜类折扣 周二肉类折扣… 2、大众商品打折活动 九、限时、限量抢购活动
第3篇:线上销售岗位职责
线上销售岗位职责
【篇1:线上推广经理岗位职责】
线上推广经理岗位职责
1、线上推广经理岗位职责
1、对各种线上渠道推广的效果进行评估,能根据实际情况对推广方案及策略给出建设性意见,并优化线上推广方案;
2、精通各种网络推广方法,计划方案的执行与目标达成;
3、制定新媒体(微博、微信、线上)传播计划,并制定微博、微信、线上等营销策略;
4、挖掘、搜集、分析客户和同行业在新媒体等营销推广方面的效果、体验感受,为公司制定微营销策略提供依据。2、线上推广经理岗位职责
1.负责公司所运营网络店铺及线上平台等的商品详情卖点文案策划,不断精炼提升宝贝卖点文案调性、水平;
2.网络店铺及平台的首页、商品详情页、搜索列表页等页面进行文案优化、创意策划;
3.根据活动需求、品牌特点、产品特征总结、提炼符合要求的精品文案、创意策划;
4.与门店、美工等做好文案沟通、对接; 5.完成上级领导安排的其他工作。3、线上推广经理岗位职责
1、负责公司app、微信和对our平台的线上推广和品牌公关塑造; 2、负责制订网络推广策略、计划与预算,线上整体推广执行计划的推动实施以及效果监控;
3、依据网站营销战略、上线计划及特性制定各推广计划,有效提升网站流量、咨询量、排名及广告传播效果,提升线上注册用户,提升线上用户转化率。
4、负责网站运营/微信推广、微信营销各项数据的整理、分析、汇总。
5、负责了解和搜集网络上同行业或者竞争对手的动态,搜集建立网络信息资料库;负 责线上对外合作。
6、建立相关规章制度,完善工作流程,建设和发展优秀的推广队伍。4、线上推广经理岗位职责
1、负责公司搜索引擎账户管理,制定sem和seo推广计划,设定关键词投放,提高点击率、提升投放效果,不断提高网站uv;
2、根据账户数据表现和效果监测数据,及时调整,包括关键词投放,创意撰写,结构优化等;
3、对关键词投入产出比(roi)进行分析,并根据分析结果持续优化投放策略,提高投资回报率,控制成本; 4、统计每日的投入、流量,并优选关键词;
5、以周和月提供数据分析报告,并找出相应的改进方法,保证sem推广正常有效推进;
6、监测、分析公司网站各项uv、pv、跳出率、内链、外链,整理优化报告,根据数据变化调优优化方案,并负责协调执行方案内容; 7、根据搜索引擎的算法更新及行业规律变化,调优各项优化方案,并配合执行方案内容。
5、线上推广经理岗位职责
1、负责公司线上市场推广的工作。
2、负责网络seo和sem的活动和相关事宜。
3、完成线上的推广和投放活动,增加公司产品的搜索排名和网站曝光率。
4、利用各种互联网等多媒体资源提高公司网站访问量、注册量及传播效果。
5、与线下市场部门配合达到既定推广效果。
6、根据业务制定相应的线上推广计划,配合业务部门完成销售计划。
【篇2:电商专员岗位职责】
电商专员岗位职责
岗位名称:电商专员
隶属部门:华中事业部
岗位职务:
1、负责产品的线上传播。主要负责公司产品原料类、固体冲调类和饮料铁罐类产品的传播。
2、负责产品的线上推广。主要负责包括淘宝c店、河南省包括郑州市第三方团购平台和公司自有网站等形式进行网站推广。3、负责产品的线上经营和管理。跟进产品在电商平台相关数据汇集、上报。每天至少4次查看产品网站更新情况,分别在早上上班后,中午下班前,中午上班后,晚上下班前,进行定时定点查看汇总。4、负责产品和网站的对接。和各个合作平台进行合作对接。
5、负责订单处理。主要对电子商务平台商品的订单、下单、发货及日常平台操作进行跟踪处理,并进行日汇总、周总结、月汇报。6、负责产品物流的配送和信息汇总。
岗位职权:
1、产品信息发布的建议权。2、产品定位的建议权。3、和第三方合作建议权。4、物流管理的建议权。
岗位责任:
1、对月度、季度、年度销量负责。2、对电商平台质量负责。3、对库存盘点负责。
4、对电商平台的稳定性负责。5、对物流的质量负责。
薪资结构及考核办法:
薪资构成:薪资结构=基本工资+绩效考核工资+提成+年终奖金
【篇3:网络营销岗位职责说明说】
网络营销岗位说明书(标准模板)
第4篇:线上运营岗位职责
线上运营岗位职责
【篇1:运营部门岗位职责】
运营部岗位职责
所有岗位:
运营总监、运营经理、营销经理、运营主管、淘宝店长、客服主管、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
一、运营总监
岗位名称:运营总监
部门名称:运营部
直接上级:总经理
下属部门:运营经理、营销经理
部门性质:对线下品牌就电子商务所有公关、销售事宜进行全权托管运营维护 管理权限:受总经理全权委托,行使对运营部门人事、劳动工资管理权限,并承担执行部门规章制度、管理规程及工作指令的义务
管理职能:负责对公司运营部门工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理,对所承担的工作负责
主要职责:
1.负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展的需要; 2.负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等; 3.制订部门
战略目标,负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行; 4.负责公司营运部门的制度规范,以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。
二、运营经理
岗位名称:运营经理 直接上级:运营总监
下属部门:运营主管、淘宝店长、客服主管
主要职责: 1.整体负责所辖区域品牌运营管理,包括天猫在内旗舰店、专卖店、专营店等的品牌日常管理、服务规范、形象管理及商品与价格的管理工作;
2.制定所辖管理层的工作内容,监督和控制管理工作; 3.制订所辖品牌项目的市场销售目标及品牌发展计划,并执行、跟进,与落实;
4.负责所辖管理层的职能培训,及成长计划。
三、营销经理
岗位名称:营销经理
部门名称:运营部
直接上级:运营总监
下属部门:运营主管、淘宝店长、客服主管
主要职责: 1.制定营销目标,建立系统的战略营销模式;整体负责所有淘宝店铺的市场营销计划,及整店市场营销包装方案;
2.负责所有营销数据的市场分析、研究、判断,调整和制定符合品牌成长的营销推广计划;包括直通车、量子统计、数据魔方等多种渠道的数据分析;
3.配合运营主管、淘宝店长制定各类促销活动方案;
4.负责对接客户的营销思路以及引导客户制定最终的营销计划方案。
四、运营主管
岗位名称:运营主管 直接上级:运营经理
下属部门:淘宝店长、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
主要职责: 1.负责所辖淘宝店铺(多店铺)的日常管理工作,制定店铺的整体包装方案,跟踪制作、把控、落实,以及制定店铺的运营方案;
2.统筹各店长的工作安排;
3.配合运营经理制定所辖淘宝店铺的所有销售计划,及销售目标; 4.负责所有淘宝线上活动和专题的策划,线上推广创意及效果优化;制定各类促销方案,实施、和把控活动效果;
5.优化库存和产品线,并跟据实际情况调动店铺的经营方向,调整产品库存、和数据维护,及时跟踪和协调好线上、线下的产品实际库存数量;
6.实时跟踪店铺的数据魔方、量子统计、直通车等数据软件的数据分析,为客户提供详细市场销售分析报告;
7.推进淘宝旗舰店、授权店、加盟店、铺货店的体系建设和发展。
五、淘宝店长
岗位名称:淘宝店长 部门名称:运营部
直接上级:运营经理
下属部门:运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工
主要职责: 1.落实店铺的日常操作工作,包含店铺的日常维护、产品上下架、产品标题制定和优化、产品价格制定、装修进度的跟进与落实;
2.维护日常销售数据,分析市场行情,调整和制定符合店铺发展的各种策略;
3.制定店铺各个阶段的各类促销方案和计划;
4.处理店铺的所有售后难题,以及各种客户需求;
5.引导和配合设计师制作和完成店铺包装的各种创意方案;
6.落实营销经理共同完成营销推广计划及方案执行,并配合完成阶段性销售目标;
7.定期汇报和反馈每个阶段的各类推广计划以及促销计划的执行成果;
8.负责所辖员工的专业化知识培训。
六、客服主管
岗位名称:客服主管
部门名称:运营部
直接上级:运营经理
下属部门:淘宝客服
主要职责:
1.配合项目负责人,全面负责和管理客服服务中心的各项工作; 2.定期对客服团队进行专业化的服务知识培训,提升客服团队的整体服务质量;
3.负责建立系统的客服工作流程、以及制定标准化的服务项目和制定科学的绩效管理考核标准;
4.整体负责客服团队的日常管理工作,并全程跟踪工作进度、监督、评估、管理客服人员的各项日常工作,包含售前、售中、售后各个环节的服务质量,打造系统的客服管理体系和服务指标; 5.配合各个项目负责人进行各类营销活动的执行与监督;
6.负责收集和整理客户资料,建立客户数据库,分析客户购买导向,对客户询盘率,转化率,投诉率,以及产品纠纷率进行数据统计和数据监督,实时勘测和处理各种客户突发事件; 7.累计经验,制定各种疑难事件的防范措施。七、运维专员
岗位名称:运维专员
部门名称:运营部
直接上级:运营主管、淘宝店长
下属部门:
主要职责:
1.负责所有淘宝店铺的技术实现;
2.定期对设计团队进行技术维护培训; 3.几时跟进各个店铺的首页、内页更换。
八、文案策划
岗位名称:文案策划
部门名称:运营部
直接上级:运营经理、运营主管、淘宝店长
下属部门:
主要职责:
1.负责所有淘宝店铺的首页框架策划和文案内容; 2.负责淘宝店铺内页展示的策划及文案内容; 3.负责淘宝店铺营销排版的策划及文案内容;
4.从客户及消费者的角度出发,深度挖掘产品的卖点,以文案的形式将产品的优点展示给消费者,提示产品的核心竞争力; 5.制定店铺的创意装修方案和创意执行广告;
九、淘宝客服
【篇2:电商网站运营各部门岗位职责详解!】
电商网站运营各部门岗位职责详解!
部门经理)
【岗位职责】
1.负责统筹本部门各岗位(网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等)的整体工作
2.负责将上级领导分配下来的任务,按下级岗位进行分配,并监督执行
3.负责将其他部门派发的任务,按下级岗位进行分配,并监督执行
在职责范围内,协调下级岗位与其他部门岗位的工作
在职责范围内,对下级岗位不能处理的问题进行处理
6.对于不能在职责范围内处理的问题,上报上级领导进行处理 7.负责本部门岗位人员规划,拟定招募计划与需求,并在人事行政人员协助下,对空缺的各岗位人员进行招募
负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审,以及转正解职、升职降级的申请
负责本部门各项制度(内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等)的制定
10.负责网站运营相关各项文档(各项资质申请、高新企业申请等)的撰写
11.负责与业务部门进行沟通,了解网站开发和修改的需求,形成技术文档,供网站系统开发商进行开发和修改
负责与网站系统开发商进行沟通,保证业务需求通过技术方式得以实现
13.负责控制网站系统开发商进度,保证开发进程如期进行
负责网站系统功能测试(黑盒测试、白盒测试、内部测试、公开测试),以及时发现问题,并汇总成测试报告,供开发维护人员进行修改调试,保证系统运行通畅
15.负责网站运营设备(服务器、路由器、交换机等)的购置方案制定、安装配置与日常运行维护-
16.负责网站运营环境(主机托管、网站域名、通用网址等)的构建,接洽与甄选idc、isp,保证网站运营环境的畅通、稳定、高效
负责网站各项运营资质(icp备、icp证、红盾315、公安局备案等)的办理、月报、季报、年审工作
18.负责网站各项运营认证(可信网站等)的办理、年审工作
负责公司办公网络(光纤、宽带等)、办公设备(台式机、笔记本、路由器、交换机、无线ap基站、打印一体机等、办公服务器等)、办公系统(办公系统、财务管理系统、企业邮箱
系统、电话会议系统等)的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理
在下级岗位(网站编辑、网站美工、网站程序、网站策划等)空缺时,临时替代下级岗位工作(网站商品信息整理、发布、维护,网站广告设计制作,网站程序维护,网站基础文档、网站流程文档等)
在其他相关部门岗位(网站采购等)空缺时,临时替代其他相关部门岗位,完成相关工作(网站商品分类规划、网站商品信息采集)
上级领导安排的其他相关工作 商品编辑
【岗位职责】
将采购部门采集提供的商品信息进行整理 2.将整理好的商品信息在网站平台进行发布
根据业务流程需要,参照采购部门、仓储部门同步来的信息,对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理
根据采购部门制定的货架展示规划,对网站展示货架的商品进行定期更新调整
5.根据采购部门制定的货架展示规划,将美工编辑设计制作完成的广告图片,对网站广告信息进行定期更新调整
6.对采购部门采集的信息不能满足要求的,就不能满足要求的部分,要求采购部门重新采集
7.对采购部门重新采集仍不能满足要求的商品信息,替代采购部门完成信息采集工作
8.采购部门相关岗位空缺时,临时替代采购部门相关岗位,完成商品信息采购工作 美工编辑岗位空缺时,临时替代美工编辑,完成广告图片的设计制作工作
10.网站总编安排的其他相关工作 文案编辑
【岗位职责】
根据网站基础需要,制定和收集网站基础展示文档,并发布到网站平台
根据网站业务流程需要,制定网站业务流程文档,并发布到网站平台
3.根据网站业务流程需要,制定网站宣传文档,并发布到网站平台 4.根据网站业务流程需要,制定网站相关的各种宣传语、广告词等 5.对于需要制作静态页面的文档,交美工编辑进行页面设计制作
网站总编安排的其他文案制定工作
网站策划
【岗位职责】
1.协调下级岗位的工作
将部门经理分配下来的任务,按下级岗位进行分配,并监督执行
将其他部门派发的任务,经部门经理审核后,按下级岗位进行分配,并监督执行
4.在职责范围内,协调下级岗位与其他部门岗位的工作 5.在职责范围内,对下级岗位不能处理的问题进行处理
对于在职责范围内不能处理的问题,上报部门经理进行处理 7.协助人事行政人员,对空缺的下级岗位人员进行招募
负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审,以及转正解职、升职降级的申请
在下级岗位空缺时,临时负责下级岗位工作
8.外联推广
【岗位职责】
协助网站采购部门、网站销售部门相关岗位进行网站合作伙伴在网站的推广宣传,以及在合作伙伴网站的推广宣传互换
负责国内各大bbs社区、博客、sns社区机构合作、形象展示、软文发布、在线互动等 制定推广方案、定时提交推广报告
网站外联推广的其他相关工作 模块开发
【岗位职责】
1.根据网站发展需要,对新提出的功能模块进行开发 2.根据网站发展需要,对现有的功能模块进行升级
和网站相关的其他开发工作
……… 程序维护
【岗位职责】
根据网站需要,对现有的功能模块存在的问题和局限进行调试修改
根据网站需要,对可能调用网站程序的专题页面添加相应程序支持 3.和网站相关的其他程序维护工作
【篇3:网站运营部工作职责】
网站运营部工作职责
网站运营是指网络营销体系中一切与网站的运作管理有关的工作,主要包括网站流量监控分析、目标用户行为研究、网站日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等。
一、网站运营部职责
制定网站及各种产品的线上推广规范� �
执行职能 1、�坚持日常推广,维护搜索引擎后台,保证网站浏览量。� 2、�进行网络调研和产品分析,将调研和分析结果反馈给上级,并进行持续跟踪了解� 3、�线上活动的组织、执行、总结、反馈和改进,不断拓展和丰富活动内容� 4、�对网站新闻、排版和客户反馈的意见进行及时处理,不断扩大规模,实现年度销售目标� 5、�公司网络资源和网络媒体的整合,公司各项业务的网络和工作支撑
二、网站运营部负责人
岗位职责� �
1.参与公司营销战略制定编制传播规划,承担公司网络广告传播工作的实施和广告效果测评.负责网站管理工作。
2、接听和处理各种网络业务,新的网络营销途径及形式 3、分析搜索引擎数据,及时调整搜索引擎费用投放策略
4、负责对下属员工进行职责拟定、工作分配、绩效考核以及职务技能培训与指导,确保下属员工熟悉工作程序、业务流程并提出任免、奖惩建议 �
三、网络编辑
岗位职责�
1、负责传播文案、创意文案、软文、新闻等撰写和发布执行控制� 2、负责论坛事件营销的创意和执行� �
3、负责邮件、博客等各种网络推广形式的规划和执行� 4、浏览相关网站�及时发现行业最新新闻和资讯,来丰富网站。5、配合平面和媒体广告。及时更新、转载广告软文,增加浏览量,扩大网站和品牌的影响力。
�
四、美工技术��
岗位职责�
1、负责公司网站平台设计和前台制作及改版等工作�
2、负责网站图片、焦点图、flash、版面编排等设计工作� 3、负责网站焦点专题的设计。�
4、负责电子书、邮件等在运营过程中美工的设计� 5、对网站客户体验的视觉体验负责。
要求� 1、优秀的审美能力、独特的创意、较强的网页创意设计和视觉表现能力�
2、熟练使用photoshop�flash�dreamweaver等设计软件�� 3、了解网页版面设计与网页制作、平面设计。
第5篇:招商岗位职责
招商部工作岗位职责
一、招商经理岗位职责:
1、控制现场招商气氛;
2、负责与其他部门的协调工作;
3、负责分析招商日、周、月报,保持与总经理之间的联络和传达工作,向公司上级汇报每阶段的招商信息、情况;
4、负责招商人员的日常管理和培训;
5、负责制定每月招商部的工作内容及建议;
6、主持每日早晚两会,并及时与策划沟通;
7、安排招商专员每天工作内容、出勤人员;
8、负责对所有的招商有关的问题作出决策及解决;
9、及时发现招商团队中存在问题并予以解决;
10、密切留意同区域或同类型的市场招商情况,并及时与策划部同事商讨;
11、负责安排招商人员的市场调查工作;协助招商人员引进客户加速成交,及时掌握招商人员的客户情况;
12、定期向公司提交各招商工作报告、招商分析报告、会议记录、客户资料分析;
13、制定招商计划和总体任务的分析方案,带领团队完成每月招商任务
14、负责项目招商总控及制定有关报表与公司确认成交铺位;
15、做好招商人员的评核工作,并提拔尖子作为储备管理人员。
二、总经理助理兼外勤主管岗位职责:
1、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理事务;
2、协助总经理协调各部门之间有关的业务工作;
3、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作;
4、执行上级领导安排的工作(如:参观其他专业市场招商情况、市场调查等)
5、全国各地区域招商以:云南、湖南、广东、河南、安微、山东、四川、浙江为主,主要负责找商会协会、专业市场龙头客户;
4、收集全国各地商户资料。
三、策划助理岗位职责:
1、根据市场情况制定招商政策及策略,并根据招商情况及时调整;
2、收集、整理品牌、商家资料,建立储备商源库,并及时更新;
3、协助编制招商物料,制定、提报招商广告投放计划、方案;
4、做好市场调查、及时掌握商家和相关行业的信息,并向公司领导反馈;
5、配合招商经理日常工作,兼安溪外勤招商以合作社、各乡镇为主。
四、行政助理岗位职责:
1、协助经理处理部门日常工作失误及其它部门的相关配合;
2、负责招商人员的出勤及工作纪律监督和管理;
3、负责收集并督促招商人员按时上交各类资料和报表(周工作总结及工作计划表等);
4、负责公司租赁合同及其他招商文件资料的管理、归类、建档和保管工作;
5、负责招商租控表及客户资料保护名单统计,商铺平面图的及时更新和保管工作;
6、协助经理作好各种内部会议的记录等工作,兼电话营销(联系各乡镇合作社、龙头客户)。
五、招商专员工作职责:
1、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作;
2、了解其他专业市场招商情况、市场调查等;
3、向上级领导汇报项目存在问题及建议解决方法;
4、准时通知客户如何办理租赁手续及必备文件;
5、对客户成交后提出的各种问题作出详细解答并协助客人解决等招商后的跟踪服务;
6、整理招商资料,确保资料整齐完整;
7、负责接待每天的到访客户;
8、负责接听每天客户咨询的来电;
9、负责登记每天的客户资料及网络信息的发布;
10、负责办理已成交客户合同的签定;
11、负责跟进有意向但未成交的客户;
第6篇:招商岗位职责
招商岗位职责
职责一:招商人员岗位职责——招商总监岗位职责
①负责招商工作和开发客户,完成每月招商部下达的招商任务;
②负责客户拜访及回访,做好客户问题的回答,并热情向其推荐合适的经营场地;
③负责招商、记录客户档案、整理客户资料;
④做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息;
⑤负责客户资料的搜集与整理;
⑥负责客户定期拜访、回访客户,并及时反映客户问题;
⑦协助招商经理或招商主管做好疑难客户的处理工作;
⑧协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行;
⑨协助财务部完成客户的签约及收款;
⑩负责每日客户接待,认真讲解招商政策,回答客户疑问;
⑩完成招商工作,积累客户并建立客户档案;
职责二:招商人员岗位职责——招商运营主管岗位职责
1.根据招商计划对公司商铺进行招商、租赁,负责与客户进行谈判及跟踪,每次谈判后做好记录,并及时汇报,按时按量完成招商任务;
2.做好市场调查并报告,对客户的资料收集和分析,并对其进行分析筛选,了解商业动态;
3.按公司招商的要求进行洽谈客户,完成招商指标的达成;
4.熟练使用电脑,有良好的职业道德和敬业精神,具有较强沟通能力,较强的团队意识,踏实肯干。
职责三:招商部工作人员职责
1、遵纪守法,严格执行公司的各项规章制度,秉公办事,不徇私情,廉洁自律,自觉维护公司的利益。
2、团结一致,听从指挥,主动配合公司管理人员,做好招商工作。
3、认真学习招商部拟定的招商员学习资料,熟悉本职工作。
4、热情接待客户,耐心向商户介绍产品的价格、利润、前景等,一切以客户为中心,严禁与客户争吵。
5、配合领导做好合同的签定与核对。
6、签订合同时,配合财务部组织收缴定货款工作。7、积极配合各部门做好客户装修的通知、联系与协调工作。
8、提高服务质量,改善服务态度,搞好与客户的关系,热情为客户解决难题。
9、所有市场部招商员上岗时必须佩戴工作证,以利于自我约束和他人监督,增强岗位责任意识。
10、热爱公司,保护公司知识产权,严禁透露公司资料及公司商业机密。
职责四:招商人员岗位职责(驻地)
一、协助收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新项目、竞争对手、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
二、协助招商主管负责公司产品的招商工作。
三、定期向招商主管汇报工作情况和客户跟踪情况,定期进行工作总结,提高工作计划性和有效性。
四、按照公司下达的招商任务编写年度、月度招商计划书并负责具体实施。
五、严格执行公司各项规章制度,服从管理。
六、具备较强的组织协调及沟通交际能力,勤奋敬业。
七、建立代理商客户数据库,负责公司招商文件
资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。及后期的代理商的客户关系维护。
八、负责监查客户的意见或信息的记录及回访工作。
九、负责各类经营指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
十、负责招商的前期谈判和招商书的起草、签订,并负责后期管理及任务的完成十一、完成领导交办的其他工作。
职责五:招商人员岗位职责——副总经理/兼招商部经理
1根据公司经营方针与要求,制定招商部计划,并组织实施。
2负责代理商策划,布局,商品组合及与厂商协调,公司整体企划,促销等,确保代理商经营指标达成。
3组织,管理招商,企划团队,培训及辅导招商人员。
4对招商部门代理商引进,人员招聘,促销方案及相关合同及发生交际费用审核等负责。
第7篇:招商岗位职责
厦门中智和投资有限公司 岗位编号:zhh-hr-gw 招商专员岗位职责说明书 篇2:招商部岗位职责
招商部岗位职责 ? ? ? ? ? 招商部职责 组织架构 招商经理岗位职责 招商代表岗位职责 策划人员岗位职责 一、招商部岗位职责
1、掌握市场动态,搜集市场信息,做好市场预测,积极配合公司的开发、市场战略。2、根据市场预测和招商趋势,编制季度、年度招商计划。3、根据市场状况,选用适当的招商办法,完成大厦的招商工作; 4、根据市场情况,调整招商策略,使大厦收益最大化; 5、努力做好租后服务工作,树立良好的大厦形象; 6、加强合同管理、建立用户档案,经常回访用户,了解客户意见及需求; 7、负责合同的签订,并对接财务部辅助完成租金催缴; 8、加强招商人员的专业知识学习,不断提高招商人员素质;
二、招商部组织架构
三、招商经理岗位职责
1、负责***写字楼租务工作,确保租赁计划指标完成; 2、负责制定、分解招商指标、并监督检查完成情况; 3、明确租赁工作标准,建立健全租赁管理体系,组织编制年、季、月度租赁计划; 4、负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策 略;
5、制定、审核、审批租赁合同,参与重点客户的业务开拓、关系维护工作; 6、负责组织编制租赁合并及相关工作文本,指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作;
7、负责组织编制大厦租金收支预算; 8、负责制定招商部佣金管理制度及对外合作佣金制度 9、负责协调本部门同其他部门之间的工作; 10、负责招商人员的培训,组织招商人员及时总结交流营销经验,加强业务修养,不断
提高业务水平;
11、为公司重大经营决策提供相关信息机数据; 12、完成公司领导交代的其他工作任务;
四、招商代表岗位职责
1、负责实施写字楼租售各项工作,完成招商目标; 2、现场电话接听与 日常客户现场接待及楼盘推介讲解; 3、主动开发客户,缩短招商周期; 4、负责收集市场信息、了解市场动态,为租务工作的调整做数据支持; 5、负责协调与代理机构、物业、租户等各方关系; 6、掌握项目的结构、功能、技术指标及租赁、租赁合同中涉及一切与项目情况相关联的信息,并熟练地回答客户提出的相关问题。7、负责客户租赁合同的起草,并报公司审批; 8、参与市场策略的制定,计划、建立并维护良好的业主租户关系; 9、努力做好租后服务工作,及时回访客户,反馈使用信息。10、完成客户资料的档案建立及规整; 11、协助租赁客户办理入住手续; 12、完成公司领导交代的其他工作任务;
五、划策专员岗位职责 1、负责商业地产市场研究,对写字楼及商业市场发展情况进行分析、总结,形成市场监测报告;
2、建立相关数据库,定期收集、整理和分析最新的行业数据,为相关部门人员提供所需的市场信息支持;
3、掌握竞争对手最新动态,编写竞品调研分析报告; 4、定期撰写市场分析报告; 5、制定宣传推广方案及推广媒介;
六、客户接待流程 篇3:招商主管岗位职责
招商主管岗位职责 1、在部门经理的领导下开展工作,全面负责分管区域的招商日常 工作。2、负责分管区域与其他关系的协调与沟通。3、根据大市场发展需要,协助经理制定经营区域规划、调整及广 告宣传方案。4、负责根据分管区域运营实际情况制定分管区域的招商工作目标 和工作计划。5、负责对客户资源、市场价格的调查,并参与市场经营大户入市 的洽谈。6、负责督办分管区域的合同签订、银行按揭、房款缴纳和交房手 续。7、熟悉掌握并严格执行大市场招商政策,参与组织大型招商活动。8、负责对分管招商人员工作的指示及业绩的考核。9、参与招商部管理规则的制定和修正。10、指导客户咨询及售后服务工作。11、同报建员共同负责团体入市客户的资格审查工作。12、及时了解其他市场信息,及时反馈,并向部门经理提出建议方 案。13、及时完成领导临时交办的其他工作。
招商主管,岗位职责: 1、协助部门经理根据市场相关情况及商场定位等信息制定招商目标。2、协助部门经理完成招商工作; 3、接待来访客户,了解其经营品牌,并协助其。
岗位职责 1、协助完成商场招租规划,进行商场整体、各楼层布局及品牌设定; 2、分析各租户经营业绩,制定调整计划; 3、审核商户规模实力,完成招商任务。任职。
招商主管岗位职责 1.做好招商部门人员的招商管理以及管理日常工作;2.要及时掌握招商部门的招商人员的客户情况;3.要及时准确了解招商情况以及市场信息;4.要制定招商部门每个季度的招商计划以及部门整体任务的工作方案,并向上级商报完成的情况;5.组织招商部门的招商人员进行专业的培训,提高其专业水平;6.要及时处理招商人员出现的问题;7.要配合招商经理做好本招商部门的工作分配;8.要协助招商人员处理招商客户提出的异议并完成招商工作。篇4:招商部岗位职责
××控股集团商业管理制度
招商管理制度篇
南通×××招商部
2009-5-7 前 言
打造一支专业、高素质的招商团队,是商业地产招商工作顺利进行的重要保证。商业地产招商工作是一项专业性和时效性很强的工作,它要求招商人员具备良好的基本素质和专业素质,以适应各种压力和挑战。因此,招商管理制度的建立势在必行。
招商工作管理手册为加强规范招商过程中的管理及监督,促进和提高公司的招商业绩,树立公司的集体形象及招商人员的专业形象而制订。
该手册详尽阐述了各项规章管理制度,各岗位工作职责,招商环节中出现的问题及解决办法,招商政策及流程等,新进招商人员应该详尽了解各章章程,以便招商工作的顺利开展。
该手册适用于招商部全体人员,为新进人员培训、日常行为准则及招商工作管理之标准,所有招商人员应严格遵守并执行。
招商人员应同心协力,为营造一个和谐、平等、友好的工作环境努力,为提高自身素质不断学习,为公司的发展作出应有的贡献。
最后,希望我们能在该招商手册的引导下逐渐成长,成为一名优秀的招商人员!一、招商部岗位职责
部门本职:负责中南世纪城cbd项目的租赁相关业务
主要职能:根据项目的经营方针对业主商铺和公司自有商铺进行租赁招商 1)组织对项目的分析和定位,掌握招商进度,分析招商过程中出现的问题; 2)项目所处地理位置及商业行情进行调研分析; 3)项目定位及价格的准确判断,对业态分布进行规划; 4)对招商过程中可能出现的困难做出相应的预案,并对招商过程中出现的问题提供建议处理办法;
5)拟定招商租务文件及合同; 6)及时反馈市场最新动态及竞争对手营运情况;7)根据公司发展选择战略伙伴,对主力店及各专业卖场的大商家实施招商,与大商家签订租赁合同;8)根据公司方针和项目实际情况,广泛接触各行业的商家,收集整理商家资
源并备案;
9)根据相关规定,努力争取更多的客户进场经营,与其协商租赁招商事宜,必要时代表公司与经营者签订租赁合同并负责合同的变更、续约等工作; 10)与相关部门密切合作,做好经营户进场、装修、调整、退场工作; 11)办理经营户缴纳租金及相关手续; 12)随时了解经营信息和业主、经营户的经营动态,积极为其提供力所能及的工作方便,与客户建立良好的业务关系。
二、招商部各岗位上岗要求、职责及规范(一)、招商部总监
1、招商部总监的上岗要求
1)大专以上文化程度,从事商业地产工作5年以上,对购物中心有专业化、市场化的理解,对不同规模的各种业态的行业特点、物业需求、技术要求、发展战略等方面有全方位的认识,同时具备转化为优秀的招商业绩的专业把握和沟通素质。2)具有良好的职业道德和敬业精神; 3)具有较强的领导、组织、协调能力。4)具有独立进行业务谈判和交涉的能力。5)能利用各种渠道收集、研究各类商业信息的能力,并建立和不断完善客
户数据库,把握有效的客户资源; 6)具有独立规划业务工作的能力,能及时分析市场动态,在经济活动中发
现和处理问题。
7)能深刻领会公司的经营理念,服务理念,并能落实到实际工作中。2、招商部总监的岗位职责
1)负责业务招商部整体工作的把握和部署。2)负责制订各阶段招商计划,布置和安排本部各项工作有计划开展。3)负责开展本部门员工业务的培训,指导和帮助本部门员工的工作,不
断强化和提高员工的素质。4)负责组织考核和考评本部门员工,调动员工工作积极性,增强本部门
员工的凝聚力。
5)负责整体规划和cbd区域的布局,确定公司的招商定位和经营业态类
别。
6)负责制定、分解经营指标,并监督检查完成情况。7)负责组织市场调查,预测市场发展趋势,并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。
8)负责公司的招商工作,对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同。9)负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。10)组织安排相关招商人员参加各类商业品牌招商会。11)负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。12)负责协调本部门同其它部门之间的工作。13)做好招商人员的评核工作,并提拔尖子作为储备管理人员 14)负责完成公司总经理交办的其他工作任务。3、招商部总监的岗位规范
1)根据公司下达的计划指标,结合公司实际情况和市场发展趋势,制定本
部门年度的总体工作计划和周、月、季度工作计划。2)根据公司整体经营决策及淘汰制原则,指导督促各部招商经理按不同的时间要求编制商家引进计划。3)每周召开一次部门员工工作总结、报告会、检查督促工作进度掌握员工的思状况。会议要准时召开;会议要有详细、完整记录,会后要下发会议纪要。4)对本部门员工进行合理分工,使其各尽其能,责权分明,并形成合力。5)有效指导下属开展各项工作,保证各项工作顺利、高效完成。6)掌握宏观和微观经济走向,正确制定工作目标和方向。7)日常检查: ? 每天检查各部招商工作进度情况,随时进行监督、指导。? 分周、月、季检查各种报表,及时发现问题,解决问题。8)恪守职业道德,保守公司机密。篇5:招商专员岗位职责和规范
招商专员岗位职责和规范
(一)岗位职责
1、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责。2、按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作。3、负责招商工作和开发客户,完成每月招商部下达的招商任务。4、负责向主管汇报每天客户的情况。5、积极开展市场调查、分析和预测,为上级及时提供有效的商业信息。6、做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息,负责客户资料的搜集与整理。7、掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新的商户,拓宽招商渠道,不断收集目标商户信息,建立详实的商户档案。
10、负责客户拜访及回访,定时拜访客户,积累招商客户资源。11、负责接听每天客户咨询的来电,登记好每天的客户资料。12、负责每日客户接待,认真讲解招商政策,做好客户问题的回答工作。13、每天例会汇报各自的招商情况及其他需要解决疑难问题(项目存在问题及建议解决方法)。
14、负责跟进有希望但尚未成交之客户。15、帮助客户挑选中意的场地,热情向其推荐合适的经营场地。16、负责招商客户签定《意向书》、《租赁协议》、记录客户档案、整理客户资料。17、负责招商客户办理相关经营手续及相关证件。18、帮助客户办理开业前的相关准备工作,保证客户能顺利开业。19、定期开展商家的拓展和拜访计划,并按时提供商家拜访情况报告。20、整理招商资料,确保资料整齐完整。21、负责保证招商管理中心内外环境整洁、有序。22、积极按时完成上级交办的其他工作。
(二)岗位规范
1、根据部门下达的各项招商计划,制定个人的招商目标和招商计划:
(1)按月编制商家的接触数量和意向商家的数量;
(2)按月编制引进商家的数量。2、严格按照部门分解的经营指标,进行招商考核。3、认真学习国家法律、法规,各项经济活动要遵纪守法。4、贯彻“忠诚服务”的经营理念,并将其落实到实际工作中。5、恪守职业道德,保守公司机密。
大康项目招商部岗位职责招商部经理职责1.对招商副总负责,配合制订招商目标、计划、确定工作重点;2.督导检查落实招商计划;3.对员工进行系统培训及业绩考核;4.重点招商客户洽谈;5.......
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