商业地产策划经理岗位职责（精选7篇）_商业地产策划岗位职责

2021-06-21 岗位职责下载本文

商业地产策划经理岗位职责（精选7篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“商业地产策划岗位职责”。

第1篇：商业地产策划岗位职责

商业地产策划岗位职责

1、商业地产策划岗位职责

1、项目开发的全程策划、方案制定及执行，负责商业地产招商运营相关文案起草、全程策划及执行；

2、与合作单位及上海市主要媒体保持良好的沟通及协作；

3、熟悉上海市相关市场信息，能进行高效的市场调研及分析，能对市场变化及时做出应对策略；

4、与公司内部各部门保持良好的协作沟通。

2、商业地产策划岗位职责

配合策划主管负责以下工作：

1、负责房地产项目开发前期策划的工作，如项目定位分析、投资收益分析、人文景观设置建议等；

2、负责房地产项目开发的后期营销策划的工作，如项目概念定位的成功演绎、各类营销手法的运用；

3、负责与相关媒体对接，搞好公司各类推广项目，做好活动的策划，包装，宣传，跟进等实施工作；

4、撰写全程策划报告、定位报告、规划建议、执行报告；

5、负责对销售及招商策划进度进行动态掌控。

3、商业地产策划岗位职责

1、负责公司房产项目、活动等方案的策划与文案撰写；

2、撰写策划方案，完成项目的整体策划创意、设计与提案等；

3、协助同事完成企划活动现场落地相关工作；

4、负责部门各类档案和其他相关资料的的收集与整理。

4、商业地产策划岗位职责

1、根据项目实际结合市场情况，制定项目招商策略及推广方案；

2、对项目媒体策略、媒体诉求特征、市场形态进行分析并提出建议；

3、对招商活动全程策划及组织实施提出可行性意见。

5、商业地产策划岗位职责

1.负责对项目进行市场调研、分析、撰写市场报告，制作推广方案及跟踪实施。

2.负责对项目的执行进行监督、掌控，项目招商不同时期的战略布局，运营制定。

3.负责推广项目与媒体对接，做好运营、推广、宣传。

4.协助项目总监与当地政府、媒体、合作方关系的协调及维护，完成项目的各项运营工作。

第2篇：超市客服部经理岗位职责_商业地产

超市客服部经理岗位职责_商业地产超市客服部经理岗位职责_商业地产超市客服部经理岗位职责提要:跟踪服务和商品投诉的处理，且总结当日所遗留的问题与有关部门沟通后确定其解决方案。检查前台及存包处的服务质量，卫生状况。

文章来源自房地产 E网超市客服部经理岗位职责岗位职责

1.直接对店长负责，间接对总部营运总监助理负责，确保客服工作正常进行。2.负责汇总每日顾客投诉意见或建议，及时向店长汇报。3.督导员工按规定进行操作。

4.及时解决工作中出现的问题，处理不了时及时向上级领导汇报。5.负责前台赠品发放的准确性。6.负责外租区的管理。主要工作、跟踪服务和商品投诉的处理，且总结当日所遗留的问题与有关部门沟通 1 后确定其解决方案。

2、检查前台及存包处的服务质量，卫生状况。3、检查手推车、手提篮的归位情况。4、随时随地处理各类突发事件。

5、检查多功能一条街及场外促销的人员出勤状况，服务质量和卫生情况。6、组织赠品盘点，对盘点结果进行核对。7、组织员工学习各项专业知识，提高服务水平。辅助工作 1、组织安排调查同地段竞争店来客数上的比较。2、检查员工考勤、仪容、仪表及胸卡佩戴。3、部门安全事项。

4、负责部门员工人数的计划和申报工作。5、保证各个岗位设备、设施正常运行。文章来源自房地产 E网

第3篇：商业地产商业部岗位职责

商业地产岗位工作职责（2017）

1.营销顾问

一线业绩产出者，完成自己岗位每个月的任务，提升自己成为储备干部。

2.营销经理

一线业绩产出者，储备干部。完成自己岗位每个月的任务，并且有义务帮助自己团队的新同事，学习管理能力，为组建团队做准备。

3.高级营销经理

一线业绩产出者中的巅峰职位。完成自己岗位每个月的任务，并且有义务帮助自己团队的新同事，在个人创造高额业绩的同时学习管理能力。

4.运营经理

业绩产出者，部门中层管理人员。带领团队完成任务，招聘新人，并且培训复制新人能力，帮助新人成长。实现团队盈利。

5.高级运营经理

业绩产出者，部门中高层管理人员，带领团队和下属团队完成任务，招聘新人，培训复制新人，并且孵化培养出管理人才。实现团队盈利。能给部门提供最准确的方向和方案，为建设分部做准备。

6.项目组经理、总监

负责主推项目现场驻场工作，负责协助团队逼单，分析策划推盘方向方案，调解现场关系。培训团队深耕项目等工作。完成部门营销任务。

7.部门总监

业绩产出者，部门高层管理人员，所管理分部团队完成任务，实现分部盈利。要具备培训，招聘、培养等一切能力。重点培养孵化新的团队，能制定团队作战方案。

8.运营总监

业绩产出者，部门最高层

具备，保姆，船长，教练，分析师等角色，做出最准确的战略决策。完成部门任务实现部门盈利。重点抓决策，培训复制，和开发团队。

9.商业部行政

负责管理部门行政工作，协助部门管理层管理团队。

部门纪律，考勤，数据统计，活动组织策划，与财务对接工作以及完成部门后勤工作等。

第4篇：策划商业地产招商经理手册

商业地产招商经理

手册

1、商业地产招商流程

2、商业地产如何定位

3、成功招商五要素

4、商业地产招商策略

5、如何管理招商团队

6、商业地产术语

一、招商工作流程

1、商业项目部进行市场调研和目标客户分析分

2、确定招商对象；

3、确定经营模式：投资经营；委托经营；租赁经营；直接经营；虚拟经营；

4、制定招商优惠策略；

5、商业项目部进行客户招商月计划实施；

6、招商主管制定客户招商周计划；

7、客户管理员对客户信息归档完善、招商资料准备就绪；

8、招商主管进行目标客户开发、拜访、接洽；

9、商业项目部进行客户分类、确定重点；

10、商业项目部安排客户与开发商初步洽谈填写招商租户登记表

11、商业项目部负责客户与开发商的沟通谈判；

12、开发商、客户双方确定合作对象、签定招商意向书、交纳定金；

13、商业项目部、开发商与客户沟通、谈判、方案修改与认可；

14、开发商、客户双方正式签定招商协议；

二、商业地产项目定位

波特分析法：主要考虑商业地产项目周边或所在区域内的竞争对手在做什么，做什么样的产品和服务，满足了哪些群体的消费需求，分析竞争对手的目标客户以分析其市场定位，分析竞争对手将来做什么，还留有什么样的需求没有被满足，是未来的发展空间和商业机；分析竞争对手在特定环境里的竞争力以及在整个行业的核心竞争活力是否可以被模仿；再而分析自身所处的位置以及自己的实力，是否会因为定位主体的介入而导致竞争对手的反击或对抗，是否有机会寻求差异化定位策略等等。

2、PEST分析法。PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。简单而言，称之为PEST分析法。

主要从商业地产所处在的环境进行分析，包括对自然环境、政治环境、社会文化环境、经济与人口环境进行分析。如政治因素要考虑国际品牌主力店的引进时面临的国际关系，关税壁垒、国家方针政策、税收政策、货币政策、国际政治局势、国际金融环境等；自然因素考虑社会技术发展的阶段、行业或产业的技术替代更新状况、特定环境的气候、光照、空气的湿度、交通状况、铁路、航空等因素；

社会文化环境因素则要考虑诸如所在城市的风俗习惯、审美观念、宗教信仰、语言文字、教育水平、媒体和谐等因素；经济人口环境因素则要考虑诸如宏观经济政策、地方经济基础结构的构成、国家经济形势的发展、地方经济发展水平、城市化进度水平、储蓄和信贷能力、消费结构、人均收入水平、人口变化等因素。

3、经济模型法。经济模型法，主要使用投入产出模型。分为开发阶段投资模型、招商阶段经济模型、运营阶段经济模型，该方法从投入和产出的时间、数量、利润指标上进行分析，重点在成本控制、时间周期控制、利润控制等方面，容易或略特定环境以及环境中的各个参与主体的利益需求，导致仅从投资、开发、运营主体的利益方面考虑，忽视市场需求主体或机会提供者的利益需求，造成一厢情愿的定位结果导向；

4、精准定位法。精准定位的实质，是通过对辐射区内商业供给和需求变化进行细致分析，找到目标消费群体，针对他们的需求，结合经营者的需求，因地制宜进行差异化定位分析。精准定位可概括为：三分析、三定位。三分析指针对商圈特征、客户类型、竞争商圈三方面进行分析；三定位指在分析的基础上，进行消费者定位、商业业态定位和档次定位。三分析和三定位是紧密结合在一起，考虑市场的供给，消费者和商业经营的需求，也考虑竞争型商圈的影响，综合上述方面科学的指导商业开发。

5、SWOT分析法。主要从商业地产项目所处特定空间，依据外部环境、内部条件、潜在外部机会、潜在内部优势进行分析，综合获得定位的条件因素。从管理角度分析，重点在于对投资者、开发者、运营者的能力进行客观评价，对商业地产项目所在区域的外部环境和外部机会，进行评估，从而获得内外条件结合的数据或判断，进行商业地产的项目定位。在空间上进行内外结合的定位分析，在时间上进行现在和未来的机会分析，在主体投入方面进行优势和劣势比较，从而提出定位的空间和通路。

动态的商业地产定位，在投资、开发、经营、运营、销售、服务、产品组织等各阶段，投资主体、服务主体、消费主体之间是动态的关系组合。如何进行动态的商业地产定位，从时间、空间、时空的角度进行阶段性动态定位组合，是成功商业地产定位的核心问题。

纵观目前定位不成功的商业地产楼盘，忽视了定位在投资开发过程中作用，特别是后续经营过程中的作用。动态的商业地产定位，在投资、开发、经营、运营、销售、服务、产品组织等各阶段，投资主体、服务主体、消费主体之间是动态的关系组合。如何进行动态的商业地产定位，从时间、空间、时空的角度进行阶段性动态定位组合，是成功商业地产定位的核心问题。

纵观目前定位不成功的商业地产楼盘，忽视了定位在投资开发过程中作用，特别是后续经营过程中的作用。

大多数人评论，都认为投资开发者短视，资金链转不过造成的，忽视了商业地产的规律，定位本身就存在阶段性，经营也存在阶段性，因为市场也存在阶段性的规律，发展是其中的硬道理。

与周边环境的发展匹配度，动态适应性，是商业地产定位需要考虑到的，如何把握，仅仅依靠调研和数据模型，是否能够准确分析商业地产定位？

三、成功招商五要素

招商工作是一项系统、长期、艰巨的系统工程。商业地产的成功，离不开成功的、系统的招商手段。没有行之有效的招商手段，不能与商家建立起长期有效的品牌同盟和沟通渠道，将直接导致整个商业物业的经营失败。

1、准确的前期规划是成功招商的基础

商业项目的招商必须以准确的项目定位和规划为基础。项目规划应包括主题定位、商业建筑物情景营造（外部环境艺术处理、内部气氛艺术塑造、环境艺术特色设计）、商业业态组合布局、主力店、品牌店、特色商铺区域设计等，并形成清晰的招商规划系统，招商不应简单地以“满租“为原则。

大多商业地产运营商很难做到招商“一步到位”，原因就是前期商业地产开发商规划不到位。

笔者认为：未来商业地产的开发模式应是先作规划再做招商-再落实资金再批地建设。（现状是先批土地、然后银行贷款、再作规划设计，开工建设、最后才招商„„）

2、项目招商必须由专业机构全程操盘（如光明广场委托中华盛世百货）

专业人做专业事。商业地产首先是商业，然后才是地产。现实中地产开发商对零售商业专业运营并不充分了解，且多数属半路出家，住宅地产是资金密集型行业，商业地产项目是否取得最后成功，资金并不是唯一的因素。专业人士及专业机构的作为不可以低估。应该重视商业运营商怎样为商业地产的开发创造价值。

3、品牌资本、品牌同盟是成功招商的保证

全新商业模式摩尔带来全新的消费体验。商业建筑物内百货、超市、名店坊、会所、特色商铺区域等功能团，使业态的复合性对成功招商更具挑战性，项目运营商的品牌资本、品牌同盟系统成为招商的保证。运营商成功秘诀在于已经建立起完善的品牌采购中心系统，万千优质品牌已经成为运营商的品牌同盟。运营商不须花太多的广告费用进行简单的招商，品牌商从服装、电器、餐饮到娱乐，只要摩尔开到哪里，他们就会跟到哪里（天河城、中华广场、铜锣湾、好百年如是）。（如大连万达联姻国美、铜锣湾联姻易初莲花）

4、成功招商的关键在于成功的沟通

商业地产开发与住宅地产开发最大的区别在于服务对象不同：住宅开发主要面对终端用户群体；而商业地产开发面对的不仅是商铺投资者、主要的是个人和机构经营者，最重要的是系关商业地产项目持续经营的数以万计的消费者。运营商与招商针对的是特定的经营者，换位思维、良好沟通成为招商的关键。商业地产项目的招商不应是单纯租赁的交易关系，而是需要从经营者的角度为出发点，从商业规划、经营管理等诸多方面给予经营者信心。

5、行之有效的执行力是成功招商的保障

制定完美的招商细节，让招商工作“言必行，行必果“。同时，对招商人员进行专业培训。运用经营方面的专业知识与客户形成有效沟通，真正从经营者的角度解决问题，使客户对项目充满信心。

四、商业地产招商策略

20世纪90年代开始，百货业的建设促成了商业投资的热点。90年代末期，兴起了大型超市和大卖场，此后，商业街项目纷纷上马。近几年来，又掀起了购物中心的建设热潮。

从客观要求看，商业资本高速圈地以求更大市场份额，刺激了商业地产的蓬勃兴起。新兴商圈在各大城市风起云涌，一个个商业神话被刻画得如此深刻。由物质需求拉动的商品供应也正依循行业细分、市场细分的商业法则改变着全国商品市场，庞大的资金流、物流、人流在各类商业地产中进行集散，城市化的宏观政策也促使原有自发性商圈按自身发展规律加速向机制调控性商圈进行过渡。机会与风险并存，商业合理化将是摆在新兴商圈面前的一道课题，招商的成功与否直接影响到项目的成活，能否使用有效的招商策略则成为成功招商的基石。

招商策略是指科学的利用各种有效的招商手段形成组合，对目标市场进行持续性公关，从而达到商业规划合理、商业优化进驻的目的。

1、主力商户优先招商

商业物业是商店群的集合体，是多个零售商店汇集的商业经营场所，但是，不同的零售商店在商业物业里的地位和作用不尽相同。主力商户、半主力商户主要包括百货商店、超级市场、大型专业店等，是商业物业吸引客源的锚固点，对商业物业的商业经营活动会产生较大的影响，在商业物业里处于核心地位。

在进行招商时，应对主力商户、半主力商户采取优先招商的策略。一方面，主力商户、半主力商店的招商谈判通常需要一个较长的时间，需要应付繁琐的拉锯式谈判。另一方面，不同的主力商户、半主力商店对商店的建筑规模、建筑结构会有不同的要求，提前招商确定主力商户、半主力商店，有利于商业物业的施工建设，避免建筑物以后的翻修改动，节省建设成本。因此，对商业物业的主力商户、半主力商店应优先招商，并在商业物业施工建设以前，就开展对主力商户、半主力商户的招商活动。

2、品牌商户带动招商

大型知名品牌的主力商户可以为商业物业带来大量的商业人流，创造良好的商业氛围，从而增强其他商业经营的信心，促进商业物业的招商；而每个零售行业的龙头商家、品牌商家都是行业内经营的典范和楷模，他们的行为活动对行业内其他商家的经营会产生较大的影响，对行业内其他商家具有重要的带动效应。

商业物业可以通过采取各种优惠措施，重点引入知名的主力商户、行业的品牌商户进场经营，以带动促进对其他商户的招商。在商业物业的招商广告宣传活动中，可以将引入的品牌商家作为一个重要的卖点信息，传达给其他的目标商户，以刺激其他目标商户的经营需求，促进商业物业的招商。

3、广告招商

广告招商是指充分利用各种广告宣传媒体，将商业物业的特征、形象及市场机会等信息传达给目标商家，以促进商业物业的招商。广告招商可在较大程度上推动商业物业的招商进程，是获取目标商家信息、创造招商高潮的重要手段。在公开招商时，为了推动商业物业的招商进程，创造招商的高潮，也可适当运用大众媒体进行广告招商活动。

招商广告宣传活动应主要针对目标商家来开展。有些商业物业在进行招商广告宣传活动时，针对性不强，盲目地运用大众媒体进行广告宣传活动，造成广告资源的大量浪费，其效果也不一定理想。招商广告的媒介有大众媒体、网络、招商手册、宣传单、招商现场等，在运用广告手段进行招商时，应调查分析目标商家的分布特点、行为习惯等，具有针对性地运用各种媒介进行广告宣传活动，如果目标商家的信息比较明确，则可尽量少用大众媒体，而主要运用网络、招商手册、宣传单等媒介向商家传达招商信息；如果目标商家的信息不明确，为了获取目标商家的信息，可适当地运用大众媒体进行广告宣传活动。

4、定向招商

由于商业物业商店元素的组合具有较高的要求，商店经营的类型、性质、品牌特征等都必须满足商业物业经营商店组合的要求，所以定向招商是商业物业招商活动的必要方式。

定向招商是指招商人员主动上门与目标客户联系，向目标客户推荐商业物业，并说服其进场经营的招商方式。定向招商通常首先需要大量搜集商户的信息资料，然后选择确定适应商业物业经营需要的目标商户，再与之联系，说服其进场经营。商业物业的主力商户、重点商户一般都需要通过定向招商的方式才能将其引进商业物业经营，特别是主力商户，可能还需要一个较为漫长的招商谈判过程。

5、优惠招商

优惠招商是最常用的传统招商策略，是指在招商条件方面给予承租户适当的优惠，以降低承租户的经营风险，增强其经营信心，促进招商工作。招商条件优惠的措施有免租期、折扣租金、管理费优惠、送广告位等。对主力商户、重点商户、招商条件的优惠幅度要大，以吸引其进场经营。

优惠招商是一种“放水养鱼”形式的招商策略，在一定的环境条件下，其作用较为明显。

五、如何才能建立一支高效、高素质的招商团队

如何才能建立一支高效、高素质的招商团队，我想这个问题是我们招商最关心的问题之一。招商部门是公司通向市场过程中至关重要的一环，招商人员把产品推向市场，让产品最终体现出价值，又从市场中拿来信息回馈给企业，他们是离市场最近的人。然而，如何才能保证招商队伍的高质、高效？如何让这支队伍能够形成有凝聚力和向心力的团队，忠心耿耿地为你去开疆拓土？我认为应把握以下几点；

1、关怀

我选择业务员主要选两种人：一种是从来没有做过业务的人，他们能够按照我指定的路走，而且比较勤奋；第二种是工作非常出色的人，这样的人我不惜花大代价挖过来。我认为，人关键是品质和心态，如果他能够吃苦耐劳，有人格魅力，那他的工作一定不会错的。而有些老业务员做得倒不一定好。

我管理销售团队有这样几点体会：一是要求业务员都成为“舵手”、“医生”，“舵手”能够把握全局，而“医生”能在最短的时间内找出市场病症，并对症下药。二是把爱心给业务员，真诚地关心他们。

三、给他们灌输技能，做好他们的老师，让他们佩服比让他们害怕更重要。

四、告诉他们要有自信、自尊、热情，鼓励他们多面对挑战，对市场、对企业都充满希望。

我这样的方法还是赢得了很多人的尊重的，也很有效。

2、执行

我认为招商人员最应该看重的是品德，我们一般不要求他们有多强的业务能力，更多的时候我们都是招一些“空白人”，就是他们什么业务都没有做过。这些人都是从零干起，很容易和公司一条心。而且我们能很明确地知道他们想要什么，我们能给他们什么。新的销售人员进入公司后，我们一般对其有半个月的培训，从做人、业务技能、公司情况、产品特点等方面对其进行统一的灌输。而我们就是要做好“传、帮、带、教”的作用，把他们一个一个都培养起来。

我认为，好的招商人员首先要有“执行力”，执行力强，这个业务员就是成功的。我们要求业务员下去拜访客户，他们回来后都要填写一个拜访回馈表格，有这样的约束，老业务员也不敢怠慢。我们对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间，到客户那里看看他去了没有，效果如何，客户如何评价。从而发现他的优点和缺点，好的发扬，不好的指正，并且这样可以因材而用，把他们安排到不同的岗位上。

我们用人还有一个“秘招”，就是多用外地人员，这些人思想包袱比较轻，而且可以把他们集中在一起，我们同吃同住，象一家人。在不断的交流中形成一种凝聚力，利于培养团队精神。当然，我们也为他们提供广阔的发展空间，让他们感觉在这里工作前途是光明的。

3、责任心

招商人员是公司的中流砥柱，公司到底能不能发展下去全看这些人的工作怎样。而如何去选择业务员呢？综合素质是考察业务员的标准。我们一般看他的业绩、语言表达能力、个

人的气质、文化修养等等，如果这个人素质高，业务精，当然是最好的选择。但是人无完人，因此选择业务员的时候，我认为评判的标准中最关键的一点就是看他的业绩。业绩也是一个人综合素质的体现。如果打分的话，业绩这一栏我认为应该占到80%的比重。

构建好的招商团队，要培养招商员的责任心。招商人员必须和公司的奋斗目标一致，虽然每个人都不一样，但是只要有共同的目标，相同的见解和想法，那么这个招商团队就有了核心，也就能拧成一股绳。

我们应经常召开一些小团体会议，交流思想和意见，激发招商人员达到公司销售目标的责任心，鼓励大家团结起来，共同奋斗，通过这些小会议把这些思想慢慢渗透到大家的头脑中。

好的招商团队都有非常强的向心力，我们就是要把这个向心力激发出来，让招商人员围着公司这个“心”而努力工作，进而在工作中提高自身的素养。

4、激励

我发现很多企业之所以人才流动异常频繁，根本原因就在于激励措施不到位，员工心里有怨气，要么是一言不发愤然离去，要么是向上级反映了也没有得到反馈而郁闷不已。

那么，如何才能更好地激励业务员从而形成一个团队呢？我认为一要广开言路。业务员们对市场的看法，对公司的看法都是非常有代表性的，应广开言路，认真倾听他们的呼声，进行有选择地采纳，然后相应地进行表扬和鼓励。这样让他们感觉到体现了自己的价值，对他们的精神是一种推动。

二是奖励承诺要及时兑现。在涉及到“钱”的时候一定要谨慎，但是谨慎不是抠门，而是不要轻许承诺，但是承诺了就要说到做到。有一句话说“人的耐心只有30天，因此工资是一月一发。”其实替业务员们想想：在市场上辛辛苦苦地工作，不过是相信公司能够兑现承诺，给予他们实现销售目标后可以得到的东西：或是提升或是奖励。如果企业在这时候没有及时兑现，那会给业务员的心理造成很大的影响。不仅会认为企业没有信誉而对企业丧失信心，还有可能会导致对公司的不满而跳槽到对手的公司。

还有一点是注意树立领导的形象。让大家感觉到你是一个体贴下属、亲近随和的领导岂不是比让大家认为你是一个整天装酷、只会发号施令的人强多了？

5、沟通

沟通———比什么都重要

我发现一点，就是不管持何种观点的人，都认为交流和沟通是非常重要的。构建一个好的招商团队，领导人就要想办法让大家齐心协力把工作做好，沟通是最好的工具。

招商团队是由每个人组成的，这些人可能是因为利益目标而聚到一起来的，但是到一起后就不是简单的利益关系了。每个人都有自己的思想和处事原则，如何让他们放弃自己的一

些棱角，把他们糅合到一起，让他们尽力把自己最优秀的一面展现出来，这就要靠心灵的交流了。

沟通的方式有很多种，但是最根本的就是要尽量满足个人所需，在“发展”的大前提下把这些人的积极性调动起来。

六、商业地产项目术语

1.零售：是一种交易形式,可定义为将商品或劳务直接出售给最终消费者的销售活动,也是向消费者提供销售商品的一种商业活动环境,使消费者从零售商店里获得消费品及其与消费品有关的无形服务的满足,它直接关系到居民的生活质量和生活方式，是社会资源分配的一个重要阶段--也是最后阶段。

2.零售战略：是零售商打算如何集中其资源来达成其目标，确定其主要服务于哪些顾客和将提供什么样的商品和服务，并建立和保持竞争优势的系统性谋划。具体上它包括企业使命目标，竞争对手分析，顾客的细分、定位，商店的选址，服务策略，与供货商的关系，信息管理和分销系统，低成本经营，以及零售活动组合等等。

3.商圈：是指零售店以其所在地点为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围，简单的说，也就是来店顾客所居住的地理范围。

4.全过程商品管理：是指一个零售商从分析顾客的需求入手，对商品组合、定价方法、促销活动，以及资金使用、库存商品和其它经营性指标做出全面的分析和计划，通过高效的运营系统，保证在最佳的时间、将最合适的数量、按正确的价格向顾客提供商品，同时达到既定的经济效益指标。

5.市场化经营商场化管理：指采取“整体规划、招租经营、统一管理、自收自付“，各柜相对自主经营，并以规范化的商场管理形成专业特色的经营管理模式。

6.精细化管理：是以“精确、细致、深入、规范“为特点的全面化的管理模式。全面化是指精细化管理的思想和作风贯彻到整个企业的所有管理活动中。精细化管理包括：精细化的操作、精细化的控制、精细化的核算、精细化的分析、精细化的规划。

7.购物中心交通规划：购物中心交通规划分为两部分，一部分是周围道路把交通引入购物中心，另一部分是购物中心自身用地范围内的交通组织和规划，以及建筑内部的人流组织。

8.购物中心的人流

购物中心的步行人流分为两种：一种是从停车场到购物中心的运动；另一种是从购物中心到购物中心的运动。

9.购物中心的交通

购物中心的车流包括购物车流、货运车流和公共交通车流。交通组织的原则是分流，让购物交通和后勤货运交通各行其道。

10.一次商装：指商场为其所经营的各种业态提供基础的物业基础、条件及硬件环境，主要涉及天、地、柱、墙、水、电气、空调、消防、安防、广播设备、通道、照明、美陈、促销设施等方面。

11.二次商装：指以一次商装为基础，为展示品牌和商品形象，按照商场要求的标准，进行的二次装饰装修，主要涉及壁柜、柜台、货架、陈列、形象、灯光、色彩等方面。

12.水平交通：是指同一水平面或楼层内的通道。

13.垂直交通：是指不同标高空间或楼层的垂直联系如楼梯、电梯和自动扶梯。

14.划分防火分区：在建筑中采有耐火性能较好的分隔物将建筑物空间分隔成若干区域的防火技术措施。

15.划分防烟分区：是通过设置挡烟设施将烟气控制在一定范围内，以便用排烟设施将其排出，保证人员安全疏散，消防扑救工作顺利进行。

16.购物空间：购物空间是在整个空间中，由货柜和货架作为空间限定的元素划分出的直接进销售活动的现场。

17.交通空间：包括商场内的通道、楼梯、自动扶梯及电梯，其位置、数量、布置及宽度等既能使急需型购物者迅速到达购物场所，又能使顾客轻松完成浏览观赏的行为。

18.商品展示空间：从常规的柜架到地台、墙面及空中挂件，展示的商品从只能观赏到可触摸、可试听、可试用，创造出视觉焦点。

19.服务空间：是商品销售的辅助空间，如：试衣间、听音室、问讯处、寄存处等。

20.休闲空间：为顾客提供餐饮、休息、娱乐、文化等场所在地，点缀以绿化小品，既满足了顾客的需求，也促进了消费。

21.柜台：柜台是供营业员展示、计量、包装出售商品及顾客参观挑选商品所用的设备，柜台或全部用于展示商品，或上部展示商品，下部用于贮藏。

22.货架：货架是营业员工作现场中分类分区地陈列商品并少量储存商品的设施。

23.租赁商铺：产权人将一定时间内的商铺使用权与承租人交易，取得或分时段取得现金收益；对承租人而言，承租人用现金或分时段的租金付出取得一定时间内的商铺使用权利。

24.转租商铺：商铺最终使用人并非与商铺权利人直接建立租赁关系，而是通过转租人取得使用商铺的权利，商铺最终使用人与转租人发生权利、义务关系。

25.关系营销：是指企业与消费者、分销商、零售商和供应商建立一种长期、信任、互惠的关系，而为了要做到这一点，企业必须向这些个人和组织承诺和提供优质的产品、良好的服务以及适当的价格，从而与这些个人和组织建立和保持一种长期的经济、技术和社会的关系纽带。

26.渗透营销：是一种与顾客之间的沟通，这种沟通就是走进顾客的世界，从他们的角度出发的一种互动的交流，使自己和顾客的目标逐渐一致，达到统一。

27.诚信营销：是在市场营销活动中，企业和消费者始终坚持信息对称原则，企业诚实经营，保证营销活动的公开、公平与公正，以维护和增进全社会和人民的长远利益，以求得企业的长期发展。

28.营销创新:是根据营销环境的变化情况，并结合企业自身的资源条件和经营实力，寻求营销要素某一方面或某一系列的突破或变革的过程。

29.项目运营组：指根据项目运作需要，合理配备经营、管理、营销、物业等各方面专家人员组成专门负责项目，进驻项目现场，负责项目各周期的具体工作的运营团队。

30.专家顾问团：指根据项目运作需要，组成经营、管理、营销、物业等各方面的顾问专家团队，从外围对项目组进行指导、监督，以保证项目正常、顺利、良好的运营。

31.系列广告策略：就是预定的时间里连续发布由统一设计形式或内容的系列广告，以加深广告印象增强广告效果。

32.店面：是商店建筑物本身的整体物质面貌，包括商店招牌，入口处、橱窗、商店规模及高度、建筑材料等内容。是商家通过门面向消费者呈现最基本的形象。

33.商铺：经营者为顾客提供商品交易、服务或感受体验的场所。

34.商业街商铺：商业街指以平面形式按照街的形式布置的单层或多层商业房地产形式，其沿街两侧的铺面及商业楼里面的铺位都属于商业街商铺。

35.市场类商铺：在这里特指在各种用于某类或综合商品批发、零售、经营的商业楼宇中的店铺位。

36.社区商铺：指位于住宅社区内的商用铺位，其经营对象主要是住宅社区的居民。

37.住宅底层商铺：指位于住宅建筑底层（可能包括地下1、2层及地上1、2层，或其中部分楼层）的商用铺位。

38.百货商场、购物中心商铺：指百货商场、各种类型购物中心里面的铺位。

39.商务楼、写字楼商铺：指诸如酒店、商住公寓、俱乐部、会所、展览中心、写字楼里面用于商业用途的商业空间。

40.交通设施商铺：指诸如地铁站、火车站、飞机场等交通设施里面及周围的商铺，以及道路两侧各类中小型商铺。

41.商铺投资：指进行商铺购买、租赁的行为。

42.商铺投资回收周期：指商铺投资者以一次资本投入，然后在长期租赁经营中回收投资的时间跨度。

43.转租：指投资者从商铺租户手上租商铺的投资方式，目的也不是为了自己经营，而是为了出租的投资方式。

44.物流中心：是公司优化分销渠道、完善分销网络、进行业务重组的结果，同时也是第三方物流理论得到应用的产物。

45.SP：Sales Promotion，中文翻译即销售促进或营业推广、销售推广。指在给定的时间和预算内，在某一目标市场中所采用的能够迅速产生激励作用，刺激需求，达成交易目的促销手段和措施。

46.价格折扣策略：挑战者的一个主要进攻策略是以较低的价格向顾客提供与市场领导者相类似的产品。

47.廉价产品策略：用很低的价格向顾客提供质量普通或质量不高的产品和服务。

48.声望策略：市场挑战者可以开发出比市场领导者品质更优的产品，并且标定更高的价格。

49.产品繁衍策略：挑战者可以通过推出大量不同式样的产品，向顾客提供更多的选择来追逐领导者。

50.集客：指为商业经营的目的而针对消费者生活需求，充份利用商业设施，最大限度地吸引消费者，使他们有计划地在此消费金钱及时间。

51.市场定位：是指为使产品在消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特别和理想的位置而进行的安排。

52.营销组合：是指企业为了在目标市场制造它想要的反应而混合采用的一组可控制的战术营销手段。

53.市场营销实施：是指为实现战略营销目标而把营销计划转变为营销行动的过程。

54.市场营销控制：包括估计市场营销战略和计划的成果，并采取正确的行动以保证实现目标。

55.差异化营销：是指企业根据市场细分原则，通过差异分析方法对总体市场环境和个体市场环境的分析和比较，找出对自己企业最有利的差别利益。

56.形象差异化：即企业实施通常所说的品牌战略和CI战略而产生的差异。

57.市场差异化：指由产品的销售条件、销售环境等具体的市场操作因素而生成的差异。大体包括销售价格差异、分销差异、售后服务差异。

58.市场细分：是根据消费者对产品不同的欲望与需求，不同的购买行为与购买习惯，把整体市场分割成不同的或相同的小市场群，分为“异质市场“和“同质市场“

59.同质市场：是指消费者对产品的需示大致相同，如消费者对大米、食盐等的需求差异极小。

60.异质市场：指消费者对产品的需求差异很大，如不同的消费者对服装的质量、款式、花色品种、价格等需求差异性很大。

61.产品定位：这种定位是针对产品属性而言，是营销者在目标市场上为本企业产品确定一个恰当的位置，用以标识自己的产品，以示区别于竞争者的产品。

62.价格定位：指营销者把产品、服务的价格定在一个什么样的水平上，这个水平是与竞争者相比较而言的。

63.品牌定位：是以产品定位为基础的品牌诉求方式。

64.促销定位：促销定位有两层含义：一层是促销方式的选择定位，即人员推销、营业推广、广告、公共关系等方式的选择及其组合；另一层含义是在选择了特定的促销方式后，又怎样确定实现这个方式的具体手段或媒体。

65.营销战略定位：就是通过规划，制定企业发展的宗旨、目标，使企业的资源和能力与不断变化着的营销环境相适应的过程，这种定位表现为制定一个企业营销的长期性、全局性、方向性的动态发展规划。

66.区别营销：是指公司根据不同顾客、品牌特点，利用差异化策略，抓住一部分高利润消费者，与他们建立更多的信赖和忠诚，销售一小部分高利润消费者的产品。

67.定制营销：是指根据顾客的个性特点和差别化需求，为顾客“量体裁衣“，提供差别化需求商品和服务需求。

68.一对一营销：是针对不同顾客的性质及购买经验，“一对一“地提供个人化商品和服务。

69.撇脂定价法则：是将新产品价格定得较高，尽可能在产品寿命周期之初赚回最大利润。

70.牺牲商法：指通过部分商品的低价赔本销售来扩大企业的知名度，留给消费者深刻的企业形象和商业信誉，从而达到招徕顾客、留住回头客，实现整体经营利润最大化的营销手法。

71.无缝营销：为了提高整条营销渠道的服务质量，从而为消费者创造更有价值的服务，营销渠道中的各成员组织打破原有的组织边界，在多层面的基础上相互协作，就如同在职一个企业的团队中一样工作的营销方法。

72.越轨营销：是在不违规的情况下通过假装无知、制造危机、无事生非、小题大做、故弄玄虚、异想天开等行为，制造轰动性社会效应，用最小的投入，为企业和产品赢得扬名的机会。

73.直效营销：是营销者不受传统营销通路的限制，通过媒体直接与顾客沟通，进而产生互动式的反应或交易。

74.实时营销：是指企业在经营过程中，把消费者当作伙伴，利用现代发达的信息技术，经常性地与消费者进行对话，直接了解消费者的需求意图，让消费者积极参与到商业企业经营、管理、服务等活动中来，从而缩短消费者与商业企业间的距离，取得营销的成功。

75.商业组织体系建设

根据商业企业的市场环境、物业状况、业态定位、市场定位和企业目标等，进行管理的组织架构、部门的职能划分、岗位设计、定岗定编、定职定责。

76.商业制度体系建设

根据不同商业企业的管理的特点和需要，制定商业企业的各项规章制度和管理办法，有效地控制和管理商业企业的各个岗位、程序、环节和各方面的工作，确保管理的有序、规范。

77.商业流程设计

对现代商业的商品流、票据流、资金流、信息流进行合理地设计，确保流通环节的简洁、规范和通畅。

78.商业招商招租

为商业企业提供主力店、次主力店、国内外品牌的招商、精品店铺招商及配套功能区的招商。

7.商业经营管理

根据不同商业项目的规模、业态和定位，导入我们自主开发的商业管理模式，对商业项目进行全面、有效的经营管理。

80.商业营销策划

根据商业企业的市场竞争状况和经营状况，进行商业营销战略设计、策略制定、广告及营销推广方案的实施，进行文化营销、服务营销、CS整合营销。

81.商业管理诊断

针对商业企业在不同的管理阶段存在的问题进行调查分析、诊断研究并提供问题解决方案、管理模式设计、管理升级。

82.消费市场调查

对商业项目所在的社会经济发展状况、商业经营及竞争状况、居民的购买力及消费水平、商品品牌资源及人们的消费行为进行专业的市场调查，为商业项目的功能规划、业态定位、市场定位、以及为企业的经营策略、发展战略提供依据。

83.品牌代理

为国内外知名品牌制定品牌拓展计划、推广计划，进行品牌形象设计，提供国内、外知名品牌的销售管理或代理服务。

84.商业连锁发展规划

研究各类业态的商业连锁发展趋势，结合国内实际情况，建立各类专业连锁店的标准化设计和规范运作体系。

85.商业市场调查

对商业市场的竞争状况、商业经营、各商场的商品布局、物业现状进行全面的专业调查，并提交专业的市场调查报告，有效地指导商业项目的业态及市场定位和规划设计。

86.功能规划设计

根据商业企业的整体规模、市场现状、开发目标，进行项目的功能定位、功能布局以及各功能项目的关联性控制。

87.商业业态定位

根据当地的市场条件和商业项目的规模、面积、物业现状，进行业态定位及市场定位，科学的确定项目的经营形态和目标市场。

88.楼层定位

根据商业项目的面积、形状、层数，合理确定各楼层的商品经营类别、面积、区位，确定各楼层服务设施的配套及分布。

89.动线设计

对商业企业的客流动线、物流动线、人流（员工）动线、车流交通进行平面和立体的设计。

90.环境设计

对商业企业的室内共享空间、灯光效果、商业氛围、购物环境以及外立面、外广场、橱窗、广告位进行设计和咨询。

91.一次装修咨询

对商业项目一次装修中的天、地、柱、墙、暖通、给排水、强电、弱电、消防、安防、广播、配套设施方面的设计、建设进行顾问咨询。

92.二次商装指导管理

对二次商装过程中的柜台、货架、壁柜、LOGO、灯光、道具等进行标准设计、专业指导和规范管理。

第5篇：地产渠道经理岗位职责

地产渠道经理岗位职责篇1:置业顾问、主管、经理任职要求、岗位职责!工作职责及任职要求案场销售经理: 工作职责:1)负责落实执行项目销售目标并编制周、月、季度销售总结报告;2)负责分配案场投资顾问的人员销售任务计划及计划执行进度;3)负责处理所有跟进部门的客户问题、纠纷和投诉，提高客户满意度;4)负责案场的监督、管理、现场相关各部门及人员组织、协调配合工作;5)负责所辖团队的制度完善、组建、考核及培训工作;6)协助营销经理完成相关管理工作等。

任职要求:1)大专以上文化程度，从事销售工作5年以上并具有3年以上团队管理经验;1 2)具有良好的职业道德和敬业精神;3)具有较强的组织、领导、协调、沟通和总结能力(熟悉行销模式优先考虑);4)具有丰富的销售经验，熟悉地产销售的运作程序及特点(熟悉商业地产优先考虑);5)具有较强的销售技巧和独立谈判能力;6)具备良好的身体素质和心理素质，抗压能力强，积极进取;7)能够熟练使用办公软件。案场销售主管: 工作职责:1)参与销售方案的制定、执行 2)案场销售管理 3)客户投诉的处理

4)负责部门内部管理工作以及横向但单位的协调配合 5)处理销售过程中遇到的问题，解决销售中出现的困难 6)完成领导交办的其它工作，保持与各部门良好的沟通关系

任职要求:形象好气质佳，男女不限，有地产销售、管理经验(商业地产经验优先)，能承受工作压力，有工作激情、积极进取。

案场投资顾问: 工作职责:1)负责公司楼盘、商铺的销售;2 2)根据市场营销计划，完成部门销售指标;3)积极开拓新市场,发展新客户维护老客户,增加产品销售范围;4)负责市场信息的收集及竞争对手的分析;5)负责销售区域内销售活动和执行，完成销售任务;6)反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;7)具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务及客户管理意识;8)有责任心，能承受较大的工作压力;9)有团队协作精神，善于挑战。

10)完成领导交办的其它工作，保持与各部门良好的沟通关系

任职要求:形象好气质佳，男女不限，有地产销售经验(商业地产经验优先)，能承受工作压力，有工作激情、积极进取。渠道经理: 工作职责:1)负责落实执行项目销售目标，工作计划，渠道拓展，编制周、月、季度销售总结;3 2)负责编制所辖渠道专员的管理，工作监督跟进，配合公关工作;3)负责处理客户问题、纠纷和投诉，提高客户满意度;4)负责该渠道团队的考核及培训工作;5)横向单位的协调配合6)协助营销经理完成相关管理工作等。

任职要求:1)大专以上文化程度，从事销售工作5年以上并具有3年以上团队管理经验;2)具有良好的职业道德和敬业精神;3)具有较强的组织、领导、协调、沟通和总结能力;4)具有丰富的销售经验，熟悉地产销售的运作程序及特点;5)具有较强的销售技巧和独立谈判能力;6)具备良好的身体素质和心理素质;7)能够熟练使用办公软件。

有一定社会人脉资源，独立渠道者优先考虑渠道专员: 岗位职责: 1、根据公司营销策略通过各种渠道开发客户，组织团购等，根据营

销拓展渠道方向.2、制定渠道销售方案，工作计划，完成销售任务。3、公司内部横向部门的沟通，协调配合 4、渠道客户的维护，渠道客户问题、纠纷和投诉，提高 4 客户满意度，任职要求

1、有很强的赚钱欲望

2、有较强的抗压能力，沟通能力，公关能力 3、有同职工作者或房产行销工作者优先。有一定社会人脉资源，独立渠道者优先考虑策划经理: 工作职责

1、负责制定部门内部的具体工作制度、工作流程、岗位职责及奖惩制度 2、负责组织市场方向的调查，完成市场报告分析，根据市场情况进行策划方案的制定

3、负责策划方案的设计实施和市场宣传，完成任务目标 4、负责进行广告策划、市场推广策划等方案的效果评估 5、寻找公司所需要的各类资源、合作，进行商务洽谈等 6、负责数据分析，包括用户行为采集与整理，市场反馈分析等 7、公司内部横向部门的沟通，协调配合任职要求

1、本科以上学历，五年以上策划经验，具备项目全案策划能力，能全程为项目立项，定位，营销各节点提供准确数据支持。2、具备较强的市场策划能力、文案撰写能力和市场推广组织实施能力 3、具备较强的创新能力、管理能力和团队合作精神 4、有很强的规划及协调能力，较好的沟通交流能力 5、具备良好的职业素养及团队合作精神

具有大型商业项目招商销售策划经验者优先考虑。策划助理(偏平面设计): 岗位职责: 1、协助策划经理组织参与部门的策划工作，保证项目销售目标的达成;2、与客户进行策划方向的日常对接，推进各项策划工作开展，保持良好的合作关系。

3、配合进行项目拓展，开展地块勘查、市场调研、客户访谈及其问题诊断，能完成工作报告并供枝术支持;4、能独立撰写周、月、年度营销报告及阶段性各类营销方案;4、懂平面设计，有一定审美，能为项目包装，项目推广提出建设性意见(能独立运用设计软件并能够提供策划支持的优先考虑)5、公司内部横向部门的协调配合任职要求: 1、2年房地产策划经验，具有1-2个项目的执行经验并独 6 立撰写重要报告;思维敏捷、沟通和协调能力强，熟悉办公软件

2、了解房地产经营与管理、建筑学、管理学、市场营销、心理学等，熟悉房地产营销策划流程;3、具备报告撰写的能力，营销活动把控能力，熟练操作办公软件;4、具备良好的沟通领悟能力、逻辑思维、推动执行力。5、有渠道资源优先考虑。策划执行(偏外联)1、熟悉参与或主导过房地产营销节点的营销活动，协助市场调研，负责与外联公司对接，共同完成暖场、促销、答谢等活动;2、执行、推广宣传等诸多事宜，协调排版，印刷，制作各项所需物料。公司内部横向部门的协调配合3、配合策划经理拟定项目各项报告及交派的其他任务案场助理

工作职责:销售组部门文档资料管理，内业管理;1)协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总及分析工作;2)负责销售协议、合同、各种单据、报表等文件资料的管理;3)协助置业顾问销售合同的签订及销售交房过程中相关收 7 据的开具;4)负责销售统计及分析工作，做好各项报表的制定工作;5)协助销售经理对销售人员的工作情况进行管理和督促，如客户追踪，房款催缴以及银行按揭贷款的催放及相应的台账管理;6)协助销售经理整理各类投诉及反馈的有关信息，做好售后服务;7)负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作;8)完成销售部的行政事务性工作，日常办公用品及设备的领用，为本部人员提供后勤服务

9)横向部门的数据对接，协调

篇2:产品渠道经理关于市场和销售的工作总结

从九月份到现在，我调动到北京营销工作已近3个月多月了，在这不算很长的时间里作为个人来说我是十分充实和宝贵的一段经历，加上我在我武汉的实习工作和在总部的培训加入st集团已经有一年多的工作时间了。如果把我个人的工作认识分成三个阶段，我现在已处第三个阶段。同时我也是按照公司对我们的要求和个人制定的学习计划循序渐进开展工作和锻炼自己。以下我将从市场层面，渠道层面，和操作层面的门店管理以及财务核对谈谈我个人对我们帅康产品在渠道市场和销售的想法。一、市场层面建材超市作为电器销售的新兴渠道，市场规模和潜力巨大;从建材渠道来说就分:百安居，乐华美兰，东方家园，好美家，天津家居等子系统，从经营方式来说属于超市类型;而目前还有商铺租赁+部分超市如居然之家，红星美凯龙，武汉康家等。而我们目前所面对的主要是以百安居和东方家园为代表的建材超市。从渠道管理上，建材超市相对国美，苏宁，大中，永乐等电器连锁，扣点较低，开单手续规范，超市相关商品关联性强，家居购物一体化;购物环境好等便利;同时销售容易受季节性影响，消费者认知度(门店数量较少)和接受度相对电器连锁来说不高，尚处于消费者市场成长期。据调查目前消费者在连锁渠道和在建材超市购买电器的比例为8:2，是机会～挑战～从当前国家宏观经济发展，尤其是以房地产行业为上游产业发展来说建材渠道将会充满机会和挑战。以北京市场百安居XX年“五一期间七天满买厨卫电器XX送XX”活动案例来看，就具有相当的代表性。分析如下: 具体活动内容是，在百安居购买任何品牌的烟机、灶具、消毒柜，满两千元即可参加返两千元橱柜券的活动。此次的活动百安居自己独自承担，表面上看白安居，我个人对此次活动有几点认识，认为百安居在这次活动中实际上并无严重亏损，首先我们来看一下，此次的返券的几点要求: 1、此券仅限于在百安居内购买任何品牌橱柜和橱柜的配件，且不可兑换现金。2、此券在使用时必须在购买橱柜每满六千元仅能使用两千元抵用券。(不足六千元，此券无效)3、此券有效期从5月1日—5月15日。从券的这几点要求来看我认为，首先百安居抓住了大多数的顾客在选购烟机的同时需要订做橱柜，但由于百安居内部的几个品牌的橱柜一般比市面上的橱柜档次要高一点，价格也要高一点，平时有很多顾客是在百安居购买烟机但不在百安居订购橱柜，(因为，购买烟机的顾客远远多于订购橱柜的顾客)所以百安居流失了大量的橱柜顾客。此次的返券活动将烟机于橱柜互动起来，用烟机的销售带动橱柜，形成联动式销售，提高了烟机于橱柜的销售。其次，关于返券的费用，百安居利用它作为建材超市的整体资源优势，用其他商品的利润来弥补电器返券所流失的利润。对于百安居的利润来源，我有这么几点认识。第一，提高销售自然可以弥补部分的利润，第二，由于橱柜的返点高于电器的返点，平均点位在25个点以上，水槽、拉篮等用券可以购买的商品的点位更高，水槽能达到33个点以上。第三，也是最重要一点，一般顾客在购买橱柜的消费层次在4000元左右，高档的顾客消费也不过在7500左右，达不到用券的要求，因此如果顾客想用券就必须提高橱柜的消费层次，选择价格更好的水槽或者提高橱柜单位延米的价格，进而加大了百安居的整体利润空间。按某顾客在百安居购买一套烟机灶具，平均最低消费在XX以上，订做刚好6000元的橱柜，(其中水槽，拉篮，等小配件费用XX，板材费用4000元计算)百安居整体利润为: XX*20%+4000*25%+XX*35%=2100 扣去返券金额百安居依然有利润支持店面的运做，而事实上顾客的消费往往要远高于以上的最低值。纵上分析，在该按例中，百安居虽然损失了部分利润，但并不会出现亏损，再加上板材，油漆等其他商品的整体销售，百安居依然有利润。与此同时，它还加大了在建材行业里的霸主地位。借鉴百安居五一的活动，假设在相对成熟或销售空间增长较大的市场，如果能结合st牌水槽或橱柜同时推进，销售规模和利润不是没有可能有较大的增长～就目前我们烟灶(消)套餐搭配的形式，在某一中促销活动中如果我们的整体资源有限，无法像百安居做出如此大的促销规模，但我们可以烟机做平台，损失烟机的利润，用灶具来弥补烟机的利润，进而达到整体利润保障。二，渠道层面不同的市场渠道间的竞争存在不同的程度:渠道间的并购和牵制，用实力说话，大鱼吃小鱼是发展趋，总的来说家电连锁还是占据着很大的优势

属于强势渠道，建材渠道目前属于开发成长型，而我们处于家电食物链的下游～而公司有效资源往往往优势渠道倾斜。在北京这段时间，我重视良好的学习习惯，培养自身对市场节奏的感觉和在理解握渠道间的平衡的意义。在北京大中作为优势渠道，和国美，苏宁，建材超市等渠道共同上演着“三国演义”，“车，马，炮各有各的着”共同瓜分市场。“螳螂吃虫，黄鹊在后”。另一方面在我建材渠道内部如同一个小的市场同时存在:百安居，东方家园，天津家居，好美家和家福特，乐华梅兰以及永乐系统等子系统～“既要面对人民外部矛盾也处理人民内部矛盾”作为渠道销售助理，要解决各种问题，作为公司销售渠道之一，应该要有大局观点，要配合公司政策来制定本部门工作计划，任务分配，店面管理，落实到各门店主管，协调好本渠道的工作。建材渠道在北京市场处于非强势地位，相对大中，国美等渠道来说门店数量少规模不大，销量较少，但单店效益较好。站在公司来说通常资源会向大中，国美等渠道倾斜。将有限资源合理配置，有的放矢，以确保整体销售完成～一样在我们建材渠道内同样夜会采用相似方式来处理各子系统之间的销售政策，以不同的时间段，不同的方式结合店面情况，争取渠道资源以确保销售任务的完成。

以北京市场建材活动为案例分析:时间11.21.到11.27.(北京大中，国美，苏宁各有店庆)家园系统(6家)满XX返1000券店面承担，特价除外(店面部门间不得使用)家居系统全场单机8折，特价除外(2家)好美家系统指定小区按9.2折，其他均不参加(2家)百安居全场满5000返500电器指定用券(4家)尽管都是店面承担折扣费用，但实际中我们还是有选者性得参加了东方家园的活动，和百安居活动而没有参加另外系统活动或控制其他门店活动在一定程度以内，尽管有来自采购店面经理的压力但，但我们必须这样对待。合理利用系统竞争，通过政策倾斜配合公司其他渠道的销售，减少乱价发生的可能，同时在渠道内部有的放矢，把没有参加活动的系统失去的销量在其他门店抬起来。从渠道来说同样它们在合并，开店的同时也对入场品牌加紧洗牌，只要我们的销售商品在该系统同类型商品中销售占比到一定程度，我们同样也有相应的发言权，在实际工作中，我将协助管理的门店按销售标准重新划分，每周统计出单店销量第一，门店销售增长率第一，最落后地第一，欧式烟机，热水器和竞品占比等资料。有针对性的开展门店管理，发现问题，找出原因，最后解决问题(尽可能快的)对优势门店要继续保持，对有增长潜力的店要关注。尤其是在“金九银十”黄金周的备战工作尤其重要。十一过后我将店面工作重点放在了门店调整和中小门店销量提高上，挖掘其销量增长来源。如东方家园西三旗店，来广营店，百安居马连道店。其中以西三旗店为例:该店由于前期各中原因销量落差很大。针对该店实际情况，接手前期没有完成样机处理工作，更替驻店促销员提高促销员信心，切实解决遗留的出样比例，陈旧，品种结构单一问题，终端生动化。改善店面关系，重塑店面对我st形象;在尽可能的情况下以最少的投入换得店面资源的支持。在接受任务后两个星期内在大家共同努力下，由周不到5000提高到周近2XX，月近1XX0销量有了很大的增长。另外一方面对于促销员管理我总的原则可以概括为:将心彼心，恩威相济;利情法相结合，建立一种信任感。总之，水无常型，只要对具体的卖场有所认识后，摸清脉络，分主分次，才能在门店管理上学到更多的知识，提高对一线终端，核心门店的掌控能力。及时处理各种突发事件，做好销售，不断积累自己的经验。四财务核对建材渠道到财务工作是相对于其他渠道来说较为烦琐的，主要体现在以下几个方面:各子系统对帐，转销售，店面财务核对时间不统一;各子系统办理对帐所需要基本手续不同，办理转销售和排款支付时间较长;有时开票号码和销售金额错对，扣除费用不明等情况。而作为建材渠道电器销售属于特殊定单单产品，如果涉及到退货，导单情况出现，手续繁琐。因因此对于建材渠道来说对财务工作尤其重要。在平时的工作中，几乎每一笔业务来往都要记录在电脑数据库中，工作量也很大，工作必须很细致。在进三个多月的工作中我对财务知识也有了一定了解，熟悉了财务结算，核对帐务，和税务票据的核对流程;知道了如何合理的加快对帐流程和效率，缩短回款周期;但仅仅知道这些我觉得还

远远不够，以后随着地方市场的精耕细做，对一名优秀营销人的考核必将是全面的和科学的，更加注重效益以利润为导向做市场，做单店效益。如果不 14 懂财务知识犹如“盲人摸象”。通过在sk实习和工作，从武汉到总部再到北京，让我体会到了两类不同市场。如果说武汉市场是一杯纯正的果汁，清醒诱人。那么北京如同是一杯上好的红酒，值得好好回味体会。不同的土壤酝酿出来的地域文化和市场成熟度，决定了不同的市场策略。回想在北京这三个多月的经历对我们来说都有不同的体会。

篇3:房地产集团营销总监岗位职责房地产集团营销总监岗位职责 1 参与制定公司的经营策略;2 制定年度营销目标和分配任务;3 组织制定部门的运营管理制度和工作程序;4 组织制定公司市场营销策略;5 控制公司的市场营运成本;6 考核下属人员，督导下属制定并监督绩效改善计划执行;7 进行销售人才梯队建设。总结出来主要有以下几点: 营销总监工作职责职位;营销总监直接上级;公司总经理

市场部经理直接下级;区域销售经理。

营销工作会议，参加会议;年度工作会议。市场营销工 15 作评审表彰会议，公司列会。新品开发研讨会主要职责;1服从公司安排 2尊守各项法律法规 3市场分析;1.市场变化分析 2.市场占有率调查 3.竟争环境分析 4.成败原因分析 4制定销售目标

1.制定产品组合计划2.制定销售组合计划

3.制定销售目标计划4.制定价格政策 5.制定因季节 6.竟争环境变化的应变计划 7.制定费用开支计划 5决定销售策略

1.销售渠道战略 2.市场细分化战略 3.广告促销战略 4.支援经销商战略 6组织行动

1.分配各地区销售目标 2.任务组织分配广告促销行动 3.激励销售工作人员斗志 4.评定审核下属工作能力 16 4.任免销售和市场经理 5.职务分配

6.销售数据汇总分析 7.各地区工作量测定 7提出市场开发建议营销总监工作范围和权限

1.审核并汇编下属部门的工作计划 2.市场分析报告 3.制定销售计划和市场分析报告4.报公司讨论通过 5.分配销售任务，6.调度销售资金 7.考核下属部门的工作效率 8.下属部门负责人的工作调配安排

9.拜访重要客户 10.巡查下属部门的工作状态 11.分析并合理制定本部门的组织结构 12.编写本部门经济效益损益分析 13.审核下属部门各项规章制度 14.组织培训部门负责人 15.组织召开营销工作讨论会

16.计划外资金使用 2000 元内的审批(决定权)17.监督审查下属部门的公司资产管理和分库管理 18.组织营销工作评审表彰会议

23.处理客户纠纷(5000 元内的处置权)24.协调同级部门工作 17 25.审核下属部门各项费用开支 26 考核销售成本(3000 元内的处置权)27.对广告促销活动的审核(10000 元内的处置权)28.对重点客户的档案资料管理 29.对各销售片区要货 30.广告促销分配计划的审批 31.处理当地职能部门的关系

32.积极开拓新市场33.考核部门人员工作效能市场部经理工作职责直接上级;营销总监

计划信息主管直接下级;企业策划主管。

部门工作会议，参加会议;年度工作会议。营销工作评审表彰会议，新品研发会议

主要职责;1市场分析;产品走势分析 2.市场竟争环境分析 3.市场调查和预测 4.广告。5.促销环境分析 6.广告，7.促销成败原因分析 2制定计划

1.制定广告宣传组合计划制定企业 VI 形象开发和维护计划 5.销形势计划 18 3信息管理

1.各地媒体信息的收集和管理管理 3.产品走势及回款状态信息的管理 4组织行动;1.分配目标 3.评审部门人员工作效能

4.组织部门工作人员培训6.对广告促销活动效果进行评估 7.对部门组织纪律考核 9.组织市场调查市场部经理工作范围

2.编写广告促销计划促销战略。4.促销业务合同组织市场调查，2.制定产品促销战术组合计划 4.制定产品供。6.资金使用计划2.竞争者及竞争环境信息的收集和 4.市场调查信息的收集和管理 2.工作任务 5.组织实施广告促销活动 8.任用部门工作人员 3.审核宣传组织实施广告 5.5000 元内的行使权 6.7.编写调查分析报告8.协调生产，9.财务，10.仓库，11.随时通报产品和回款状况 12.管理维护 VI 形象

15.促销物资和产品分配计划表培训考核部门人员业务素质和纪律14.审核广告。

17.档案资料 18.编写广告，16.管理与销售有关的各 19 类信息。

19.促销结果分析报告 20.组织审核广告宣传设计方案21.提出合理化建议 24.合理调配物资编写费用支出计划 23.监督合理支出费用。区域销售经理职责直接上级;营销总监

形象店店长直接下级;销售助理。

营销工作会议，参加会议;年度工作会议。部门工作例会 1区域市场分析

1.市场变化分析 2.市场调查分析 3.竞争环境调查分析 4.成败原因分析 2销售目标3和计划

4.竟争环境而制定并完成细分的销售目标 2.计划3.制定因季节。5.变的销售计划 6.制定区域环境的产品组合计划7.制定工资和销售费用开支计划

4组织行动

细分销售目标 2.完成销售目标3.4.尊守公司制度。20 21

第6篇：地产投资经理岗位职责

地产投资经理岗位职责地产投资经理岗位职责【一】岗位职责: 1、寻找不动产投资项目，负责项目储备和尽职调查，对项目进行可行性研究;2、设计交易结构，与有关各方谈判、拟定投资合同及其他相关合同;3、组织完成公司内部项目初评、项目可研和投资决策工作;4、负责撰写并配合完成监管部门相关产品备案程序;5、协助基金产品的推介和发售工作;6、对不动产投资进行后续管理，组织退出、清算终止和收回投资工作;任职要求: 1、金融、财务、经济学、房地产专业本科及以上学历;2、具有三年以上房地产项目投资、房地产基金投资、房地产信托投资工作经历;3、熟悉房地产投资政策法规和投融资业务模式，掌握投资业务相关工作方法和评估方法，擅长财务报表的分析与工作报告的撰写;4、能熟练操作Excel、Powerpoint等办公软件，具有较强的逻辑思维能力和语言表达能力;5、工作认真仔细，主动性、积极性强，有责任心和良好的沟通能力，能承受一定的工作压力，具有团队合作精神。

地产投资经理岗位职责【二】岗位职责: 1、跟踪国家宏观政策与经济动态，对潜力行业和公司所从事主业进行分析研究，定期编制政策及行业研判等相关报告;2、负责研究、筛选并推荐与公司投资意向匹配的除房地产外其他领域的投资信息;3、负责对意向投资项目的前期可研、投资分析与测算、编制项目建议书;4、针对已立项投资项目，负责对项目的尽职调查、合作谈判、与投资相关的法律文本的起草、修订等事务;5、负责除房地产开发外其他领域投资活动的开展，定期评估投资风险与收益，提出相关专业意见;6、完成上级及部门领导交办的其他工作任务。任职资格: 1、金融或经济等相关专业大学本科及以上学历;2、具有5年以上风投或金融行业相关岗位工作经验，从事过除房地产外其他领域的投资活动，且有成功案例;3、熟悉公共关系、金融、投资等专业知识;掌握政策法律、市场分析、项目投资评估和投资估算等知识;4、能熟练使用常用办公软件，具备网络应用能力，具有较强的写作能力、数据采集分析归纳能力、沟通谈判能力和计划执行能力等，具有良好的团队协作精神;5、有行业人脉资源、项目资源者将优先考虑。