证券公司渠道管理岗位职责(精选8篇)_证券公司岗位职责
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第1篇:渠道管理岗位职责
渠道管理岗位职责
【篇1:渠道经理工作职责】
渠道的定义?渠道经理工作职责查询?
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什么是渠道经理
工作描述:
现代社会,销售渠道包括网络销售、电话销售、零售商、分销商、商业伙伴和销
售队伍。在这里,渠道经理是指通过合作伙伴(包括零售商、分销商和商业伙伴)这种销售渠道进行间接销售,并提供服务支持的管理者。这个职位是厂商和代
理商联系的窗口。一般情况下,客户经理是直接和最终用户打交道的人,而渠道
经理则是引领多个合作伙伴的销售团队,并通过其发挥杠杆作用,间接与最终用
户打交道,创造合作伙伴和公司“双赢”的人。大致的工作有: 1 规划整体渠道策略及运作模式执行销售和市场推广方案; 2 制定渠道策略,提供渠道服务支持;及时沟通客户,反馈市场信息,做出处理意见;协助大区经理开拓、沟通和管理各区域的重要客户。
渠道是一种有限的资源,商家谁占有了渠道,就能赢得了竞争优势。渠道经理就
要对不同类型渠道的发展过程进行密切关注,定目标、造规划、设标准,常评估、勤指导,从而维护各类渠道的良性发展,形成企业真正的核心竞争力。
核心竞争力:
知识要求:渠道经理一般要求具备市场营销或相关专业本科以上学历,具有市场
营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的专业知识。技能要求:具备良好的渠道客户关系管理能力,以及合理的目标设定和评定能力,熟悉产品市场营销渠道开发和建设的业务,有良好的沟通技巧和语言表达能力
及独立工作能力,良好的市场判断力和开拓能力,具有较强的观察力、应变能力
和财务能力。
经验要求:最好具备两年以上企业销售管理的工作经验,对市场营销工作有深刻
认知,善于对资金、资源和人力进行整合。
职业素养:具备把握方向和大局的能力,具有一定的客户网络,有高度的工作热
情和良好的团队合作精神,思路清楚、乐于接受挑战。
职业现状:
对如今众多的知名企业来说“渠道销售”已经不再是一个新鲜的名词。随着中国
市场渠道结构的进一步转型,传统渠道逐渐衰落,现代渠道迅速崛起,企业必须
关注不同渠道的全方位发展,达成专业化管理,并在不同渠道之间引入竞争,渠
道经理的产生是历史的必然。在当前的市场环境下,对渠道的细分化要求日益强
烈,市场竞争的激烈使企业不得不绞尽脑汁去挖掘更多的渠道空间,去挤占更多的渠道资源,如此方能拥有一席立足之地。在实践中,有些企业在渠道利用上别
出心裁,达到了有效切入市场、以小博大的效果。比如:可采眼贴膜在传统日化
渠道竞争激烈的状况下,巧妙进入药店终端,迅速启动了市场;蒙牛乳业在拓展
市场初期,充分利用了社区送奶点的建设,短期内撬开了市场等。而可口可乐、宝洁等跨国企业,对渠道的细分拓展更是无微不至,可口可乐甚至将零售终端划
分为22类加以专业化拓展。面对这种态势,必须通过渠道经理的设立来达成对不
同渠道的专业化管理。风险与回报:
渠道冲突是现阶段市场竞争中无法回避的一种状态,其本质是渠道间对利益的一
种争夺,引发这种争夺的因素是价格,而直接的表现主要为窜货、降价、促销、甚至抢单等形式,成为一种非常普遍的现象,并且冲突的范围和程度都非常激烈
。近年来,中国市场的渠道环境可以用“兵荒马乱”来形容,变化、冲突无时不
在,所有的企业都面临着前所未有的挑战。
在北京地区的一些知名企业,渠道经理的年薪大都超过50万元人民币。
职业趋势:
发展路径:渠道经理的发展之路最好向“管理型”迈进,如:市场总监、甚至是 ceo等。
转型机会:渠道经理因为要掌握一定的销售技巧和客户资源,以及对产品的熟知,所以还可从事做销售经理、产品经理、区域经理等职位。
工作职责参考:
1、组织团队销售活动,完成计划任务及各项考核指标。
2、负责向渠道客户传达公司最新的销售政策和市场动态信息,维护并巩固其所
辖渠道的合作关系。
3、负责所辖团队的文化建设,对团队内人员进行日常管理,指导所辖客户经理
正确运用各项活动管理工具,完善客户经理的训练计划和辅导工作,提高客户经
理的销售技巧,帮助客户经理制定实施职业生涯的成长规划;
4、协助渠道客户做好渠道终端销售人员的培训和管理工作,避免在销售过程中
出现误导或解释不清的状况;
5、控制销售成本,本着公开、公平和公正原则合理分配和使用各项费用;
6、完成公司交办的其他工作。【篇2:渠道管理岗位职责说明】
渠道管理岗位职责说明
一、岗位设立背景
区分公司现有渠道业务包括社会渠道(含校园渠道)、自有营业厅、电子渠道三大类内容。随着公司移动业务的快速增长,社会渠道业务年收入已经超过四千万,自有营业厅及社会网点的营销服务具有越来越重要的意义,电子渠道作为新型渠道也为营销服务开辟了新的途径。为进一步加强渠道业务分析调度稽核,并按照公司岗位不相容规定要求,设立渠道管理一名。
二、岗位职责
渠道管理主要负责区分公司三类渠道的业务培训、检查及调度分析,督促、协助渠道中心、自有营业厅完成区分公司业务发展、收入完成及重点调度事项。1、渠道业务稽核
a、渠道业务赠品、有价卡、校园促销物料等物品的管理稽核。负责登记保管渠道业务赠品、有价卡、校园促销物料等物品的配送数量,赠品、有价卡、校园促销物料等物品的使用方案备案及使用情况稽核。(详见业务流程1-a,赠品、有价卡的实物由渠道管理负责保管,区分公司臧红军负责记账。)
b、社会渠道佣金、房补、代理商信誉保证金管理。负责稽核社会代理商佣金、房补的使用、发放以及信誉保证金缴纳、清退情况,代理商佣金、房补账户变更审批与稽核。(详见业务流程1-b。)
c、渠道号卡资源、终端实物使用稽核及盘点。负责社会渠道号码资源使用方案管理、社会渠道优质号码使用稽核,号卡资源、终端实物盘点。(详见业务流程1-c。)
d、渠道广告宣传费用管理。管理渠道装修立项、广告宣传品费用申请,并对使用情况进行稽核管理。(详见业务流程1-d。)2、渠道绩效考核
a、负责拟定渠道绩效考核办法,计算自有营业厅主任、渠道中心主任绩效考核;负责审核自有营业厅、渠道中心二次分配绩效考核数据。(详见业务流程 2。)
d、负责自有营业厅、渠道中心人员休假审批。(详见业务流程2。)
3、渠道服务监督检查 a、根据自有营业厅服务、暗访以及季度检查要求进行日常巡视。(详见业务流程3。)
b、根据社会渠道管理要求对代理商业务宣传、日常服务、受理业务规范等进行检查巡视,提出整改意见。(详见业务流程3。)
c、负责处理社会渠道代理商对渠道中心工作的日常投诉。(详见业务流程 3。)
4、渠道业务调度分析及政策管理
a、自有营业厅主动营销业务及重点调度指标月进度分析。b、电子渠道重点调度指标月进度分析。
c、社会渠道收入进度、发展进度、佣金使用效率、市公司重点调度月进度指标分析。
d、协助渠道中心分析分解重点调度指标,审核渠道促销方案,指导督促渠道中心工作并落实月度执行情况,确保渠道完成市公司重点调度事项。(详见业务流程4。)5、渠道业务培训
a、负责区分公司渠道经理、客户经理社会及电子渠道相关内容的培训考试。b、负责渠道中心对社会代理商培训情况的检查及考核。(详见业务流程5。)c、负责区分公司自有营业厅营业员培训考试及日常新增业务的晨晚例会培训检查。(详见业务流程5。)6、其他工作
a、协助督促渠道中心、自有营业厅处理疑难投诉。
b、协助处理自有营业厅报表、发票、终端报送等日常业务。c、区分公司交办其他工作。
【篇3:渠道管理部职能】
渠道管理部职能
一. 渠道管理部是总公司唯一面对分公司和渠道的管理部门及沟通部门。
二. 渠道管理部对分公司的人、财、物及经营情况进行全面管理和监督。
三. 根据市场情况、财务部的资金要求,以及分公司的psi表与分公司制定每月的销售计划和回款计划,把提高毛利率和加速资金周转以及消化不良库存工作放在首位。
四. 充分了解市场动态,每周向总经理和销售总监提交市场动态报告。并及时交予产品管理部。五. 建立分公司psi表填报制度,了解每天的销售及回款情况,并及时与各分公司沟通,解决问题。确保销售和回款顺畅。
六. 按二八原理,建立重点管理的零售终端名录,并掌握每个终端的进销存情况。
七. 审核每个分公司每月的费用计划及用款计划,报总经理及销售总监批准,并监督检查分公司的执行情况。
八. 根据公司的要求,对分公司及分公司经理进行考核,根据考核结果,审批分公司奖金发放计划,由财务部核准后,报总经理批准方可执行。
九. 制定分公司的促销计划、广告费用计划、促销品发放计划,并监督各分公司的执行情况,对重大节日和重要促销活动提出书面情况报告。
十. 制定促销员的奖金制度,每月审批分公司上报的促销员奖金发放计划。十一. 根据公司要求向分公司收取各种报表,按时转交其它部门。十二. 及时解决分公司所提的、自己发现的各种问题,确保分公司正常运作。
第2篇:证券 公司渠道安排
宣导会现场安排:
礼仪及着装:参加推介会时所有的员工要精神抖擞,注意形象礼仪身着职业装。
会场外:要有专门的迎宾人员,并设置签到处,选取高档的签到簿和签字笔。
会场内:安置客户尽量往前排就座,并让客户坐在会场座位的里侧,自己坐在外侧,目的使客户有安全感,严禁占座,如果座位不足,员工应主动把座位让给参会客户(座位安排不宜过多)。
会议中:要专心记录会议内容,在客户预约前不宜与客户进行过多的交流,同时要配合主持人、主讲人(点头、微笑、鼓掌、回应),整个会议一定不要带头来回走动、说话和接听手机。
4、渠道资源拓展工作规范
在巩固好现有的银行网点,并以银行网点为依托的基础上,实现银行网点“进得去、站得住、出得来”,梳理周边的运营商、社区、商场和矿区等资源,通过多种营销方式层层覆盖。
⑴银行渠道
①新进驻银行网点的员工:首先,要做到的是熟悉银行环境。寻找到银行的关键人员并维护好关系。日常工作中时刻与银行的工作人员保持沟通,成为他们的一员,这样有客户要做股票他们当然会介绍给我们。其次,熟悉银行的业务流程,以便协助银行工作人员帮助客户办理业务。一方面给银行做个“免费服务生”,另一方面给自己一个深入接触陌生客户的机会。②深入银行网点的员工:在日常驻点中,应尽量协助银行人员的工作。适当充当大堂经理的角色引导客户,包括汇款填单、补登存折、ATM自助转账、缴纳水、电、气相关费用等等。引导客户要主动积极,进驻银行意味银行已经是你的主要客户来源之一,特别是进驻前期更要有协助银行工作的意识,这与我们自己做业务同样重要。
③银行驻点禁忌:不要在银行销售任何基金产品,除非是银行要求你协助他们销售。这也是维护合作银行关系的要点之一,因为银行自己本身就代销多种理财产品,包括各种基金,在银行里销售基金会直接损害银行的利益,严重者会被直接“请”出银行而丢失网点。
⑵手机渠道
手机渠道作为一种新兴模式,具备网点数量众多、人气旺盛、竞争对手少、客户资源丰富的特点,员工完全可以将其开辟成为开发客户、销售产品、推广手机证券的重要营销场所。
⑶社区渠道
定期或不定期组织员工走进高中低社区,利用摆摊点、设宣传栏、挂条幅、开展有奖知识问答等形式进行宣传,让社区居民了解中信万通证券,帮助员工获得高质量的客户名单,并在理财督导的持续辅导下,对客户进行跟踪,最终成功开户。
5、客户名单工作规范
⑴客户名单指的是有效名单,不仅仅是指客户姓名,还需要包括联系方式、家庭住址以及一些比较基本的信息。最基本的途径无非是亲情、友情、转介绍以及银行网点收集到的客户名单。寻找获取客户名单途径的原则是:能够获得批量的、有效的、有开发价值的客户名单的地方。
⑶名单来源包括:房展(销)会、房产中介、高档小区保安、车展(4S店)、车友会、同乡(同学)会、贵族学校、医院高档病房、高档婚礼、高档酒店会员、114、12580、机票预订处、健身俱乐部、奢侈品专柜、综合型市场、图文(名片)店。
第3篇:会计岗位职责证券公司
会计岗位职责(证券公司)
1.在本部门经理的领导下,完成各期会计核算工作。
2.根据国家法律、法规、财经纪律和总公司及营业部的财务管理规定、会计制度,从事营业部各项经济业务的会i核算。3.对本部门会计以下岗位人员的业务有指导职能。
4.负责每日对资金柜的存、取款凭单、转账支票及电脑打印的“资金汇总流水单”进行详细的逐笔复核并制单,发现问题及时与有关部门协商并进行账务调整,确保凭单与实际金额相符。
5.负责对开户、销户数量及收取的手续费进行详细逐笔复核,检查是否有漏收、错收、故意不收或贪污等情况,发现问题及时査找原因,并报请领导处理。
6.负责日常会计核算工作,办理所发生经济业务的报销核算,做到用途清楚,开支合理、合法,手续齐全,需求正确。7.负责营业部营业成本费用支出的会计核算工作,负责将费用支出核算到人,及时编制记账凭证。
8.负责固定资产、低值易耗品的管理核算工作,建立固定资产明细账,保证账实相符,及时登记营业费用明细账、往来明细账、负债及损益类明细账。
9.根据国家清产核资政策规定,做好清产核资工作,每年年底,与电脑部、综合部等有关部门配合,做好固定资产盘点、报废等工作,按规定手续和批准权限进行财务处理。
10.负责按规定做好会计凭证账簿报表的装订归档工作,同时保管如以前所有年度会计档案,保证无丢失、缺损。11.负责交易日报月报年报的统计整理和报送。
12.每月月底及时结账,并与总账核对,保证明细账与总账相符。
13.及时完成领导交办的其他工作。
14.接受财务主管的领导,按照总公司批准的各项财务及营业部领导批示进行经济业务的会计核算。
15.有编记账凭证、登记总账和明细账权。16.在业务上对出纳岗位有指导职能。
17.未经营业部总经理及财务主管同意,不得对本部门以外任何部门和个人提供任何财务资料。18.对财务主管及营业部总经理负责。
第4篇:保险渠道管理岗位职责
保险渠道管理岗位职责
保险,本意是稳妥可靠保障,下面是的保险渠道管理岗位职责,希望对你有帮助。
保险渠道管理岗位职责一
1、根据公司整体发展计划,制定网站推广与活动计划,并编制相关预算;
2、合理组合各种在线营销手段实现营销目标:PPC形式的广告投放、门户网站合作、赞助商合作、联盟合作计划、博客、EDM以及搜索引擎优化等;
3、分析市场需求及搜索引擎数据,策划制定搜索引擎推广方案与网站推广策略,充分了解互联网的特质,熟悉网站运作和SEM/SEO、affiliate、SNS、EDM等各种推广方式;
4、制定SEM渠道策略,SEO优化策略,包括关键词选择、广告创意、网站内容优化、制定竞价规则和策略,优化推广费效比和网站自然搜索排名;
5、能使用各种网络营销平台开展网站推广工作,提高目标群体访问量和转化率;
6、能够清晰的通过各种数据报表汇报工作,提出建设性的意见。
7、能独立完成对外各类线上、线下推广活动、发布会、论坛、展会、公关的组织策划方案。
保险渠道管理岗位职责二
1。负责了解渠道各项业务开展情况,整理业务推广,受理过程中经销商所遇到的各种问题。
2。每周一次对经销商进行经营考核检查
分析检查中所遇到的问题。
3。加强对经销商货物供应的管理,保证货物及时送到,杜绝产品供应不及时的现象发生。
4。加强对经销商订货管理,对有保质期的产品要及时提醒经销商做好销售工作。
5。负责公司对经销商下达的各类营销活动,贯彻落实,知道并催促渠道完成公司指标。
6。负责收集区域内各竞争对手,网点竞争信息,形成报告上报公司。
7。对区域代理商经销商的销售人员进行培训,增强其对公司的理念,价值观的认同。
8。制定当地的市场推广计划及方案,并组织执行。
9。管理当地区域代理商经销商。协调各经销商之间的关系杜绝扰乱市场的事件发生。
10。做好产品销售回款工作。
11。寻找潜在合作伙伴开拓建立地区市场的代理渠道。
12。完成领导交办的其他任务。
保险渠道管理岗位职责三
1。根据销售目标组织制定渠道开发策略和渠道销售策略,并制定相应的实施方案,提供渠道服务支持;
2。根据实施方案将渠道工作分配给下属员工,督促员工完成渠道开发和销售任务;
3。维护与已有的销售渠道客户的关系,将企业的最新销售政策传达给渠道客户;
4。与市场部门进行配合,共同完成渠道拓展和推广活动;
5。负责团队的文化建设,建设团队文明;
6。负责对部门员工进行渠道开发与销售培训;
7。控制渠道开发的成本,防止出现超出预算的状况;
8。解决在渠道开发或者渠道销售过程中的突发问题,注意维系企业的声誉;
9。负责下属员工的业绩考核工作。
保险渠道管理岗位职责四
1、寻找潜在合作伙伴。
2、与潜在合作伙伴进行商务洽谈和签约。
3、行业渠道建设,渠道管理和渠道关系维护等工作。
4、开拓建立地区市场的代理渠道。
5、管理当地区域代理商经销商
6、对区域代理商经销商的销售人员进行培训
7、地区市场状况竞争品牌的信息进行调研反馈。
8、制定当地的市场推广计划及方案。
9、组织执行当地的上市推广方案。
第5篇:渠道管理经理岗位职责
1.负责本部门渠道业务规划和发展策略的制定。2.负责指导分支机构渠道业务的拓展和管理。3.负责渠道业务相关的培训开展。4.新兴渠道的建设以及总对总渠道的维护。第6篇:渠道岗位职责
岗位职责
1、严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责,行使公司给予的管理权利。
2、根据公司要求,在每个季度末、每个月度制定、工作计划及总结,并上交总经理审批。
3、积极贯彻执行公司的各项规章制度,提高执行力度,完成上级交办的相关任务。
4、定期进行客户分析并做好回访工作、处理客户反馈问题并总结经验、找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议。
5、每天坚持分享、总结、分析工作报告。
6、权责分明——各渠道人员各司其职,各尽其能。
7、奖罚分明、及时——(承诺的东西一定要及时兑现)。
8、突发状况提前告知,杜绝“先斩后奏”。
9、其他。
第7篇:证券公司客户经理岗位职责
证券公司客户经理岗位职责
我所享有的任何成就,完全归因于对客户与工作的高度责任感。下面是我整理的证券公司客户经理岗位职责,供你参考,希望能对你有所帮助。
【第1篇】证券公司客户经理岗位职责
1、客户开发及市场拓展工作(潜在客户的收集与开发)2、客户的日常服务及维护(分析、诊断、传递期货行情;对客户的沟通关怀)3、收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息;4、向客户提供与证券经纪业务相关的咨询、业务、售后等其它服务;5、对证券营销人员进行日常管理,监督、检查工作记录和客户服务记录,协助员工制定工作计划。
【第2篇】证券公司客户经理岗位职责
1、发展新客户,销售公司发行或代销的证券产品;2、建立和维护公司证券产品的销售渠道;3、收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息;4、向客户提供与证券经纪业务相关的咨询、业务、售后等其它服务;5、对证券营销人员进行培训、辅导、业务拓展;6、对证券营销人员进行日常管理,监督、检查工作记录和客户服务记录,协助员工制定工作计划。
【第3篇】证券公司客户经理岗位职责
1、利用公司提供的渠道、资源发展新客户,向客户介绍公司和证券市场的基本情况;2、向客户介绍证券投资的基本知识及开户、交易、资金存取等业务流程;3、向客户介绍与证券交易有关的法律、行政法规、证券监督主管部门规定、自律规则和证券公司的有关规定;4、向客户传递由公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息;5、向客户传递由公司统一提供的证券类金融产品宣传推介材料及有关信息;6、法律、行政法规和证券监督主管部门规定可以从事的其他活动。【第4篇】证券公司客户经理岗位职责
1、负责所在区域潜在大客户开发和维护,定期走访,提供服务咨询,完成营销团队的潜在大客户开发任务;2、在巩固现有客户的前提下,对现有客户进行深度开发和多元行销工作,提升现有客户层次,提高客户的忠诚度,培植新的大客户;3、向客户提供专业的产品介绍和多元化的金融服务;4、收集、整理各种市场信息、客户信息,并及时汇报;5、做好客户的开发及后期维护工作,完成公司下达的各项指标;6、维护所在渠道协作关系及开发拓展新的合作渠道。【第】证券公司客户经理岗位职责
1、通过QQ、微信等与潜在客户轻松聊天,服务客户,了解客户需求,尽全力满足客户需求,帮助客户选择最适合的理财产品;2、运用公司平台、技术指导及优质的投资理财服务,去灵活的解答客户问题,针对客户不同投资需求,提供投资理财规划;3、管理、跟踪、服务客户,负责客户信息的咨询和收集,为客户提供专业的开户咨询及商务谈判;4、协助经纪人和投资顾问为客户讲解并提供全球金融投资专业资讯和服务,对意向客户进行沟通交流,建立良好的长期合作关系。
证券公司客户经理岗位职责 1.证券客户经理工作岗位职责说明 2.证券公司的客户经理工作计划 3.证券公司客户经理工作计划 4.客户经理岗位职责 5.关于客户经理的工作总结 6.大客户经理的基本职责
第8篇:证券公司客服部岗位职责
客户服务部部门职责1、发挥研究资讯支持功能,为客户与销售人员提供及时丰富的研究资讯;
2、成功策划客户交流活动,协助维护好证券营业部核心客户;
3、理财经理队伍的建设和培养;
4、致力于提升有效市场份额及客户周转率; 5、标准化服务流程及有效服务内容的建立及健全; 6、本证券营业部总经理室交办的其它工作。证券营业部客户服务部经理岗位职责
主要岗位职责如下:
1、根据证券营业部的总体规划,拟定并组织实施证券营业部服务规范和业务流程;
2、督促、检查、考核客户服务部各岗位人员的各项业务,落实证券营业部经理室制订的对客户服务部的考核办法,制订相应具体的考核办法;
3、协调部门内各岗位的工作,督促各岗位执行相应的规章制度和业务流程,严防风险的发生;
4、密切关注客户需求的变化趋势,加强对竞争对手的调研,及时有效地制订各类服务策略;
5、组织对客户服务部人员的相关业务培训工作; 6、密切关注宏观经济和资本市场的发展变化趋势,及时准确地接收公司咨询产品,广泛地搜集外部各类信息,整理加工后,通过各种渠道提供给理财经理和证券营业部的客户;
7、负责对理财经理的投资咨询指导,帮助理财经理提高咨询服务能力;
8、定期举办客户联谊活动,组织客户参加公司、证券营业部举办的各种咨询活动和股民俱乐部活动; 9、完成证券营业部总经理室交办的其它工作。
证券服务部理财经理岗位职责 见证券营业部理财经理岗位职责。
第二十九条
证券服务部综合管理员岗位职责 见证券营业部综合管理员、出纳、销售支持岗位职责。第三十条
证券服务部营销部经理岗位职责 见证券营业部营销部经理岗位职责。
第三十一条
证券营业网点IA的管理办法另行制订。第三十二条
各岗位人员除按以上规定的相应职责开展工作以外,还应履行以下职责:
1、及时关注、查阅和处理有关媒体中与本岗位职责有关的信息;
2、制订、完善或补充与本岗位职责相对应的各项管理制度;
3、跟踪与本职工作相关的业内动态,积极创新;
4、检讨本职工作中的各种缺陷,及时查遗补漏,防范各种风险;