快递录单员岗位职责（精选8篇）_快递录单员职位说明书

2021-08-19 岗位职责下载本文

快递录单员岗位职责（精选8篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“快递录单员职位说明书”。

第1篇：录单员岗位职责

录单员岗位职责

【篇1：录单员】

录单员的职责和工作流程

一、录单员的意义：

1.是代表新时代的思维转变，2.是配合erp项目实施的保障因素，为账务提供基础数据，3.录单员的操作流程和汇报机制将完善质量管控体系，从整体上也减轻了其他人员的工作量。

二、erp是什么？

erp是企业在互联网环境下电子商务、协同门户等技术的深度应用的基础上，在考虑了资源约束、优化和决策技术的情况下，有效利用和整合内外部资源，从企业内部资源规划延伸至供应链上企业资源的预测、计划、管控，以满足供应链上节点企业间的协同运作和柔性变更，对信息流、商流、物流、资金流进行整合和优化管理的集团化，多层级式的应用系统。

三、录单员的目的：

把控操作流程和细节，做到事前控制，配料准确，提升效率，避免各部门之间的矛盾和浪费。

四、录单员的要求：.每天按各档口开具的计划单准确无误、完整的录入系统，2.按各档口开具的计划单及时、准确的报给各家供货商（报请品名、数量、规格、品牌等）

3.到货时的验收：按报货是的品名、数量、规格、品牌、质量（注意日期，是否有水，是否腐烂变质）验收、认真做好记录工作，同时要求实物验收人签字确认。

4.录入电脑时以验货单为依据，数量，单价及档口都要准确。

5.每天收料单包括费用单据录入完毕，需要及时提请负责人签字审核，发现错误及时纠正，并把签字的单据送到财务上。

6.盘点数据全部录入电脑后，及时将一些较大的问题报请负责人，对一些需要更正的问题及时查出原因进行更正，需要工作中改正的问题在开会时针对问题提醒负责人及实物负责人重视并提出解决问题的方案。7.每月的数据禁止随意改动。上月或前期的数字（收入、原材料、费用等）如果发现问题，需要改动或者补单时，要第一时间通知财务并且得到允许后、再经过相关负责人签字确认，录单员才有权重新补录电脑单。

8.要有保密意识，不能把企业的数据向外透漏.包括报价单、供应商的资料以及各个供应商的单据数量等都不能随意泄露。

五、录单员的重点工作：

1.保证单据准确、及时、快速地录入电脑

（1）准确：输单员应保证录入单据100%的准确（如有出错应及时与相关部门配合，做好更正工作）。

（2）及时：输单员不得无故压单（对验收单、退货单、报损单、促销单、调价单等录入有疑问时，应及时与相关部门沟通）。单据的录入必须正确化，且有关单据（促销单、调价单等）录入完必须签名。

（3）快速：输单员应具备一定的输单速度。2.保证单据及时传递、签收

（1）验收单、退货单、报损单应根据流程及时传至财务签收。

（2）单据签收完毕请复核签收人是否签收正确。3.保证单据不得遗失

（1）验收单、退货单等传送前应查看单据是否连号，对却号单据应及时通知负责人，达到及时返还单据目的。

（2）商品资料原始单据，应按部门分类整理入文件夹，以便查证。4.条码打印

（1）当班人员应保证条码纸、碳带、收据不得断缺并注意电脑打印机和条码机的保养。

（2）应正确，及时缴至财务部；早晚班交接时应正确盘点条码费。

（3）作废收据应三联具备并有二人签名方为有效作废。5.输单应严格遵守作息时间及岗位准备工作

（1）值班时间必须在岗，吃饭时间应轮流吃饭。

（2）不得无故、任意换班。

（3）上下班做好交接工作，爱护办公用品及做好晚班下班收尾工作（关闭电脑、电源等）。

（4）打开条码机、电脑、打印机，检查是否正常运行。（5）条码机处于等待工作状态，收据及登记本摆放好。6.输单员应具备一定的职业道德（1）严禁利用职务之便做一切不利于公司的行为。

（2）严禁泄露公司一切保密信息。商品档案信息内容

商品编码、商品名称、主条码、单位、进货规格、配送规格、现存数量、占用数量、可用数量、进货在途数量、配送在途量、要货在途量、提前记帐量、现存含税进价金额、现存无税进价金额、现存售价金额、最新进价、本店售价、加价率、零售价、类别编码、类别名称、季节、季节状态、角色、整件数量、拆零数量、主存货部门、是否越库、门店最新供应商、供应商名称、联系电话、货位号。

【篇2：订单接图录入员岗位职责】

订单接图录入员岗位职责

1、严格遵守广告工场各项规章制度，有良好的工作态度、以身作责、团结进取，按时、按质、按量的完成本职工作。

2、订单接图录入员负责接收客户传图，准确无误的将客户订单录入订单系统，由工场负责制作。

3、严格按照客户要求录单，如文件标注与文件内容有出入时应及时反馈给客户，否则承担全部责任。

4、客户的订单，及时录入订单系统由工场安排制作。如遇订单量大时可按订单先后顺序、缓急程度依次录入，当天的订单必须当天录入。特殊情况不能及时录单的，需经总经理同意，次日补录，否则视为私自接单，将追究相关人员责任。

5、客户订单录入完成后应再次核对尺寸、数量、价格做到准确无误。6、订单接图录入员要有良好的责任心，交班或休假前做好交接工作，重要的工作交待清楚。

7、与客户沟通态度和蔼，客户反映的问题要及时与工场沟通，妥善解决，无法解决的问题应及时向上级领导汇报。

8、对于客户的退货，我们要了解问题出现的原因，谁责任谁承担，并记录到订单系统。

第2篇：录单员岗位职责

录单员岗位职责

一、职责 1、与库管沟通送货路线，做好所有单据的录入预约、打印

a、跟各门店促销或业务对过单子 b、价钱方面正常，对价钱有异议的单品，查看有无活动申请表，无的话第一时间通知业务人员并停止出单，除特殊情况外 c、即时了解库存情况优先考虑单品合理分配原则，在每次录单之前，先与库管沟通库存状况做合理分配 d、对于海报、门店缺货、加急、团购、新品、新店开业等订单，优先考虑，⑴海报订单：①查看该系统门店订单是否都有

②汇总其门店及门店要货数量，上报现有库存给主管业务，做到优化订单

⑵新

品：①查看该系统门店订单是否都有

②必须按量送货，不得减量

⑶新店开业：①收到订单后，问业务要新店单品明细表，查看该门店是否将所有单品订单已下，如果没有及时通知主管业务补单

②杳看库房所有单品是否有货，如出现断货应第一时间上报张绒，做到不漏单

⑷团

购：与主管业务沟通团购是否按量出货 2、退货单的录入、打印

必须有退货人员签字及库管确认的单据，并且标明退货日期，如这两者不同时满足，有权据绝录入 3、4、5、6、做好库房车辆加油、打印机、日常网络、监控的维护工作质检报告及五证的打印销售出库单的盖章

每月15号左右与财务夏师沟通车辆买油事宜

二、奖惩

1、如出现单据录入错误、漏单的一次20元负激励

2、没有及时预约导致货物不能及时送达店面的一次20元负激励，造成店内断货的承担其全部责任

3、出库单没有盖章、没有打印质检报告、质检报告批号与日期不符的、质检报告没有盖章的导致货物不能及时送在店面的一次20元负激励，并且还要自行将质检报告、送货专用章送到店内，路费自理 4、手机早8点到晚8点必须保持开机状态，如电话关机、停机、条通未接的并1小时之内未回复的，取消当月话费补助

第3篇：超市录单员岗位职责

超市录单员岗位职责

1、超市录单员岗位职责

1，负责超市信息系统维护工作，确保系统信息正确；

2，负责超市促销优惠调整工作，负责超市电子秤商品维护传秤，打印价签等系统维护工作；

3，负责超市盘点录入，账务调整，部分费用录入审核，经销商品削价，报残报耗录入审核；

4，负责每周给各柜组提供商品销售及库存情况；

5，负责超市商品订单，收货确认单，退厂单等的生成和票据传递；

6，完成业务管理主管交办的其他工作。

2、某超市输单员岗位职责

一、保证单据准确、及时、快速地录入电脑

1、准确：输单员应保证录入单据100%的准确（如有出错应及时与相关部门配合，做好更正工作）。

2、及时：输单员不得无故压单（对验收单、退货单、报损单、促销单、调价单等录入有疑问时，应及时与相关部门沟通）。单据的录入必须正确化，且有关单据（促销单、调价单等）录入完毕须签名。

3、快速：输单员应具备一定的输单速度。

二、保证单据及时传送、签收

1、验收单、退货单、报损单应根据流程及时传至财务签收。

2、单据签收完毕请复核签收人是否签收正确。

三、保证单据不得遗失

1、验收单、退货单等传送前应查看单据是否连号，对缺号单据应及时通知责任人，达到及时返还单据目的。

2、商品资料原始单据，应按部门分类整理入文件夹，以便查证。

四、条码打印

1、当班人员应保证条码纸、碳带、收据不得断缺并注意电脑打印机和条码机的保养。

2、条码费应正确，及时缴至财务部；早晚班交接时应正确盘点条码费。

3、作废收据应具备并有二人签名方为有效作废。

4、小心假钞，如有收取，由收取人负责。

五、输单应严格遵守作息时间及岗位准备工作

1、值班时间必须在岗，吃饭时间应轮流吃饭。

2、不得无故、任意换班。

3、上下班做好交接工作，爱护办工用品及做好晚班下班收尾工作（关闭电脑、电源等）。

4、打开条码机、电脑、打印机，检查是否正常运行。

5、条码机处于等待工作状态，收据及登记本摆放好。

六、输单员应具备一定的职业道德

1、严禁利用职务之便做一切不利于公司的行为。

2、严禁泄露公司一切保密信息。

3、超市输单员岗位职责

一、负责并保证单据准确、及时、快速地录入电脑

1、准确：输单员应保证直营出货、退货单，客户出货、退货单，移仓单，库房盘点单等录入单据100%的准确。

2、及时：输单员不得无故压单。单据的录入必须正确化，且有关单据录入完毕须签名。

3、快速：输单员应具备一定的输单速度，打字速度应在60字/分钟以上并保持极高的准确性。

二、保证单据及时传送、签收

1、验收单、退货单、报损单应根据流程及时传至财务签收。

2、单据签收完毕请复核签收人是否签收正确。

三、保证单据不得遗失

1、验收单、退货单等传送前应查看单据是否连号，对缺号单据应及时通知责任人，达到及时返还单据目的。

2、商品资料原始单据，应按店铺和客户分类整理入文件夹，以便查证。

四、具有较强的责任心和奉献精神，能在任务繁重时主动努力完成任务并相互帮助、相互配合。

五、对公司的相关数据保密。

六、完成上级领导交办的其他工作事宜。

4、超市录单员岗位职责

1、负责超市单据审核与各项单据的填写；

2、负责商品的汇报及某些商品样品的盘点；

3、负责单据的录入、数据的处理，以及单据汇总上交财务；

4、负责超市进出货品的信息录入和数据报表的统计工作；

5、与相关客户及供应商建立良好关系；

6、建立公司项目合同台账、及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；

7、根据项目要求进行产品信息(价格、服务、培训等)咨询并反馈给相关人员；

8、认真参加各项培训提升自身素质，服从领导交派的临时任务。

5、超市信息员(录单员)岗位职责

1、负责公司电脑系统数据的管理；

2、负责各种销售表格打印、分发；

3、协助各门店商品盘点工作；

4、更改电脑库存；

5、负责店内商品价格更改；

6、店内POS机和电脑的维护，公司IT设备的管理维护。

第4篇：接单员、制单员、审单员岗位职责

销售内勤岗位职责一、严格按《流程》程序执行工作。二、认真按《办公行为规范》要求做。

三、重要的事情要有记录，协调交接工作时要办好移交，当天的事情当天完成。遇事件经查无记录，无交接造成损失的承担5％。四、认真阅读客户原始订单的全部信息，尺寸、报价、制单要认真仔细，要注意特别事项，如：异型件和工程订单，特殊要求和技术参数、锁孔种类、闭门器等，以及加急单在《生产流程单》要做醒目备注，违反本条造成的损失承担5％。

五、停单或者改单，当接到客户的停单或者变更信息，立即通知生产部门停止生产，并通知生产部门和财务部门核算损失，告知客户确认补偿，改单按流程规定的要求做，收回原生产流程单，重新制定新的生产流程单，工期按客户确定的改单之日计算。

六、接单员、报价员岗位职责 1、按规范要求细心整理客户订单信息，做好信息分类，产品报价，订单回传等工作，严禁客户电话或者口头传单，出错处罚10元/单，并承担损失50％。2、将做好的产品订单报价及时传至客户，并督促客户“确认”回传。3、耐心和和蔼回答客户的咨询，及时回复客户所提出的问题，遭投诉处罚10元/次。4、面对客户的辱骂，不激动、不生气、不回骂、不流泪、不挂电话，并耐心与客户沟通，与客户对骂、态度不好，轻者处罚50元/次，重者开除。5、异型产品的疑难技术问题，及时与厂长、主管、技术、设计师会诊，确立方案后与客户沟通。因延误处罚20元/天。6、外来颜色，款型和特殊材质的产品应先与生产技术部门确认后再报价，造成错误制单承担50％。7、做好订单定金，货款资金的记录，漏记、少记、错记。每次处罚20元。8、完成当天的工作记录和表类信息记载及统计，未按要求做。处罚20元/次。

七、制单员、生产统计的岗位职责 1、按客户确认的订单报价信息细心制定《生产流程单》。出错处罚5元/次。2、认真复核《订单流程单》与《报价单》的信息数据是否正确一致。3、正确计算各部门的计件工资，并录入系统。漏记或不录入系统处罚20元/次。4、5、严格按计划下达生产任务。

严格跟进日生产进度，做好日、月生产进度统计表和产品质量，产品发货统计。缺失数据和进度信息处罚20元/次。6、督促生产部门，按工产品质量要求出产品。7、8、9、做好产品质量的问题和产品售后问题的跟踪。及时回复查询信息（要求在半个小时）

严禁无定金和担保人下达生产指令，严禁货款金额不到账下达发货指令。违者全额赔偿。八、审单员岗位职责 1、审单员由接单员、报价员，厂长，技术主管，工序主管担任审单工作。2、审单依据由客户确认的报价单，生产流程单，客户原始单为依据。3、审单应包括交货期、产品品牌、数量、材质、尺寸、款型、颜色、图片、工艺、产品金额，计价工价，及产品装饰件，特殊要求及备注说明等重要数据和信息。4、5、6、发现问题及时处理，当天的工作当天完成。

审单员必须签字，并注明审单日期，违者处罚50元/次。1-4条款未按要求做，致使错误单投入生产。厂长、技术主管、工序主管人均承担全部损失。

第5篇：接单员、制单员、审单员岗位职责

销售内勤岗位职责

一、严格按《流程》程序执行工作。

二、认真按《办公行为规范》要求做。

三、重要的事情要有记录，协调交接工作时要办好移交，当天的事情当天完成。遇事件经查无记录，无交接造成损失的承担5％。

四、认真阅读客户原始订单的全部信息，尺寸、报价、制单要认真仔细，要注意特别事项，如：异型件和工程订单，特殊要求和技术参数、锁孔种类、闭门器等，以及加急单在《生产流程单》要做醒目备注，违反本条造成的损失承担5％。

六、接单员、报价员岗位职责

1、按规范要求细心整理客户订单信息，做好信息分类，产品报价，订单回传等工作，严禁客户电话或者口头传单，出错处罚10元/单，并承担损失50％。

2、将做好的产品订单报价及时传至客户，并督促客户“确认”回传。

3、耐心和和蔼回答客户的咨询，及时回复客户所提出的问题，遭投诉处罚10元/次。

4、面对客户的辱骂，不激动、不生气、不回骂、不流泪、不挂电话，并耐心与客户沟通，与客户对骂、态度不好，轻者处罚50元/次，重者开除。

5、异型产品的疑难技术问题，及时与厂长、主管、技术、设计师会诊，确立方案后与客户沟通。因延误处罚20元/天。

6、外来颜色，款型和特殊材质的产品应先与生产技术部门确认后再报价，造成错误制单承担50％。

7、做好订单定金，货款资金的记录，漏记、少记、错记。每次处罚20元。

8、完成当天的工作记录和表类信息记载及统计，未按要求做。处罚20元/次。

七、制单员、生产统计的岗位职责

1、按客户确认的订单报价信息细心制定《生产流程单》。出错处罚5元/次。

2、认真复核《订单流程单》与《报价单》的信息数据是否正确一致。

3、正确计算各部门的计件工资，并录入系统。漏记或不录入系统处罚20元/次。

4、5、严格按计划下达生产任务。

严格跟进日生产进度，做好日、月生产进度统计表和产品质量，产品发货统计。缺失数据和进度信息处罚20元/次。

6、督促生产部门，按工产品质量要求出产品。7、8、9、做好产品质量的问题和产品售后问题的跟踪。及时回复查询信息（要求在半个小时）

严禁无定金和担保人下达生产指令，严禁货款金额不到账下达发货指令。违者全额赔偿。

八、审单员岗位职责

1、审单员由接单员、报价员，厂长，技术主管，工序主管担任审单工作。

2、审单依据由客户确认的报价单，生产流程单，客户原始单为依据。

3、审单应包括交货期、产品品牌、数量、材质、尺寸、款型、颜色、图片、工艺、产品金额，计价工价，及产品装饰件，特殊要求及备注说明等重要数据和信息。4、5、6、发现问题及时处理，当天的工作当天完成。

审单员必须签字，并注明审单日期，违者处罚50元/次。1-4条款未按要求做，致使错误单投入生产。厂长、技术主管、工序主管人均承担全部损失。

附：生产流程图、生产进度流程图、生产进度日报表、月生产统计表、月计件工资明细表、经销商信息台账、产品名称资金总结表

第6篇：快递仓管员岗位职责

篇1：物流快件中心仓管员岗位职责物流快件中心仓管员岗位职责

一、认真学习和执行有关客运规章制度和服务质量标准，遵守公

二、高度重视安全生产工作，关注生产设备的运行状况，及时制

三、禁止非工作人员进入，注意防火、防盗，库内严禁吸烟，发

五、行包快件到达后，分站点堆放，标志明晰，妥善保管，并按

六、主动热情指导收件人按要求提货，认真检查收件人的证件是

七、根据行包快件在本站保管的时间不同，作出是否需收取保管

费的决定。

八、认真做好行包快件交接工作，交接时必须当面点验件数，标

九、讲究职业道德，倡导精神文明，端正工作态度，不以工作方

十、有问必答，工作主动热情，收集客户意见，及时向上级领导

篇2：物流中心仓管员岗位职责物流中心仓管员岗位职责

1.在仓库经理的领导下，遵守物流中心的各项规章制度；

3.要监督并参与文明装卸、安全搬运，爱护运作设备，做好维护保养、为提货/到货运输商提供咨询；

5.严格按照操作流程作业，做好按时盘点、单据签字、车辆检查、货物在库养护、标签整理、出库扫码等工作，实施gmp管理；

6.按仓库运作管理系统要求进行在库货物的清洁卫生，防火、防盗安全防范工作； 7.积极参与质量事故的调查处理工作，对运作中暴露的问题与相关人员共同寻找原因并采取行动，保证每件质量事故落实到位，避免此类事故再次发生；

8.文明操作，确保人身、货物、叉车三安全，及时反映、解决操作中出现的问题并提出合理化建议；

10.参加公司安排的各类培训并通过考核合格 11.坚守岗位，团结协作，努力提高业务水平；

篇3：物流部仓库仓管员岗位职责仓管员岗位职责

一、目的二、范围三、责任人

四、内容

1、仓库主管、仓管员在物流部经理的领导下，对所属仓储设备、仓储物资的管理、保管工作负责，任何个人未经批准、许可，不得擅自损坏、占用仓储设施和仓储物资。

修订依据： 1、——

涉及的相关文件： 1、——

本文件的附属记录： 1、——

篇4：仓库管理员岗位职责说明书仓库管理员职务说明书

图片已关闭显示，图片已关闭显示，篇5：仓库管理员工作职责(定)仓库管理员工作职责

一、仓库管理员的工作职责：

4、负责存货日常管理，包括存货分类码放、整理、标识、及进出库调度。

5、根据财务部的要求，定期或不定期核对存货入库、出库、结存数量。要求账目清楚、标识清晰、账卡物核对相符。

二、物料需求、采购预算：

3、仓库管理员根据实际库存、库存控制指标、生产计划、生产配料单，编制物料需求表单，报生产厂长审核和副总经理审批后，交采购员制定采购计划，报财务部核实后安排采购。

三、原材料、元器件入库：

1、公司采购回来的原材料、送货单统一由仓库管理员核对数量后，在送货单上签字并交采购员；由采购员开出入库单，仓库管理员在接到有质检人员签字的入库单，确认无误后，在入库单上签字并办理入库，所有原材料必须先办理入库，才方可领用。仓库管理员撕下存根、会计及保管三联。

1）供应商必须到现场确认物料的不合理性或缺性，并开据退货清单退回公司，退还资金； 2）若供应商不能到现场的，必须以电子件传真（保证传真件有效）确认物料的不合理性或缺性，并开据退货清单退回公司，退还资金；

四、生产领料、耗料：

2、生产领料时，应由车间主任或班组长持生产需求领用单向仓库管理员申领料，填写领料单，仓库管理员必须如实填写领料单。车间领料一律向仓库申领。

3、物料一经生产领用出库，即归属于车间物料管理范围，由车间主任或班组长负责车间物料管理。

五、生产完工入库：

3、退库返工时，必须办理退库手续，写明原因。

六、销售出库及送货： 1、仓库管理员必须根据销售出货单方可办理出库手续，非销售出货指令的出货要求不得执行出库。

2、仓库管理员根据出货单的相关信息，如实填写销售出库单及送货单，送货单交公司指定送货司机随货同行，客户签回后由司机交回仓管员。

1）由技术人员查明原因，认为造成，对当事人处罚，更新台账；

2）客观原因，按正常退回，填写销售退回单，由技术人员检测更改，更新台账；

仓库及生产单据会计记账联应于每日业务终了即刻交到财务部会计岗位。

八、其他：

篇6：仓库管理员岗位职责说明书仓库管理员职务说明书

图片已关闭显示，图片已关闭显示，篇7：标准的仓库管理员岗位职责说明书仓库管理员职务说明书

图片已关闭显示，图片已关闭显示，篇8：仓管员岗位职责仓库人员岗位细则

1．入库：根据检验员提供的送货单据及时做好入库记录；并打印出进货单，再交由仓管员及检验员同时确认签字；

b.公司用车：应注意优化送货线路，根据客户定单上的交货日期及地址安排司机发车。

4.盘库：必须在每月月底前2天做好“库存现量表”交与仓管员及检

本公司物流管理实现电脑化管理，所有货物的入库、出库、库存统计直接通过电脑系统完成。

3.“发”：根据文员提供的出库单，清点出库货物。出库时，一定要严格按照出库单据上的货物清单，对于手续不完备的，不得给予出库。

检验员：

检验员的职责是主要检验核实出入库货物的情况，针对仓管员清点货物的数量型号等情况进行检验，防止出错：

1．检验员根据仓管员提供的送货单据及时检验货物，对进仓货物必

2．根据仓管员提供的出库单，认真核对出库单上清单与实际货物，确认无误后在单据上签字检验认可；

驾驶员

1．提货：根据采购员提供的提货单上货物地址提取货物。每次提货前，根据安排好的路线灵活出车。

3．回单：送货返回后，及时将客户签返单转交文员

篇9：仓库保管员岗位职责仓库保管员岗位职责

二、物资进库须按入库单和发票核对规格、数量、质量、符合要求后方可签收入库，并做好登记入帐工作。

五、加强管理，坚持帐目日日清，实行每次放假前进行盘点工作，每月自检一次，做到帐、物相符。

七、熟悉业务，练好基本功，应知物资的用途和保管知识，做到先进先发，保持仓库整洁，堆放有序，归类存放，做好四防（锈、毒、变形、变质）。

八、随时掌握各类物资的耗用量和库存量，每月25日前提供

一、物料到仓库后，依据生产单或订购单对物料进行开箱检查（其中成品衣服要确认是否有质检、调配部各相关人员的签名，并查验送货单，依据生产通知单检查同款颜色、码数是否齐全）如经查验合格，则填写“入库单”对质量、规格、数量不符合要求的物料应办理退货手续并填写“退货单”。

四、经常查验货品吊卡是否有脱落，以及标签污渍。及时进行补打标签。

5、装箱时，仔细核对出货单上的数量、规格是否与实物相符。

6、对货品的包装要严格按照客户要求，及有关规定。如：货运方式为空运、中铁快运的货品要拆除衣架，折叠整齐，入透明胶袋。

7、数据采集人及时将采集器交付录单员，以便及时、准确

八、清点退货时，一定要核对货品的数量、规格、质量。对数量、规格与退货单不相符合的、质量有问题的货品要认定责任归属、且及时通知相关人员。并另类存放。

九、收取退货时，要仔细检查：外包装是否完好，如有疑问，要立即当场清点，核对数量，看是否与单据相符。如有异常，要求相关人员出具盖有公章的证明。

十、发货时，要按照要求，根据相关规定，购买保险。十一、经常整理货架中的存货，使之整齐，清洁。保证存货的质量。并按库存点检，要求经常核对物品，确认库存数量。十二、对次品、待处理品单独存放，并设醒目标志。

仓库理货配货员职位描述：

岗位职责：

1、货品的收货、发货工作及配货，配送、运输安排； 2、仓库整理及货品盘点工作、货品的保管； 3、能做基础统计和电脑操作；

岗位要求：

1、有一定的仓库工作经验,有团队意识； 2、20-35岁，身体健康，吃苦耐劳；

4、上班地点

配货文员岗位职责：

1、负责订单的配货（产品与副产品）； 2、按要求核对所有的出货单据；

3、所有入库产品的核对及验收（数量、款式）； 4、入库产品的种类归位及登记新产品的库位； 5、库存产品的及时归位；

6、配合组长定期或不定期的盘点工作；

7、协助仓库组长做好副产品仓库的干净、整洁、防火、防潮工作； 8、不定期对所有产品进行保养工作； 9、熟练掌握曼古银品质检验标准并运用；

10、根据到货对货品进行核对、点数、整理、分区、上架管理； 11、货品的收货、发货工作及配货，配送、运输安排； 12、根据订单配货；

13、协助处理仓库其他事宜；

第7篇：跟单员岗位职责

跟单文员岗位职责

一、负责接受客户订单信息的记录跟踪和回复。二、负责对每日销售清单的汇总和录入。三、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部主管，以便及时解决售后问题。

四、做好接单工作和销售技能的提升，熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识。

五、负责协调好各业务经理，做好各个客户的沟通和顾客订单信息和回复工作。六、跟单文员要注意仪容仪表，做到衣着整洁大方。七、跟单文员与客户沟通必须用普通话。

八、跟单文员接到客户电话后，第一句话应该说：“您好，这里是天杉家具”，第二句话应该说：“请问您是哪里的客户？”第三句话应该说：“XX老板，您需要订什么货，请发传真好吗？”

九、收到客户传真后，必须再给客户打个电话，确认传真上面的订货内容，确定订货内容准确无误后，再交给制单员打单核定打款总金额。十、制单完毕后，回复客户打款总金额，使客户打款到公司指定账户，准备发货。十一、制单员去财务确认客户货款到帐后，制单员把仓库联交于跟单员，准备发货。跟单员持仓库联与仓库主管接洽备货、验货、装车。公司中巴车、小飞虎送货，由司机代收货款时，跟单员要跟踪落实送货、装卸、安装及货款情况，及时与财务部出纳沟通，确保公司资金安全。

十二、负责接收客户投诉，第一时间内通知业务经理对其客户投诉进行确认，待业务经理确认后方可开出补件单交于客服物流主管下单于生产做补件或者调换。十三、不准和客户吵架，第一次警告，第二次罚款100元，第三次予以辞退。十四、及时向区域经理沟通专卖店的发货情况，以便于区域经理对客户及时的维护和开发。

十五、跟单文员必须和客户、售后主管、区域经理等部门做好沟通协调工作。十六、对每天的销售情况进行汇总，做好日报表，交于营销部经理。

十七、负责及时和业务员沟通，做好客户备货，新产品推介工作，协调好和仓库物流以及售后、财务的各种工作关系，以便工作效率的提高，及时准确的为经销商提供方便、快捷、周到的服务。十八、严格执行公司的各项规章制度，积极完成营销部下达的各项工作要求和目标。

十九、根据客户要求，按公司的有关流程，进行及时准确的发货。二十、提高服务质量，树立天杉家具品牌形象，以便培养客户的忠诚度和美誉度。