代理票务岗位职责（精选4篇）_票务岗位职责

2021-07-15 岗位职责下载本文

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第1篇：票务员岗位职责

票务员岗位职责

一、岗位名称：票务员二、报告上级：总台主管三、督导下级：无四、联系岗位：总台

五、职责提要：负责住店宾客及度假村领导的购票工作。具体职责：

１、熟悉各种航班、轮船、火车的班次和时间，力求票务工作按饭店有关要求正常进行。２、树立良好的对客服务形象，掌握对客服务的语言技巧，保管好宾客的身份证、订购费等，做到万无一失。

３、与交通部门、协作单位保持和发展良好的合作关系。

４、遇到重大接待任务和旅游旺季时，应事先与有关部门取得联系，以便在票务方面最大限度地配合好度假村的接待工作，解决宾客的票务困难。

５、完成部门经理交办的其它任务。六、素质要求：

１、高中以上文化程度或同等学历。２、掌握一门外语，能与宾客进行交流。３、工作认真负责，有强烈的工作责任感。４、仪表端正、身体健康。５、最佳年龄20-35周岁。

第2篇：票务室岗位职责

票务室岗位职责

1，2，严格执行有关部门指定的安全管理规定。

负责车票的配发，保障本站（包括代理点）售票工作的正常运转。3，确保本站售票过程中每个窗口售票员的销售张数，款数日清月结。保证票款安全。4，为公司及站领导提供运营及结算方面的数据，确保各类统计报表准确无误。5，负责进站单营车量的结算工作；为公司结算中心提供互营车辆的结算数据。6，和财务部门积极配合，归集本站的各项经营收入，合理收取进站车的各项费用，保证各项收入的及时入账。7，负责票务室的安全保卫工作，当日票款及时送交银行并有专人护送。保险柜钥匙要随身携带。8，及时反映有关结算，票务方面发生的问题。

9，完成领导交办的临时任务。

票务室工作规范

1, 着装整洁，佩戴工牌，按时到岗。根据车辆班次打印微机售票结算单据并进行核对微机票张数，清点现金，将售出票数，结存票数填入配票单，审核收出票数，结算票数是否与交回票数一致，在每日缴款前配齐新票，填写新配票单，结清当日票，款，帐，并发放新票，如需进行手工结算，核对手工票张数，及金额，清点现金，将售出票数，结存票数填入配票单，审核售出票数，结算票数是否与教会票数一致，在每日交款前配齐新票，填写新配票单，结算当日票，款，帐，并发放新票。核对当日售出张数，结存张数与配出张数；三联单售出金额与当天票款金额是否相符，统计三联单张数，人数，金额，按车属单位将其分别填写单据登记入册，配齐三联单并填写新配票单以备次日领取。按单据要求填写银行送款单，票款送交银行时必须专车，专人护送，确保票款安全，银行回执保存好，月底报送分公司财务入账。根据售票结算单据填写当日售出票数及票款，当日退票张数及退票票款，当日补票票数及补票票款，每日将客运站营收情况报表报送公司运营部门。按要求及时对票据单数，票款数，售票张数进行核对及记账，按月就经营情况汇总如表上交主管领导。

第3篇：票务代理协议

演出门票代售合同书

甲方：

乙方：

经甲、乙双方友好协商，就乙方与甲方合作售票事宜达成如下协议：

第一条权利与义务

1、本协议系甲、乙双方企业法人之间订立的协议受法律保护。

2、甲、乙方应履行相关的权利与义务。

第二条服务与承诺

1、甲方为乙方提供“”演出门票，由乙方代为销售；

2、代理费用：

乙方销售票款金额在0元——3000元的部分，甲方支付此阶段票款的10%作为代理费。

乙方销售票款金额在3001元——8000元的部分，甲方支付此阶段票款的15%作为代理费。

乙方销售票款金额在8001元以上的部分，甲方支付此阶段票款的20%作为代理费。

3、乙方在销售过程中，应严格遵守中华人民共和国的相关规定不得出现违法，扰乱市场行为。

4、乙方指定（身份证号码：）与甲方（身份证号码：）联系，此人行为代表乙方公司行为，而非个人行为；

5、乙方按本协议的约定及时付款。

第三条结算与付款

结算方式：票务销售结束后，乙方在扣除代理费后向甲方付清全额已售票款。

第四条违约责任

任一方未按合同约定履行义务，造成对方损失(除不可抗力因素)，由另一方根据实际损失进行全部赔偿。

第五条不可抗力

1、本协议生效后，签约双方任何一方，由于重大政策调整、自然灾害、战争和双方同意的不可抗力事故而影响本协议的履行时，则调整部分条款并延长履行协议，并免于承担违约责任。

2、受事故影响双方应尽快将所发生的不可抗力事故情况以电话、邮件、信函、亲自交涉等形式通知对方，并在十天内将相关部门出示的证明文件复印件主动交给另一方确认。

3、当不可抗力事故停止或消除后，受事故影响的一方应尽快把相关信息通知对方，因一方信息未通知另一方，而给另一方造成的任何损失的扩大，由不可抗力影响的一方赔偿另一方因此而受到的扩大部分损失。

第六条

第七条争议的解决协议终止本协议在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，双方均可向原告所在地法院起诉。

1、不可抗力所致，使合同一方或双方无法履行本合同的；

2、协议的终止，不影响双方各自承担的赔偿责任、结算和争议解决条款；

3、甲、乙任何一方要提前终止合同，需提前一个月以书面形式通知另一方，经同意后方可终止合同。

第八条协议生效及其他事项

1、本协议自年月日起生效，有效期一个月；

2、本协议一式贰份，甲乙双方各持一份；

3、本协议未尽事宜，双方可在履行协议时共同协商解决。

甲方（公章）乙方（公章）

甲方代表：乙方代表：

第4篇：票务代理协议书

票务代理协议书

甲方：

乙方：

甲、乙双方本着平等互利的原则，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规、政策的规定，甲、乙双方经协商一致，就甲方委托乙方进行机票订购的有关事项达成如下协议，双方共同遵守执行。第一条协议宗旨及协议范围

乙方为甲方提供国内机票订购、送票及售后服务。第二条协议有效期

本协议于年月日起至年月日止，有效期为年。第三条双方的权利和义务

1、甲方的权利和义务

（1）甲方承诺在本协议有效期内所需国内航空客票优先询问乙方,且甲方拥有购票优先权。

（2）因甲方原因发生的误机、更改、签转、退票、客票遗失等特殊情况，按照民航客运规定处理。

（3）由于乙方无法按协议为甲方提供满意服务，经甲方三次督促仍无法改善的，甲方有权在结清所有票款及相关事宜后终止本协议。

（4）甲方授权人员应将所需的国内机票以电话、传真或其它方式告知乙方授权人员。甲方可根据实际需要，随时更改具体的授权人

员，届时将以书面形式通知乙方。

（5）乙方授权人员根据甲方授权人员的要求订妥后，用电话或传方式回复确认，并通知甲方价格、航空公司及航班号。如预订当天机票，甲方须在此航班起飞前小时向乙方预订。乙方应按甲方要求及时为甲方订票。如乙方未按时为甲方订票或错误订票，导致甲方未及时登机，乙方需支付甲方相当于机票价格倍金额的违约金，造成甲方损失的，还应赔偿甲方损失，并且甲方有权终止本协议。

2、乙方的权利和义务

（1）乙方通过提供专人、专线进行航空客票的查询、定位、送票，售后等一系列服务。

（2）乙方承诺为甲方提供与市场持平或更低的折扣。（3）乙方提供全年每日24小时市区免费快速订票、送票业务(节假日如有变更，将提前通知甲方)。

（4）乙方在打折和提供各种优惠服务的基础上，按机票实收金额（最低票价基础上）的对甲方进行现金优惠返点。

（5）乙方在收到甲方的书面通知或电话确认后，方可出票；如无甲方通知而乙方擅自出票，由此引发的一切后果，由乙方自负。第四条付款方式

1、当甲方票款总额达到5～6万元之间时，可与乙方结算一次。结算时，按机票实收金额（按最低票价）的给予甲方进行现金优惠返点。

2、如遇甲方公司人员因私预订机票，未经甲方授权人员经办的，2

乙方均视作个人行为，并按当场现金结算处理。

3、每次结算前，乙方需提供详细的《机票结算明细表》与甲方核对。《机票结算明细表》以甲方所提供模板为准。第五条争议处理

甲、乙双方若发生任何索赔事件，双方应友好协商解决。任何一方不得扣留和拒付、拖欠机票及机票费用等行为。双方协商解决不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第六条协议的生效与终止

1、本协议经甲乙双方法定代表人或授权的委托代理人签字并盖章后生效。

2、本协议未尽事宜，甲乙双方可协商签订补充协议，有关协议及双方认可的来往电报、传真等，均为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。