酒店财务部长岗位职责（精选3篇）_酒店财务经理岗位职责

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第1篇：酒店部长岗位职责

酒店部长岗位职责

【篇1：酒店前台部长岗位职责责任书】

酒店前台部长岗位职责责任书

部门：前台

岗位名称：前台部长

直属于：执行总经理/财务

指 挥 到：前台收银员

工作时间：8：00-18：00

工作职责：在执行总经理/财务的直接领导下全面负责前台的日常服务管理工作,完成上级交办的其它任务。负责前台收银的一切事务，监督前台收银的工作，确保账目的准确，按照酒店制定的程序及标准负责为客人安排结帐，记录、维护、房间帐目等工作。职责分类： 1 人事管理

1)参加必要的会议及培训；

2)负责本组人员排班和考勤，向下属布置工作任务；

3)确保部门内部良好的沟通交流、人际关系以及团队合作精神； 4)执行经理会议及决定的活动计划；

5)直接监督和协调前台收银的培训效率和管理；

6)坚持在所有的前台员工的着装、卫生、制服和仪容仪表管理上的高标准和奖惩制度。

7)收银员依照班次于上岗前需签到，由收银部长监督执行。

8)收银员与领班或主管一起清点周转金，无误后在登记簿上签收，班次之间必须办理周转金交接手续，并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。执行有欠款房间不接班原则。

9)部长检查部门所需使用的帐单、备用零钱及收据等准备工作。2 产品及服务质量

1)负责前台区域所有的活动顺利进行；

2)监督前台收银按规定为离店客人办理离店手续，收取押金确保入住客户必交，确定客人付账方式，提供贵重物品寄存保险箱，处理退款，付款等服务项目。

3)催收已退未结的账目，将未结帐目报告给财务。

4)在交班本上记录所发生的异常及重要的事情以备下一班跟进； 5)了解所有酒店发生的事件； 6)保持记录所有房间的最新帐目，确保客人在离店之前办好所有帐目的手续；

7)利用客人反馈的意见及建议来提高我们的服务质量；

8)将所有的建议或者投诉上报给主管，以尽快解决、实施； 9)总结经理提出的以后要注意的问题和情况上的要求； 10)督促员工在工作和午餐及晚餐之间的协调；

11)对电脑的程序十分了解，维持电脑的操作程序的正常运做，确保按照前台操作程序定时打印报表；

13)确定前厅经理或管理层下达的任务，按照前厅部经理的指示工作；

14)每月安排本组的备用品使用；

15)做好下属的思想工作，调动员工的积极性，高效率、高质量地完成各项工作任务； 1.财务

1)确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准；

2)对酒店的财政目标有了解并协助其发展计划和实施 3)通过有效的控制协助酒店完成财政计划目标；

4)密切调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异。销售订房职责

1)抓住赢得客人满意的机会以为酒店赢得回头客的生意；

2)确保有效的推销酒店的会员卡、贵宾卡、设施、服务及宣传活动以获得最大的潜在利润，避免给酒店造成不必要的损失。

3)确保高效的酒店优惠活动的推销和实施以获得顾客的满意并为酒店赢得回头客。

4)按时向有关部门提供客房预订情况、餐饮预定情况及有关预定资料。直接对前台部经理负责。

5)检查各项预订工作，完善订房核对制度，发现差错及时改正，确保预订的正确性。

6)审核所有对预订房的要求，并亲自处理需要特别安排的订房事宜。7)在职权范围内批准对预订宾客的承诺，并由订房员及时通知宾客。8)检查属下日常工作中是否热情耐心、细致负责，对有关宾客的信息数据，是否按规定程序处理。9)负责下属员工的业务培训。

完成总经办布置的其他工作。我已阅读以上职责，并会认真执行，若有违反以上原则的情况发生，愿意接受酒店的处罚。

确认签名：_________________

日期：___________________

【篇2：酒店客房主管岗位职责】

酒店客房主管岗位职责

报告上级：酒店主管

督导下级：客房服务员

1.负责酒店客房的管理工作；

2.组织召开每周工作会议传达酒店会议精神，每日例会对当天工作提出具体要求；

3.根据客房入住率合理安排人员，做好楼层二次签到工作； 4.指导和督促客房服务质量，卫生清洁及安全工作； 5.做好客房设备、设施的检查维修和保养工作；

6.监督客房消耗品的使用和管理工作，定期做出费用分析； 7.负责客人遗留物品的归还建账及管理工作；

8.制定培训计划，并组织实施，提高员工综合业务素质和技能； 9.正确处理客人投诉，解决客人其他服务要求，拜访常住宾客和患病客人，及时掌握信息，提供细微服务；

10.负责vip客房的布置，检查和接待服务工作；

11.督促客房各种报表、工作传递单、档案资料的管理和收存工作； 12.对行业卫生管理制度和标准，做好客用设施的消毒工作； 13.经常对员工进行安全常识的教育，提高员工的安全意识； 14.负责客房棉织品的管理及洗涤质量的把关； 15.负责客房固定资产的管理工作； 16.负责房卡的相关管理工作；

17.负责全酒店各种物品、物资的验收、保管和散发工作。

18.按酒店规章制度严把入库关，仔细核对货单和票证，对物品的数量、质量、包装、保质期、卫生等进行检查，对质量不符合要求的物品提出退货和拒收意见。

19.负责酒店所有固定资产的进账、调拨、增加、报废等工作。协同各使用部门再进行一次固定资产的全面清盘，及时发现和处理存在的问题，并报财务人员审核。

20.根据客房出租率控制客房消耗品及清洁用品的发放，做到物尽其用。21.对库房所管物品应分类码放，采取科学的、安全的保管措施，防止因管理不当造成的人为损失。

22.合理确定物品的标准库存量，对于必备物品应及时补充库存。23.在月末进行库存物品的盘点，做到账物相符。24.负责洗涤公司和客房部的布草收发工作。25.负责布草库的日常管理工作。

【篇3：酒店行政管理部经理岗位职责】

酒店行政管理部经理岗位职责

岗位名称 行政管理部经理

直属部门 行政管理部

直接上级 酒店总经理

直接下级 人事主管、质检培训主管、内勤员、文员、驾驶员 任职条件身体健康相貌端正年龄30岁以上

工作经历三年以上酒店办公室管理工作经验

文化程度大学、专科学历或同等学历以上

语言水平良好的公文写作能力英语水平良好

其他能力了解酒店管理、服务方面的系统知识熟悉经营、财税、人事、安全等方面国家大政方针和法律法规并具有良好的沟通与协调能力

岗位职责及工作内容

1、组织编制酒店员工人数、工资总额、劳动保险、医疗保险、招聘录用、教育培训等年度计划并组织实施

2、组织建立机构设置、编审酒店人事管理制度劳动关系制度、薪酬福利制度、培训制度及员工考评制度等实现人力资源系统规范运作

3、按照酒店费用预算负责审核工资、奖金、津贴、福利、培训等人工成本费用在预算内有效控制合理使用激励调动员工积极性充分发 挥员工的主观能动性

4、组织建立外部沟通渠道和公共关系掌握信息改善管理运用监督、检查、沟通、协调技能支持和服务于各部门的员工管理工作处理劳动争议和谐劳动关系增强团队凝聚力

5、根据各部门要求负责组织招聘工作根据用人部门建议择优录用新员工

6、根据酒店人力资源规划负责审核酒店年度员工教育培训计划及教育培训绩效评估报告开发人才增强培训效果提升员工素质 7、指定本部门工作计划负责安排本部门员工工作协调员工关系指导员工工作组织本部门员工的政治学习与业务培训并对本部门员工进行效绩考核 s8、协调与政府有关部门及酒店其它部门的关系

9、草拟和修订《员工手册》、《人员编制》、《工资方案》、《劳动合同》、《社会保险统筹》、《年度计划》、《年度总结》 10、负责草拟并执行有关人事、培训和质量监督方面的各项规章制度

11、负责制定、跟踪和落实人力资源部的年度、季度、月度和每周的工作计划

12、处理主管以下不含主管员工的违纪或犯规行为 13、处理各种投诉及员工或部门之间的纠纷

14、审批有关人事的各类表格、书面材料及备忘录

15、负责招聘、筛选、考评、处分、解雇所有主管级以下的员工 16、负责主管级以上员工培训计划的制定和执行

17、检查、督导酒店各项规章制度和培训计划的落实情况如《员工手册》及“实施细则”等

18、代表总经理出席店内外的有关人事、培训和质量监督工作的会议或活动

19、完成总经理临时交办的其它各项工作。

第2篇：财务部长岗位职责

财务部长岗位职责

一、全面负责财务部的工作，在公司授权职责范围内，负责部门管理，岗位的调配与流程建设工作。

1、保证财务部所有管理行为应符合公司的相关财务制度及国家会计制度，管理活动应在相关授权下有效展开。

2、编制财务部年度用人计划,薪酬及岗位定编方案，及全年费用预算，经公司批准后执行。

3、组织编制财务部的财务制度，按照公司制度体系要求，编制财务部的会计制度体系，并经公司组织验收后实施。

4、按照财务内控制度的要求，组织财务部相关岗位的流程建设工作，保证财务部各项工作能在低成本、高效率的环境下展开，并对流程建设内控的有效性负责。

二、组织本部门落实施行公司年度工作计划和月度工作任务，并负责财务部日常管理工作。

1、制定财务部年度重点工作计划及本年度工作规划。

2、建立健全公司的财务管理制度及考核细则，并对各单位的执行情况进行监督、检查和考核。

3、负责员工劳动合同的签定、审核、管理工作。

4、负责公司财务档案的建立、健全、存档和查询工作。

5、按时完成公司财务信息的编制与汇报工作。

6、对公司建设工程进行财务核算服务与管理监督。

三、负责对公司所属部门进行会计核算，并对所属部门费用执行情况进行预算管理与考核。

1、对所属部门进行必要的财务核算与服务，保证相关业务部门活动能够高效、合法运行。

2、对所属部门按照财务制度要求对其进行财务管理与监控，以

保证公司权益得以维护。

3、对所属部门按照公司财务管理的要求，对之进行费用的预算及考核。

四、负责整个公司的财务管理与考核工作。

1、负责财务部门业务指导工作，对生产经营情况进行财务分析，按月组织分析会议。

2、对公司各部门业绩指标进行考核，完善管理考核流程，出具考核结果。

五、协助财务总监维护税务关系，税务筹划工作，负责公司税务信息的报送与税收资料的整理与编报工作。

六、协助财务总监进行资金的管理与融通工作，确保公司资金能够正常有效的运作，保证公司业务能正常开展。

七、对部门人员、财产安全进行管理

1、根据国家安全管理财务管理规定，建立建全公司安全管理制度。

2、监督管理安全生产费用的提取、使用、台账的登记管理工作。

3、对部门内人员安全组织培训，协调安全相关事项。

八、综合管理工作

1、对财务部门进行日常管理。

2、负责所分管部门的质量、环境、安全等管理体系的推进工作。

3、对所辖部门的费用、综合治理、计划生育、精神文明、保密、档案、信息管理、人事等项工作负责。

4、推进科学民主管理，团结协作，保证良好的工作关系，强化服务意识，提高服务质量。

5、建立诚信度高、学习、沟通、协作能力强的学习型企业团队。

九、其他工作

1、临时性工作的完成2、年度工作总结及自我考评结果的上报

第3篇：财务部长岗位职责

财务部长岗位职责说明

（一）岗位描述

1岗位名称：财务部长2所属部门：财务部

3岗位在岗人数：14现岗位职级：副科

5岗位职责编写人：李方魁6编写日期：2011年11月25日

7直接上级：门店总经理8直接下级：财务部各科室负责人

（二）岗位职责综述

负责财务部的全面工作，财务预算、资金管理、财务分析以及税务、保险等方面的各项工作，保证银座博兴店财务工作的正常运行。

（三）岗位职责细则

1、全面负责财务部的工作，接受总经理领导并对其负责。

2、认真传达上级指示、意见，做好工作安排，及时反映、汇报工作中的有关问题。

3、根据公司的统一安排，制定财务部的工作计划。

4、负责指导本部门员工，使其能胜任本职工作，组织本部门人员业务知识、技能的学习、培训工作。

5、组织部门财务预算的控制、财务分析、财务计划的提报、跟进考核及资产管理等工作。

6、组织企业财务预算的编制、审查、汇总、上报、下达、报告等具体工作，重点加强费用的管理；跟踪监督财务预算进度及预算的执行情况，分析财务预算于实际执行的差异及原因，提出改进管理的措施和建议。

7、建立健全资产类备查帐，对固定资产、低值易耗品等经营性资产进行监督、监控，定期组织经营性资产的盘点工作，对盘点差异及资产数量、质量等进行分析。

8、监督除商品购销合同之外的其他合同的执行情况。

（四）日工作流程

1、安排本部门各科室员工的日常工作。

2、监督检查本部门各科室员工的工作完成情况。

3、向总经理汇报财务部各项工作的完成情况。

4、沟通本单位与银行、税务的关系。

5、及时处理在工作中遇到的各项问题。

6、监督检查各商场的销售及毛利情况，及时跟踪并处理异常情况。

7、沟通门店与总部的工作关系。

8、监督签批应付账款的支付情况。

9、监督审查各部门员工费用报销情况。

（五）岗位工作关系

1、工作汇报对象：门店总经理

2、工作服务对象：其他各部室、供应商

3、工作监督对象：监督检查各岗位员工工作的执行情况

4、外部联系对象：供应商及地税、国税、银行