金融会员经理岗位职责(精选3篇)_金融经理岗位职责

2021-06-13 岗位职责 下载本文

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第1篇:会员经理岗位职责

会员经理岗位职责

1、形象气质俱佳女性,具备优秀的社会礼仪技能,如品酒等;

2、待人热情友善,擅长与人交流沟通;

3、有强烈的自信心和专业性;

4、有明确的目标导向和业绩导向;

5、曾经在高端场所内以发展会员为主体工作;

会员总监

依照要求建立公司客户中心服务体系,并确保体系具有良好的可扩展性,以应对不断增加的客户中心建设需求; 负责对企业的客户资源进行统计分析与管理,按公司要求对所服务的客户进行客户关系维护;

设计会员运营策略,协同线上线下资源,提升老用户(会员)留存,提高会员活跃度与留存率;

建立完整的会员积分体系,并对个人会员积分进行管理。制定会员服务规范与制度,对客户满意度体系进行维护和完善; 积极探索更适合O2O领域提高会员忠诚的方法,提升用户消费体验。

第2篇:会员营销经理岗位职责

会员营销工作内容规划

一、会员积分数据管理与分析:

1、每月收集、整理中视购物会员积分总数、人均积分数、积分数量分布状态、有效期、积分使用率等数据。

2、基于上述数据,按月度做出积分营销数据分析报告,报告中需详细分析月度内积分生成、使用状况及不同区域、不同年龄消费者使用积分习惯,整体评估积分对于公司销售的促进作用。3、按季度、半年度、年度完成上述分析报告。二、会员积分营销活动的策划组织

1、利用积分的营销功能,通过双倍积分、积分加赠、积分加给等多种手段组织积分营销活动。

2、实时监控积分营销活动的效果,根据顾客反馈意见及时调整积分营销方式,保证积分营销效果。

3、根据运营需求策划组织会员线下活动、积分专属商品促销等活动,促进销售增长,提升会员对公司的忠诚度。三、会员积分规则的发布与管理

1、根据积分功能制定积分生成规则及各种活动规则; 2、对积分相关部门进行积分规则使用的日常培训。

3、定期组织相关部门对积分运营状况进行讨论,根据各部门意见进行完善。四、会员积分功能需求规划与更新

1、根据积分活动的效果评估及顾客反馈,对现有积分系统的功能进行分析与梳理,并根据顾客需求变化提出积分系统新需求,更好的满足客户对积分的需求转变,提升积分对销售的促进作用。2、配合技术部门推进积分新功能的改进。

第3篇:金融经理岗位职责

金融经理岗位职责

1、熟知各金融平台、公司的金融产品的优缺点,并对其融资额度随时跟踪并知晓,且与其他部门沟通确认; 2、办理按揭贷款业务,督促销售人员提供客户银行所需的前

期资料,并对客户按揭资料进行初步审核,承担接待按揭货款手续的客户资料及银行资料的补录入工作。承担客户按款相关资料和票据的换领以及对客户的解释工作; 3、承担代收客户各项费用与财务部的核对工作;

4、承担按揭贷款客户贷款额的日报、周报统计报表的制作和报送工作;

5、对办理按揭业务的及时性负责,对按揭款回收的及时性和准确性负责,对按揭款项的真实性和准确性负责; 6、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作; 7、完成本部门的行政事务性工作,为本部人员提供后勤服务及时完成对销售与按揭流程的优化工作; 8、完成领导交办的其他临时性工作。

会员经理岗位职责

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