登离机服务岗位职责（精选6篇）_客户服务各岗位职责
登离机服务岗位职责（精选6篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“客户服务各岗位职责”。
第1篇：专业值机服务岗位职责
专业值机服务岗位职责
（一）专业值机人员值班期间着统一规范的职业装（藏青色西装、白衬衣、黑色皮鞋），男性不得留长发，大鬓角，女性不得染彩色头发等不适宜的仪容仪表；
（二）专业值机人员值班期间使用规范服务用语，服从工作场所的管理要求，具备良好的职业道德素养；
（三）专业值机人员严格遵守劳动纪律，按时到岗，不迟到、早退，不擅自调班、脱岗，不在值班期间睡觉、瞌睡、玩手机等履职不认真现象；
（四）双人值班，在岗履职认真，清晰、详细填写值班日志和交接班记录，室内应保持整洁，物品放置有序；
（五）专业值机人员应爱护监控设备，熟练操作安防监控系统，掌握基本故障判断方法，及时发现安防系统故障并报修。对系统故障巡检或人工巡检发现的监控报警联网设备故障及时报修，确保安防监控设施、设备处于良好状态；
（六）及时发现监控范围内的各种报警信息、紧急情况和异常情况，准确进行风险判定、预警和妥善处置。
（七）值机人员严格遵守各项制度、职责及规范的考核奖惩制度，促进值机员规范履职。
(八)负责辖内金库、网点、自助设备和办公生产场所安全监控与监督；对报警信息及监控发现的突发事件、异常情况的处置与报告；负责监内安防监控中心的值班情况； 备的巡检、故障报告；
负责安防监控系统及设
担负监控值守金库任务，负责金库守库区报警布撤防和出入口控制； 负责安防监控中心防火、防盗、防破坏工作；
(九)保守秘密，防止监控资料外泄。
值机人员操作流程
1、通过中国银行安防管理平台对中国银行池州分行辖内所有金库、信息科技机房、档案库房、营业网点、自助银行和自助设备等所有接进安防平台的视频、报警、IP对讲、门禁等设备进行全面监控。2、根据营业网点业务操作流程，分时段，对重点要害部位，包括但不限于营业场所早晚接送款、ATM加钞清机、柜员日间操作、保安履职、现金区防尾随联动门开启、远程门禁控制及身份识别、报警系统布撤防等安全情况进行重点监控，及时准确发现警情、异常事件及违规情况，做好记录，分类处理。
3、根据中国银行池州分行金库、保管箱业务操作流程，负责远程监控值守、安防系统运行监测与故障报告、库外区域入侵报警处置、布/撤防、查验出入库人员信息、远程开启金库隔离门等工作。4、安防监控中心对夜间业务上交二级分行、未上交夜间业务地对本安防监控中心所辖自助渠道运行监视，及时发现和处置不法分子针对自助设备及客户的作案。
5、进行实时监督，接收并及时（中国银行安防管理平台5分钟内完成接警）处置各类报警、事件、出入口、布撤防、提示等信息（及时处置率达到99%以上），按警情处置流程要求通知相关人员出现场应急处理。
6、遇突发事件按应急预案处置和情况汇报。
7、将每日值机工作以值机日报形式上报，并将特殊事件、警情等突发事件视频、文字以资料库形式汇总并留存。
第2篇：POS机服务点岗位职责
POS机服务点岗位职责
1、熟练掌握POS机的操作技能，熟悉各部分名称、功能和操作顺序，杜绝因操作不当造成设备损坏。
2、每日营业开始，做好POS机自检就绪工作，确保网络、设备处于正常状态；营业终了，确保设备处于断电状态。
3、严格执行业务操作流程，在办理取现、消费、查询等业务时坚持文明用语，微笑服务，有问有答，杜绝“生、冷、硬、顶、碰”行为，树立良好窗口形象。
4、提升业务素质，通过对人民币图案、肖像水印、防伪线和纸感等的综合判断，提升人民币的真伪鉴别能力。
5、加强POS机的日常保养工作，对设备使用防尘罩，防止水、尘土和纸屑等物进入机器内部，并定期清理灰尘。
6、防止产生静电，确保电源插头及机壳内地线接地良好。
7、POS机使用过程中严禁带电拔插各类外设设备，避免主板端口出现损坏。
8、打印机无纸时，严禁打印，防止损坏打印头。
9、提升操作技能，学习并掌握易损部件的日常维护技术，保障POS机始终处于正常工作状态。
第3篇：值机服务人员的岗位职责
值机服务人员的岗位职责
（一）值机部门的岗位设置
通常航空公司的值机部门可分为国际值机、国内值机和值机控制三块细分的业务，值机室主任、值机主任和值机员。
（二）值机部门的岗位职责 1．值机室主任的岗位职责 值机室主任的岗位职责 1、负责值机室的各项日常工作
2、积极完成上级下达的生产任务，计划、布置、实施、检查本室的各项工作；
3、检查员工仪容仪表，督促员工按照本公司及代理航空公司要求为旅客提供优质服务；
4、负责考核下属值班主任及员工的业绩； 5、协调值机室内外的各种关系，处理不正常事务。
6、了解航班生产过程中出现的问题，及时反馈并提出合理化建议； 值机控制室主任主要负责
1、航班不正常情况下的离港系统支持，2、为外站提供离港系统的业务指导与培训支持。外航值机室主任负
责与代理航空公司进行必要的沟通，妥善协调与代理航空公司之间的业务关系。
2．值机主任的岗位职责/ 51、合理调配班组人员的生产任务，对当天生产过程中出现的安全、正点与服务质量问题负责；
2、及时妥善处理柜台投诉和问题；
3、针对航班生产过程中出现的问题，及时向室主任反馈并提出合理化建议；
4、负责做好专机及重要旅客保障工作；
5、协助室主任处理突发性事件，解决航班生产疑难问题，； 6、与外航商务就航班代理中出现的问题及时沟通协调；
7、外航值机主任还应在航班不正常时协助外航做好对旅客的解释及后续安排工作。
3．值机员的岗位职责 值机员的岗位职责
1、为旅客办理乘机手续；清点机票，核实航班相关数据归档并拍发各类业务电报、填制航班相关报表；
2、负责晚到旅客的召集工作及对候补旅客的处理； 3、将航班生产中出现的特殊情况及时报告值班主任； 4、负责航班关闭后拍发业务电报；
5、航班不正常时协助值班主任做好航班保障工作。值机控制员主要负责
1、根据航班机型、机号及订座情况，初始、开放当日始发航班，并做好离港控制工作及有关航班关闭交接工作；
2、负责航班候补座位控制及相关工作；/ 53、根据过境、过站航班的占座报锁定座位； 4、负责处理xx各类业务电报。（三）值机部门的岗位要求 1．值机室主任的岗位要求
1、了解人员在岗在位情况，掌握航班动态和全天的VIP信息，根据实际情况临时调配人手；
2、根据岗位规范标准对员工进行监督、检查，对员工工作绩效进行考核，公正行使所辖范围内的奖励和处罚；
3、确保每日对所辖全部生产岗位的巡视检查；
4、具备良好的沟通技巧、熟悉相关业务知识，具有航班发生特殊情况时应急处理能力；
5、熟悉航空运输常识，掌握IATA等有关业务资料的查询与使用技巧； 6、熟悉民航法规、消费者权益法常识；
7、精通各类签证护照知识，具有良好的综合分析、文字表达和组织协调能力。
2．值机主任的岗位要求
1、了解值班交接内容，掌握当日保障航班的动态信息； 2、重要旅客或有特殊困难的旅客灵活安排； 3、航班关闭后，合理安排晚到旅客；
4、遇航班不正常情况，如航班延误、航班取消、航班返航，需在办票柜台张贴航班延误公告，并进行旅客签转、退票处理；
5、具备国内国际相关法律法规知识。/ 5
3．值机员的岗位要求 3.值机员的岗位要求
1、备齐岗位所需业务用品，避免因准备不足导致工作差错； 2、到岗后应如发现值机柜台故障应立即报修，排除故障；
3、进行票证的交接唱票，为旅客办票时，必须询问旅客航班号、目的地、是否有托运行李、是否有特殊餐食需求等特殊服务；
4、交还旅客票证发放登机牌时，须说明航班号、目的地、托运的行李件数、登机口、登机时间、登机口方向；
5、严格查验旅客证件，确认证件上的旅客姓名与机票一致； 6、严格查验旅客机票，主动向旅客提供座位选择；
7、主动询问旅客手提行李及托运行李件数，提醒旅客严禁在行李中夹带危险品或禁运物品；
8、要求旅客在行李通过安全检查后方能离开；
9、值机员在旅客托运行李超过规定免费额度时，必须征询旅客同意后，填开“逾重行李通知单”指引旅客前往售票柜台支付逾重行李费；
10、对不符合正常行李托运的必须在征得旅客同意并签字认可的情况下，拴挂“免除责任行李牌”，如行李有破损或残迹、无锁或锁已失效、鲜活物品或小动物、迟交运行李等；对特殊旅客和行李的收运要严格按照相关规定操作；
11、在航班起飞前30分钟停止办理乘机手续，通过广播等形式在航班起飞前15分钟引导晚到旅客至召集柜台办理乘机手续；
12、及时清点机票，核对并填写“票证复核单”交票证复核人员。值机控制员主要从技术上保证值机工作的顺利进行。/ 5
外航值机员还应熟悉各家外航现场服务的习惯做法和转机、联程的具体要求，/ 5
第4篇：值机服务人员的岗位职责
值机服务人员的岗位职责
（一）值机部门的岗位设置
通常航空公司的值机部门可分为国际值机、国内值机和值机控制三块细分的业务，值机室主任、值机主任和值机员。
（二）值机部门的岗位职责 1．值机室主任的岗位职责 值机室主任的岗位职责 1、负责值机室的各项日常工作
2、积极完成上级下达的生产任务，计划、布置、实施、检查本室的各项工作；
3、检查员工仪容仪表，督促员工按照本公司及代理航空公司要求为旅客提供优质服务；
4、负责考核下属值班主任及员工的业绩； 5、协调值机室内外的各种关系，处理不正常事务。
6、了解航班生产过程中出现的问题，及时反馈并提出合理化建议； 值机控制室主任主要负责
1、航班不正常情况下的离港系统支持，2、为外站提供离港系统的业务指导与培训支持。外航值机室主任负
责与代理航空公司进行必要的沟通，妥善协调与代理航空公司之间的业务关系。
2．值机主任的岗位职责/ 51、合理调配班组人员的生产任务，对当天生产过程中出现的安全、正点与服务质量问题负责；
2、及时妥善处理柜台投诉和问题；
3、针对航班生产过程中出现的问题，及时向室主任反馈并提出合理化建议；
4、负责做好专机及重要旅客保障工作；
5、协助室主任处理突发性事件，解决航班生产疑难问题，； 6、与外航商务就航班代理中出现的问题及时沟通协调；
7、外航值机主任还应在航班不正常时协助外航做好对旅客的解释及后续安排工作。
3．值机员的岗位职责 值机员的岗位职责
1、为旅客办理乘机手续；清点机票，核实航班相关数据归档并拍发各类业务电报、填制航班相关报表；
2、负责晚到旅客的召集工作及对候补旅客的处理； 3、将航班生产中出现的特殊情况及时报告值班主任； 4、负责航班关闭后拍发业务电报；
5、航班不正常时协助值班主任做好航班保障工作。值机控制员主要负责
1、根据航班机型、机号及订座情况，初始、开放当日始发航班，并做好离港控制工作及有关航班关闭交接工作；
2、负责航班候补座位控制及相关工作；/ 53、根据过境、过站航班的占座报锁定座位； 4、负责处理离港各类业务电报。（三）值机部门的岗位要求 1．值机室主任的岗位要求
1、了解人员在岗在位情况，掌握航班动态和全天的VIP信息，根据实际情况临时调配人手；
2、根据岗位规范标准对员工进行监督、检查，对员工工作绩效进行考核，公正行使所辖范围内的奖励和处罚；
3、确保每日对所辖全部生产岗位的巡视检查；
4、具备良好的沟通技巧、熟悉相关业务知识，具有航班发生特殊情况时应急处理能力；
5、熟悉航空运输常识，掌握IATA等有关业务资料的查询与使用技巧； 6、熟悉民航法规、消费者权益法常识；
7、精通各类签证护照知识，具有良好的综合分析、文字表达和组织协调能力。
2．值机主任的岗位要求
1、了解值班交接内容，掌握当日保障航班的动态信息； 2、重要旅客或有特殊困难的旅客灵活安排； 3、航班关闭后，合理安排晚到旅客；
4、遇航班不正常情况，如航班延误、航班取消、航班返航，需在办票柜台张贴航班延误公告，并进行旅客签转、退票处理；
5、具备国内国际相关法律法规知识。/ 5
3．值机员的岗位要求 3.值机员的岗位要求
1、备齐岗位所需业务用品，避免因准备不足导致工作差错； 2、到岗后应如发现值机柜台故障应立即报修，排除故障；
3、进行票证的交接唱票，为旅客办票时，必须询问旅客航班号、目的地、是否有托运行李、是否有特殊餐食需求等特殊服务；
4、交还旅客票证发放登机牌时，须说明航班号、目的地、托运的行李件数、登机口、登机时间、登机口方向；
5、严格查验旅客证件，确认证件上的旅客姓名与机票一致； 6、严格查验旅客机票，主动向旅客提供座位选择；
7、主动询问旅客手提行李及托运行李件数，提醒旅客严禁在行李中夹带危险品或禁运物品；
8、要求旅客在行李通过安全检查后方能离开；
9、值机员在旅客托运行李超过规定免费额度时，必须征询旅客同意后，填开“逾重行李通知单”指引旅客前往售票柜台支付逾重行李费；
10、对不符合正常行李托运的必须在征得旅客同意并签字认可的情况下，拴挂“免除责任行李牌”，如行李有破损或残迹、无锁或锁已失效、鲜活物品或小动物、迟交运行李等；对特殊旅客和行李的收运要严格按照相关规定操作；
11、在航班起飞前30分钟停止办理乘机手续，通过广播等形式在航班起飞前15分钟引导晚到旅客至召集柜台办理乘机手续；
12、及时清点机票，核对并填写“票证复核单”交票证复核人员。值机控制员主要从技术上保证值机工作的顺利进行。/ 5
外航值机员还应熟悉各家外航现场服务的习惯做法和转机、联程的具体要求，/ 5
第5篇：登酒店工程岗位职责
工程部岗位职责
1.岗位职责
1.1.主管岗位职责
1)对工程部所有人员和设备全权管辖和调配，挑选和配备下属各岗位管理人员，培养、巩固骨干队伍，切实保障动力设备的安全运行和装修设施的完好，尽最大的努力，以最低的动力费用开支保持酒店高格调的水准。
2)制定下属岗位规范及操作规程，督促检查下属严格执行岗位责任制，操作规程及设备检修保养制度。
3)深入现场，掌握人员的设备状况，坚持每天作如下检查：
a)审核运行报表，掌握能耗规律，发现异常，分析原因，及时采取整改措施。b)审阅各系统运行监测技术数据，发现偏差及时纠正。
c)现场巡查下属岗位纪律及工作状况，了解员工思想，发现不良倾向及时纠正。
d)现场巡查重点设备运行技术状况，发现隐患立即与有关人员及时组织力量消除，发生影响营业的重大故障，立即组织力量尽快处理。
e)现场检查重要维修工程及增改工程的工作质量与进度，发现失控及时采取措施。f)现场巡查主要公共场所动力设施，发现问题及时组织维修。
4)审定下属班组工作计划，统筹工作安排与人力调配，检查计划执行情况。
5)组织制定设备更新、改造工程计划，重大维修保养计划，备件购进计划，并组织实施。
6)根据营业要求与科技发展状况，经常征询一线业务部门意见，不断改进原设计缺陷，大力支持下属进行技术改造，使动力设备性能日趋完善。
7)深入了解下属管理人员和员工的思想状况，及时纠正不良倾向，经常对下属进行职业 道德、酒店意识教育，培养员工的企业责任感。
8)编制培训计划，定期对管理人员进行培训，提高管理水平，把工程部建设成为一支高素质、高效率、高服务质量的队伍。
1.2.值班员岗位职责
1)确保工程部所管辖系统设备的安全运行是主管的首要任务，主管对下属人员和所属系统
设备负有管理责任，要求每班作如下检查：
a)工程部所属系统主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织处理，并做记录。b)检查工程部所属系统运行情况控制状态，发现误差立即纠正。
c)检查下属岗位纪律及精神状态，发现不良现象立即纠正。
d)督导现场重要维修工程及增改工程施工，控制工作质量与进度。
e)实地检查下属员工维修保养工作质量与工作效率，发现问题及时采取纠正措施。f)审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常分析原因，及时杜绝浪费现象，并检查各班组备用材料，补足常用零配件。
2)设备发生故障及时组织检修，发现隐患及时组织处理，做好技术把关工作，保证所有系
统设备处于优良的技术状态；当重要设备发生故障或影响正常营业时，迅速到现场组织处理，并及时向工程部主管报告。
3)负责制定所有系统运行方案，并不断与运行人员研究改进措施，使各系统设备在保证安
全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗。
4)每月须向工程部主管提交本月工作总结及下月设备维修保养计划，备品备件计划及合理
化建议等，并负责组织安排维修保养计划的实施，制定工作标准，督导下属保证工作质量，提高工作效率。
5)切实执行部门主管指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及
员工守则，坚持周而复始的设备维修保养制度，按三干净：设备干净、机房干净、工作场地干净；四不漏：不漏电、不漏油、不漏水、不漏气（石油气、蒸气、制冷剂）；五良好：（使用性能好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好）的标准严格督导下属。
6)针对下属员工的技术状况和思想状况，编制培训计划，经常对下属进行职业道德、酒店
意识教育和专业技术知识培训。
7)审核下属员工考勤，做好技术档案管理工作，督促下属做好设备维修，故障处理，零部
件更换记录并整理归档。
8)掌握科技发展动态，认真推广新技术，改造不合理的设备，完善设计和施工遗留的缺
陷；对所属系统的重大改造工程参与设计，提出与原系统匹配的可行方案，监督外协施工，验收施工质量。
9)模范执行岗位责任制，操作规程，员工守则和各项规章制度，承上启下，及时完成主管
下达的各项工作任务。
10)管理好、使用好专业组负责范围的设备，使设备经常处于良好的技术状态，优质高效低
耗、安全地运行，是主管的首要职责。对所辖设备要严格做到三干净： 设备干净、机房干净、工作场地干净；四不漏：不漏电、不漏油、不漏水、不漏气(石油气、蒸汽、制冷剂)；五良好：使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好)。
11)负责制定所辖系统合理的运行方案，并不断与运行人员研究改进措施，使本系统设备在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能源。
12)做好日常工作安排，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题；设备发生故障时，有效
地组织力量抢修，保证酒店的正常营业。
13)负责制定本组设备的年、月检修保养计划和备品备件计划，报主管审核，并负责检修保
养计划实施，每月须向工程部主管提交月度工作总结和工作计划，以及材料，能耗报表。
14)做好本组设备的技术档案。设备维修、故障排除、更换零部件情况应清楚地填入专业组
档案，每月定期交主管审阅。
15)做好本专业组人员的考勤和维修情况，每月报办公室汇总。
1.3.技工岗位职责
1)准时到达工作岗位，服从领导的调度和工作安排，保证完成工作任务，不擅自脱岗离
岗。
2)遵守员工守则和本部各项规章制度，操作技术规程，努力学习不断提高思想素质和技术
业务水平。
3)对宾客彬彬有礼，坚持宾客第一，恪守 “客人永远都是对的”服务信条，把“理”让
给客人，以优质的服务为酒店争取荣誉，创造财富。
4)发扬主人翁精神，开动脑筋大胆提出合理化建议，为酒店多做贡献。
1.4.强电工岗位职责
1.5.严格遵守酒店员工守则和各项规章制度。
1)努力学习技术，熟练地掌握本酒店供电方式状态，线路走向及所辖设备的原理，技术性
能及实际操作。
2)努力做好设备的维修保养工作，确保安全运行。
3)坚守岗位，定期巡视电器设备，密切监视各控制屏的工作情况，正确抄录各项数据并填
好报表。
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8)对各部门下派的维修单，应立即领取派工单前往处理，并做好每日工时材料统计工作。严格执行灯光管理制度，二班、三班电工应按照灯光作息时间表认真巡查、校正。负责与供电局调度室保持联系，并做好登记。发生事故时，值班人员应保持冷静头脑，按照操作规程及时排除故障。事故未排除不进行交接班，应上下两班协同工作，一般性设备故障应交代清楚并做好记
录。
9)请假、补休需在一天前填单报送主管批准，并由主管安排合适的替班。
10)制订所管辖设备的检修计划，按时按质地完成，并填好记录表格。
11)除完成日常维修及计划维修任务外，有计划地承担其它工程任务。
12)早班维修电工负责灯泡备品清点，发现不足及时补充。
13)每月进行一次分管设备的维修保养工作。
14)搞好班内外清洁工作。
1.6.弱电工岗位职责
1)遵守酒店的各项规章制度，按时上、下班。当班时不得在机房会客，不得无故离岗、串岗，接派工单后应及时处理，并将结果返回。
2)密切监视和掌握各机的运行动态，及时做好需变动的电梯运行方式的调度，管理工作，以适应客流量的需要。
3)按时完成分管设备的定期保养项目和当班分配的维修工作任务。
4)发现电梯出现故障，应先报告主管，然后到现场检查判断故障，如一人不能排除的故障，应报告主管请求协助，并通知消防中心监控轿厢内有无异常；当值班人员遇到运行中的电梯出现紧急情况，首先应保持镇定，立即报告主管,“应急处理方法”进行处理。
5)出现故障的电梯经检查由于人力及技术水平所限无法修复时，应报告主管批准方可做停机处理。
6)交接班时，应交待清楚各机运行情况；接班者应按规定巡检时间对各机房，各梯进行异声、异味、乘感、照明及内选外呼指示等项目检查，如有异常情况应协同维修好才交接班，并将当值情况作记录。
7)搞好班内外清洁工作。
1.7.空调工岗位职责
1)值班制冷工对当班空调水系统运行负有全部责任，每班运行人员应按巡查制度对外界及
各空调区域的温度、相对湿度进行监测，根据外界天气及时进行空调状况调节，努力使空调区域的温度、相对温度符合规定的数值范围，按运行记录做好记录。
2)值班人员必须掌握设备的运行和技术状况，发现问题立即报告主管，及时组织力量进行
处理。
3)当班空调设备运行必须由制冷工进行操作。
4)按保养规程做好本专业组所分管设备日常及月度保养工作，确保重点设备经常外于良好的技术状态。
5)设备运行状态牌由值班制冷工负责管理，设备开、停必须及时转换运行状态牌尤其是接
到停台维修通知后，应立即挂上检修牌，若因没有挂上牌造成事故追究当班责任。
6)每班值班人员必须对所有运行记录表检查并签名。除清楚记录运行参数外，必须记录清
楚巡视范围内的设备开停时间，停台修理原因和停台开始及恢复正常状态的时间。每天向工程部主管上报，由值班制冷工负责当班发生的故障及维修内容详细记入班组技术档案本（交接记录本）。
7)值班人员必须严守岗位责任，服从指挥，严守操作规程，对主管的安排的工作负责，不
得擅自离岗。
1.8.机管工岗位职责
1)当班机管工对本班水系统及其巡检范围设备的运行负有直接责任，当值机管工必须按规
定巡检水系统及其设备运行状况，发现问题立即上报。
2)执行主管的指令。遵守员工守则，严守操作规程，当班时间不行擅离职守，有派工单尽
快处理，完成后返回值班室。
3)服从主管安排，按保养规程做好本组负责范围和设备保养工作。
4)接班人员必须准时到岗，到岗后十分钟为交接班时间。认真履行交接班手续，系统及设
备运行状态未交待清楚不交班；应急故障未处理完毕不交班；有事离开岗位必须征得主管同意，有人顶替岗位才能离开。
5)认真学习专业知识，熟悉设备性能及系统情况，判断故障快捷准确，处理迅速及时。
6)当值管工违反制度或失职造成影响营业或损坏设备，将追究当班者责任。
第6篇：翻车机岗位职责
翻车机岗位职责
一 工作要求与内容
1保证设备安全和人生安全，严格执行各项规章制度。
1接班后对设备全面检查，了解设备运行情况。
2严格执行“两票三制”。对所辖的设备进行定期切换，并做好定期试验工作。3翻车前应先手动翻车，以便观察各部机构运转情况，确认无误再进行自动翻车。4翻车前，应对车皮及装车情况进行检查，发现车皮严重变形、装车超高、车内有杂物及大块矸石时，必须进行处理。
5做好所辖设备系统的启动、运行监视、调整、停运、故障处理等工作，按规定的运行方式与各岗位值班员配合，按时完成卸车任务。6翻车过程中如煤尘较大时，应洒水除尘
7值班期间认真监控、精心操作，做好交接班工作，不得私自离开岗位，非司机人员，禁止一切操作，司机以外的人员禁止擅自进入工作室。
8翻车机作业区严禁无关人员入内，如发现作业区无关人员，立即令其离开现场。7随时掌握来煤车数、煤质、煤种、卸煤情况以及锅炉原煤仓存煤情况，随时掌握设备的工作状态及技术状态。
9做好车皮接卸工作，不压车，配合取样人员对车皮煤种取样工作。10及时反应设备情况，收集各种合理化建议。
11对发生的异常情况应果断采取措施，以免引起设备损坏。
12设备运转时，翻车司机不得离开操作台；注意监视运行状态，发现异常现象，立即停机。
13积极参加事故预想、事故分析等安全活动，做好设备缺陷的管理工作。14积极参加技术培训、反事故演习。
15认真填写运行日志，内容详实、字迹清楚。
16做好翻车机区域设备维护和卫生情况，保管好一切公共设施和工具。17在发生设备故障和人生事故按四不放过原则进行分析，通知班长或专工。
