药品经营企业送货员岗位职责（精选7篇）_药品送货员岗位职责

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第1篇：药品送货员岗位职责

药品送货员岗位职责【篇1：送货员岗位职责】

送 货 司 机 工 作 职 责

一、基本要求：

1、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情； 2、必须服从上级领导的工作安排和调配； 3、送货驾驶员职责（附：货车司 机管理制度）

二、具体职责：

1、送货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各 规定、决定。

2、接到仓库送货通知售息，送货员要及时按仓库出据的票据提货、送货。

3、在出库提货前，送货员要检查货物数量正确性，开具票据，并在票据上注明签 字。散货不得拉回，散货必须入筐；如散货拉回，当事人自已装卸。

4、送货人员可以在票据上注明提货物品的提货实际情况提货再送货。5、按票据填写送货日期、时间、地址，提货当日必须办理入库手续。6、送货人员必须签字出库单，工作失误，若造成公司损失，送货人员赔偿相关损失。

7、送货部负责公司所有的送货工作，在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量、颜色逐一与库房人员当面点清； 8、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间；

9、货物离开公司后，如出现损坏、少数、丢失等情况，我司根据原因由事故责任人承担，如责任人为送货人员,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除。

10、送货员送货到客户处时，因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的，送货员验收后必须于送货当天退回车间，并与库管员作好交接手续。

11、送货人员必须对送货的货品、退回的货品负责，不能找任何理由推萎；

12、未经允许，不私自公车私用。13、完成上级领导交办的其它工作。

附： 司机管理制度 为了更好的加强司机管理，确保安全运输，本公司司机除了必须遵守《中华人民共和国道路交通法》及相关规章制度外，还应遵守本公司一下规章制度：

1、司机应具有国家承认的驾驶证件，同时有良好的驾驶技术，才能进入司机班组。

2、上班不迟到、早退。

3、司机应该爱惜公司车辆，平时注意车辆的保养，经常检查车辆的主要部件，每周至少用一天的时间对自己所驾驶的车俩进行检查，确保正常。

4、司机每天应抽出适当时间擦洗自己的车辆（包括车内、车外）。5、司机发现所驾驶车辆有故障时应立即填写保修单，描述车俩出现的症状，以方便维修员维修车辆，维修完要对维修好的车辆进行确认，没维修好的要当时提出异议。

6、出车前要检查车辆水、电、油、及其他性能是否正常，发现不正常时应立即检查原因，处理不力的要及时报修。

7、当停车时一定要熄火，并下车协助装卸，装卸完毕后确定车辆箱体已关闭方可发车。

8、司机对所有驾驶车辆的各种有效的证件有效性经常检查，出车时一定要保证证件齐全。

9、不准私自出车，不准擅自改变行车路线，不准将车辆给非司机驾驶

10、不准违章作业，对所运输的物品要高度负责，捆绑牢固，认真检查，文明装卸。出库前要核实送货数量与所开票据是否相符，不相符的要立即解决，到达发货地点如发现所运物品又丢失损坏等现象，必须立即上报并积极配合查找。

12、出车在外或出车归来时，停放车辆一定要注意选取停放位置，不能再不准停车的路段或危险路段停车，司机离开车辆时要锁好门窗防止车辆被盗。

13、坚决杜绝酒后驾驶和疲劳驾驶，如发生交通事故要保护现场，及时报告办公司和有关部门，不得擅自处理。

14、每次出车司机记录好送货地、所送货物、出库时间、到达时间和行驶公里数。

15、及时将各厂的空位器具清回，并全部卸车，放到空位器具存放点，当班工作必须挡板完成，不允许留给下一班。16、按照部门规定加油时间加油，加油完成后作好记录，并确认签字

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【篇2：配送员工作职责】

配送员的工作职责

一、认真学习和贯彻执行《药品管理法》《药品经营质量规范》等法律法规和行政规章，认真执行公司各项质量管理制度。

二、按照《药品运输管理规定》等质量管理制度的要求，完成药品运输任务。对所运输的药品质量负责。

三、熟悉分公司经营药品的运输方式和运输过程中应注意的问题。在保证药品质量和运输安全的前提下，安全及时将药品送到指定地点。

四、保证药品在搬运、装卸、运输过程中的质量，坚决制止可能影响药品质量的行为，确保药品安全。

五、凭提货单到仓库办理药品出库，清点核对。保证药物与单据所载项目相符，送货完成后，将收货单位签名盖章，并将回执交回给公司相关负责人，并做好货运记录。对运送途中所造成的药品损失负责。

六、积极参加公司组织的活动。参加所在部门和公司组织的教育与培训。

融水太华医药公司

【篇3：送货员岗位职责说明书】

送货员岗位职责说明书

一、岗位概述

负责装、卸、接、送货物，安全驾驶车辆、及车辆的维护、保养。

二、岗位职责

1、必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车，同时遵守本公司其他相关的规章制度。2、服从上级领导安排，积极完成装、卸、接、送货物工作。安全作业，货物搬运有序快速；专心细致，仔细核对单证及货款，做到出必有单，入必有据；主动及时，向领导汇报车辆配送运转情况。3、与客户沟通，倾听客户需要，及时向上级领导反馈客户信息。4、文明开车，遵守规则，注意安全，节约燃料。注意休息，不准疲劳驾车、酒后驾车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道等)。行车途中如发生交通事故，应当立即报公司待处，不得逃离现场。因违章造成事故的由送货员承担责任和后果。出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时通知领导，并说明原因。

5、爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件，保持车辆的清洁。出车前，要例行检查车辆的刹车、轮胎气压、水、电、油及其他性能是否正常，确保车辆正常行驶；行驶中，注意和观察仪表是否正常，对异常部位及时调整和故障排除；停放车辆时，注意停放地点和位置，不得在不准停车的路段或危险地段停车；离开前，要锁好保险锁，防止车辆被盗。严禁未经批准，将车辆交给其他人驾驶。因人为造成车辆损坏及伤及他人和物件的，其损失及赔偿由送货员承担责任和后果，同时公司将作出相应处罚。6、发现车辆有故障时要立即检修，自己无法完成检修的，应立即报告领导，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。

三、岗位要求：

1、对自己及车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。

2、保证通讯联络设施畅通，以方便领导随时调遣。

第2篇：药品经营企业各岗位职责

岗位职责

(一)、总经理

对经营商品的质量和质量管理体系的建立和运行负全面责任。

1、组织贯彻实施上级有关部门关于质量方面的方针、政策、法规和指令。

2、主持制订本企业质量方针、目标、规划和计划，建立并健全质量责任制，并首先在领导层落实。

3、推进质量体系建设，健全质量管理机构，支持并保证其行使职权，做好质量管理工作。

4、主持质量工作会议，主持重大质量事故的处理、研究、布置和检查质量工作，特殊情况应上报质量领导小组研究处理并作出有关质量问题的决策。

5、开展质量教育，提高全体职工的质量意识，在经营与奖惩中落实质量否决权。

6、对公司工作全面负责，注意购、销、存动态，重视调动职工的积极性。

(二)、质量管理负责人

1、贯彻执行有关药品质量管理的法律、法规，具体负责企业综合质量管理工作制订组织质量考核工作

2、负责起草、审定有关质量管理文件、并指导、检查、督促实施。

3、负责企业质量信息的传递、反馈，建立和健全质量信息管理制度，并发挥它在质量管理中的作用。

4、负责开展质量教育活动，推行全过程的商品质量管理，制订实施办法，保证质量管理工作正常开展。

5、审查首营企业和首次经营品种，审定有关业务合同中的质量条款。

6、负责不合格药品的审核和上报，参与不合格药品的销毁监督。

7、负责重大事故的调查和处理及不良反应的汇总报告。

8、履行质量管理职能，在公司内部对药品质量行使裁决权。

(三)、质量管理员

1、认真学习、贯彻有关质量管理工作的方针、政策、法规，积极提出有关完善各项规章制度的各种建议和意见。

2、负责商品质量查询、处理、整理、汇总，提供有关质量信息。做好跟踪服务和不良反应情况记录。

3、负责不合格药品的上报参与不合格药品的销毁。

4、收集、整理有关药品的质量档案，参与起草、修订企业经营质量管理制度。

5、坚持原则，公正办事，质量管理工作不受外界影响干扰，有权越级反应问题。

(四)、验收员

1、按照法定药品标准和合同规定的质量条款，对入库商品进行逐批号验收，并做好详细的记录。

2、外观质量、包装质量有疑问的，对销货退回及贵重、近效期、进口等商品应加强验收。

3、不符合有关规定的产品不得验收入库。

4、经验收合格的药品，必须在有关单据上签名，凡未验收的商品不得签字，未验收的商品不得入库。

5、凡发现不合格的药品，应及时报告质管部。按不合格的有关程序处理，并通知业务部门。

7、配合质管部做好售后的质量查询、退货处理、质量档案和主要业务单位的档案工作。

(五)、销售员

1、药品销售工作的职责是：正确宣传、合法销售、保证质量、准确无误。

2、按规定将药品销售给合法资格的单位，并认真索取与审核购货单位的许可证与营业执照等合法证照资料。

3、销售人员应正确介绍药品，不虚假夸大和误导用户。

4、销售药品开具合法票据，并按规定建立药品销售记录，做到票、帐、货相符。

5、对已售出的药品如果发现质量问题应立即追回，并向质管部门报告，同时做好记录。

6、在销售过程中应按照有关不良反应报告制度，注意收集由本公司售出药品的不良反应情况，若发现不良反应情况，应按规定向公司质量管理部报告，以便调查、核实、上报。(六)、采购员

l、学习、贯彻、遵守《药品管理法》及有关法规、规定，树立质量第一和廉洁奉公的思想，认真组织采购工作。

2、采购工作应遵循质量第一的原则，及时查验和索取业务单位的有关资料。

3、要对供货企业的业务人员，进行合法资格的验证，签订购销合同要明确质量条款，做好药品购进记录。一般情况下不得购进近效期在六个月以内的药品。

4、会同质管部门认真制订购货计划组织好货源，制定购货计划要以质量作为重要依据，严把进货质量关，确保进货质量安全有效。

5、具体负责药品购进过程中的质量管理工作。检查确定供货企业法定资格，生产或经营的范围和质量信誉情况。

6、认真做好对首营企业和首营品种的审核报批工作，经质管部门审核后报经理室批准后执行。

7、不得购进变质、失效、不合格或不符合规定的医药商品，并要及时反馈、认真处理用户意见。

8、收集药品和市场信息资料，负责药品货源和价格行情的调研。

(七)、储运部

1、协助业务科、质管科做好药品销售和管理工作。

2、认真把握进出库复核关，严防伪劣药品进出库和差错现象发生。

3、按规定做好药品养护、储存和运输工作，认真做好有关台帐和记录。

4、协调好各仓库养护员和保管员的工作，仓库内色标明确，堆垛合理。

5、积极向质管科提供养护、保管、运输和客户反馈的质量信息。

(八)、养护员

1、在质管部的指导下。对药品进行定期循环质量检查和科学养护，实行“三、三、四”制检查，要加强检查重点品种的养护。

2、指导保管人员对药品进行合理储存。

3、养护中发现疑问应及时同质管部联系，填写复检单，并向有关部门查询。同时挂黄牌暂停发货，有确定结论后再作处理。

4、定期对养护情况进行分析，配合保管员做好安全储存，科学养护工作，提供养护建议。

5、做好仓库通风、除湿、降温、避光、除虫、防腐等养护工作。

6、对中药材和中药饮片按特性采取干燥、降氧、熏蒸等方法养护，确保在库中药材品种的质量安全。

7、正确使用养护设备，认真做好使用记录，注意保养养护仪器，确保养护工作的正常运行。(九)、仓库保管员

l、负责对验收合格商品的入库收货、在库保管及发货工作，对商品负有保管责任。

2、努力学习商品保管知识，了解商品特点，实行分类、分区存放，堆垛合理，间距规范。

3、商品入库时应仔细查对品名、剂型、规格、数量、批号、产地、验收员是否盖章等，发现疑问要及时同验收员或业务部门联系，不合格药品不得入库。

4、发货时应执行“先产先出”、“近效期先出”、“按批号发货”的原则，凡变质、过期失效等不合格商品不得发货，并做好温湿度记录和调控及色标管理等有关工作。

5、凭单收发商品，保证票帐货相符，防止错发，避免损失。

6、负责填写不合格药品(破损)审批表，负责维护仓库的环境卫生。

7、设置近效期药品一览表和近效期商品催销制度，协助做好信息反馈处理工作。

(十)、出库复核员

1、复核员对出库商品质量负有直接责任。

2、严格执行出库复核制度，认真按品名、规格、生产厂家、批号、数量和发货日期等项目按单逐批复核出库药品，做到数量准确、质量完好、包装牢固、标志清晰，便于质量跟踪。

3、不符合下列规定的药品不得出库。

a、药品包装内有异常响动和液体渗漏。

b、外包装出现破损、封口不牢、衬垫不实、封条严重损坏。

c、包装标志模糊不清，或者脱落。

d、己超出有效期药品。

e、有退货通知或药监部门通知暂停销售的药品。

4、认真作好药品出库复核记录，并备存待查，防止一切质量事故。

5、要在出库凭证上盖章(或签字)作为出库复核的依据，严禁不合格药品出库。(十)、运输员

l、在药品出库时要仔细检查各种数量和包装情况，发现问题要及时采取弥补措施。

2、装车时要堆放结实、捆绑牢固，应针对运送药品的包装条件和道路情况，采取相应措施，防止途中运输损失和商品混淆。

3、搬运、装御药品应轻拿轻放，严格按照外包装图示标志要求堆放和采取防护措施，堆码要整齐，高度要适中。

4、努力压缩药品的待运期，减少运输差错，须冷藏的药品要求冷藏储运并要尽量缩短运输时间。

5、及时向质管部反映运输送货过程中收集的质量信息及可能发生的问题。

6、药品交接时要求客户当面点清，做好回单签收工作。

(十一)、会计、出纳

1、坚守工作岗位，严格执行有关财务制度，不得擅自支用流动资金，会计人员必须每月按时做好有关财务清算工作。

2、认真复核出入库凭证，检查数量、单位、金额是否相符，及时准确地办理收款和付款工作。对购进药品的付款凭证上要有验收员签章后方可予以付款。

3、收付款时应做到唱收唱付、清点清楚，防止假币收入，有关凭证要在收款后才能盖章。

4、及时反映收款和付款中的问题，每天的货款要及时送交银行入帐，做好现金保管和资金回笼工作。

5、积极帮助业务科或质管科收集、反馈有关药品的质量信息。

第3篇：送货员岗位职责

送 货 司 机 工 作 职 责

一、基本要求：

1、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；

2、必须服从上级领导的工作安排和调配；

3、送货驾驶员职责（附：货车司机管理制度）

二、具体职责：

1、送货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各

规定、决定。

2、接到仓库送货通知售息，送货员要及时按仓库出据的票据提货、送货。

3、在出库提货前，送货员要检查货物数量正确性，开具票据，并在票据上注明签

字。散货不得拉回，散货必须入筐；如散货拉回，当事人自已装卸。

4、送货人员可以在票据上注明提货物品的提货实际情况提货再送货。

5、按票据填写送货日期、时间、地址，提货当日必须办理入库手续。

6、送货人员必须签字出库单，工作失误，若造成公司损失，送货人员赔偿相关损失。

7、送货部负责公司所有的送货工作，在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量、颜色逐一与库房人员当面点清；

8、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间；

9、货物离开公司后，如出现损坏、少数、丢失等情况，我司根据原因由事故责任人承担，如责任人为送货人员,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除。

10、送货员送货到客户处时，因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的，送 货员验收后必须于送货当天退回车间，并与库管员作好交接手续。

11、送货人员必须对送货的货品、退回的货品负责，不能找任何理由推萎；

12、未经允许，不私自公车私用。

13、完成上级领导交办的其它工作。

附： 司机管理制度

为了更好的加强司机管理，确保安全运输，本公司司机除了必须遵守《中华人民共和国道路交通法》及相关规章制度外，还应遵守本公司一下规章制度：

1、司机应具有国家承认的驾驶证件，同时有良好的驾驶技术，才能进入司机班组。

2、上班不迟到、早退。

3、司机应该爱惜公司车辆，平时注意车辆的保养，经常检查车辆的主要部件，每周至少用一天的时间对自己所驾驶的车俩进行检查，确保正常。

4、司机每天应抽出适当时间擦洗自己的车辆（包括车内、车外）。

5、司机发现所驾驶车辆有故障时应立即填写保修单，描述车俩出现的症状，以方便维修员维修车辆，维修完要对维修好的车辆进行确认，没维修好的要当时提出异议。

6、出车前要检查车辆水、电、油、及其他性能是否正常，发现不正常时应立即检查原因，处理不力的要及时报修。

7、当停车时一定要熄火，并下车协助装卸，装卸完毕后确定车辆箱体已关闭方可发车。

8、司机对所有驾驶车辆的各种有效的证件有效性经常检查，出车时一定要保证证件齐全。

9、不准私自出车，不准擅自改变行车路线，不准将车辆给非司机驾驶

10、不准违章作业，对所运输的物品要高度负责，捆绑牢固，认真检查，文明装卸。出库前要核实送货数量与所开票据是否相符，不相符的要立即解决，到达发货地点如发现所运物品又丢失损坏等现象，必须立即上报并积极配合查找。

12、出车在外或出车归来时，停放车辆一定要注意选取停放位置，不能再不准停车的路段或危险路段停车，司机离开车辆时要锁好门窗防止车辆被盗。

13、坚决杜绝酒后驾驶和疲劳驾驶，如发生交通事故要保护现场，及时报告办公司和有关部门，不得擅自处理。

14、每次出车司机记录好送货地、所送货物、出库时间、到达时间和行驶公里数。

15、及时将各厂的空位器具清回，并全部卸车，放到空位器具存放点，当班工作必须挡板完成，不允许留给下一班。

16、按照部门规定加油时间加油，加油完成后作好记录，并确认签字

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx公司 2014.xx.xx

第4篇：送货员岗位职责

送 货 司 机 工 作 职 责

一、基本要求：

1、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；

2、必须服从上级领导的工作安排和调配；

3、送货驾驶员职责（附：货车司机管理制度）

二、具体职责：

1、送货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各

规定、决定。

2、接到仓库送货通知后，送货员要及时按仓库出据的票据提货、送货。

3、在出库提货前，送货员要检查货物数量正确性，开具票据，并在票据上注明签 字已确认。

4、送货人员可以在票据上注明提货物品的提货实际情况提货再送货。

5、送货人员必须签字出库单，工作失误，若造成公司损失，送货人员赔偿相关损失。

6、送货部负责公司所有的送货工作，在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量、颜色逐一与库房人员当面点清；

7、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间；

8、货物离开公司后，如出现损坏、少数、丢失等情况，我司根据原因由事故责任人承担，如责任人为送货人员,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除。

9、送货员送货到客户处时，因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的，送 货员验收后必须于送货当天退回公司，并与库管员作好交接手续。

10、送货人员必须对送货的货品、退回的货品负责，不能找任何理由推萎；

11、未经允许，不私自公车私用。

12、完成上级领导交办的其它工作。/ 3

附： 司机管理制度

为了更好的加强司机管理，确保安全运输，本公司司机除了必须遵守《中华人民共和国道路交通法》及相关规章制度外，还应遵守本公司以下规章制度：

1、司机应具有国家承认的驾驶证件，同时有良好的驾驶技术，才能进入司机班组。

2、上班不迟到、早退。

3、司机应该爱惜公司车辆，平时注意车辆的保养，经常检查车辆的主要部件，每周至少用一天的时间对自己所驾驶的车俩进行检查，确保正常。

4、司机每天应抽出适当时间擦洗自己的车辆（包括车内、车外）。

5、司机发现所驾驶车辆有故障时应立即报修，描述车俩出现的症状，以方便维修员维修车辆，维修完要对维修好的车辆进行确认，没维修好的要当时提出异议。

6、出车前要检查车辆水、电、油、及其他性能是否正常，发现不正常时应立即检查原因，处理不力的要及时报修。

7、当停车时一定要熄火，并下车协助装卸，装卸完毕后确定车辆箱体已关闭方可发车。

8、司机对所有驾驶车辆的各种有效的证件有效性经常检查，出车时一定要保证证件齐全。

9、不准私自出车，不准擅自改变行车路线，不准将车辆给非司机驾驶

10、不准违章作业，对所运输的物品要高度负责，捆绑牢固，认真检查，文明装卸。出库前要核实送货数量与所开票据是否相符，不相符的要立即解决，到达发货地点如发现所运物品又丢失损坏等现象，必须立即上报并积极配合查找。

11、出车在外或出车归来时，停放车辆一定要注意选取停放位置，不能再不准/ 3

停车的路段或危险路段停车，司机离开车辆时要锁好门窗防止车辆被盗。

12、文明开车，遵守规则，注意安全，节约燃料。注意休息，不准疲劳驾车、酒后驾车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道等)。行车途中如发生交通事故，应当立即报报交警、保险再报告公司待处，不得逃离现场。因违章罚款或造成事故及车辆损伤的由送货员承担责任和后果。出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时通知领导，并说明原因。

13、每次出车司机记录好送货地、所送货物、出库时间、到达时间和行驶公里数。

14、按照车辆行驶状况及时加油，加油完成后作好记录，并报告领导确认签字。

徐州骏昊成汽配有限公司 2016.09.07/ 3

第5篇：送货员岗位职责

送货部工作职责

根据公司发展目标，组织并实施送货线路的优化和整合，合理组织车辆和人员，及时、安全和准确送达客户所需保险柜，收集、传递和反馈客户意见，提升送货管理信息化水平，确保公司送货高效率、低成本运行。

一、基本要求：

1、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；

2、必须服从上级领导的工作安排和调配；

3、送货部主管职责：

⑴、安排送货车辆，管理送货工作；

⑵、编排、优化送货线路；制定送货计划、组织送货； ⑶、拟定安全管理制度，保证人员、车辆、货品和货款安全； ⑷、开展部门员工的思想教育、综合培训、绩效考核等工作；衔接与相关部门的工作关系；

⑸、收集、整理、反馈客户意见、建议； ⑹、完成领导交办的其他工作。

4、送货驾驶员职责：

⑴、负责驾驶车辆的维护、保养；与送货员共同完成送货工作； ⑵、遵守《道路交通安全法》等法规及相关安全管理制度，确保行车安全；

⑶、保持车况良好，车容车貌整洁；收集、反馈市场信息；

二、具体职责：

1、送货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各项规定、决定。

2、接到仓库送货通知售息，送货员要及时按仓库出据的票据提货、送货。

3、在出库提货前送货员要注意检查保险柜的内、外质量，证件是否齐全等问题，如柜子有明显划伤、磨损、雕漆等质量问题要及时更换；并在票据上注明签字。

4、在出库时如有个别保险柜有不明显磨损问题，客户很难发现的位置，送货人员可以在票据上注明提货物品的提货实际情况提货再送货。

5、按票据填写送货日期、时间、地址按时送货（如不能准时送到的客户要及时给客户致电，说明情况）。

6、送货人员必须签字出库单，工作失误，若造成公司损失，送货人员赔偿相关损失。

7、送货部负责公司所有的送货工作，在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量、颜色逐一与库房人员当面点清；

8、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间；

9、货物离开公司后，如出现损坏、少数、丢失等情况，我司根据原因由事故责任人承担，如责任人为送货人员,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除，造成我公司严重经济损失的，我公司将依法追究其刑事责任；

10、送货员送样品及货品到各专卖店及专柜地点后，应严格各专卖店及专柜收货人员在货品品牌、数量、规格、颜色上做好交付工作，双方签字确认。

11、送货员送货到客户处时，因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的，送货员验收后必须于送货当天退回库房，并与库管员作好交接手续。

12、送货人员必须对送货的货品、退回的货品负责，不能找任何理由推萎；其工作成绩纳入考核；

13、对于临时性外购而不经库房验收直接送客户的货品，（如验抄机等）送货员须验收其数量、规格、金额等，送货后再把外购清单交与库房；

14、送货员送完货后必须把客户在专卖店或专柜的“销售小票及货款”等相关单据于送货当日交到财务，因特殊原因未拿回的，可以延后，但最迟不超过3个工作日，不得公款私用；

15、送货人员负责客户漏记货品的补单衔接和追索工作；

16、在一月内没有任何客户投诉，等工作尽责后无问题，可适当给予奖励，若客户有投诉或检查有其问题未向公司汇报，和累次不改，视损失给予处罚。

17、当日的回收“销售小票”，回收货款等必须交予财务处。

18、未经允许，不私自公车私用。

19、当月月底，必须交工作总结，（客户对我们公司的意见，或建议进行当月汇总）规范报表。

20、月底必须进行工作自我总结，评估，可由各部门监督和指示，可作为年薪奖励的基础奖励。

21、完成上级领导交办的其它工作。

三、注意事项：

送货时应严格遵照公司规定，与相关部门和专卖店加强交流做好客情关系，控制好损耗。

1、严格遵守公司上、下班制度，不得无故迟到、早退；员工长时间不接电话、关机，经理有权处以50元/次的罚款，特殊情况除外（如卸货等）；

2、员工如有特殊情况需请事假的，必须办理请假手续，未经批准无故缺勤或擅自离岗的按旷工处理；事假二天以内必须经经理/主管批准；

3、送货员在上班闲暇时应认真学习相关产品知识，不得擅自或进行与工作无关的活动，不得担任第二职业；

4、送货员必须时刻注意人身、货物、资金的安全；

5、货物/货款遗失、假钞由送货员/担保人全额赔偿；

6、凡弄虚作假的，发现一次，公司除追回损失外，另对责任人罚款100元并通报批评；发现第二次，公司予以开除处理；情节严重的，公司保留进一步追求法律责任的权力；

7、送货员必须服从配送主管的安排，不服从安排的，接到客户投诉3次以上者（含3次），主管有权处以50元/次的罚款；

8、经理在一个月内收到主管投诉送货员不服从安排达二次的，公司给予辞退处理；

公司总经办

第6篇：送货员岗位职责

取货、送货部工作职责

一、基本要求：

1、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；

2、必须服从上级领导的工作安排和调配；

二、具体职责:

1、送货员、取货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各项规定、决定。

2、送货人员必须签字出库单，工作失误，若造成公司损失，送货人员赔偿相关损失。

3、送货员各自负责所辖酒店的送货工作，在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量逐一与库房人员当面点清；

4、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间；

5、货物离开公司后，如出现损坏、少数、丢失等情况，我司根据原因由事故责任人承担，如责任人为送货司机,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除，造成我公司严重经济损失的，我公司将依法追究其刑事责任；

6、送货员货送到制定地点后，应严格收货人员在商品数量、规格、金额上做好交付工作，双方签字确认。

7、送货员送货到客户处时，因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的，送货员验收后必须于送货当天退回库房，并与库管员作好交接手续。

8、送货人员必须对送货的商品、临时外购的商品、退回的商品负责，不能找任何理由推萎；其工作成绩纳入考核；

9、对于临时性外购而不经库房验收直接送客户的商品，送货员须验收其数量、规格、金额等，送货后再把外购清单交与库房；

10、送货员送完货后必须把客户的签收单、外购清单等相关单据于送货当日交到财务，因特殊原因未拿回的，可以延后，但最迟不超过3个工作日；

11、送货人员负责客户漏记商品的补单衔接和追索工作；

12、在一月内没有任何酒店投诉或其抽样检查，等工作尽责后无问题，可适当给予奖励，若酒店有投诉或检查有其问题未向公司汇报，和累次不改，视损失给予处罚。

13、当日的送货单，入库单必须交予办公室由办公室交予财务处。

14、未经允许，不私自，公车私用。

15、当月月底，必须交工作总结明细，（每个酒店对我们公司的意见，或建议进行当月汇总）规范报表。

16、月底必须进行工作自我总结，评估，可由各部门监督和指示，可作为年薪奖励的基础奖励。

17、完成上级领导交办的其它工作。

第7篇：送货员岗位职责

送货员岗位职责

收货员岗位职责收货员岗位职责直属部门：收货部直属上级：收货部正、副主管适用范围：收货员、退货员、收货录入员岗位职责：1． 严格按收货程序接收供应商货物2． 配合电脑录入员查询商品数量3． 按条码规则在商品正确位置贴条形码4． 负责送货到楼面相应的位置5． 负责整理周转仓的货物，按划分的区域堆放货物6． 合理使用叉车及叉车的保养7． 负责收货区域的卫生清洁工作8． 指导或帮助供应商卸货9． 执行退货工作10． 指挥车辆停放，指导货物码放主要工作：1． 确保收货商品名称与订单一致2． 确保收货数量、重量准确无误3． 严格把好收货商品的质量关4． 优先验收易化、易腐的生鲜商品及食品5． 优先验收快讯商品6． 保证条形码与商品准确无误7． 按条形码规则在相应商品正确位置贴平、贴牢条形码8． 严格按商品码放原则码放商品9． 保证送货车及叉车运送工作的畅通10． 严格执行叉车及卡板的管理规定11． 保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅12． 所有收货单据的保存、整理、分类、归档13． 善对供应商，保持和其良好的合作关系14． 收货区域、收货办公室、周转仓库的清洁卫生工作15． 收货设备的维护工作（叉车、卡板、电脑、打印机等）辅助工作：1． 协助做好顾客服务工作2． 协助做好库存盘点工作3． 协助保安在收货区域内的防范工作4． 防止闲杂人员在收货区域随意进出5． 防火、防盗工作6． 协助空纸皮的整理工作总务主管岗位职责 发货员岗位职责、江苏新鹏重型机电制造有限公司发货员岗位职责 1、2、严格遵守公司的各项管理制度，负责做好发货前的工作准备。

负责依据合同生产通知单的发运要求及时组织发货，发运货物应地址清楚、详细、书写工整，不得错发、漏发、乱发，确保发货准确率达100%。

3、对发货产品的重量、外形尺寸、目的地、路线等要充分了解，核实客户收货人电话和地址，做到心中有数，运筹帷幄。

4、熟悉公司产品的流转流程和产品规格、堆放位置，做好产品零部件标记。5、6、7、8、9、认真制作发货清单，核实商品名称、规格及数量。

负责对产品、配件及设备装车、清点工作。

合理安排车辆装载，保证车辆满载。

保存装货司机的驾驶证、行驶证复印件。

负责办理出门手续。

10、负责发货后，通知业主发货时间及到货时间。

11、严格遵守公司的保密制度，严守公司商业机密。

要忠于职守，保证做到不接受外来人员的贿赂。

12、完成领导交办的其他工作任务。

理货员(补货员)岗位职责直属部门：食品部、百货部直属上级：各部门主管、副主管适用范围：食品区、百货区的理货员 岗位职责：1． 保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源2． 保持销售区域的卫生（包括货架、商品）3． 保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾4． 按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满5． 及时收回零星物品和处理破包装商品6． 保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡7． 整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序8． 先进先出，并检查保质期9． 事先整理好退货物品，办好退货手续10． 微笑服务，礼貌用语 主要工作一、补货1． 补货时必须检查商品有无条码2． 检查价格卡是否正确，包括ＤＭ（促销）商品的价格检查3． 商品与价格卡要一一对应4． 补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点5． 新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期6． 必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象7． 补货要做到先进先出8． 检查库存商品的包装是否正确9． 补货作业期间，不能影响通道顺畅 二、理货1． 检查商品有无条形码2． 货物正面面向顾客，整齐靠外边线码放3． 货品与价格卡一一对应4． 不补货时，通道上不能堆放库存5． 不允许随意更改排面6． 破损／拆包货品及时处理 三、促进销售，控制损耗1.依照公司要求填写三级数量帐记录，每日定期准确计算库存量、销售量、进货量2.及时回收零星商品3.落实岗位责任，减少损耗 四、价签／条码1． 按照规范要求打印价格卡和条形码2． 价格卡必须放在排面的最左端，缺损的价格卡须即时补上3． 剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁4． 条形码应贴在适当的位置 五、清洁1． 通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留2． 货架上无灰尘、无油污3． 样品干净，货品无灰尘 六、整库／库存／盘点1． 库房保持清洁，库存商品必须有库存单2． 所有库存要封箱3． 库存商品码放有规律、清楚、安全4． 盘点时保证盘点的结果正确 辅助工作一、服务1． 耐心礼貌解答顾客询问2． 补货理货时不可打扰顾客挑选商品3． 及时平息及调解一些顾客纠纷4． 制止顾客各种违反店规的行为：拆包、进入仓库等5． 对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报 二、器材管理1． 卖场铝梯不用时要放在指定位置2． 封箱胶、打包带等物品要放在指定位置3． 理货员随身携带：笔１支、戒刀１把、手套一副、封箱胶、便签若干4． 各种货架的配件要及时收回材料库，不能放在货架的底下或其它地方三、市调1． 按公司要求、主管安排的时间和内容做市调2． 市调资料要真实、准确、及时、有针对性 四、工作日志1． 条理清楚，字迹工整2． 每日晚班结束时写3． 交待未完成的工作内容，早班员工须落实工作日志所列事项货管的岗位职责货管的岗位职责1、要求工作认真、仔细、一丝不苟；2、熟悉店里热销的商品以及滞销商品；3、熟悉商品订货流程以及退货流程；4、熟悉旧金整理以及调拨的流程；5、对进出商品必须遵守货品进出必有记录；6、仓库货品的数量要和台账本一致；7、对总部来货进行仔细核对；8、追踪每次来货后未到位货品；9、对于加急、维修或特定货品，一定跟踪到位；10、对店里维修的商品必须跟踪到位，以免客诉；11、配合店长完成每月的盘点任务；12、对柜台上损坏商品及以大换小商品及时退库；13、和一线员工沟通，了解最新的商品流行趋势；14、多和商品部沟通，确保柜台货品一直丰满；15、了解同行的货品情况； 常熟店

2014.06.21