电梯业务销售岗位职责（精选8篇）_电梯销售岗位职责
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第1篇：电梯销售人员岗位职责
电梯销售人员岗位职责
【篇1：2008电梯销售部岗位职责】
电梯销售部岗位说明
部门职能：
执行公司的各项规章制度；
负责电梯市场项目开发；
以电梯专业销售人员的形象与客户洽谈；
负责项目书面报价及投标文件的编制；
负责合同条款的商谈及合同的签订；
做好与销售总部及分公司的工作汇报；
及时准确无误的执行项目合同，让客户满意，为滚动开发项目打好基础； 配合各部门做好与项目相关的工作。
电梯销售部经理
职位描述：
全面负责电梯整机销售工作。
工作内容：
1坚决按期完成销售计划且力争有所突破。
2认真贯彻执行公司的各项规章制度，全面落实公司及上级领导下达的各项工作指令和任务并监督检查、落实到位，及时向上级领导汇报工作。
3制定和完善本部门的管理制度，并严格遵守、执行。
4对下属工作进行指导，定期检查其工作业绩并作出评价，以此作为员工考核、奖惩的重要依据。
5保持高度的主人翁责任感，客观公正对待下属，任人唯贤。
6定期检查员工的工作日志，督促其尽职尽责，发现问题后尽快解决。7主动配合协调其他部门工作，以保持公司经营活动的有效进行。
8全面管理本部门日常事务，组织每日晨会，听取业务员的工作汇报，并作出指导。9积极搜集市场信息，并分析、判断，然后适当取舍、并组织业务员跟踪。10对业务员每日的项目跟踪情况作记录，每周进行汇总分析，并提出意见。
11对合同中规定的工作目标和任务，应提前向有关部门提出要求，并及时向主管领导反馈合同的执行情况，以保证合同的顺利执行。12负责组织协调工程的投标工作。13负责应收款项的回收并协助安装部门及时收回工程款。
14必须有详细的全年工作计划（分配到业务员及每月）,并坚决执行。15负责销售及安装合同的评审、整理、归档。16对部门发生的费用要审核并负责。
17参加每周每月的工作例会，汇报本周本月的工作情况及下周下月的工作计划。18努力完成上级交办的其他事务。
主要权力：
对副总经理下达的指令和工作任务的落实情况负责。
对销售任务完成情况负责。
对审核、批准的事项负责。
对下属的工作质量、工作效率和后果负责。
电梯销售员
职位描述：
负责电梯整机的销售工作
工作内容：
在部门经理的领导下，认真遵照公司制度，做好个人工作计划，并落实到位，完成公司下达的任务并力争有所突破；
每日必须完成规定的工作任务，并认真记录，及时向上级汇报；
每日必须积极参加直接上级所召开的工作会议；
以良好的精神风貌、较好的业务水准，热情、细致、耐心地对待客户，提高个人的公关洽谈水平；
积极开拓市场，认真分析市场需求，适时调整工作方案；
加强业务学习，努力提高个人综合素质，改进工作方法；
积极发挥团队精神，乐于帮助其他业务员共同进步；
努力完成上级交办的其他事务。
电梯资料员
职位描述：
负责电梯销售部的资料管理
工作内容:
做好销售合同及有关资料的建档工作，及时准确向有关领导和部门提供相关信息； 积极搜寻市场信息并及时报告部门经理；
加强学习电梯相关知识，能够处理简单业务事情；
努力完成上级交办的其他事务。
【篇2：电梯工岗位职责】
电梯工岗位职责 1．电梯班
a)所有大楼电梯的运行管理
b)所有电梯及附属设备的维修保养和故障检修工作；
c)各电梯轿厢（不包括厢内）、井道及井道底、各梯整流器、电抗器
及控制柜清洁；
d)各电梯照明及内选、外呼、方向指示灯的巡查和维修； e)各自动门的维护保养和故检修。
f)监督电梯保养进行例行检查维修及每年大修等工作。2． 电梯工岗位职责
a)遵守的各项管理规章制度及员工守则；
b)密切监视和掌握各梯运行状态，当电梯出现突发故时，即按规定
采取有效的措施，在安全情况下尽快恢复电梯正常运行； c)监督专业电梯分包完成设备的定期保养项目；
d)电梯当值人员接到故障报修后，应立即与电梯分包人员联系，尽
快到位检修，同时做好电话记录；
e)交接班时，应交待清楚各电梯及算动门的运行情况，并对锁匙、专用工具交接清楚；
f)做好设备维修过程的详细记录及报销备件的记录，作为技术存盘； g)填写“工作日报表”，并做好电梯机房、值班室桌面、地面、洗手
间的清洁工作。
h)遇到电梯困人故障时，首先通过对讲机和激活电梯轿厢应急广播
装置，对被困乘客作解释，消除被困乘客恐惧心理，并通知消防中心，通过监控电视了解被困乘客情况，在安全情况下，同时迅速安排“电梯困人救援处理方法”把被困乘客放出。并通知电梯保养分包，检查电梯故障原因及进行维修。1
【篇3：电梯操作人员岗位职责】
电梯操作人员岗位职责
1、电梯司机必须持证上岗，无证人员禁止操作。当班期间注意仪容仪表，按规定佩戴胸牌，以便接受领导的监督和检查。
2、严格遵守各项规章制度和安全操作规程。服从分配，完成本职工作。3、熟悉和掌握电梯性能，建立电梯运行、维修记录。建立电梯服务规范、安全生产制度、规范操作规程等档案。配合专业维修公司对电梯定期保养、维护。
4、每天运行前，应做一次简单的检查，在确定无故障的情况下，方可正常运行，做好每天运行记录。
5、做好厢内清洁工作，定期对电梯门进行保养，保持门面光亮整洁。文明服务，礼貌待人。要有高度的工作责任心，对乘客的安全负责。当班时间不擅离工作岗位。
6、不得在当班时间会客，干与工作无关的事情。
7、电梯运行时如出现故障，应立即排除并解救被困人员，立即报专业维修人员修理，宾做好维修记录。
8、保持电梯轿厢内外环境卫生，制止损坏电梯的行为。9、禁止电梯超载，禁止超重，禁止携带易燃、易爆品。
10、每日工作完毕，须将厢停在基站，切断电源，关好门厅，同时做好记录。
11、严格交接班制度，主动向下班人员汇报当班情况。不准迟到、早 退。
12、对岗上发生重大情况和突发事件，要果断采取应急措施，及时上报。
13、严格遵守公司的各项规章制度，完成领导交办的各项临时任务。
电梯安全管理人员岗位职责
1、按照国家制定的电梯安全运行规范进行管理。定期参加和接受相关主管单位的业务培训，对相关部门及人员进行技术指导，正确判断和及时处理各项工作。分管单位电梯安全运行管理工作，建立健全电梯管理各项规章制度。
2、做好电梯服务工作，定期巡视电梯运行情况；确保客户及工作人员乘电梯的方便和安全；配合做好每年一次的电梯年检工作和各项检查考核工作。
3、督促驾驶员要按照安全操作规程操作电梯，遇到电梯故障，应立即采取措施，设法让乘客就近安全离开电梯；认真做好电梯运行安检工作；定期开展安全教育。
4、协助特约维保单位检修人员做好电梯安全维护工作，及时通报电梯运行情况，确保安全运行。
5、负责记录电梯维修单位每次维保工作质量情况。7、在电梯定期检验有效期满前1个月向检验机构做好申请定期检验工作。
6、完成上级交给的突发性、临时性工作。
电梯安全操作规程
一、在开启电梯厅门进入轿厢之前，必须先确认轿厢是否停在该层。
二、每日开始工作前，须将电梯上、下行驶数次，检查有无异常现象。检查清理厅、轿门地坎有无异物。
三、轿厢运载的物品不得超过电梯的额定载重量。不允许装运易燃、易爆等危险物品，如遇特殊情况必须装运时，需经保安部门批准，并采取相应的安全保护措施。
四、电梯出现故障，应停止运行，并及时通知维修人员进行修理。
五、运载的物品应尽可能稳妥地放在轿厢中间，避免在运行中倾倒。禁止采用开启轿厢顶部安全窗，轿厢安全门的方法装运超长物件。
六、电梯操作人员应劝告他人勿乘载货电梯。
七、当电梯使用完毕后，电梯操作工应将轿厢停于基层，并将操纵盘上开关全部断开，关闭厅轿门。
八、电梯检修时，应在厅门处挂“电梯检修停止运行”警示牌。
九、打扫机房设备卫生时，必须在专人监护下进行。
十、不得将电梯钥匙交给无证人员使用。
电梯维修保养制度
一、进行维修保养时，应由至少二名持证人员进行，确保工作安全和维修质量。
二、电梯在检修时（包括加油）应在首层厅门口悬挂“检修停用”的标示牌。在作检修运行时，不准载客，载货。
三、经常对机房进行清扫和巡视性检查，及时发现和排除各种不正常现象。
四、每次维修后应检查各种开关、按钮是否工作正常，各种安全装置是否灵活可靠。并将电梯上下运行一次，注意观察是否有异常现象。
五、保持轿厢与厅门口的清洁卫生，特别注意地坎槽中是否跌入杂物，以免影响厅轿门的正常开合。
六、应注意不让雨水、灰尘侵入机房，并注意机房的温度调节。检查平层准确度有无显著变化。坑底应保持良好通风、干燥、清洁，发现有积水应及时排除。
第2篇：电梯销售部岗位职责
电梯销售部岗位说明
部门职能：
执行公司的各项规章制度；
负责电梯市场项目开发；
以电梯专业销售人员的形象与客户洽谈；
负责项目书面报价及投标文件的编制；
负责合同条款的商谈及合同的签订；
做好与销售总部及分公司的工作汇报；
及时准确无误的执行项目合同，让客户满意，为滚动开发项目打好基础； 配合各部门做好与项目相关的工作。
电梯销售部经理
职位描述：
全面负责电梯整机销售工作。
工作内容：
1坚决按期完成销售计划且力争有所突破。
2认真贯彻执行公司的各项规章制度，全面落实公司及上级领导下达的各项工作指令和任务并监督检查、落实到位，及时向上级领导汇报工作。
3制定和完善本部门的管理制度，并严格遵守、执行。
4对下属工作进行指导，定期检查其工作业绩并作出评价，以此作为员工考核、奖惩的重要依据。
5保持高度的主人翁责任感，客观公正对待下属，任人唯贤。
6定期检查员工的工作日志，督促其尽职尽责，发现问题后尽快解决。7主动配合协调其他部门工作，以保持公司经营活动的有效进行。
8全面管理本部门日常事务，组织每日晨会，听取业务员的工作汇报，并作出指导。9积极搜集市场信息，并分析、判断，然后适当取舍、并组织业务员跟踪。10对业务员每日的项目跟踪情况作记录，每周进行汇总分析，并提出意见。
11对合同中规定的工作目标和任务，应提前向有关部门提出要求，并及时向主管领导反馈合同的执行情况，以保证合同的顺利执行。
12负责组织协调工程的投标工作。
13负责应收款项的回收并协助安装部门及时收回工程款。
14必须有详细的全年工作计划（分配到业务员及每月）,并坚决执行。15负责销售及安装合同的评审、整理、归档。
16对部门发生的费用要审核并负责。
17参加每周每月的工作例会，汇报本周本月的工作情况及下周下月的工作计划。18努力完成上级交办的其他事务。
主要权力：
对副总经理下达的指令和工作任务的落实情况负责。
对销售任务完成情况负责。
对审核、批准的事项负责。
对下属的工作质量、工作效率和后果负责。
电梯销售员
职位描述：
负责电梯整机的销售工作
工作内容：
在部门经理的领导下，认真遵照公司制度，做好个人工作计划，并落实到位，完成公司下达的任务并力争有所突破；
每日必须完成规定的工作任务，并认真记录，及时向上级汇报；
每日必须积极参加直接上级所召开的工作会议；
以良好的精神风貌、较好的业务水准，热情、细致、耐心地对待客户，提高个人的公关洽谈水平；
积极开拓市场，认真分析市场需求，适时调整工作方案；
加强业务学习，努力提高个人综合素质，改进工作方法；
积极发挥团队精神，乐于帮助其他业务员共同进步；
努力完成上级交办的其他事务。
电梯资料员
职位描述：
负责电梯销售部的资料管理
工作内容:
做好销售合同及有关资料的建档工作，及时准确向有关领导和部门提供相关信息； 积极搜寻市场信息并及时报告部门经理；
加强学习电梯相关知识，能够处理简单业务事情；
努力完成上级交办的其他事务。
第3篇：销售业务岗位职责
销售业务岗位职责
销售业务岗位职责
1.遵守公司的员工守则及其各项规章制度。
2.创新观念，拓展新客户，挖掘潜力客户，创新业绩。3.协助业务经理制定月,季,年度销售计划并落实。
4.区分现有客户，善于发现优质客户，提供客户信息，协助业务经理培育能为公司创造利润的客户，砍掉负值客户。
5.每周提交当月销售和售后服务分析，供业务经理参考。
6.根据市场信息与开发部门经常沟通，协助做好开发计划及开发方向；了解鞋子行业的动态，不断改善销售策略，成为具有竟争力的供应商。
7.与开发部门密切合作，了解开发样品及进度，以便更好地服务客户。8.任何相关客户信息随时与跟单人员交流沟通。
9.销售人员需认真仔细，逐一核实跟单人员的生产单的每一条要求，为公司负责。10.与跟单人员密切合作，协调安排送货物流，并及时向财务提交客户付款情况等资料。11.加强业务知识，了解产品的性能和结构，增强专业用语与专业知识的熟练程度，加强营销学习及多读公关礼仪的书籍，提高业务营销素质。12.如不能解决和协调的问题，应及时和业务经理沟通。
13.熟悉所有的新产品，并针对自己跟开的客户提出相应建议，告知跟单员速反馈于各供应商以便产品完善。
14.协助业务经理跟各客户沟通并学会独立跟客户沟通，促使客户对样品进行修改重新搭配获取订单，提升自己对专业知识的灵活运用。15.合理安排工作和学习，提升销售业绩。/ 7
销售业务岗位职责
销售部岗位作业标准及细则
一、销售业务作业标准：
1.熟悉新产品的报价和材料构成，以及该产品供应商要求的定量要求和其生产进度状况。2.销售样有其他部门需要借出时各销售员要登记，注明归还时间和借板人并追踪归位。3.及时整理销售样的陈列，保持板房整洁，整齐，时时准备给客户一个好的选板环境。4.积极主动接迎客户，自然得体，认真交流，注意文明礼貌用语。对客户提出的询问要求能随机熟练回复。
5.了解客户需求，准确引领客户选板订单，以“客户就是上帝！”的运营宗旨，以取得客户信赖为首要，对客户的合理要求要尽量满足，根据实际情况灵活接单。有不明之处应及时和业务主管沟通。
6.要了解产品的工艺及工序；做到把握订单交付能力及接收客户样板的价值评定；在客户提出的产品技术标准方面能与客户进行很好交流及把握。熟悉产品材料的价格，有客户需要重新搭配和与其他样品进行拼凑组合时，能预估比较准确的成本价格及时确定订单。跟踪客户对鞋子要求的变化，提供最及时的服务。
7.对每天客户的入进及其询问情况、订单情况（包括客户类型、销售区域、求购意向、需求信息、对哪些产品感兴趣、最终结果及其给予的评价等），尽可能详细登记，以便针对客户做一些准备工作。以每周末为一个周期，整理在营销过程中的相关信息反馈，以文字资料交附业务主管供参考；对客户的通讯方式都需要作一一登记并电子归档，业务部保留。
8.客户下单，按客户要求认真组合订单。统一按照公司的定货单填单，注明客户姓名、联系方式、发货发式、订单日期、出货日期；样品的货号、颜色及材料、配码（欧码/ 7
销售业务岗位职责
或国际码等）/件、客户商标（字体、规格、压印方式）、包装（提供者、包装方法）、及其他各项客户特殊要求都需要认真详细记录；单价、数量、金额、结算一定要求准确；有不明之处及时与业务主管沟通。
9.在跟单人员落单工厂前，销售人员需仔细核审清楚订单每一条要求。
10.根据跟单人员反馈的工厂出货进度，预出货之前与客户联系，告知其出货情况，追踪货款余额，待货款余额到达之时按客户要求同跟单人员商量协调安排送货，与财务部 门密切合作，及时交付相关客户帐务资料。
11.要掌握客户的资金及诚信状况，防止出现呆账和死账。
12.默契配合，团结合作。当有同事接待客户忙不过来时，有空的同事须主动上前协助，如找色卡、倒水等。
二、销售业务工作细则：
1.接单时要善于观察客户,揣摩客户的购买意图，当客户对一个产品感兴趣时，要能举一反三的想到其他能适合他的同类产品并主动推销。不要漏掉客户需要的产品。接单时要试脚，“鞋子只有穿到脚上才有效果”！跟单员需对客户进行深度评判并坚持原则.(深度评判指是否能正常出货收款或是否信得过等等.坚持原则是指能做到才答应客户,不能做到的切不可答应).该接的单接,不能接的就拒绝.2.报价：首先了解客户的销售区域和销售渠道，或者意向性订单数量，以便报出合理的价钱。当客户不要愿意透露其销售情况时最好给其以多重价格报价方式，给予至少两个或三个报价方式。『比如：你如果单款单色能达到300双，总量能超过2000双，我们给你一个相对较低批发价，如￥35元。如果你的数量达不到这个数量单款单色只有120双以上，我们的价格是￥38元，如果连这数量都没有，正常情况我们是没办法做的，只能给你想办法，（如果我们确实能想办法做的）这样的数量一定要做的话/ 7
销售业务岗位职责
我们的成本就会高很多，所以价钱最少要￥43元。其具体情况根据工厂的要求加以灵活运用』一般情况对于零售商价格要相对高些，对于批发商和代理商给予比较相对合理的价钱。3.起订量：
通常已开楦的每色60双，每款3色180双，每份订单360双以上起订。但刚好当前有接单或几个客户加到一起可满足上述数量的也可。
没开楦的每种楦惠东秋鞋700-1000双起订，凉鞋500-1000双起订，具体依工厂规模而订，靴子1000双以上。
中山女鞋400-800双以上，男鞋200-500双以上，具体看工厂规模以及有没开底和是否订得到材料。成都鞋100-500双以上。
如有前途的鞋子数量少可以经老板确认后由我司出模具钱叫工厂生产。另外特殊鞋如需打刀的需要求数量比一般的要多。
4.订完单后在订单上签名时注明**档口跟单员及电话(如步云天地B126，127 人名 电话号码)并在名片上将所在档口信息标记起来.5.订单：
1）细节需问清记好：常规要问客户是否要编箱号.箱号需在出货前告知工厂编.孟加拉及印度客户及利比亚客客户通常要套编织袋。订单时不会有争论的要求在订单上注明.可能引起争论的要求要在草稿纸上记录.2）订单需工整清楚、准确无误.3）订完单后蓝色单及草稿纸等有关资料订在一起由跟单员保存，红色单交客户；白色单留底任何情况不能丢失。4）订货单每一份要用好不可浪费。/ 7
销售业务岗位职责
5）.订金30%.交货当天付款,(已做开的公司或可按之前的要求).订金20%以上或总额3万元以下订金较少的由各销售员跟同事商量后自行决定.订金及付款方式不符以上要求时销售员请与上级商量。
6).订单时各细节需与客户沟通清楚,潜在不确定因素需与客户交待(例如水洗牛仔布有色差,订单数量小的鞋可能做不到等.)尽量避免不必要的纷争.客户有任何不稳定因素(如客户国家有动乱或客户经济状况不好等),或跟单过程中有任何不懂处理的问题需及时询问同事或部门主管.订单有更改,取消等变更需及时告知部门主管,并在相应的单上注明.6.制单资料完整，条理清楚。
1）.跟客户订好单后转交给跟单业务制订生产订单、出货明细表及订单图片，必须认真审查跟单业务打好的每份自己所跟客户的生产订单，查看是否跟客户所要求的一致，是否有遗漏事宜。另跟客户的订货单只有一页时可在蓝色单上清楚注明出货明细表的各项内容即可.订单二页或以上时,需制定上述三份资料.任何附件以及有关传给工厂的要求需与生产订单订在一起交于跟单业务存档。
2）.订单后传单及审核确认各项事宜需及时快速,不可因此延误出货时间.3）.跟客户跟单过程中任何重要的更改需以传真或邮件的文字形式确认，更改的需对所有相应的资料作更改，包括电脑中的，已传真的等等。7.出货
1）.出货前1-3天必须问跟单业务要出货明细和蓝色原始单交给仓库仓管.交单时需交待清楚各项事宜(送货总件数、总对数、地址、时间、联系人,是否收现金等事宜).2）.凡要编箱号及打编织袋等的必须写在订单要求里，出货时提前向跟单员了解实际情况，如客户临时通知的,需告知客户出货要延迟几小时.3）客户临时通知出货的，需注意出货时间，因仓库请车需一定时间。另广州市规定：/ 7
销售业务岗位职责
早上6-9点，下午5-8点货车不能通行。
4）当仓库送货员回来保单时，销售业务要认真检查客户仓库回单是否正确，以防仓库送错货或者客户开错单。8.收款.1）所有客户在送货前需同客户对好帐以便收款,在送货前1-3天提醒客户.现金由仓管或梁海红以及阿勇收取。转帐人民币只转张少誉的帐号。
2）需提醒客户付款若以外币形式需要求我们重新提供帐号.外币帐号每次付款前具体问梁小姐。
3）外币一律以我司收到款当天银行的汇率换算，多退少补。9．不良状况处理：
1)处理要及时，如属工厂问题须要求跟单业务跟工厂谈清楚后当天将货退回给工厂。若跟客户折价的需要求跟单业务以传真或邮件的文字形式跟工厂确认回签。若是客户问题在解决好后通知所有同事不再接此客户的订单。
2）处理好后当天告知财务并以书面形式记录在《不良记录本上》以便财务入帐。3）如跟客户不能妥善沟通的要第一时间告知部门主管。
4）处理时要果断，表达意思要清晰，但态度要委婉，不能让客户有任何意见。/ 7
销售业务岗位职责/ 7
第4篇：销售业务岗位职责
销售业务岗位职责
1.遵守公司的员工守则及其各项规章制度。
2.创新观念，拓展新客户，挖掘潜力客户，创新业绩。3.协助业务经理制定月,季,年度销售计划并落实。
4.区分现有客户，善于发现优质客户，提供客户信息，协助业务经理培育能为公司创造利润的客户，砍掉负值客户。
5.每周提交当月销售和售后服务分析，供业务经理参考。
6.根据市场信息与开发部门经常沟通，协助做好开发计划及开发方向；了解鞋子行业的动态，不断改善销售策略，成为具有竟争力的供应商。
7.与开发部门密切合作，了解开发样品及进度，以便更好地服务客户。8.任何相关客户信息随时与跟单人员交流沟通。
9.销售人员需认真仔细，逐一核实跟单人员的生产单的每一条要求，为公司负责。10.与跟单人员密切合作，协调安排送货物流，并及时向财务提交客户付款情况等资料。11.加强业务知识，了解产品的性能和结构，增强专业用语与专业知识的熟练程度，加强营销学习及多读公关礼仪的书籍，提高业务营销素质。12.如不能解决和协调的问题，应及时和业务经理沟通。
13.熟悉所有的新产品，并针对自己跟开的客户提出相应建议，告知跟单员速反馈于各供应商以便产品完善。
14.协助业务经理跟各客户沟通并学会独立跟客户沟通，促使客户对样品进行修改重新搭配获取订单，提升自己对专业知识的灵活运用。15.合理安排工作和学习，提升销售业绩。
销售部岗位作业标准及细则
一、销售业务作业标准：
1.熟悉新产品的报价和材料构成，以及该产品供应商要求的定量要求和其生产进度状况。2.销售样有其他部门需要借出时各销售员要登记，注明归还时间和借板人并追踪归位。3.及时整理销售样的陈列，保持板房整洁，整齐，时时准备给客户一个好的选板环境。4.积极主动接迎客户，自然得体，认真交流，注意文明礼貌用语。对客户提出的询问要求能随机熟练回复。
5.了解客户需求，准确引领客户选板订单，以“客户就是上帝！”的运营宗旨，以取得客户信赖为首要，对客户的合理要求要尽量满足，根据实际情况灵活接单。有不明之处应及时和业务主管沟通。
6.要了解产品的工艺及工序；做到把握订单交付能力及接收客户样板的价值评定；在客户提出的产品技术标准方面能与客户进行很好交流及把握。熟悉产品材料的价格，有客户需要重新搭配和与其他样品进行拼凑组合时，能预估比较准确的成本价格及时确定订单。跟踪客户对鞋子要求的变化，提供最及时的服务。
7.对每天客户的入进及其询问情况、订单情况（包括客户类型、销售区域、求购意向、需求信息、对哪些产品感兴趣、最终结果及其给予的评价等），尽可能详细登记，以便针对客户做一些准备工作。以每周末为一个周期，整理在营销过程中的相关信息反馈，以文字资料交附业务主管供参考；对客户的通讯方式都需要作一一登记并电子归档，业务部保留。
8.客户下单，按客户要求认真组合订单。统一按照公司的定货单填单，注明客户姓名、联系方式、发货发式、订单日期、出货日期；样品的货号、颜色及材料、配码（欧码或国际码等）/件、客户商标（字体、规格、压印方式）、包装（提供者、包装方法）、及其他各项客户特殊要求都需要认真详细记录；单价、数量、金额、结算一定要求准确；有不明之处及时与业务主管沟通。
9.在跟单人员落单工厂前，销售人员需仔细核审清楚订单每一条要求。
10.根据跟单人员反馈的工厂出货进度，预出货之前与客户联系，告知其出货情况，追踪货款余额，待货款余额到达之时按客户要求同跟单人员商量协调安排送货，与财务部 门密切合作，及时交付相关客户帐务资料。
11.要掌握客户的资金及诚信状况，防止出现呆账和死账。
12.默契配合，团结合作。当有同事接待客户忙不过来时，有空的同事须主动上前协助，如找色卡、倒水等。
二、销售业务工作细则：
1.接单时要善于观察客户,揣摩客户的购买意图，当客户对一个产品感兴趣时，要能举一反三的想到其他能适合他的同类产品并主动推销。不要漏掉客户需要的产品。接单时要试脚，“鞋子只有穿到脚上才有效果”！跟单员需对客户进行深度评判并坚持原则.(深度评判指是否能正常出货收款或是否信得过等等.坚持原则是指能做到才答应客户,不能做到的切不可答应).该接的单接,不能接的就拒绝.2.报价：首先了解客户的销售区域和销售渠道，或者意向性订单数量，以便报出合理的价钱。当客户不要愿意透露其销售情况时最好给其以多重价格报价方式，给予至少两个或三个报价方式。『比如：你如果单款单色能达到300双，总量能超过2000双，我们给你一个相对较低批发价，如￥35元。如果你的数量达不到这个数量单款单色只有120双以上，我们的价格是￥38元，如果连这数量都没有，正常情况我们是没办法做的，只能给你想办法，（如果我们确实能想办法做的）这样的数量一定要做的话我们的成本就会高很多，所以价钱最少要￥43元。其具体情况根据工厂的要求加以灵活运用』一般情况对于零售商价格要相对高些，对于批发商和代理商给予比较相对合理的价钱。3.起订量：
通常已开楦的每色60双，每款3色180双，每份订单360双以上起订。但刚好当前有接单或几个客户加到一起可满足上述数量的也可。
没开楦的每种楦惠东秋鞋700-1000双起订，凉鞋500-1000双起订，具体依工厂规模而订，靴子1000双以上。
中山女鞋400-800双以上，男鞋200-500双以上，具体看工厂规模以及有没开底和是否订得到材料。成都鞋100-500双以上。
如有前途的鞋子数量少可以经老板确认后由我司出模具钱叫工厂生产。另外特殊鞋如需打刀的需要求数量比一般的要多。
4.订完单后在订单上签名时注明**档口跟单员及电话(如步云天地B126，127 人名 电话号码)并在名片上将所在档口信息标记起来.5.订单：
1）细节需问清记好：常规要问客户是否要编箱号.箱号需在出货前告知工厂编.孟加拉及印度客户及利比亚客客户通常要套编织袋。订单时不会有争论的要求在订单上注明.可能引起争论的要求要在草稿纸上记录.2）订单需工整清楚、准确无误.3）订完单后蓝色单及草稿纸等有关资料订在一起由跟单员保存，红色单交客户；白色单留底任何情况不能丢失。4）订货单每一份要用好不可浪费。
5）.订金30%.交货当天付款,(已做开的公司或可按之前的要求).订金20%以上或总额3万元以下订金较少的由各销售员跟同事商量后自行决定.订金及付款方式不符以上要求时销售员请与上级商量。
6).订单时各细节需与客户沟通清楚,潜在不确定因素需与客户交待(例如水洗牛仔布有色差,订单数量小的鞋可能做不到等.)尽量避免不必要的纷争.客户有任何不稳定因素(如客户国家有动乱或客户经济状况不好等),或跟单过程中有任何不懂处理的问题需及时询问同事或部门主管.订单有更改,取消等变更需及时告知部门主管,并在相应的单上注明.6.制单资料完整，条理清楚。
1）.跟客户订好单后转交给跟单业务制订生产订单、出货明细表及订单图片，必须认真审查跟单业务打好的每份自己所跟客户的生产订单，查看是否跟客户所要求的一致，是否有遗漏事宜。另跟客户的订货单只有一页时可在蓝色单上清楚注明出货明细表的各项内容即可.订单二页或以上时,需制定上述三份资料.任何附件以及有关传给工厂的要求需与生产订单订在一起交于跟单业务存档。
2）.订单后传单及审核确认各项事宜需及时快速,不可因此延误出货时间.3）.跟客户跟单过程中任何重要的更改需以传真或邮件的文字形式确认，更改的需对所有相应的资料作更改，包括电脑中的，已传真的等等。7.出货
1）.出货前1-3天必须问跟单业务要出货明细和蓝色原始单交给仓库仓管.交单时需交待清楚各项事宜(送货总件数、总对数、地址、时间、联系人,是否收现金等事宜).2）.凡要编箱号及打编织袋等的必须写在订单要求里，出货时提前向跟单员了解实际情况，如客户临时通知的,需告知客户出货要延迟几小时.3）客户临时通知出货的，需注意出货时间，因仓库请车需一定时间。另广州市规定：早上6-9点，下午5-8点货车不能通行。
4）当仓库送货员回来保单时，销售业务要认真检查客户仓库回单是否正确，以防仓库送错货或者客户开错单。8.收款.1）所有客户在送货前需同客户对好帐以便收款,在送货前1-3天提醒客户.现金由仓管或梁海红以及阿勇收取。转帐人民币只转张少誉的帐号。
2）需提醒客户付款若以外币形式需要求我们重新提供帐号.外币帐号每次付款前具体问梁小姐。
3）外币一律以我司收到款当天银行的汇率换算，多退少补。9．不良状况处理：
1)处理要及时，如属工厂问题须要求跟单业务跟工厂谈清楚后当天将货退回给工厂。若跟客户折价的需要求跟单业务以传真或邮件的文字形式跟工厂确认回签。若是客户问题在解决好后通知所有同事不再接此客户的订单。
2）处理好后当天告知财务并以书面形式记录在《不良记录本上》以便财务入帐。3）如跟客户不能妥善沟通的要第一时间告知部门主管。
4）处理时要果断，表达意思要清晰，但态度要委婉，不能让客户有任何意见。
第5篇：业务销售人员岗位职责_业务销售人员
工作职责
销售人员是指直接进行销售的人员,包括:总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等。业务销售人员岗位职责有哪些，下面是学识网的业务销售人员岗位职责，欢迎阅读。
岗位职责1：业务销售人员岗位职责
1、在销售部经理的指导下，负责制定各自的月度及季度销售计划，并根据客户特性，提出相应的销售建议及方案。
2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标，对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。
3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。4、分析客户特质，在销售部经理的指导下，制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。
5、负责跟进开拓客户需求，维护客户良好关系并保持持续发展。6、客户关系管理及维护，帮助客户解决困难，跟踪客户投诉处理结果，协助公司做好售后服务工作，提升客户满意度。
7、进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。8、整理公司订单，合同的执行并归档管理。9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。
10、接受销售部经理指派的工作。岗位职责2：业务销售人员岗位职责 1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身推销业务水平。/ 3
2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
3.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
5.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
6.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
7.做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
8.完成营销部长临时交办的其他任务。业务销售人员岗位职责_业务销售人员工作职责 岗位职责3：业务销售人员岗位职责
1、对销售任务负责：在公司规定的时间里完成安排的销售任务，时刻以完成销售目标为工作重心，以完成目标为工作的指导思想，并保证销售的质量，比如能有一些高质量的大客户;2、对市场占有率负责：可能产生销售的每个领域的客户都要有所涉及，不能长期偏重于某一个领域，而一些本来可以有销售的长期销售额很低;3、对日常事务负责：销售人员不能处理的客户问题要及时正确的处理，帮助销售分析平时培训中没有遇到的特殊客户，对某些类型的客户要提供书面或口头的解决方案，关注销售人员手中的单子，那些客户是可能签定的客户，那些客户应该重点跟踪，具体的客户应该采取那些具体的方法去跟踪。
4、对售后服务负责：一个公司的续费率低了，销售经理要主抓(也可以设置一个售后服务部经理，但是仍然归销售总经理管理)，销售时承诺的各项服务/ 3
是否做了，售后服务是否已经根据客户的实际情况，提供有针对性的服务，是否已经真正的给客户做出了效果，监控客户的询盘、访问量等。
5、对销售队伍负责：负责销售人员招聘、培训、指导、提升、管理和监控，保证销售人员的质量和数量，要保证销售团队的士气，能为公司的发展培养和储备人才。
6、对上传下达负责：对上级领导交代的各项事务，要能及时完成，对上级的精神，要能正确、及时的传达给下级。要能及时到一线收集客户的需求，调动销售人员积极反馈客户反应的问题。
岗位职责4：业务销售人员岗位职责 1.充分了解产品。
2.产品要定好位，了解市场需求。3.搜索客户。
4.拜访客户，建立合作关系。5.满足客户需求，成交。6.跟单，收货款。
7.做好售后服务。看了业务销售人员岗位职责的人还看了： 1.2.3.4.5./ 3
第6篇：业务销售经理岗位职责
业务销售经理岗位职责
下面是整理的业务销售经理岗位职责，欢迎参考。
销售经理主要职责有以下三项：
1、执行公司各项政策，完成公司下达的销售目标。
2、建设一支有战斗力的销售队伍。
3、建设一个高效率的销售络。
销售经理最主要的职责：
按计划有效地、并有效率地完成公司长期和短期目标。
销售经理主要工作内容
1、制定计划---有效和有效率地处理日常事务计划。
2、建立方案---实施每一个具体行动步骤的详细描述。
3、制定策略---整体行动方案或利用各类资源实现特定目标的计划。
4、战术指导---组成策略计划的日行动方案。
5、设立监控----将实际表现与预定标准作比较。
岗位工作职责：
1、根据销售部的销售计划，负责对分解到管辖区的各项销售指标细化到每个区域，并确保执行到位，对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整，真正做到“过程+结果”的双重管理，对销售指标全面完成负全责。
2、负责组建和管理销售/组织架构体系，并负责对管辖区的人员进行招聘、培训、指导、提升、管理和监控，确保所管辖区域销售队伍的数量和质量，并对直属下级进行考核、激励，为公司业务发展培养和储备人才。
3、依据销售部管理制度，对管辖区域的管理制度进行细化和完善，使其适用性和操作性更强，并对其执行效果负全责。
4、依据公司销售络发展计划，加强市场的建设，确保本区域零售络建设的数量和质量，并对本区域零售络的建设、维护和发展负全责。
5、定期召开销售经理会议，确保有效及时地开展工作，宣传新计划，寻求新机会，培训具有现代销售意识的销售队伍，树立“团队”精神。
6、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控，并对销售的货款回收负责。
7、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度，确保管辖区域市场环境的有序管理。
8、负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈，并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测，对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。
9、负责管辖区域内目标库存的管理工作，定期收集并统计分析零售终端的库存，并对本区域的库存结构负责。
10、依据市场部整体推广计划及促销计划，执行全国统一的市场推广计划，并与推广经理一起，结合本区域市场实际情况，制定本区域的月度、年度市场推广方案，报请市场部及销售部审批后，严格贯彻执行和监控，并对本区域的执行效果负全责。
11、负责本区域的公共关系，搞好与当地政府、金融机构、新闻机构及社区等的关系，树立良好的企业形象。
12、对各项售后服务工作负责，对售后人员及服务质量进行考评，同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见，以便从整体上提高售后服务水平。
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岗位职责范文 岗位说明书 工作流程 工作计划 工作总结
第7篇：销售业务主管岗位职责
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销售业务主管岗位职责
【篇1：业务主管岗位职责说明书】
业务主管岗位职责说明书
【篇2：销售经理岗位职责说明书】
销售经理职位说明书
【篇3：销售业务员岗位职责】
销售业务员岗位职责(一)
1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身业务水平。
2.积极完成规定或承诺的销售量指标，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，并配合销售代表(番禺销售代表)的工作;
3.办理各项业务工作,要做到:积极联系，事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;
4.负责与客户签订销售合同，督促合同正常如期履行，并催讨所欠应收销售款项。
5.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门或单位妥善解决。
6.收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。
7.填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。
8做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，不构成经济犯罪。
9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;
10.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;
11.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。销售业务员岗位职责(二)
1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率;
腹有诗书气自华
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3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务
4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8、以你司的特点定发挥销售员的积极性，以你司的定位来定。
销售业务员岗位职责(三)
1.所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。2.所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。
3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止，树立公司良好形象。4.销售人员应当深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来。
5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告，并按时上交这些报表。
6.销售人员必须按照客户的实际情况，在销售内勤的协助下，把自己所管辖的客户进行分档管理。
7.销售人员每月底都要根据公司总体销售目标，制定出下月自己的工作计划和销售目标，并把它们分解到每周甚至每天。
8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划，以便在开发老客户的同时，稳定老市场，稳定基础销量。
9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手，必须及时收集与公司有关的市场信息，并把自己认为有用的信息整理出来，及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。
10.销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后，要按时跟踪处理，并将跟踪处理结果及时汇报。
11.销售人员在走访市场时，必须认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。
腹有诗书气自华
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12.销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7︰30-22︰00的畅通性。
13.如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等。14.销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作，以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。15.准时参
加公司组织的销售会议，遵守会议秩序。
16.销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。
17.销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。出师表
两汉：诸葛亮
先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。
宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。
将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。
亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。
臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。
腹有诗书气自华
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愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。
今当远离，临表涕零，不知所言。
腹有诗书气自华
第8篇：电梯岗位职责
电
梯
安
全
使
用
管
理
规
范
法定代表人（负责人）岗位职责 1.全面负责本单位电梯安全、节能工作。2.组织贯彻与电梯安全、节能相关的法律、法规、标准和规定。3.组织建立适合本单位情况的电梯安全、节能管理体系，明确电梯安全管理机构和人员职责、权限。4.批准本单位电梯安全、节能管理制度、岗位责任制度、安全操作规程和应急救援预案，并组织检查。
5.保证本单位电梯安全、节能必要的资源投入。6.发生电梯事故后，应立即启动应急救援预案，组织抢救并应在1小时内向有关部门报告，配合事故调查处理。
电梯安全管理机构负责人岗位职责 1 贯彻执行与电梯安全、节能相关的法律、法规、标准和规定。.2 负责组织制定、修订本单位电梯安全、节能管理制度、岗位责任制度、安全操作规程和应急救援预案，并报法定代表人（负责人）批准。3 组织电梯安全会议，提出电梯安全、节能的各项要求。4组织应急救援预案演练，参加电梯事故救援，配合事故调查。5 组织相关人员进行电梯安全相关法律、法规、标准及有关规章制度的培训。6 接到安全隐患报告后组织整改并报告本单位法定代表人（负责人）。电梯安全管理人员岗位职责 1具体负责电梯的安全、节能工作。2 负责建立和管理电梯安全技术档案。3 负责制定本单位电梯的维护保养计划和定期检验计划，并组织实施。.4 定期检查电梯运行、维护保养境况，发现异常情况时立即通知维护保养单位及时处理，制止违章行为，并做好记录。5检查电梯安全注意事项、安全检验标志，确保齐全清晰。6监督维护保养工作过程和质量，对维护保养记录签字确认。7当电梯出现故障或发现安全隐患时，应及时组织实施整改；电梯存在安全隐患需要停止使用的，有权作出停止使用的决定，并立即报告安全管理机构负责人。8遇到影响电梯运行或电梯乘客人生安全的突发事件时，应当迅速采取措施，停止电梯运行。
9发生困人等紧急情况时、立即通知电梯维修保养单位进行施救，同时采取相应措施组织救援。
10妥善保管电梯层门、机房和电源钥匙。12参加电梯事故应急救援，配合事故调查。
巡 回 检 查 制 度 1电梯安全管理人员应对本单位电梯开展日常巡回检查，做到定时、定点、定内容，并认真做好记录。
2定期对电梯紧急报警装置进行检查。3定期检查通往机房的通道和机房内的消防设施。4在巡查中发现电梯故障、异常情况和困人时间时，应立即通知维护保养单位。篇2：电梯岗位责任制
岗位安全责任制
为加强施工现场人货电梯的安全管理，确保人货电梯的安全运行和职工的人身安全，同时保证工程能顺利施工，特制定本责任制。
电梯司机人员基本要求
1、必须按规定接受“三级安全教育”或“复工、变换工种“安全教育。2、从事电梯操作人员应经质量技术监督部门进行安全培训并考试合格，取得
操作证后，方能上岗操作。3、在生产操作过程中严格遵守管理规定，操作规程和维修保养制度。4、严禁违反安全规程。对于违反规定、规程的行为，操作者有权、有义务及
时制止或向有关部门反映。5、禁止将电梯交给无证人员操作。6、建立电梯工作日志，实行交接班记录。7、时刻注意安全生产，经常检查安全附件的灵敏性和可靠性；电梯出现异常，电梯操作人员应及时通知主管部门或维修人员。
电梯司机岗位职责
1、每台人货梯配备专业开机人员二名，其它人员未经同意，不得擅自开机。2、准时上班，未经同意不得私自离开工作岗位，上班时间禁干私活和看小说
书。必须关好平台防护门及人货梯防护门方可开行。3、电工班组，施工高峰期间应确保电梯正常运行，开机人员不得任何理由拒
绝加班，延误工期。
4、操作规程人员应熟悉机械性能和安全规程，发现机械问题及时通知机修班
绝对禁止违章作业，开机人员严格按照人货梯操作规程开机。5、及时做好机械操作作日运行记录及机械维修保养记录，平时做好机械保养
工作。下班后应切断电源并及时上锁。2.电梯维修人员基本要求
1、电梯维修人员必须身体健康、无心脏病、高血压、精神分裂症、耳聋眼花、四肢残疾或低智能者等。
2、经过专业技术培训,考试合格并取得有关部门颁发的操作证书。3、具有一定的电工、钳工操作技能及电子、电工微机理论知识,掌握交直流电
路的基本概念和交直流电动机的工作原理和运行特性。4、了解变压器的结构,懂得变压器运行原理,掌握变压器的连接方法和运行中的维修。
5、掌握接地装置的安装、质量检验和进行维修。6、了解常用低压电器的结构、原理,能排除低压电气故障。7、掌握电气控制线路和电力拖动的基本环节,善于分析,排除故障。8、熟悉所负责管理的电梯电气线路,清楚元件代号的含义,电器安装位置,元件
工作性质,电路的运行状况,能迅速判断故障所在的位置,制定维修方案,排
除电梯故障。9、能熟练掌握使用百分表、塞尺、游标卡尺、万用表、钳形表、电流表、兆
欧表等专用量具和仪表。
10、具有与专职电梯司机相同的操纵技能。11、掌握电梯日常维修保养和修理计划的工作内容和工作方法。12、熟练掌握急救方法和消防器材的使用方法。
电梯维修人员职责
1、电梯维修工必须严格遵守上下班制度,当班不得擅离职守。2、搞好电梯投入运行前的检查工作,及时排除电梯出现的故障。3、严格执行电梯的润滑制度,按时润滑电梯零部件。4、认真搞好电梯的日检、周检、月检、季检和年检工作,协助电梯专业技术人
员做好电梯的定期检验工作。5、根据电梯运行情况编制电梯大中修计划。6、编制电梯日常维修配件用料计划。7、当班必须做详细、清楚的记录。8、当班不得饮酒或饮酒后上班。8、严格遵守和执行电梯维修保养安全操作规程。9、负责电梯机房、通道及设备的卫生清扫,保证电梯设备的完好性。
施 工 电
定
机
人
员
岗
位
责
任
制 梯篇3：电梯工岗位职责
电梯工岗位职责 1、坚守工作岗位，按规定着装并佩戴工作证，仪表端庄，精神饱满，全天候热情为业主、客户服务。2、电梯工是负责电梯运行保养的专业工种，应由具备电器和机械技能基础的员工经过电梯 专业培训后方能担任。
3、熟悉电梯的性能、构造和使用方法，确保电梯正常运行。4、负责所有电梯运行的管理。5、负责电梯及附属设备维修保养和故障检修工作。6、负责各电梯轿厢外、井道及井道底、各电梯镇流器、控制柜、电抗器的清洁。7、负责各电梯的照明及内外召呼按钮、楼层指示灯的巡查和修理。8、配合电梯专业公司完成周、月和年度的电梯保养任务，并检查保养质量，经确认后将记 录存档保管。9、及时处理应急停机故障，接到应急故障后应迅速奔赴现场，先将电梯中被困客人救出，然后排除电梯故障。10、做好电梯、电梯间和电梯机房的清洁工作，做到无污迹、无灰尘、无垃圾。11、积极参加业务学习和技术培训，提高业务技术水平。12、请假、补调休需提前办好手续，待领导批准后方可休假。13、搞好各工种的配合，努力完成领导交给的其他任务。
电梯操作规程电梯维修检查操作程序 1、电梯驾驶员要与检修人员配合好，听从维修检查人员的指挥，同时应在电梯入口处悬挂 检修停用的指示牌。2、电梯在维修检查或修理时，所使用的行灯必须采用 36v 以下的安全电压，使用单位应在 机房、井道底坑、轿厢顶和轿厢底装设检修用的低压插座。3、进入机房做维修工作，不论是清洁擦揩或加油，均须预先断开总电源开关，不得带电检 修电器控制屏以防发生触电事故。4、进入轿厢顶注加导轨或轿顶动滑轮和换对重的动滑轮油时，保养人员立于轿厢顶，两脚 必须立稳，当轿厢上下运行时，头、手、脚、身均不得超越轿厢体的边缘之外，以防被井道 壁、厅门地坎或支架相撞发生严重事故。5、进入井道底坑时，预先测定底坑深度是否达到安全的越程距离，然后进入底坑加油维修，如果底坑很浅，为了达到安全保护必须采取有效措施，以防轿厢下坠时人在底坑下没有躲身 之间距而发生严重事故。6、维修检查时不得载客载货。电梯在作定期检查修理或清洁工作及曳引机加油时，应将机房的总电源开关断开，以保安全。但不要在生产高峰时进行维护性工作，以免影响接待任务。修理结束，在进行试车时不得载客载货，要试车良好后方可投入使用。7、人必须站立轿厢顶部时，应特别注意轿厢与对重铁上下运行在交会处可能被撞击剪切或人的 头部撞击天花板，以及在轿厢与井道壁的空隙之间蹋空而跌落于底坑。8、调整对重铁首先按下式正确计算： 对重铁重量＝轿厢自重量＋额定载重量×0.4～0.5 如须少量增减时，应在轿厢顶与对重铁交会相平时装入或取出，但是必须严密注视，防止曳 引钢丝绳与轮槽滑溜失控而发生突然上升或下降。9、拆卸对重铁时，如对轿厢不采取牢固支撑，当对重铁减轻时轿厢会突然下坠将底坑下拆 电梯操作规程卸压铁人员纪死。因此，应采取必要的安全措施，将轿厢开到顶层，用足够抗拉强度的钢丝 绳吊牢在机房间承重大梁上，或用足够牢固的槽钢、方木横枕于井道内托住轿厢底，方可逐 一取出压铁。拆修蜗轮杆时，应首先将轿厢开到最高层，用足够抗拉强度的钢丝绳吊于 10、程间距之后，然后拆修蜗轮蜗杆，以防失去自锁时，瞬间发生对重或轿厢失控事故。11、电梯维修工应每天在工作开始前，对电梯机房内的机械和电气设备作巡视检查，并和电 梯驾驶员配合做准备性试车； 对电梯应作经常性的定期维修工作，并要填写电梯设备维修记 录卡。12、电梯维修工应每周检查电梯的主要设备机械的可靠性和工作的正确性，并进行必要的修 正和润滑。13、电梯在使用 3 个月后，电梯维修工应对重要机械和电气设备进行比较细致的检查，发现 问题，要及时修复。
14、电梯在运行 1 年之后，应详细检查电梯所有机械、电气和各项安全装 15、置的情况，检查关键零部件磨损程度，及时修配和调换磨损量超过允许值和损坏的零部 件等，确保安全可靠。16、电梯在每年进行全面保养维修后，应请劳动局认定的检测单位进行年检，经检验合格、换发新的年检合格证后，方可继续使用。电梯发生紧急事故处理程序 如果电梯 突然失去控制，发生超速而无法掌握时，司机首先切断电源，手柄恢复零件，按钮 停就近层楼；如电梯继续运行，这时应接通电源，使操纵手柄或按钮处于顺向位置，然后放 在逆向位置； 如轿厢仍自动行驶无法控制时，再切断电源，驾驶人员和随乘人员应保持镇静，等待安全装置（极限开关）自动发生作用，使轿厢停止。切勿跳出轿厢。同时急告随乘人员 将脚跟提起使全身重量 1、由脚尖支撑，并用手扶住轿厢壁，以防轿厢冲顶或冲底而发生伤亡事故。2、如电梯在行驶中突然发生停车故障，应先将轿厢内的电源切断，然后从 轿厢顶上的紧急出口处爬上去，如果轿厢内有其他人员时，驾驶员应先让其他人员出去，并 告诉他们出去的方向，然后驾驶员出去，通知有关人员检修。
电梯操作规程应特别指出的：
一、当人爬上轿厢顶时，切莫跨在轿厢与井道壁的空隙间，防止跌下底坑，造成伤亡事故。当轿厢停止在两站之间，二、切不可开启轿厢门和厅门让厢内人员跳出层站，此种跳法极易产生使人跌入井道内的危险。如遇有电气设备发生燃烧时，除应立即切断所有 电源并立即报告有关部门。三、前来抢救外，在电源未切断之前，应用四氯化碳等避电灭火机来进行抢救，切不可用一般的酸碱灭火机、泡沫灭火机或用水来灭火。待电源明确切断后，才可使用 一般的酸碱灭火机或用水来灭火。四、如遇有井道底坑积水和底坑内的电气设备被浸在水中，应将全部电源切断后，方可把水 排除掉，以防发生触电事故。
五、电梯发生事故，驾驶人员必须立即停车，抢救受伤人员，保护现场，急救伤员，移动的 现场须设标记，并及时报告有关部门，听候处理；有关部门则应按照“三不放过”的原则进行处理。（1）厢的运载重量，不允许超过电梯的额定载重量和规定的乘客人数。（2）允许乘客电梯经常作为载货电梯使用。（3）不允许装运易燃易爆等危险品。如遇特殊情况需经管理部门批准，并采取安全保护措 施。（4）不许开启轿顶安全窗，轿厢安全门来装运长物件。（5）乘用人员进入轿厢后，切勿用身体依靠轿厢门。（6）电梯在运行途中不得突然换向，必须换向时应先使轿厢在层站停止后再换向运行。（7）电梯在运载货物时应注意重心，将货物放在轿厢中间，不可偏心放置。（8）不要让乘客在轿厢内蹦跳，以免引起电梯安全钳误动作。（9）任何人不得在层、轿门之间骑跨 位置逗留、电梯负荷试验规程对于新装或大修之后的电梯在使用前都要进行负荷试验，以保证电梯在今后的运行中安全可 靠。1、静力试验 主要检查曳引钢丝绳强度和绳头浇注的牢固性，检查曳引钢丝绳在曳引轮槽内有无滑动现象，检查制动力矩的可靠性及紧固部件的牢靠程度和强度。2、额定负荷试验（1）在静力试验合格后方能进行负荷试验，应检查操纵箱、控制柜、召唤装置，信号标志 等。（2）检查门锁开关和厅、轿门联锁装置的可靠程度。（3）检查极限开关、限位开关、限速器的作用。（4）检查各种联锁触头、安全开关断绳开关的作用。
（5）检查制动器，电动机的工作情况，轴承和减速器、润滑油的温升等。3、负荷试验 在额定负荷试验合格的前提下，还需对电梯进行 150％额定负载的超负荷试验，以考核电梯 在超负荷条件下的性能。4、静、动平衡的试验 在静平衡试验合格后进行动平衡测试，以观察电机在能量转换过程中的运行情况及电流的变化。
电梯故障维修规程必须在各层门口处，设置“检修停运”醒目字句的牌子，以提醒乘客不要使用电梯。
1、维修人员必须持有劳动部门颁发的上岗操作证。2、发现电梯故障或有异常情况时应立即停止运行，马上与有关部门或维修保养单位联系。3、发现电梯或人员有重大事故发生，第一首先抢救伤员，第二保护好现场不准任何人员进 入，待有关部门人员来到方可进入现场。4、对电梯设备的维修情况或调换另部件应认真做好记录，对主要部件的调换还应建立相应 的设备档案卡。5、根据电梯设备事故（损坏、损失）所造成的影响程度（及价值），如较为严重应立即向上 级部门汇报。
6、遇到二台并联电梯维修时，另一台运行中的电梯决不能设置在专用。
电梯运行出现险情后的安全措施 1、电梯发生紧急故障时，里面的乘客一时难以出来，此时，管理人员应迅速按电梯困人解 救操作规程，以最快的速度将乘客安全送出轿厢。2、运行中的电梯遇突然停电时，设置于轿厢内的应急照明灯立即照亮，电梯管理人员应立 即到达现场，告诉乘客不要慌乱，保持镇静。若轿厢不在平层区，可到机房用人 工盘车，使 轿厢平层后再安全可靠的疏散乘客。3、电梯发生紧急故障后，在乘客安全撤离轿厢后，应关闭厅、轿门不允许正常使用，并及 时把事故真相汇报给领导，同时通知维修单位前来修理。
电梯困人解困操作步骤
1、首先弄清轿厢所处楼层（可通过消防中心查询）。2、到机房将该梯的电源（动力电源）开关关闭，然后到轿厢所停楼层的上面一层，用三角 钥匙将厅门打开，将门机皮带轮朝开门方向转动即可。3、若轿厢停在二个楼层之间或层高原因无法操作皮带轮，可用曳引机松闸装置将轿厢轻移 上升（此办法仅限轿厢不在最高层，并在电源关闭情况下操作）到适当位置，再用三角钥匙 开启厅门解困。4、如轿厢所处位置能够使里面的人员出来，自己又能直接到轿厢顶部，可按如下操作步骤： 先开启轿厢门所处位置的一扇厅门，然后到上面一层楼将厅门打开，到轿顶厅门，将轿顶―― 红色急停按钮朝里揿，再转动门机皮带轮开门直接放人。（此方法需绝对搞清轿厢所处位置，并在二人配合下方能实施，在实施过程中，轿厢门所处 的该层厅门不能关闭）篇4：电梯岗位职责
电梯岗位职责
（一）单位主管设备安全负责人职责 1、组织贯彻执行国家、省、市、区有关部门关于电梯管理方面的法律法规和电梯操作规程；
2、全面负责本单位电梯使用管理工作； 3、组织建立适合本单位特点的电梯管理体系； 4、组织制定并审批本单位电梯使用管理方面的规章制度及有关规定，并经常督促检查其执行情况；
5、审批本单位电梯选购及定期检验计划和修理改造方案，并督促检查其执行情况； 6、经常深入使用现场，查看电梯使用状况； 7、组织电梯事故调查分析，找出原因，制定防范措施。
（二）管理部门负责人职责 1、在单位主管设备负责人的领导下，具体组织贯彻执行上级有关电梯使用管理方面的规定； 2、负责本单位电梯使用管理工作，组织或会同有关部门编制本单位电梯使用管理规章制度；
3、审核本单位有关电梯的统计报表； 4、组织做好电梯使用管理基础工作，检查电梯档案资料的收集、整理和归档工作情况； 5、做好电梯能效测试报告、能耗状况、节能改造技术资料的保存； 6、抓好操作人员的安全教育、节能培训和考核工作，不断提高操作人员技术素质； 7、根据本单位电梯使用状况，审定所编制的电梯定期检验和维护保养计划，并负责组织实施； 8、定期或不定期组织检查本单位电梯使用管理情况； 9、参加电梯事故调查与分析，提出处理意见和措施。
（三）电梯操作人员职责
1、坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗，不做与岗位无关的其他事情； 2、认真执行电梯操作规程； 3、精心操作，防止超载运行； 4、时刻注意安全生产，经常检查安全附件的灵敏性和可靠性； 5、按时定点、定线巡回检查； 6、认真监视仪器仪表，如实填写运行记录； 7、认真做好所操作电梯的维护保养工作； 8、努力学习操作技术和安全知识，不断提高操作水平。
汉中世都三国大酒店 2009年6月30日篇5：电梯相关人员的职责
电梯相关人员的职责
一、主管领导职责
1、全面管理电梯设备投入使用后的日常工作。2、组织制定电梯管理规章制度。3、按照国家电梯技术规范，对电梯进行严格管理。4、监督电梯管理人员和维保人员对电梯管理制度的实施。5、组织电梯维修保养工程的施工方案。6、定期组织作业人员的培训工作。7、严格执行电梯定期报检制度。
二、电梯管理人员职责
1、协助主管领导管理电梯使用的日常工作。2、组织落实电梯管理各项制度实施的方案。3、严格按照国家电梯技术规范，对电梯进行定期和不定期检查。4、负责组织电梯维修保养人员完成维保任务。5、严格执行安全操作规程，及时纠正违规行为和不良隐患。6、协助主管领导按时申请电梯定期年检。
三、维修保养人员职责 1、维修保养人员必须经过维修、安全技术培训并考试合格，取得有关部门核发的特种操作证后方可上岗。
2、严格执行电梯维修保养制度。3、按照国家电梯技术规范，对电梯进行维修保养，确保电梯正常安全进行。4、负责完成电梯的维修保养及急修、零修、大修、值班的任务。5、严格执行正常检查制度，发现问题及时反馈并能及时解决。6、实事求是填写好维修保养报表，做好记录及时呈报归档。
四、操作人员职责 1、操作人员必须经过安全技术培训并考试及格，取得国家质量技术监督部门核发的“特种作业操作证”方可上岗。
2、操作人员必须熟知电梯的使用特性，严格按操作程序使用。3、熟悉掌握和处理电梯紧急情况的技能。4、定期检查电梯的机械和电气部分是否正常工作，运转有无异状、异响。5、爱护设备、保持电梯的整洁，防止人为造成设备损坏事故。6、填写电梯运行维修情况记录。
五、安全管理人员职责
1、组织制定工作计划和各项安全管理制度。2、组织落实安全制度的实施方案，检查实施情况。3、负责对全体作业人员进行安全管理体制、作业程序、安全操作规程等方面的安全教育。4、有计划地进行巡回安全检查，严格遵守安全规程进行电梯作业，杜绝不安全行为和消除不安全状态；防止事故的发生；确保作业者和第三者的安全。5、积极组织紧急求援演习。
六、档案管理人员职责
1、电梯设备的有关资料保管工作。2、设备及其部件的出厂随机文件的保管工作。3、验收检验报告和安全定期检验报告的保管工作。4、电梯运行情况记录、定期保养作业计划、电梯保养报告书和电梯维修记录的保管工作。5、大修、急修、零修、改造的记录和验收资料的保管工作。6、电梯故障运行异常情况记录的保管工作。7、《特种设备注册登记表》、《特种设备作业人员资格证》、《电梯安全
技术检验合格证》、《电梯安全检验报告》等的保管工作。8、电梯技术资料的分类、整理、存档。
操作人员守则 1、爱护设备、保持整洁、操作人员必须熟知电梯的使用特性、严格按操作程序使用。2、需空载试运行，在一切装置处正常状态时，才正式投入运行。3、无称重装置的电梯，必须限制进入轿厢内的人数和数量。4、货物在轿厢内要放稳当，无倾倒的危险。搬运需小心，以防损坏轿底或四壁。不准利用轿顶安全窗孔装运超高货物。在无预防措施时，不允许装运易燃物品。5、非维修检查人员不得随意上轿厢，轿机上严禁多拉电线，轿顶上严禁放置任何外加物体。
6、严禁点驶方式，也不允许用开关厅轿门方式起制动电梯。7、严禁任意按紧急停车钮，当出现故障时，应先停车，再点动试开，试验能否慢车到达层站。电梯运行时不能措试，润滑或修理机件。8、电梯运行中，不随意改变轿厢上下方向，只能在轿厢停止运行后进行，否则会损坏电器元件。
9、禁止厅轿门未关时，或货物伸出轿厢时，按应按钮，不允许短接厅门门锁电开关。10、轿厢装交栅门时，手脚不能伸出运行的门外，也不允许将棍棒伸出门外与井壁接下来触，防止伤人和损坏井道布线及安装的零件。11、在轿厢检修电梯时，只能慢车行驶。12、在救援乘客或遇紧急停车时，须断开急停按钮。13、偶然，司机需离开岗位，必须把电梯开到基站，并锁住厅门。上
岗前不允许饮酒，工作时不准吸烟，思想集中。
安全操作规程
为了防止事故，确保电梯安装、维修和保养的顺利进行，特制订安全制度和安全操作规程。
一、电梯维修保养人员安全操作规程 1、电梯维修保养人员必须持有国家质量监督部门颁发的“电工操作证”和“电梯维修工操作证”。2、电梯维修保养时，不得少于两人；工作时必须严格按照安全操作规程去做，严禁酒后操作；工作中不准闲谈打闹；不准用导线直接已坏的层门门锁开关。3、工作前，应先查自己劳保用品及携带工具有无问题，无问题后，才可穿戴及携带。4、电梯维修保养时，一般不准带电作业，若必须带电作业时，应有监护人，并有可靠的安全措施。
5、电梯在维修保养时，绝不允许载客或装货。6、熟练掌握正确安全使用本工种常用的机具，以及吊装、拆卸安全
规定。
7、必须熟练掌握触电急救方法，掌握防火知识和灭火知识，掌握电梯发生故障而停梯时援救被困乘客的方法。
8、必须掌握事故发生后的处理程序。
二、电梯司机安全操作规程 1、电梯司机须经安全技术培训，并考试合格，持有国家质量监督部门颁发的“特种作业操作证”，方可上岗。
2、对工作认真负责，热情为乘客服务，上班前不喝酒，有充足睡眠。3、熟悉所驾驶电梯的原理、性能、熟悉掌握驾驶电梯和处理紧急情况的技能。4、做好轿厢、厅门门踏滑动槽和其它负责区域内的清洁工作。爱护电梯设备，防止人为造成设备损坏事故，当发生事故和故障时，不乱动设备，及时通知维修人员。5、配合维修人员修理电梯时，精神集中，接受维修负责人的统一指挥，指挥人员下达的操作指令，必须应答并复述后再操纵电梯。
三、乘客安全操作规程 1、乘客每次开启厅门进入轿厢之前，必须看清轿厢位置，然后才能进入轿厢，切勿一开厅门就进去，以防坠落事故。2、当轿厢停站开门时，任何人都不能停留在轿厢与厅门之间，以免电梯突然起动而发生危险。
3、乘客进入轿厢后，应尽量均匀地站在中间位置，不准依靠在轿门上。4、禁止儿童单独乘搭电梯，应由成人陪同乘用。
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