服装ie岗位职责（精选8篇）_ie部岗位职责

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第1篇：IE工程师岗位职责

IE工程师岗位职责

1、负责全公司工艺技术工作和工艺管理工作，组织制定工艺技术工作近期和长远发展规划，并制定技术组织措施方案。

2、根据工艺需要，设计工艺装备并负责工艺工装的验证和改进工作。

3、工艺人员要深入生产现场，掌握生产情况；指导、督促车间一线生产及时解决生产中出现的技术问题，搞好工艺技术服务工作。

4、承担工艺技术的起草和修订工作，监督执行工艺纪律。

5、组织领导新工艺、新技术的试验研究工作，搞好工艺技术资料的立卷、归档工作。

7、协助人力资源部搞好对职工的技术教育及培训。

8、积极开展技术攻关和技术改进工作，对技术改进方案与措施，负责签署意见，不断提高工艺技术水平。

9、负责本部门方针目标的展开和检查、诊断、落实工作。

10、完成总工程师布置的各项临时任务。

二、职权

1、按规定审批程序，对工艺文件、工装图纸有更改权，对制订的工艺文件有解释权，对不符合图纸要求的工艺作业有纠正权。

2、对各车间执行工艺的情况有检查、监督权，对违反工艺纪律的行为有制止和处罚权。

3、有权向有关部门索取产品质量和原材料消耗的资料。

4、有权召开全公司性工艺技术人员的专业会议，进行技术交流，组织技术攻关，对各车间的技术业务工作进行布置和指导。

5、工艺部部长对全公司工艺技术人员的奖惩、晋升、晋级有建议权。

三、职责

1、对在计划规定期限内未完成工艺准备工作，而影响新产品试制进度和生产任务完成负责。

2、对因工艺编制或工装设计问题，导致产品大量报废或返修，造成经济损失负责。

3、对解决生产中发生的工艺技术问题不及时，影响生产负责。

4、对审查签署的工艺技术文件、产品技术条件、工艺标准、工艺规程等工艺资料的正确性、合理性、完整性负责。

5、对原材料工艺消耗定额存在计算方法或数值错误，造成浪费或损失现象负责。

6、对由于工艺设计不合理，造成不良影响负责。

7、工艺部部长对本部门方针目标未及时展开、检查、诊断、落实负责。

8、对在工艺技术上发生失、泄密现象负责。

9、工艺部协助生产总调度工作，对总调度布置的工作负责。

第2篇：IE组组长岗位职责

IE组组长

岗位名称：IE组长 所属部门：四分厂 直属上级：厂长

直属下级：IE员、工时分析员、工时测算员、模版制作员、样板制作员、CAD排版员 岗位职责：

1、根据生产计划进行合理安排，疏通IE组整体工作顺畅。

2、负责对本组各项工作的审核，及相关部门工作的沟通与协调。3、完善标准工时、标准生产流程以及现场改善。

4、带领组员改善生产存在的问题，负责工具、模板和新工艺开发工作。5、组织相关人员进行标准化培训。6、完善生产所需的生产管理指导数据。7、生产质量控制及质量标准的确定。岗位任职资格 ：

1、教育背景：专科（或同等学历）及以上学历，服装相关专业毕业； 2、经验：两年以上服装工艺指导经验，并具备工业工程相关基础能力； 3、熟悉服装的工艺要求和质量标准，在工艺方面能及时提出积极的改进建议； 4、熟悉服装缝制工艺、流程，熟悉面辅料的特性和使用性能；

5、有较强的沟通协调能力、责任心，有较好的服从组织、服从领导安排。（九）IE员 岗位名称：IE员 所属部门 四分厂 直属上级：IE组长 直属下级：无 岗位职责：

1、核验事业部提供的样板、样衣、工艺单等技术资料，并与事业部沟通存在问题。

2、编写工序表、制定工序流程、产前试做特殊工序和工具及设备的的实用性，制作生产用板。

3、跟进协助班组制作首件，检验首件、解决首件所存在的问题； 4、不断改善流水线所存在问题，提高生产效率，减少浪费、降低成本。5、协助班组长核对工序，对改进、遗漏工序进行补充。

6、生产过程中出现问题要及时查找原因并解决，问题解决完毕后要及时纪录，及时总结归类。

7、按时完成上级下达的各项任务。

岗位任职资格 ：

1、教育背景：专科（或同等学历）及以上学历，服装相关专业毕业； 2、经验：一年以上服装工艺指导经验；

3、熟悉服装的工艺要求和质量标准，在工艺方面能及时提出积极的改进建议； 4、熟悉服装缝制工艺、流程，熟悉面辅料的特性和使用性能；

5、有较强的沟通协调能力、责任心，有较好的服从组织、服从领导安排。（十）工时测算员 岗位名称：工时测算员 所属部门：四分厂 直属上级：IE组长 直属下级：无 岗位职责：

1、根据工序表结合样衣进行工序分析，依据标准工时数据库出具准确工时分和制定价值流程图。

2、对没有标准工时的工序按测时标准进行标准工时测算，经上级审核添加至标准工时数据库。

3、按规定时间出具工时数据，监督工序表的合理性。

4、按时整理下线款式工序表，并经上级主管审核后下发至相关部门（各班组、统计）。

5、定期完善和维护工时数据库。6、为班组出具新款工时参考数据。岗位任职资格 ：

1、教育背景：大专（或同等学历）及以上学历，服装相关专业毕业； 2、经验：一年以上服装行业工作经验； 3、熟悉服装的工艺要求和质量标准，缝制工艺、流程，熟悉面辅料的特性和使用性能；

4、工作认真负责。1（十二）模版制作员 岗位职称：模版制作员 所属部门：四分厂 直系上级：IE组长 直属下级：无 岗位职责：

1.负责款式制定工序的模板制作及新工艺模板研发。2.以样板为基础按工艺要求制作模板。3.定期整理模板花型、工时数据并存档。

4、新模板上线前试做及调试，配合班组解决模板存在问题。5、节约耗材，定期整理可二次利用的模板材料。

岗位任职资格：

1.大专（或 同等学历）以上学历，服装制版、工艺及服装工程相关专业毕业

2一年以上CAD工作经验，熟悉服装工艺 3.准确无误的制作出符合车间生产的标准。4.根据计划安排有效调整样板制作时间

5.较强的沟通协调能力、团队合作能力，乐观积极向上、吃苦耐劳。（十三）样版制作员 岗位名称:样板制作员 所属部门：四分厂 直属上级：IE组长 岗位职责：

1.制作的工艺板根据款式 样衣、工艺单、面料缩率、核对样板上的款号、板名称、纱向、缩率、牙口、样板分割是否与事业部提供的样板上的信息一致，如有问题需及时与事业部沟通解决。2.工艺板标识要清楚，毛、净缝要给予标注。根据不同性能的面料、不同肌理的面料对工艺板做出不同细节的处理；

3.工艺板符样板时要注意：1》工艺板必须与生产板净线完全符合 2》要求左右对称的部件要一致（如领、领座）

4.上线前将工艺板按年度、季节、品牌、类别做好详细记录留备份。用完的工艺版按年度、季节、品牌、类别做好详细记录封箱保存。

岗位任职资格：

1.大专（或 同等学历）以上学历，服装制版、工艺及服装工程相关专业毕业

2.一年以上CAD工作经验，熟悉服装工艺

3.准确无误的制作出符合车间生产的标准，体现互相协作的精神，也要积极乐观的心态处事。

4.较强的沟通能力，吃苦耐劳，团队合作能力。

（十四）CAD排版员 岗位名称：CAD排版员 所属部门：四分厂 直属上级：IE组长 直属下级：无 岗位职责：

1、负责自产的排板工作。

2．正确使用、维护保养设备、保障设备的安全。

3.根据面料检测信息、事业部提供的单耗、生产计划合理安排时间。4.积极向上级提出可节约面料的排版方式（如：改纱向线等），并确认是否可更改，做好记录，合理利用残次片下脚料

岗位任职资格：

1.教育背景：中专（或同等学历）及以上学历，服装制版、工艺及服装工程相关专业毕业；

2.经验：一年以上CAD工作经验；

3.熟悉服装排版知识、熟悉服装生产流程。4.有较强的沟通协调能力、责任心，有较好的服从组织、服从领导安排。

第3篇：IE职责

不同的公司可能有不同的职责。

1、针对各种样品、成品及半成品进行实验，检验产品可靠性、安全性、确保产品质量及满足客户要求。

2、通过各项可靠性（安全性能、环境适应性能）实验，验证产品的质量水平，确保产品符合客户要求。规范实验作业，做好实验记录，确保实验的准确性。

3、对市场上客户所反馈产品的质量事故，组织相关人员模拟使用环境，找出不良原因，提出相应的纠正与预防措施.4、对新供应商的各种来料进行各项例行实验并对数据进行分析、整理、传递、确保器件符合要求；同时对评选供应商有参与权.5、对生产部门的制成品进行随机抽检并通过例行实验保证产品的一致性。尽早发现产品存在的质量隐患。

6、通过沟通收集客户反馈信息，根据客户投诉情况及时组织调查、分析客户抱怨，以增进客户对公司的认识，维护客户对公司的信任，提高顾客满意度.7、负责组织建立公司与客户之间的品质沟通渠道，通过沟通收集并及时反馈客户信息.8、协调公司产品质量标准与客户标准的适应，协调公司产品质量标准与产品的适应.9、参与由于产品原因引起质量异议、退货、索赔等质量事件的处理，负责组织调查、分析客户抱怨及退货，并就产品质量问题组织制定相应的纠正、预防措施.工作职掌:

1.制定产品质量检验标准.2.指导检验员检验产品.3.与供应商检讨产品质量问题，并督促供应商提出改善措施，确认改善效果；

4.与相关部门协调解决原材料中存在的质量问题.5.进料质量状况数据统计分析，并与相关部门和供应商沟通确认.6.召集供应商质量会议，检讨其质量表现及改善对策.7、维护质量体系的有效运行.8、制定检验计划和检验指导书等文件.9、参与供应商的现场核查与评估；

各公司设置不同，分工也会有所区别的;

PE: Production Engineer 产品工程师.TE: Test Engineer 测试工程师.IE: Industry Engineer 工业工程师.AE: Automatic Engineer 自动化工程师.R&D: Research Development Engineer 研发设计工程师.MFG: Manufacturing.制造部.QE: Quality Engineer 品保工程师.Pilot Run: 试量产.SPC: Statistic Proce Control.统计制程控制.R&D: Research & Development 研发

RMA:Return Material Audit 退料认可

VQA:Vender Quality Aurance 厂商品质管理

QA :Quality Aurance 品质保证

MIS :Management Information System 管理信息系统

OQC :Output Quality Control 出货质量保证

IQC :Incoming Quality Control 来料品质保证

IPQC :In Proce Quality Control 制程中的品质管制人员

ME :Mechanical Engineer 机构工程师

品质的历程：检验出来→制造出来→设计出来→预估出来→习惯出来的,这个历程说明了什么呢，早期产品品质是靠品管检查出来的，后来发现都是生产过程中制造得以控制的，再来生产得以控制但还是有不良发生，哦，是设计不好造成的，后来设计者也在完善电路和layout，但是新产品推到市场上的lead time太长，因为要等pilot run后才能完善其电气性能，这样又推出了，品质是预估出来的，是的，吃一堑长一智嘛，在研发阶段就作同步工程，以大大缩短lead time．可是最近，很多成型的公司，推广了 TQM，通过了ISO 认证，还进行了FMEA(失败模式与效益分析)以及six sigma等一系列品质活动后，发现，proce（制程)的重要性,原来品质是每个员工“习惯”出来的.cost(成本)=材料+制造工时+工厂费用,而一般材料,R&D(研发工程)在电路设计时,已决定了80%,想cost down 想必有点困难,那么制程方面就占有两大因素,可以发挥,聪明的你就知道,制程的重要性了吧..从 EVT(工程验证测试)→DVT(设计验证测试)→MVT(生产验证测试)→MP(导入量产),每个环节,都有其key-point(关健参数)，和资讯，都需要工程师来整合和完善产品的特性，以利顺产，达到利润的目的一般PE是指产品工程师,product engineer.PE 工程师有两种，Proce Engineer(过程工程师即工艺工程师)和Product Engineer（产品工程师）；前者负责产品制造工艺的设计和贯彻；后者负责产品设计和开发。至于Project Engineer（项目工程师）主要是负责项目开发进度、财务，偏重于项目协调和项目管理，一般不称其为PE，而称其为项目经理

产品工程师的工作任务是:

分析客户资料并根据厂能提出问题并建议.制作工艺流程,与制造工程师沟通解决制作过程中出现的问题.与物料控制部沟通保证样品准时交付符合客户的要求的样品．

集中样品生产过程中的生产部门及品质部门的反馈，为批量生产时做准备．

产品工程师需要对产品有所了解，如产品的构造，原料，制造工艺和用途等．

必须具有良好的沟通能力．

经验之谈

PE工程师有一些主要的职责

如：新产品的导入、试产的安排、生产指导，现场异常问题的及时排除（遇到异常立即有临时对策），生产工艺的改善、产品性能及结构方面的改善、包括工艺指导书的编写等。

总之PE工程师对于生产具有绝对的权威性。

相当于工程技术的工程师——PE的侧重点是现场的生产

PE须对生产工艺、产品性能、结构十分的了解。

可以说在一个工厂中对生产最熟悉的人就是PE，作到生产中任何事情都在PE的掌握中

不过现在也有了PIE工程师

做PE与IE相结合的事情。。

第4篇：服装IE工作内容以及各岗位的工作职责与指引

IE部工作内容与工作指引

一，IE部工作内容

1，标准工时的制定, 成衣工序表的制定及使用

程序：

1>, 运用MTMII原理生成 MSC(动作分析顺序代码)手工动作代码，生成每个代码的时间（TMU）。

2>, 测定工厂所有种类的车缝机器的转速，计算出每种机器车缝一针的时间（车缝时间率）.3>, 制定标准工时分析的Excel 表格（取代软件）。4>, 培训IE 人员使用手工动作分析代码和使用标准工时分析的Excel 表格。

5>, 建立车缝工序的标准工时数据库（包含工序的名称，车种，针密等工艺要求）。

6>, 建立成衣的工序表（数据库的使用），包括每个工序工序号（给车间计数，财务算工资），工序名，工序细节描述(车间看做法)，机器，工艺要求等等。

7>, 给出工序表给车间，开货后根据车间的反馈对工序表进行校正。

8>, 将最后确定的工序表发给财务。2，生产数据的统计与分析

1>, 裁床人力配置与产能分析（拉布、裁剪、查片的人力配置）。2>, 车缝车间实时生产数据的统计与分析，如即时产量，生产效率等。

3>, 尾部生产数据统计，产能分析，人力配置分析。3，车缝车间流水线流水安排

程序

1>, 车位技能统计，建立车位技能表（每个车位会的工序，时间是多少，标准工时达成率是多少等等）。2>, 款式分析（工序表）

3>, 流水安排分析（流水安排表，产能要求，流水平衡，车缝工序的综合、拆分等）

4>, 确定排车图（每台车的序号，车位姓名，工序内容）5>, 确定裁片物料的派发方法（流水派片操作说明表, 裁片的发法，物料的派法。）.6>, 车间排车开货。

7>, 车间现场的跟进，数据记录，流水调整。4，IE项目的推广（精益生产）

1>, 减少浪费的观念（告诉每个人什么是浪费，增值动作，不增值动作）

七大浪费

--T： 搬运的浪费

--M： 动作的浪费

--I ：

库存/半成品的浪费--W： 等待的浪费

--O： 产量过剩的浪费

--O： 程序的浪费

--D： 次品的浪费

2> 流程改善

 全厂物流的改善（不同车间之间的物流改善） 车间内部物流的改善（比如拉布的如何迅速的找到需要的布，配片的如何快速配片而不出错，车位之间如何快速准确的传递半成品，等等）

3> 单件流生产线的设计（针织款，梭织款，简单款，复杂款等等）。

4> 生产工艺的改进（新的生产方法，手工动作研究, 新的机器及工具的引进）。

二，工作指引

1，IE经理：

1）全面的管理指导整个部门的正常运转，建立部门正常运转的基本框架。

2）培训IE 职员使用标准工时动作分析代码及分析软件（表

格），建立车缝工序数据库。

3）培训IE 职员使用流水安排表以及流水安排的基本概念。4）培养全厂职员精益生产观念，普及精益生产的基本常识，减少浪费，提高效率。2． IE职员

--标准工时分析员

要求：熟悉所有成衣车缝工序的做法，能熟练使用标准工时分析代码，能熟练使用标准工时分析软件（表格）。

职责：

 分析所有车缝工序的标准时间

 制作所有衣服的工序表（包括标准工时，车缝工艺）。

 车间流水的现场跟进，工人的实际车缝时间考核与记录。

 裁床与尾部的各工序的实际时间记录。 生产工艺改进，推广新工艺，新做法。

--车间现场跟进人员

要求：熟悉成衣制作，熟悉IE理论，熟悉各种成衣机器。

职责：

1，制作各种生产数据报表（如效率，产量）。2，制作车间流水安排表。3，制作车间排车图。

4，车间流水现场跟进，记录实时生产数据，改进

物流，提高效率。5，新的生产线的设计。

第5篇：服装督导岗位职责

服装督导岗位职责

篇1:督导员职责

具有大专及以上学历,有相应的文字能力.深入一线,坚持原则,不徇私情,有强烈的责任心和主人翁精神.1、在公司办公室领导下,负责公司所辖范围工作的巡视督察.2、认真贯彻执行党和国家的方针政策,严格遵守各项规章制度,使后勤督导工作进一步规范化、制度化.3、组织督导人员加强政治和业务学习,不断提高综合素质和工作水平.4、根据公司的工作计划和总体目标做好督导工作安排,定期召开督导会议.5、巡视督察公司所辖范围的工作状况,对公司员工的服务及服务态度进行全面督促、检查,发现问题及时向主管部门反馈,重大事件同时书面报告公司领导.5、负责对发现问题的情况调查,并针对存在的问题及时向领导提出建议.6、负责督察工作的落实情况.7、负责督导日志.负责起草后勤服务通报.8、认真完成领导交办的其他工作.篇2:服装督导岗位职责

1、跟进每日店铺数据上传的准确性,及时性.2、货品到货信息,发布到各店铺并跟进配货.3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因.4、对无电脑专柜每日进行销售录入,下单配货,并核实其配货数量与其销售,库存是否合理,进行正确下单.5、到店检查相关工作,随时了解店铺情况.荐荐荐

第6篇：服装车间岗位职责

服装车间岗位职责

裁断

1、布匹验收，查看外观、长度、宽度等。

2、按生产计划尺寸进行裁剪，保质保量，数量准确，堆放整齐。

3、裁多件套时要验质验布，不能有破损，尺寸大小准确，花型成双，正反适合规则。

4、搞好操作台清洁卫生。5、使用电动机械注意安全。6、布匹使用进出账目清楚。

缝制

1、看好产品规格尺寸和名称。

2、缝制时走线平直，针码11-13针，拉链两端必须打回针，拉链直顺不起皱，走线四方平直，接头处按规则拼接，走线不跳针、偏针。3、子口按产品尺寸规则进行，里外不能反口。4、车台清洁，油污不得沾染布料。

5、热熔产品包边包角平整，搭扣安装在长边上面。

包装

1、包装产品名称规格正确，进行中要进行抽检。2、折叠规范，纸盒，内衬不符合时，要将衬纸裁剪。3、包装后堆放整齐，外表美观，配件齐全。

灌上折捆

1、灌装：灌装时注意不良品的检出，面和芯相符不出错，灌装平整，边角到位。灌装数量要求每天300床/2人。

2、上线：按照针数要求，平直整齐，道数达标。军品4道，13针，其它2道，13针。

3、折叠：按要求尺寸折叠，方便打包，按每包床数放好，堆码整齐。

4、捆扎： 按要求尺寸两端对齐、对称捆好。灌上折综合数量要求每天100-110床/2人。

第7篇：服装理货员岗位职责

服装理货员岗位职责

【篇1：服装商场员工手册】

服装商场员工手册目录

一、欢迎您（致员工词）

二、公司简介及文化

三、公司组织架构

四、各楼层商品分布图

五、基本制度

（一）员工基本素质的要求

（二）员工的仪容仪表要求

（三）员工基本业务素质的要求

（四）员工行为准则

（五）员工行为素质要求

（六）出勤管理

（七）8s评分标准

六、新员工入职流程

七、各部门岗位职责

（一）执行总裁、总经理岗位职责

（二）财务部岗位职责

（三）行政助理岗位职责

（四）店经理岗位职责

（五）文员岗位职责

（六）店长岗位职责

（七）收银员岗位职责

（八）收银员工作基本流程

（九）理货员岗位职责

（十）理货员工作基本流程（十一）划部岗位职责（十三）工程部职责

八、工作人员标准用语 九、十、十一、十二、十三、十四、防损人员的职责企

（十二）十五、十六、十七、十八、考核规定 福利待遇 离职制度 员工保密制度 服装尾货基本概念 营业的基本步骤 店面卫生基本规范 基本的商品陈列 服装与面料的基本知识确认书

【篇2：超市各岗位职责】

店长工作职责

一、全面负责门店的日常管理工作。工作有计划性，按公司规章制度及各项目标要求，抓好门店管理。

三、抓好门店信息系统管理。做好计算机系统正常维护工作，保证经营正常进行。学会利用信息系统提供的各种数据进行分析，不断提升门店业绩。

四、加强人力资源管理。经常组织员工学习培训，做好商品知识、服务技能培训，增强企业精神教育，形成一支思想好、懂业务技术、善于经营的职工队伍。做好人员调度，做好员工思想工作，增强凝聚力。

五、抓好门店服务质量管理。热情待客、文明用语，执行服务规范标准，讲究服务态度，提高服务质量，认真履行服务承诺，树立门店良好形象。

六、抓好门店的卫生管理。正常对商品、货架、通道、店堂、仓库的卫生情况进行检查，做好门店内外清洁卫生工作和门前“三包”（车辆摆放整齐、地区卫生、秩序良好），营造良好的购物环境。

七、抓好门店的财产管理。管好商品、物资、设备，定期做好门店商品、财物的盘点工作，指导、抓好理货员区域商品自盘工作，加强商品防损，减失损耗。

八、抓好门店的安全管理。落实安全制度，制定防范预案和措施。抓好门店商品防损和下班清场。养护使用好电器设备和安全器材，超市内严禁烟火，确保安全经营无事故。负责销货款的安全解缴工作。完善处理突发事件。

九、加强自身政治、业务管理知识学习，提高自身素质。做好门店店长日志记录，按时参加店长例会，组织开好每日班前会议。

十、增收节支，加强费用管理，节约用电用水、节省耗材，及时回收黄板纸箱。严格执行财经纪律，不得私拿商品、挪用公款、赊（销）欠商品、私自收取公司营业内外收入等，如违反，按有关法规处理。构成犯罪的，追究刑事责任。

一、收货管理。核算员对配送中心和供应商送来的商品收货时，要仔细核对其条码、品名、规格、型号、数量、金额、保质期及供应商编码，凭送货员、供应商、理货员、店长签字验收确认无误后入帐，并打印一式三联收货单。如有差异应及时调整到位，三天内未到位的向店长汇报，确保到位。

二、销售渠道管理。核算员对当班收银员填制交来的收银日报表，内部解款单及现金、购物券及其他与电脑统计核对，对实收现金整理复点后，及时解交银行，解交银行数与内部解款单必须一致。当日销货款必须在当日银行下班前解交，当天晚上的销货款不能解交的，应进行过夜现金的明确登记（含备用金过夜），次日上午必须解交银行，保证安全。

三、报帐管理。报帐要求及时、准确。门店实行十天一期的报帐制度，核算员对本帐期十天的实交现金额，应与送款书一致，充值卡、银联卡应与附后的小票一致。对帐单与电脑统计单核对，做好收银员差异统计，保证帐款相符。

四、库存管理。核算员应配合店长做好库存的日常检查和调整工作，对临近保质期的商品及时排查，及时上报申请处理。做好负库存的查找工作，协助店长抓好门店盘点和理货员区域商品自盘工作。

五、收银员管理。收银员操作中出现误打形成差异，当天调整并需要有店长签字。

六、场外收入。做好水电费、电玩管理费、冷藏饮料等服务项目及黄板纸箱的收费工作，并及时上缴公司财务。

七、财产和物料的管理。做好本店范围内使用的财产、耗材和物料的管理，做好自盘和年度盘点工作，确保完好、准确。

八、核算员应配合好店长按公司规章制度及各项目标要求，做好当班的日常管理工作。

九、开关门安全。每天关门必须二人以上，并提前15分钟到达，关门前做好营业厅、办公室检查工作。关闭有关电源，保守商业机密。

十、严格执行财经纪律，不得私拿商品、挪用公款、赊欠（销）商品、私自收取营业内外收入。违反者按照有关制度、法律追究。

一、衣着整洁、得体、大方，站立式收银；文明待客、礼貌用语；收银时站姿优雅，面带微笑，讲普通话；收银台周围必须干净、整洁，顾客退下的商品及时交相关理货员放回货架。二、熟练地将每一笔售出商品的金额仔细输入收银机，确认无误后，合计出总额。

三、向顾客收取货款时必须唱收唱付，点清货款，经顾客确认后，放入收银盒内。如找零，必须先将整钱收下，然后再找零，并将收银单交到顾客手中，顺序不得颠倒。

四、不得使商品在未输入收银机的情况下被顾客带出超市，如发现该情况，应主动提醒顾客到收银台交款，反之则视为与当事人合谋偷窃。

五、不得将货款不输入收银机，而私自据为己有；不准挪用和私自借用销货款，不得赊销商品，如出现该种情况则视为偷窃行为，以一罚十，情节严重者交司法机关处理。

六、交接班时，须将货款清点清楚，并做好记录，此后收银机内发生现金短少，则由责任人自己赔偿。每天所收货款误差必须在正负一元以内，超出亏缺部分由当事人赔偿。

七、如遇收银机中途发生故障，须立即关机，收银员与店长一道清点货款，中间不得耽误，以免产生损失。

八、离开收银机时，须将收银机锁好，钥匙随身携带。如将收银机钥匙遗失，则处以30元的罚款，并通报批评。每天营业额，除公司、门店有关领导外，不得向其他任何人说明，如擅自向他人说出超市营业额，将以违反工作纪律处理。

九、每天收银工作结束后，应将货款送交核算员，并做好相关手续后方可下班；在现金缴存过程中，如出现伪钞，由持有人赔偿。营业终结时，取出钱箱中的款券后，收银抽屉要保持拉开状态。

一、服装整洁、站立服务、仪表大方、精神饱满。

二、热情礼貌待客，文明用语。主动、热情、耐心、周到地回答顾客的每项询问，掌握顾客心理，把握时机，恰到好处地做好导购促销工作，尽最大可能为顾客服务。

三、掌握所负责区域应知的商品知识，掌握季节性和地区性消费特点、日常销量等，根据销售和库存情况，及时编制要货计划报店长，努力完成和超额完成销售目标任务。

四、管护好所负责区域的商品。抓好商品验收、调退环节，收货时核对商品条码是否相符，拆包装清点数量是否相符，查对商品保质期是否符合公司收货规定，核对无误后在单据上签名。退货时核对条码、数量是否相符，核对后在退单上签名。正常检查商品的保质期，按照公司规定临近保质期商品及时抄报给店长。正常对自己所经管的商品自盘核对，完善记录，做好商品防损工作。

五、掌握商品的陈设技巧，按商品类别陈设，陈设要整齐、美观、丰满，货架无空档和单品排列情况。

六、定时检查货架、商品、通道的卫生，定期对商品、货架除尘打扫，保持商品、货架和店堂内的整洁。

七、处理好与顾客的关系，对价格、质量、品种、服务、退调货等投诉要认真接待。

八、遵守公司制度，按时上下班，执行财经纪律。必须做到公私分开，所带提包不得夹带非购买的公司商品及其他单位物品，否则，按偷窃处理。积极配合门店负责人做好其他工作，保守商业机密。

附加：领班应配合好店长按公司规章制度及各项目标要求，做好当班的日常管理工作。带领当班的员工按照各自的岗位职责要求做好本职工作。

【篇3：陈列员岗位职责】

1、负责商品的补货、陈列、使商品充足，排面整齐美观。

2、维持卖场商品、陈列设施的清洁，并维护商品包装的完整。3、检查商品的标价签、pop、条形码是否正确完整。4、管理商品的库存及退换货协助处理。

5、负责商品的盘点，若差异大，找出原因，以应对策。6、清查、更换变价商品的标签。7、检查商品的保质期。

8、新进人员的培训及沟通。9、协助顾客大宗购物。10、负责整理修复破损包装及不良品分检汇报。

11、对顾客询问应热情回答，并指引商品，提供协助。

12、对顾客及员工破损商品、偷吃偷拿商品，应及时报告，及时制止并协助处理。13、整理收集孤儿商品，并分析原因，并主动处理

七、服务台岗位责任

1、负责顾客的存、取包工作。

2、负责顾客的退换货工作，严格执行退换货流程。3、负责顾客投诉及抱怨处理。4、集团购买的接待。5、为顾客开具发票。6、负责本区域的清洁卫生。7、负责失物招领及登记工作。8、负责赠品发放、承办各种卡券。

八、收银员岗位责任

1、态度和蔼、积极主动的服务顾客。

2、结帐快速、正确、不短、超收顾客金额。3、负责清理收银去及设施、设备卫生、整理孤儿品并告知理货员原因。4、负责整理好条形码字典。

5、熟悉店内日常促销及其它经营活动。6、熟悉商品销售单位及价格。

九、收银员工作流程 1、营业前：

（1）清洁、整理收银台和收银作业区：包括：收银台、收银机、收银柜台四周的地板、垃圾桶、收银台前头柜、购物篮放置处；

（2）整理补充必备的物品：包括：购物袋（所有尺寸）、吸管、必要的各种记录本及笔、干净抹布、剪刀、装钱布袋、空白收银纸、[暂停结帐]牌，统一发票；（3）整理补充收银台前货架的商品，核对价目牌；（4）准备好一定数量的备用金，（包括各种币值的纸币与硬币）；（5）检验收银机：包括：

发票存根联及收执联的装置是否正确；

收款机的大类键，数字键是否正确，日期是否正确； 机内的程序设定是否正确，各项统计数值是否归零；

（6）收银员服装仪容的检查：包括：

制服是否整洁；

发型、仪容是否清爽整洁； 是否佩带工号牌；

（7）熟记并确认当日特价商品，当日调价商品（作好记录，便于查找）。促销活动以及重要商品所在位置及各大类商品的位置。2、营业中：

（1）主动招呼顾客；

（2）为顾客做结帐服务；

（3）为顾客做商品入袋服务，同时将买单放入购物袋；

（4）特殊收银作业处理：赠券、优惠卡、支票、折扣处理；（5）无顾客结帐时：

整理及补充收银台各项必备物品； 整理及补充收银台前头柜的商品； 兑换零钱；

整理孤儿商品；

擦拭收银柜台，整理环境；

（6）处理顾客废弃收银联，保持收银台及周围环境的清洁；（7）协助保卫人员做好通道安全工作；（8）顾客询问及抱怨处理；（9）收银员交接班工 作； 3、营业后：（1）整理作废的票以及各种优惠券；（2）结算营业总额；

（3）整理收银台及周围环境；

（4）关闭收银机电源并盖上防尘罩；（5）擦试购物篮，并放于指定位置；（6）协助现场人员处理善后工作；

十、收银工作注意事项：

1.上班后先全部下载商品信息，会员信息，交班时要带走现金并重新注册，下班要注意发流水“0”

2.收银员要注意经常更改自己的密码，可以是八位以下的任何字符（字母和数字）3.唱收唱付：欢迎光临、逐项报价、总计**钱、收您**钱、找您**钱、请您收好小票、欢

迎再次光临。4.价格有疑问必须落实后再结帐

5.退换货、优惠必须批准后方可执行，服务台盖章的退款小票收银员当现金包管 6.不可带现金，收银台不可放私人物品，不可擅离岗位，不可随意点算现金，不可嬉笑聊

天

7.熟悉店内促销活动，确认当日特价品、变价商品、促销商品以及重要商品所在的位置。8.结帐及未结帐商品严格分开放，孤儿品必须立即放入柜台内，冷冻冷藏类孤儿品必须立即送回柜组。

9.按入袋原则装袋，香皂、肥皂、洗衣粉等商品必须与食品分开放置。

10.顾客购物后严禁再入卖场。11.交接班必须重新注册，用自己口令进入系统，离岗必须批准且锁好钱箱用esc选择暂停

结帐，并封闭通道，挂暂停收款牌。

12.了解特价商品,赠送的商品的销售,特价的商品不再参加刷卡优惠。13.注意整包装商品的销售，首先确定是单个商品的价格，还是整箱的价格，如是单个商品的价格注意输入包装数量。

14.认真检查容易变换包装的商品，牙膏、锅、盆、杯子、盒装酒等。15.不能进入系统，连不上网，不能上下载：确认登录网络时未输入密码，注销机号，直接

回车登录。16.不能输入任何信息：系统不在当前工作状态，用alt+tab切换至当前”小人”状态。17.不能输入数字：按numlock使键盘第一个灯亮即可 18.条码扫不出：用手输入条码数字 19.条码不存在a---下载信息：a1--能----销售 a2---不能---孤儿品 b---向柜组索取店内码b1----有-销售 b2--没有-孤儿品

20.验明钞票真伪。预防诈骗。

21.查看购物车、篮、小孩及顾客手中有无商品未结帐。

22.收银时，应等顾客全额付款后，再点确定键，如顾客钱款不够时，应建议顾客退回部分商品，如已确定应即刻找课长冲退。

23.收银动作：左手推商品，右手扫条码，不可用乘键，应逐一扫扫商品并查看屏幕，以确保质量。

24.收银人员的注意事项： 联营商品的结帐常见问题

十一、广播员岗位责任

1、制定日常广播规范用语及背景音乐规范。2、负责店内广播的播音。

3、负责对播音设备的维护和保养。4、负责广播室的清洁卫生。5、负责电话的接听。

十二、电脑操作人员岗位责任

1、负责对供货商基本资料的准确无误的录入。

（基本资料包括：供货商基本资料、商品信息资料、合同书）2、负责条形码的检查及店内条码的生成与打印。3、负责商品的入库，确保数量准确。

4、负责商品变价作业、调拨作业、报损作业的电脑录入。5、负责盘点设置、数据录入、盘点盈亏分析及库存调整。6、负责为经理、店长、财务提供各种电脑信息资料。7、负责微机室的耗材领用、发放及色带的安装。8、电脑房负责收银台管理；

十三、防损员岗位职责

1、负责商品的补货、陈列、使商品充足，排面整齐美观。

2、维持卖场商品、陈列设施的清洁，并维护商品包装的完整。3、检查商品的标价签、pop、条形码是否正确完整。4、管理商品的库存及退换货协助处理。

5、负责商品的盘点，若差异大，找出原因，以应对策。6、清查、更换变价商品的标签。7、检查商品的保质期。

8、新进人员的培训及沟通。9、协助顾客大宗购物。10、负责整理修复破损包装及不良品分检汇报。

11、对顾客询问应热情回答，并指引商品，提供协助。12、对顾客及员工破损商品、偷吃偷拿商品，应及时报告，及时制止并协助处理。13、整理收集孤儿商品，并分析原因，并主动处理

七、服务台岗位责任

1、负责顾客的存、取包工作。

2、负责顾客的退换货工作，严格执行退换货流程。3、负责顾客投诉及抱怨处理。4、集团购买的接待。5、为顾客开具发票。6、负责本区域的清洁卫生。7、负责失物招领及登记工作。8、负责赠品发放、承办各种卡券。

八、收银员岗位责任

1、态度和蔼、积极主动的服务顾客。

2、结帐快速、正确、不短、超收顾客金额。

第8篇：服装营业员岗位职责

篇1：服装导购员岗位职责

服装导购员岗位职责

服装导购员岗位职责是对服装导购员的工作职责介绍，意在协助服装导购员根据服装导购员岗位职责的要求很好地开展工作。同时，服装导购员岗位职责有利于服装导购员对自身工作的定位。

服装导购员岗位职责一：通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和服装专卖店形象，提高品牌知名度。

服装导购员岗位职责二：做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

服装导购员岗位职责三：时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。

服装导购员岗位职责四：利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加服装专卖店的营业额。

服装导购员岗位职责五：收集顾客对货品和服装专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。

服装导购员岗位职责六：收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。

服装导购员岗位职责七：完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作，并向主管汇报。

服装导购员岗位职责八：完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行服装专卖店的各项零售政策。

篇2：服装店营业员工作职责

服装店营业员工作职责．外贸服装店营业员基本要求

①性格外向活泼，表达能力强，具有赢得他人信任与好感的能力； ②富于进取心和责任心，精力充沛，勇于开拓，善于学习；

③拥有良好的职业道德和丰富的业务知识。．外贸服装店营业员敬业精神

①遵守公司各项规章制度，恪守公司秘密；

②热爱本职工作，能够承受工作压力； ④树立顾客第一的思想意识；

⑤树立创新和竞争意识。

装店营业员工作职责 ．

①以积极的态度接受本外贸服装店安排的培训课程；

②了解产品的基本知识和内涵，熟练介绍产品的特性及优点；

③通过与顾客的交流宣传产品和专卖外贸服装店的形象，提高品牌知名度； ④与所在终端外贸服装店营业员遵守相同的考勤制度；

⑤在终端派发产品和各种宣传资料；

⑥做好商品和促销用品的陈列及安全维护，创造舒适的购物环境，保持商品与促销用

品摆放整齐、清洁、有序；

⑦保持良好的服务心态，积极向消费者推介能满足他们需求的商品； ⑧按照专卖外贸服装店的投诉处理办法认真处理好顾客的抱怨和投诉； ⑨及时向总经理反馈顾客意见和市场信息；

⑩收集竞争对手及产品的信息；

⑩每周填写周报表，每月填写月总结表，上报主管； 篇3：服装部营业员岗位职责

万和购物广场

服装部营业员岗位职责

一、向组长负责，服从组长合理的日常工作安排。

二、严格遵守公司的规章制度。

三、热情主动地销售商品，积极完成销售任务，提高柜组的销售业绩。

四、主动配合组长做好每日做好柜组卫生清洁，摆设及保

养工作。

五、认真做好每日换班货品交接工作，发现错漏及时向组

长反映。

六、随时检查柜组的设备货物，发现损坏情况，应及时向

组长反映，并争取及时维修。以公司利益为重，协助组长处理卖场突发事件。

七、在销售服务中，应积极研究专业知识，提高自身的业

务水平。充分吸收知识，建立信心，工作责任心，使自我发展迈向更高层次。

审批： 盖章： 生效日期：

篇4：服装专卖店店员岗位职责2910585118 专卖店店员岗位职责

一、店铺的组织架构：

二、店铺人员岗位职责：

一、店 长 店长负责商店的盈亏与经营绩效，应确实执行工作职责所在，不负公司厚望。1店铺运作：

1）、监察全店铺销售工作;2）、负责开店，闭店，监管指定人员进行收款程序及操作电脑设备；

3)、每天主持早会，作为员工和公司的沟通桥梁；

4)、维持卖场、仓库的清洁整齐；

5)、保持全场灯光、仪器、货架完好无缺；

6)、监管一切店内维修工程；

7)、负责店内货品、财物及现金安全；

8)、分派店员按时到银行存款；

9)、空班时人员的训练指导和考核；

10)、做好商品陈列，随时注意卖场货品的整齐性；

11)、负责每周分析报告的填写，提出合理化建议；

12)、随时注意店铺任务的完成率；

13）、月报表填制和店铺人员的考勤制作；

14）、店面用品管理，每月店铺的办公用品等领用必须定期定时定量；

15）、店铺督导应独立处理店铺投诉工作或店铺的现场突发事件。

2、货品管理：

1）、根据实际情况调整补货量，确保店内存货充足；

2）、依据公司要求，正确陈列货品（包括挂装、层板叠装、模特、橱窗、主推产品区等。）； 3）、注意卖场陈列品的保养和更换，切忌让陈列品成为次品或把次品陈列于卖场中；

4）、店内所有货品的严格看管，造成商品流失将按价赔偿；

5）、监管收货及退货的实际数量和单据数量，确保系统数据的准确性；

6）、了解公司畅滞销商品的情况，根据实际销售情况和库存情况，做出合理的预估，向商品部反映，及时做出调整，优化店铺库存结构。

二、导购

（一）、主要职责：

1、维护店铺的运作规范，维护品牌形象，确保自身形象和行为标准符合公司要求；

2、每月努力完成公司下达的个人销售指标，提高业绩达成率。发挥团队精神，提供卓越

顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额；

（二）、岗位职责:

1、直属上级：店长；

2、本职工作：负责店铺销售服务，店铺形象的维护；

（三）、工作细则：

1、保持货品及货仓整齐清洁；

2、协助陈列工作；

3、保管公司货品及财物；

4、遵守终端营运服务各项标准，认真对待好每一个临店的顾客；

5、如发现货场内维修问题，需立即报告上级；

6、服从店长的管理和调动；

7、留意顾客对货品及公司之意见，并向上级反映；

8、整理及补充货架之货品；

9、协助处理来货、退货、确保无误；

10、整理货仓存货，预备补货资料；

11、以专业态度销售货品，提供优质服务；

12、协助处理顾客投诉及合理要求；

13、根据货品的动销情况和公司陈列标准，协助店长更换模特，调整货品出样及摆放；

14、根据收银工作程序，进行正确的收银。篇5：服装导购员工作职责

上班前：

（1）检查仪容仪表；（2）工作开始：精神饱满；

（3）接待顾客：要热情；（4）主动介绍商品：要周到；

（5）是否购买商品：要婉转；（6）计划：要准确；

（7）商品包装：要美观；

1、检查门面、门口地面、店内玻璃、地板、货架、商品是否清洁；走道是否畅通无阻。

2、商品陈列；补货；检查条形码与价格是否正确；组织商品盘点，是否有商品丢失，是否有商品损坏。

3、面带微笑，向顾客问候“您好，欢迎光临”；

服装导购员工作职责

1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。

2、做好货场、货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

3、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。

4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。

5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。

6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。

7、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向主管汇报。

8、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策。

导 购 员 岗 位 职 责

1各项规章制度和物流管理。

2的工作安排及调配。

3的清洁工作，整理陈列货品。

4的知识，销售技巧娴熟。

5、仪表端正，礼貌待客，正确使用文明语言。

6荐货品，百问不厌，百试不烦。

1检查自我仪容仪表是否符合专卖店要求。

生，按要求整理货品的陈列，做到丰满整洁，示牌、特价标志、宣传广告等是否按要求摆

整齐，货价相符。所有褪色，破损或折弯

是否需要补货等。

2、营业中 ① 有顾客光临，按照（销售作业流程）操作。环境卫生，经常进行清洁，及时整理好顾客弄

一、工作职责、遵守专卖店的、必须服从店长、做好每天卖场、了解所有货品、主动向顾客推

二、日常工作流程、营业前 ① ② 清洁卖场的卫规格齐全。③ 检查价格牌、展放，是否做到美观的标签必须更换。④ 整理仓库，检查② 自觉维护店内乱的货品。

③ 工作中遇到问

题，及时向店长反映汇报。

④ 淡场时，在店长的安排下，参加专业知识学习与销售技巧的训练。

⑤ 交接班时，两班人员要做好交接盘点与交接工作。

⑥ 发现丢失货品，要立即报告店长处理。

3、营业后 ① 晚上下班时间到，若还是有顾客在挑选，要拖延下班时间。

② 做好交接班书面工作。

③ 关闭所有电器设备，锁好门窗。

④ 主动接受店长检查随身物品。

三、管理制度

1、试用制度 初任导购员者，先参加考核期，期间必须

① 第一天，参加店内安排的新员工培训课程，了解所有员工流程。

② 第二、三天，熟悉商品的知识，商品的摆设等服饰方面知识及销售技巧。③ 以后的一星期内，参与销售工作，无业绩提成。

④ 第十天，店长对其进行以上要求的考核，合格者进行正式销售工作，不合格，继续学习三天。三天后，店长再进行考核，仍不合格者，不予以考虑

2、奖惩制度 所有员工享有专卖店的规定的奖励和处罚制度。