收费室工作岗位职责（精选8篇）_收费站各岗位岗位职责
收费室工作岗位职责（精选8篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“收费站各岗位岗位职责”。
第1篇：收费室工作岗位职责
收费室工作岗位职责
1、负责门诊药费及治疗费用的收费工作。
2、负责省级医保医疗费用的记帐、转帐工作。
3、进行每日收费的统计报表工作。
4、进行现金凭证的管理及上报校财务核收记账工作。
5、完成领导交办的其它工作。
第2篇：医院收费室岗位职责
医院收费室岗位职责
【篇1：医院收费室工作人员职责】
收费室工作人员职责
1、在财务科科长领导下，负责医院窗口各类就诊患者的挂号、划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作。
2、收费员在工作期间确保随时挂号、划价、收费等，并积极宣传就诊的注意事项及制度等。着装统一、规范，工作认真负责，语言文明，态度和蔼。熟练掌握收费程序和各项收费标准。
3、根据就诊患者需求，为其填写门诊病历首页的姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
4．收费员必须做好收费前的准备工作，如各科挂号券、手册、初诊门诊病历、适量零钞、收费收据等工作。
5、收付现金要唱收唱付，当面点清，开收收据保留存根复核和备查。6、收费室要建立交接班制度。每日收入现金、支票要当日汇总，做到钱账相符，如有不符立即查找原因及时解决。钱账相符后，按时向财务科交纳结算，除留存少量零钞外，不得留存大量现金。7、收费员在值班时不得私自将非本室人员留宿谈天等。
8、收费员严格执行现金管理制度，不得挪用公款或将公款借给他人。9、保持收费室内外清洁卫生，做到室内、窗口无蛛网、积尘，保持电脑清洁，无污渍。定期开展大扫除活动。
【篇2：门诊收费岗位职责】
门诊收费岗位职责
一、门诊收费负责人岗位职责：
（一）在财务部门领导下负责门诊收费处日常的收款工作。
（二）认真贯彻执行国家的有关的财金方针政策、法规，遵守医院各项财务管理制度和物价收费政策。
（三）加强对医院业务收入的核算管理，保护医院的合法权益，确保医院资金安全，防止损害国家和患者利益的现象发生。
（四）门诊收费负责人负责组织本单位的下列工作：
1、组织本科室人员认真完成本职工作，牢固树立“以病人为中心”的服务思想，杜绝冷、硬、顶、推等现象发生，做好窗口服务工作。2、积极配合审计、财务等部门的不定期检查，对工作中发现的问题应及时解决。定期检查各岗位工作执行情况，定期或不定期组织现金盘点，发现长短款应查找原因、及时报告，并做好检查后相关的文字记录。
3、核对每个收费员收入日报表，监督每个收费员按日将门诊收入日报表所列金额如数上缴财务部门或单位开户银行。4、负责审核门诊病人退款手续。
5、为丢失收据的患者办理收据丢失证明。
6、组织收费人员进行业务培训，学习掌握有关收费政策，做好门诊收费处安全防范工作。
7、负责组织门诊病人收费咨询工作，协调解决收费窗口纠纷。8、按照医院财务管理需要，完成其他相关工作。
二、门诊收费员岗位职责
（一）严格遵守国家的财经纪侓，熟悉《会计法》、《医疗机构财务会计类部控制规定（试行）》和医院各项财务管理制度。
（二）在工作中严格执行财务部门制定的内部操作规程，熟悉收费和物价管理中的相关专业知识。
（三）门诊收费人员严格按照规定的物价收费标准进行收费，做到不漏收、不重收、不多收。
（四）熟练掌握药品和收费项目的名称以及收费输入规范。严格遵守收费部门收退费操作的相关管理规定。
（五）收费人员应严格遵守本单位现金管理制度。
（六）使用“窗口文明用语”，禁用“服务忌语”，不与病人争执，落实首接负责制，不得推诿病人，做好窗口服务工作。
（七）收取现金要开具财政部门监制的票据，票据的书写或打印应清晰、工整；收付现金要“唱收唱付”，与病人当面点清，留有存根复核和备查。
（八）每日交班前要编制门诊收入日报表，当日收入现金全部缴交财务部门或本单位开户银行，做到表款相符。交款凭证必须与收入报表同时报稽核人员复核。
（九）每日盘点备用金，库存现金不得超过规定限额，特殊情况要及时报告收费负责人或财务部门。
（十）认真保管和使用收费收据，作废的票据要按规定缴销，已用完的收据存根应按序号及时销号。
（十一）按照医院财务管理需要，完成相关工作。
【篇3：门诊收费员岗位职责】
门诊收费员岗位职责 1．严格遵守国家的财经纪侓，熟悉并执行医院各项财务管理制度。2．负责门急诊挂号、收费工作，准确掌握各类医保政策，严格执行各项收费标准。
3．准时到岗，按时交接班，落实首接负责制，不推诿病人，做好窗口服务工作。
4、备足零钱，收付现金时唱收唱付，与病人当面点清，开具财政部门监制的票据，票据打印清晰。
5、严格执行医药费用核对制度，凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录，并加盖收费公章。做到不错收、不少收、不漏收。
6．每日交班前要编制门诊收入日报表，当日收入现金全部缴交财务部门。
7．每日盘点备用金，多缴少补，并做好盘点情况记录工作。8.认真保管和使用收费收据，不错用，不跳用。
第3篇：门诊收费室班长岗位职责
1.认真组织好全班的政治学习，搞好考勤工作。对照“三甲医院”、“百佳医院”标准，病人挂号时间控制在5分钟之内，病人交费时间控制在10分钟之内，消除病人挂号、交费排长队现象。2.复核账本细心负责，如有不符，进行登记，并督促查询更正。3.严格遵守现金管理制度，当天的收入当天送存银行，如不符须立即查出原因，及时处理清楚。4.负责电脑及打印机的使用与管理，发现问题，及时与计算机中心工作人员联系修理,并登记好机器型号、报告时间与修好时间等有关内容，以便备查。5.对所辖人员严格要求，严格管理，严格按医院经管方案与班内有关制度规定管理，一视同仁，扣罚分明并按时兑现。6.负责收费人员所需的零钱兑换；负责收费所需的挂号票、门诊收款收据的领用、发放、存根上交等管理，确保安全完整。7.做好领导交办的其他工作。第4篇：社区收费室工作制度及岗位职责
社区收费室工作制度及岗位职责社区收费室工作制度 一、认真贯彻执行各项财务政策，严格各项财务纪律。二、指定专人负责，建立健全、包括固定资产在内的各项财务账册，原始凭证保存完好。
三、严格执行国家药品政策，公开药品价格，诊疗标准及社区卫生服 务其它收费标准，做到收费有票据。
三、各项收费日清月结，现金按规定每天缴存，财务统一管理，服务站与责任医生之间必须帐帐相符，帐据相符。开源节流，增收支节。
四、严格控制支出，经费支出必须由中心负责人签字，并经领导批准才能实施，不得坐支。
五、爱护机器及集体财产，损坏遗失物品照价赔偿。六、严格杜绝非工作人员进入收费工作室，要对工作电脑设置密
码，做好系统的保密工作。社区收费室岗位职责
一、在财务负责人领导下，严格执行社区服务收费标准，收费必须出具河南 省医疗卫生统一的门诊票据。
二、开出的票据，必须项目填全，写清姓名，发票字迹要清楚，大小写金额 一致，并加盖收费专用章及收费员签名。
三、每天收入要及时交出纳，每日的库存现金限额在500元以下(指当天存 款以后至存款后又收款之前这一时段)。
四、收费工作要做到日清月结，在短时期内(三天内)，如果出现数额较大 的长短款，要及时向财务科长报告，查明其原因，并上报领导处理。根
据不同的情况作出如下处理规定:(一)查明是因为个人原因造成的短款，由个人承担责任并负责赔偿;长款
交财务科入会计帐处理。
(二)查明是因为微机处理系统故障或非个人因素造成的长短款，报告院领 导，由院方处理。
五、每天结账后应跟药房和各相关科室进行对账，并经对账双方签字。六、票据、医疗收费专用章，必须妥善保管，防止意外。收费票据要连号使
用，作废收据必须一式三联保留完整，不得自行销毁，用完后要及时销 号。
七、长短款要如实反映，不得以长补短。八、收费员不得兼任会计、出纳、票据管理工作。
第5篇：社区收费室工作制度及岗位职责
社区收费室工作制度
一、认真贯彻执行各项财务政策，严格各项财务纪律。
二、指定专人负责，建立健全、包括固定资产在内的各项财务账册，原始凭证保存完好。
三、严格执行国家药品政策，公开药品价格，诊疗标准及社区卫生服 务其它收费标准，做到收费有票据。
三、各项收费日清月结，现金按规定每天缴存，财务统一管理，服务站与责任医生之间必须帐帐相符，帐据相符。开源节流，增收支节。
四、严格控制支出，经费支出必须由中心负责人签字，并经领导批准才能实施，不得坐支。
五、爱护机器及集体财产，损坏遗失物品照价赔偿。
六、严格杜绝非工作人员进入收费工作室，要对工作电脑设置密码，做好系统的保密工作。
社区收费室岗位职责
一、在财务负责人领导下，严格执行社区服务收费标准，收费必须出具河南省医疗卫生统一的门诊票据。
二、开出的票据，必须项目填全，写清姓名，发票字迹要清楚，大小写金额一致，并加盖收费专用章及收费员签名。
三、每天收入要及时交出纳，每日的库存现金限额在500元以下（指当天存款以后至存款后又收款之前这一时段）。
四、收费工作要做到日清月结，在短时期内（三天内），如果出现数额较大的长短款，要及时向财务科长报告，查明其原因，并上报领导处理。根据不同的情况作出如下处理规定：
（一）查明是因为个人原因造成的短款，由个人承担责任并负责赔偿；长款
交财务科入会计帐处理。
（二）查明是因为微机处理系统故障或非个人因素造成的长短款，报告院领
导，由院方处理。
五、每天结账后应跟药房和各相关科室进行对账，并经对账双方签字。
六、票据、医疗收费专用章，必须妥善保管，防止意外。收费票据要连号使用，作废收据必须一式三联保留完整，不得自行销毁，用完后要及时销号。
七、长短款要如实反映，不得以长补短。
八、收费员不得兼任会计、出纳、票据管理工作。
第6篇：收费室工作制度与职责
嘉陵区第二人民医院收费工作制度
一、收费员工作必须细心负责，态度要热情和蔼，准确掌握各种医疗项目的收费标准，简化手续，减少排队。
二、交付现金要唱收唱付，当面点清、开出收据、留有存根、复核备查，对医院保险、公费医疗、记账合同，要严格执行国家的相关规定。
三、病员出院时，住院处根据病房的出院通知单进行结算、收费或记账。
四、病员住院期间，住院处应定期进行结算，自费者要随时与家属联系，以免造成呆账，对欠账者应抓紧催收。
五、收费处要建立交接班制度，交班时现金必须当面点清，最后汇总，清点钱帐是否相
符，交会计、出纳处理，如有不符，需立即查找原因，及时解决。
六、收费员收取的现金，每天下班前向财务部门完成交接，不得超限存。
收费员岗位职责
一、严格遵守国家的财经纪律，熟悉并执行医院各项财务管理制度。
二、收费人员要熟练掌握各项收费标准，熟悉电脑操作技能。
三、准时到岗，按时交接班，落实首接负责制，不推诿病人，做好窗口服务工作。
四、备足零钱，收付现金时唱收唱付，与病人当面点清，开具财政部门监制的票据，票据打
印清新。
五、严格执行医药费用核对制度，凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录，并加盖公章。做
到不错收、不少收、不漏收。
六、每日交班前要编制门诊收入日报表，当日收入现金全部上缴财务部门。
七、每日盘点备用金，多缴少补，并做好盘点情况记录工作。
八、认真保管和使用收费收据，不错用，不跳用。
住院结算工作制度
一． 根据医疗收费标准和医院财务管理制度，办理病人入院预交金，中途交费，出院
结算。
二． 主动配合病房搞好收费管理，建立病员分户帐页，不断健全病人费用催收制度，尽量减少欠费。
三． 严格遵守微机规程，各种记费单单据应准确及时录入，避免漏费发生，严格遵守
现金管理制度，各种资料报表及时上报。
四． 病人出院由主管医师决定，住院结帐处凭病房签发出院证办理病员出院手续。
五． 坚持秉公办理，热情接待病人，悉心听取病人意见，提高服务质量。
嘉陵区第二人民医院收费室
2013.9.7
第7篇：医院收费室工作人员职责
收费室工作人员职责
1、在财务科科长领导下，负责医院窗口各类就诊患者的挂号、划价、收费、出入院结算、费用清单打印等工作。
2、收费员在工作期间确保随时挂号、划价、收费等，并积极宣传就诊的注意事项及制度等。着装统一、规范，工作认真负责，语言文明，态度和蔼。熟练掌握收费程序和各项收费标准。
3、根据就诊患者需求，为其填写门诊病历首页的姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。
4．收费员必须做好收费前的准备工作，如各科挂号券、手册、初诊门诊病历、适量零钞、收费收据等工作。
5、收付现金要唱收唱付，当面点清，开收收据保留存根复核和备查。
6、收费室要建立交接班制度。每日收入现金、支票要当日汇总，做到钱账相符，如有不符立即查找原因及时解决。钱账相符后，按时向财务科交纳结算，除留存少量零钞外，不得留存大量现金。
7、收费员在值班时不得私自将非本室人员留宿谈天等。
8、收费员严格执行现金管理制度，不得挪用公款或将公款借给他人。
9、保持收费室内外清洁卫生，做到室内、窗口无蛛网、积尘，保持电脑清洁，无污渍。定期开展大扫除活动。
第8篇：收费岗位职责
伊莎文心广场停车收费员岗位职责
当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明 执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种 操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。
在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长 并报告维护人员立即处理，并做好相关记录。
遇有要求免费的车辆时，需经过主管领导同意，做好工作记录。负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清 IC卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异及时汇报。
严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
如有车主遗失停车卡，要仔细检查电脑记录，确认取卡时的车辆于遗 失停车卡的车型、车号及颜色是否一致，详细填写记录，经车主确认和负责人
认可后方可放行。
做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。
完成领导交办的其他工作
收费室工作岗位职责1、负责门诊药费及治疗费用的收费工作。2、负责省级医保医疗费用的记帐、转帐工作。3、进行每日收费的统计报表工作。4、进行现金凭证的管理及上报校财务......
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