出入口岗岗位职责(精选5篇)_操作服务岗岗位职责
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第1篇:大型小区出入口岗岗位职责一号岗
大型小区出入口岗岗位职责(一号岗)
大型小区出入口岗岗位职责(一号岗)提要:加强小区来访者的盘问登记工作,不明身份的来访者要及时上前询问并按来访人员登记要求进行登记,同时可借助相邻岗位进行监控
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大型小区出入口岗岗位职责(一号岗)
1.1岗位要求:
熟悉生态广场区域的基本情况,检查各设施是否正常,熟悉小区各设施的位置及使用流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。
熟悉和了解该项目及食街的基本情况,按应知应会统一口径解答客户咨询。
开放期间无特殊情况严禁任何单位进场施工,返修必须有相关部门开具的施工条经物业公司领导同意后方可施工,在施工或返修期间严禁施工人员在公共区域吸烟、破坏和偷取展示物品等相关设施。
负责该区域的设施设备的看护及保管,并监督维护该区域卫生状况,及时协调处理。密切关注管辖区域内的人员流动情况,及时处理简单的突发事件和紧急情况,抑制事态的发展,并在第一时间知会上级。
具体岗位操作请参阅岗位职责。
224小时岗位操作流程
早班
:00:进行交接班,双方交接完毕后要对上班岗位质量记录和岗位物品进行检查及核实。发现问题及时的通知当班的班长进行确认。
:10分:交接的物品进行检查,并向当班班长汇报接班情况。
:10---07:30分:控制外来人员及施工人员进入小区。
:30---08:00:早餐时间。
:00---09:00分:检查装修施工人员有无佩带工牌、穿工作服进入服务区域,如没有应提醒施工人员出示相关有效证件进行登记后方可进入小区,同时提醒尽快办理临时出入卡,否则下次不予以进入。
:00---12:50
1.认真听取和记录客户意见建议,及时将情况反馈给控制中心、前台客服人员或直属领导。
2.加强小区来访者的盘问与监控,不明身份的来访者要及时上前询问并登记,同时可借助相邻岗位进行监控,并在第一时间将信息反馈给当值班长与控制中心。
3.爱护小区公共设施设备,及时制止衣冠不整(装修人员)、无关人员进入小区,发现蓄意破坏行为要及时制止并汇报对其教育处理,当已形成损失及时将起其抓获报服务中心处理。
4.在施工或返修期间严禁施工人员坐在生态广场吸烟、破坏相关公共设施设备等。
5.做好小区”三防”工作,及时发现现场存在的安全隐患,减少各项突发事件的发生。
6.当客户进入小区时,要主动问好,引导客户登记进入,客人离开时要主动道别,严格按照BI规范服务。
2、2中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1(03:10-05:50)
按照拟定的路线进行巡逻检查.加强小区巡查力度,提高警惕性,对小区的重点部位要加强监控(青年公寓、各出入口等)。
定时与各岗位进行工作互动,保持良好的精神状态。
2.2.2(13:00-18:30)
认真听取和记录客户意见建议,及时将情况反馈给控制中心、前台客服人员或直属领导。
加强小区来访者的盘问登记工作,不明身份的来访者要及时上前询问并按来访人员登记要求进行登记,同时可借助相邻岗位进行监控,并在第一时间将信息反馈给当值班长与中心。
爱护小区公共设施,及时制止衣冠不整(装修人员)、无关人员使用小区的娱乐设施,发现蓄意破坏行为要及时制止并汇报对其教育处理,当已形成损失及时将起其抓获报服务中心处理。
在施工或返修期间严禁施工人员坐在生态广场吸烟、破坏相关公共设施设备等。
做好小区”三防”工作,及时发现现场存在的安全隐患,减少各项突发事件的发生。
当客户或施工朋友进入小区时,要主动问好,来访及施工朋友要礼貌的按要求登记进入,客人离开时要主动道别,严格按照BI规范服务。
2、3夜班(18:30---03:00)2、3、118:30-21:00
开启小区相应的照明开关,并将小区内的太阳伞放下。
做好登记人员的换证工作及物资搬运的监控放行,保障小区内卫生干净与基础设施的完好。
夜间适当对外来人员的盘查控制,禁止无关人员进入小区。2、3、221:00-02:50
按照拟定的路线进行巡逻检查.加强小区巡查力度,提高警惕性,对小区的重点部位要加强监控(青年公寓、面对面、各出入口等)。
定时与各岗位进行工作互动,保持良好的精神状态。
第2篇:车库出入口岗位职责
车库出入口岗位职责
一、树立法制观念,严格遵守公司各项规章制度。
二、熟悉小区布局和周边环境,熟悉业主和客户情况。
三、严格装修人员和物品进出的管理。装修人员凭证进出,所拿出物品凭放行条放行。
四、严格装修材料的进出。特别是防盗网,铝合金门窗和玻璃、防蚊纱窗等有关外立面的装修材料要经管理处同意后方可进入;所运装修材料的车辆要限载限高标准之内方可进入,散粒材料要经包装后方可进入。
五、车辆入场时认真做好车辆的检查、登记、管理和服务。
1、文明执勤、礼貌服务
2、所有车辆一律凭卡进入;
3、临时车辆的进入需确认无误并登记后发放临时卡才可进入;
4、摩托车或其它车辆只有办了月卡的方可进入;
5、装修材料的车辆进入要在限载限高之内,并及时通知巡逻岗跟进;
6、对外围的装修车辆和客户路面临时停放的车辆加强管理,不得让其停放在小区大门口或占据车辆进入通道;
7、发现可疑情况及时向当班班长汇报。
六、车辆出场时认真做好检查核对、刷卡收费、登记核销等服务。
1、所有车辆一律凭卡放行;
2、临时车辆收费须给发票,并做好卡号、票号、车牌和出场时间的登记;
3、免费车辆或因其它情况不收费的车辆须经班长确认;
4、无卡车辆须经管理处确认并填好遗失声明或其它书面证明方可放行;
5、发现可疑情况及时向当班班长汇报;
6、军警以及政府职能部门执行公事等特殊车辆发卡不收费;
7、文明执勤、礼貌服务。
七、妥善处理并及时汇报岗位上的各种突发事件。
八、认真填写各种登记表,做好工作情况和保安物品的交接。
九、负责本岗位卫生。
十、积极参加各种业务技能的培训和其它集体活动。
十一、认真完成班长和管理处交办的其他工作。
第3篇:出入口安全管理员岗位职责
出入口安全管理员岗位职责
出入口岗位安全员在安全班长的直接领导下,负责出入口进出车辆、人员及携带、运载物品的管理,其职责如下:
1.熟知交通管理知识和指挥手式,熟悉本住宅区出入口环境,能果断处理及指挥住宅区一般交通事故。
2.严格执行小区停车场管理规定,实行车辆收发IC智能临时卡制度,一车一卡;若电脑显示的数据与刷卡车车牌号不同时,应立即将该车进行登记,请车主签名认可并经查实后给予放行;对外来车辆按规定收取临停费。
3.妥善保管好IC智能临时卡,若有丢失或损坏,立即报告系统维护员,并在《丢失IC智能卡登记表》上记录。
4.对进入小区施工的人员,凭管理处签发的临时出入证,确认后放行。
5.禁止推销广告、拾废品等闲杂人员进入小区。
6.凭管理处签发的物资搬运放行条,对运载贵重物品或搬家出小区的车辆等进行核对,经确认后予以放行。
7.保持值班岗亭周围环境的整洁,设施、标识完好。
8.负责值班室内对讲机、IC智能电脑系统、充电器及其它物品的完好,并做好卫生工作。
9.严禁任何人贪污挪用停车费,坚决杜绝收费不给发票的行为。
10.注意出入口任何可疑情况,发现问题及时制止或上报,并随时与其他岗位保持联系。
11.协助其它岗位工作,认真完成交接班手续。
南阳市金保物业服务有限公司
2008-7-24
第4篇:车辆出入口管理员岗位职责
车辆出入口管理员岗位职责
一、目的通过明确管理员职责,做到车辆进出有序,进而加强对停车场车辆的管理工作。
二、适用范围
适用于所有进出XX人民医院的机动车辆以及非机动车辆。
三、岗位职责
1、车辆出入口管理员上班期间必须按照规定统一着装,并佩戴工作牌。
2、车辆出入口管理员实行24小时轮流制,上班人员必须按照规定时间交接班,不得擅离职守。
3、除120急救车辆或运送急救病人的车辆外,车辆出入口管理员必须引导车辆由XX人民医院正门(入口)有序进入,从急诊科后门(出口)驶离。
4、车辆出入口管理员必须严格对进出医院的机动车辆实施发卡管理。即车辆进入医院前,车辆入口管理员必须先将填写好车牌号码及进入时间的停车卡交给车主,车辆出口管理员必须在收取车主停车卡并核对无误后再对车辆实施放行。
5、车辆出入口管理员应在为车主服务的过程中使用礼貌用语,文明执勤。如“你好,请拿好车卡”、“你好,请出示停车卡”、“谢谢,请慢走”等。
6、车辆入口管理员应仔细观察进入院内的车辆,一旦发现车辆有破损、划伤、漏油等问题,应提前和车主做好确认,并做好记录,以免发生纠纷。
7、车辆出口管理员应仔细观察即将驶离院内的车辆,如发现车辆有漏油、车门未关好等涉及交通安全的故障,应及时提醒车主。
8、为确保院内车辆及行人的安全,车辆出入口管理员应严密注视车辆行驶情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应及时劝阻,并报告值班班长,如车主不服从指挥可及时报警处理。
9、院内停车场停满的情况下,车辆入口管理员应及时在入口出摆放“车位已满”的温馨提示。
10、车辆出入口管理员有义务保护好医院的智能化停车管理设备。如设备出现故障时应及时上报主管部门联系维修;如发生设备被人为损害应及时报告上级主管并要求损害方协助维修和赔偿。
11、车辆出入口管理员应按照医院规定的时间和地点引导自行车、电单车、摩托车等非机动车辆有序停放。
12、车辆出入口管理员应对当班期间发生的异常或意外事件在交接班本上做好书面记录,并及时报告给上级主管。
XX人民医院保卫科 物业服务中心
停车场管理投诉电话:00000000转0000
第5篇:安保人行出入口岗位职责
安保人行出入口岗岗位职责
1、熟悉本岗位管理责任区域,发现问题及时上报,对一切不合管理规范的行为有效制止,预控盗窃事件的发生。
2、按规定着装,佩带安全装备,注意仪态仪容及工作形象,文明礼貌,耐心热情的对待顾客,按照礼仪接待程序规定认真接待总公司领导,并随时收集意见和建议及时汇报上级,耐心回答顾客的咨询和领导的询问,做好相关记录。
3、认真做好来客登记工作,对进入小区的施工人员所持有的《出入卡》核实,对未办证人员及时督促办理《临时出入证》,杜绝不明身份人员进入园区。
4、认真负责的做好进入园区临时装修施工人员进行办证,按照《临时出入证管理办法》相关规定收取押金,做好说明,及时登记人员办证及退还情况。对报废的证件按照《临时出入证管理办法》有关规定及时进行处理。
5、严禁携带易燃、易爆及危险品进入园区,以免不安全因素影响辖区居民及办公人员的正常生活和工作。
6、及时对清倒的装修垃圾通知相关部门联系清运,做好清运数量记录,为公司装修垃圾清运费用核算提供依据。
7、严格核查物品出入情况,核实物品《出门证》,对未办理出门放行证明的物品进行扣留,督办物品出场放行证明,认真核查出场物品与放行证明相符。
8、时刻保持通讯畅通,发现有闲杂人员或可疑人员,及时知会其他
岗位引起注意,并进行有效跟踪盘查,制止乱发传单、广告者进入园区。
9、及时将业主的报刊、邮件、快件、特快专递进行整理,注明户名,做好收、发工作。
10、完成上级交办的其他工作任务。
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