员工岗位职责及人员分配表(精选8篇)_岗位职责分配表
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第1篇:信息部岗位职责分配表
信息部岗位职责分配表
拟定时间:2012年04月26日
部门:信息部 岗位名称:行政文秘
直接主管:信息部经理
职责范围
工作目标
考核内容
根据公司的业务发展需要,协助部门经理做好行政管理工作;负责各部门之间的协调与沟通,处理公司日常事务。
1.时效
2.准确
3.严谨
数量、质量
负责上请下达,上通下联工作。
1、根据总经理、副总和部门经理的指示安排、传达各项工作;
2、保证总经理、副总和部门经理及各部门的有效信息沟通;
3、负责电话接听,保证公司电话通讯畅通无误;
4、按月做各项行政事务汇总报告;
5、配合其他部门做相关协助性工作。
6、认真做好内勤服务,档案、资料等管理工作。
保证内部信息传达的正确性和时效性。
1、工作时效
2、工作差错率
3、工作态度
负责公司文件资料、信息、宣传、通讯报导工作。
负责文件资料、相关管理制度的起草、定稿工作。保证外部宣传的按时出版,加强精神文明,建设企业文化。
要求及时、准确、严密。
1、工作时效
2、工作差错率
3、工作饱满度
协助总经理及部门经理做好行政管理工作。
1、负责公司经营计划、统计报表工作;
2、负责电话通讯管理;
3、根据公司的有关制度规定,按时办理各种行政费用的付款事宜,并进行登记管理;
4、各种临时性工作。
要求及时、准确、严密地做好各项相关工作。
1、工作差错率
2、工作饱满度
3、工作态度
4、工作时效
负责公司对外的公关及接待工作。
争取建立良好的社会关系,熟悉接待服务管理知识,掌握公共礼仪规范,保证对外工作的畅通。
要求做到目标明确,服务热情、周到、耐心。
1、工作态度
2、工作差错率
负责抚恤、劳保福利管理工作
针对公司的相关制度,及时、合理满足职工的福利和劳保需求;同时,根据国家相关政策,从关心职工的角度做好各种抚恤工作。
要求做到公平、及时、合理
1、责任心
2、工作态度
3、工作差错率
负责会议管理。
协助做好会议服务工作及会议记录。
及时整理归档
1、工作时效
2、工作态度
3、工作差错率
内勤工作
1、协助办公室主任做好印章信证管理。
2、做好电话通讯管理工作。
3、负责相关内勤工作、考勤管理,并提供良好的后勤服务。
4、临时指派的工作。
保证印章使用的严密性和规范性。并做好相关记录。
1、工作态度
2、时效性
3、准确率
负责办公用品管理
做好办公用品管理工作,并做好库存、发放记录。
要求及时、准确,并做好使用量的控制。
1、准确率
2、时效性
3、费用控制率
负责清洁卫生管理工作
负责公司内部卫生保洁工作,包括总经理、副总经理办公室、各部门办公区卫生、卫生间的清洁等。
要求保持环境卫生干净整洁,为公司创造一个清馨优雅的工作环境。
1、工作态度
2、工作饱满度
3、责任心
负责档案、资料等管理
做好档案管理,其中包括文件资料,合同的统一管理及报刊的收发登记工作
要求及时、准确地做好各项工作。
1、时效性
2、严密性
3、工作态度
第2篇:进港部人员分配及岗位职责
进港部柜台人员分配及岗位职责
服务技能:
懂得微笑服务与礼貌用语
掌握民航运输的基本法规和运输法则 计算机操作熟练
具有一定的语言表达和沟通能力 熟练掌握本部门的业务员操作流程 具有与其他同事合作和协作能力
人员: 王海侠
李洁
邓海添
仵勇
彭军应 主管:王海霞 负责每日异常处理等
负责现有的客户不定时进行电话回访,获得有价值的信息,反馈给经理 负责开发新的客户,对客户进行分类维护 客服人员:李洁
邓海添
李洁:主要负责空运派送跟踪、杭州中青汽运派送跟踪及发现异常或特殊情况及时联系代理,发现异常或特殊事情,要以传真(电话)方式通知代理,不能超过15分钟,个人无法解决的事情必须在半小时内通知上级主管或经理并记录在交接本上
协助其他同事的工作,清楚的交接班工作
邓海添:主要负责上海汽运派送、返货的操作、外卖、转市区货物、能及时的跟踪发货情况及转货情况,有异常及时反馈给相关人员 负责广州转深圳货物的登记,月底做报表交于财务 协助其他同事的工作,清楚的交接班工作 查询人员:*** ***主要负责签收单管理、及通知客户提货、少货、拉货电报,代理异常的反馈及跟踪。协助其他同事的工作,清楚的交接班工作。发现异常或特殊事情,要以传真(电话)方式通知代理,不能超过15分钟,个人无法解决的事情必须在半小时内通知上级主管或经理并记录在交接本上 仵勇
彭军应
负责对客户信息和动态信息的输入工作 负责接待客户和办理提货手续 查询航班动态与安排提货
配合仓管工作,代理清单的装订及保管 本岗位的卫生清洁及办公用品的整理工作
发现异常或特殊事情,要以传真(电话)方式通知代理,不能超过15分钟,个人无法解决的事情必须在半小时内通知上级主管或经理并记录在交接本上
协助其他同事的工作 清楚的交接班工作事项 提货员岗位职责:
人员:陈剑
陈俊环
龙世燕
(必须服从领导安排)
陈剑
龙世燕
陈俊环:主要负责提取代理货物,认真安全的提取完所有当天的航班货物,有短货、破损、标签不符情况时请第一时间报于柜台处理,如在无货物可提取的情况下在外场操作帮忙分货。有同事正常休息时其他人员必须做好所有的提货工作.并协助其他同事的工作,清楚的交接班工作 送货员岗位职责:
人员:刘国军
吴忠敏 张建生 黄祥国 田修喜 周保全
陈启立(送货员必须要服从领导安排。)
陈剑:主要负责安排每天送货事宜。(每天主动去柜台了解送货情况,及时有效的与车队、柜台沟通,安排好每天送货)
其他人员负责每天货物的送货事宜,拿到单据后认真审单,装车时注意货物的外包装是否完好、是否有特殊备注,(包括时效的要求、是否收取现金、是否有原件签收单返回)合理安排路线以达到客户的要求,特殊情况除外。货物到达客户处,注意自己的言行举止,一言一行代表的是公司的形象!
到达部
2013年2月23日
第3篇:办公室岗位职责与人员分配
办公室岗位职责与人员分配
办公室是企业的信息中心、参谋中心、协调中心、管理中心和服务中心。
办公室具有承办、参谋、协调、管理、指挥五大职责: 根据我们企业现有的实际情况,现将办公室岗位职责与人员分配如下:
办公室主任:一名
1、全面负责办公室工作;
2、贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及中心的决议、决定、规定和制度;
3、组织安排中心党支部会、主任办公会、行政办公会和其他由中心党政出面组织召开的会议,督促检查会议决定及领导批示的落实情况;
4、围绕中心各个阶段的重点工作,协助领导组织开展调查、研究、总结工作,及时反映情况;
5、负责中心机要和人事劳资工作;
6、负责中心办公经费的管理工作;
7、做好思想政治工作,组织办公室工作人员完成各项工作任务;
8、做好领导交办的工作。行政专员:一名
1、负责公司对内、对外发函、申请、通知等文件起草;
2、负责公司日常后勤工作。(车辆、环境卫生、绿化、食堂、门卫、办公用品等);
3、协助公司各种规章制度的建立、修订及执行监督;
4、协助建立公司行政办公费用的预算并控制行政办公费用;
5、协调各部门之间的关系,确保不同部门之间的有效配合,使得内部工作环境融洽、员工关系和谐;
6、负责公司文件、资料管理、打印、归档等工作,并做好保密工作;
7、安排公司会议。(包括会前准备、会议记录等);
8、管理公司的固定资产,网络设备;
9、做好领导的参谋,及时为领导提供信息和意见;
10、督促有关部门及时完成公司的各项工作,并及时反馈给领导;
11、负责公司对外联系、宣传工作。人事专员:一名
1、进行招聘渠道的拓展、维护及网络招聘信息的发布和更新;
2、按照各部门的招聘要求,进行简历筛选及初试人员的约见和选拔工作;
3、负责办理员工入职、离职、转正、调岗、调薪等相关工作;
4、建立和维护人事档案、员工花名册,及时更新员工的个人信息和资料;
5、负责公司员工劳动合同的签订和日常管理工作;
6、协助领导编写、修改和推行实施各类人事规章制度;
7、办理保险及住房公积金业务,并制作每月相关报表,于次月1日交给财务主管;
8、负责考勤、员工休假的管理,每月上交财务全体员工的出勤表;
9、每月制定培训计划,次月将按照培训要求实施该培训计划,并担任培训员的工作;
10、协助行政人事主管开展各种员工活动等;
11、参加部门的相关工作会议,参与部门管理,提出改善工作的建议;接受并积极参加公司组织的各项培训,加强自身专业及相关辅助技术的学习。
第4篇:财务人员岗位职责表
财务人员岗位职责表
【篇1:财务人员岗位职责和工作标准】
财务人员岗位职责和工作标准
第一节财务经理
一、财务管理:
[一]岗位职责
l、在公司董事长和总经理的领导下,领导本公司的具体财务会计工作。
对各项财务会计工作要定期研究、布置、检查、总结。认真贯彻执行有关财经政策,要积极宣传、严格遵守财经纪律和各项规章制度,不断地改进财务会计工作。
2、组织制定本公司的各项财务会计制度,并督促贯彻执行。及时检查各项制度的执行情况,如有违者,要及时制止和纠正,重大问题应向公司董事长和总经理或有关部门报告。要及时总结经验,不断地修订和完善各项财务会计制度。
3、组织编制本公司的财务收支计划,并组织实施。
根据董事会确定的各项指标,结合本公司的经济预测和经营决策以及生产、经营、劳动、技术措施等计划,编制财务收支计划并督促执行。
4、会同公司有关部门组织固定资产和流动资金的核定工作。根据企业发展和节约资金的要求,组织有关人员,合理核定资金定额,加强对固定资产的管理,提高资金使用效果。5、负责完成各项上缴任务。
根据现行税法和国家有关规定,督促办理解缴手续,按期定额地 完成各种税款和上缴任务。
6、负责向公司董事长和总经理提供经济数据,财务分析资料,审查对外提供的会计资料。认真审核会计凭证和会计报表。
7、参加企业经营管理会议,参与经营决策,充分运用会计资料,分析经济效果,提供可靠信息,预测经济前景,为领导决策当好参谋助手。审查或参与拟订经济合同、协议及其他经济文件。
8、随时接受上级有关部门对我公司财务工作的监督、检查、审计,对工作中的错误、缺点负责纠正和处理。
9、组织财务人员学习国家有关财经方针政策和业务技术。积极推广和运用新技术,逐步实现会计核算电算化。10、完成好公司和上级部门交办的其他工作。[二]工作标准
1、每年年初向公司董事长和总经理提出经过核算的年度财务开支。2、每年元月10日前向公司董事长和总经理提供财务决算各项费用,数据资料分析说明,并提出挖潜改造的办法。
3、每季10日内对全公司资金活动情况提供文字材料。
4、对本公司财会工作人员,按照会计核算管理的要求定员定任务,分工负责,相互协调。
第二节 其它: [一]岗位职责
1、根据本公司分配方案,核算奖金,及时兑现。
2、认真审核原始凭证,记帐凭证,会计报表和各种帐目的核算情况。3、审核并办理差旅费报销结算业务。
4、专控范围内的设备购置,办理好专控手续。[二]工作标准
1、严格控制奖金发放范围,对超产奖必须控制在应提效益工资额度的90 %范围内。
2、认真审核凭证、帐簿与报表,严格把关,发现问题及时纠正。3、按照差旅费规定的开支标准,严格审查有支出 4、控购物资,要先办理专控手续,才能购置。
第三节主办会计
一、总分类帐核算: [一]岗位职责:
l、根据本公司采用的会计制度,设置总帐,审核原始凭证,编制记帐凭证,汇总记帐凭证,登记总帐,编制总帐科目余额表,试算平衡,并与有关明细帐核对,保证帐帐相符。
2、编制本公司财务会计报表,核对其它会计报表。
每月终了要根据总帐和有关明细帐的记录,编制会计报表,并与其他会计相互核对,有关对应关系的数字必须保持一致。将各种会计报表连同财务情况说明书,加封面,装订成册,提交领导审核签名,及时报出(月资,要(月报、季报、年终财务决算报表)
3、管理会计凭证和报表,对各个岗位记帐凭证的集中编号、整 理,按规格化的要求,装订成册,集中保管。年终办完决算后,应将全年的会计资料收集齐全,移交会计档案管理人员,及时归档。[二]工作标准: 1、严格按照国家财务制度,分清资金渠道,划清成本开支范围,正确及时编制记帐凭证,经审核无误的记帐凭证登记在记帐凭证汇总表上,月末编制科目汇总表登记总帐。
2、严格按照现行会计核算制度和要求,及时、正确地编制所规定的会计报表和报表说明。
3、对会计凭证的编号、装订和整理要求达到规格化、标准化。
二、往来结算: [一]岗位职责:
1、负责建立债权、债务清理制度,加强管理及时清理收回。
2、办理其他往来款项的结算业务。对各种往来款项,职工欠款,要按时催收结算,清理偿还。
3、负责往来明细核算。按照公司和个人分户设置明细帐,根据审核后的记帐凭证顺序登记,并经常核对余额。[二]工作标准:
1、每季5日编报债权、债务明细表。
2、及时清理债权、债务,杜绝长期拖欠帐款现象。
三、固定资产核算: [一] 岗位职责
1、根据现行固定资产核算制度和固定资产管理制度,负责本公 司固定资产的归口管理和财务核算。
2、准确及时地反映监督固定资产使用和保管的变动情况,切实保证国家财产的安全完整。[二]工作标准
l、固定资产管理要做到帐、卡、物三相符。
2、严格固定资产的分类,按期准确及时地计提固定资产折旧。
四、基建核算: [一]岗位职责
l、根据上级下达的基建计划,搞好基本建设财务核算工作。2、根据原始凭证,准确及时地编制记帐凭证和登记帐簿。3。按照有关规定,准确及时地编制基本建设的财务报表。[二]工作标准
l、严格按照基本建设程序和有关规定办理工程进度款的支付。2、准确及时地编制基本建设报表和编制说明。
五、会计档案管理: [一]岗位职责 l、根据会计档案管理办法,收集会计资料,整理、立卷、归档。2、妥善保管会计档案,按制度借阅登记。[二]工作标准
1、严格执行安全和保密制度,严防毁损、散失和泄密。
2、严格执行会计档案管理办法,存放有序,调阅 方便,按制度登记借阅。
【篇2:财务部工作职责一览表】
财务部工作职责一览表
财务部工作职责
职责细分
备注
(1)编制企业各项财务制度,包括会计制度、财务预算管理制
1.企业财务制度度、资产管理制度、账款管理制度、投融资管理制度等 建设(2)制订财务考核办法及财务控制措施
(3)实施和维护企业会计电算化系统
(1)制订企业的财务战略规划与年度财务计划
2.财务规划与计(2)制订企业年度、季度、月度财务收支计划 划(3)监督落实企业财务计划的执行情况并进行分析,上报董事
会
(1)负责企业资金的管理与调配,完成日常收支及记账工作(2)办理各种支票、汇票等收付款业务
(3)负责库存现金、发票及空白支票等重要票据的管理(4)负责本企业现金、银行结存工作及日记账的编制与管理
(1)负责企业会计账务处理工作
(2)负责编制、解释和分析企业统一的财务报表和统计报表体系,分析与报告企业经营指标和经营业绩 4.日常会计核算
(3)负责企业日常税费申报工作
(4)企业各类资产的核算及管理工作,定期组织财产及债权、债务的清查工作
(1)定期进行财务综合分析和预测,提供财务分析报告 5.财务分析与报
(2)针对问题,及时提出财务控制措施和建议
告
(3)对企业新的业务项目进行财务分析和预测 3.现金出纳 6.财务审计
(1)对企业经营成果、效益状况的真实性、合法合规性进行审计
(2)对违反财务纪律的事件及时进行处理,发现重大问题及时上报并提出处理建议(3)协助内部审计、专案审计、管理审计、外部审计做好审计工作 7.投融资管理
(1)根据董事会及总裁指示,做好企业项目投资的成本和盈利分析,参与企业投资项目的决策
(2)根据董事会及总裁指示,做好资金筹集、供应和使用管理工作
(3)与相关金融机构保持密切联系,积极开拓融资渠道,为企业建立有效的融资途径 8.税务筹划
(一)财务总监 岗位名称上 级
财务总监 董事长
所属部门 下 级
财务部
(1)及时了解、掌握国家有关税务政策,搜集相关信息
(2)规范、组织企业依法纳税工作,掌握和检查企业的纳税情
况
1.学历、专业知识:具有大学本科以上学历,财务管理专业,掌握财务、金融、法律、企业管理等专业相关知识
2.工作经验:具有8年以上财务工作经验,3年以上财务经理工作经验,并有高级会计师职称
3.业务了解范围:全面掌握国家财政税务政策及有关法律法规,熟悉税务、金融工作及企业各部门的业务情况,熟悉银行融资、信贷手续,熟悉经济管理、统计、审计等专业知识
工作职责
职责细分
任职资格
(1)主持制订企业财务管理、会计核算、会计监督、预算管理、审计监察、库管等工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监督检查落实情况 1.财务制度建设(2)组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障企业合法经
营,维护股东权益
(1)根据董事会指示和企业的经营要求,筹集企业运营所需资金,满足企业战略发展的资金需求,审批企业重大资金流向
(2)依照企业对资金的需求,疏通融资渠道,维护与金融机构的良好关系,满足企业在经营运作中的资金需求
(1)组织领导企业财务管理、会计核算、会计监督、成本管理、预算管理、审计监察等方面的工作,提高企业的经济效益 3.财务工作管理
(2)定期对企业财务管理工作进行考核、督促、检查,提高财务部门的工作效
率
2.融资管理 4.财务监控
(1)执行董事会有关财务方面的决议,对企业日常资金运作和财务运作进行监控
(2)按照企业规定的权限对企业各部门的各项预算、费用计划进行审批(3)监督财务预算及财务计划的执行情况,控制各项费用的使用(4)监控大宗资金的运作
(1)定期对企业经营状况进行阶段性的财务分析与财务预测,并提出财务改进
5.财务分析与预方案 测(2)向董事会提交财务分析及预测报告,为企业经营决策提出合理化建议、意
见
(1)组织制订年度审计工作计划
6.财务审计、督(2)根据企业相关规定组织实施年度财务收支审计、经营成果审计等项工作 办管理(3)具体负责企业主要负责人的离职审计及重大财务违规审计,并向董事会及
总经理提出处理意见
(1)负责财务部管理人员的管理、考核,监督其各项业务工作
7.财务部的管理(2)指导开发财务部人力资源,提高企业财务人员的综合素质
(3)做好财务部的行政事务处理工作,提高效率,增强团队精神
(二)财务经理 岗位名称 上 级 财务经理 财务总监
所属部门 下 级
财务部
1.学历、专业知识:具有大学本科以上学历,财务会计专业或金融专业,掌握财务管理、行政管理、金融、法律等方面专业知识,熟练使用各种财务办公软件,具有基本的网络知识
任职资格
2.工作经验:具有5年以上财务管理经验,有高级会计师任职资格,有国内大中型企业或外资企业财务部任职经历
3.业务了解范围:熟悉国家财务法规、税法、金融政策,熟悉银行、税务等方面的工作,了解企业内部业务、工作流程
工作职责
职责细分
1.制订规章制(1)协助财务总监组织制订公司各项财务管理制度、内部控制管理和考核办法 度与财务计划(2)各项制度经审批后组织实施、监督,确保企业财务安全
(3)组织编制各项财务收支及资金计划,落实和检查计划的执行情况,定期将计划的执行情况进行分析并上报财务总监、总经理
(1)组织有关部门编制财务预算并汇总,上报领导审批后实行
(2)监督各部门预算的执行情况,认真审核各部门的费用支出,根据企业运营的 2.财务预算与
实际情况,适时提出成本控制方案并监督实施
成本控制
(3)进行成本预测、控制、核算、分析和考核,降低成本消耗,节约各项费用支
出
(1)负责组织全企业的经济核算工作,组织编制和审核会计报表、统计报表
3.会计核算管
(2)负责组织会计人员搞好会计核算,正确、及时、完整地记账、算账、报账,理
及时提供真实的会计核算资料(1)定期或不定期组织进行财务分析,提交财务分析报告,为企业经营决策提供
4.财务分析与依据 预测(2)对新投资的项目做好财务预测与风险分析
(3)参与公司重大财务问题的决策,提出意见或建议
(1)依据内部控制制度,组织实施财务监督,确保公司各项业务在受控的情况下良好运行 5.财务稽核与
(2)组织设定财务工作考核标准,严格监督各项业务收支情况,并根据考核标准
审计
对各个分支机构的财务工作定期进行考评
(3)负责组织实施企业的财务审计工作 6.融资管理
(1)根据董事会的指示,做好资金筹集、供应和使用管理工作
(2)依据公司对日常资金的需求量,协助财务总监寻找、疏通融资渠道
(1)负责财务人员队伍的建设、选拔和配备 7.部门内部管
(2)组织对部门员工进行财务知识培训
理
(3)指导、监督员工工作状况,并对其进行业绩考核
(三)预算主管 岗位名称 上 级 任职资格
预算主管 财务经理
所属部门 下 级
财务部
1.学历、专业知识:具有大学本科以上学历,财务会计专业或金融专业,掌握财务管理、金融等方面专业知识 2.工作经验:具有3年以上财务工作经验
3.业务了解范围:熟悉国家财务法规、税法、金融政策,了解企业内部业务、工作流程及企业全面预算管理体系,熟练运用各种财务办公软件
工作职责
职责细分(1)建立、改进、完善预算管理体系,建立相应的执行、控制机制,起草、修订配套的规章制度
1.预算体系建(2)根据预算体系及管理的需要,设计、修改内部管理报表,并对预算表格进行设 整理分析,理清数据关系,改进、完善管理制度及表格
(3)对企业整体发展战略提供财务方面的可行性分析,按照企业中长期发展战略,制订中长期财务预算规划,与相关业务部门进行沟通,确保预算规划得以有效实施
(1)根据企业的发展目标、以前各年度预算制订和执行情况,制订本年度全面预算,组织编制全系统预算,确定目标成本和目标利润,并向各预算责任部门下达预算指标
(2)组织对各部门编制的预算草案的试算平衡和加工工作,汇编成企业的采购预算、销售预算、各种费用预算,负责编制企业财务预算及财务部门费用预算
(3)组织制订增收节支的措施,并汇集编制预算控制管理方案,保证成本目标和利润目标的实现
(1)安排人员通过预算系统跟踪监督与控制预算单位的日常支出和预算执行情况(2)定期进行反馈,按时、按质、按需提供内部管理报表,对企业经营状况和预算执行情况进行分析,形成预算执行报告,并上报有关领导
(3)根据实际经营情况和有关的预算制度定期调整、更新已编制的预算,并及时反映预算基础的变化,使企业的预算更趋准确
(4)通过对比各预算责任部门的实现数与预算数,考核评价各责任部门的业绩
(四)会计主管 岗位名称 上 级
会计主管 财务经理
所属部门 下 级
财务部
2.编制预算 3.预算管理
1.学历、专业知识:具有大学本科以上学历,掌握财务管理、统计、审计、金融、法律、外汇等方面的专业知识
任职资格
2.工作经验:具有3年以上财务工作经验,助理会计师以上职称 【篇3:财务各岗位职责】
财务部岗位职责
财务部门对整个公司的财务管理工作负责,向总经理报告工作,并接受公司财务审计的业务监督。主要职责:
1、负责执行国家有关财经法规、制度及公司规章制度,维护财经纪律。
2、负责公司财务预算管理,组织公司年度财务预算方案的编制、分解。
3、负责组织公司年度、季度、月度预算执行情况的预实分析,并对过程实施监控;无预算项目一律不得报销,特殊情况经总经理特批后,调整预算。
4、负责组织公司月度财务分析例会财务资料。
5、参与对各职能部门经济指标考核、检查评比指标完成情况。6、负责组织会计业务的核算、办理各种结算业务。
7、负责组织编制各类财务报表、税务报表、财务分析工作。
8、负责统筹处理各项财务会计工作,协调与财务会计工作有关的各项事务。
9、制订公司财务规章制度,并检查落实执行情况。10、负责实物资产的抽查、核对工作。
11、参与合同评审,并监督合同执行情况。12、参与公司相关业务、业绩改进工作。
13、负责研究、利用税收政策,做好税收策划。14、负责基础价格的测算以及合同价格的审核。
15、负责成本核算相关的制度、政策、业务流程的制订、优化和贯彻执行;成本收集的维护管理。
财务经理岗位职责
1、严格执行国家财经纪律、地方财经法规和本公司的相关规定。2、负责公司财务部门的日常组织、管理工作。
3、负责组织、制定会计制度与财务核算管理组织体系,并监督执行。4、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动。
5、负责组织编制并审核会计年度决算和月、季会计报表工作。
6、负责协调财务预算编制和执行工作中的有关问题、跟踪监控财务预算执行情况。
7、负责公司的资金管理,组织做好材料、备件、低值易耗品、配套件、半成品、工装、固定资产的核算工作,分析流动资金占用情况。8、负责组织财务人员参加财税、金融政策的培训及研究,对公司各项经营决策提供财务专业意见。
9、负责协调与公司内部各部门之间、公司与金融机构、税务、集团各公司财务等部门的关系。
10、负责公司财务印鉴使用登记和网上银行业务的审核、批复,以及货币资金、银行承兑汇票等资金的安全工作。
11、负责审核各类合同的签订,跟踪合同的执行,控制费用预算。12、负责组织、审核本部门经营分析会的相关资料。
13、负责组织会计档案管理,内部稽核以及本单位的财经纪律检查工作。
主管会计岗位职责
1、审核会计凭证、报表的合法性、准确性,确保账账相符、账证相符账实相符。
2、根据收入会计、成本会计的转账凭证进行登记账簿,计算损益及账务处理。
3、根据总账及有关账户编制年度、月度“资产负债表”、“损益表”和“现金流量表”。
4、负责组织、提供销售收入、营业成本、制造、物流、营运资金及其他费用专题性财务分析所需资料。
5、协助财务经理组织公司kpi年度、月度预算编制以及月度预算分解。
6、协助财务经理做好预算控制。根据公司预算分解各部门预算,对预算执行情况及kpi完成情况进行月度绩效确认评价、考核,向部门经理、公司经营管理层报告并提出改善方案。
7、协助经理做好制度流程体系管理,组织建立、完善产品利益成本管理体系和管理基准,参加财务管理改善的各种活动。
8、参与合同审核会签,对合同涉及到的费用进行预控、跟踪。
成本会计岗位职责
1、严格执行国家规定的成本开支范围,遵照公司成本核算规定费用开支标准,做好成本核算工作。
2、负责公司成本核算制度的管理,组织成本核算相关的方案、制度、政策、业务流程的制订、优化和贯彻执行。
3、根据实际约当产量、实际消耗进行产品成本核算。4、负责组织公司成本项目核算,对废品损失、相关质量追索赔偿以及售后的三包进行日常核算;对水电费、工位器具费用进行相关会计处理。
5、负责在制品、完工产品盘点数据整理、汇总、分析,正确计算并分析盈、亏原因。
6、负责提出降成本措施建议,向公司及各级管理部门报告。7、编制质量成本报表、台账和季度分析。
费用会计岗位职责
1、负责接收预算,审核部门费用原始凭证的合法性、审批手续的完整性,确认费用要素和成本中心,记录该项业务,编制会计凭证。2、负责费用计划、预算、定额、合同、费用标准的编制,并参与组织对各部门进行培训。
3、负责审核费用借款手续,记录该项业务并交由出纳办理付款业务,各类借款和备用金清理、催收、函证、核对。4、负责编制相关费用报表。
5、负责费用统计台账工作并及时提供有关信息及分析。
往来会计岗位职责
1、负责组织往来业务的明细数据分析,及时报告并参与处理往来结算中的问题,对问题进行整理、分析,从而优化和完善业务流程。2、负责对各项往来业务的合理性进行判断,分析、清理应收应付业务,提出管理改善建议。
3、参与关联贸易政策流程制定、完善及本单位关联交易的培训、指导。
4、负责往来业务有关财务指标的审核确认,实施关联交易改善方案。5、负责组织编制每月付款计划并监督付款进度及完成情况。6、根据会计准则计提取坏账准备。
税务会计岗位职责
1、负责增值税发票的审核、录入、抄税、报税、认证及进项税、销项税的核对工作。
2、负责管理增值税发票、普通发票的领购、登记、开具、核销、装订。
3、负责防伪税控系统的升级、维护、程序转换,价格调整工作。4、负责其他税费的计提、汇缴以及编制税务相关会计报表。5、负责配合税务部门稽查、协调、沟通工作。6、负责组织公司税务登记、变更登记和税务证件的年检、保管及公司税务证件的检查、监督工作。7、负责税务汇算、清算。
8、负责编制税务情况预测、汇总分析工作并向管理层汇报。
9、负责税务政策的下发、解释、宣传、培训等工作,进行税收方案筹划、建议。
销售会计岗位职责
1、负责根据销售出库明细表处理对外销售收款业务。2、负责审查销售单据,核算销售收入及应收账款业务。3、负责根据销售凭证,协助开具销售发票。
4、负责检查销售合同及回款的执行情况,及时与客户对账,催收欠款;预测销售回款,为资金管理提供依据。
5、负责完成关联交易统计、核对及报表编制。
6、负责分析应收账款的变动原因,提出相应对策;分析应收账款账龄;
7、参与制订信用标准、信用条件及收账政策; 8、负责编制销售会计报表。
在建工程、固定资产会计岗位职责
1、参与在建维修项目的管理,对项目合同、进度、竣工验收、预决算进行监督、管理,根据审定造价办理结算及相关会计业务。
2、参与在建工程的招议标、合同签定、项目推进,负责结算审核及会计业务处理。
3、参与固定资产投资项目可行性论证、分析工作;负责固定资产完工转固等会计处理。
定公司固定资产管理办法、组织协调各部门业务关系;负责组织固定资产、在建工程的盘点、清理,编制盘点报表,并按规定上报。5、负责固定资产增加与减少,计提折旧、固定资产减值准备。
6、监督固定资产、在建工程的报废处置,负责根据处置结果进行相应会计处理。
7、负责编制固定资产会计报表、在建工程报表。
8、负责固定资产、在建工程相关会计处理、查账、对账、函证等工作。
存货管理会计岗位职责
1、存货采购核算:负责审查原始凭证;及时对存货等业务进行核算,付款清账结算处理。2、存货日常动态监控:负责对存货收货、转移、领用、出库销售业务活动的会计记录、监督、跟踪,分析、报告存货收发过程中的问题,确保存货安全及合理消耗。
3、存货月度盘点:负责存货实物盘点的组织、协调、现场监督,汇总盘点数据、盘点报表的编制、盘点总结。
4、存货估价:负责存货状况的调查、存货价值估算、减值跌价计提的会计记录、审核、报告;
5、存货处置:参与不良存货、闲置存货、报废存货的处置及会计审核、
第5篇:员工岗位职责描述表
员工岗位职责描述表一、基本信息
科研产业处处
岗位名称
长岗位编码 管理岗岗位类别岗位等级副处描述时间2007-04-10隶属上级主管副院长隶属下级副处长、科员
影响程二、岗位职责
度1、负责贯彻落实上级有关规定和指示精神。全部2、负责院规划计划投资控制及统计工作,组织编制学院发展规
部分划。3、负责科研产业处全面工作,组织制定科研和产业工作计划和
全部规划,负责落实学院科研产业发展政策和规章制度。4、负责学院科技管理,各类科研、教研项目的申报、过程管理、经费管理;科技成果的鉴定、验收,科技成果的推广和转化;科研项目、科技成果、论文、著作奖励的评审;专有技部分术、专利、商标等知识产权的保护、管理;对外学术交流及各类学术活动组织与协调。5、对院办产业进行经营分析,优化管理。部分6、负责局科技发展部、局规划计划与投资管理部等部室的对口业务及协调;省、市科技、产业、规划等有关部门的对口业务部分鉴定。7、负责对直属单位实施直接管理;对院属单位、科技、产业、全部规划等方面工作的组织、督导、检查、考核。8、完成领导交办的其他工作。部分三、岗位权限对本部门的工作有管理权;对本部门所属人员有工作分配权、绩效部门名称科研产业处考核权及奖惩建议权;对本部门的经费使用有审批权;对学院建设和发展规划制定有建议权、对院属单位科技、产业、规划计划、投资控制等有建议权和督导、检查、考核权。四、绩效标准1、学院发展规划具有科学性、前瞻性,本部门工作计划目标明确、措施具体、切实可行。2、保质保量完成本部门工作。3、有关工作规章制度具有科学性、针对性、实用性。4、考核评价及时客观公正。5、经费使用合理。五、任职条件学历要求大专以上文化程度专业技术要求中级以上技术职称工作经验从事管理业务工作五年以上,有科长工作经历。熟悉国家科技、产业等政策法规;持重稳健,有工作综合素质及其它经验、较强的领导能力、管理能力、事业心及服务意要求识;办事公正、工作勤勉,为人正直、诚信有亲和力……编 制 人: 主管业务院领导: 单位领导: 审 时 间: 年 月 日
第6篇:车间员工岗位职责表
车间员工岗位职责表
【篇1:车间员工岗位职责】
法。
第一则:工作规范
第一条:行为准则
1.遵守国家政策、法令和公司规章制度,遵守公司各项管理规定和劳动纪律;
2.热爱本职工作,养成良好的职业道德,全面提高自身素质; 3.服从分配,服从领导,工作认真负责,坚守岗位,尽忠职守; 4.关心集体,团结协作,互相帮助,维护集体利益和集公司荣誉; 5.爱护公司财物,不浪费,不化公为私;
6.努力学习技术,认真做好工作,虚心听取意见,不断提高产品品质。
第二条:工作态度
1.严格遵守、认真贯彻落实公司各项方针政策和规章制
度,热爱本职工作,对自己的工作职责负全责; 2.努力提高工作技能和工作效率;
3.同事之间应通力合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄事非; 4.对本职工作应争取时效,不拖延,不积压,不推三阻四;
5.待人接物态度谦和,营造良好的工作环境和公司文化氛围。第二则:工作制度
第一条:作息时间
所有员工均按照《考勤管理制度》(文件编号:wty201206002)执行
第二条:工作职责在生产经理的领导和带班主管的直接指挥下开展工作。服从管理听指挥。坚守生产岗位,配合公司整体管理工作,按时按质完成/超额完成生产任务。自觉遵守公司安全、品质、卫生等各项规章制度,自觉服从工作安排。严格按照产品工艺要求及操作规程进行作业。强化品质观念和工作责任心,各工序作业者须检查前工
序作业的品质,并确保自己加工的产品无错/混或不良品流入下道工序。5 精心维护保养设备,做到“三好”(管好、用好、修好),四会(会使用,会保养、会检查、会排除故障),正确、合理使用工卡量具,仪器仪表,使之经常处于良好状态。认真遵守考勤制度,按时打卡上下班。有事提前请假。
杜绝补假。节约用电,用水,降低工具物料消耗,坚持交旧领新。8 增强效率意识,加强协调配合,确保当班生产任务的按
时完成,配合公司调配,无怨言。养成“看清楚才拿,问明白再做”的习惯,杜绝错乱与
混淆。对各种材料、按规格、型号、批次等进行严格的分区放置并做好标记、保证数量的准确性。定置定位摆放现场所有设备、物料、工具,确保现场整
洁、走道通畅。随时检查设备的运行情况,出现故障及时报修。按规定填写当班各项相关记录,并按时上报或整理各
项表格填写(记录须及时、工整、准确,字迹要清楚,签名要写全名)。有交接班时认真做好交接班工作。13 上班时间不得携带手机在车间范围拍摄,摄像,不得
在车间范围打私人电话发信息,接打电话请使用检测室电话0755-27493929,27493939,分机号:811.14 公司现有产品、模具、技术信息等不得泄露与同行或
竞争者,一经发现做开除处理并追究其相关责任
深圳市万通亿载带科技有限公司
人力资源部
二○一二年六月十四日
【篇2:车间员工岗位职责考核表--模版】
员工岗位职责考核表
车间:岗位 : 姓名 :考核月份:2014年 月
【篇3:岗位职责说明书(生产员工)】
制造部员工岗位职责
拟制: 审核: 批准: 日期:
拟制: 审核: 批准:日期:
第7篇:各级管理人员及员工岗位职责
各级管理人员及员工岗位职责
总经理岗位职责
1、研究市场动向、特点和发展趋势,分析会所经营管理状态、市场竞争形势。确定管理体系、经营方针、管理制度和决策方案,确定全面预算,并组织贯彻实施。
2、贯彻总经理负责制,将垂直领导、层层负责的领导管理制度在企业各部门中具体落实,规定各级管理人员的职权范围,协调管理关系,调动各级管理人员的积极性,完善企业运营机制。
3、组织编制发展规划(长期规划、近期规划),审定年度经营计划,确定会所及各部门管理目标、计划,并组织实施。
4、根据宾客需求及市场变化和各部门经营管理实际状况,分析存在问题,拟定和审批各级、各部门管理方案,签署文件,监督、控制贯彻实施情况。
5、督促检查服务质量、卫生、安全,加强员工职业道德和业务培训,协调各部门关系,关心员工思想生活,调动各级管理人员的主动性、积极性。
6、选聘会所副总经理、部门经理,决定会所机构设置、员工编制及重要人事变动。负责中级以上管理人员的任免、考核、晋升审批工作。7、根据有关劳动管理规定,结合企业实际,组织制定企业劳动工资、奖金分配、劳保福利等决策方案和管理制度。
8、研究、制定、审批重大接待活动、促销活动和特别重要嘉宾的接待方案、接待计划。审定签署重大合同。
9、随时掌握企业及各部门经营计划的进展状况和执行结果,分析存在的问题,适时提出改进措施。10、控制资金使用、费用开支。审批财务预算、决算,控制各项开支和成本消耗,开源节流,提高效益。
11、制定、审批会所重要设备改造、新增服务项目、开发项目的决策方案、投资计划。
行政副总经理岗位职责
1、在总经理的直接领导下,全面负责会所内部分工部门的经营管理工作,对会所工作最终成效与结果负有不可推卸的责任,行政副总在总经理轮休时与总经理互为职代。
2、定期检查会所管理制度、岗位职责和服务程序的落实、执行情况。3、按照总经理的分配安排督导具体业务部门的服务质量达到企业规定的标准,并用量化标准进行考核,掌握日常经营的具体情况。4、做好综合分析和统计工作,供总经理参考。
5、根据总经理的指令,负责起草会所综合性的业务报告、计划、总结、请示、通告等公文函件。
6、负责收集市场信息,综合各部门反映的问题,为决策提供咨询和依据。
7、代表会所与主管部门、有关业务部门建立有效的沟通,不断促进业务发展,树立企业良好形象。
8、负责汇总各部门的规章制度和制定会所规章制度。
9、组织制定企业行文管理的各项规定,使公文管理规范化,提高办事效率。
10、负责组织有关人员做好公文收发、打安、文印、通讯、文书档案和印章管理工作,处理重要信函,审批未签发文件。
11、根据会所核准的人员编制及现状,适时提出人员增加或缩减建议。根据会所经营管理的需要不断挖掘人才。
12、完成高效优质的招聘工作,完成人力资源的储备工作。13、负责对各部门处罚意见的审核及复核。14、完善后勤保障系统,为一线提供一切保障条件。15、做好来信来访工作处理宾客投诉。16、管理部门人员工作和业务考核。17、完成总经理交办的其他各项具体事宜。
营销总监岗位职责
1、在总经理的直接领导之下,全面负责本会所公关部的管理工作,对本部门的最终成效负有不可推卸的责任。
2、严格执行会所各项规章制度及部门管理规章。3、制定本部门的行销计划和各级人员岗位职责。4、制定本部门培训计划和定期组织员工培训。
5、在总经理指令和要求之下,代表会所接待重要客户及其制定接待方案。
6、根据会所核准的人员编制及现状,适时提出人员增加和缩减建议、并不断挖掘人才。
7、对本部门违纪违章员工处罚意见的审核和报批。8、公平、公正地督导下属就各时段的业绩进行考评。
9、根据会所不同时段的营销方案制定和起草部门综合性的业务报告、总结、请示。
10、建立、健全广泛的客户资源并保持良好的业务关系及其市场信息的收集和汇报,以供总经理决策。11、克己奉公、严禁违背会所利益而假公济私和向下属营销经理及会员索取任何费用。
营运总监岗位职责
1、在总经理的直接领导下全面负责营业部的管理工作,对该部门的最终成效负有不可推卸的责任。
2、认真贯彻执行会所各项规章制度、岗位职责,各项营销计划的实施、落实、监督、执行。
3、按照总经理的工作分配,公正、公平地督导营业部门各级人员积极工作和努力拓展客源市场。
4、严于律己、克己奉公,以个人利益服从于会所利益为原则。5、根据总经理的指令,起草该部门综合营销计划,各时段、季节促销方案、工作总结。
6、制定部门员工培训计划和定期组织部门员工培训。7、制定本部门各级管理人员及员工岗位职责、业绩考评。
8、建立和健全会所客户资源档案,并经常性地与客户保持良好的沟通与联系。
9、负责重要客户的迎送和接待工作,及其制定接待计划。
业务部总监岗位职责
1、在总经理的直接领导之下,全面负责该部门的管理工作,并对本部门的工作绩效负有不可推卸的责任。
2、严格执行会所各项规章、管理制度及本部门管理规定并起好模范带头作用。
3、根据会所经营方案制定各时段促销计划和公平、公正地督导部门员工落实、执行。
4、个人利益服从会所利益,克己奉公,严禁在经营过程中假公济私和损害会所利益。
5、建立、健全广泛的客户资源并代表会所接待重要客户,与客户保持良好的业务关系。
6、对本部门的公关人员服务,人员的数量和质量负有督导责任。7、制定本部门员工培训计划和定期组织部门员工培训。8、严格执行部门管理制度,努力拓展客源市场。
楼面部经理岗位职责
1、在分管营运总监的直接领导下,负责分管区域的经营和管理工作,对管辖区域的工作最终成效与结果负有不可推卸的责任。
2、根据上级指示,不断设立自己各阶段工作重点目标和计划,合理分工,并作经常性检查,以了解工作进展,发现问题。
3、每日检查交接记录,与前班主管进行面对面交接,安排交接工作。4、轮流参加每日班前例会,通过传达上级指示,总结前日工作,找出存在问题,明确解决方案,提醒注意事项,使各项工作不断向前推进。
5、适时向总经理、分管营运总监汇报交办的工作完成情况,目前尚存在的问题,提出解决方案,报请领导批准。
6、严格要求管理人员及其员工遵守并执行会所各项规章制度、岗位职责,各项服务的操作规范和流程,做好相关督导管理工作,以身作则,在工作中作出表率。
7、处理在职权范围内的其他部门投诉,协调与各部门关系,积极协助和主动配合其他部门开展工作。
8、正确处理宾客投诉,主动虚心征询和听取顾客意见和建议,不断提高和改善服务质量。维持责任区内的营业秩序,及时处理突发事件,如超出权限范围及时通知上级领导或其他部门协商解决。
9、加强下属人员的科学管理,关心爱护下属,激励先进。执行员工奖惩制度,确立自身形象和威信,对触犯会所及本部门处罚条例者,特别是损害顾客利益及会所利益和形象者,必须对照制度,严厉惩处。
10、定时和不定时检查分管区域内员工的仪容仪表、礼节礼貌、服务态度、工作效率、劳动纪律、台面状况以及区域环境卫生等指标是否达标。
11、坚决要求下属执行礼貌服务,发现问题在不影响正常工作前提下,及时处理。
12、负责分管区域的收市扫尾工作,检查消防安全,电源是否关闭,检查分管区域是否有易燃物品及顾客遗留物品、家具物品等完好情况,随时记录需维修或更换的设备,发现相关问题及时汇报或作出处理。
13、工作结束后召开班后例会,总结当日工作得失,指导改进员工工作。14、完成上级领导临时交办的其他工作。
DJ经理岗位职责
1、按时上班,负责主持召开DJ公主的班前例会,传达上级领导给予的工作安排。
2、检查DJ公主的仪容仪表及工作中所需物品。(化妆袋、火机、笔、打火机、口含片)。
3、认真完成上级领导交给的订房任务。
4、根据本部门需要,不断培训DJ公主的业务水平,服务技能、技巧,提高DJ公主的综合素质。
5、积极与其它部门相互配合,保持良好的运作关系。
6、工作中不断督促、指导员工合理处理客人投诉,尽量满足客人的需求。
7、严格执行公司规定的各项规章做到奖罚分明。8、认真做好DJ公主的考勤、休假等一切事务。
9、处理好DJ公主之间的投诉与纠纷,形成相互关心、爱护、团结一致的良好氛围。
DJ主管岗位职责
1、准时主持每天的班前例会,传达经理的有关吩咐和工作指示,检查本部门员工的仪容仪表是否符合公司的要求与标准。
2、负责本部门员工的考勤,编排好每月的更期表,处理好有关请假、休假、迟到、旷工等一些事务,确保DJ公主运作所需人手充足。3、协助检查整个楼面的卫生情况,不合格的地方重新清理,并检查台、凳、椅是否摆放整齐和有关用品用具是否摆放规范。
4、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准,每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。
5、安排好当天的工作计划,并编排好当天DJ公主的排房,卫生区域。6、营业中不断巡视各区域的运作情况,督促服务员按标准为宾客服务,并提供技术指导,不断提高本部门的服务质量。
7、工作中不断与客人沟通,妥善处理宾客的投诉和咨询,及时调解各部门之间、员工之间、宾客之间、员工与宾客之间的矛盾纠纷,每日收集各种信息,并及时地反映给经理。
8、安排好每天的物品领用和申购,查看要作记录并跟进所有工作,做好营业前的一切准备工作。
9、做好DJ公主的思想品德教育,教导每个员工要爱护公司的一切财产,养成勤俭节约的习惯,做一名优秀员工。
10、安排好收市工作,下班前写好工作记录交给经理审阅。
楼面主管岗位职责
1、在楼面经理的直接领导下,负责分管区域的经营和管理工作,对分管区域工作的最终成效与结果负有不可推卸的责任。
2、根据上级指示和要求,对管辖区域工作作经常性检查,以了解工作进展,发现问题。
3、适时向经理汇报工作情况,目前尚存在问题,提出解决方案,报请经理批准。
4、严格要求下属并带头执行会所各项规章制度、岗位职责,各项服务的操作规程和流程,有计划的组织相关的培训工作,负责新入职员工的岗位培训,以身作则,在工作中作出表率。
5、正确处理同事间的投诉,协调工作关系,积极协助并配合相邻区域的工作。
6、营业期间在不影响正常工作前提下,虚心主动征询并听取宾客意见和建议,取得客人的理解和支持。正确处理宾客投诉。
7、加强下属人员的管理,对损害顾客利益及会所利益和形象的违章违纪人员,对照处罚制度报请经理作出惩处。
8、了解当天的工作情况和任务,督促并检查员工摆好当天台面需放置的一切设备。
9、检查卫生工作,注意卫生死角的清理,发现不妥之处,分配下属或通知PA跟进。
10、在指定时间内,根据实际工作情况安排员工确认。
11、定时和不定时检查分管;区域内员工的仪容仪表、礼节服务、服务态度、工作效率、执行纪律,以及区域内环境卫生等指标是否达标,严格要求下属执行“礼貌服务”,发现问题,在不影响正常工作的前提下,及时处理。
12、负责分管区域收市扫尾的工作,检查消防安全,电源是否关闭,检查分管区域是否有易燃物品,客人遗留物品,家具物品的完好情况,发现相关问题及时汇报作出处理。13、完成上级临时交办的其他工作。
督察部
在公司总经理的直接领导下,对公司下属的各个部门,根据公各
部门管理规章、工作流程,负责整个公司的各项质量监督检查、考核、协调、管理工作,(如:劳动纪律、仪容仪表、岗位出勤、保障人数、环境卫生、工程维修进度、客务部、客务员、客务经理、助理守则相关规章制度等)。在保障优质服务、星级管理和满足宾客需求方面起到现场监督管理作用。工作概述
督查管理各部门员工劳动纪律、仪容仪表、出勤人员、环境卫生、客务服务监督,按照公司规章制度和管理要求负责公司整体质量检查监 督管理工作。
督察部行政经理岗位职责 工作职责:
1、在公司总经理的领导下,依据公司各部门工作流程服务程序、标准和各部门岗位责任制,负责整个公司各项质量监督检查工作,对各 职能部门进行全面的检查、监督和协调。
2、带领督察部门,根据公司的经营方针和各项工作标准制定企划的 管理方针。
3、负责部属人员的思想、业务操守培训,使所有员工符合公司工作 要求。4、负责组织、开展系列质量管理活动,使企业的质量管理日趋完善 达到标准化。
5、制定和完善企业质量管理标准,建立一套科学的有效的质量保证 体系,严格贯彻执行制度,严格进行检查考核工作。
6、总结整理经常出现的问题,归纳成培训资料,给予各部门及时的 贯彻传达,下达通知书避免同一事件的再次发生。7、以身作则,严格遵守并执行公司各项规章制度。
8、参加公司各项会议活动,充分了解并跟进完善公司领导的工作安 排事项。
9、监督及评估部门监督员,在工作中的表现和出现的问题及时补救。10、充分了解客人反应,调查、分析客人投诉并检查处理结果,全面 掌握各部门的工作情况。
督察员岗位职责说明 工作概述:
1、具有强烈的责任心,对工作认真负责、坚持原则、秉公办事,做 到正直、无私、无畏。
2、根据督察部授权,依据各部门工作流程、奖罚制度,对公司下属 部门岗位进行督导检查。
3、以身作则,严格执行公司的有关政策、法令、规章制度和标准。4、负责监督检查各营运部门出勤点到及各组客务员抽查工作。5、负责班前、班中、班后环境卫生、物品配备、灯光音响的检查并 登记。6、出现问题做到三不过,对发生的事情没有搞清楚不放过、违反者 对错误没有认识不放过、未对当事人按公司规定进行正确处理不放过。7、每天收集和管理《业务人员房内变现督查卡》、《日工程行政质 检本》、《PA部每日清理本》进行分析,提出改进意见,并按照规定进行 上报处罚
8、在执行过程中,遇重大问题须及时汇报,与各部门保持良好沟通、协调、理顺其执行过程中的各项关系。
9、参加质量检查,了解客人反映,调查分析客人投诉并检查处理结 果,全面掌握各部门的工作情况。
10、根据公安机关安全部门和公司要求,结合实际情况制定总结安全 管理方案和各种规范制度,审定各部门拟定的岗位安全制度规定,清报公司督察部批准后督导实施制定督察部的工作计划安排,督导各项工作。11、传达贯彻执行公司各项指令,沟通公安部门与保安部的联系,经 常向公司领导汇报、请示工作,搞好团结协调。
12、有重点的定期检查公司各部门工作情况,检查服务质量及时发现 问题,解决问题,并将巡视结果传达各部门,同时保障公司部门的指令传达。
前厅主管岗位职责
1、直接对总经理负责,业务上受营运总监的领导,其职责:分管区域的经各项管理工作,对管辖区域的工作最终成效与结果负有不可推卸的责任。
2、根据上级指示,不断设立自己各阶段工作重点目标和计划,合理分工,并经常性检查,以了解工作进展,发现问题。3、主持本部门每日班前例会,传达上级指示,总结前日工作,找出存在问题,明确解决方案,提醒注意事项,使各项工作不断向前推进。4、每日检查交接班记录,安排交接班工作,交接房间预定情况。5、检查本部门员工的到岗情况及仪容仪表;检查常规问题及对本部门员工对会所促销宣传活动的了解情况。6、随时清楚了解房间预定情况及使用情况。
7、在第一时间主动解决前台发生的突发事件,如超越职权范围立即报知本部门经理或运营总监。
8、每日检查前台物品的增减情况,并检查是否能够正常使用,如物品需要补充由白班人员负责完成,并进行整理。9、每日检查是否有坏房。
10、在第一时间了解店内各项宣传推广活动的内容及活动细则,安排本部门的配合工作,并对本部门员工进行培训。
11、负责对前日房次进行核对,做出房次统计表上报总经理。12、确保每日上岗接班工作顺利进行,顺利进入营业状态。
13、下班时安排好交接工作,详细准确的做好交接记录,确认后方可离开工作岗位。
迎宾岗位职责标准
1、每日例会前整理好仪容仪表,并佩戴好工牌; 2、非当班人员或未着工作服者不得进入前台; 3、每日19:30至次日2:00之间保持标准站立服务; 4、使用规范的职业用语为客人服务;
5、当客人靠近前台1米左右,向客人微笑致意:“先生、女士,晚上好!欢迎光临脸谱国际!”
6、认真聆听顾客提出的意见,不得与顾客发生争执; 7、接听预订必须严格按照操作流程,不得有遗漏; 8、服务呼叫须在10秒内传达给楼面,不得延误; 9、对讲机呼叫须使用规范语言,不得因私使用; 10、未经上级允许,不得违反派房原则; 11、认真记录房次,抄写房次不得出现任何误差;
12、随时保持前台物品的清洁,以及设备的正常使用,设备发生故障时及时通知工程人员进行维修;
13、妥善保管所有前台物品,如有遗失或损坏,须立即上报上级领导; 14、在前台内不得有任何不雅观的行为举止。不得在工作区域吃东西; 15、工作时间内不得接打私人电话; 16、私人物品不得存放在前台;
17、未经许可,不得翻拿上级领导的文件及物品;
18、不得替经理级以下人员在前台存放或代为转交物品(寄至会所的信函除外);
19、不得以任何形式向外部人员或会所经理级以下员工透露会所营业状况,以及会所高层管理人员的资料; 20、不得将个人情绪带入工作中; 21、不得擅自挪用会所财产; 22、严格按照部门要求控制成本。
酒吧(西厨部)主管(副主管)岗位职责
1、全面负责本部的管理和技术工作,合理安排员工以保障营业部门的出品需要,以及工作计划的制定。
2、虚习接受楼面人员的信息反馈意见,及时调整和改进出品及其出品质量,与楼面保持密切联系;在制作过程中,严格执行食品卫生标准制度;同时最大限度地减少浪费,严格出品制作成本控制,以保障营业利率的实现。
3、原材料采购申请必须按需所购,最大限度地减少库存积压以防原料变质造成损失,把好原料采购质量关。
4、抓好部门员工技能培训,熟练掌握各类酒水、小吃出品的制作方法,根据营业需要,不断推荐出新的花色品种,打造本会所特色风格出品。
5、加强设备、用具的管理维护、保养,并注意个人卫生、环境卫生管理以及安全、防火、防盗。
6、不得随意允许与本部门无关的其他人员进入出品制作间。7、督导对楼面出品必须做到见单出品,以维护企业的利益为已任。8、出品制作必须做到“供应快捷、质量为先”,以保障楼面正常营业。9、积极参加办公例会和组织召开部门员工班前、班后工作例会。10、负责原材料申购计划制作和申报以及营业报表,员工轮值、轮休安排计划。
吧台岗位职责
1、负责水柜酒水、酒厨和其他商品的摆放、储藏。
2、熟悉各类酒水和其他商品的名称、价格、型号、产地和特点等。3、严格把好食品质量关,不卖过期交质的食品。
4、保持工作间内的清洁卫生,及时清理各种玻璃瓶、罐及包装物等。5、每日做好营业前的出品、酒水、备料冷冻、清点出售物品,各种帐目的登记。
6、认真填写每日销售报表。
7、负责顾客存、取酒手续及其物品保管。8、出品必须坚持“见单出品”的原则。
9、每日上班营业前备好当日营业所需原材料及其酒水以保障营业需求。10、营业时间内严禁偷食食品、水果。
PA主管(副主管)岗位职责
1、在楼面经理的直接领导之下,负责所在部门人员统筹、班次安排,接受所在部门主管的领导和指挥。
2、根据部门工作需要,确定人员计划,轮休计划、责任区域划分。3、熟悉各部门服务区域,工作范围、勤请示、勤汇报,加强设备保养,合理正确地引导部属员工熟练掌握设备使用方法,操作程序,节约用料。
4、负责该部门物料的申购、保管。
5、按部门要求保障营业物所环境、用品、用具的卫生良好以及做好清洁消毒工作。
6、爱护会所财物发现问题及时汇报以待处理。
7、引导部门员工积极配合楼面处理突发事件,规定每周必须进行一次环境卫生大清洁,按章组织班组例会和参加楼面管理会。
PA岗位职责
一、在部门主管领导下,明确工作责任,上班前服装要统一、干净、精神饱满。
二、楼面PA上班先拖地、前后楼梯、大厅、所有的不锈钢、玻璃的清洁,保证一尘不染,打扫完洗手间放厕纸,篓内放黑胶袋,灵活更换垃圾袋,确保洗手间干净。
三、检查工作台,对脏家私搬到清洗处交清洗工清洗,并将干净的家私补充好放在指定地点等各项补充工作,巡查家私是否合理分放。收集营业中所有的罐装空罐、废纸箱,班后点数,集中交由人事主管处理,空瓶和垃圾按指定地点放置。
四、洗碗工先搞好卫生,后清洗、清洗时,先分类,倒干净杂物,做到一清二洗三过清水,然后放进消毒柜高温消毒存放。五、在下栏盘内时,必须做到“三轻”即轻手、轻脚、轻声。六、公共卫生间清洁:
1、检查灯光及排气扇是否正常动作。2、台面、镜面、地面无水珠。
3、地面、墙壁无尘污渍、无头发(马桶、尿槽)。4、定期抹擦排风口、抽风机口、光管支架、灯筒。七、对破损用品、用具必须设立登记。
DJ、服务生岗位职责
1、在楼面经理和DJ经理及区域主管的直接领导下工作,对工作最终成效与结果负有不可推卸的责任。
2、严格遵守各项规章,各项服务的操作规范和流程。
3、每天上班前检查个人的衣着服饰、仪容仪表,按会所规定着装,做到着装整洁,精神饱满,化妆得体
4、检查上班前的准备工作是否做好,例如:配备的笔、打火机、开瓶器、口含片等。
5、准时参加班前会等各种会议,不准迟到。6、绝对服从上级领导的工作安排和指令。
7、当班时集中精力观察台面的情况及客人是否需要服务,做到眼勤、脚勤、心勤、手勤,注意推销技巧,执行“礼貌服务”,熟记酒水和出品价格。服务热情、主动、迎送客人面带微笑,主动问好致谢。8、不得与客人辩驳争论(即使自己没错),有问题可根据问题大小与性质不同,设法尽快通知就近相应级别的管理人员处理。
9、与公关人员建立良好的合作关系,互相尊重,主动积极配合公关人员工作。
10、见到客人有争吵现象应立即知会主管级以上管理人员处理。11、遇到客人找经理或老总时,应礼貌地询问客人贵姓,不得直接找经理或老总,也不得直接回答在与不在,在客人允许下,尽量多争取设法汇报上级领导,根据实际情况决定如何回复客人。12、严禁擅自脱岗,如有事需暂时离岗,必须通知楼面当班主管。13、严禁空岗,在营业中任何情况下,走廊内须有人站位,不得空岗。14、任何人进入包房,走后服务生要马上进房检查物品及摆放位置; 15、服务生要随时查房,如有情况及时通知主管报前台,暂停使用; 16、服务生严禁去前台查房,如须要立即通知主管; 17、严禁外出为客人购买食品、香烟等;
18、包房内有新进客人,服务生要马上进房为客人添加杯具; 19、下班时,必须把分管区域内的台面和地面卫生做好,并清理家具。20、负责分管区域收市扫尾工作,检查消防安全,电源是否关闭,检查分管区域是否有易燃物品,客人遗留物品,及家具物品、杯具等营业用品的数量,发现相关问题及时上报经理。
21、熟练掌握营业场所内所配置的消防设备和器材及其摆放位置,并随时留意场内安全状态,发现问题及时上报。
22、营业过程中不得偷食客人剩余 食、水果。不得向客人索要小费和帮服务生索要小费(客人自愿给小费另论)努力维护会所企业形象。23、完成上级临时交办的其他工作。
人事部岗位职责
一、根据公司需要,认真做好人事工作权责划分的改进。
1、负责制订人员编制数额,并及时向经理做出报批。2、负责设计,推行与改进人事管理制度,并协助上一级领导有效实施。
3、努力维持员工与公司之间的和谐关系。二、关于资料档案的管理:
1、认真做好各部门员工统计,定期进行编制,对现有人员的流动缺勤情况及时做出建议,并作为合理资源计划分配。
2、认真切实做到人事资料保密,公司条例保密,对新进人员依公司规章进行管理编制。
3、每月制考勤卡并及时完成考勤业绩,交至上级领导审批核准。
认真审查当月离职员工事项并转交其它部门办理相关事宜,以此作为人事流动率的检查参考。
根据日常工作中观察到的具体事实作出真实评价,在自己的信念基础上作出相关评价。
第8篇:应急队伍人员分配及职责
应急队伍人员分配及职责
为了更好的做好医院后勤安全保障工作,做到及时、迅速、高效、有序地处理应急事件的发生,保障医院各项工作的正常运转,根据医院后勤安全保障应急处理预案的有关规定,特制定了我院后勤安全保障后勤服务中心电工班的应急队伍及各人员的职责。一、应急队伍的人员分配 1、班组组成人员 主任:虎文燕 副组长:刘永春
成 员:外科楼:雷文鸿、罗充、侯云、王迪、崔宏伟。
综合楼:王四平、徐强国、吴喜、王天文、吴荣峰
放疗楼:毛序平、方韬、赵麒麟、姜星、马军 组长工作组组成成员和职责(1)电工组:负责停送电
成员:雷文鸿、侯云、罗充、王迪、崔宏伟、毛序平、方韬、赵麒麟、姜星、马军、王四平、徐强国、吴喜、王天文、吴荣峰
二、各人员的职责 1、组长主要职责:
(1)指挥协调应急反应行动;(2)直接监察应急操作人员行动;
(3)最大限度地保证现场人员和外援人员及相关人员的安全;(4)协调后勤方面以支援应急反应组织;(5)决定事故现场外影响区域的安全性;(6)组织制定本班组设备安全运行规则制度;(7)保证本班组设备能及时并安全投入运行;(8)组织安全检查、及时消除安全事故隐患;(9)组织制定并实施安全事故应急预案;(10)负责现场急救的指挥工作;(11)及时、准确报告设备运行安全事故。2、电工班长主要职责:
(1)主持班组的全面工作,保证按期按质完成下达的各项任务;(2)负责保证全院高低压系统的安全运行,严格执行用电操作规程,树立安全第一、服务第一、质量第一的观念;
(3)负责组织班组内的维修服务工作,确定班内工作重点及目标,加强管理,促进工作日常化、制度化、标准化;
(4)提高职工的技术水平和加强文明礼貌用语及规范,不断提高职工的整体素质;
(5)注意协调班组内外关系,不做损坏医院利益和形象的事;(6)要把安全工作放在首要地位,抓好安全生产和现场管理,组织开展安全意识教育和培训,加强每月二次的安全检查工作,确保万物一失;
(7)认真贯彻医院有关制度,自觉接受上级领导的监察和检查。
后勤服务中心电工班