五金厂业务经理岗位职责(精选4篇)_业务经理岗位职责

2021-05-21 岗位职责 下载本文

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第1篇:五金厂仓管员岗位职责

五金厂仓管员岗位职责

1.0 目的为明确仓管员的职责内容,规范仓管员的作业规范,提高仓库管理水平,促进公司物流畅顺,减少资金积压,推动公司健康、迅速发展。

2.0 适用范围

本公司全体仓管、仓务、物控成员。

2.1直属上司:仓库主管(没有仓库主管或主管在假时,直属仓库组长)

3.0 岗位职责及相关内容

3.1 对供应商的收料、退料管理

3.1.1 对供应商收料:指供应商按我司的采购订单,依时依量把物料送到我司,并进入指定仓位的过程。

3.1.2 供应商接待:仓管员见到有供应商送货过来,首先了解送什么物料过来,若不是自已管辖范围的,应通知相应的仓管员马上进行接应,以勉供应商不知所措。

3.1.3 物料确认:了解供应商送来的物料性质,如属自已管辖范围的,马上查找采购部下发的相应的《采购订单》或收货通知或在ERP中查找相关指令,以核实我司确实购买了该批物料。

3.1.4 《送货单》核对:首先核对送货单上的物料名称、型号或编码、数量、到货时间等是否与我司的《采购订单》一致,若是,可进入收货程序;若不是,先请供应商修正好《送货单》,然后再进入收货程序,当然若供应商送货员不知如何修正的,通知我司相关采购员前来协助解决。原则上仓管员有权对《送货单》不清淅的物资拒收,但一般先协调处理,不必立即拒收。并教育送货者下次必须写清楚送货单然后再送货。

3.1.5 收货:把货料收至仓库门前的“待检区”,并核对好准确数量,对于很少体积的物料,建议称重并计算的方法,计算数量;对于整箱包装的物料,必须抽一定的比例,开箱核对数量;若仓管员发现物料品质或外表明确异常时,可立即通知品管人员进来确认或拒收货物。收货点数后,贴上《标识卡》,开《送检单》给品管人员验货。

3.1.6 送检:品管人员收到《送检单》后,需第一时间完成验货工作,一般不能超过1 小时完成,以免供应商久等。若同一时间送检较多的,可叫同事或上级主管前来一起协助验货。有些体积较大件或数量较大的或易损坏的物料,建议在御车之前送检和检验。

3.1.7 合格进仓:送检合格的物料可直接进仓,摆放在指定的货位,并开给供应商《进仓单》,仓管员同时入帐(ERP)。

3.1.8 不合格退货:当验出物料品质不及格时,品管人通知采购员与仓管员与PMC主管情况,并要求采购员通知供应商退货。仓管员不能在采购员完全不知情的情况下私自退货或拒收。若无法联系上采购员的,可通知采购主管或PMC主管。有时,当供应商代表已离开现场时,对被检出不及格的物料,转至仓库门前的“判退区”,因没有入仓也没有开过《进仓单》给供应商,所以不需要开《退货单》,只需通知采购员要求供应商前来领走即可。有时,在仓库里发现物料不及格并需要退货时,先把物料转至“判退区”,然后立即开具《退货单》,列清明细,一式三份,一份自留、一份给供应商、一份递送财务部。只要一转至“判退区”,无论供应商何时前来领走,都必须第一时间递送一份给财务部。当然,被判退的物料,必须附有品管部开出的《送检单》注明不及格判退的原因。定期对仓库呆滞品的处理过程中,发现品质不及格的物料,也可以使用此判退与退货方法。仓库员同时入帐(ERP)。最后由采购员任《送检单》传真通知供应商过来领走不及格物料。

3.1.9 不合格特采:当因急需出货需要,由PMC部通知需要对物料进行特采的,经“特采程序”后,《送检单》上有总经理签名特采的注释,仓管员可以特采入仓,但必须在《进仓单》上注明“特采,处理方法请见《送检单》的特采备注”这几个字样。仓库员同时入帐(ERP)。

3.2对车间的备料、发料、退料、换料、补料管理

3.2.1备料:备料工作,一般由仓库主管或组长统一组织开展。当收到PMC部发来的《套料单》时,必须在指定的发料日前把物料准备好,若发现料物不够或仍未进仓的,必须第一时间通知PMC部协调处理,不能影响车间正常排产。

3.2.2发料:按车间代表或领料员的《套料单》,把准备好的物料一一在仓库门口或指定窗口交接、核对数量。并在领料员的《套料单》上签名,确认料物交收完毕。虽然不需打出《出仓单》,但必须在ERP里执行出仓动作,即在ERP帐中显示已出仓并入帐。

3.2.3 品质问题退料:当车间发现物料品质异常,车间开《退仓单》退给仓库,注明“品质问题”并给品管人员签名确认。注意两种情况:第一、仓库有及格物料,仓管直接换料处理就OK,帐上不需进/出仓处理;(不能这样否则ERP系统帐的库存量是不准确,就是说库存的材料中有不良品不能使用,会误导计划生产,所以系统必须同时出帐)第二、仓库已没及格物料可换,先把退料收进仓,即要办理进仓入帐,在ERP中操作,并通知PMC部补货处理,处理过程也有两种情况,A仓库没此物料的,仓管写《申购单》给PMC部采购;B仓库有此物料,只是全部均为品质不良的,电话通知PMC部,以退换货程序处理。退进仓的品质不良物料,若品管人员指示可用于其它客户或其它订单中的,可在标识卡上加备注,注意使用至完毕;若完全无法用于其它客户或订单中的,则开《退货单》把该物料转至“判退区”域里,当然必须附上品管人员开具的《送检单》,进入退货程序(3.1.8)。

3.2.4 车间损坏退料:当车间在生产过程损坏物料,可把物料退给仓库,车间开《退仓单》退给仓库,注明“车间损坏”和“责任小组或人员”并给品管人员签名确认。同样注意两种情况:第一、仓库有及格物料,仓管直接换料处理就OK,帐上不需进/出仓处理;(不能这样否则ERP系统帐的库存量是不准确,就是说库存的材料中有不良品不能使用,会误导计划生产,所以系统必须同时出帐)第二、仓库已没及格物料可换,先把退料收进仓,即要办理进仓入帐,在ERP中操作,并通知PMC部补货处理,即仓管写《申购单》给PMC部采购。退进仓的“人为损坏”物料,若品管人员指示情况轻微,可用于其它客户或其它订单中的,可在标识卡上加备注,注意使用至完毕;若完全无法用于其它客户或订单中的,则仓管开《报废单》,在ERP中办理出仓入帐登记,把该物料转至仓外的“待报废区”域里,把《报废单》与加品管意见的《退仓单》一起交至财务部对车间责任人员执行罚款。

3.2.5 补料:若生产过程中不慎遗失物料或其它种种原因需要补料时,由车间开具《补料申请单》,经车间线长/主管签名并注明成因与责任人员,然后给PMC部主管签名确认责任人名单,可交至仓库补料,仓库应与以积极配合,若仓库有料,办理出仓手续,即在(ERP)中出仓入帐,仓库没此物料的,仓管写《申购(欠料)单》给PMC部采购。仓管员及时把有关的《补料申请单》统一交至财务部,对车间责任人员执行罚款。

3.2.6多出物料,退料处理:当生产车间完成生产后,有剩余物料的必须退回仓库,车间开《退仓单》,注明“多出物料”,退给仓管员,办入仓进帐手续。仓管员必须把《退仓单》送一份给财务部,所得总金额可与“车间损坏”和“补料”处罚相抵减。多出的不设奖励。

3.2.7严禁越过仓管员领料行为:各仓管员必须严禁生产车间人员或线长直接越过自已拿料,如生产三线未经仓管员办理手续,直接拿用飞碟手撑冲压并直接给木板组组装案例;又如包装线未经仓管员办理手续直接到电镀件验收组领用电镀件行为。仓管员一但发现,必须禁止,并上报主管协调、教育。否则,属仓管员失职。3.3物料在仓库内的管理

3.3.1定位存放管理:仓库经公司统一规划,不同的料物均有指定的存放区,库管员必须把物料存放于此一区域,若地方不够的,可向仓库主管申请扩大区域或另指定区域,不能未经申请私自乱放。在入帐时,必须注明区位号。

3.3.2进销存卡管理:在进仓的物料必须明显位置上挂上《进销存卡》,并在对应栏目填清楚内容与数量等资料,日后增加或出仓减少,均要一一写上,注明经手人与日期。3.3.3整齐堆放管理:物料到货位后,必须整齐堆放,不能斜、歪、乱现象。同一物料必须放于同一位置,绝不能同一种物料放到两个或以上的不同位置;一般物料都要使用指定的周转胶箱进行存放,不能随意摆放。同一货架,应将常用的或较重的放在中下层,以便存放周转方便。

3.3.4 《存货清单》及时调整:若存放货架上的物料与架上《存货清单》内的类型/物料不一致的,请上报仓库主管及时更新《存货清单》的内容。

3.3.5品质安全管理:物料到位后,必须防尘、防潮、防压、防质变。物料必须360度包好,不能有外露空气情况出现。易碎的物料不能堆放过高,不能重压,注明针对不同的物料做好防质变工作。

3.3.6先进先出:保证物料品质的最佳方法,就是先进仓的料物,先出仓。尽管某些物料难于操作,但也必须想办法做到。

3.3.7 及时处理呆滞物料:对超过3个月仍未有使用或周转纪录的物料,使用《呆滞物料标识卡》标识出来,并向主管汇报、处理。最好想办法及时处理或清理。有些物料视具体情况及时处理,如特别订制的纸箱,一般出完货后有极少余料,可以及时申请清空。3.3.8调整安全库存量与每次申购量:仓管员应根据不同物料的使用量、以及采购到位周期,定期调整安全库存量与每次申购量报告给仓库主管,以降低资金积压量。一般程序为:仓管员定期提出《存量调整报告》---仓库主管审批PMC部主管复核总经理批准-转交ERP信息管理部执行调整。3.4物料盘点

3.4.1 个人盘点:仓库管员对自已管辖的物料,必须经常进行盘点或抽查,以保证物、卡、帐的一致性与准确率;若发现差异,必须及时改正或按规范手续进行处理,严重的必须上报仓库主管,仓管员对物料的数量负有第一责任。

3.4.2 集体盘点:一般由仓库主管统筹,相互检查物料的物、卡、帐的一致性,或月底大盘点,以保证准确率。

3.4.3交接盘点:新仓管员接手旧仓管员工作时,首先是盘点交接,否则发现帐物不一致时,新仓管员需负第一责任。3.5 有效的信息化管理

3.5.1 自觉学习ERP软件,提升ERP的熟练水平,利用ERP管理好仓库帐目,做到及时入帐,当天单据当天入完。

3.5.2 有关的单据必须使用文件夹存放好,定期上交公司备案,不能丢失。

3.6

6S管理

3.6.1 清洁:除做到以上要求外,仓库的现场清洁以及物品上的去尘污清洁是很重要的,必须时刻保持干净;

3.6.2安全:注明不要堵塞通道,特别出口与消防设备存放位置,同时对存在安全或消防隐患的地方,应建议公司改进处理。在存取物料时,不能贪一时之便爬上去存取,这是非常危险的,一定要使用专用之梯子,存料、取物安全高效。3.7 职业操守

3.7.1 洁身自好:凡被发现或被举报直接或间接收受供应商利益行为者,公司不管利益大小,一律全厂公开通布,金额较大的,将送至公安机关立案起诉。

3.7.2凡被发现盗窃公司财物的,一律全厂公开通布,并送至公安机关刑事起诉。

3.7.3公司的物料进货价格,是一级保密资料,仓管员与全体仓务人员必须做好密码工作,绝不能泄露给供应商或其它人员,否则公司将追究违规者责任或开除处理。

3.8 黑胚仓的收发管理

3.8.1入仓前准备:经品管部质检人员检验及格后,质检人员必须把产品存放整齐在地台板上,并贴上标识卡,上注明:单号、编号、产品名称、数量,办理入仓交接。

3.8.2 仓管接收:按PMC的出货/排产顺序计划收货,点数复核,然后入仓存放,并入帐。3.8.3 外发出仓:出仓前必须称重,并登记好。开《出仓单》发外处理,并要求供应商代理在《出仓单》上签名确认。一式三份,一份给供应商、一份给财务或统计、一份自留。

3.9开料仓/原料仓的收发管理

3.9.1 PMC部发备料指令《套料单》给仓管员备料,仓管员组织开料车间执行开料工作,若原料仓没有相应材料或材料不够时(写《申购单》给PMC申购)或已订材料未到位时,通知PMC部及时处理。

3.9.2 开料组每完成一个型号产品的《套料单》工作后,立即进仓,仓管员开《进仓单》办进仓并入帐ERP。

3.9.3车间领料:(与3.2.2一样操作)按车间代表或领料员的《套料单》,把准备好的物料一一在仓库门口或指定窗口交接、核对数量。并在领料员的《套料单》上签名,确认料物交收完毕。虽然不需打出《出仓单》,但必须在ERP里执行出仓动作,即在ERP帐中显示已出仓并入帐。3.9.4 品质问题退料:跟3.2.3一样。3.9.5车间损坏退料:跟3.2.4一样。3.9.6补料:跟3.2.5一样。

3.10 客户退货处理:统一由内销组换件修整

3.10.1 成品仓管收货:客户因品质问题或自身损坏问题或其它原因,把成品货物寄回公司后,内销仓管员(若外销的,则由外销仓管员)先把货物接收、点数,先放在“待检区”。同时在货物料贴上一份由市场部人员提供的《退货申请单》,单上必须对相应的产品注明问题原因。

3.10.2仓管员开《送检单》给品管人员进行检验品质问题情况。无问题的,仓管员通知市场部人员。

3.10.3 检验结果,无问题的:仓管员通知市场部人员,发回给客户。

3.10.4 检验结果,我司品质问题的:先换货处理。在仓里先发一只相同的产品给市场部,先补给客户。当然仓管员需在帐户中办理出仓手续。

3.10.5 维修过程的领料:验收组根据《退货申请单》上的问题原因,及品管人员的《送检单》,把产品打开,对问题配件拆出(外箱则尽管没有损坏,也在更换处理),内销组开《退仓单》上注明“我司品质问题”,并经品管人员签名确认,退回问题物料给相关的仓库,注意两种情况:第一、仓库有及格物料,仓管直接换料处理就OK,帐上不需进/出仓处理;第二、仓库已没及格物料可换,先把退料收进仓,即要办理进仓入帐,在ERP中操作,并通知PMC部补货处理(无论自制还是采购)。退进仓的“我司品质问题”物料,若是“外购”配件的,仓管开《报废单》,在ERP中办理出仓入帐登记,把该物料转至仓外的“待报废区”域里,把《报废单》与加品管意见的《退仓单》一起交至财务部;若是“自制”配件的,仓管开《维修单》,在ERP中办理出仓入帐登记,把该物料转至“电镀件验收区指定返工员”执行维修与返工,并负责追回所需返工的配件,回收入办理ERP入帐手续。

3.10.6验验结果,客户损坏问题的:仓管员通知市场部,开《维修通知单》,先给市场部经理签名,再给财务部主管签名(财务部主管确认收到维修费或保证能收回维修费的,方能签名。若没有明确维修费的,可统一收取产品价值的30%作为标准维修费用),仓管员收到有合格签的《维修通知单》后,发内销组返修。

3.10.6 维修过程的领料:验收组根据《退货申请单》上的问题原因,及品管人员的《送检单》,把产品打开,对问题配件拆出(外箱则尽管没有损坏,也在更换处理),内销组开《退仓单》上注明“客户损坏”,并经品管人员签名确认,退回问题物料给相关的仓库,注意两种情况:第一、仓库有及格物料,仓管直接换料处理就OK,帐上不需进/出仓处理;第二、仓库已没及格物料可换,先把退料收进仓,即要办理进仓入帐,在ERP中操作,并通知PMC部补货处理(无论自制还是采购)。退进仓的“客户损坏问题”物料,若是“外购”配件的,仓管开《报废单》,在ERP中办理出仓入帐登记,把该物料转至仓外的“待报废区”域里,把《报废单》与加品管意见的《退仓单》一起交至财务部,财务人员进一步跟踪返修费的到位情况;若是“自制”配件的,仓管开《维修单》,在ERP中办理出仓入帐登记,把该物料转至“电镀件验收区指定返工员”执行维修与返工,并负责追回所需返工的配件,回收办理ERP入帐手续。

第2篇:业务经理岗位职责

业务经理岗位职责

1、根据公司整体规划,制订市场拓展计划。

2、积极开展市场调查、分析和预测。

3、负责对业务工作进行分析、管理和实施。

4、掌握市场动态,积极、适时、有效地开辟新的客户,拓宽业务渠道,不断扩大公司商品的市场占有率。

5、负责业务谈判、业务合同和协议的草拟。

6、认真分析市场状况,为公司经营管理出谋划策。

7、对外公关品牌宣传,扩大公司品牌市场占有率。

8、合理解决有关客户投诉,热情解答客户提出的疑问,维护客户关系,作好日常沟通工作。

9、定期汇报业务工作情况,及时调整方向与部门办公室及其他部门保持密切协作。

10、依据公司经营计划,提出业务人员培训计划,并编审所需教材,以提高业务人员的技能与素质。

11、定期组织相关业务人员进行销售经验沟通,根据市场信息,不断完善销售工具及销售话术。充分掌握光伏项目最前沿政策,汇总各销售区域内竞品品牌信息,不断巩固自身销售思路。

12、按时完成上级领导交办的其他工作。

第3篇:业务经理岗位职责

业务部经理岗位职责

业务部经理在总经理的领导下,对所分管的业务项目负全责。其主要职责是:

一、部门职能

1、协助业务副总经理执行公司制定的业务决策、方针、制度,并跟进业务目标计划的完成。

2、管理协调业务部的日常工作。

3、掌控及督导下属的目标执行情况。

4、掌握市场动态,进行应对准备策略。

5、监控各类业务项目的开展。

6、定时检查业务部工作状态,提交相应合理化建设意见。

7、协助总经理助理处理好业务上的杂务。

8、协助公司总经理、副总经理做好对外公关工作。

二、岗位职责

(一)计划管理

1、负责制定年度、季度、月度保险经纪目标计划,并上报业务副总经理。

2、负责跟进目标计划的实施。

3、负责经纪业务实绩的管理,并督导所属文员进行统计、归类并存档。

4、负责监督所属部门保险经纪目标的执行情况,并形成保险经纪业务月度实绩报告。

5、负责日常业务用品使用的审批。

6、合理编排公司的各项计划,合理安排工作时间,节约成本。

(二)信息与情报管理

1、负责市场调查及预测工作的实施,制定应对准备策略。

2、负责制订交易往来客户名簿的登记管理制度,并指导实施。

3、负责制订竞争对手调查名簿的登记管理制度,并指导实施。

4、负责依据市场状况和公司发展宗旨,对本行业市场信息及经纪营销业务进行整合。

(三)绩效管理

1、根据保险经纪营销目标计划,制订月度考核计划,并配合考核部门进行考核的实施。

2、负责制定本部门的岗位责任制,辅助提升全体业务人员的业务素质水平。

3、负责按计划完成每月任务的追踪,汇总月度业务信息。

4、负责收集新产品信息和内容,及时提供给公司进行研发,负责不定期征求客户对服务要求和其他质量信息,并反馈给业务副总经理。

5、积极推行目标管理模式,考核指标落实到个人,体现多劳多得的分配方针。

(四)对外公关管理

1、负责制定对外公关的管理制定,并督促属员认真执行。

2、负责根据市场状况,整合市场信息,并提出相关措施。

3、负责加强完善客户合同,监控各类合同的签订、建档工作。

4、负责对大中型重点客户的沟通与监控,做好服务跟踪。

(五)公司辅助管理

1、熟悉所属人员的业务思想,做到动态管理。

2、提出员工的招聘、使用与解聘计划,保证公司内部考核制度的顺利实施,保证公司薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配制。

3、推进公司的企业文化建设,倡导员工队伍的创新及团队精神,提升公司核心竞争能力。

4、完成各项方案目标的制定及合同形成、标书制作,密切与客户及合作商的工作合作关系。

5、对于重点客户应及时申报给公司,并动用公司人力财力技术等资源保证签约的成功。

6、开拓新市场,增加新客户,组织本部门员工业务培训,晋升培训。

7、树立公司形象,保证公司名誉不受侵害。

(六)其他管理

1、制定本部门的工作规范、行为准则。

2、制定不同时期完成项目的广告宣传制作。

3、对于突发事件的协调处理,解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。

4、改善部门员工的形象及礼仪。

5、定期召开部门例会,总结计划完成情况,提出解决方案。

6、完成领导层交代的其他临时性工作。

第4篇:业务经理岗位职责

职责一:业务经理岗位职责

一、在总经理领导下,全面负责市场部的各项工作,并承担责任。

二、建立建全内部规章制度,并监督执行。

三、根据公司总体发展规划,制定本部门的营销计划、进行任务分解和实施,带领部门员工完成公司下达的各项任务指标。

四、对本部门的任务指标完成情况负责。

五、组织进行市场调研,提交分析报告,制定相应对策。

六、负责组织建立完善的客户服务体系,规范客户档案管理。

七、指导、培训部属,提升部属综合业务能力,科学管理,营造良好的职场氛围,建立稳定、热情、高效的销售团队。

八、组织与其它部门的协调配合工作。

九、定期主持召开部门会议,总结市场业绩达成情况,指导员工行动。

十、负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向总经办提出建议方案。

十一、把握合肥整体楼盘分布情况,面积、交房日期、基价、房型等。

十二、每日组织早会的开展,了解组员的每日动向。

十三、每月25日前向总经理提交《述职报告》下月工作计划,并口头汇报思想。

职责二:业务经理岗位职责

1、根据公司整体规划,制订市场拓展计划。

2、积极开展市场调查、分析和预测。

3、负责对业务工作进行分析、管理和实施。

4、掌握市场动态,积极适时、有效地开辟新的客户,拓宽业务渠道,不断扩大公司商品的市场占有率。

5、负责业务谈判、业务合同和协议的草拟。6、认真分析市场状况,为分公司经营管理出谋划策。

7、对外公关品牌宣传,扩大公司品牌市场占有率。

8、合理解决有关客户投诉,热情解答客户提出的疑问,维护客户关系,作好日常沟通工作。

9、定期汇报业务工作情况,及时调整方向与运作部门保持密切协作。

10、依据公司经营计划,提出全公司服务人员教育训练计划,并编审所需的教材,以提高服务人员的技能与素质。

11、按时完成总经理与店经理交办的其他工作。

职责三:业务经理岗位职责

1、定期和不定期拜访重点客户,及时了解和处理问题。

2、根据公司营销战略,制定自己团队的销售目标与计划;

3、跟进和落实销售计划的实施情况,并及时纠正错误的实施方案,最终完成公司的规定的销售目标;

4、打造精英团队,组织建立、培训下属、具体分工、建立监督奖励、惩罚制定,协调好个职位及团队合作关系,并在上级的指导下,完成目标;

5、作为公司于客户的桥梁,要及时反馈客户信息;

6、积极配合公司的品牌战略,统一口径对外宣传,维护公司形象;

7、处理客户反映的售后问题,并及时做到沟通与跟进;服务是赢得客户、巩固和扩大客户的重要手段,做服务就是做销售,做销售就是做服务,用最大的努力去追求客户的满意。在与客户沟通时,完善的售后服务也是销售过程中谈判的重要筹码。

8、带头做好销售工作,并协调好销售、送货、服务以及售后过程;销售过程包括联系客户、了解客户需求、推介产品、下单、跟进生产进程、跟进送货情况、收集反馈信息、处理售后。

职责四:业务经理岗位职责

1、坚决服从公司统一指挥,认真的执行其工作指令,一切业务、管理行为向主管领导负责;

2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责; 3、负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络,协调、指导、调度、检查、考核;

4、根据公司的营销政策,领导其销售工作,经常向总经理、副总经理汇报销售情况,与店经理、财会部门沟通、协调。

5、搞好市场预测和调研,根据市场需求及时调整营销策略,不断拓宽销售渠道,提高产品在市场上的占有率。

6、负责编制年季月度产品销售方针目标。并按时交计划与总公司、营业部、财务部门,便于统一平衡、合理下达计划,并认真抓好落实,做到周有布置,月有检查,年有总结。

7、全面调动销售人员的积极性,建立完善的业务网络,扩大市场的覆盖面与加大市场占有率,并经常保持上、平,下级联系,及时组织供货。

8、及时掌握有关产品和工作的反馈信息,经常走访客户,切实组织将售后服务,解决各种有关问题,让用户满意。

9、严格控制和逐步压缩销售费用,节约开支,降低销售成本。

10、认真组织销售货币回笼工作,及时催收外欠款,保证资金周转,提高企业经济效益

11、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作,建立健全各种原始记录、统计台账,及时汇总填报年、季、月度销售统计报表;

12、负责营业部销售调度及运输工作。及时汇总编制商品需求量计划,合理的平衡产品供货计划,做好各营业部联络工作,组织商品的运输、调配,完善发运过程的交接手续;

13、负责做好产品的售后服务工作,经常走该用户,及时处理好用户投诉,保证客户满意,提高企业信誉;按时完成公司领导交办的其他工作。

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