汽车行业展厅经理岗位职责（精选7篇）_汽车4s店展厅经理职责
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第1篇：汽车展厅岗位职责
汽车展厅岗位职责
【篇1：汽车4s店展厅经理岗位职责】
展厅经理岗位职责 1.展厅接待管理: 2.交车流程管理：
落实执行交车流程，负责交车后的追踪服务。3.顾客资料管理：
查核:‘‘三表一卡’’的填制，完善顾客资料的保存与追踪。
4.展厅的日常管理：展厅及展车的5s管理，严格按照飞检流程标准执行，展车的布置及报价装饰等内容 5、展厅人员及日常规范管理
检查销售顾问仪容仪表，接待礼仪技巧及日常礼仪规范，展厅人员按厂家飞行检查要求管理。
6、做好信息反馈：市场、顾客、销售内部、竞品车型及新上市车型的相关信
息收集
7、讲师培训：制定培训计划、效果追踪与铺导，并依照个人现状进行差异化培
训，以及新员工的培训计划，负责对受训学员进行培训效果追踪，给予适当个别铺导，并提交培训总结报告做好新进员工以及厂家内训，销售顾问的培训等，因地制宜做好有效提高。8、kpi管理：
保证首次登记率真实有效，对首次登记率及试乘试驾率不达标者分析
原因帮助提高。
9、二手车的开展：
依照厂家商务政策要求，进行二手车开展和督促协助二手车专员二手
车系统的录入，10.组织沟通及管理：
部门团队精神的营造，早会与夕会的组织实施，销售相关问题的反馈与总
结，反馈于销售经理。
9、协助销售经理工作开展 【篇2：汽车4s店展厅经理岗位职责】
汽车4s店展厅经理岗位职责
http://www.xiexieba/ 2007-4-13 11:26:48
汽车4s店展厅经理岗位职责
在销售二部经理的领导下,负责展厅的销售工作,带领销售人员努完成销售任务：
1、每日向销售部二经理分别汇报前一日工作和当日工作安排； 2、传达上级领导的指示和要求，并监督实施； 3、安排好销售顾问每天工作和交车事宜；
4、帮助销售顾问做好接待顾客工作，力争不断提高成交率；
5、要求销售顾问每天打回访电话，并做好a卡、c卡，跟踪每一位潜在客户；
6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车，并注意安全； 7、负责展厅及车辆卫生；
8、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习； 9、掌握竞争车型情况，及时向公司领导汇报； 10、负责协调好展厅所有人员的工作联系； 11、协调销售顾问和其它部门的工作； 12、监督销售顾问每日工作；
13、完成上级领导交给的其他工作。
【篇3：汽车4s店各岗位职责】
总经理岗位职责
1、全面负责公司的日常经营、管理工作。
2、负责调研与分析市场和行业现状，结团战略规划制定中、长期发展战略规划，组织实施公司年度经营计划和发展规划。
3、负责组织制定年度预算及年度工作计划，并有效的分解成月工
作计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成。
4、负责完善4s店各项管理，健全岗位职责目标，持续改进各项
业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核、并保证企业可持续发展。
5、负责公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支
持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订。
6、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织 市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额。
7、负责推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严
格推行品牌总公司的管理体制。
8、负责协调、激励所属部门的工作，坚持6s管理，并严格进行
量化考核。
9、负责对所属员工支持鼓励、培训、考核、打造团结高效优质和
谐团队。
人事行政经理岗位职责
1、负责组织公司工作、规定、报告、总结及决议等文件的成文工
作，组织制定公司规章制度，发布有关事项的通告、通知等。2、负责公司企业文化的规划及宣传工作。
3、负责公司运行过程中的法律相关事务及文书档案的管理和保密
工作。
4、负责公司各项证照的审核、年检工作。
5、负责对公司固定资产、办公设备的管理工作。
6、负责公司各项规章制度的组织学习和落实、检查工作。7、负责管理公司的后勤服务保障工作。
8、负责公司组织架构、人力资源规划、开发工作。9、负责人力资源招募、员工培训工作。
10、负责公司人力资源绩效考核、激励制度及职业发展规划工作。11、负责公司员工关系及薪酬福利管理工作。12、完成领导交办的其他任务。
人事专员岗位职责
1、负责协助人事行政经理完成公司组织架构、制定并落实公司人
力资源规划工作。
2、负责公司招聘、培训、员工入职、转正、离职等工作的综合管
理；
3、负责公司员工薪酬、福利、社会保险等工作的综合管理；
4、负责做好员工考勤、奖惩管理。并调查各部门对考勤、奖惩的执行情况；
5、负责公司人事档案、劳动合同的管理工作； 6、负责每月各项人事报表的处理工作。7、完成领导交办的其他任务。
行政专员岗位职责
1、负责协助人事行政经理完善、落实公司的各项规章制度、并监 督执行情况。
2、负责公司各项工作、规定、报告、总结、会议等文件的成文工
作。
3、负责公司各项文件的接收和发放工作。
4、负责协助人事行政经理对公司固定资产、办公用品的管理工作。5、协助人事行政经理管理公司后勤服务保障工作。6、负责公司各项证照的审核、年审工作。7、完成领导交办的其他任务。
销售经理岗位职责
1、根据公司下达的销售目标制定相应的工作计划、并组织实施、监督完成。
2、负责研读并领会厂家下发的商务政策，并对厂家要求的各项工
作负责组织监督实施完成。
3、负责月初制定每月销售任务及工作目标、计划报总经理处。4、负责制定和落实针对销售顾问的培训计划，并对其进行考核。5、负责对销售顾问每日的工作进行监督、抽查，督促销售顾问严
格按销售流程、业务流程执行。
6、负责对销售及市场信息的整理和分析。
7、负责对市场的情况进行判断和预测，掌握市场的动态情况。8、负责对销售部所有人员的组织、管理和考核工作。
9、负责督促信息部定期向厂家上报报表。掌握车辆动态的销售状
况。
10、完成领导交办的其他任务。
第2篇：展厅经理岗位职责
展厅经理工作职责
一、职能
1.全面管理展厅日常业务；
2.协助销售经理进行展厅的管理、安排、评估销售顾问的工作；
3.管理并检查展厅销售活动以及数据，向销售经理提供必要的信息支持。
二、日常管理
1.负责安排、支持每日晨会，根据销售顾问计划安排当日工作；
2.展厅5S监管，营造适宜的展厅氛围，达到集团、厂家服务规范要求标准；
3.检查并监督销售顾问的标准化流程执行情况，提升团队凝聚力；
4.及时处理现场客户投诉、跟踪处理过程、反馈处理意见，提升客户满意度。
5.跟踪和控制销售计划完成进度，进行销售现场管理。
第3篇：展厅经理岗位职责
展厅经理岗位职责
1、协助销售经理制定每月的销售计划,并组织实施、督促完成； 2、负责展厅的日常管理、包括销售人员的目常行为规范、接待礼仪、展厅的卫生安排、展厅人力和物力资源的合理安排。3、负责协助销售经理制定培训计划,定期给销售人员培训(产品培训、市场营销相关知识培训等),并对培训效果进行考核； 4、对销售经理每日接待工作进行监督、抽查(如销售表卡、客户回访等),督促销售人员严格按销售流程、业务流程执行； 5、负责协助行销经理组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,及时进行活动信息反馈；
6、负责做好展厅内的销售工作,协助品牌经理进行绩效考核;7、负责规范销售团队行为,监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准，提升团队凝聚力；
8、负责跟踪和控制销售计划完成进度 进行销售现场管理，对销售经理工作进行监督和指导； 9、负责协助解决客户投诉； 10、完成领导交办的其他任务。
第4篇：汽车4S店展厅经理岗位职责
汽车4S店展厅经理岗位职责
http:/// 2007-4-13 11:26:48
汽车4S店展厅经理岗位职责
在销售二部经理的领导下,负责展厅的销售工作,带领销售人员努完成销售任务：
1、每日向销售部二经理分别汇报前一日工作和当日工作安排；
2、传达上级领导的指示和要求，并监督实施；
3、安排好销售顾问每天工作和交车事宜；
4、帮助销售顾问做好接待顾客工作，力争不断提高成交率；
5、要求销售顾问每天打回访电话，并做好A卡、C卡，跟踪每一位潜在客户；
6、依照制度安排好每位试乘试驾人员进行试车，并注意安全；
7、负责展厅及车辆卫生；
8、定期安排销售顾问进行职业技能培训和学习；
9、掌握竞争车型情况，及时向公司领导汇报；
10、负责协调好展厅所有人员的工作联系；
11、协调销售顾问和其它部门的工作；
12、监督销售顾问每日工作；
13、完成上级领导交给的其他工作。
第5篇：汽车4S店展厅经理岗位职责（材料）
展厅经理岗位职责
1.展厅接待管理:
负责落实接待礼仪规范执行、提升接待技巧。定期每月销售顾问飞行检查接待流程模拟。每月月末汇总销售顾问模拟综合成绩单交于销售经理。对展厅接待管理进行第一管理，销售经理不干预，并给予大力支持。2.交车流程管理：
落实执行交车流程，负责交车后的追踪服务。3.顾客资料管理：
查核:‘‘三表一卡’’的填制，完善顾客资料的保存与追踪。
4.展厅的日常管理：展厅及展车的5S管理，严格按照飞检流程标准执行，展车的布置及报价装饰等内容
5、展厅人员及日常规范管理
检查销售顾问仪容仪表，接待礼仪技巧及日常礼仪规范，展厅人员按厂家飞行检查要求管理。
6、做好信息反馈：市场、顾客、销售内部、竞品车型及新上市车型的相关信息收集
7、讲师培训：制定培训计划、效果追踪与铺导，并依照个人现状进行差异化培训，以及新员工的培训计划，负责对受训学员进行培训效果追踪，给予适当个别铺导，并提交培训总结报告做好新进员工以及厂家内训，销售顾问的培训等，因地制宜做好有效提高。
8、KPI管理：
保证首次登记率真实有效，对首次登记率及试乘试驾率不达标者分析
原因帮助提高。
9、二手车的开展：
依照厂家商务政策要求，进行二手车开展和督促协助二手车专员二手车系统的录入，10.组织沟通及管理：
部门团队精神的营造，早会与夕会的组织实施，销售相关问题的反馈与总结，反馈于销售经理。
9、协助销售经理工作开展
第6篇：展厅经理职责
展厅经理岗位职责
一、工作权限
直接下属雇佣、调配、奖惩及辞退建议权；直接下属的日常考核分数评定权；展厅经理销售价格权限；销售合同评审；展厅环境管理；下属员工的休假安排及请假（一天以内）审批。
二、工作综述
对下属员工、展厅环境及日常事务的管理，管控展厅销售风险，协助销售经理管理监控整个销售流程，确保完成销量及各项指标。
三、工作职责
1、全面负责展厅日常事务管理，编写部门工作计划与工作总结。
2、根据公司的战略规划和市场情况，协助销售经理制定部门年度预算计划，根据销售年度月份销售目标，拟定并实施展厅月周日销售和订货计划，确保每个销售顾问达成业绩目标。
3、贯彻厂家及公司的标准流程，指导来店客户的接待，商品介绍、试乘试驾，销售合同商谈，组织向客户交付新车，规避销售风险，应对突发事件。
4、负责电话、到店客户资料的登记、保管及跟踪，合理分配销售顾问进行对应。
5、负责展车的维护，确保展车处于最佳状态。
6、对展厅的5S管理负责，为客户提供整洁、舒适的购车环境。
7、完成上级领导交办的其他事项。
第7篇：展厅经理岗位职责及考核
【展厅经理岗位职责】
一、直接上司：销售总监
二、直接下属：销售顾问、前台接待 三、职责与权限：
直接负责展厅各项销售计划的完成：
要求：对展厅各项销售任务负直接责任，包括台数、装饰任务、售后精品，并与经济效益挂钩。
展厅环境：
要求：对于展厅硬件设施每周进行一次全面检查。缺失项及时进行相应的整改，部门内部不能处理的需要上报到综合办公室。每天进行早中晚3次展厅巡视，对展厅卫生进行监督。
展厅布置：
要求：重大节假日或新车上市及促销活动开展时，结合宣传主题让广告公司策划布置方案，部门协商后交由总经理审批合格再进行布置；并督促广告公司布置到位后进行拍照留档。
展车保证：
要求：保证展车的合理布局。展车销售后要求在1小时之内补充，不能出现展车及装饰车辆的空缺，同时保证畅销车型都配备带装饰车辆备用，随时补充。
展厅接待管理：
要求：展厅经理需长期在展厅开展工作，对部门的各项规章制度、工作流程进行监督及落实。对于人员的轮岗、用户的接待进行协调。协助销售顾问进行用户的谈判、处理用户投诉工作；
对展厅用户满意度负直接责任：
要求：监督标准销售流程及交车流程，确保用户满意；针对每月客服部的满意度报告进行各个销售顾问的用户满意度分析并制作整改报告，对于整改项在规定时间内进行完善。
前台接待及销售顾问的工作检查：
要求：晨会结束后10分钟准时检查展车及办公室卫生，每日卫生次数分为早、中、晚三次，每日9:30之前收集并检查销售顾问日报表，检查结果在夕会时及时公布。对于市场部周来店及来电客户、流失战败客户进行分析。
编写各项报表：
要求：每周周日6：30交展厅工作周报；每月3日之前交展厅工作月报。
按时参与会议：
要求：每周一上午9：00参加公司周会；每周一下班后进行周会发言，针对上周展厅接待工作及客户分析报表进行总结、分析及对下周工作进行计划；每月5日参加公司月考评会；
制定培训计划：
要求：每月20日收集并统计销售顾问的培训需求；结合厂家培训主题以及新品上市等其他产品动态，每月2号前与种子讲师商议制定下月的培训计划上交到销售总监和办公室。
培训教材的制作：
要求：根据培训计划主题制作培训教材。每周二之前监督种子讲师制作好本周需要的课本交由销售总监审核。合格后在周三上午12点之前发放到销售部每位员工。培训安排：
要求：每周五下班时间6：00-7：30进行一次长训。长训方式可以多种多样，如：小组讨论、讲师提问、学员上台演讲等。让培训不枯燥，更让学员加深印象以及培训每个人的动口能力。每周三次利用晨会时间进行短训，内容包括产品知识抽查和流程演练。
培训考试：
要求：每月最后第三天种子讲师综合当月培训内容出试卷。在最后一天进行考试。针对接待流程、销售技巧、交车环节，也可进行流程演练考核。通过考核来检验学员一个月的学习成效。种子讲师在每月的1号宣传考核成绩，并制定考核方案后交由销售总监审核并进行宣布。
新进人员培训：
要求：种子讲师制定一套新进员工的培训教材，涉及公司简介、业务范围、财务基础知识、产品知识、各项工作流程等。在培训一个月之后进行新进员工的考核，以备员工转证的依据。四、考核标准：
没有按时按次巡视，处罚100元/次；
展厅设施不能正常使用（没有及时报备或处理），处罚50元；
展厅布置没有及时更新，处罚50元；
展厅出现无人接待或没有按标准流程接待，处罚50元
对于用户满意度考核参照客服部标准；
如没有协调好各项工作，出现员工不团结，处罚200元；
没有确保展车及装饰车辆的补充，处罚50元/次；
没有对前台接待及销售顾问的工作及表格进行检查及考核，处罚50元/次；
各项分析表格、调研报告填写不合格，处罚50元；
没按时上交各项表格及培训教材，处罚50元；
无故缺席各项会议，处罚200元；
无故没有达到培训次数及考核次数，处罚100元/次；
培训教材无实际内容，纯属敷衍，处罚200元；
没有按要求开展新进员工培训，处罚200元；
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