家装设计师岗位职责（精选4篇）_家装设计师的岗位职责
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第1篇：家装设计师岗位职责
责
2020年4月19日
家装设计师岗位职
家装设计师岗位职责
【篇1：家装设计师工作职责】
（家）工装设计的职责
【部门职能】
1、接待装修客户来访；
2、承揽装修业务，促成装修交易； 3、完成装修设计任务； 5、对装修设计方案负责任。
能力要求：
1.组织、实施、协调工作能力。2.综合解决设计问题能力。
3.克服困难，创造性地完成工作任务能力。4.恰当处理客户纠纷能力。5.亲和力。
岗位职责：
1.全面组织本部门工作（计划，实施，督导，评估，考核）。2020年4月19日
2.在部门范围内贯彻公司有关规定。3.落实工作任务到本部门员工。
4.对下属员工的工作绩效机型评估，考核。5.记录本部门员工的日常休假。6.定期向直属上级汇报本部门工作。7.协调下属之间的工作。8.审核设计方案。
9.立足本部门工作，向公司提出合理化建议。（二）设计师
直属上级：设计主管
能力要求：
1.独立完成整套室内装修设计方案能力。2.解决一般设计问题能力。
3.克服困难，创造性地完成工作任务能力。4.客户沟通能力。5.亲和力。
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岗位职责：
1.公司接洽客户来访。
2.现场测量待装修房屋、场地。
3.主持装修方案设计、预算，完成设计任务，做出符合客户要求的设计方案。
4.代表公司同客户签订装修合同。5.主持施工现场技术交底。
6.跟踪施工过程，解决施工中相关设计问题。7.主持施工中的设计变更。8.融洽客户关系。
9.立足本岗位工作，提出合理化建议。
【设计部主管工作流程】：
固定安排：
1.每月2号，向主管本部门的经理提交本部门上月的月度工作总结和本月的月度工作计划。
2.每周二下午5：30参加中层经理例会：总结一周工作。3.每周五下午4：30组织召开本部门例会：
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1)传达公司精神； 2)总结一周工作；
3)安排、布置工作任务； 4)调整下属工作状态；
公司日常工作：
1.维持本部门工作秩序。2.管理设计任务：
1)协助财务收取装修定金，开具收款收据，确认设计任务； 2)安排设计任务到设计师，填写设计任务单。
3)跟踪设计进程，协助、督促设计师在限定时间作出设计方案。4)审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。3.协助设计师与客户签订装修合同。
4.向财务移交装修合同，登记备案。5.将已签订的装修合同相关施工部分副本移交工程部、财务部。
合同转接程序：已签合同（所有文本、电子表格预算、效果图）由设计部一并交财务由签收人填写合同明细内容；财务部将合同登记备案。设计部填写工程通知单转到工程部负责人签收，工程部到财务部
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借合同审核并作开工准备，然后将合同交回财务部保管。由于某部门的疏忽造成的合同内容的遗失，处罚该部门主管500元/次。
设计工作流程中的责任义务
1、设计师必须按公司内部定额报价，不得错报、漏报及擅自更改
定额说明，由此造成的一切经济损失由设计师承担。
2、设计师无擅自打折的权利，擅自打折设计师承担所有折扣。如
须打折，须请示设计部主管。大家要把握火候，不要给客户有一让再让的感觉。
3、设计师签订合同后，必须报部门总监并做好登记工作，交给财务部门，然后真实填写开工信息表送到工程部，合同及相应资料在财务部存档。如因档案遗失造成无法结帐由保管人负责。4、设计师有监督工程施工全程的义务。
5、自量尺当日起，在规定时间内，必须将图纸做完并让部门主管审核。（要求：封面、目录、各方签名）6、设计师在交底时间必须亲自到现场。
7、工程催款责任人为施工监理，其它相关人员有配合工作的义务。8、工程的各种责任事故设计师有配合处理的义务，由设计引起的事故由设计师承担。
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客户服务工作细则及管理规定
为了加强公司对信息资源的管理及提高签单成功率，以跟单记录表为实
物记载有据可循，特制定如下规定：
（一）客户资源的登记、派单
客户资源的收集渠道由上门客户(包括来电话咨询的客户)、业务员带单客户、公司派单客户等组成。故所有的信息资源必须跟单登记，否则以50元/次罚款论处；然后由设计师上报总监，总监进行统一管理，并派单给设计师。其它任何人不得私自派单，否则以200元/次罚款。
1． 凡是上门客户，由前台人员接待洽谈，了解情况后前台反映给设计主管，主管安排设计师服务，登记客户来访记录。谁接待的客户谁负责跟单，并每次将情况都填写《跟单记录表》，直到客户已签合同或另找她人装修为止。
2． 凡是业务员的客户，必须及时跟单追踪，并提供基本的资料（如业主姓氏、楼盘名称、面积、户型图等）以设计师下步的工作。若因跟单不及时，以50元/次罚款论处，造成单源流失的，以200/次的罚款。
（二）跟单
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1、设计师接单后，应及时出图、报价、约客户沟通，并及时、准确的记
录《跟单记录表》，以便反馈给部门主管。如若不及时填此表反馈给主管，以20元/次罚款论处，且因此而造成单源流失的，以200/次罚款论处。
2． 星期一及星期五统一收回跟单记录表检查上交总监处，养成习惯作好工作记录。
3．跟单过程中设计师对客户进行回访、跟踪，及时了解客户的动态，以提高签单率。如若因跟单回访超出三天，以20元/次罚款论处，因此而造成单源流失的，以100元/次罚款论处。
4． 业务员、设计师应保持及时沟通，使业务员、设计师能及时了解自己客户的具体情况。
5． 凡是公司单源，设计师等不得私自认定为无效客户，必须经双方确认上报总监认可后方可停止跟单。任何人不得浪费公司资源，否则以100元/次罚款。
6． 在设计服务中，应至少对客户进行五次以上的跟踪，以了解客户的真实意愿和需求动态；在售后服务中，应至少对客户进行二次以上跟踪，了解客户在装修过程中、装修完工后出现的各种问题，以便及时为客户处理相关的投诉、维修等问题。
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7． 各种单据表格须认真填写，严禁相互抄单；违者重罚、开除。8． 所有的罚款由总监开具罚单，公司财务执行。
9．公司在回访过程中，如果客户对设计师不满意，要求更换设计师，情况属实，无条件更换设计师。
（三）跟单的要求及原则
1． 设计师必须有团结合作精神
2． 派单以公平公正为原则，以签单能力为参考。（发现挑单，私自转单，停单2轮处理）
3． 设计师必须安排好自己的时间，保证在时间允许的情况下才能够接单。（发现其它设计师已约好客户，还要强行接单的,严重警告并停单2轮处理）
4． 客户信息由前台或总监安排设计师，设计师接到信息后必须及时跟进。（相关处理见上）
5． 设计师接待客户时必须要有良好的心情，没有状态或精神不振的设计师不予派单。
6． 前台、总监向客户介绍设计师时，能够采取恰当的赞扬口语！（如：这是我们优秀的设师xxx，非常擅长xx风格??）
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7． 设计师在见到客户后，必须充分了解客户意图，说话时应注意客户眼神，留意客户语言背后的想法，必须做好笔记（每个单都由设计主管检查，发现没有，罚款100元每次，发现不详罚款50元每次），能量房尽量去量，不能去应付客户，尽量多用一些实质的东西来留住客户，让客户感觉到是在真正为她做事。客户走的时候约好下次来的时间，并起身相送。客户走后，前台主动跟设计了解情况，做好登记。每周五总监检查一次，发现不详罚款50元每次。
8． 如果同一设计师同时来访客户有多个时，其它设计师、前台、业务员有义务同客户打招呼，聊一聊，绝对不能够造成客户坐冷板凳的情况。（没有协作精神的员工请自动离职）
9． 如果设计师手中工作较多，有必要请其它设计师协助，可向总监提出。分配问题必须提前谈好，防止造成矛盾。
10． 设计师不能够拒绝同事的咨询讨教，相互学习，相互进步。11． 市场竞争激烈，设计师出图纸报价尽量在时间上压倒对手，当天的事当天做完。设计师组合之间要多沟通，共同进退，共同加班，每个单都要做好详细的分工安排，要提前商定提成比例，任何情况都不要推脱自己的工作，要主动承担责任。一旦合作不来及时汇报总监，从新安排。
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13． 当客户提出更换设计师时，设计师要主动汇报总监更换，并有义务将客户资料交予新设计师，公司为原来设计师安排新的工作任务。
14． 设计师原则上不能挑单做，更不能让有效客户故意流失，因为每一个客户资源都来之不易。如果设计师对该客户没有感觉或不感兴趣能够向总监说明更换设计师。
15． 设计师有义务配合业务员上门量房谈客户,推脱者停单2轮。16． 未经许可绝对不要让客户拿走报价。发现一次处罚50元。17． 不允许设计师私自带客户购买材料并拿取不合理回扣。一经发现立即开除。
18． 不能给客户太多做不到的承诺，不能欺骗客户，违反一次罚款50元。
19． 设计师发现主管有工作不到位能够投诉到公司经理处，主管被有效投诉一次处罚￥100元。
20． 设计师要服从公司安排，如驻点，促销活动，做宣传图等，这些都是能为大家带来资源的工作。故意推脱，或故意不做者记大过一次，并按实情给予罚款。
21． 在没有太多工作的时候，大家要多看专业书籍（学无止境），不准上无聊网站，这些都会磨灭我们的精神状态，用这些时间多想方
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案是否合理，预算怎样跟客户解释，怎样用一些元素去想客户所想要的风格??
22． 跟客户谈时多讲自己知道的，如果问到你不知道的知识，就带过或干脆说不知道。给自己一些底气，自己就是专家。
【篇2：室内设计师岗位职责】
男性，40岁以下，设计或装潢相关专业大专以上学历，三年以上设计工作经验。创意思维活跃，具有一定的手绘能力。熟悉建筑材料及施工工艺，具有丰富的室内设计（品牌专卖店或星级酒店）和施工经验；熟练使用autocad、3dmax等设计相关软件。职位描述：负责根据公司形象独立完成店面装修从效果图到施工图等的设计任务；负责根据公司形象独立完成办公室楼内装修设计任务；负责对装修效果进行验收监控，负责店面装修设计形象在各地区的日常维护监督，施工现场疑难问题处
东易日盛的管理规范-设计师岗位职责(3)
第八章 设计师业务流程
一、业务流程表
设计师签约
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设计师送合同、补充条款、原图（各一份）、报价单（二份含原始和复印件）至质量技经部或合同保管箱
工程统计开具
质量技经部审核?开工通知单、发包合同
审核时间一周（开具的次日）
质量技经部开具设计审核承办单
（部门、时间）
各分公司、部门
人力资源部?质量技经部开具审核单 在施工程档案存在工程统计处
（每周一次）
员工绩效考核 竣工结束将档案交工程部
办公室存档
二、设计师在设计中应注意的问题：
（一）合同、补充条款部分：
1.合同、补充条款、报价单、图纸上必须签字齐全、规范； 2.甲、乙双方各自应填写的项目必须齐全规范；
3.除市场鉴证日期外，凡甲、乙双方签字部位的月日必须一致；
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4.合同中工程地址必须详细、区（县）、门牌号（路、街号）、小区、楼、单元（门）、室（号）；
5.凡在市场内买的合同必须按公司的合同空白处红印章内容注解文字说明；
6.合同文本中“第十六条、其它没定条款”，需填写内容必须请示陈总、杨总、李总其中的一人批准后方可填写；
7.合同中的总金额与报价单总金额必须一致（百位数前）； 8.合同总金额的大小写必须一致；
9.合同文本中“第十一条 工程款支付方式”必须填第二种方式，如有特殊情况必须请示陈总、杨总、李总其中的一人批准后方可采用其它方式；
10.合同封面甲、乙方必须规范、工整填写。(二)价单部分：
1.报价单各项累计必须准确，报价单总金额与合同总金额必须一致； 2.报价级别必须准确；
3.报价单上的客户姓名、开竣工日期、联系电话、工程地址必须与合同一致、详细、工整。
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4.报价中多项、漏项和工程量增、减量相加不得超过合同总金额的１０％。
5.补充报价中特殊的把握不准的项目必须请示李总、杨勇、杨总三人的一人，同意后方可报价。(三)图纸部分：
1.图纸必须标注图纸名称；
2.平面图须标注内方尺寸、门窗尺寸，标明材料及做法； 3.吊顶图须标明材料做法，造型部位必须标有剖面图；
4.主要墙面必须有立面图，标明尺寸、标明标高、标明材料做法； 5.柜、橱、桌等家具木制品必须标注详细尺寸。第九章 东易精品战略(试行)
一、设计师级别、工资标一、准的划分
1.取消以前制定的所有工资提成奖励办法，自8月1日起（以签单为准）执行新的工资提成奖励办法。2.设计师级别划分
公司所有设计师分为五级：助理级设计师、正式级设计师、优秀级设计师、副主任级设计师、主任级设计师。
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3.设计师工资标准
未签单 6万以下 6~10万 10~15万 15万以上 20万以上
助理级设计师 300 500 600 800 1000
正式级设计师 300 500 800 1200 1400
优秀级设计师 600 800 1200 1600 2200
副主任级设计师 1000 1000 1200 1800 2200 2600
主任级设计师 1500 1200 1200 2600 3200
注：6万以下含6万，6万~10万含10万，以此类推。2、设计师工程提成标3、准
新的设计师提成标准由原来的3%提高到4%，新提成的构成如下：
工程提成=基本提成+工作质量提成基本提成：设计师可提取本人当月工程回款的2%；
工作质量提成：工程结算后，公司根据《客户意见反馈表》或电话回访（在客户未填“客户意见反馈表”的情况下）中，客户对设计师服务质量、设计质量的反馈意见以及由公司质量技经部评定的“设计师工作质量”得分，给设计师发放工程总额2%的质量提成。
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具体提成办法如下：
1)客户对设计师的设计质量和服务质量均表示满意的，提取结算金额的1%；
2)客户对设计师设计质量和服务质量中的一项表示满意，另一项表示一般的，提取结算金额的0.5%；
3)客户对设计质量和服务质量中一项不满意或二项均表示一般的，无1%提成；
4)质量技经部在合同签定后，对图纸、合同、补充条款、报价单及现场交底单等的规范性进行初审，完工后再加上变更图纸进行复审。根据图纸、合同、补充条款、报价单等资料的规范程度(详见《设计师工作质量评定标准》)
对设计师的工作质量评定出分值，确定提成比例。
方案：
90分以上 80分~90分 80分以下 1% 0.5% 0
5)凡因设计师原因造成投诉到总部或市场的，无2%的提成。投诉严重的取消设计师该项工程的所有提成，并按公司管理制度赔偿其给公司
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所造成的损失。（a市场认定成立公司就认定成立的。b投诉到公司总部进行认定成立的。以上两种情况均无2%提成）
6)如设计师对客户评价和工作质量评定持有异议的，可在一周内向其部门负责人提出申诉，由其部门负责人到
质量技经部核查。
7)如因非设计师原因客户没按规定交纳尾款的，设计师可在尾款交纳期限过后一周内向其部门负责人提出申诉，由其部门负责人向人力资源部核查，经核实后根据实际回款给予相应部分提成，在下个月发放效益工资时给予补
发。
三、设计师考核 1.设计师产值标准
设计师级别 产值标准（一类市场）产值标准（二类市场）
正式设计师 连续三个月21万 连续三个月18万
优秀设计师 连续三个月33万 连续三个月27万
副主任级设计师 连续三个月45万
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主任级设计师 连续三个月60万 2.基本考核标准
1)不签单情况下人人平等。2)签单6万以下人人平等。
3)任何一个正式设计师当月不签单的，设计分部主任或分公司经理将具
下面是一份地产公司景观设计师的职责，可供参考
景观设计师_岗位职责岗位职责:-负责编制景观设计计划及任务书；-参与确定景观设计单位及完成相关设计委托工作；-负责组织景观设计全过程，进行景观设计各阶段图纸审查并提供意见；-把握景观实施效果，审核现场设计变更，配合施工办理工程变更及洽商；-负责景观实施效果的监控，协调景观、市政、弱电外网等在施工中的问题；-收集、整理专业景观设计资料，了解当前设计风尚，并及时了解新材料及供应商。岗位要求-园林景观或相关专业本科及以上学历；-有5年以上景观设计公司工作经验，担任过大、中型设计项目的景观专业负责人，及1年以上房地产公司设计管理工作经验；-对居住类及公建项目有丰富的施工现场经验，对规划建筑相关专业有一定了解；-了解房地产开发流程，熟悉景观专业设计行业法规及规
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范，熟悉设计管理程序及业务流程；-良好的团队意识及沟通协调能力。
另外对比一下某装饰公司设计师的职责，对比着看，能够发现不少东西。
1、负责的作出合格的设计/施工的完整图纸。（基本包括平面、顶面、水电路、造型装饰的立、平面、接点、纵切剖面甚至包
括墙地砖面的排版、效果图等。）
2、现场设计效果负责制。1）、进场交底必到；2）、水电完工验收必到；3）、木工进场交底必到；
4）、木工基层验收必到；5）、油漆--主要是乳胶漆的选色必到；6）、后期关键陪饰选择必到。
这就是一般的6个必到再加上一个有应（有业主需求的时候也要到）。
3、后期整体设计图案的完整备案；（一份公司留底一份留存业主处）。
还有一份，是包括经理，设计师等的职责。某大地产公司的。
室内设计经理
工作职责:
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1.根据公司的开发计划和经营目标，制定部门工作计划和阶段工作目标，保障各项设计工作的有序进行；
2.统筹和组织公司所有示范单位及其它室内设计工作；
3.协调部门与外部设计公司之间的关系，督促各设计单位按计划高质量完成有关设计工作，保障项目计划的顺利实施。
任职资格:
1.室内设计相关专业，本科以上学历；
2.有 以上大中型企业室内设计及管理经验，丰富施工图制作经验，懂施工工艺及节点，具材料定版经验；
3.出众的创意、较强的美术功底及手绘表现能力，能独立完成效果图设计制作；
4、具备综合管理、统筹能力，有责任心，沟通能力强，中英文、粤语熟练。
主任室内设计师
工作职责:
1.在部门经理的直接领导下完成各项目的室内设计工作（包括材料定板、精品摆设等）；
2.跟进项目工程，处理汇报回馈意见，参与图纸会审会签工作；
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3.指导助理室内设计师工作。
任职资格:
1.室内装修设计相关专业本科以上学历，八年以上大型地产公司或知名装饰公司室内设计经验；
2.熟悉相关规范，具有较高的艺术审美和审核图纸能力，手绘能力强，能组织完成大型房产项目、高档酒店等装
【篇3：家装室内设计师工作职责】
设计师工作标准
一、量房标准：
精确尺寸、房高、门宽、门高、门洞厚度、垭口宽、垭口高、垭口厚度、窗下、窗高、窗上、窗台宽度、梁下、梁宽、马桶位置及孔距、下水管、下水位置、燃气表位置、燃气管准确位置、暖气位置。拍照（注：拍照卫生间顶面下水管结构）。
二、合同总工期签65天。工地施工进度时间安排：(原则上按此规定，特殊情况特殊对待)
1、签完合同3日后开工交底（开工交底日期为合同内开工日期）2、开工交底在开工交底5日内水电改造完毕
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3、水电验收在开工交底7日内完成水电验收
4、瓷砖到场在开工交底5日内到场，水电验收时与客户同时验收瓷砖
5、瓦工施工在开工交底17日内瓦工完毕
6、瓦工施工验收在开工交底20日内完成瓦工施工验收 7、木门测量在开工交底20日内完成测量及核对工作并下单 8、烤漆门测量在开工交底15日内完成测量及核对工作并下单 9、橱柜测量并确定方案在开工交底20日内完成下单工作 10、大理石测量及安装在开工交底23日内完成大理石安装工作 11、木工施工在开工交底24日内木工完毕
12、木工施工验收在开工交底26日内完成木工施工验收 13、油工施工在开工交底40日内油工完毕
14、油工施工验收在开工交底42日内完成油工施工验收
15、地板测量在在开工交底28日内测量完毕（地板需订货，材料商自行安排时间测量）
16、自流平在油工刮完第二遍腻子以前必须做好自流平工作（大约时间在开工交底35日内自流平做好完毕，需监理做好时间安排）
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17、集成吊顶安装在开工交底32日内安装完毕 18、橱柜安装在开工交底45日内安装完毕 19、木门安装在开工交底50日内安装完毕 20、地板安装在开工交底52日内安装完毕 21、洁具安装在开工交底54日内安装完毕 22、竣工验收在开工交底56日内完成施工验收 23、修补工作在开工交底58日内完毕所有细节问题
三、设计师工作注意事项：
1.设计师详细了解套餐协议、基础报价、主材报价，做出准确报价。
2.设计师报价时超出基本套餐项目，按公司标准报价收费。
3.设计师负责落实施工户型的实际尺寸及情况，避免较大增减项。4.设计师计算填写好档案袋内要求的开工文件档案。5.设计师负责合同文件甲乙双方签字确认。
6.设计师负责计算中期主材增减项及轻辅增减项。
7.设计师开工后最少到施工工地三次：开工交底、水电验收、竣工验收。（有特殊工艺做出详细图纸到施工现场与工人沟通）
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8.设计师做好自己的合同信息记录。
四、主材订购单数量计算：
踢脚线不需填写米数。
*垭口套及窗套长度=实际长度+120mm
*l型橱柜地柜长度=测量出总长度-橱柜的厚度
地柜（含台面）宽度≧600mm;吊柜高度≧700mm;宽度≧320mm费用另计
注：填写橱柜项目时，需在主菜单上体现标配含几米地柜，几米吊柜，及订单已含橱柜款数目。*窗台石长度=实际长度+160mm
窗台石宽度=实际宽度+60mm
五、主材订购单填写要求：
1、地板标明材料名称、品牌、型号及数量（备注不含损耗，是否地暖）；升级地板（备注含6%损耗，是否地暖、是否自流平）。2、踢脚线标明材料名称、品牌、型号（备注是否需要及阳台是否需要踢脚线）。
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3、木门及门锁标明材料名称、品牌型号及数量（备注特殊要求平开门方向）。
4、入户套、护角、垭口套等，标明材料名称、品牌、型号（备注单双套）。
5、橱柜标明门板材质型号、柜体材质及台面材质型号及预算报价单报价的数量。（要求特殊材料及工艺备注说明）
6、橱柜标明拉手型号或颜色、洗菜盆龙头型号及数量。
7、瓷砖：厨房墙砖标明材料名称、品牌、型号、规格及数量（备注含5%损耗）。卫生间墙砖标明材料名称、品牌、型号、规格及数量（备注含5%损耗）。上下墙墙砖标明材料名称、品牌、型号、规格及数量，数量只标明总
墙面面积（备注含5%损耗）。
阳台地砖标明材料名称、品牌、型号、规格及数量（备注含8%损耗）。阳台墙砖标明材料名称、品牌、型号、规格及数量（备注含8%损耗）。腰线标明材料名称、品牌、型号、规格及具体多少根。
花片标明材料名称、品牌、型号、规格及数量。
8、卫浴标明浴室柜、镜子、水龙头、花洒、坐便器材料名称、品牌型号、规格及数量。
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10、大理石标明型号及数量。（备注大理石的宽度）
注：1、注意“单位”调整。（如：过门石单位为根，窗台石单位为米）
2、属于活动优惠赠送产品在每项产品后标注清楚（备注活动赠送）3、主材订单超出标准尺寸，价格另计（按东方万豪标准报价收费）4、主材订购单内无选择项目（备注无）
5、在主材单最后的优惠赠送部分，详细填写关于签单活动的全部优惠项目及赠品。（注：合同报价赠送项目和主材单的赠送项目应保持一致，如有漏填项目，审核不过关，设计师自己承担承诺给客户的赠品项目）
六、选择主材注意事项：
1、地板：实木复合地板有色差，含pvc踢脚线，要实木复合（每米加15元）或实木踢脚线（每米加25元）费用另计；
2、木门：烤漆门可能存在一定的色差，需提前跟客户沟通到位； 3、窗套及门套：异形公司不予定制；
4、厨卫墙地砖品牌最好不要分开选择，阳台地砖不得选择单独品牌；
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5、瓷砖铺贴完毕后如客户追加阳台墙砖，客户需承担工人全天工费、材料费、主材费及全部搬运、运输费用（以实际发生的运输费用为准）。
6、卫浴：品牌配套产品不可拆开选择。切记
7、橱柜：在主菜单上应体现标配数量，100平米以内的在橱柜备注栏统一标注“标配”超出部分，按实际已经预收数量及已含价格标注（地柜和吊柜分别标注）。
8、集成吊顶：建议选择一个品牌。
9、大理石：深啡网、浅啡网、金线米黄、金币辉煌等都会存在天然大理石的特性，表面会有裂纹及麻点。
10、赠送：根据具体活动内容详细填写及公司规定套餐内容更改填写特殊说明。
11、设计部经理签字审批。
七、轻辅工程量计算：
2650mm+顶面面积，门窗不减半）
2、石膏线长度：每个空间分开计算，周长实际长度（按外延计算）
地砖=地面面积
4、防水面积：地面面积+上翻300mm+淋浴区1800mm
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八、轻辅工程量填写要求：
1、分区域功能单独报价；（如：石膏线项目不能报全屋石膏线，需按空间划分单
独列出工程量及报价）
2、套餐内固定报价：墙面及顶面基层处理铲墙皮1.5元/㎡ 墙面及顶面百得墙固处理2元/㎡
墙面及顶面披灰处理15元/㎡
墙及顶面乳胶漆(德国都芳)8元/㎡(备注乳胶漆颜色)墙地砖铺贴（标准砖）48元/㎡
卫生间防水（德国百得）45元/㎡
包立管：包单管200元/项；包双管300元/项 100㎡以内 垃圾清运费200元/项
100㎡以内 材料运输及搬运费300元/项 100㎡以内 成品保护费200元/项
安装厨房水盆下水50元/项 wago连接器及压线帽工艺120/项
3、轻工辅料只计算直接费（不含管理及设计费）。
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294、详细填写项目名称、单位、单价、数量、合计、备注做法及材料说明
7、设计部经理签字审批。
九、图纸要求：
东方万豪封面、原始平面尺寸图、平面布局图、顶面天花图、地面铺贴图、有特殊造型的要有详细立面图纸（地面拼贴图标注客户选择瓷砖的尺寸、铺贴方式及是否有花片）
十、合同内开工前期文件：
需要交给客户的：
1、合同文本（一套原件）
2、46800套餐活动协议（一套原件）3、46800套餐标准配置表（一套原件）4、预算报价单（一套原件）5、主材选材单（一套原件）6、施工图纸（一套原件）7、辅材单
8、保密协议（样板间客户及给了特殊优惠的客户需签署）
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需要交给工程部核算的： 1、合同文本（一套原件）
2、46800套餐活动协议（一套原件）3、46800套餐标准配置表（一套原件）4、预算报价单（一套原件）
5、主材选材单（一套原件，三套复印件）6、施工图纸（一套原件，两套复印件）7、东方万豪装饰辅材单
8、保密协议（样板间客户及给了特殊优惠的客户需签署）9、轻辅工程量报价单（一套原件，三套复印件）10、客户特殊情况说明（一份）
11、房屋面积证明（基础；一套复印件）12、工地现场钥匙（1把）十一、项目分项及验收：
以下项目验收均应通知客户到场，验收项目为：
水电验收（必须要求客户到场），瓷砖验收可协商，橱柜测量（必须要求客户到场），乳胶漆现场调色（必须要求客户到场），集成吊顶
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安装可协商，橱柜柜体安装可协商，台面及厨房水盆安装可协商，木门及门窗套可协商，地板及踢脚线可协商，卫生间洁具及五金可协商，竣工验收（必须要求客户到场）。工期每到一步监理要打电话通知客户。若客户要求每安装一项主材都要去现场，设计师要提前写在客户情况交接单上，方便监理及材料员提前安排工作。
工作流程：
一、交定金工作：
1.设计师做好谈单记录：客户基本信息、需求、预算报价、赠送内容、经理最终优惠方式及价格。
2.设计师一定把握住自己的优惠权限，需要时找部门经理促单。3.谈完客户后，设计师第一时间完善客户跟踪记录。
4.主动联系相对应业务员详细的解说客户情况，方便后期跟单。5.及时跟踪客户加强与业务员沟通对单子，有困难找部门经理打回访电话邀约客户。
6.部门经理在帮助设计师促单时，把握住公司的底线，超出底线后设计师降一个点，再业务员降一个点，再设计师降一个点，如果客户执意不交定金，部门经理征求业务员自愿同意的前提下业务员降一个点，如果客户还是执意不交定金，此单不做。
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7.客户交完定金后，设计师要主动联系客户，尽快让定金转化成合同。（设计师没有定金可退的权限）8.量房，确认户型细节问题后签合同。
二、签合同工作：
1.设计师在签合同前一定要落实好房屋户型细节问题。（要求客户出示房屋面积证明复印件）
2.详细介绍报价及套餐活动协议里的重要内容。
3.设计部经理负责审批客户预算报价，发现与公司报价不符的或特殊项目报价及时提出给予调整。（签单后要求设计师填写特殊报价问题单）
4.根据公司要求认真填写主材选购单及数量。
5.打印图纸、预算报价单、主材订购单、套餐活动协议、46800基本配置表（一式两份）。
6.设计师在签合同的同时对于交底时间及开工时间提前咨询工程部并登记，最好商讨好时间后再承诺客户。（正常工程部接收到工程量3天后开工交底）。
7.甲乙双方代表在各文件上互相签字盖章。8.认真填写轻工辅料报价单。
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三、签完合同后期工作：
设计部交接工程部：
设计师签完合同后，两日内将档案袋封皮所有内容文件交给工程部审核员并签字交接。（若设计师未准备好开工文件需加急开工的设计师需填写特殊开工申
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第2篇：家装设计师岗位职责
家装设计师岗位职责
1、为客户解答装修过程中遇到的问题;2、对接家装卖场,处理售后问题;3、对接建材、家具商户,处理售后问题;4、根据公司的制度规定和客户管理情况,完成公司规定的各项绩效考核指标;5、制定家装标准化施工方案。
第3篇：家装设计师岗位职责
1.负责与客户沟通,了解客户的设计意向；
2.根据业主要求完成设计概念，并进行空间平面布局设计； 3.依照室内设计方案确定主要室内设计选材； 4.负责设计出工程平面套图以及施工图；
5.领导1-2人的设计/绘图团队完成室内设计工作； 6.进行工地跟踪及服务；对装修施工进行指导检查。
第4篇：家装设计师工作职责
设计师的职责
（一）设计总监 【部门职能】
1、接待装修客户来访；
2、承揽瓷砖铺贴业务，促成销售交易；
3、完成瓷砖设计任务；
4、与市场部、销售协调互动开展工作。
5、对装修设计方案负责任。
能力要求：
1.组织、实施、协调工作能力。2.综合解决设计问题能力。
3.克服困难，创造性地完成工作任务能力。4.恰当处理客户纠纷能力。5.亲和力。岗位职责：
1.全面组织本部门工作（计划，实施，督导，评估，考核）。2.在部门范围内贯彻公司有关规定。3.落实工作任务到本部门员工。
4.对下属员工的工作绩效机型评估，考核。5.记录本部门员工的日常休假。6.定期向直属上级汇报本部门工作。7.协调下属之间的工作。8.审核设计方案。
9.立足本部门工作，向公司提出合理化建议。
（二）设计师
直属上级：设计主管 能力要求：
1.独立完成整套瓷砖铺贴设计方案能力。2.解决一般设计问题能力。
3.克服困难，创造性地完成工作任务能力。4.客户沟通能力。5.亲和力。岗位职责：
1.店面接洽客户来访。2.现场测量待装修房屋。3.主持装修方案设计、预算，完成设计任务，做出符合客户要求的设计方案。4.代表公司同客户签订装修合同。
5.主持施工现场技术交底。
6.跟踪施工过程，解决施工中相关设计问题。7.主持施工中的设计变更。8.融洽客户关系。
9.立足本岗位工作，提出合理化建议。
【设计部主管工作流程】： 固定安排： 1.每月2号，向主管本部门的经理提交本部门上月的月度工作总结和本月的月度工作计划。
2.每周二上午9：30参加中层经理例会：总结一周工作。3.每周日下午2：30组织召开本部门例会： 1)传达公司精神； 2)总结一周工作；
3)安排、布置工作任务； 4)调整下属工作状态； 店面日常工作：
1.维持本部门工作秩序。2.管理设计任务：
1)协助财务收取装修定金，开具收款收据，确认设计任务； 2)安排设计任务到设计师，填写设计任务单。
3)跟踪设计进程，协助、督促设计师在限定时间作出设计方案。4)审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。3.协助设计师与客户签订装修合同。4.向业务员移交装修合同，登记备案。
5.将已签订的装修合同相关施工部分副本移交业务部、财务部。
设计工作流程中的责任义务
1、设计师必须按公司内部定额报价，不得错报、漏报及擅自更改
定额说明，由此造成的一切经济损失由设计师承担。
2、设计师无擅自打折的权利，擅自打折设计师承担所有折扣。如
须打折，须请示设计部主管。大家要把握火候，不要给客户有一让再让的感觉。
3、设计师签订合同后，必须报部门总监并做好登记工作，交给财务部门，然后真实填写开工信息表送到工程部，合同及相应资料在财务部存档。如因档案遗失造成无法结帐由保管人负责。
4、设计师有指导工程铺贴瓷砖全程的义务。
5、自量尺当日起，在规定时间内，必须将图纸做完并让部门主管审核。（要求：封面、目录、各方签名）
6、设计师在交底时间必须亲自到现场。
7、工程催款责任人为业务员，其他相关人员有配合工作的义务。
8、工程的各种责任事故设计师有配合处理的义务，由设计引起的事故由设计师承担。
客户服务工作细则及管理规定
为了加强公司对信息资源的管理及提高签单成功率，以跟单记录表为实物记载有据可循，特制定如下规定：
（一）客户资源的登记、派单
客户资源的收集渠道由上门客户(包括来电话咨询的客户)、业务员带单客户、公司派单客户等组成。故所有的信息资源必须跟单登记，否则以50元/次罚款论处；然后由设计师上报总监，总监进行统一管理，并派单给设计师。其他任何人不得私自派单，否则以100元/次罚款。
1． 凡是上门客户，由前台人员接待洽谈，了解情况后前台反映给设计主管，主管安排设计师服务，登记客户来访记录。谁接待的客户谁负责跟单，并每次将情况都填写《跟单记录表》，直到客户已签合同或另找他人装修为止。
2． 凡是业务员的客户，必须及时跟单追踪，并提供基本的资料（如业主姓氏、楼盘名称、面积、户型图等）以设计师下步的工作。若因跟单不及时，以20元/次罚款论处，造成单源流失的，以100/次的罚款。
（二）跟单
1、设计师接单后，应及时出图、报价、约客户沟通，并及时、准确的记
录《跟单记录表》，以便反馈给部门主管。如若不及时填此表反馈给主管，以20元/次罚款论处，且因此而造成单源流失的，以100/次罚款论处。
2． 星期一及星期五统一收回跟单记录表检查上交总监处，养成习惯作好工作记录。
3．跟单过程中设计师对客户进行回访、跟踪，及时了解客户的动态，以提高签单率。如若因跟单回访超出三天，以20元/次罚款论处，因此而造成单源流失的，以100元/次罚款论处。
4． 业务员、设计师应保持及时沟通，使业务员、设计师能及时了解自己客户的具体情况。
5． 凡是公司单源，设计师等不得私自认定为无效客户，必须经双方确认上报总监认可后方可停止跟单。任何人不得浪费公司资源，否则以100元/次罚款。
6． 在设计服务中，应至少对客户进行五次以上的跟踪，以了解客户的真实意愿和需求动态；在售后服务中，应至少对客户进行二次以上跟踪，了解客户在装修过程中、装修完工后出现的各种问题，以便及时为客户处理相关的投诉、维修等问题。
7． 各种单据表格须认真填写，严禁相互抄单；违者重罚、开除。
8． 所有的罚款由总监开具罚单，公司财务执行。
9．公司在回访过程中，如果客户对设计师不满意，要求更换设计师，情况属实，无条件更换设计师。
（三）跟单的要求及原则
1． 设计师必须有团结合作精神
2． 派单以公平公正为原则，以签单能力为参考。（发现挑单，私自转单，停单2轮处理）
3． 设计师必须安排好自己的时间，保证在时间允许的情况下才可以接单。（发现其他设计师已约好客户，还要强行接单的,严重警告并停单2轮处理）
4． 客户信息由前台或总监安排设计师，设计师接到信息后必须及时跟进。（相关处理见上）
5． 设计师接待客户时必须要有良好的心情，没有状态或精神不振的设计师不予派单。
6． 前台、总监向客户介绍设计师时，可以采取恰当的赞扬口语！（如：这是我们优秀的设师XXX，非常擅长XX风格„„）
7． 设计师在见到客户后，必须充分了解客户意图，说话时应注意客户眼神，留意客户语言背后的想法，必须做好笔记（每个单都由设计主管检查，发现没有，罚款100元每次，发现不详罚款50元每次），能量房尽量去量，不能去应付客户，尽量多用一些实质的东西来留住客户，让客户感觉到是在真正为他做事。客户走的时候约好下次来的时间，并起身相送。客户走后，前台主动跟设计了解情况，做好登记。每周五总监检查一次，发现不详罚款50元每次。
8． 如果同一设计师同时来访客户有多个时，其他设计师、前台、业务员有义务同客户打招呼，聊一聊，绝对不可以造成客户坐冷板凳的情况。（没有协作精神的员工请自动离职）
9． 如果设计师手中工作较多，有必要请其他设计师协助，可向总监提出。分配问题必须提前谈好，防止造成矛盾。
10． 设计师不可以拒绝同事的咨询讨教，相互学习，相互进步。
11． 市场竞争激烈，设计师出图纸报价尽量在时间上压倒对手，当天的事当天做完。设计师组合之间要多沟通，共同进退，共同加班，每个单都要做好详细的分工安排，要提前商定提成比例，任何情况都不要推脱自己的工作，要主动承担责任。一旦合作不来及时汇报总监，从新安排。
13． 当客户提出更换设计师时，设计师要主动汇报总监更换，并有义务将客户资料交予新设计师，公司为原来设计师安排新的工作任务。
14． 设计师原则上不能挑单做，更不能让有效客户故意流失，因为每一个客户资源都来之不易。如果设计师对该客户没有感觉或不感兴趣可以向总监说明更换设计师。
15． 设计师有义务配合业务员上门量房谈客户,推脱者停单2轮。
16． 未经许可绝对不要让客户拿走报价。发现一次处罚50元。
17． 不允许设计师私自带客户购买材料并拿取不合理回扣。一经发现立即开除。
18． 不能给客户太多做不到的承诺，不能欺骗客户，违反一次罚款50元。
19． 设计师发现主管有工作不到位可以投诉到公司经理处，主管被有效投诉一次处罚￥50元。
20． 设计师要服从公司安排，如驻点，促销活动，做宣传图等，这些都是能为大家带来资源的工作。故意推脱，或故意不做者记大过一次，并按实情给予罚款。
21． 在没有太多工作的时候，大家要多看专业书籍（学无止境），不准上无聊网站，不准聊QQ，这些都会磨灭我们的精神状态，用这些时间多想方案是否合理，预算怎样跟客户解释，怎样用一些元素去想客户所想要的风格„„
22． 跟客户谈时多讲自己知道的，如果问到你不知道的知识，就带过或干脆说不知道。给自己一些底气，自己就是专家。
设计师岗位职责
（一）咨询规范
1、客户咨询时，应首先向客户介绍公司的市场地位（潍坊第一）、工程特点（质量上乘）、分级报价（质量价格比合理）、施工流程（八级质量保障体系）。
２、咨询时，设计师应全面了解客户待装房间的基本情况，确定装修级别、设计风格、主要材料，做好客户登记，安排好量房时间。
３、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。
４、设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
５、当客户要求做估算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司经理或或工程部经理认可）。
６、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。
７、客户同意委托我公司装修后，协助财务收取500-1000元的委托设计定金（工程尾款中扣除），并向客户开具公司收据，严禁打白条，否则由设计师承担一切责任。
（二）量房规范
１、量房中要做到认真细致，要标注上下水管、暖气、电表合、卫生间和厨房设施位置、空间划分、房屋标高等及一切客户要求，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。
２、必要时，应采用数码相机将室内原空间状况记录下来。
认真填写量房记录单，有约定按约定时间执行。
（三）设计、绘图规范
１、量房完客户看完估算签委托设计协议后，按照公司设计规范制作效果图。
２、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订施工合同。
３、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、顶面图、剖面图、墙面展开图（家具立面图）。
４、施工图纸原则上采用A4 图幅，且必须有主管签字，施工交底完后有客户的签字方可施工。
５、市场有特殊要求时，应同时执行所在市场规定。
（四）报价规范
我公司实行分级、分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价（不含水、电）。
１、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。
２、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过10％）。
（五）签约规范
设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计部主管、审核、客户签字方能生效，设计师在签约后一日内将报价单及合同交到财务。合同由财务保管。
各分部签署文件明细：
装修合同——二份：公司、客户各一份。
报价单——五份：公司、客户、监理、工长、工厂各一份。全套施工图纸——五份：公司、工长各一份、工厂两份。
代购主材明细——三份：公司、客户、监理各一份。选料单——三份：工厂、工长、出纳各一份。推拉门派料单——二份：出纳、厂商各一份。
设计师交公司存档的合同、图纸、报价单必须有客户、审核、设计师三方签字方能生效（设计师、客户、审核签字为亲笔签名）。
（六）全程服务规范
１、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。
２、设计师必须在签单后次日将工程全套图纸交给工程部。
３、交底人员包括客户、设计师、监理和工长、工厂持术员及现场负责人。
４、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果，工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。
５、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作，或者文件不齐，另一方可拒绝在交底单上签字，并上报公司，所造成的损失，由责任方负责。
６、签约前，设计师应详细向客户解释合同。
８、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。
施工合同签订规范
（一）合同、补充条款部分：
１、合同、补充条款、报价单、图纸上必须签字齐全、规范； ２、甲、乙双方各自应填写的项目必须齐全规范； ３、凡甲、乙双方签字部位的月日必须一致； ４、合同中工程地址必须详细、区（县）、门牌号（路、街号）、小区、楼、单元（门）、室（号）； ５、合同文本中“其它未定条款”，需填写内容必须请示部门主管、经理
批准后方可填写；
６、合同中的总金额与报价单总金额必须一致（百位数前）； ７、合同总金额的大小写必须一致；
８、合同文本中“工程款支付方式”必须按公司规定方式。９、合同封面甲、乙方必须规范、工整填写。
10、合同必须依照公司规定的范本认真填写，否则罚款500元/次。
（二）报价单部分：
１、报价单各项累计必须准确，报价单总金额与合同总金额必须一致； ２、报价级别必须准确；
３、报价单上的客户姓名、开竣工日期、联系电话、工程地址必须与合同一致、详细、工整。４、报价中多项、漏项和工程量增、减量相加不得超过合同总金额的5％。５、补充报价中特殊的把握不准的项目必须请示工程管理部。
（三）图纸部分：
１、图纸必须标注图纸名称；
２、平面图须标注内方尺寸、门窗尺寸，标明材料及做法； ３、天花平面图须标明材料做法，造型部位必须标有剖面图；
４、主要墙面必须有立面图，标明尺寸、标明标高、标明材料做法；柜、橱、桌等家具木制品必须标注详细尺寸
设计师工作流程
一、介绍：热情真实的向客户介绍公司的市场地位、设
计特点、施工流程、公司流程，报价和付款方式。
二、沟通：仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路，与客户就未来的房间设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。
三、客户资源登记：客户咨询时，及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。
四、签约：量房后做工程估算，与客户充分沟通，客户确认报价签委托设计协议，交500至1000元定金，财务收款开票据，设计师4天内做完效果图，通知客户看方案，方案报价通过后，签施工合同，签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额65%的首期款，合同、预算公司、客户各一份，设计师应在一日内将合同交至财务，通知工程部安排开工事宜。
五、开工：合同签订三日后开工，由工程部安排施工队，材料进场，开工当天监理、设计师、工长、客户到现场交底，施工图纸必须让客户签字方可施工，并与客户验收材料并填写材料验收单。
六、施工：工程队应严格按公司工程质量标准进行施工，严禁在施工工艺上偷工减料，在材料使用上以次充好，每月公司将对施工工程进行评比，评出最好和最差的工程、奖优罚劣，重奖重罚。
七、质量检查：每个在施工程，工程部认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况，发现问题，及时处理。
八、电话回访：每个在施工程，公司前台电话回访不得少于3次，对于客户反馈，认真记录，并于当日转至工程部和客户服务部。
九、投诉处理：工程在施工过程中，遇到客户投诉时，投诉到部门时，应由部门负责人及时处理，部门无法解决时，应将投诉及时转至客户服务部，由 客户服务部及时协调、监督各相关部门处理，客户服务部填写投诉承办单（一式两份），责任人处理完后将承办单交回客户服务部，客户服务部电话落实承办情况，并于每周例会向经理汇报。投诉至接待员处时，接待员应填写投诉接待处理单一式两份转至责任部门及客户服务部，责任部门将处理结果报回投诉接待员处，由投诉接待员电话落实结果。未得到有效解决的立即上报经理处理及反馈至责任部门。
十、中期验收：工程至中期时，应由监理、设计、工长和客户共同到现场进行中期验收（设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收），中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额30%的中期款。
十一、竣工验收：工程完工当日，应由监理召集设计、工长、客户共同到现场进行竣工验收，竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额5%的尾款（扣除500元的委托设计定金），客户凭付款收据在财务接待员处填写客户意见反馈表并开具保修单。
十二、工程保修：合同竣工后，有2年的保修期。
十三、客户维护：工程竣工后，保修期内前台每隔一季度应对客户进行电话回访，发现问题，及时协商解决，做好客户维护工作。
设计师工作流程详细说明
1.店面接待来访客户： 1)主动迎接，致意。
2)寻问装修意向；登记客户信息《客户登记表》；介绍公司优势；展示宣传图片；
3)如客户装修意向明确，即根据客户要求，到现场量房，给出装修概算（2日内），或根据沟通情况给出（最多）一张效果图。
4)客户确认装修概算后，如进一步要求继续设计，应向客户收取设计定金，填写《收款收据》并向客户做出明确解释。
5)客户交纳设计定金后，与客户约好看方案时间，全面展开设计。2.现场量房：
1)详细填写《量房登记表》
2)按约定时间提前到达量房现场。如果是业务员发展的客户，应先与业务员接洽，交接客户登记信息（任务交接单），了解客户的基本情况后，共同量房。
3)现场了解、记录客户要求，交流设计构思，全面测量房间实际尺寸。4)约定看方案时间（2日内）。3.完成设计方案
1)向设计部主管登记设计任务。2)填写《客户分析表》，根据客户分析，进行方案设计和预算报价。3)根据客户要求，在限定时间内完成相应的设计效果图，工程预算，工程施工图。
4)设计方案与客户见面前先送设计部主管审核。
5)主动与客户联系，约定时间，请客户来公司设计部洽谈设计方案。6)送走客户后，4小时内向设计部主管汇报洽谈结果。4.签订装修合同
1)设计方案送设计部主管审核合格后，与客户约定签合同时间。2)合同签订地点为公司设计部。
3)合同签订时务必与客户明确开工日期（一般控制在三日后，七日 内）；告知客户开工前应做的准备工作；督促客户于材料进场前必须交纳工程首期款。
4)签订合同同时，应让客户在效果图、施工图、预算报价、合同附 加条款上签字。并将合同文本交财务部存档，将效果图、施工图、预算报价按实际需要数量，填写《**工程开工通知单》，一并交到工程部。5)准备现场展板。
5.主持施工的现场交底、放线（施工监理组织）
与施工监理（或工长）约定时间到施工现场交底、放线。设计师应跟工长明确如下事项：
1)讲明设计意图和重点部位的设计要求。2)讲明色彩、风格和装饰效果要求。
3)讲明对材料的具体使用要求，包括对甲方提供的材料。4)交底完成后在《现场交底纪录》签字确认。6.跟踪施工过程
1)对施工人员反映的影响到施工的设计问题4小时内做出反应，24小时到达现场协助解决，填写《施工跟踪单》。跟踪单24小时内上交设计部主管。
2)主持施工中的设计变更，与甲方确认变更后的图纸、报价、工期（变
更部分须有甲方签字为有效）。
3）协调客户关系，协助施工监理向客户催缴工程中期款和尾款。
十、设计人员考核评估（试行）办法
设计任务分解： 量房
5% 主持方案设计（设计，谈判，签合同）：40％ 绘制电脑效果图：15％ 绘制工程施工图：15％ 做工程预算：15％ 交底与跟进：10% 设计师的职级：
1． 绘图员：为设计师提供绘图支持。2． 普通设计师：独立完成全套设计方案。3． 主任设计师：独立主持全套设计方案。4． 首席设计师：主任设计师中的出色者。各职级设计师的能力要求： 设计师助手：
1． 能根据方案草图独立绘制完整的工程图（效果图、施工图），符合制图规范。
2． 有较强的协作能力。3． 有较高工作效率。普通设计师：
1、能够独立设计方案；
2、能独立绘制工程图（效果图、施工图），预算，量房；
3、有较强的协作能力。
4、签单成功率30%以上。主任设计师：
1． 能够准确把握客户要求，做出符合客户要求的设计方案。
2． 具有主持完成整套案的设计能力。能独立完成方案的构思，设计，预算，制图（效果图、施工图）； 3． 能独立谈判，签订合同。
4． 有较高工作效率，签单成功率50%以上。
首席设计师：
1． 具有较大型设计方案的组织能力；
2． 能够充分理解客户意图，准确把握客户要求，做出符合客户要求的设计。
3． 有明确、清晰的设计理念，设计具备完整性，创意性，独特性；功能完备，性能到位；达到本专业本科以上水准。4． 有较高工作效率，签单成功率达到65%以上。
各职级设计师的考核指标： 设计师助手：
1． 独立绘制全套设计方案的图纸、预算及相关施工文件。
2． 图纸：完整性90%以上；规范度90％以上；审核合格率90％以上； 3． 预算：误差3%以下。
4． 效果图熟练度：6小时内完成一张效果图。
5． 施工图熟练度：24小时内完成一套方案的施工图。
6． 效果图表现力中专以上水准。施工图符合工程制图规范。普通设计师：
1． 独立完成部分方案的设计，独立预算，签合同。2． 签单率：30%以上。
3． 图纸：完整性90%以上；规范度90％以上；审核合格率90％以上； 4． 预算：误差3%以下。
5． 效果图表现力中专以上水水准。（手绘、电脑均可）6． 熟知常用装饰材料的用途，工艺做法。主笔设计师：
1． 独立完成全套方案的设计，预算，谈判，签合同。2． 签单率：70%以上；
3． 图纸：完整性95%以上；规范度95％以上；审核合格率100％； 4． 预算：误差3%以下。
5． 效果图表现力专科以上水准。（手绘、电脑均可）
6． 精通装饰材料的用途；熟知工艺结构；熟悉工艺做法。首席设计师：
1． 独立完成全套方案的构思，设计，预算，谈判，签合同。2． 签单率：65％以上。
3． 图纸：完整性95%以上；规范度95％以上；审核合格率100％； 4． 预算：误差3%以下。
5． 效果图表现力：本科以上水准。（手绘、电脑均可）
6． 精通装饰材料的性能，用途；精通工艺结构；熟知工艺做法。
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