恒大物业行政岗位职责（精选7篇）_恒大物业岗位职责
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第1篇：物业行政专员岗位职责
物业行政专员岗位职责
职责一:物业行政专员岗位职责
1、负责总经办承办会议的文件和资料准备,并做好会议的影像、语音和文字记录,印发会议纪要或会议决议。
2、负责公文的收发、传阅并督促文件执行。
3、负责公司各类印鉴的刻制、管理、维护、年审等工作。
4、负责主管交办的各种文件拟订工作。
5、负责公司各类文件的整理、归档、保管和查阅工作。
6、协助主管完成承办会议的记录工作,草拟会议纪要。
7、负责公司领导重要资料、文件及个人证件的管理。
8、负责对公司各单位、部门档案管理的指导。
9、负责公司外部接待及关系维护工作。
10．负责公司总部、各单位车辆具体管理工作。
11.负责公司总部车辆安排、使用、核算,并审核维修。
12.负责公司办公区、住宅新区和住宅老区的物业管理工作。
13.负责办公用品的采购审核。
14.负责与街道、派出所等外部环境的协调和联络。
15.负责驾驶员的管理和考核。
16.负责具体指导和督查各单位的行政管理工作。
17.负责各类会议的后勤保障等会务工作。
18.负责质量认证体系行政类工作的实施、推广和维护。
职责二:物业行政专员岗位职责
1、负责物业公司前期人员招聘、信息收集
2、协助经理跟资质办理、招投标工作跟进
3、跟进物业资质办理及物业招标与交政府审批
4、协助物业前期制度建立及档案管理工作
5、协理物业公司服装、标识牌制作
6、协助跟进物业公司用房装修、布置
7、协助物业前期运营所需的物料及相关工作
8、负责物业公司月、周、日例会安排及会议纪要的整理及下发
9、督办各部按时完成公司下达各项工作任务,对未完成提出处理意见
职责三:物业行政专员岗位职责
1、修订公司行政管理制度、完善和细化办公管理体系和业务流程;
2、执行公司年度行政计划,控制行政费用;
3、参与组织、协调安排公司的各种会议及大型活动;
4、购置办公设备、办公用品,安排人员管理和发放,管理公文、行政档案、证章、计算机磁盘、光盘等重要资料;
5、做好员工、各部门及上级之间的沟通工作。
职责四:物业行政专员岗位职责
1．对行政部经理负责。
2．负责公司日常办公电话的接听,记录。
3．负责公司行政档的收集管理工作。
4．负责公司各部门的文件处理、审稿及归档工作。5．负责公司办公用品的库存管理和按规定发放办办公用品的工作。
6．负责公司固定资产的登记和资产转移的管理工作。
第2篇：物业行政主管岗位职责
物业行政主管岗位职责
篇1：物业综合主管岗位职责说明书
篇2：物业公司行政部岗位职责
1．行政部主要职能
1.1 学习研究国家的方针、政策、法规，贯彻落实企业的各项工作指令。1.2 负责公司级会议的筹备和安排，并协调会议期间各部门工作的开展以及会议决定的催办和检查。
1.3 做好文书档案和有关资料的管理工作，包括公文的收发、印信的保管、文印核稿、呈批、催办归档、调卷和保密工作。
1.4 根据领导的布置和要求及时准确地起草或打印、复印文件和资料。1.5 做好人事管理工作，保管好职工的档案，根据需要做好劳动力的安排调配，员工的招聘、异动工作，并协助办理好各项有关手续。
1.6 做好企业的考勤统计工作、劳动工资、绩效、员工福利的管理工作，根据政策做好职工的调资定级、统筹退休等各项工作，并负责办理员工请假、休假的有关手续。
1.7 负责企业职工的培训工作，包括文化教育、知识更新、思想政治教育的有关管理工作。
1.8 负责企业有关办公用品和劳保用品的采购工作。1.9 负责企业后勤、员工食堂的管理工作。1.10 负责企业车辆的调度、使用和维修保养工作。
1.11负责企业对外宣传工作，做好来信来访和安排好外单位人员参观、访问的接待工作。
1.12 负责社区活动及公司内部活动的的组织工作。1.13 负责企业内部文化宣传工作。1.14 负责公司内刊的制作、发行工作。1.15 负责公司商业经营的监督管理工作。
1.16 完成总经理布置的其它工作，对公司交办的其它工作任务及时汇报。2.质量目标：
2.1 分解目标：全员入司培训上岗率100%特殊工种持证上岗率100% 文件发放及时率 100% 各类档案完好率100% 员工考勤、绩效统计准确率100% 员工福利保险符合公司要求
社区文化活动、企业文化活动符合公司要求2.2 目标释义：
全员入司培训上岗率=试用期内入司培训合格员工数量/ 试用期入司员工数量×100% 特殊工种持证上岗率=特殊工种持证上岗员工数量/ 特殊工种员工数量×100% 文件发放及时率＝文件发放的数量/ 应收到部门×100% 1.1 岗位职责
在总经理的直接领导下，全面负责公司人事、行政、采购、资料管理工作，主要职责如下：
a.负责公司对外的公共关系的建立、保持和企业形象宣传，处理公司对外事务及同行业交流、参观的接待、安排工作。负责公司企业形象之宣传，公司CI工程之推广应用。
b.负责公司信息管理的各项工作。负责完善公司信息管理制度，督导各部门的信息工作，并根据公司及各部门信息工作情况，负责至少每周组织召开一次公司工作会议。
c.负责综合处理公司各类人力资源管理、培训与开发、行政后勤、物资供应管理事务及本部门全面管理工作，带领部门全体人员不断进取创新，牢固树立服务思想，寓管理于服务之中，对所负责各项工作之最终结果负责。
d.为保证公司的整体利益，从人力资源角度，参与和制定公司发展的战略目标、整体规划和实施对策，保证人力资源开发工作适应公司持续发展的需要。对公司的人员结构施动态优化配置，并对各类专业人才进行必要的储备，负责公司人力资源的合理调配。
e.在公司范围内进行岗位设置、组织设计，确定各部门岗位编制及人员配置，协助上级领导合理设置各种职能的管理机构。
f.负责制定、审核公司职工、员工薪金福利制度、薪金调整方案，审核各类薪金调整，合理控制人力资源成本。
g.根据公司业务发展需要，加强员工培训，完善公司培训体系、优化员工素质；审核公司“年度培训大纲”、月度培训计划，负责监督公司各项培训工作的开展，确保培训质量。
h.负责完善公司业绩考核体系，以科学有效的方式考核、评估公司各类人员的工作业绩、工作态度和工作能力。
i.负责公司人事监察工作，及时掌握各部门人事信息，监督各部门经理对下属人员的任免、考核，处理员工申诉、劳资纠纷，协调公司内外劳动人事关系，保证企业的凝 聚力和团队士气。
j.负责完善公司行政后勤管理体系，加强过程控制，监督各部门行政后勤管理工作（包括资产、仓库、宿舍、办公环境等）。
k.负责公司公章、法人委托书、法人证明书、介绍信等证照的管理工作，并做好相关的质量记录。负责公司的合同管理工作。
l.负责考核本部门人员工作绩效，主持考核面谈，采取有效的激励措施，促进所属部门高效完成工作。
m.负责审批本部门日常物资采购，控制部门物资管理程序，严格审批费用支出，合理控制经营管理成本。
n．定期召集本部门工作例会，集思广益，总结部署工作，完成领导交办的其 他各类任务。1.2 任职要求 1.2.1思想品德
a.认真遵守国家的法律、法规；
b.遵守职业道德，认真作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公； c.待客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人； c.保守公司秘密。1.2.2知识水平 1.2.2.1专业管理知识：
a.熟悉物业管理知识，通过政府主管部门的岗位培训； b.了解公司的质量方针和质量目标；
c.熟悉公司各部门各岗位的服务规范、服务提供规范和质量控制规范，能在实践中认真贯彻执行； d.物业管理知识； 1.2.2.2政策法规知识
a.熟悉国家物业管理的有关法律法规要求；
b.掌握《劳动合同法》和《劳动法》等相关法律法规，并予与运用； c.了解涉外工作的有关法律法规。1.2.2.3相关知识
a.企业经营管理知识； b.管理心理学知识。1.2.3工作能力
a.分析、判断能力：根据公司总的质量方针、目标，对各部门的潜在要求进行分析、判断，做出正确的决策并实施。
b.开拓创新的能力：提出有利于公司发展的新建议，积极为公司增加效益做出贡献。
c.组织协调能力：有效的组织协调和调动公司员工的积极性，实现优质高效的物业管理；有效的处理各部门的意见使之满意。
d.语言文字表达能力：能编写公司各类管理制度、规范、专题报告和工作总结，善于和各部门进行交流、沟通，得到理解和信任。
e.熟悉计算机的管理和应用。1.2.4学历、经验、培训和健康
a.学历：具备大专以上学历；
b.经验：从事物业管理工作一年半以上； c.培训：经过政府主管部门培训合格，持证上岗； d.身体健康，精力充沛。2.社区文化专员 2.1 岗位职责
a.协助部门经理组织公司范围内社区文化活动的开展。b.制订和修订社区文化活动制度。
c.拟定社区文化活动计划，活动过后进行总结、存档。d.社区文化活动物品的准备及活动过后物品的回收。e.社区文化活动物品的保存。
f.负责社区文化活动事宜与开发商的对接。2.2 任职要求 2.2.1思想品德
a.1认真遵守国家的法律、法规；
b.遵守职业道德，认真作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公； c.待客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人； c.保守公司秘密。2.2.2知识水平 2.2.2.1专业管理知识：
a.熟悉物业管理知识，通过政府主管部门的岗位培训； b.了解公司的质量方针和质量目标；
c.熟悉公司各部门各岗位的服务规范、服务提供规范和质量控制规范，能在实践中认真贯彻执行； d.物业管理知识； 2.2.2.2政策法规知识
a.熟悉国家物业管理的有关法律法规要求； b.了解涉外工作的有关法律法规。篇3：物业部主管岗位职责
物业部主管岗位职责
1、负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。
2、负责日常工作安排，监督落实清洁员岗位职责。
3、负责该区域内清洁工作日检和员工考核，并做好记录，每月对服务质量进行检验。
4、起好带头工作，以身作则，调动员工的积极性，高质量，高效率的完成责任区清
洁工作。
5、负责保洁器具的保管，领取和发放工作，做到节约、不浪费。
6、物业保洁工作的现场管理，及时了解物业保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向公司汇报。
严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、考核结果切实与员工工资挂钩。
7、合理配置该区域内保洁人员和清扫工具的数量，确保该区域内不留卫生死角。
8、坚持每天巡视保洁区域2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁物业工作。
9、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁物业情况分析会，总结一周保洁物业工作。
10、带领物业保洁各班完成公司安排的临时任务。
11、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、大厅等具体作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。
12、该物业保洁区域内工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。
13、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请公司给予奖励。安排好员工节日期间的休假，确保该区域内保洁工作有条不紊。
14、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，公司定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受客户监督。
15、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。
16、完成服务中心主管交办的其他事情。
6、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。
7、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。
8、三、每日 和分2次清运垃圾到中转站。
9、四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1 次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。
10、五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记
录。
11、六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个
人素质。
12、七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。
13、第四章
清洁工职责标准14、15、清洁工职责标准如下：
16、一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。
17、二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往
楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。
18、三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾
收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将情况登记在服务中心记事本内，向上级报告。
19、四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。难以清理的地方，可
暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。
20、五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。
21、六、劝喻业主淋花时要特别小心，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下面
行人。
22、七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居
和市容卫生，并根据城管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。
23、八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。
24、九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修
理；如无结果，则应详细记录及请示上级处理。
25、十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上
级和有关卫生部门。26、27、第五章
楼内外保洁员职责标准28、29、楼内外保洁员职责标准：
30、一、每天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，保持干净，定时清运楼
内垃圾。
31、二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。
32、三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。
33、四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以保持干净整洁。
34、五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补
充或申领保洁工具。
35、六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。
36、七、对楼内外来访人员的可疑情况，及时与保安员联系。
37、八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。
38、九、完成保洁组长交办的其他工作。
第3篇：物业行政助理岗位职责
行 政 助 理 岗 位 职 责
1.负责管理处文件材料的撰写、报批、发放，做好文书的登记、传递、催办、归档、立卷和所有业户档案资料的管理工作。2.组织管理处员工进行企业文化活动。3.负责管理处办公环境监管工作。
4.负责管理处办公用品的采购、发放、登记和管理工作。5.负责协助公司做好该项目员工的招聘、录用、转正、考核、选拔、离职等调配工作及相并手续的办理。
6.负责汇总提交各种月报表，报项目负责人审核后，按时提交公司职能部门。
7.负责员工宿舍（饭堂）的日常监管。
8.负责工作牌及管理人员证件发放、变更、保管工作。9.负责清洁、绿化及消杀监管工作。10.完成公司领导交办的其他工作。
第4篇：保安部岗位职责恒大
保安部岗位职责
保安部经理岗位职责
第一条
第二条
第三条
第四条
第五条
第六条
第七条 保安部经理全面负责保安部日常工作。忠于公司，遵守公司的规章制度自觉维护公司利益形象。熟悉小区物业环境和岗位流程，每天巡查园区二次以上。及时发现并处理小区存在的问题及治安、消防、收费等问题。制定培训教材，定期组织培训，培养保安员的敬业奉献精神。了解掌握保安员的思想动向，做好引导、教育工作，重点培养骨干，加强队伍建设，基础管理。每周坚持查铺查哨二次以上，定时召开周工作例会；每月组织一次部门紧急方案演
练和小区消防知识宣传教育，并于月初和月中对消防、车辆收费等进行检查，月底对部门员工进行考核。
协调处理好部门与相关单位的公关交流。
不折不扣地完成上级领导交给的各项工作。
制定工作、收支计划，严格落实、合理化支出。第八条 第九条 第十条
副经理岗位职责
第一条 协助保安部经理处理部门日常事务。
第二条 忠于公司、遵守公司部门规章制度，自觉维护公司利益形象。
第三条 熟悉部门岗位工作流程，协调好各中队关系，处理好日常事务。
第四条 按照部门培训计划，每月组织保安员进行培训教育不少于三次。
第五条 每月组织各中队进行一次部门队列会操及一次军容风纪检查。
第六条 每周召开工作例会，总结经验，部署下步工作，提高工作效率。
第七条 每月定期对消防、车辆、收费等进行三次以上检查，每天夜晚进行查岗查哨工作。
第八条 协助经理对部门的基础管理，并具体实施操作。
第九条 及时向领导汇报部门存在的问题，并提供整改方案。
第十条 组织开展小区安全防范教育，消防宣传工作，建立小区群防群治体系。第十一条 按时完成部门各种报表汇总上报工作。
消防专员岗位职责
第一条 专职消防员对园区的消防工作负全面责任。
第二条 熟悉《消防法》和《园区内消防管理规定》定期组织部门成员进行消防演练的培训
工作。
第三条 熟悉园区内消防设备、器材的分布情况，发现隐患及时整改。
第四条 教育本区域／部门成员树立防火意识，加强对园区各商铺防火责任人的教育工作。
第五条 经常组织本区域／部门成员参加消防知识及火警发生后逃生、自救等技能学习，使
成员都能掌握和使用各种消防设施和器材。
第六条 组织本区域／部门成员搞好园区消防宣传工作，提高业主／住户的自身安全防范意
识。
第七条 组织本区域／部门成员制定各种消防演练方案，确保业主／住户生命财产安全。
第八条 每月两次组织部门防火责任人对园区消防设施大检查，并主动配合有关消防监督机
关和公司对本区域／部门消防工作的检查督导，发现问题及时整改。
巡逻队长岗位职责
第一条忠于公司，自觉维护公司、部门的形象及声誉。
第二条 全面负责中队内部管理，认真组织队员学习，以身作则，带领中队人员严格遵守公
司各项规章制度。
第三条 负责巡逻队日常工作，确保工作效率，工作质量。
第四条 熟悉小区环境及消防设施／设备的配置，做好消防的各种演练方案训练。
第五条 了解把握工作权限，培养敬业和奉献精神，养成良好的工作和生活作风。
第六条 了解掌握队员思想动态，做好引导、教育工作，培养骨干，加强队伍建设，提高队
伍的整体素质。
第七条 做好部门内部的各项协调，后勤保障等工作。
第八条 加强各中队间的交流，促进中队之间工作工展及进步。
第九条 做好试训队员的培训工作。
第十一条传达、落实部门各项指示精神，完成领导交办的其它任务。
保安部中队长岗位职责
第一条
第二条
第三条
第四条
第五条忠于公司、自学维护公司、部门的形象及声誉。负责中队内部管理，认真组织队员学习，落实相关政策、法规。以身作则，带头遵守部门各项规章制度，严格落实各项考核标准。了解队员思想动态，掌握队员动向，活跃中队气氛。熟悉园区消防设施分布，认真组织中队人员学习，掌握消防器材的使用，参与消防
演练，监督中队队员做好消防检查工作。
第六条 全面负责中队日常训练和学习，提高队伍整体素质。
第七条 落实交接班制度，明确其岗位责任。
第八条 确保当班期间工作质量提高工作效率。
第九条 完成上级交予的各项任务，并对任务的进展作好汇报。
第十条 保持中队稳定，防止出现责任事故及不团结现象。
第十一条加强各中队之间的交流，促进中队的进步。
保安部部门内勤岗位职责
第一条 负责部门资料管理及日常书写工作。
第二条 忠于公司，忠于部门，遵守规章制度保守秘密，自觉维护公司与部门利益。
第三条 负责及时传达部门领导的各项请示工作。
第四条
第五条
第六条
第七条
第八条
第九条
第十条
负责办理保安员应聘、入职、转正及离职的相关手续。负责部门资产的出入为盘点。负责部门所需物资的申购，计划性支出。按时填写、汇总部门及中队的各类报表。完成各类请示、报告、通知的撰写。组织中队内勤进行岗位培训，监督各中队各类报表汇报落实情况。加强对部门规章制度及写作方面知识的学习，提高自身素质。
中队长助理职责
第一条
第二条
第三条
第四条
协助中队长管理中队日常工作事务。负责一号岗及岗位的调派、监督工作，维护岗位形象。落实宿舍管理制度，完善中队内务建设。严格落实出入口岗位职责。
保安部中队内勤职责
第一条 熟悉掌握本监控室内各系统的简单工作原理，性能、操作方法及常规的维护保养工
作。
第二条 监控室实行全天２４小时值班，要坚守岗位，密切注视监视屏的动态及各类控制系
统的运行。
第三条 每班次至少进行一次信号检查，确保监控系统的正常运作。
第四条 除工作或紧急情况下不得使用监控室内报警电话。
第五条 当值保安员就准确、真实、清晰、工整地填写值班记录，上班次未完成的任务，下
班次应及时处理，并做好记录。
第六条监控室内严禁收、录、放电台节目及工作无关的音乐，录像带等物。
第七条 为保证监控室内的清洁卫生及正常的工作秩序，每班次必须对监控室卫生进行清
理。
第八条 督促、协助助理检查中队内务卫生。
第九条 整理中队日常事务，并做好记录。
第十条 按时收齐中队学习笔记交部门领导审阅。
第十一条 严格控制监控系统，禁止用于私事及玩弄设备。
第十二条 谢绝与本监控室无关人员入内。
保安员岗位职责
第一条 做好防火、防盗、防破坏、防抢劫、防治安灾害事故等安全防范工作。
第二条 维护公司、业主／住户的切身利益、财产安全以及正常秩序。
第三条保护事故现场，维护现场秩序。
第四条 不断提高服务意识，热情接待业主／住户来访、投诉。
第五条 负责小区管辖范围内人和物的管理，包括业主／住户的违章行为，车辆乱停乱放，未经报批进行室内装修，违反规定，堆放杂物，丢弃垃圾，违规安装防盗网，践踏、占用绿化用地，损坏、涂划园林建筑，乱塔、乱贴、乱挂、设立广告
牌，聚众喧闹，噪声扰民等危害公共利益或其他不道德的行为，挪用消防用
水等违规行为予以制止、处理，并及时发现安全隐患。
第六条 保证小区内每一部分处理良好、清洁、安全的状态，发现问题及时处理或上
报。
第七条 文明执勤、礼貌执勤，耐心说服业主／住户遵守小区各项管理规定。
第八条 分解部门的各项规章制度，并认真贯彻、落实。
第九条 对进入园区的车辆进行指挥，保障园区内的正常交能秩序。
保安中心门岗职责
第一条：严格控制进入园区和施工现场的人员，预防闲杂人员混入。工作人员必须有出入证、戴安全帽方可进入。特殊情况必须经领导同意后方可进入。
第二条：指挥车辆有序进出园区和施工现场，确保道路通畅。
第三条：对进入园区和施工现场的车辆，必须讲明事由、去向，并做好登记后方可进入。
第四条：对外出人员、车辆必须严格检查。如有材料物资、设施设备等运出，须出示由工程
部领导签署的放行条。否则，不予放行。
保安中心巡逻岗职责 第一条：熟悉施工现场区域的基本情况。
第二条：对施工现场循环时的检查，发现问题及时处理、汇报并做好登记。
第三条：做好施工现场的防火、防盗、防破坏等安全防范工作。
第四条：督促施工单位对民工生活区域进行治安、消防安全检查，消除各类不安全隐患。
第五条：指挥车辆停放，保证施工现场道路畅通。
办公区域岗位职责 第一条：确保工作人员的人身财产及办公设备的安全。
第二条：严格控制闲杂人员进入办公区域，维护区域内正常办公秩序。对进入办公区域的外来人员进行详细的登记。
第三条：对搬出办公区域的物品必须出示放行条，否则不予放行。
第四条：指挥车辆进出办公区域并做好看护工作。
第五条：维护好办公区域的卫生，保持办公区域的干净整洁。
第5篇：保安部岗位职责恒大
保安部岗位职责
保安部经理岗位职责
第一条 第二条 第三条 第四条 第五条 第六条 第七条 保安部经理全面负责保安部日常工作。
忠于公司，遵守公司的规章制度自觉维护公司利益形象。熟悉小区物业环境和岗位流程，每天巡查园区二次以上。及时发现并处理小区存在的问题及治安、消防、收费等问题。制定培训教材，定期组织培训，培养保安员的敬业奉献精神。了解掌握保安员的思想动向，做好引导、教育工作，重点培养骨干，加强队伍建设，基础管理。
每周坚持查铺查哨二次以上，定时召开周工作例会；每月组织一次部门紧急方案演练和小区消防知识宣传教育，并于月初和月中对消防、车辆收费等进行检查，月底对部门员工进行考核。
协调处理好部门与相关单位的公关交流。不折不扣地完成上级领导交给的各项工作。制定工作、收支计划，严格落实、合理化支出。第八条 第九条 第十条
副经理岗位职责
第一条 协助保安部经理处理部门日常事务。
第二条 忠于公司、遵守公司部门规章制度，自觉维护公司利益形象。第三条 熟悉部门岗位工作流程，协调好各中队关系，处理好日常事务。第四条 按照部门培训计划，每月组织保安员进行培训教育不少于三次。第五条 每月组织各中队进行一次部门队列会操及一次军容风纪检查。第六条 每周召开工作例会，总结经验，部署下步工作，提高工作效率。
第七条 每月定期对消防、车辆、收费等进行三次以上检查，每天夜晚进行查岗查哨工作。第八条 协助经理对部门的基础管理，并具体实施操作。第九条 及时向领导汇报部门存在的问题，并提供整改方案。
第十条 组织开展小区安全防范教育，消防宣传工作，建立小区群防群治体系。第十一条 按时完成部门各种报表汇总上报工作。
消防专员岗位职责
第一条 专职消防员对园区的消防工作负全面责任。
第二条 熟悉《消防法》和《园区内消防管理规定》定期组织部门成员进行消防演练的培训工作。
第三条 熟悉园区内消防设备、器材的分布情况，发现隐患及时整改。
第四条 教育本区域／部门成员树立防火意识，加强对园区各商铺防火责任人的教育工作。第五条 经常组织本区域／部门成员参加消防知识及火警发生后逃生、自救等技能学习，使成员都能掌握和使用各种消防设施和器材。
第六条 组织本区域／部门成员搞好园区消防宣传工作，提高业主／住户的自身安全防范意识。
第七条 组织本区域／部门成员制定各种消防演练方案，确保业主／住户生命财产安全。第八条 每月两次组织部门防火责任人对园区消防设施大检查，并主动配合有关消防监督机关和公司对本区域／部门消防工作的检查督导，发现问题及时整改。
巡逻队长岗位职责
第一条
忠于公司，自觉维护公司、部门的形象及声誉。
第二条 全面负责中队内部管理，认真组织队员学习，以身作则，带领中队人员严格遵守公司各项规章制度。
第三条 负责巡逻队日常工作，确保工作效率，工作质量。
第四条 熟悉小区环境及消防设施／设备的配置，做好消防的各种演练方案训练。第五条 了解把握工作权限，培养敬业和奉献精神，养成良好的工作和生活作风。
第六条 了解掌握队员思想动态，做好引导、教育工作，培养骨干，加强队伍建设，提高队伍的整体素质。
第七条 做好部门内部的各项协调，后勤保障等工作。
第八条 加强各中队间的交流，促进中队之间工作工展及进步。第九条 做好试训队员的培训工作。
第十一条传达、落实部门各项指示精神，完成领导交办的其它任务。
保安部中队长岗位职责
第一条 第二条 第三条 第四条 第五条 忠于公司、自学维护公司、部门的形象及声誉。
负责中队内部管理，认真组织队员学习，落实相关政策、法规。以身作则，带头遵守部门各项规章制度，严格落实各项考核标准。了解队员思想动态，掌握队员动向，活跃中队气氛。
熟悉园区消防设施分布，认真组织中队人员学习，掌握消防器材的使用，参与消防演练，监督中队队员做好消防检查工作。
第六条 全面负责中队日常训练和学习，提高队伍整体素质。第七条 落实交接班制度，明确其岗位责任。第八条 确保当班期间工作质量提高工作效率。
第九条 完成上级交予的各项任务，并对任务的进展作好汇报。第十条 保持中队稳定，防止出现责任事故及不团结现象。第十一条
加强各中队之间的交流，促进中队的进步。
保安部部门内勤岗位职责
第一条 负责部门资料管理及日常书写工作。
第二条 忠于公司，忠于部门，遵守规章制度保守秘密，自觉维护公司与部门利益。第三条 负责及时传达部门领导的各项请示工作。第四条 第五条 第六条 第七条 第八条 第九条 第十条
负责办理保安员应聘、入职、转正及离职的相关手续。负责部门资产的出入为盘点。
负责部门所需物资的申购，计划性支出。按时填写、汇总部门及中队的各类报表。完成各类请示、报告、通知的撰写。
组织中队内勤进行岗位培训，监督各中队各类报表汇报落实情况。加强对部门规章制度及写作方面知识的学习，提高自身素质。
中队长助理职责
第一条 第二条 第三条 第四条 协助中队长管理中队日常工作事务。
负责一号岗及岗位的调派、监督工作，维护岗位形象。落实宿舍管理制度，完善中队内务建设。严格落实出入口岗位职责。
保安部中队内勤职责
第一条 熟悉掌握本监控室内各系统的简单工作原理，性能、操作方法及常规的维护保养工作。
第二条 监控室实行全天２４小时值班，要坚守岗位，密切注视监视屏的动态及各类控制系统的运行。
第三条 每班次至少进行一次信号检查，确保监控系统的正常运作。第四条 除工作或紧急情况下不得使用监控室内报警电话。
第五条 当值保安员就准确、真实、清晰、工整地填写值班记录，上班次未完成的任务，下班次应及时处理，并做好记录。
第六条
监控室内严禁收、录、放电台节目及工作无关的音乐，录像带等物。
第七条 为保证监控室内的清洁卫生及正常的工作秩序，每班次必须对监控室卫生进行清理。
第八条 督促、协助助理检查中队内务卫生。第九条 整理中队日常事务，并做好记录。
第十条 按时收齐中队学习笔记交部门领导审阅。
第十一条 严格控制监控系统，禁止用于私事及玩弄设备。第十二条 谢绝与本监控室无关人员入内。
保安员岗位职责
第一条 做好防火、防盗、防破坏、防抢劫、防治安灾害事故等安全防范工作。第二条 维护公司、业主／住户的切身利益、财产安全以及正常秩序。第三条
保护事故现场，维护现场秩序。
第四条 不断提高服务意识，热情接待业主／住户来访、投诉。
第五条 负责小区管辖范围内人和物的管理，包括业主／住户的违章行为，车辆乱停乱放，未经报批进行室内装修，违反规定，堆放杂物，丢弃垃圾，违规安装防盗网，践踏、占用绿化用地，损坏、涂划园林建筑，乱塔、乱贴、乱挂、设立广告牌，聚众喧闹，噪声扰民等危害公共利益或其他不道德的行为，挪用消防用水等违规行为予以制止、处理，并及时发现安全隐患。
第六条 保证小区内每一部分处理良好、清洁、安全的状态，发现问题及时处理或上
报。
第七条 文明执勤、礼貌执勤，耐心说服业主／住户遵守小区各项管理规定。第八条 分解部门的各项规章制度，并认真贯彻、落实。
第九条 对进入园区的车辆进行指挥，保障园区内的正常交能秩序。
保安中心门岗职责
第一条：严格控制进入园区和施工现场的人员，预防闲杂人员混入。工作人员必须有出入证、戴安全帽方可进入。特殊情况必须经领导同意后方可进入。
第二条：指挥车辆有序进出园区和施工现场，确保道路通畅。
第三条：对进入园区和施工现场的车辆，必须讲明事由、去向，并做好登记后方可进入。第四条：对外出人员、车辆必须严格检查。如有材料物资、设施设备等运出，须出示由工程部领导签署的放行条。否则，不予放行。
保安中心巡逻岗职责
第一条：熟悉施工现场区域的基本情况。
第二条：对施工现场循环时的检查，发现问题及时处理、汇报并做好登记。第三条：做好施工现场的防火、防盗、防破坏等安全防范工作。
第四条：督促施工单位对民工生活区域进行治安、消防安全检查，消除各类不安全隐患。第五条：指挥车辆停放，保证施工现场道路畅通。
办公区域岗位职责
第一条：确保工作人员的人身财产及办公设备的安全。
第二条：严格控制闲杂人员进入办公区域，维护区域内正常办公秩序。对进入办公区域的外来人员进行详细的登记。
第三条：对搬出办公区域的物品必须出示放行条，否则不予放行。第四条：指挥车辆进出办公区域并做好看护工作。
第五条：维护好办公区域的卫生，保持办公区域的干净整洁。
第6篇：物业大门岗岗位职责
物业大门岗岗位职责
【篇1：物业员工岗位职责】
第二章 岗位职责
一、经理岗位职责
【在总经理直接领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责公司的日常事务和管理工作。】
1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。
2、带领全体员工对物业实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。
3、注意经济效益，精心理财，开源节流。
4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。
6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属公司职工履行岗位职责。
7、调动各方积极因素，共同管好物业。定期向工公司汇报工作及经营情况。
8、经常与公司上级领导，政府相关部门及业主沟通，创造良好的内外部关系。
二、行政人事部职责
1、员工招聘、转正、辞职辞退、考勤、工资、福利管理等。并建立人事档案。
2、管理公司重要文件，印章，档案。保管财务档案、办理行政有关证照。
3、负责接待和有关外联工作。文件收发，送阅、存档管理。4、负责员工社保工作，按时缴纳社保费。
5、负责指导、监督、检查公司全员考核，管理员工惩罚制度，抓好管理。
6、会议组织，整理会议纪要。
7、公司财产管理和办公室的管理。8、分管领导交办的工作。三、财务部职责
会计职责
1、制订财务管理制度和财务计划，报予总经理审批。2、根据财务管理制度，审核工资和各项费用的报销。3、及时处理帐务，上报各种财务报表。4、财务档案管理。
5、分管领导交办的工作。
出纳职责
1、按财务管理规定，负责现金和银行存款的管理和帐务处理。2、负责业主办理入住各项费用等相关工作。
3、发票和收据的管理，按时交纳税金。负责各种费用的报销和工资等发放。
4、保管财务档案、办理行政和财务有关证照。5、分管领导交办的工作。
四、各部门主管岗位职责
【在总经理直接领导下，全面负责并实施本部门的各项工作。】 1、负责制定本部门的工作计划，组织各项工作的开展。定期开展员工培训。
2、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。传达公司文件、通知及会议精神。
3、定期对本部门员工进行考核。按《员工手册》的要求抓好管理。4、抓好本部门的组织工作和思想工作，主持日常和定期工作会议。5、加强各班的团结合作，树立整体思想，密切与其他部门互相沟通、协调。
6、认真完成公司交给的其他任务。
五、客服部员工岗位职责
【在客服部主管的直接领导下开展日常的服务工作。】 1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况。
2、建立收费台帐，掌握收费动态，及时收取、催交各项应收费用。3、负责办理业主入住、迁出及其它手续，监督管理装修事务等。
4、负责巡视物业使用情况，以及保安、清洁、维修人员的工作情况；对外包服务过程进行监督管理。
5、负责与业主沟通、回访，有效处理并完成业主的问题或建议。6、负责接听服务电话，属于业主投诉及报修的要做好记录，并及时转交处理对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报。7、热情接待来访业主及其他人士，对咨询事项给予热情、周到的答复和解释。
8、完成本部门安排的其他工作。
六、内勤员岗位职责 【负责文档资料物品的保存和管理，做好各项基础性工作。】 1、对仓库物资和其他物资进行管理，建立物资台帐。
2、负责管理辖区内业主档案，物业档案及收发管理配备钥匙。做好保密工作，防止遗失、损坏。
3、负责本部门各类通知、公函、报告的收发。
4、热情接待来访业主及其他人士，对咨询事项给予热情、周到的答复和解释：
5、完成本部门安排的其他工作。七、保安人员岗位职责
【贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度，努力维护好物业辖区内的治安安全；负责保安队日常事务的实施工作。】 1、保安队班长岗位职责
【保安班长按上级的直接领导下，全面负责保安队的各项管理工作。】
①、了解和掌握保安队的情况，根据上级领导的要求和意图，结合实际，建立 和健全各项工作细则的奖惩条例，抓好实施组织和监督工作，对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理。
②、主持保安工作会议，督促检查各项规章制度的落实，重点是《员工手册》 及保安相关规定的落实情况，组织队员学习业务知识和形体仪表训练，认真做好 培养和业务训练，提高全体队员的整体素质。
③、检查保安的工作情况，做好监督、和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例。检查着队员装仪容、内务卫生，保管好配备的通讯器材、保安设施、等物品。④、处理有关保安方面的事务，重大治安问题和事故及时向领导汇报，并采取果断措施，控制事态发展。熟悉在紧急情况下本班的组织指挥，处理好一般性的治安事件和业主的投诉，落实安全措施，预防各种事故，工作中有处理不当的事应及时向上级请示汇报，与辖区业主搞好关系。
⑤、负责填写《值班记录》，登记本班奖罚情况，检查各巡逻点情况；及时做好上传下达和请示汇报工作。
⑥、团结保安队员，坚持做好经常性思想工作，熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。
⑦、完成公司下达的其他任务。2、保安员岗位职责(门岗)①、熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况.做好对辖区内的巡逻、值班工作，做好物业辖区的管理工作，对住户装修人员及装修物品的出入进行管理，制止闲杂人员随意进入物业辖区,做好机动车辆的管理和收费工作。
②、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如：打架斗殴、盗窃等事件，提高应急处理能力。
③、按规定着装文明值勤，严格交接班手续，认真做好值班记录和交接班记录。④、熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法。
⑤、做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。
⑥、负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题；对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止。3、保安员岗位职责（巡逻岗）
①、严格遵守公司规章制度，实行24小时巡视巡逻制度，严格执行队列行走标准，树立公司良好形象和个人道德风范。
②、树立强烈的责任感，全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作，确保物业辖区治安安全，秩序井然。
③、熟知本人责任区域内住户情况，了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局，做到勤巡逻、勤检查，发现问题及时处理。
④、熟悉物业辖区消防设施配置，能熟练使用各种消防器材，掌握防火自救知识。⑤、巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况，发现设施受损及时上报，对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止。
⑥、加强对物业辖区的机动车辆管理，维持车辆停放秩序。
【篇2：大门岗保安员岗位职责】
秩序维护大厅岗位职责
1、遵守国家法律及公司的规章制度，服从命令、听从指挥，坚决完成执勤任务，不讲任何理由和条件。
2、按着装要求上岗，仪容严整，精神饱满；服务客户，使用“请问”、“您好”、“谢谢”等文明用语；自然大方，遵守文明值勤的工作制度。3、对出入大厦人员的身份、证件进行严格的检查登记，严禁外部无关人员进入。对外来办事人员问明来意，查验证件后，及时与相关商户联系，未经同意，应予以劝阻、说明。4、对出入大厦人员携带的物品、车辆运载的物资进行检查、核实，防止贪占、盗拿大厦物品和未经允许将危险品和违禁品带入。
5、清理和疏散大门内外的无关人员。发现可疑分子立即用对讲机通知队长及相关楼层值勤点，并及时向上级主管部门报告。
6、注意发现可疑人、可疑事、可疑物品和犯罪线索，及时报告公安机关或上级领导，并做好配合处置工作。对现行违法人员或犯罪嫌疑人可直接扭送公安机关。
8、具有自觉服务意识，无论是否在岗，只要看到业户有困难或需要帮助，应主动热情无偿提供帮助，不得无故拒绝和推辞，并拒收服务费或小费。
9、完成上级交给的其他任务。
【篇3：物业保安门岗位职责】
卓龙物业保安门岗岗位职责
1.应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。
2.严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告，并认真做好交接
班工作，因交接班不清而造成事故时，追究交接班双方责任。
3.文明执勤、礼貌待人，不允许与业主争吵，更不允许与业主辱骂斗
殴。遇业主刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告部门处理。如业主不听劝阻，无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。
4.对未领通行证而冲入的车辆，记下其车牌号码，并用对讲机第一时
间通知其它岗位人员，进行堵截，询问清楚。
5.凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车（经公司领导同意的除外）等，严禁驶入住宅区内。
6.监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。7.对驶出的可疑车辆，一律停车进行检查，如发现可疑物品应立即上报部门主管进行处理。
8.按规定对外来车辆和访客进行盘查、确认、登记。对带入、带出的可疑物品进行检查、并对来访人员确认清楚，登记，减少不必要的人员进入社区。9.与内部的巡逻员及其他岗位人员紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。
10.打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、对讲机等。
11.在和接班的保安员完成交接班前不得离岗。
12.如因在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。
武汉卓龙物业管理有限公司田园小区管理处
监控室监控员岗位职责
1.录像监控室监控员应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。2.录像监控室监控员应密切监视录像监视仪，以观察、跟踪可疑活动。
3.录像监控室监控员应与内部和外围的保安员紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。
4.录像监控室保安在发现有火警和其它报警信号时，应在第一时间查看或解除报警险情。
5.录像监控室的监控员在紧急情况下应保持镇静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。
6.监控室监控员在监控画面上，看到当班保安员在岗位上出现的一些违纪行为（如：在工作区域吸烟、在岗位上打磕睡、门岗倒闸未能正常开放等），监控秩序维护员应在第一时间用对讲系统提醒该员工。
7.录像监控室监控员在中控室内的设备出现故障时应立即上报给部门主管。
8.录像监控室监控员应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、对讲机等。
9.录像监控室监控员在和接班的监控员完成交接班前不得离岗。
10.如因在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。
武汉卓龙物业管理有限公司田园小区管理处
巡逻岗岗位职责
1.负责指挥引导进出车辆和车场的安全管理，维持车场秩序，保持 车道畅通无阻
2.负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，如发现停放在小区的车辆有损伤或擦痕时，请立即上报部门主管。3.进入住小区停放的车辆，必须停放在划定的车位或指定区域内。行车通道、消防通道、人行道、绿化带、居民活动场所及非停车位禁止停车。
4.巡逻岗保安员应按规定的时间间隔打点巡逻，夜班巡逻岗保安员必须手持强光灯进行巡逻，对光线不足或死角的地方，用强光灯进行照射，排除藏匿的小偷或可疑人员。
5.巡逻岗保安员应按规定，检查应上锁的门，对未上锁的门窗采取安全措施。并填写安全通知单，塞到门缝下面以通知住户。
6.巡逻岗保安员应检查改造工程、装修工程及新施工现场，以确保其按规范安全施工，即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报部门主管。7.巡逻岗保安员应调查并登记所有可疑的行为。
8.巡逻岗保安员应与录像监控室的监控员、门岗值班员紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。
9.巡逻岗保安员在遇到异常事件时应立即报告部门主管。
10.巡逻岗保安员在遇到可疑人物时应高度警惕，并通知录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域，秩序维护员应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题为至。
11.巡逻岗保安员在遇到客户、业主、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。
12.巡逻岗保安员应填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机等。
13.巡逻岗保安员在和接班保安员完成交接班前不得离岗。
14．如在工作中玩忽职守、疏忽大意等，所造成的损失，当班保安员应该做出赔偿，情节严重者公司追究其法律责任。武汉卓龙物业管理有限公司田园小区管理处
第7篇：物业公司行政部岗位职责
行政部主要职能．1
学习研究国家的方针、政策、法规，贯彻落实企业的各项工作指令。1.1
负责公司级会议的筹备和安排，并协调会议期间各部门工作的开展以及会1.2
议决定的催办和检查。
做好文书档案和有关资料的管理工作，包括公文的收发、印信的保管、文1.3
印核稿、呈批、催办归档、调卷和保密工作。
根据领导的布置和要求及时准确地起草或打印、复印文件和资料。1.4
根据需要做好劳动力的安排调配，保管好职工的档案，做好人事管理工作，1.5
员工的招聘、异动工作，并协助办理好各项有关手续。
做好企业的考勤统计工作、劳动工资、绩效、员工福利的管理工作，根据1.6
休假的并负责办理员工请假、统筹退休等各项工作，政策做好职工的调资定级、有关手续。
负责企业职工的培训工作，包括文化教育、知识更新、思想政治教育的有1.7
关管理工作。
负责企业有关办公用品和劳保用品的采购工作。1.8
负责企业后勤、员工食堂的管理工作。1.9
负责企业车辆的调度、使用和维修保养工作。1.10 负责企业对外宣传工作，做好来信来访和安排好外单位人员参观、访问的1.1
1接待工作。
负责社区活动及公司内部活动的的组织工作。1.12 负责企业内部文化宣传工作。1.13 负责公司内刊的制作、发行工作。1.14 负责公司商业经营的监督管理工作。1.15
完成总经理布置的其它工作，对公司交办的其它工作任务及时汇报。1.16
2.质量目标：
100% 分解目标：全员入司培训上岗率2.1 100% 特殊工种持证上岗率 100% 文件发放及时率 100% 各类档案完好率
100% 员工考勤、绩效统计准确率
员工福利保险符合公司要求
社区文化活动、企业文化活动符合公司要求
目标释义：2.2 / 试用期内入司培训合格员工数量=全员入司培训上岗率
100% 试用期入司员工数量×
/ 特殊工种持证上岗员工数量=特殊工种持证上岗率 100% 特殊工种员工数量×
文件发放及时率＝文件发放的数量 / 100% 应收到部门×
号 序 注 备)人(人数 岗位名称 1 1 行政管理部经理 1 2 社区文化专员 1 3 行政助理 1 4 设计专员 1 5 行政司机 1 6 人事专员 0 7 培训专员 0 8 招聘专员 1 9 行政主管
行政管理部经理1.1.1 岗位职责
在总经理的直接领导下，全面负责公司人事、行政、采购、资料管理工作，主要
职责如下：
负责公司对外的公共关系的建立、保持和企业形象宣传，处理公司对外事务a.工CI及同行业交流、参观的接待、安排工作。负责公司企业形象之宣传，公司
程之推广应用。
负责公司信息管理的各项工作。负责完善公司信息管理制度，督导各部门的b.负责至少每周组织召开一次公司并根据公司及各部门信息工作情况，信息工作，工作会议。
负责综合处理公司各类人力资源管理、培训与开发、行政后勤、物资供应管c.牢固树立服务带领部门全体人员不断进取创新，理事务及本部门全面管理工作，思想，寓管理于服务之中，对所负责各项工作之最终结果负责。
参与和制定公司发展的战略目标、从人力资源角度，为保证公司的整体利益，d.对公司保证人力资源开发工作适应公司持续发展的需要。整体规划和实施对策，负责公司人力并对各类专业人才进行必要的储备，的人员结构施动态优化配置，资源的合理调配。
在公司范围内进行岗位设置、组织设计，确定各部门岗位编制及人员配置，e.协助上级领导合理设置各种职能的管理机构。
负责制定、审核公司职工、员工薪金福利制度、薪金调整方案，审核各类薪f.金调整，合理控制人力资源成本。优化员工素质；完善公司培训体系、加强员工培训，根据公司业务发展需要，g.月度培训计划，、“年度培训大纲”审核公司负责监督公司各项培训工作的开展，确保培训质量。
负责完善公司业绩考核体系，以科学有效的方式考核、评估公司各类人员的h.工作业绩、工作态度和工作能力。
负责公司人事监察工作，及时掌握各部门人事信息，监督各部门经理对下属i.人员的任免、考核，处理员工申诉、劳资纠纷，协调公司内外劳动人事关系，保
证企业的凝
聚力和团队士气。
负责完善公司行政后勤管理体系，加强过程控制，监督各部门行政后勤管理j.。工作（包括资产、仓库、宿舍、办公环境等）负责公司公章、法人委托书、法人证明书、介绍信等证照的管理工作，并做k.好相关的质量记录。负责公司的合同管理工作。
负责考核本部门人员工作绩效，主持考核面谈，采取有效的激励措施，促进l.所属部门高效完成工作。
严格审批费用支出，控制部门物资管理程序，负责审批本部门日常物资采购，m.合理控制经营管理成本。．定期召集本部门工作例会，集思广益，总结部署工作，完成领导交办的其n
他各类任务。任职要求1.2 思想品德1.2.1 认真遵守国家的法律、法规；a.待客c.遵守职业道德，认真作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公；b.热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；
保守公司秘密。c.知识水平1.2.2 专业管理知识：1.2.2.1 熟悉物业管理知识，通过政府主管部门的岗位培训；a.了解公司的质量方针和质量目标；b.熟悉公司各部门各岗位的服务规范、服务提供规范和质量控制规范，能在c.实践中认真贯彻执行；
物业管理知识；d.政策法规知识1.2.2.2 熟悉国家物业管理的有关法律法规要求；a.掌握《劳动合同法》和《劳动法》等相关法律法规，并予与运用；b.了解涉外工作的有关法律法规。c.相关知识1.2.2.3 企业经营管理知识；a.管理心理学知识。b.工作能力1.2.3 分析、判断能力：根据公司总的质量方针、目标，对各部门的潜在要求进 a.行分析、判断，做出正确的决策并实施。
开拓创新的能力：提出有利于公司发展的新建议，积极为公司增加效益做b.出贡献。
组织协调能力：有效的组织协调和调动公司员工的积极性，实现优质高效c.的物业管理；有效的处理各部门的意见使之满意。
语言文字表达能力：能编写公司各类管理制度、规范、专题报告和工作总d.结，善于和各部门进行交流、沟通，得到理解和信任。
熟悉计算机的管理和应用。e.学历、经验、培训和健康1.2.4 学历：具备大专以上学历；a.经验：从事物业管理工作一年半以上；b.培训：经过政府主管部门培训合格，持证上岗；c.身体健康，精力充沛。d.社区文化专员2.岗位职责2.1 协助部门经理组织公司范围内社区文化活动的开展。a.制订和修订社区文化活动制度。b.拟定社区文化活动计划，活动过后进行总结、存档。c.社区文化活动物品的准备及活动过后物品的回收。d.社区文化活动物品的保存。e.负责社区文化活动事宜与开发商的对接。f.任职要求2.2 2.2.1 思想品德
认真遵守国家的法律、法规；a.1 待客c.遵守职业道德，认真作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公；b.热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；
保守公司秘密。c.知识水平2.2.2 专业管理知识：2.2.2.1 熟悉物业管理知识，通过政府主管部门的岗位培训；a.了解公司的质量方针和质量目标；b.熟悉公司各部门各岗位的服务规范、服务提供规范和质量控制规范，能在c.实践中认真贯彻执行；
物业管理知识；d.政策法规知识2.2.2.2 熟悉国家物业管理的有关法律法规要求；a.了解涉外工作的有关法律法规。b.相关知识2.2.2.3 企业经营管理知识；a.管理心理学知识。b.集体活动相关知识c.工作能力2.2.3 析、判断能力：根据小区情况制订相应的活动计划。分 b.b.开拓创新的能力：提出有利于公司发展的新建议，积极为公司增加效益做
出贡献。
组织协调能力：有效的组织协调和调动公司员工和业主的积极性，实现优c.质高效的物业管理；有效的处理各部门的意见使之满意。
语言文字表达能力：能编写相关管理制度、规范、专题报告和工作总结，d.善于和各部门进行交流、沟通，得到理解和信任。
熟悉计算机的管理和应用。e.学历、经验、培训和健康2.2.4 学历：具备大专以上学历；a.b.经验：有组织活动类相关岗位经验；
培训：经过政府主管部门培训合格，持证上岗；c.身体健康，精力充沛。d.人事专员3.岗位职责3.1 协助部门经理制定、监督、统计各部门定员定编情况。a.按照程序进行招聘、转正、辞职、辞退等事务办理，并监督各部门的转正、b.辞职、辞退工作。负责员工档案的管理工作。c.负责各部门员工考勤、考核的事务办理。d.负责公司员工社保、劳保和劳资的处理。e.负责公司员工的劳资和绩效考核的汇总工作。h.任职要求3.2 思想品德：与部门经理要求相同3.2.1 知识水平3.2.2
熟悉人事管理的规章制度；a.了解国家有关劳动、薪资、人事、保险等方面的法律法规；b.工作能力3.2.3 操作能力：工作认真负责，操作条理性强；a.执行能力：能组织协调招聘、调配工作；b.计算机的管理和应用能力。c.学历、经验、培训和健康3.2.4 a.学历：大专以上学历
年以上；1经验：从事人事管理或相近领域工作b.培训：按政府有关部门要求参加培训合格；c.身体健康，精力充沛。d.行政助理4.岗位职责4.1 协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作a.协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理b.各项规章制度监督与执行c.奖惩办法的执行d.协助行政部经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服e.务
会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作f.负责公司快件及传真的收发及传递g.负责公司各部门办公用品的领用和分发工作h.做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作i.对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息j.工作
协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作k.任职要求4.2 思想品德4.2.1 认真遵守国家的法律、法规；a.1
待客c.遵守职业道德，认真作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公；b.热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；
保守公司秘密。c.知识水平4.2.2 专业管理知识：4.2.2.1 熟悉物业管理知识，通过政府主管部门的岗位培训；a.b.了解公司的质量方针和质量目标；
熟悉公司各部门各岗位的服务规范、服务提供规范和质量控制规范，能在c.实践中认真贯彻执行；
物业管理知识；d.政策法规知识4.2.2.2 熟悉国家物业管理的有关法律法规要求；a.了解涉外工作的有关法律法规。b.相关知识4.2.2.3 企业经营管理知识；a.管理心理学知识。b.集体活动相关知识c.工作能力4.2.3 分析、判断能力：根据公司总的质量方针、目标，对各部门的潜在要求进 c.行分析、判断，做出正确的决策并实施。
开拓创新的能力：提出有利于公司发展的新建议，积极为公司增加效益做b.出贡献。
组织协调能力：有效的组织协调和调动公司员工的积极性，实现优质高效c.的物业管理；有效的处理各部门的意见使之满意。
语言文字表达能力：能编写公司各类管理制度、规范、专题报告和工作总d.结，善于和各部门进行交流、沟通，得到理解和信任。
熟悉计算机的管理和应用。e.学历、经验、培训和健康4.2.4 学历：具备大专以上学历；a.经验：行政类相关工作经验。b.;培训：接受过公共关系，礼仪等相关培训c.身体健康，精力充沛。d.设计专员5.岗位职责5.1 负责公司日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置；a.设计要求进行广告平面设计、制作及其它图文处理；企业宣传CI按照企业b.资料的设计、制作与创新。
协助其他部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成；c.协助网页设计人员对公司网站风格的把握，色调搭配，布局合理性，图片d.整理、企业徽标处理等等；
设计文件的使用，修改、数码照相处理、公司市场活MAC及PC公司其他e.动宣传品配合；
建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准；f.按照现有规范及组织实际状况，确定并执行质量和安全标准；g.负责设计控制的执行和维护，不断改进设计水平，以达到公司日益发展的h.要求。
利用自身的行业背景和知识，在设计和制作上有效的控制成本。i.协助相关人对公司发行的报刊杂志的相关内容设计J.任职要求5.2 思想品德5.2.1 a.认真遵守国家的法律、法规；
待客c.遵守职业道德，认真作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公；b.热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；
保守公司秘密。c.知识水平5.2.2 专业管理知识：5.2.2.1 熟悉平面设计相关理论a.了解公司的质量方针和质量目标；b.相关制作要求及公司相关宣传类规定；VI、CI熟悉公司c.物业管理知识；d.政策法规知识5.2.2.2 熟悉国家物业管理的有关法律法规要求；a.了解涉外工作的有关法律法规。b.相关知识5.2.2.3 a.企业经营管理知识；
管理心理学知识。b.集体活动相关知识c.工作能力5.2.3 根据需要能有效的创新设计a.开拓创新的能力：提出有利于公司发展的新建议，积极为公司增加效益做b.出贡献。
语言文字表达能力：和各部门进行交流、沟通，得到理解和信任。c.d ．熟悉计算机的管理及平面类软件的应用。
学历、经验、培训和健康5.2.4 ．学历：具备大专以上学历；a ．经验：一年以上相关平面设计经验b ．培训：受过艺术设计及平面设计相关专业培训c ．身体健康，精力充沛。d 培训专员6.岗位职责6.1 ．负责培训项目的实施，并持续改善；a ．协助上级建立并优化培训体系，建立内部及外部师资库、教材库、试题库b 和案例库等；
．协助上级编制并完善公司的年度培训计划并组织实施；c ．负责公司的培训计划实施，组织内外部讲师资源、审核课程并落实培训；d 跟踪关键员工的职业生涯发展规划设计并落实员工的职业生涯发展规划，．e 落实情况；、负责相关活动项目的组织开展；f
任职要求6.2
思想品德：与部门经理要求相同6.2.1 知识水平6.2.2 熟悉人事管理的规章制度；a.了解国家有关劳动、薪资、人事、保险等方面的法律法规；b.受过培训方面的专业训练c.工作能力6.2.3 a.操作能力：工作认真负责，操作条理性强；
执行能力：能组织协调招聘、调配工作；b.计算机的管理和应用能力。c.学历、经验、培训和健康6.2.4 学历：大专以上学历a.年以上；1经验：从事培训管理或相近领域工作b.培训：按政府有关部门要求参加培训合格；c.身体健康，精力充沛。d.司机7.岗位职责7.1 必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规a.同时遵守本公司其他相关的规章制安全驾车。遵守公司员工管理手册，章规则，度。司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。b.每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。
c.包括车内、(司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁
。)车外和引擎的清洁
出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常d.时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立
即加油，不得出车时才临时去加油。
司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告行政部c.。未经批准，)包括维修项目和大致需要的经费等(经理，并提出具体的维修意见
不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。
出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在d.防止车辆被要锁好保险锁，司机离开车辆时，不准停车的路段或危险地段停车。
盗。钥匙及行驶证交给管理人员。不准私自用车。
司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证e.件齐全。晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。f.司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人g.承担，并给予行政处罚。
h.追尾、包括高速、(不准危险驾车文明开车，司机驾车一定要遵守交通规则。对于旁人包括公司领导的指令，司机认为不能做到的，可以提)争道、赛车等
出异议，请求变更指令。行车途中如发生交通事故，能适用快速处理的，应采用
快速处理方式解决；
如必须现场处理，应当立即报警待处，不得逃离现场。如因违反交通规则而
发生事故的，司机应承担全部后果和责任。
公司外的应当即有礼貌地制止；本公司员工在车内吸烟时，车内不准吸烟。i.客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人，但不能直接制止。
司机对乘车人要热情、礼貌，说话应文明。车内客人谈话时，除非客人主j.动搭话，不准随便插嘴。
公司用车时，要准时出车，不得误点。出车后，按要求作好行车记录，详k.（如并由乘坐人签字确认事由等，乘坐人姓名、起始地、里程、细记录行车时间、，次日将行车记录交管理人员审核仅有公司外客人乘坐，由安排人员签字确认）
各部门合计数应与当月总每月末按乘坐人或部门统计当月行车里程总数，签章。
行驶里程一致，不一致则由驾驶员承担多余里程。7.2 任职要求
思想品德7.2.1 认真遵守国家的法律、法规；a.遵守职业道德，认真作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公；b.待客热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；c.保守公司秘密。d.知识水平7.2.2
专业管理知识：7.2.2.1 熟悉车辆保养相关知识；a.了解公司的质量方针和质量目标；b.政策法规知识7.2.2.2 熟悉国家交通安全管理的有关法律法规要求；a.相关知识7.2.2.3 车辆维护及保养a.工作能力7.2.3 开拓创新的能力：提出有利于公司发展的新建议，积极为公司增加效益做a.出贡献。任。
学历、经验、培训和健康7.2.4 学历：具备中专以上学历；a.培训：通过主管部门的驾驶专业培训，取得专业资质证书；接受过公共关b.;系，礼仪等相关培训
身体健康，精力充沛。c.招聘专员8.岗位职责8.1
汇总各部门的年度人员需求计划并进行审核，并根据汇总计划制定公司年a.度人力计划。
根据部门提出的招聘需求，根据储备的招聘渠道，选择最有效的招聘渠道。b.根据部门招聘用人需求，在选择的招聘渠道上发布招聘信息。c.根据招聘渠道反馈的应聘信息，汇总并进行应聘资料的初步筛选，形成初试d.名单。
按照初试名单，组织初试，对应聘人员进行第二次筛选。e.根据初试结果的名单，组织相关部门人员参与复试过程，对应聘者进行第三f.次筛选。
根据公司总体的用人需求，针对核心管理和专业人员，建立人才储备库。g.负责对招聘渠道实施规划、维护和拓展工作，保障招聘工作的有效性。h.建立和维护各级各类人员的招聘面试题库i.针对核心职位，组织竞聘活动，选拔优秀人才j.任职要求8.2 思想品德8.2.1 认真遵守国家的法律、法规；a.待客c.遵守职业道德，认真作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公；b.热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人； c.保守公司秘密。
知识水平8.2.2 专业管理知识：8.2.2.1 熟悉物业管理知识，通过政府主管部门的岗位培训；a.了解公司的质量方针和质量目标；b.熟悉公司各部门各岗位的服务规范、服务提供规范和质量控制规范，能在c.实践中
认真贯彻执行； d.物业管理知识；
政策法规知识8.2.2.2 熟悉国家物业管理的有关法律法规要求；a.了解涉外工作的有关法律法规。b.相关知识8.2.2.3 企业经营管理知识；a.管理心理学知识。b.c.集体活动相关知识
工作能力8.2.3 析、判断能力：根据公司总的质量方针、目标，对各部门的潜在要求进分 d.行分析、判断，做出正确的决策并实施。
开拓创新的能力：提出有利于公司发展的新建议，积极为公司增加效益做b.出贡献。
组织协调能力：有效的组织协调和调动公司员工的积极性，实现优质高效c.的物业管理；有效的处理各部门的意见使之满意。
语言文字表达能力：能编写公司各类管理制度、规范、专题报告和工作总d.结，善于和各部门进行交流、沟通，得到理解和信任。
熟悉计算机的管理和应用。e.学历、经验、培训和健康8.2.4 学历：具备大专以上学历；a.经验：行政类相关工作经验。b.;培训：接受过公共关系，礼仪等相关培训c.身体健康，精力充沛。d.行政主管9
岗位职责9.1 对综合办公室清洁卫生及劳动纪律监督。a.总经理信箱的开启检查工作。b.员工的业余文化生活开展工作。c.部门办公用品的统计申购发放工作。d.公司执行力情况的监察工作。e.．办公文件的发放工作f 其它临时性工作。g.思想品德9.2.1 认真遵守国家的法律、法规；a.待客c.遵守职业道德，认真作好各项工作，有较强的事业心，克己奉公；b.热情礼貌，能与同事和顾客友好相处，热心助人；
保守公司秘密。c.知识水平9.2.2 专业管理知识：9.2.2.1 熟悉物业管理知识，通过政府主管部门的岗位培训；a.了解公司的质量方针和质量目标；b.熟悉公司各部门各岗位的服务规范、服务提供规范和质量控制规范，能在c.实践中认真贯彻执行；
物业管理知识；d.政策法规知识9.2.2.2 熟悉国家物业管理的有关法律法规要求；a.
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培训心得首先感谢领导的对我的信任能让我入职天津恒大物业公司，让我成为你们的一员我倍感荣幸，我会更加的珍惜这来之不易的机会，抓紧学习各项工作技能，早日成为能独当一面又用之......
