卖鞋岗位职责（精选5篇）_鞋吧岗位职责
卖鞋岗位职责（精选5篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“鞋吧岗位职责”。
第1篇：卖鞋心得
卖鞋心得
我想作为导购员是需要很多技巧的，我的心得就是在卖鞋中总结的技巧。
自己卖鞋时的心态就决定了自己的卖鞋时的态度，所以心态很重要。坚信你的东西是最好的，物美价廉。这样你卖东西的时候有底气，而有规范的服务礼仪就是成功的开始了，动作流程：看到顾客、面带微笑、点头示意、说出服务导语。还要善于判断顾客是购买者、使用者还是影响者。当顾客走进你的女性鞋区里，用敏锐的眼光猜测顾客脚的尺码，以自己的脚为标准，尽量不要直接询问顾客的脚的尺码。很快能判断出是使用者。如果你猜对了，顾客就对你的信任加深了几分，加大了成交几率。当顾客专注于某项商品时、当顾客触摸商品时、当顾客寻求同伴意见时、当顾客寻求服务时既不要不搭理顾客，也不要热情过头，把握时机和尺度很重要。掌握一个销售的度才能稳定最多的饿客源。现在的销售人员需要的是又专业的产品知识，赞美之词也是不能少的，同时掌握以上我们讲述的几点，能在经营中正确的判断顾客的预算，为顾客选择适合价位的产品，这样得到顾客的认同感，就能刺激下次的消费了，另外你可以看她进店时拿的第一款鞋子大概是什么风格的，然后问她是自己穿的吗？还有必须对鞋子的库存了解的很清楚，这一点很重要的，因为这样可以避免顾客喜欢而你却没有号码的情况。因为顾客通常很死心眼的，看中了一款就很难再另一款了，顾客试鞋子时你不要忙着收鞋子，要注意她的脚形：脚宽不宽，是不是有肉，这也很重要，尤其是女鞋。然后顾客在试鞋时，不要每双都说很漂亮，质量很好，这样顾客容易反感，会不相信你的眼光，你可以拿两款让她一边穿一只进行比较，有针对的挑一款的毛病，然后积极的推另一款，如果你也很难抉择，可以等一下看看顾客的反应，根据她的感觉去推不会有错。还有如果顾客需要你推荐，你就尽量多拿些款式给她穿，直到她有一款已经有决心要买时你就不要再拿其他的了。千万不要觉得不耐烦，因为你拿很多鞋给她试，有的顾客就是觉得不满意也不好意思不要的。
总的来说卖鞋的基本素质就是
一、赞美，称赞这双鞋子是多么适合她；
二、介绍，介绍这个鞋子的外观、质量、设计；
三、对比，将这款鞋子和其他牌子对比，讲出它的优越性；
四、耐心，如果顾客不要，你也很欢迎他们来这里看看；
五、始终如一，顾客就是上帝。另外作为导购员，眼光是不能缺少的。遇到讲究实际的就说样子大方，很好搭配裤子；遇到时尚的，就说是新款，很流行等等。
我相信通过善于观察、多说、多总结，加上态度、语气、时机的把握，我一定会做的很好的。
对自己：1.坚信你的东西是最好的，物美价廉。这样你卖东西的时候有底气，这是一个销售人员必须具备的。
第2篇：卖童鞋
卖童鞋
一天，我和妈妈到童鞋店买了一双崭新的童鞋，上面有许多
可爱的史努比的图案。但我们回到家，妈妈让我再穿一下鞋子，却发
现鞋子不合适，原来，售货员太粗心，把35码的当成37码的鞋子
装进了盒子，但退回去又觉得有点不好意思。
正当我们对这双鞋无可奈何时，妈妈突然兴奋地叫了起来：“对了！最近小区里有一场义卖会，你可以把这鞋给卖了，可以让你体验一下卖东西的感受。”我一听，立即毫不犹豫地点了点头。
时间仿佛在跟我开玩笑，每天时间过得就像乌龟爬一样慢。终于，我好不容易地等到了义卖会的那一天。义卖会在早上的八点钟开始，于是我迅速吃完早饭，拿着板凳，带着那双童鞋，来到了小区里，找了个人多的地方摆了一个摊子，并找了一张纸写上：“待售：童鞋，崭新！”写完后，我把它高高举起，可半天过去了，别人都快把东西给卖光了，我也不由得开始紧张起来。最终，我鼓起勇气，大声叫道：“快来看看吧，这双童鞋十分漂亮，千万不要错过啊！”这时，一个阿姨走过来。我心想：太棒了！总算有人来买鞋子了！阿姨问道：“小朋友，这双鞋多少钱呢？”我急忙回答道：“不贵，就15元钱。”说着，阿姨从钱包里拿出15元钱给我，并把童鞋带走了。后来，我把卖鞋的钱给捐了出去。
卖童鞋可真不容易啊！它让我们懂得了赚钱很难。
王致远
第3篇：鞋吧岗位职责
鞋吧服务员岗位职责
1、面部清洁、头发梳理整齐；
2、工服穿着规范、工牌佩戴在左胸前，表面无污损；
3、精神饱满、标准站姿服务；
4、准时参加全体员工例会，之后，参加班组例会；
5、例会结束后与上班次人员进行一对一交接；
6、检查设施设备（沙发、设施等）是否完好，发现问题由上班次人员报大堂
副理维修；
7、核兑好手牌，手牌与鞋牌要一致； 8、打扫鞋吧卫生，注意地面、鞋架的卫生；
9、清洗拖鞋，并整齐排放在台面，注意鞋号配对摆放； 10、检查火源（沙发附近的烟头）、电源开关，杜绝火灾隐患；
◇开牌员发放手牌 ●当听到迎宾/门童报备唱客，开箱员按所报人数准备
好手牌及鞋牌，交给鞋吧服务员；
●开箱员将手牌号（组合牌员号）录入电脑，同时填写客流量登记表，记录宾客进入时间；
●为了方便宾客更衣，不要将上下和左右紧挨的衣柜作为一个组合发放，应该有序发放手牌，在发放过程中积极促销皮鞋护理
●如有同来宾客去停车，需预留手牌，并与同来宾客记录在一组：应注
意观察，待该宾客进入后发给预留的手牌；
●询问宾客是否需要寄存贵重物品，如需要，指导至总台寄存；
●伸手示意，指引宾客进入更衣室：“贵宾您好．里边请，一更贵宾XX 位；
●结帐后凭帐单取鞋，请宾客换鞋，“贵宾您好，这是您的鞋，同时取
下鞋牌交还鞋吧”。
◇清理拖鞋 ●将宾客换下的拖鞋收入消毒筐．拖鞋超过l/2筐时必须清洗；
●拖鞋清洗要做到一客一清洗、一客一消毒；
●随时整理台面上的拖鞋．保持整齐、干净、无异味； ◇保留手牌 ●遇有保留手牌中途离店的宾客，退牌员需查询电脑，确认已在 总台预留足额押金后，方可通知服务员取鞋，并保留鞋牌； ◇下班前交接工作 ●做好两班人员的交接工作，避免出现漏岗，如有漏岗，由
本班 次人员立刻报告大堂副理解决；
●检查设施设备（电脑等）是否完好，发现问题由本班次人员报
大堂副理维修。
●完成上级领导交办的其他事务。
第4篇：鞋吧岗位职责
鞋吧岗位职责及工作内容 1、严格遵守公司的各项规章制度 2、上岗前整理好个人卫生，仪容仪表端庄，按要求着装佩戴工号牌。3、微笑服务，礼貌待客，热情对待每一位到来或离去的客人 4、工作时间内不得擅自离岗、串岗、不得闲谈及阅读报刊、杂志等 5、上班第一时间清洁本区域的内的卫生，保证鞋吧区域内清洁无杂物、保持鞋吧的空气清新禁止与无工作关系的人闲坐闲谈 6、保管好vip专用拖鞋，分清手牌号。每天上班必须做好核查工作 7、定期负责拖鞋的刷洗、消毒工作，必须做到三天一洗一消毒 8、认真负责的护理好每一位顾客的鞋做到零投诉 9、必须熟记每个鞋牌号的方位顺序，听到出鞋口令后必须立马反应上来鞋子的方位并迅速取出
10、鞋房人员随时保持待命状态听到来客出鞋口令后，高声回应“收到”并迅速按来客数量出鞋不得延误 11、接到出鞋口令后，按贵宾人数取出拖鞋，放鞋姿势为：右腿前驱完全蹲下，将拖鞋放置客人正前方3—5处、言：贵宾你好！请换鞋，然后询问客人的鞋子是否需要护理，并将对应的手牌双手套在客人手腕上 言：请您带好手牌以便您离开时为您去鞋（一次性来客人数较多时必须做到人 鞋 鞋牌 夹子一一对应）12、客人消费完到大厅，鞋房接到出鞋口令后立即回应收到，迅速取出相对应的鞋子，言贵宾您好这边稍作换鞋，顾客起身离开时言贵宾请慢走、碧海金阁感谢您的光临。篇2：鞋吧服务员岗位职责
龙廷水会
鞋吧岗位职责篇3：004鞋吧服务员的岗位职责 鞋吧服务员的岗位职责 1.保证鞋吧的环境卫生，及时清扫地面。鞋架要经常擦拭,适当喷洒空气清新剂，以免产生异味。
2.客人来时要主动问好，做到换鞋处的鞋牌准确无误。取得客人同意后方可为客擦鞋，擦鞋要仔细、认真,达到光亮、无尘。3.保持拖鞋整齐，干净，充足。并定期进行消毒。4.要认真保管好每个人的鞋子，做到对号摆放。以免丢失和弄窜。5.要认真填写并及时传送服务单。6.工作时间不许离岗、串岗，不许与他人闲谈。7.严格遵守公司的各项规章制度。8.负责所在区域的卫生工作，注意防火防盗。9.努力学习业务知识，提高业务水平，做一名优秀员工。1、负责更衣室的卫生清洁工作，地面要经常清理。及时清里掉客人遗留的杂物，经常打开更衣室的排风。2、以规范的服务用语迎接客人，帮助客人找箱、开箱、更衣上锁，提醒客人锁好更衣箱，保管好贵重物品。
3、客人更衣时积极推荐洗衣服务。4、客人洗衣时应仔细检查客人要洗的衣服是否有破损、褪色和新旧程度(特殊情况要在单据上注明)，要面对客人主动掏出衣物里的所有物品，及时送取衣物。5、认真填写并及时传送服务单。6、及时清理化妆台上的杂物，化妆台上的物品要摆放整齐。7、随时检查衣柜以及其他设施的使用情况及时将破损的更衣箱号码通知总台并报修。8、客人丢失手牌要求开柜者，必须得到上级同意。9、如拾到客人遗失的物品必须及时上交公司。10、主动帮助客人披浴巾、穿浴衣，引领客人到休息大厅或其他场所。11、要保持良好的工作态度，做好安全防火、防盗工作。1.熟悉掌握浴区内各种设备，设施的使用方法及功能，保证浴区的水温，桑拿室的温度等的正常；
2.保持浴区的卫生，随时擦洗镜面、地面，做到镜面、地面无水痕，卫生间无异味，及时更换卫生纸；
3.随时保持洗面台的清洁，及时更换大池水并过滤； 4.客人浴后及时关闭水阀和淋浴喷头并进行清理，及时更换或添加桑拿内的清水； 5.为客人准备牙具或其他洗浴用品； 6.及时补充并保管好各种备品，不许私拿、私用或送给他人； 7.随时巡视工作区域，注意保证顾客的人身安全； 8.为顾客联系搓澡人员，推销客用商品及优惠政策； 9.对有心脏病，皮肤病等疾病的顾客应提示禁止进入水池； 10.要保持良好的工作状态，不准与搓澡人员闲谈或看电视，站立姿势要端正，不准靠墙；
11.认真填写并及时传送单据； 12.严格遵守公司的各项规章制度，做合格员工。篇4：唐都鞋吧岗位职责
西安唐都浴场男宾部鞋吧岗位职责
报告上级：领班
联系部门：浴场各岗位
男宾鞋吧岗位职责： 1、接待、站离迎宾、微笑待客，站在自己岗位上，当客人进入浴场时，接待统一鞠躬15 度致迎宾语；先生/女士，您好欢光临，请问几位洗浴还是棋牌客房等，根据客人的回答，接待人员应马上准备好托鞋手牌。及代客人到相应区域。2、接待负责安排客人坐下，先生/女士，您好，请换鞋，请问您的皮鞋需要护理吗？并介绍
皮美效果，同时做好皮鞋检查工作，将客鞋及时收回鞋吧放好。3、客人换完鞋后，接待双手递过手牌、毛巾说；先生/女士这是你的毛巾和手牌请您拿好，并按号夹夹好鞋牌，简单介绍浴场消费指南，我浴场新推洗浴套票，几位是洗套票，还是单
洗浴，将洗浴的客人指引到男宾门口、或女宾门口说，先生/女士祝您洗浴愉快，同时向男
女宾报，男宾几位，女宾几位请接待。4、同时在接待过程中要积极推销店内洗浴优惠政策，做好销售贵宾卡的的任务，配合好收
银的买单服务及迎送工作。
第5篇：卖鞋心得[材料]
卖鞋心得
我想作为导购员是需要很多技巧的，我的心得就是在卖鞋中总结的技巧。
自己卖鞋时的心态就决定了自己的卖鞋时的态度，所以心态很重要。坚信你的东西是最好的，物美价廉。这样你卖东西的时候有底气，而有规范的服务礼仪就是成功的开始了，动作流程：看到顾客、面带微笑、点头示意、说出服务导语。还要善于判断顾客是购买者、使用者还是影响者。当顾客走进你的女性鞋区里，用敏锐的眼光猜测顾客脚的尺码，以自己的脚为标准，尽量不要直接询问顾客的脚的尺码。很快能判断出是使用者。如果你猜对了，顾客就对你的信任加深了几分，加大了成交几率。当顾客专注于某项商品时、当顾客触摸商品时、当顾客寻求同伴意见时、当顾客寻求服务时既不要不搭理顾客，也不要热情过头，把握时机和尺度很重要。掌握一个销售的度才能稳定最多的饿客源。现在的销售人员需要的是又专业的产品知识，赞美之词也是不能少的，同时掌握以上我们讲述的几点，能在经营中正确的判断顾客的预算，为顾客选择适合价位的产品，这样得到顾客的认同感，就能刺激下次的消费了，另外你可以看她进店时拿的第一款鞋子大概是什么风格的，然后问她是自己穿的吗？还有必须对鞋子的库存了解的很清楚，这一点很重要的，因为这样可以避免顾客喜欢而你却没有号码的情况。因为顾客通常很死心眼的，看中了一款就很难再另一款了，顾客试鞋子时你不要忙着收鞋子，要注意她的脚形：脚宽不宽，是不是有肉，这也很重要，尤其是女鞋。然后顾客在试鞋时，不要每双都说很漂亮，质量很好，这样顾客容易反感，会不相信你的眼光，你可以拿两款让她一边穿一只进行比较，有针对的挑一款的毛病，然后积极的推另一款，如果你也很难抉择，可以等一下看看顾客的反应，根据她的感觉去推不会有错。还有如果顾客需要你推荐，你就尽量多拿些款式给她穿，直到她有一款已经有决心要买时你就不要再拿其他的了。千万不要觉得不耐烦，因为你拿很多鞋给她试，有的顾客就是觉得不满意也不好意思不要的。
总的来说卖鞋的基本素质就是
一、赞美，称赞这双鞋子是多么适合她；
二、介绍，介绍这个鞋子的外观、质量、设计；
三、对比，将这款鞋子和其他牌子对比，讲出它的优越性；
四、耐心，如果顾客不要，你也很欢迎他们来这里看看；
五、始终如一，顾客就是上帝。另外作为导购员，眼光是不能缺少的。遇到讲究实际的就说样子大方，很好搭配裤子；遇到时尚的，就说是新款，很流行等等。
我相信通过善于观察、多说、多总结，加上态度、语气、时机的把握，我一定会做的很好的。
对自己：1.坚信你的东西是最好的，物美价廉。这样你卖东西的时候有底气，这是一个销售人员必须具备的。2.先入为主。比如：不要问人家是不是买鞋，到你这来当然是买鞋的了，上来就要问喜欢什么风格的，什么颜色的，什么款式的等等，尽量在简短的沟通中知道客人的喜好，好继续推荐。3.看人下菜。你要做到在看到客人第一眼的时候对其有一个判断，他的消费能力是什么样的，这样你才能推荐适合他的东西。4.现场比较。那自己的东西衬自己的东西，同类型的货物，拿给他比较，但是你要替他做一个决定，你的决定是他的倾向而不是你的，这要你判断。5.鞋子的关键应该是，美观，潮流，舒适，耐穿……这些你要不断的强化给客人，态度不用说，要不厌其烦，让客人多试。6.最后，要自信，不买不是你的错，不要沮丧，你都做到了，不要让前一位客人影响你对待下一位客人的心情。
