住宿业岗位职责（精选5篇）_住宿部岗位要求

2021-08-21 岗位职责下载本文

住宿业岗位职责（精选5篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“住宿部岗位要求”。

第1篇：住宿业管理条例

住宿业管理办法（征求意见稿）

第一章总则

第一条为了规范住宿业市场经营秩序,维护住宿服务经营者和消费者合法权益,促进行业健康发展, 制定本办法。

第二条中华人民共和国境内住宿企业的经营活动及其行业管理,适用本办法。其他不具有企业性质而从事住宿经营活动的住宿经营单位，参照本办法执行。

第三条本办法所称的住宿业，是指提供住宿及与之相关服务的行业。本办法所称的住宿企业,是指具有住宿服务经营性质的经营性企业。

第四条国家商务主管部门负责住宿业的行业管理工作。各级商务主管部门负责本行政区域内住宿业的行业管理工作。

第五条住宿及相关行业协会应在沟通政府与企业、规范行业行为、反映企业诉求，加强行业自律、制定行业标准、培养行业人才、开展行业展示交流、实施行业培训、促进国内外同业交流等方面积极发挥作用。

第二章行业规范与管理

第六条各级商务主管部门应认真履行住宿业的行业管理职能，制定行业法规和政策，协调有关部门，引导行业的规

范、有序、科学化发展。

第七条各级商务主管部门应该根据国民经济与社会发展规划，制定住宿业发展的相关规划。

各地住宿业发展的相关规划应当按照法律、法规规定的程序,纳入相应的城乡规划。

第八条各级商务主管部门应建立住宿业管理信息系统,统计住宿业数据，定期发布供需信息。

住宿企业应将客房规模、出租率、房价等信息报送当地住宿业管理信息系统。

第九条各级商务主管部门应在重要节假日和大型公共活动前、后，及时向社会发布市场预警和运行检测数据等住宿服务信息。

第十条各级商务主管部门应建立消费者投诉受理、处理机制，协同有关部门解决相关问题，并及时给予消费者处理意见和反馈信息。

第十一条住宿企业实行从业人员执业资格认证制度。资格等级与劳动工资挂钩，并纳入住宿企业等级评定条件。鼓励相关院校和社会办学机构开展住宿业各类人才的教育和培养。鼓励建立行业人才评价体系。

第十二条鼓励住宿企业开展连锁经营和跨区域发展。减少连锁企业跨区域发展注册、登记等方面的政策限制。

第十三条鼓励住宿企业创新业态和特色经营。重点鼓励经济型饭店、主题型饭店发展，以及传统饭店经营创新。

第十四条各级商务主管部门要建立健全住宿业行业协会、商会等行业组织。

第十五条各级商务主管部门应推动住宿行业的标准化建设。涉及到企业评定、评级的，应由商务主管部门组织并会同有关部门成立专门机构，在行业内开展工作。

第三章住宿企业经营规范

第十六条住宿企业设立，应按照国家和当地的有关规定，取得治安、卫生、消防、环保等相关许可，并办理营业执照。

住宿企业内从事餐饮、娱乐等经营项目的，应当依法经有关部门批准。

第十七条住宿企业服务人员应当每年进行健康检查,持健康合格证上岗；技术工种人员和管理人员应按照国家法规和标准的有关规定取得对应的从业、执业资格证书。

第十八条住宿企业开展连锁经营，应按照《商业特许经营备案管理办法》规定进行备案登记。

第十九条住宿企业开展经营服务活动,应当遵守国家和地方的有关卫生、安全和治安管理等法律法规和要求,执行国家及行业标准,诚信经营，热情服务。

第二十条住宿企业应当编制突发事件应急预案,报当地商务主管部门备案。应当定期或不定期进行突发事件预防监测,适时组织演练,及时处理发生的突发事件。

第二十一条住宿企业应当按照国家和当地的有关规定和标准,配置保障残疾人、老年人和婴幼儿等群体通行安全和使用便利的无障碍设施。应当定期对所配置的无障碍设施进行检查、维护和更新,保障无障碍设施的正常使用。

第二十二条住宿企业应当积极落实节能减排有关要求，创建绿色饭店,采用节能、节水技术和产品。所提供的各种用品应当符合国家有关产品质量、安全和卫生的规定。应当采取措施引导顾客节能、环保、健康消费、绿色消费。

第二十三条住宿企业应积极组织从业人员开展岗前培训和业务培训。

住宿企业开展从业人员培训，应按照国家有关规定，提取职业培训经费，列入成本开支。

第四章监督检查和法律责任

第二十四条有下列情形的，商务主管部门可以依法会同有关部门，对住宿企业进行联合重点检查：

（一）逢重要节日、大型公共活动的；

（二）执行国家和当地政府部署的专项检查的；

（三）住宿企业受到有关部门多次处罚或者消费者多次举报、投诉的。

第二十五条各级商务主管部门接到消费者举报、投诉,属于本部门职责范围的,应当及时依照有关规定处理,不属于本部门职责范围的,应当自收到举报、投诉之日起5个工作日内转交有关部门处理,并跟踪处理过程，反馈告知消费者。

各级商务主管部门应当及时汇总处理举报、投诉的情况,并定期向社会公布。

第二十六条各级商务主管部门应当对住宿企业发生违法行为并被行政处罚的情况进行汇总建档，涉及公众利益的,有关部门应依法将相关违法行为及其处理情况向社会公布。

第二十七条各级商务主管部门对于违反本办法的住宿企业,可以予以警告、责令限期改正；必要时可以向社会公告。对违反本办法的其他行为,按照国家相关法律、法规的规定进行处罚。

第五章附则

第二十八条省级商务主管部门可以依据本办法，并结合本行政区域内住宿行业发展的实际情况，制定具体实施办法。

第二十九条本办法由国家商务主管部门负责解释。第三十条本办法自2013年月日起开始施行。

第2篇：铝业岗位职责

铝业岗位职责

一、生产厂长

1：负责主持公司各项生产管理制度的建立和推行及其不断改进完善。保持企业处于正常运行状态。

2：负责主持和召集部门负责人会议，对生产事项进行有效决策。

3：参与、制定并实施公司生产规划，统筹公司生产管理工作。抓好产量、质量、成本、安全工作。保证原辅材料供应及时，设备、设施完好。

4：掌握生产过程中的质量状况，及时组织相关技术力量解决生产中出现的质量问题。

5：指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握生产情况和有关数据，确保生产数据准确性。

6：根据销售情况，及时调整生产计划，确保交货周期。二、客户经理

1：负责客户订单的全过程跟踪、服务、及时准确地交付产品，满足客户的需要。

2：对客户的订单进行审核、核对、及时下发生产部门。当客户提出订单修改、取消等情况时及时告诉生产部门。3：保持与生产部门的紧密联系，根据客户的要求进行产品交付。为客户及时办理提货手续。有效控制客户在公司的库存数量。4：与客户建立良好的工作关系，掌握客户需求，密切沟通、发掘客户潜力，做好售后服务工作。

5：接受客户投诉并及时上报，代表客户对订单有关的各项环节提出异议并督促解决。三、设备维修：负责公司设备日常维修、技改、保养等工作，保证设备运转正常。

2：负责制定公司设备操作规程，包括安全操作规程并与车间协调组织实施。

3：与生产部门沟通，定期制定公司设备维护和检修计划。

4：负责公司设备安全事故的调查处理，并提出纠正预防措施。

5：负责建立公司设备档案，协助相关部门控制设备维修成本。

四、挤压主任

1：服从上级领导的决议，对主管厂长负责，协助管理好挤压车间的生产、质量、人员、设备等工作。

2：负责挤压车间的全面管理和所有事务，合理安排生产，按计划保质、保量完成生产任务。

3：贯彻公司的质量方针、质量目标，不断提高产品质量，降低生产成本。

4：严格执行厂规厂纪，督导下属严格遵守公司的规章制度和公司决议。

5：根据生产力的不断发展，配备足够的人力资源，制定与公司发展相适应的完善车间管理模式，保证生产正常。6：适时跟踪产品质量，对挤压生产出的产品质量负责，及时对各岗位出现的质量问题进行分析、解决，并制定相应的纠正和预防措施，杜绝类似问题在以后生产中再次出现。7：制定定期车间培训计划，对员工进行工艺规程、岗位技能、质量自检、安全操作等培训，不断提高员工技术水平和整体素质。五、氧化主任

1：根据生产计划，负责组织实施安排，清楚每项生产任务的完成情况，确保生产计划的具体落实。

2：管理好车间各工序之间的运作，保证氧化车间生产正常。3：指挥、监督车间员工严格按照工艺操作规程执行，发现问题及时跟进处理解决。

4：严格按照生产工艺执行，控制好上排支数、面积，各处理槽的氧化时间以及电流、电压、温度、工艺参数、氧化膜厚度、色泽、封孔质量需达到工艺要求，保证氧化的产品质量合格。

5：抓好安全防范工作，在危险处做好明显标识，防止一切安全事故的发生。

6：积极完成上级交办的其他任务，对主管厂长负责。六：熔铸主任

1：根据生产指令，组织实施生产，确保计划按期完成。2：严格执行生产工艺流程和设备操作规程，合理、有序地安排本车间的具体生产任务。

3：调节本车间各工序岗位的工作，避免人力资源浪费，提高生产效率。

4：严格按照质量体系程序组织、实施生产作业，严把质量关，严格控制扒渣、精炼工艺、熔化、铸造工序的炉水、冷却水温度和铸造速度。坚持炉前、炉后取样化验分析，保证铸棒的质量。

5：指导、监督、检查员工的日常劳动纪律、工作态度、上岗情况和具体工作状况，对生产过程中的各种问题进行及时处理。

6：随时与上级保持一致，与相关部门沟通协调。保障铝棒供应及时充足，7：积极完成上级领导安排的其他任务，对主管厂长负责。

第3篇：旅馆业住宿业卫生管理制度

住宿业卫生管理制度

一、住宿业经营单位，需取得有效的卫生许可证，从业人员持有效的健康证明和卫生知识培训合格证明；“卫生许可证”应悬挂或置于明显处。

二、业主为卫生管理第一责任人，设立卫生管理组织（经营人员少于10人者可设卫生管理员），建立健全各项卫生管理制度（包括岗位责任制度、公共物品消毒制度、卫生清扫制度、卫生检查制度、从业人员健康健康检查培训制度等）并负责落实，从业人员个人要掌握本岗位基本卫生知识，做好空气、公共用品用具消毒记录。

三、从业人员（包括临时工）每年应进行一次健康检查，经卫生知识培训考核，持有效合格的健康证明、卫生知识培训合格证和HIV检测合格证后方能从事本职工作。从业人员上岗时必须穿戴整齐干净的工作服，保持良好的个人卫生。

四、场所内外环境整洁干净，公共区域、客房等地面、墙面无烟蒂、污迹，无卫生死角；使用的设施、设备、空调滤网、电扇叶片等定期清洗，表面清洁无积尘；大厅、走道等公共场所禁止吸烟，有禁止吸烟标识。

五、按照《住宿场所卫生规范》要求，必须设置与经营规模相适应的专用消毒间、布草间，配备相关的清洗消毒设施（消毒柜、桶、盆）和保洁设施（布草柜、保洁柜），并有明显标识。

六、被套、枕套（巾）、床单等卧具要一客一换，常住客床上用品至少一周一换，用后必须清洗和消毒。

七、公用茶具应每日清洗消毒。茶具表面必须光洁、无油渍、无水渍、无异味。

第4篇：住宿业卫生管理制度

住宿业卫生管理制度

一、住宿业经营单位，需取取有效的卫生许可证，从业人员持有效的健康证明和卫生知识培训合格证明；“卫生许可证”应悬挂或置于明显处。

二、经营业主为陌生管理第一责任人，设立卫生管理组织，建立健全各项卫生管理制度并负责落实，从业人员人个要掌握本岗位基本卫生知识，做好空气、公共用品用具消毒记录。

三、从业人员（包括临时工）每年应进行一次健康检查，经卫生知识培训考核，持有效合格的健康证明、卫生知识培训合格证后能从事本职工作。从业人员上岗时必须穿戴整齐干净的工作服，保持良好的个人卫生。

五、按照《住宿场所卫生规范》要求，必须设置与经营规模相适应的专用消毒间、布草间，配备相法的清洗消毒设施（消毒柜、桶）和设施（布草柜、保洁柜），并有明显标识。

六、被套、枕套（巾）、床单等卧具要一客一换一消毒，常住客床上用品至少一周一换，用后必须清洗和消毒。

七、公用茶具应每日清洗消毒。茶具表面必须光洁、无油渍、无水渍、无异味。

八、客房内卫生间的洗濑池、浴盆、坐便器应每日清洗消毒。无卫生间的客房，每个床位应配备有不同的脸盆和脚盆各一个，脸盆、脚盆和拖鞋要做到一客一换，用后必须清洗和消毒。

九、公共卫生间要做到每日清当、消毒，并保持无积水，无蚊蝇，无异味，无水垢、污垢。

十、要有防蝇、蚊、蟑螂和防鼠害的设施，措施有效，四害密度低。

十一、对旅客废弃的衣物要进行登记，统一销毁。供顾客的化妆品符合《化妆品陌生监督条例》及化妆品卫生规范要求。并索取供货商的相关证件及化妆品生产厂家有效的卫生许可证和产品检验报告等复印件。

十二、店内自备水源和二次供水，其水质应符合《生活饮用水卫生标准》，二次供水蓄水池要有卫生防护措施，容器内壁涂料应符合输水管材卫生要求，做到每年清洗消毒，并有清洗消毒记录。

责任人：

第5篇：住宿业卫生管理制度

住宿业卫生管理制度

一、《卫生许可证》必须悬挂于显眼处。经营单位要有专职或兼职的卫生管理人员，制定并落实本单位相关的卫生管理制度；定期对本单位从业人员开展卫生知识培训学习及考核工作。

二、遵守国家《公共场所卫生管理条例》，自觉接受卫生监督机构和群众的监督。

三、从业人员（包括临时工、帮工）必须进行健康检查和卫生知识培训，领取合格证明后方可持证上岗，每年体检一次。

四、必须设有专用公共用具洗消间或洗消设施，并有明显标识。公用茶具应每日清洗消毒。杯具的洗涤必须在专用的杯具消毒间集中清洗消毒，按照一洗二清三消毒四保洁的程序进行操作。严禁在客房卫生间清洗杯具。茶具表面必须光洁、无油渍、无水渍、无异味。

五、必须设专用干净布草间（柜）和专用脏布草回收间。干净布草间应设有带门专用布草柜，布草应分类存放，并有明显标志。布草必须放置在专用的布草房分类入柜放置，柜内不得放置杂物，布草柜保持清洁。干净的布草应由布草房统一管理和存放，按先进先出的原则，楼层只存放当天的布草，暂存的布草必须放在独布草间的布草柜内，干净布草不得存放于布草车过夜。

六、客房的卫生清洁原则上按照以下程序进行：一备二进三清四抹五铺六补七消八查。客房卫生间清洗消毒按照以下程序进行：一清理二洗涤三消毒四冲洗五抹干。洗涤按照洗手盆、浴缸、座便器的顺序进行。同时配备两副以上的洗刷用具、手套、抹布，不得交叉使用。

七、营业场所内必须设置数量充足的通风换气设施，应设置新风

进入口，新风入口与抽风口布局必须合理，保持空气清新。定期对空调滤网、风扇进行清洁消毒，并加强对室内进行通风换气。安装集中空调通风系通的，应当符合《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》的要求。

八、床上用品要做到一客一换，长住客每周一换。

九、供顾客使用的化妆品或一次性卫生用品应在有效期内、标签

标注齐全、并有有效卫生许可批件或相关卫生证明文件。一次性卫生用品严禁重复使用。

十、店内自备水源和二次供水水质应符合《生活饮用水卫生标

准》，二次供水蓄水池要有卫生防护措施，蓄水池容器内的涂料应符合输水管材卫生要求，做到定期清洗消毒。

十一、要有防蝇、蚊、蟑螂和防鼠害的设施，并经常检查设施使

用情况，发现问题及时改进。

十一、定期清理室内外卫生，公共场所室内地面保持清洁，室内

禁烟，并加强通风换气。保持周围环境整洁、美观，地面无果皮、痰迹和垃圾。