汽车美容与装饰岗位职责（精选6篇）_汽车美容岗位职责
汽车美容与装饰岗位职责（精选6篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“汽车美容岗位职责”。
第1篇：汽车美容岗位职责
汽车美容岗位职责
1.上班前把工作场地打扫干净，调试机器，泡沫充足，工具到位，做 好当天工作准备。
2.下班后管好设备、收好所有工具并在规定位置摆放整齐，需要维修 保养的工具、设备上报主管并做记录。
3.工作时间分工不分家，相互协作，配合工作，服从主管领导分配。工作时间工作场合不得吸烟 /不得玩手机。
4.在雨天或工作不忙时组织学习，新老员工多沟通，做好带头模范作
用，提高积极性。
5.下班后主管领导进行检查监督，若发现毛巾没洗，机器没保养，工 作场地卫生没打打扫，机器设备没关闭，一次每人乐捐 过程中受到客户投诉，扣 5 元。
6.本公司规定的人员移动车辆，活动场地，门前位置，没有经过主管 批准决不允许上路，在规定范围内移动车辆，车速不得超过 5km/h、其元，在洗车
他人员不得移动车辆，以上条例如有违反者罚款 100 元。
7.客户车辆音响不得私自打开，如工作期间发现客户音响未关，要提醒客户关闭，或自行关闭。工作期间不允许听到有客户音响声音，违者
罚款 5 元。
8.客户车内物品：如发现客户物品丢失、损害。由全组承担责任，经调查发现如有偷窃行为者、损害客户物品者、除赔偿全部损失以外，并以开除处理。
第2篇：汽车美容岗位职责
汽车美容岗位职责
1.上班前把工作场地打扫干净，调试机器，泡沫充足，工具到位，做好当天工作准备。
2.下班后管好设备、收好所有工具并在规定位置摆放整齐，需要维修保养的工具、设备上报主管并做记录。
3.工作时间分工不分家，相互协作，配合工作，服从主管领导分配。工作时间工作场合不得吸烟/不得玩手机。
4.在雨天或工作不忙时组织学习，新老员工多沟通，做好带头模范作用，提高积极性。
5.下班后主管领导进行检查监督，若发现毛巾没洗，机器没保养，工作场地卫生没打打扫，机器设备没关闭，一次每人乐捐5元，在洗车过程中受到客户投诉，扣5元。
6.本公司规定的人员移动车辆，活动场地，门前位置，没有经过主管批准决不允许上路，在规定范围内移动车辆，车速不得超过5km/h、其他人员不得移动车辆，以上条例如有违反者罚款100元。
7.客户车辆音响不得私自打开，如工作期间发现客户音响未关，要提醒客户关闭，或自行关闭。工作期间不允许听到有客户音响声音，违者罚款5元。
8.客户车内物品：如发现客户物品丢失、损害。由全组承担责任，经调查发现如有偷窃行为者、损害客户物品者、除赔偿全部损失以外，并以开除处理。
第3篇：汽车装饰美容店
汽车装饰美容店
相关手续办理
经营汽车装饰美容店，洗车店的基本证明有三个：营业执照（工商局），税务登记证（国税和地税局），排污许可证（当地环保局）。主要办理以下几个证件：
（1）排污许可证，环保批复
（2）消防验收证
（3）个体工商户营业执照
（4）组织机构代码证
（5）国税、地税登记证
经营项目
汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业。
1.漆面打蜡2．汽车封釉镀膜
3．漆面抛光4．底盘装甲
5．汽车外观车灯改装6．汽车漆面划痕修复
7．车内真皮塑胶件的护理8．光触媒内室杀菌消毒
9．轮胎翻新10．车身彩贴
11．汽车内部装饰12．汽车防爆膜
13．精品销售14．汽车隔音
15．真皮座椅16．漆面打蜡
17.车表护理18.汽车漆面镀膜
汽车美容基本的设备：
(1)洗车机2台
(2)地毯甩干机1台
(3)吸尘器2台
(4)打蜡机1台
(5)抛光机1台
(6)臭氧消毒机或者蒸汽消毒机1台
(7)空气压缩机1台
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干
店面开业前期宣传
开业是一件比较隆重的事情，前期应做好充分的准备，由于是新店开张，目的是为了吸引周围的客户过来洗车，可以印发一些免费洗车券，到周边的小区进行派发，有条件的可以在当地的电视报刊上面刊登一下广告，也可以寻找周边车流量比较大的地段，进行户外广告牌的投放，总之，开店需要做好充足的宣传准备，前期开业不以盈利为目的，客户过来洗车，服务好了，回头客还是不少的。
执照办理程序须知
一、工商营业执照办理
以个人或者公司名义办理营业执照。一般以个人名义办理工商营业执照的居多。办理时限：一般十个工作日
办理费用：五十元左右，许多地区已免个体营业执照费用
办理地点：当地工商局
申请人领取各类《名称预先核准通知书》，按相关规定备齐材料申请设立登记。
简而言之，先“核名”。首先去工商局领取“名称预先核准申请表”，并通过工商局内部网检测是否重名。没有重名则可获取工商局核发的“名称预先核准通知书”。
“核名”完成之后“验地”。申请人凭经营店面的房屋租赁合同复印件及字号名称核准书，2张身份证复印件就可以了。
二、税务登记证办理：
办理时限：获取营业执照30天以内办理，7天左右
办理费用：50/地税证50/国税证（个别地区不收费）
办理地点：当地地税、国税部门
凭个体工商户营业执照复印件等相关资料去当地地税和国税局办理。个体户适用“定额纳税”。即税务所依据店面坐落地点、营业面积、经营项目、营业额等制定每月应交税金。在汽车美容营业税的基础上还会征收2%-7%的城市建设税、教育附加费、地方教育附加费 公司税务登记证办理相对复杂，开始营业要注意每月按时申报税，即使是零申报也要有，否则要罚款。
三、排污许可证办理：
办理时限：一个月（依据当地实际时限）
办理地点：当地环保部门
全称是排放污染物许可证，排污许可证一定是在有场地的情况下办理，其中沉沙池要在4m×1.5m×1.5m以上，污水处理系统一定要提前设计好，装修中非常注意这两点。这样才便于通过监测站的检测。
申请排污许可证的时候需填写《全国排放污染物申报登记与变更申报表》。
四、道路运输经营许可证
道路运输经营许可证的办理根据地方管理政策按需求办理，有些地区不需要办理这一道手续。
办理地点：交通运输管理部门
如果政府有需求要办理这一证明，店内根据服务项目如洗车、美容、贴膜、喷漆、等服务除纯洗车项目之外都需要办理。
五、特种行业（洗车）经营许可
办理开洗车店手续的机构是市容环境管理局办证中心及机动车冲洗管理处申办所需资料包括：
1、书面备案申请书；
2、清洗美容站法人代表身份证复印件；
3、清洗美容站房、地产使用（包括租用）证明材料；
4、以单位名义申办清洗美容站的，单位应出具法人代表委托书；
5、洗车污泥清运、处置手续和措施；
6、安全生产责任书；
7、其他相关资料。
六、用水许可证
用水许可证的办理需到当地水务局申请办理洗车行业用水许可证，安装对洗车行业另行计费的计量水表。
按市场行情，洗车，收费约30元/台次，蒸汽消毒120元/台次，至尊打蜡100~300元/台次，封釉镀膜600~900元/台次。一辆中档车做普通的整车装饰美容，收费约为3000-5000元，一辆低档车的整车普通装饰美容，收费在1500-2000元。但做整体装饰美容的车辆相对较少，而以做局部装饰美容为多
第4篇：汽车装饰公司岗位职责
第四章 门店各岗位职责
一、店长岗位职责
销售主管、俱乐部主管、车间主任
对总经理负责，负责门店的计划采购、经营管理，完成经营指标和计划任务及一切日常事务的管理
岗位职责
一、管理
1、全面负责店面经营管理工作，对总经理负责。
2、负责督促并执行公司的各项规章制度，保证政令畅通。
3、经营计划和目标任务的参与制定和具体实施。
4、负责门店授权范围内的折扣、相关报表的量化分析及日常财务管理和监督。
5、定期对公司提出合理化建议和实施。
二、人员
1、店面所有员工的日常行政管理。
2、负责各部门具体事务及人力、物力调配。
3、负责员工的食宿问题
4、负责店面的团队建设工作，加强人员能力开发，做好人员调配
5、随时监督检查全店员工的工作过程和结果。
6、及时了解员工的思想状况，及时鼓励引导
三、财、物
1、负责店内的采购备用金
2、检查店内设备工具的维护保养。
3、组织每月的盘点工作
4、负责超市内货品的批量采购工作
5、消防安全、生产安全的管理与监督。
四、活动
1、及时、准确、有策略的开展市场调研。
2、负责组织店内、店外促销活动。
3、负责客户的回访工作、处理较大客户投诉及突发事件。
五、完成上级交办的其他任务
日工作内容
一、营业前：
情报收集（天气、门店所在区域的社会活动、同行业门店促销等宣传活动）
进店前：巡视——门店外围（招牌、门头、门前公共区域、玻璃）
进店内：检查——用品区、施工区、收银区、客户休息区、卫生间等区域的卫生状况、工具用具摆放状况、机器设备维保状况、商品陈列及缺货情况、检查昨夜夜班和安保
晨会：核查出勤情况，检查员工服装仪容、精神面貌，总结、检讨昨天的工作，宣布今天的目标及注意事项要求，传达有关公文，表扬、鼓舞士气（夏季7：10 冬季7：40）
记录：随时将以上有关情况在《店长工作记录表》上进行必要记录（为月底绩效考核提供依据）
开店：打开店门迎接顾客
二、营业中：现场管理（员工工作精神状态、商品陈列、服务过程的标准化规范化状况、客户抱怨及突发事件处理）
1、签核各项单据、报表
2、与各部门主管面谈，安排当日的工作计划
3、巡视店内环境，现场人员面谈、考核，了解商品进出、各项目服务情况
4、顾客回访、预约安排接待，攻关事务
5、顾客抱怨、紧急情况处理
6、监督检查交替用餐情况，用餐时的顺序管理，餐后的仪容仪表检查
7、检查仓库，了解商品库存情况，了解所需商品信息，并及时订购
8、随时察看营业情况
三、下班
1、下班前——察看营业情况、总结当日工作、填写工作日志、定期召开部门主管（部分骨干、相关人员）会议、环境卫生的巡检、确认次日预约顾客并安排相关服务人员
2、关门——各部门、施工区的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放安全的确认检查，晚上值班人员的到岗安排及相关事项的安排
3、巡视——与值班人员对门店外围进行安保巡视检查
四、其他
每天必须到各部门巡视工作，检查服务质量，发现问题，解决问题，不得拖延，否则承担20%的连带责任
工作权限
1、违纪的处罚权。奖励权限
2、参与拟定店面规章制度和管理条例。
3、制定各部门工作计划和分解任务目标。
4、参与拟定本店员工的奖罚处理方案。
5、普通员工的录用、辞退权。
6、主管以上员工调动、晋升、降级、辞退的建议权。
7、本店人员的调配权。
8、店内营运备用金的使用权
关键绩效指标
1、门店经营收入、利润
2、团队建设和素质提高
3、成本费用控制情况
4、规章制度的执行性
5、关键人员流失率
6、客户满意度
店长助理岗位职责
对店长负责，协助店长完成整个店的经营指标和计划任务，按照工作的分工权限或按授权处理店内有关事务
岗位职责
1、在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务。
2、协助店长制定各部门量化工作指标，追踪各部门指标完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长。
3、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议。
4、审查各部门员工业绩完成情况，并报店长。
5、检查各部门“营运规范”的执行情况并组织培训、考评。
6、起草各项规章制度和通告，完善各管理机制。
7、制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况。
8、与政府职能部门联系、协调，保证门店的正常运作。
9、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作。
10、做好消防安全，及时处理各项突发事件。
11、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见。
12、协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况。
13、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。
辅助工作：
1、检查店内清洁卫生。
2、检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作。
3、检查设备维护及管理的情况。
4、检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作
日工作内容
一、营业前：
情报收集（天气、门店所在区域的社会活动、同行业门店促销等宣传活动）
进店前：巡视——门店外围（招牌、门头、门前公共区域、玻璃）
进店内：检查——用品区、施工区、收银区、客户休息区、卫生间等区域的卫生状况、工具用具摆放状况、机器设备维保状况、商品陈列及缺货情况、检查昨夜夜班和安保
晨会：核查出勤情况，检查员工服装仪容、精神面貌，总结、检讨昨天的工作，宣布今天的目标及注意事项要求，传达有关公文，表扬、鼓舞士气（夏季7：10 冬季7：40）
记录：随时将以上有关情况在《店长工作记录表》上进行必要记录（为月底绩效考核提供依据）
开店：打开店门迎接顾客
二、营业中：现场管理（员工工作精神状态、商品陈列、服务过程的标准化规范化状况、客户抱怨及突发事件处理）
1、签核各项单据、报表
2、与各部门主管面谈，安排当日的工作计划
3、巡视店内环境，现场人员面谈、考核，了解商品进出、各项目服务情况
4、顾客回访、预约安排接待，攻关事务
5、顾客抱怨、紧急情况处理
6、监督检查交替用餐情况，用餐时的顺序管理，餐后的仪容仪表检查
7、检查仓库，了解商品库存情况，了解所需商品信息，并及时订购
8、随时察看营业情况
三、下班
1、下班前——察看营业情况、总结当日工作、填写工作日志、定期召开部门主管（部分骨干、相关人员）会议、环境卫生的巡检、确认次日预约顾客并安排相关服务人员
2、关门——各部门、施工区的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放安全的确认检查，晚上值班人员的到岗安排及相关事项的安排
3、巡视——与值班人员对门店外围进行安保巡视检查
四、其他
每天必须到各部门巡视工作，检查服务质量，发现问题，解决问题，不得拖延，否则承担20%的连带责任
工作权限
1、授权范围内违纪的处罚权或建议权。
2、起草各项规章制度和通告。
3、店内人员编制的建议权
关键绩效指标
1、分管部门收入、利润
2、组织建设和制度建设的完善性
3、团队建设和素质提高
4、关键人员流失率
5、客户满意度
销售主管岗位职责
对店长负责，协助店长完成销售部的经营指标和计划任务，按照工作的分工权限或按授权处理店内有关事务
岗位职责
1、在店长的领导下完成销售工作或被授权处理店长不在时店内事务。
2、协助店长制定销售部量化工作指标，追踪销售部指标完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长。
3、监督销售部员工的行为规范、仪容仪表、服务礼仪的执行情况并组织培训。
4、向店长提出销售部各项规章制度的完善建议。
5、起草销售各项费用预算及其送审、申报工作。
6、做好消防安全，及时处理各项突发事件。
7、协助店长监督检查销售部执行岗位职责和行为运作规范的情况。
8、了解员工的思想动态并予以正确引导。
9、负责超市卫生区域的清洁与保持
10、负责超市商品的摆放
11、负责超市设备的日常维护及保养
12、向店长建议商品的采购、补货
13、草拟超市的促销活动
14、协助店长做好人才培养、团队建设工作
15、做好客户的关怀工作
16、仓库的出、入库管理 辅助工作：
1、与其他部门联系、协调，保证门店的正常运作。
2、对销售部人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议。
日工作内容
一、营业前：
情报收集（天气、门店所在区域活动、同行业门店促销等宣传活动）
进店内：监督打扫分管区域的卫生、检查工具用具摆放状况、机器设备维保状况
晨会：准时参加晨会（夏季7：10 冬季7：40）
记录：随时将以上有关情况在《主管工作记录本》上进行必要记录（为月底绩效考核提供依据）
二、营业中：
1、接待顾客
2、监督下属员工行为规范、服务礼仪的执行情况
3、客户的关怀
4、开具美容、养护、装饰派工单
三、下班
1、下班前——察看营业情况、总结当日工作、填写工作日志、环境卫生检查、确认次日预约顾客、安排相关服务人员
2、下班（关门）——超市、前台的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放安全的确认检查
工作权限
1、销售部员工违纪的建议权。
2、销售人员编制、晋升的建议权
3、商品采购的建议权
4、促销活动的建议权
5、销售部服务流程修改的建议权
关键绩效指标
1、销售部门收入、利润
2、服务流程的完善性
3、团队建设和素质提高
4、客户满意度
俱乐部主管岗位职责
钣金喷漆工、保险理赔员
直辖人数
岗位描述
对店长负责，协助店长完成俱乐部的经营指标和计划任务，按照工作的分工权限或按授权处理有关事务
岗位职责
1、在店长的领导下行使分俱乐部工作或被授权处理店长不在时店内事务。
2、协助店长制定俱乐部量化工作指标，追踪俱乐部工作的指标完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长。
3、对俱乐部人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议。
4、监督各部门的服务礼仪、行为规范
6、起草俱乐部各项费用预算及其送审、申报工作。
7、做好消防安全，及时处理各项突发事件。
8、协助店长监督检查俱乐部下属员工执行岗位职责和行为运作规范的情况。
9、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。
10、监督下属部门卫生区域的清洁
11、负责保险客户的回访工作
12、负责客户保险出单、理赔工作
13、定期组织会员活动
14、负责公司级别的广告策划活动，做到投入费用与利润比例1：4
15、做好人才培养、团队建设工作
辅助工作：
1、检查设备维护及管理的情况。
2、检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作
3、与其他部门联系、协调，保证门店的正常运作。
4、起草俱乐部各项规章制度，向店长回报，协助店长完善各管理机制。
日工作内容
一、营业前：
情报收集（天气、门店所在区域活动、同行业门店促销等宣传活动）
进店前：巡视——门店外围（招牌、橱窗、店头、地面、玻璃）
进店内：检查——用品区、施工区、收银区、客户休息区、卫生间等区域的卫生状况、工具用具摆放状况、机器设备维保状况、商品陈列及缺货情况、检查昨夜夜班和安保
晨会：核查出勤情况，检查员工服装仪容、精神面貌，总结、检讨昨天的工作，宣布今天的目标及注意事项要求，传达有关公文，表扬、鼓舞士气
记录：随时将以上有关情况在《店长工作记录本》上进行必要记录（为月底绩效考核提供依据）
开店：打开店门迎接顾客
二、营业中：现场管理（员工工作精神状态、商品供应状况、经营服务过程的标准化规范化状况、客户抱怨及突发事件处理）
1、签核各项报表
2、与各部门人员面谈，安排当日的工作计划
3、巡视店内环境，现场人员面谈、考核，了解商品进出、各项目服务情况
4、顾客预约安排接待，攻关事务
5、顾客抱怨、紧急情况处理
6、安排交替用餐，用餐时的顺序管理，餐后的服装仪容检查
7、检查仓库，了解商品库存情况，了解所需商品信息，并及时订购
8、随时察看营业情况
三、打烊
1、打烊前——察看营业情况、总结当日工作、召开部门主管（部分骨干、相关人员）会议、环境卫生检查、确认次日预约顾客、安排相关服务人员
2、打烊（关门）——各部门、施工区的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放安全的确认检查，保安人员的到岗安排及相关事项交接
3、巡视——与保安人员对门店外围进行安保巡视检查
四、其他
亲自主持每天晨会，亲自定期召开每周主管会议、每月员工大会
每天必须到各部门巡视工作，检查服务质量，发现问题，解决问题，不得拖延，否则承担一切后果
工作权限
1、授权范围内违纪的处罚权或建议权。
2、起草各项规章制度和通告。
3、店内人员编制的建议权
关键绩效指标
1、分管部门收入、利润
2、组织建设和制度建设的完善性
3、团队建设和素质提高
4、关键人员流失率
5、客户满意度
车间主任岗位职责
美容技师、养护技师、装饰技师
直辖人数
岗位描述
对店长负责，协助店长完成美容部、养护部、贴膜部、装饰部的经营指标和计划任务，按照工作的分工权限或按授权处理店内有关事务
岗位职责
1、负责本部门的经营管理工作，对店长负责。
2、负责本部门的日常管理和员工的考评与培训。
3、监督检查机器设备的性能状况与保养。
4、施工作业的操作规范标准的建立、执行与监督。
5、施工过程中设备用具的摆放与清洁的检查监督。
6、施工过程的监督与检查。
7、做好美容车辆统计日报表、月报表及相关分析。
9、协调与其他部门的工作关系。
10、带领并监督本部门人员对卡类项目的推荐与销售。
11、处理客户满意度问题。
12、做好月初计划与月末总结。
13、每天下班前组织本部门人员探讨当天的施工情况，共同分析、分享实际案例。
14、负责本部门用品、用具使用计划与领用。
辅助工作：
1、与各部门联系、协调，保证分管部门的正常运作。
2、监督分管部门施工流程、标准、行为规范、仪容仪表、服务礼仪的执行情况。
3、协助店长监督检查分管部门执行岗位职责和行为运作规范的情况。
日工作内容
一、营业前：
进店内：监督打扫分管区域的卫生、检查工具用具摆放状况、机器设备维保状况
晨会：准时参加晨会（夏季7：10 冬季7：40）
记录：随时将以上有关情况在《主管工作记录本》上进行必要记录（为月底绩效考核提供依据）
二、营业中：现场管理
1、美容、养护、装饰各施工项目施工前后的质检工作
2、与分管部门员工面谈，安排当日的工作计划
5、施工中的各项紧急情况处理
6、安排交替用餐，用餐时的顺序管理，餐后的服装仪容检查
8、随时在各个分管部门巡视工作，检查服务质量，施工质量，发现问题，解决问题，不得拖延，否则承担20%的连带责任
三、下班
1、下班前——察看营业情况、总结当日工作，填写工作日志，确认次日预约顾客、安排相关服务人员
2、下班——美容、养护、装饰车间的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放安全的确认检查
工作权限
1、分管部门员工违纪的建议权。
2、各项施工流程、标准的审核权
3、部门人员编制的建议权
4、施工前后的检验权
5、施工后的交车权
关键绩效指标
1、分管部门收入、利润
2、项目施工流程、标准的完善性
3、人才技术培养和素质提高
4、客户满意度（首次成功率99%，外部返工＜1次/月，内部返工＜3次/月）
洗车部主管
对店长负责，完成本部门的经营指标和计划任务。负责洗车部的日常管理工作，负责来店车辆清洗的派工和清洗完毕的检查。负责本部门员工的工作考评和培训。带领本部门人员共同打造门店的第一形象窗口
岗位职责
1、负责本部门的经营管理工作，对店长负责。
2、负责本部门的日常管理和员工的考评与培训。
3、监督检查机器设备的性能状况与保养。
4、施工作业的操作规范标准的建立、执行与监督。
5、施工过程中设备用具的摆放与清洁的检查监督。
6、车辆清洗的派工、监督与检查。
7、做好清洗车辆统计日报表、月报表及相关分析。
9、协调与其他部门的工作关系。
10、带领并监督本部门人员对洗车卡的推荐与销售。
11、处理客户满意度问题。
12、做好月初计划与月末总结。
13、每天下班前组织本部门人员探讨当天的施工情况，共同分析、分享实际案例。
14、负责本部门用品、用具使用计划与领用。
辅助工作：
1、带领本部门人员协助其他部门推广相关促销活动。
2、协助推广、做好其他部门的服务项目。
3、组织本部门员工对其他部门产品、服务项目的培训。
4、鼓动、鼓励本部门员工向顾客推荐其他部门的产品、服务项目。监督对员工对促销商品的了解及主推情况。
5、协助其他部门在工作紧张时的人员临时调配。
日工作内容
一、营业前：
情报收集（天气）
进店内：检查——洗车区域的卫生状况、工具用具摆放状况、机器设备维保状况
晨会：准时参加晨会（夏季7：10 冬季7：40）
记录：随时将以上有关情况在《主管工作记录本》上进行必要记录（为月底绩效考核提供依据）
开店：迎接顾客
二、营业中：现场管理（监督经营服务过程的标准化规范化状况、客户抱怨及突发事件处理）
1、与各部门人员面谈，安排当日的工作计划
2、带领员工按照标准洗车流程进行洗车工作
3、处理顾客投诉事件
4、协助推广、做好其他部门的服务项目
三、下班
1、下班前——清洗车辆统计日报表、总结当日工作、填写工作日志、组织本部门人员探讨当天的施工情况，共同分析、分享实际案例
2、下班——洗车区的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放安全的确认检查
工作权限
1、带领本部门人员共同工作。
2、车辆清洗与美容派工及施工结果的检查。
3、对本部门员工按照相关规定标准进行绩效考核评定。
4、参与拟定本部门的工作计划和任务目标。
5、参与拟定本部门人员的相关奖惩方案。
6、本部门员工的培训与考评。
关键绩效指标
1、车辆清洗数量
2、清洗的顾客满意率（顾客满意度99%）
3、洗车卡的销售
4、员工技能与素质的提高
5、作业的标准化规范化的程度
6、辖区内的卫生
收银员岗位职责
对店长负责。负责店面销售、快修业务、洗车美容、钣喷及其它服务项目业务的出纳收银工作，做好每日出纳日记帐、应收应付和库存帐。是电话客户应对的直接负责人
岗位职责
主要工作：
1、负责收银工作
2、销售发票及洗车派工单的管理。
3、必要帐类的管理。
4、各部门销售经营当日数据核对与统计。
5、日报表、周报表、月报表的编制与报告。
6、客户管理和跟踪回访。
7、电话的应对和记录。
辅助工作：
1、有必要时引导进店客户并做销售、服务项目引导和说明。
2、等待中客户的关怀和照顾。
3、必要时对客户解释说明相关活动规则。
4、相关活动奖品的管理与兑换发放。
5、向客户推介相关促销活动
日工作内容
一、营业前：
晨会：准时参加晨会
卫生：责任区域内的卫生打扫，办公设备的开启。
二、营业中：
1、收银
2、等待中客户的关怀
3、开具洗车派工单
4、随时解答顾客的疑问，如有不能解答的需及时帮助顾客找相应的工作人员进行解答，5、每天回访3-5个顾客
6、办理车险7、16：00之前结账，上报日销售报表
8、将当天销售的商品及人员、施工项目及人员，录入商帅软件
三、下班：打扫区域内卫生、关闭电脑、电源
导购员岗位职责
对销售主管负责。负责店面销售、快修业务、洗车美容、及其它服务项目业务的派工工作，做好顾客接待、个人客户回访工作。
岗位职责
主要工作：
1、负责区域内卫生清理；
2、负责派工单的开具；
3、引导进店客户并做销售、服务项目引导和说明
4、客户的关怀和照顾。
5、负责顾客的接待
6、准备备好安装产品交车间主任
7、负责商品的摆放、上架、下架工作
8、认真填写客户急需货品的订单工作，并及时回复反馈
辅助工作：
1、推销车险服务及其他有关的促销活动
2、对客户解释说明相关活动规则。
日工作内容
一、营业前：
晨会：准时参加晨会
卫生：责任区域内的卫生打扫
陈列：是否
二、营业中：
1、客户的接待、接车工作
2、开具派工单
3、随时解答顾客的疑问，如有不能解答的需及时帮助顾客找相应的工作人员进行解答
三、下班：
打扫区域内卫生
洗车工岗位职责
对洗车部主管负责。负责汽车清洗工作。
岗位职责
主要工作：
1、负责区域内卫生清理；
2、负责洗车设备工具的保养；
3、引导客户安全驶入洗车车间
辅助工作：
1、推销美容其他项目；
2、对客户解释说明相关活动规则。
日工作内容
一、营业前：
晨会：准时参加晨会
卫生：责任区域内的卫生打扫
陈列：是否
二、营业中：
1、客户的接待、接车工作
2、开具派工单
3、随时解答顾客的疑问，如有不能解答的需及时帮助顾客找相应的工作人员进行解答
三、下班：
打扫区域内卫生
技师岗位职责
岗位职责
1、接受车间主任的领导，随时听候领导调遣。
2、负责责任区卫生的干净整洁，车间物品、工具的摆放整齐。
3、接受前台的派工，与前台一起确定交车时间。
4、做好车辆复检工作，并认真填写验车单，车身有伤要及时告之顾客，并要求顾客签字确认，并提醒顾客随身带走贵重物品。
5、严格遵守施工流程，施工完毕，及时告之前台接待员，按时交车。
6、非技师不得动用举升机等专业工具.设备，否则出现施工事故，责任自负。
7、负责工具、设备的正确使用和及时保养维护，因工具.设备维护不当出现“误工”.“施工事故”，养护主管负主要责任。
8、严格遵守公司规章制度，对待客人主动热情，使用文明礼貌用语。
例如：您好、欢迎光临、请慢走等。
9、下班前，认真检查责任区内的电器是否关闭，门窗是否关好，并报告值班经理，经理允许下班后方可离岗。
日工作内容
一、营业前：
7：50晨会：准时参加晨会
卫生：责任区域内的卫生打扫，工具、物品的摆放
二、营业中：8：00
1、客户的接待、验车工作、施工；
2、服从前台的派工
3、随时解答顾客的疑问，如有不能解答的需及时帮助顾客找相应的工作人员进行解答
三、下班：
1、打扫区域内卫生
2、关闭水、电设施 钣金、喷漆工岗位职责
岗位职责
1、服从俱乐部经理领导工作安排。
2、负责责任区卫生的干净整洁，车间物品、工具的摆放整齐。
3、接受理赔员的派工，与理赔员一起确定交车时间。
4、做好车辆复检工作，车身有伤要及时告之理赔员。
5、严格遵守施工流程，施工完毕，及时告之理赔员，按时交车。
6、施工完毕将工具规整收好。
7、负责工具、设备的正确使用和及时保养维护，因工具、设备维护不当出现“误工”.“施工事故”，技师负主要责任。
8、工具、设备出现问题时应提前打报告维修或购买。
严格遵守公司规章制度，对待客人主动热情，使用文明礼貌用语。
例如：您好、欢迎光临、请慢走等。
9、下班前，认真检查责任区内的电器是否关闭，门窗是否关好，并报告值班经理，经理允许下班后方可离岗
理赔员岗位职责
岗位职责
1、服从俱乐部经理领导工作安排。
2、负责责任区卫生的干净整洁，车间物品、工具的摆放整齐。
3、接受理赔员的派工，与理赔员一起确定交车时间。
4、做好车辆复检工作，车身有伤要及时告之理赔员。
5、及时安排调漆，并在调漆单据上签字确认。
6、严格遵守施工流程，施工完毕，及时告之理赔员，按时交车。
7、施工完毕将工具清洗规整收好。
8、负责工具、设备的正确使用和及时保养维护，因工具、设备维护不当出现“误工”.“施工事故”，技师负主要责任。
9、工具、设备出现问题时应提前打报告维修或购买。
10、严格遵守公司规章制度，对待客人主动热情，使用文明礼貌用语。
例如：您好、欢迎光临、请慢走等。
11、下班前，认真检查责任区内的电器是否关闭，门窗是否关好，并报告值班经理，经理允许下班后方可离岗。
仓库管理员岗位职责
岗位职责
仓管员在总务主任指导下，负责管理学校公物的进出和使用情况，其主要职责是：
一、认真执行学校财产保管和分发物品的各项规定，坚持原则，保证供应，努力做好本职工作。
二、物资购进入库，要认真验收质量，并分别登记入帐，做到物帐相符，防止差错。
三、添购各种物品要有计划，要精打细算，并注意节约使用，既要有一定数量的库存，又要防止积压浪费。
四、管好各类物品器材库房，做到分类存放，整齐干净，注意经常查库，防止霉坏散失。
五、发出物品器材须经主任批准，按规定办好领用手续，做到帐目清楚，有据可查。凡非本职工作之物品可拒发，或请主任复核后再领。
六、外借物品器材等，要查明用途，办好借用手续，并注意及时催还。重要物品外借需经主任批准。
七、定期盘库结算，并及时向主任汇报。
八、做好联系和指导各教室、各处室保管人的工作，督促他们管好学校设备和财产。
九、平时注意巡检、回收散置物品、物资、器材等。对于人为损坏丢失者，要抓紧追赔。
十、做好临时分配的其他工作
会计岗位职责
岗位职责
1、按照国家会计制度，正确设置和使用会计科目、会计帐户和会计账簿；
2、参与工资计划的编制工作，监督工资基金的使用；
3、组织公司各部门的工资和奖金计算、发放工作；
4、负责工资的结算与分配核算工作；
5、及时做好总账和有关明细账的登记工作，做好各项财务结算工作；
6、按月总结财务活动，按时编制提供财务分析报告；
7、按时编制财务报表，编制财务情况说明书，并上报总经理；
8、督促出纳及时交纳各项应交款项，做好往来账款的清查；
9、按月、季、年整理、装订各种会计档案资料，按照会计档案管理的有关规定，保管好有关会计资料；
10、加强备用金借款的管理，及时办理借款和报销手续，按规定的开支标准严格审查有关支出；
11、贯彻有关材料核算的制度和规定，负责所属部室材料核算业务指导工作，会同有关部门拟定材料管理与核算实施办法；
12、审核材料采购原始凭证，加强采购业务的结算工作；
13、负责有关材料、配件、设备等明细账的记账、结账、清帐工作，协同有关部门办理商品、材料及设备盘盈、盘亏、报损的审批手续；
14、对盘盈、盘亏、报损的流动资产，按规定审批手续进行账务处理；
15、负责材料明细账的整理、编号、装订、归档工作；
16、做好流动资金管理与核算工作，落实安排流动资金使用计划；
17、按年、季、月分别编制流动资金计划和银行借款计划；
18、负责流动资金调度，组织流动资金供应，考核流动资金的使用效果；
19、负责流动资金的核算，编制流动资金报表，正确反映资金动态；
20、负责组织审核凭证，监督各种结算方式，检查其合理性、合法性、准确性；
21、完成上级交办的其他任务
出纳岗位职责
岗位职责
1、认真执行现金管理制度，管好库存现金；
2、负责现金收付和结算，及时、准确办理现金报销结算业务；
3、负责登记核算现金日记帐；
4、配合主管会计做好各种帐务处理；
5、负责保管有关印章、财政收据及现金支票；
6、及时办理银行业务，每月定期与银行对账，及时缴纳各项费税；
7、办理费用借、还事项；
8、遵守公司各项规章制度；
9、完成上级交办的其他工作。
第5篇：汽车美容装饰员工制度
客威汽车护理专家员工制度
为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一们客户公司制定了以下严格的管理规章制度。望各位员工自觉遵守！
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！
二、服从分配服从管理、不得损毀公司形象、透露公司机密；
三、上班不得迟到、早退、旷工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；
四、员工上岗操作必需按照技术流程完成，不得偷工减料；
五、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；
六、认真听取每位客户的建意和投诉，损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理；
七、员工服务态度：
1、热情接待每位客户（你好！欢迎光临！请~！）。作好积极、主动、热诚、微笑服务；
2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中——不好意思！请稍等！对不起！）
3、工作后——对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！请慢走欢迎下次光临！
八、员工奖惩规定：
1、全勤奖励100元；迟到、早退，一二次立会式道歉，三次罚款30元；旷工一天扣罚100元；请假一天扣除当天工资；未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，扣除当日工资；
2、卫生区域不清洁扣罚10元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚10元/次；
3、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚20元；上班时接听私人电话不得超1分钟，违者扣罚5元/次；
4、必须服从分配、服从管理，违者扣罚20元/次；私下使用本公司电脑者扣罚20元/次；
5、透露公司机密（产品原价、客户档案、工资待遇）查明属实将扣当月工资的60%；
第6篇：汽车美容装饰合作协议
汽车美容装饰合作协议
甲方：
乙方
身份证号：
甲乙双方本着互利互赢的原则，对汽车美容的有关事宜进行如下约定。
1、甲方将汽车美容装饰承包给乙方，甲方提供场地，水电。
2、乙方将承担所用汽车美容装饰的费用。
3、除去成本，甲乙双方各占盈利的50%。
4、乙方必须在汽车美容装饰过程中按照相关操作规程进行操
作，如果在汽车美容作业中出现的一切的安全和质量问题，与甲方无关，一切后果由乙方承担，情节严重时，甲方有权终止合同，一切损失由乙方承担。
甲方：
乙方：
签订日期：
一、复习提问（5'）1．汽车的工作状态二、讲授内容（65'）一．汽车美容与装饰(1)汽车美容。它涵盖汽车生产、销售、维修、养护整个过程。汽车美容的功能分为三层： 自理性保养，浅性服务。......
《汽车美容与装饰》课程标准（一）课程性质与任务1.课程性质：本课程是职业技术学院汽车运用美容专业的一门主干专业课程，具有很强的实践性和操作性。2.课程任务：通过本课程的学习，掌......
郑州???职业学院教 案2012-2013学年第二学期专业： 汽车制造与装配技术 课程： 汽车美容与装饰 教师： ?? 教材分析1 1.教材基本信息教材名称：汽车美容与装饰出版社：北京理工大学出......
汽车美容与装饰教学总结（整理17篇）由网友“狮尾猫”投稿提供，下面就是小编给大家分享的汽车美容与装饰教学总结，希望大家喜欢!篇1：汽车美容教学课件 汽车美容教学课件导入新课题;......
汽车美容装饰教学大纲模块一 汽车漆面养护：1、汽车美容用品原理及使用2、专业香波洗车3、新车开蜡、整车打蜡4、车身焦油沥青处理模块二 汽车漆面美容抛光、增艳：1、车身浅划......
