房地产营销部各岗位职责（精选6篇）_地产营销部各岗位职责
房地产营销部各岗位职责（精选6篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“地产营销部各岗位职责”。
第1篇：房地产营销管理部各岗位工作职责
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房地产营销管理部各岗位工作职责
一、营销总监兼营销部经理岗位责任制。
1．负责部门日常行政管理工作和部门工作计划的审定、检查、控制以部门员工的考评工作。
2．负责推广营销的具体业务管理工作,审定物业定位、推广方案、销售策略、价格策略、销售策划报告、广告商、媒体选择等。
3．负责健全部门组织架构,对下属分工授权、检查、颁布制度,对其业绩进行评估。4．负责实施销售费用(包括广告推广费用)的审核。5．负责售出单位的审核及额外折扣的批准和确认。6．负责员工的工资、奖金分配及财务的管理。
7．主持营销部门的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
8．组织实施营销部年度工作和销售计划。
9．拟订营销部内部管理结构设置方案及各职位的职责范围和标准。10．与人事部门共同拟定营销部的基本管理制度。11．拟定营销部佣金提成及奖励方案。12．制定营销部置业顾问具体管理规章。
13．提请聘任或者解聘除应由上级聘任或者解聘以外的负责管理人员。14．制定置业顾问的招聘教育与培训计划。15．行使公司和上级授予的其他职权。二、营销部副经理岗位职责
1．负责项目的“定制”单位的协调、衔接、联系工作。
2．负责项目营销推广小众传播渠道的建立、完善和监督工作。
3．负责组织房地产销售市场调研信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态,跟踪把握市场行情,及时提出合理的整体促销计划和方案,认真组织和努力完成项目的销售工作。
4．负责部门各项业务(如销售、合同、公证、按揭、催款、户口的办理房产证)的完成。
5．及时协调和处理解决客户和业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前售后的反馈工作。
6．负责各公司及有关部门提交销售统计与分析报表。7．负责售出单位认购书的签收及审核。
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8．制定实施销售费用计划及预算,严格控制销售成本。
9．参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
10．负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。
11．负责对置业顾问进行培训和管理,根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘置业顾问。
12．每月或定期向总监提交工作报告及工作计划。13．服从领导的工作安排,协调好上下级关系。14． 负责项目俱乐部工作的筹建与管理。三、销售主管职责
1．负责监督、协调置业顾问之间的关系,掌控现场，并指导置业顾问的销售工作。2。根据楼盘具体情况,定期向上级汇报客户接待情况及存在问题,并提出有利建议。
3．负责及监督置业顾问的每日排班及轮值工作，负责现场考勤。4．收集、整理有关售楼资料,并每周或每月做统计。5．统计客户资料，每月5日将客户统计资料交部门经理。
6．根据公司项目情况和客户的有关正常合理化问题和建议,及时整理上报经理并尽快研究处理。
7．负责处理置业顾问和客户的纠纷。8．执行销售经理安排的其他工作。四、销售经理助理职责
1．负责档案管理(所有置业顾问客户资料的归档，整理),包括传真、通知及政府颁布的房地产法律法规,以及会议纪要、广告设计软盘MO电子资料、售楼广告等。负责将资料分派到有关部门。
2．负责营销部办公现场的管理及保洁协调。
3．行政及其他费用开支的具体经办,已发生的费用均分门别类录入电脑,按费用类别做计划表,进行费用控制与统计,制定月报表。4．负责会议纪要的编写及督促落实。5．负责办公设备、文具的保管及发放。
6．负责销售部考核表的发放与回收,送交部门经理。7．展销期或活动期协助策划部的宣传推广活动。8．负责与财务部的协调和配合。
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9．每月或定期向总监提交个人工作总结和工作计划。10.协调客户投诉事宜。11． 接待项目定向购房客户。
五、设计师岗位职责
1．具体负责项目策划工作,根据公司确定的销售费用制定项目阶段性销售进度计划、广告计划、并保证项目方案的推广执行。
2．参与广告商的选择,负责落实跟进广告媒体投放情况及售楼资料的设计印刷。3．负责销售策划方案的组织制定,提出合理意见。
4．负责广告监测、展销会(广告投放时间、投放密度)的总结,研究客户反馈信息,调查销售策略执行情况。
就项目VI及基础运用系统设计提出专业意见。5．户外平面宣传折页DM单张设计建议。6．广告推广平面设计内容及时间安排。7．项目围墙售楼处现场的设计建议。8．相关布展及促销资料设计安排。
9．每月定期向总监提交个人工作总结及工作计划。10．执行总监安排的其他工作。六、置业顾问职责
1．负责接待现场对客户的接待工作（含一楼），全面收集客户的真实资料，并负责初步的研判，交销售经理助理。
2．掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价,能给客户提供合理化建议,并熟练回答客户提出的问题。
3．上班期间佩戴好公司的工作服。
4.善于辞令而不夸夸其谈,待人以诚,与客户保持良好关系,为公司和产品树立良好形象。
5.服从工作安排,工作积极主动,有开拓精神,能不失时机的推销企业楼盘。6.代理法人与客户签订业务合同,并及时将合同上交售楼主管审核后执行。7.努力做好售后服务工作,树立良好的企业和楼盘形象,提高企业和楼盘的知名度。
8.建立业主档案,经常走访业主,反馈业主对楼盘的意见。
9．每天向业务主管汇报工作情况,定期进行工作总结,并根据市场信息对下阶段工
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作进行策划,以提高工作的计划性和有效性。10．负责签约并及时回收楼款。
11.努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交能力公关能力,促进业务水平的提高。使自己成为高档楼盘的形象代言人。
第2篇：房地产营销管理部各岗位工作职责
房地产营销管理部各岗位工作职责
一、营销总监兼营销部经理岗位责任制。
1．负责部门日常行政管理工作和部门工作计划的审定、检查、控制以部门员工的考评工作。
2．负责推广营销的具体业务管理工作,审定物业定位、推广方案、销售策略、价格策略、销售策划报告、广告商、媒体选择等。
3．负责健全部门组织架构,对下属分工授权、检查、颁布制度,对其业绩进行评估。
4．负责实施销售费用(包括广告推广费用)的审核。5．负责售出单位的审核及额外折扣的批准和确认。6．负责员工的工资、奖金分配及财务的管理。
7．主持营销部门的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
8．组织实施营销部年度工作和销售计划。
9．拟订营销部内部管理结构设置方案及各职位的职责范围和标准。10．与人事部门共同拟定营销部的基本管理制度。11．拟定营销部佣金提成及奖励方案。12．制定营销部置业顾问具体管理规章。
13．提请聘任或者解聘除应由上级聘任或者解聘以外的负责管理人员。14．制定置业顾问的招聘教育与培训计划。15．行使公司和上级授予的其他职权。二、营销部副经理岗位职责
1．负责项目的“定制”单位的协调、衔接、联系工作。2．负责项目营销推广小众传播渠道的建立、完善和监督工作。
3．负责组织房地产销售市场调研信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态,跟踪把握市场行情,及时提出合理的整体促销计划和方案,认真组织和努力完成项目的销售工作。
4．负责部门各项业务(如销售、合同、公证、按揭、催款、户口的办理房产证)的完成。
5．及时协调和处理解决客户和业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前售后的反馈工作。
6．负责各公司及有关部门提交销售统计与分析报表。7．负责售出单位认购书的签收及审核。
8．制定实施销售费用计划及预算,严格控制销售成本。
9．参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
10．负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。
11．负责对置业顾问进行培训和管理,根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘置业顾问。
12．每月或定期向总监提交工作报告及工作计划。13．服从领导的工作安排,协调好上下级关系。14． 负责项目俱乐部工作的筹建与管理。三、销售主管职责
1．负责监督、协调置业顾问之间的关系,掌控现场，并指导置业顾问的销售工作。2。根据楼盘具体情况,定期向上级汇报客户接待情况及存在问题,并提出有利建议。
3．负责及监督置业顾问的每日排班及轮值工作，负责现场考勤。4．收集、整理有关售楼资料,并每周或每月做统计。5．统计客户资料，每月5日将客户统计资料交部门经理。
6．根据公司项目情况和客户的有关正常合理化问题和建议,及时整理上报经理并尽快研究处理。
7．负责处理置业顾问和客户的纠纷。8．执行销售经理安排的其他工作。四、销售经理助理职责
1．负责档案管理(所有置业顾问客户资料的归档，整理),包括传真、通知及政府颁布的房地产法律法规,以及会议纪要、广告设计软盘MO电子资料、售楼广告等。负责将资料分派到有关部门。
2．负责营销部办公现场的管理及保洁协调。
3．行政及其他费用开支的具体经办,已发生的费用均分门别类录入电脑,按费用类别做计划表,进行费用控制与统计,制定月报表。4．负责会议纪要的编写及督促落实。5．负责办公设备、文具的保管及发放。
6．负责销售部考核表的发放与回收,送交部门经理。7．展销期或活动期协助策划部的宣传推广活动。8．负责与财务部的协调和配合。
9．每月或定期向总监提交个人工作总结和工作计划。10.协调客户投诉事宜。11． 接待项目定向购房客户。
五、设计师岗位职责
1．具体负责项目策划工作,根据公司确定的销售费用制定项目阶段性销售进度计划、广告计划、并保证项目方案的推广执行。
2．参与广告商的选择,负责落实跟进广告媒体投放情况及售楼资料的设计印刷。3．负责销售策划方案的组织制定,提出合理意见。
4．负责广告监测、展销会(广告投放时间、投放密度)的总结,研究客户反馈信息,调查销售策略执行情况。
就项目VI及基础运用系统设计提出专业意见。5．户外平面宣传折页DM单张设计建议。6．广告推广平面设计内容及时间安排。7．项目围墙售楼处现场的设计建议。8．相关布展及促销资料设计安排。
9．每月定期向总监提交个人工作总结及工作计划。10．执行总监安排的其他工作。六、置业顾问职责
1．负责接待现场对客户的接待工作（含一楼），全面收集客户的真实资料，并负责初步的研判，交销售经理助理。
2．掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价,能给客户提供合理化建议,并熟练回答客户提出的问题。3．上班期间佩戴好公司的工作服。
4.善于辞令而不夸夸其谈,待人以诚,与客户保持良好关系,为公司和产品树立良好形象。
5.服从工作安排,工作积极主动,有开拓精神,能不失时机的推销企业楼盘。6.代理法人与客户签订业务合同,并及时将合同上交售楼主管审核后执行。7.努力做好售后服务工作,树立良好的企业和楼盘形象,提高企业和楼盘的知名度。
8.建立业主档案,经常走访业主,反馈业主对楼盘的意见。9．每天向业务主管汇报工作情况,定期进行工作总结,并根据市场信息对下阶段工作进行策划,以提高工作的计划性和有效性。10．负责签约并及时回收楼款。
11.努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交能力公关能力,促进业务水平的提高。使自己成为高档楼盘的形象代言人。
第3篇：房地产营销管理部各岗位工作职责
房地产营销管理部各岗位工作职责
房地产营销管理部各岗位工作职责
一、营销总监兼营销部经理岗位责任制。
1．负责部门日常行政管理工作和部门工作计划的审定、检查、控制以部门员工的考评工作。
2．负责推广营销的具体业务管理工作,审定物业定位、推广方案、销售策略、价格策略、销售策划报告、广告商、媒体选择等。
3．负责健全部门组织架构,对下属分工授权、检查、颁布制度,对其业绩进行评估。
4．负责实施销售费用(包括广告推广费用)的审核。
5．负责售出单位的审核及额外折扣的批准和确认。
6．负责员工的工资、奖金分配及财务的管理。
7．主持营销部门的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的决议,负责完成公司下达的销售任务。
8．组织实施营销部年度工作和销售计划。
9．拟订营销部内部管理结构设置方案及各职位的职责范围和标准。
10．与人事部门共同拟定营销部的基本管理制度。
11．拟定营销部佣金提成及奖励方案。
12．制定营销部置业顾问具体管理规章。
13．提请聘任或者解聘除应由上级聘任或者解聘以外的负责管理人员。
14．制定置业顾问的招聘教育与培训计划。
15．行使公司和上级授予的其他职权。
二、营销部副经理岗位职责
1．负责项目的“定制”单位的协调、衔接、联系工作。
2．负责项目营销推广小众传播渠道的建立、完善和监督工作。
3．负责组织房地产销售市场调研信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态,跟踪把握市场行情,及时提出合理的整体促销计划和方案,认真组织和努力完成项目的销售工作。
4．负责部门各项业务(如销售、合同、公证、按揭、催款、户口的办理房产证)的完成。
5．及时协调和处理解决客户和业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前售后的反馈工作。
6．负责各公司及有关部门提交销售统计与分析报表。
7．负责售出单位认购书的签收及审核。
8．制定实施销售费用计划及预算,严格控制销售成本。
9．参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作。
10．负责制定销售提成方案及定期统计提交公司审核发放。
11．负责对置业顾问进行培训和管理,根据实际工作情况向公司建议奖励、留用、处罚及解聘置业顾问。
12．每月或定期向总监提交工作报告及工作计划。
13．服从领导的工作安排,协调好上下级关系。
14． 负责项目俱乐部工作的筹建与管理。
三、销售主管职责
1．负责监督、协调置业顾问之间的关系,掌控现场，并指导置业顾问的销售工作。
2。根据楼盘具体情况,定期向上级汇报客户接待情况及存在问题,并提出有利建议。
3．负责及监督置业顾问的每日排班及轮值工作，负责现场考勤。
4．收集、整理有关售楼资料,并每周或每月做统计。
5．统计客户资料，每月5日将客户统计资料交部门经理。
6．根据公司项目情况和客户的有关正常合理化问题和建议,及时整理上报经理并尽快研究处理。
7．负责处理置业顾问和客户的纠纷。
8．执行销售经理安排的其他工作。
四、销售经理助理职责
1．负责档案管理(所有置业顾问客户资料的归档，整理),包括传真、通知及政府颁布的房地产法律法规,以及会议纪要、广告设计软盘MO电子资料、售楼广告等。负责将资料分派到有关部门。
2．负责营销部办公现场的管理及保洁协调。
3．行政及其他费用开支的具体经办,已发生的费用均分门别类录入电脑,按费用类别做计划表,进行费用控制与统计,制定月报表。
4．负责会议纪要的编写及督促落实。
5．负责办公设备、文具的保管及发放。
6．负责销售部考核表的发放与回收,送交部门经理。
7．展销期或活动期协助策划部的宣传推广活动。
8．负责与财务部的协调和配合。
9．每月或定期向总监提交个人工作总结和工作计划。
10.协调客户投诉事宜。
11． 接待项目定向购房客户。
五、设计师岗位职责
1．具体负责项目策划工作,根据公司确定的销售费用制定项目阶段性销售进度计划、广告计划、并保证项目方案的推广执行。
2．参与广告商的选择,负责落实跟进广告媒体投放情况及售楼资料的设计印刷。
3．负责销售策划方案的组织制定,提出合理意见。
4．负责广告监测、展销会(广告投放时间、投放密度)的总结,研究客户反馈信息,调查销售策略执行情况。
就项目VI及基础运用系统设计提出专业意见。
5．户外平面宣传折页DM单张设计建议。
6．广告推广平面设计内容及时间安排。
7．项目围墙售楼处现场的设计建议。
8．相关布展及促销资料设计安排。
9．每月定期向总监提交个人工作总结及工作计划。
10．执行总监安排的其他工作。
六、置业顾问职责
1．负责接待现场对客户的接待工作（含一楼），全面收集客户的真实资料，并负责初步的研判，交销售经理助理。
2．掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价,能给客户提供合理化建议,并熟练回答客户提出的问题。
3．上班期间佩戴好公司的工作服。
4.善于辞令而不夸夸其谈,待人以诚,与客户保持良好关系,为公司和产品树立良好形象。
5.服从工作安排,工作积极主动,有开拓精神,能不失时机的推销企业楼盘。
6.代理法人与客户签订业务合同,并及时将合同上交售楼主管审核后执行。
7.努力做好售后服务工作,树立良好的企业和楼盘形象,提高企业和楼盘的知名度。
8.建立业主档案,经常走访业主,反馈业主对楼盘的意见。
9．每天向业务主管汇报工作情况,定期进行工作总结,并根据市场信息对下阶段工作进行策划,以提高工作的计划性和有效性。
10．负责签约并及时回收楼款。
11.努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交能力公关能力,促进业务水平的提高。使自己成为高档楼盘的形象代言人。
第4篇：营销部各岗位职责
营销部各岗位职责
营销部长
1.听从上级领导工作安排，参与制订公司营销战略，根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施；
2.负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥；
3.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划；
4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行； 5.负责重大营销合同的谈判与签订；
6.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行； 7.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施；
8.协助营销运营总监建立调整公司营销组织，细分市场建立、拓展、调整市场营销网络；
9.负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，并根据市场和公司实际情况及时调整和有效控制；
10.定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题； 11.代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络；
12、完成上级领导临时交办的工作。
电销主管
1、在上级领导的工作部署下，制定季度月度计划，并对工作进行定期评估；负责制定各类电话销售管理制度及服务标准；负责对电话营销人员进行培训，指导监督，培养敏锐的市场捕捉和判别能力。
2、定期评估销售人员的日常表现。
3、安排电话销售人员的日常工作。
4、每天客流量的及时汇总，汇报并提出合理性建议；
5、把握市场行情了解市场动态，搜集竞争者情报；
6、负责每日、周、月客流量、业绩的总结与汇报；
7、配合营销部部长完成本部门销售任务及相关业绩拓展；
8、负责组织电话回访工作，保证服务质量；
9、完成上级领导临时交办的工作。
电销业务员
1、在上级领导的指挥下，通过电话渠道与游客进行有效沟通传播景区实时信息，了解游客需求，熟悉销售流程，协助部门主管完成销售工作；
2、执行各项操作标准，完成通时、通次指标；
3、按工作要求参加各种会议、培训；
4、维护老游客的业务，挖掘游客的最大潜力；
5、建立游客资料管理档案，根据游客状态变化不断完善相关信息；
6、完成负责区域的游客资料收集、汇总以及游客档案的管理；
7、与游客保持良好的沟通，跟踪游客需求及时回馈意见，根据游客状态变化不断完善相关信息；
8、处理游客投诉事件或者与游客协商突发事件的；
9、余其他各部门保持良好的沟通，及时反馈信息；
10、完成上级领导临时交办的工作。
网络自媒体主管
1.在上级领导的指导下，负责企业社会化媒体(微博、微信)运营推广，日常内容编辑、发布、维护、管理、互动的总体把控，提高影响力和关注度；
2.负责微博、微信活动话题的制定及监督执行，合理安排调整运营策略；带动粉丝数量增长，维护企业社会化品牌形象；
3、深入了解互联网，了解微博、微信产品新功能开发及新媒体领域的开发与研究，整体把控尤其是微信特点及资源的有效运用；
4、完成上级领导临时交办的工作。
网络自媒体员工
1.在上级领导的指导下负责景区自媒体管理及日常运维，撰写推广文案、制作宣传画面等工作；
2.制定景区自媒体推广计划，配合景区线上、线下活动进行宣传； 3.对营销活动及宣传（自媒体）进行监控、效果评估；
4.跟踪微博、微信推广效果，分析数据并及时反馈，提升企业官方公众平台的影响力与活跃度;与微博、微信粉丝做好互动，对微博、微信粉丝的网络行为(使用习惯、情感及体验感受)进行分析与总结；
5、及时掌握新闻热点，并将有价值的信息进行汇总，能够与公司其他部门及团队融洽合作，顺利推进整体项目进程；
6、收集分析其他微信、微博的运营情况及最新活动信息，制定个人周、月工作计划，并配合部门主管完成领导临时指派的各项工作；
7、完成上级领导临时交办的工作。
讲解主管
1、对上级分配的任务要按质、按量、按时完成；
2、发挥带头人作用，对自己严格要求，对属下热情帮助，耐心辅导，搞好现场培训，不断提高所属员工的才艺和导游水平；
3、熟悉景区参观线路和整体项目内容，做好下属的定期考核与培训工作；
4、掌握旅行社团队预订及当天的客情，合理、灵活地调配人员；
5、抓好员工纪律、服务态度，了解员工思想情绪、业务技术水平和思想作风；
6、抓好部门设备、设施的维护保养，使之经常处于完好的状态；
7、完成上级领导临时交办的工作。
讲解员
1.严格遵守公司作息时间，上班期间不得脱岗、串岗，不做与本工作无关的事；
2.及时清扫本部门卫生，确保责任区域干净、整洁；
3.注重自身仪容仪表、言行举止，服务形象庄重大方、精神饱满； 4.负责对整个景区各个景点的解说，并向游客推荐各个娱乐项目； 5.时刻做好带团前的准备工作；（包括导游证、工号牌、工装是否整齐、话筒是否正常、药品是否备好等）
6.在服务过程中，配合各项目调度员维持好秩序，讲解各个娱乐项目的注意事项，确保游客人身安全，杜绝安全事故的发生；
7.不断学习，挖掘民族历史文化，提高业务水平，增强服务意识；
8、接受任务，接待计划，核准前往候车区的客人是团队还是散客，引到客人进入指定候车区域，提醒游客不能在候车区域无故逗留、追逐玩耍、以保证车道流通顺畅；
9、了解景区发展历程，掌握景区信息则料向游客准确、生动、完整的讲解景区信息，树立主动服务意识，尊重游客，引导游客进行安全参观，介绍景区旅游产品但不得强买强卖，严格按照国家关于导游人员的要求进行对客服务，同时加强自身修养，不断提升自己的讲解水平及时反馈又游客意见等向游客讲解景区的总体状况以及个项目的游玩须知、注意事项等；
10、及时反映旅游者的意见建议，协助安排会见座解答旅游者的询问，协助处理旅途中遇到的问题；
11、按团队顺序安排上车，上车前核对团队人数，凭票上车，严格控制车载，不得超载；
12、负责景区的播音系统，为游客提供广播；
13、向领导和质量部门提供数据，服务质量信息，为解决问题提供意见；
14、完成上级领导临时交办的工作。
公关渠道主管
1、负责线下媒体合作洽谈，宣传方案的规划、预算编列、投放及报告撰写；
2、负责与媒体沟通协调，建立好品牌与媒体之间的关系，增加媒体曝光量；
3、负责在中心各类线上线下活动中制定媒体资源导入策略；
4、协助部长制定市场渠道合作活动方案；
5、开发管理新的渠道合作者，推动渠道合作；制定关键任务信息档案；
6、对业内营销渠道的开发与维护；
7、负责与合作渠道举办各种形式沙龙；
8、准备营销资料，进行产品宣传策划和产品路演；
9、完成上级领导临时交办的工作。
公关渠道专员
1、了解公司的对外销售方针，贯彻执行公司营销工作安排；
2、交接市场信息，定期向主管汇报工作情况；
3、负责与客户之间的联系，外出拜访客户，密切与客户的沟通，建立良好的客户关系；
4、负责客户档案资料的管理工作；
5、定期写出营销计划及执行情况的报告；
6、协助接待部做好景区接待工作；
7、定期向公司提交营销工作报告，市场情况、存在的问题及今后工作的建议和设想；
8、完成上级领导临时交办的工作。
策划
1、研究市场的宏观方面信息，包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策的变化及趋势等收集相关市场信息；
2、设计、建立于维护公司品牌的定位，设计与实施具体的市场方案；
3、完成美术设计工作，如：广告牌、标识牌、节日环境布置、景区宣传册、景区折页等各类美工设计，收集并保管各类美工资料，和合理利用各项公司公用美工工具等；
4、参与市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的营销活动；
5、制作各种宣传材料、产品说明、营销支持材料等；
6、完成上级领导临时交办的工作。
文案
1、研究市场的宏观方面信息，包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策的变化及趋势等，收集相关旅游市场信息；
2、设计、建立于维护公司品牌的定位，设计与实施具体市场方案；
3、组织编制大型市场规划、设计方案；
4、撰写方案设计报告、实施方案报告；
5、参与市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的营销活动；
6、配合设计人员制作各种宣传材料、产品说明、营销支持材料等；
7、负责媒体、网络新闻策划和宣传工作，与各类能够合作的外界媒体以及平台建立良好的合作关系；
8、提供景区相关材料，整理好营销部与各个合作伙伴的合同整理以及备份，进行景区内部大型活动的策划提案，不断学习提高自己的知识面，做好景区宣传报道的统计以及收集整理工作；
9、更好的服务自身岗位，同时要大力开展网络宣传，广泛并及时发布景区的动态，和关心景区的网民、驴友、自驾车俱乐部等建立良好的互动关系同时肩负营销部的考勤报批审核工作；
10、负责景区内部官网以及微信公众平台的建设以及信息维护工作，保证信息及时畅通；
11、妥善保管好营销部的所有文件资料以及信息资料；
12、完成上级领导临时交办的工作。
美工
1、研究市场的宏观方面信息，包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策的变化及趋势等，收集相关市场信息；
2、设计、建立于维护公司品牌的定位，设计与实施所具体市场方案；
3、完成美术设计工作，如：广告牌、标语、横幅、节日环境布置、景区宣传册、景区折页等各类美工设计，收集并保管各类美工资料，和合理利用各项公司公用美工工具等；
4、参与市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的营销活动；
5、制作各种宣传材料、产品说明、营销支持材料等；
6、完成上级领导临时交办的工作。
第5篇：营销部各岗位职责
营销部各岗位职责
营销部长
根据营销战略制订公司参与制订公司营销战略，听从上级领导工作安排，1.营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施；
负责重大公关、促销活动的总体、现场指挥；2.定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营3.销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划；
根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格，经批准后执行；4.负责重大营销合同的谈判与签订；5.主持制订、修订营销系统主管的工作程序和规章制度，经批准后施行；6.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施；7.调整市拓展、细分市场建立、协助营销运营总监建立调整公司营销组织，8.场营销网络；
并根据市场和公司实际情负责分解下达年度的工作目标和市场营销预算，9.况及时调整和有效控制；
定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题；10.代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络；11.、完成上级领导临时交办的工作。12 电销主管
并对工作进行定期评估；制定季度月度计划，在上级领导的工作部署下，、1 指负责对电话营销人员进行培训，负责制定各类电话销售管理制度及服务标准；
导监督，培养敏锐的市场捕捉和判别能力。、定期评估销售人员的日常表现。2、安排电话销售人员的日常工作。3、每天客流量的及时汇总，汇报并提出合理性建议；4、把握市场行情了解市场动态，搜集竞争者情报；5、负责每日、周、月客流量、业绩的总结与汇报；6、配合营销部部长完成本部门销售任务及相关业绩拓展；7、负责组织电话回访工作，保证服务质量；8、完成上级领导临时交办的工作。9 电销业务员、在上级领导的指挥下，通过电话渠道与游客进行有效沟通传播景区实时1 信息，了解游客需求，熟悉销售流程，协助部门主管完成销售工作；、执行各项操作标准，完成通时、通次指标；2、按工作要求参加各种会议、培训；3、维护老游客的业务，挖掘游客的最大潜力；4、建立游客资料管理档案，根据游客状态变化不断完善相关信息；5、完成负责区域的游客资料收集、汇总以及游客档案的管理；6、与游客保持良好的沟通，跟踪游客需求及时回馈意见，根据游客状态变7 化不断完善相关信息；、处理游客投诉事件或者与游客协商突发事件的；8、余其他各部门保持良好的沟通，及时反馈信息；9、完成上级领导临时交办的工作。10 网络自媒体主管
日常运营推广，)微信微博、(负责企业社会化媒体在上级领导的指导下，1.内容编辑、发布、维护、管理、互动的总体把控，提高影响力和关注度；
带合理安排调整运营策略；微信活动话题的制定及监督执行，负责微博、2.动粉丝数量增长，维护企业社会化品牌形象；、深入了解互联网，了解微博、微信产品新功能开发及新媒体领域的开发3 与研究，整体把控尤其是微信特点及资源的有效运用；、完成上级领导临时交办的工作。4 网络自媒体员工
制撰写推广文案、在上级领导的指导下负责景区自媒体管理及日常运维，1.作宣传画面等工作；
制定景区自媒体推广计划，配合景区线上、线下活动进行宣传；2.对营销活动及宣传（自媒体）进行监控、效果评估；3.提升企业官方公众平台分析数据并及时反馈，微信推广效果，跟踪微博、4.使(微信粉丝的网络行为对微博、微信粉丝做好互动，与微博、;的影响力与活跃度 用习惯、情感及体验感受 进行分析与总结；)、及时掌握新闻热点，并将有价值的信息进行汇总，能够与公司其他部门5 及团队融洽合作，顺利推进整体项目进程；、收集分析其他微信、微博的运营情况及最新活动信息，制定个人周、月6 工作计划，并配合部门主管完成领导临时指派的各项工作；、完成上级领导临时交办的工作。7 讲解主管、对上级分配的任务要按质、按量、按时完成；1、发挥带头人作用，对自己严格要求，对属下热情帮助，耐心辅导，搞好2 现场培训，不断提高所属员工的才艺和导游水平；、熟悉景区参观线路和整体项目内容，做好下属的定期考核与培训工作；3、掌握旅行社团队预订及当天的客情，合理、灵活地调配人员；4、抓好员工纪律、服务态度，了解员工思想情绪、业务技术水平和思想作5 风；、抓好部门设备、设施的维护保养，使之经常处于完好的状态；6、完成上级领导临时交办的工作。7 讲解员
严格遵守公司作息时间，上班期间不得脱岗、串岗，不做与本工作无关1.的事；
及时清扫本部门卫生，确保责任区域干净、整洁；2.注重自身仪容仪表、言行举止，服务形象庄重大方、精神饱满；3.负责对整个景区各个景点的解说，并向游客推荐各个娱乐项目；4.（包括导游证、工号牌、工装是否整齐、话时刻做好带团前的准备工作；5.筒是否正常、药品是否备好等）
在服务过程中，配合各项目调度员维持好秩序，讲解各个娱乐项目的注6.意事项，确保游客人身安全，杜绝安全事故的发生；
不断学习，挖掘民族历史文化，提高业务水平，增强服务意识；7.、接受任务，接待计划，核准前往候车区 的客人是团队还是散客，引到客8 以保证车追逐玩耍、提醒游客不能在候车区域无故逗留、人进入指定候车区域，道流通顺畅；、了解景区发展历程，掌握景区信息则料向游客准确、生动、完整的讲解9 景区信息，树立主动服务意识，尊重游客，引导游客进行安全参观，介绍景区旅
同时严格按照国家关于导游人员的要求进行对客服务，游产品但不得强买强卖，不断提升自己的讲解水平及时反馈又游客意见等向游客讲解景区加强自身修养，的总体状况以及个项目的游玩须知、注意事项等；
及时反映旅游者的意见建议，、10协助协助安排会见座解答旅游者的询问，处理旅途中遇到的问题；
严格控制车载，凭票上车，上车前核对团队人数，按团队顺序安排上车，、11 不得超载；、负责景区的播音系统，为游客提供广播；12、向领导和质量部门提供数据，服务质量信息，为解决问题提供意见；13、完成上级领导临时交办的工作。14 公关渠道主管、负责线下媒体合作洽谈，宣传方案的规划、预算编列、投放及报告撰写；1 负责与媒体沟通协调，、2 增加媒体曝光量；建立好品牌与媒体之间的关系，、负责在中心各类线上线下活动中制定媒体资源导入策略；3、协助部长制定市场渠道合作活动方案；4、开发管理新的渠道合作者，推动渠道合作；制定关键任务信息档案；5、对业内营销渠道的开发与维护；6、负责与合作渠道举办各种形式沙龙；7、准备营销资料，进行产品宣传策划和产品路演；8、完成上级领导临时交办的工作。9 公关渠道专员、了解公司的对外销售方针，贯彻执行公司营销工作安排；1、交接市场信息，定期向主管汇报工作情况；2、负责与客户之间的联系，外出拜访客户，密切与客户的沟通，建立良好3 的客户关系；、负责客户档案资料的管理工作；4、定期写出营销计划及执行情况的报告；5、协助接待部做好景区接待工作；6、定期向公司提交营销工作报告，市场情况、存在的问题及今后工作的建7 议和设想；、完成上级领导临时交办的工作。8
策划
第6篇：房地产营销部岗位职责
总经理岗位说明书编号：001职位名称总经理所属部门销售代理公司策划总监、销售总监、职位等级总经理级直接上级董事长直接下属
内勤主管
管理人数47人岗位职责：1、制定公司经营发展计划、确保公司经营目标的实施与完成；2、审核各种管理制度并监督实施3、控制公司经营成本4、对公司所有员工进行人事任免，对副总经理职级任免提出合理化建议报董事会批准5、参与、审核公司各种财务报表，对成本范围内的正常的财务报销进行审核签字；6、积极拓展各种代理业务渠道及资源，实现公司长久发展目标7、对公司所有代理项目及拓展项目进行总负责衡量标准1、公司各年度经营发展目标是否实现2、各种管理制度是否合理3、成本控制是否合理4、人事任免是否科学，对公司是否有积极影响5、所有代理项目的数量及质量是否达到公司预期目标6、各代理项目是否按照代理合同完成各项营销工作任职资格：1、30岁以上，本科以上学历，房地产、工商管理等相关专业，高级以上职称（条件优越可适当放宽）2、六年以上大型房地产开发项目管理经验，熟悉公司经营管理3、有较强的领导、管理、组织、沟通和协调能力，能够合理安排工作，充分调动员工的工作积极性4、有高度的工作责任感和敬业心，具备很高的审美和业务综合能力、战略思维能力和实战能力5、具有良好的道德品质与职业操守，通过对公司经营业绩体现个人成就
策划总监岗位说明书编号：002职位名称策划总监所属部门高管层
策划主管、美术指导、职位等级副总经理级直接上级总经理直接下属
广告文案、拓展主管
管理人数4人岗位职责：1、根据公司发展战略，负责制订和完善公司管理制度报批后贯彻落实2、根据各项目的工程进度，制定合理的营销计划并强力实施3、参与、组织并实施公司在投资研究、投资分析、营销决策方面的决议、指示4、参与编制和控制代理项目与拓展项目的发展计划5、负责通过调查分析，组织项目命名工作，使项目命名标新立异，体现项目特色6、负责组织编制合理的《项目营销策划书》、《项目营销价格专题报告》、及时结合营销策划对样板房、售楼处提出设想和要求7、负责组织广告策划代理机构、提升美誉度8、负责组织项目宣传、推广计划，提高楼盘及开发商对外知名度的宣传影响，减少负面影响9、负责营销费用的测算和控制，对营销费用合理控制，做到营销费用利用“价值最大化”10、有效整合部门资源，组织项目售楼期间的策划工作，对各项目的策划结果负责，做到有计划销售、有目标销售11、负责项目营销专题、策划专题的研究和总结12、做好对本部门员工的培训、考核管理工作，有效安排、指导、协调工作，在职权范围内对营销人员的任免、调配和奖惩提出建议13、与各项目部物管部门结合，配合各项目物管管理，提升小区形象14、与开发商工程、设计等部门沟通，根据市场需求，对项目环境设计、产品形象设计、功能设计等提出前瞻性建议15、配合总经理、协调与媒体、相关政府部门等的工作关系和人际关系16、完成总经理交办的其他事宜衡量标准：1、公司管理制度报批后是否贯彻落实2、营销计划编制是否合理，是否强力实施3、投资研究、投资分析、营销决策方面的决议正确、指示及时4、合理编制和控制代理、拓展项目发展计划5、项目命名恰当，体现项目特色6、合理编制《项目营销策划书》、《项目营销价格专题报告》，及时结合营销策划对样板房、售楼处提出设想和要求7、及时组织广告策划代理机构、广告服务机构、楼书制作机构的选定、谈判与签约工作，合理控制成本8、项目与开发企业宣传是否到位，是否有一定知名度与影响力9、合理进行营销费用的测算和控制，营销费用利用是否达到“价值最大化”10、项目售楼期间的策划工作是否合理，是否完成计划目标11、及时进行项目营销专题、策划专题总结12、及时组织项目营销队伍的培训、考核，建一流营销队伍13、是否配合物管提升小区对外形象14、项目环境、产品形象与功能是否符合市场需求任职资格：1、28岁以上，本科以上学历，房地产、广告、财会等相关专业，高级以上职称（条件优越可适当放宽）2、六年以上大型房地产开发项目营销策划管理经验，熟悉房地产全过程的统筹工作3、有较强的管理、组织、沟通和协调能力，能够合理安排工作，充分调动员工的工作积极性4、有高度的工作责任感和敬业心，具备很高的审美和业务综合能力、战略思维能力和实战能力5、具有良好的道德品质与职业操守，通过对公司经营业绩体现个人成就
广告服务机构、楼书制作机构的选定、谈判与签约工作，以促进项目与开发商的宣传，销售总监岗位说明书编号：003职位名称直接上级岗位职责：1、2、3、4、5、6、7、8、9、销售总监总经理
所属部门直接下属
高管层销售经理
职位等级管理人数
副总经理级
3人把握市场形态与需求，统筹所有代理及拓展项目的销售工作合理控制销售日常成本，做到营销费用利用“价值最大化”协调部门员工工作，使销售工作组织有序制定合理的销售计划，完成经营目标与在售计划目标，对销售结果负责根据各项目的工程进度，制定合理的销售计划及销售管理制度参与、组织并实施公司在投资研究、投资分析、营销决策方面的决议、指示及时结合营销策划对样板房、售楼处提出设想和要求负责项目营销专题、策划专题的研究和总结做好对本部门员工的培训、考核管理工作，有效安排、指导、协调工作，在职权范围内对销售人员的任免、调配和奖惩提出建议10、制定各楼盘详细的租售资金回收计划11、与开发商工程、设计等部门沟通，根据市场需求，对项目环境设计、产品形象设计、功能设计等提出前瞻性建议12、配合总经理协调与媒体、相关政府部门等的工作关系和人际关系13、完成总经理交代的其他事宜衡量标准：1、公司销售管理制度报批后是否贯彻落实2、销售计划编制是否合理，是否强力实施3、投资研究、投资分析、营销决策方面的决议正确、指示及时4、及时结合营销策划对样板房、售楼处提出设想和要求5、合理进行销售费用的测算和控制，营销费用利用是否达到“价值最大化”6、项目售楼期间的销售工作是否合理，是否完成计划目标7、及时进行项目营销专题、策划专题总结8、及时组织项目销售队伍的培训、考核，建一流销售队伍9、项目环境、产品形象与功能是否符合市场需求任职资格：1、28岁以上，本科以上学历，房地产、广告、财会等相关专业，高级以上职称（条件优越可适当放宽）2、六年以上大型房地产开发项目销售管理经验，熟悉房地产销售的统筹工作3、有较强的管理、组织、沟通和协调能力，能够合理安排工作，充分调动员工的工作积极性4、有高度的工作责任感和敬业心，具备很高的审美和业务综合能力、战略思维能力和实战能力5、具有良好的道德品质与职业操守，通过对公司经营业绩体现个人成就
销售经理岗位说明书编号：004职位名称销售经理所属部门销售部
置业顾问、销售内勤、职位等级经理级直接上级销售总监直接下属
保安、保洁员
管理人数14人岗位职责：1、2、3、完成代理项目所有的销售目标，完成公司下达的销售任务和回款任务及时、正确处理客户投诉，提高欲购房和已购房客户的满意度，并协调开发公司签定买卖合同及办证等手续积极开展市场调研工作，对房地产市场进行动态跟踪，负责购买对象的分析及预测工作，及时向策划副总和销售副总汇报4、5、6、7、8、9、负责具体项目的租售管理工作编制、实施、监督、控制项目销售计划，及时向策划副总和销售副总汇报参与租售方案的讨论及房屋的租售、接洽、谈判，签订租售合同负责协助销售内勤主管组织项目销售回款任务负责售后服务工作，处理业主的投诉问题、衔接办证及合同签定工作组织并参与特殊客户接待和谈判，促成销售10、负责所有项目租售情况的统计报表，并及时呈报公司有关部门11、统计、分析并提报年、月度各类销售数据12、负责督促、指导、协调本部门员工的日常工作，定期和不定期组织本部门员工进行在岗培训及考核工作13、协助做好租售过程中的各项准备工作14、组织、实施交房工作15、对销售部、样板房的人员和物品管理负责，达到促进销售的目的16、完成上级交办的其他工作衡量标准：1、按时开展市场调研工作2、及时完成项目的租售管理工作3、及时监督销售计划是否完成4、积极参与租售方案的讨论及房屋的租售、接洽、谈判，签订租售合同5、项目销售回款是否遵循回款计划6、较好完成售后服务工作，处理业主的投诉问题7、及时提供所有项目租售情况的统计报表和数据分析，并及时呈报有关部门8、按期对部门员工实施培训、考核和考勤管理9、协助做好租售过程中的各项准备工作任职资格：1、2、3、4、5、27岁以上，专科以上学历，房地产或市场营销等相关专业，中级以上职称（条件优越可适当放宽）三年以上大中型楼盘实战操作经验有较强的管理、组织、沟通和协调能力，能够合理安排工作，调动员工积极性有高度的工作责任感和敬业心，具备很高的实战能力3、具有良好的道德品质与职业操守，通过对公司经营业绩体现个人成就
策划主管岗位说明书编号：005
营销部各岗位职责营销部长1.听从上级领导工作安排，参与制订公司营销战略，根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施；2.负责重大公关、促销活动的总体、现场......
酒店营销部各岗位职责一、市场营销部经理岗位职责：1、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。2、研究和掌握国内外旅游......
销售部各岗位职责描述销售部各职务详细岗位职责描述 1． 销售总监直接上司：销售总监主要工作：管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。 岗位职责：（具体工作......
市场营销部各岗位职责1.市场营销部工作职责一览表市场营销部工作职责1．市场营销部组织结构建设2．市场管理制度建设3．市场调研和预测4．产品管理5．销售管理职责细分1）市场组织的建设......
酒店营销部各岗位职责一、市场营销部经理岗位职责：1、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。2、研究和掌握国内外旅游......
