物业售楼处领班岗位职责(精选6篇)_物业领班岗位职责

2021-05-28 岗位职责 下载本文

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第1篇:售楼处物业服务岗位职责

售楼处物业服务岗位职责

 秩序维护岗位职责

负责售楼处和样板间内安全、消防、停车场管理; 定期组织对防盗、防火等方面的知识教育的培训; 安排体能训练,保持最佳状态工作;

执行有关紧急事故发生时之应变程序,调整保卫部署; 熟悉本物业公共设备位置和保安监控重点,以便执行工作; 对重点部位的巡视,每天不少于三次; 熟记紧急联络信号,电话号码,对讲机号码; 完成交办的其他任务。

 保洁岗位职责

样板间内大堂的日常保洁工作;

样板间内其他公共区域、办公室等清洁工作;

样板间外立面及所属范围内地面铺装、道路、绿化带、水景的及时清洗和保养;

负责样板间卫生间的清洁和日常卫生耗材的管理;

紧密配合园林和绿色租摆等专业部门搞好水的使用、绿化维护管理工作。完成开发商交办的其他任务。

 物业经理岗位职责

负责与开发商沟通,进行物业方面的前期准备工作; 了解售楼处销售房屋的客户或业主情况,并进行前期沟通; 了解项目工程进展,以及设备设施安装情况; 监督检查售楼期间保安、保洁等日常服务工作。

提交售楼处和样板间筹备期的物业管理工作报告,并应按时提交本月工作计划和上月之工作报告。 工程岗位职责

根据售楼处工作要求,落实和贯彻执行工程各项管理制度和操作措施; 负责安排公共区域照明维护保养; 负责安排工程日常小修的落实和记录;

负责安排各类设备设施的维护和管理,并定期收集汇总各类运行数据; 负责工程应急方案的落实和实施;

负责设施设备巡视和检查,发现问题及时处理;

负责安排收集设备的相关技术资料,并对资料、工具、备品备件严格管理。

第2篇:售楼处物业经理岗位工作职责

售楼处物业经理岗位工作职责

售楼处物业经理岗位职责

负责售楼处服务人员之管理、指导和协调工作,以保证售楼处整体物业管理服务统一有序,向客户展示物业服务品质,增加客户对”项目”优质售后服务之信心,促进销售;

负责配合客户经理对客户提出的有关物业管理之质疑进行解答,要求回答准确、清晰、迅速,热情,不能予以现场解答的,要于24小时内请示后予以及时回复;

负责协调开发商、销售公司与物业公司之间关系,要求信息准确反馈及时。

组织员工培训工作,熟悉突发事件的应急处理程序,对物业管理服务质量体系的考核与审评。

跟进处理突发事件,做好书面记录;

不定时巡视、督促各岗位,及时纠正、处理违章违纪现象;

检查售楼处库房登记单,核实帐物是否相符。

不定时巡逻、督促各岗位、及时纠正、处理违章违纪现象。

迎接公司领导和VIP客人,全程陪同参观服务,处理客人投诉主要事件及记录特别贵宾,值得注意客人的有关事项。

落实周期工作计划制度;

(1)每日工作;

每日组织员工早例会制度。

对各专业执勤、服务、清洁、工作进行检查。

每周工作:

组织各专业负责人召开每周例会制度。

组织不低于一次的员工培训。

对各种记录和物品盘点进行一次抽查。

统计各专业上交的周报(上周工作总结、本周工作计划)。

(3)每月工作:

与甲方、销售沟通服务需求和工作中存在的不足之处,听取相关要求。

向公司总经理汇报月度工作总结和下月工作计划。

收集各专业领班上报售楼处、样板间、园区物品盘点汇总情况。

第3篇:售楼处物业保洁人员岗位工作职责

售楼处物业保洁人员岗位工作职责

为售楼处提供高效、高质量的清洁维护服务;

保持整洁仪容仪表;

对客户询问礼貌解答;

负责大厅地面的不间断清洁;

负责大厅内各种设施的清洁;

负责卫生间清洁;

负责办公区域的清洁;

负责门窗清洁;

负责样板间的清洁及成品保护;

负责外围清洁。

严格遵守劳动纪律及各项规章制度,尊重上级、关爱同事、服从管理,积极完成上级交给的各项工作任务。

第4篇:售楼处物业迎宾接待的岗位职责

售楼处物业迎宾接待的岗位职责

以良好的形象、适度的服务,展现XX售楼处物业人员的精神面貌和高端的服务品质。

接到客户到访通知后及时赶赴车场接待来访客户。

全程引领客户参观,协调服务人员为客户提供全程服务。

负责售楼处门口(车场到售楼处门口区域)卫生的检查、督促和清洁工作。

配合其他岗位、部门为客户提供细致、贴心的服务。

参加公司及部门开展的各项培训、学习、训练,不断提高自身的服务意识和素质,弘扬和落实公司管理理念和企业文化。

严格遵守劳动纪律及各项规章制度,尊重上级、关爱同事、服从管理,积极完成上级交给的各项工作任务。

第5篇:售楼处物业保洁人员岗位工作职责

售楼处物业保洁人员岗位工作职责

售楼处物业保洁人员的岗位职责

爱同事、服从管理,积极完成上级交给的各项工作任务。为售楼处提供高效、高质量的清洁维护服务; 保持整洁仪容仪表; 对客户询问礼貌解答; 负责大厅地面的不间断清洁; 负责大厅内各种设施的清洁; 负责卫生间清洁; 负责办公区域的清洁; 负责门窗清洁;

负责样板间的清洁及成品保护; 负责外围清洁。

严格遵守劳动纪律及各项规章制度,尊重上级、关

第6篇:售楼处物业迎宾接待的岗位职责

售楼处物业迎宾接待的岗位职责

售楼处物业迎宾接待的岗位职责

以良好的形象、适度的服务,展现XX售楼处物业人员的精神面貌和高端的服务品质。

接到客户到访通知后及时赶赴车场接待来访客户。

全程引领客户参观,协调服务人员为客户提供全程服务。

负责售楼处门口(车场到售楼处门口区域)卫生的检查、督促和清洁工作。

配合其他岗位、部门为客户提供细致、贴心的服务。

参加公司及部门开展的各项培训、学习、训练,不断提高自身的服务意识和素质,弘扬和落实公司管理理念和企业文化。

严格遵守劳动纪律及各项规章制度,尊重上级、关爱同事、服从管理,积极完成上级交给的各项工作任务。

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