值守岗位职责责任书(精选7篇)_国际业务岗位责任书

2021-09-12 岗位职责 下载本文

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第1篇:监控值守岗位职责

远程监控中心值守人员岗位职责

为了发挥监控中心优势,高效利用监控中心信息资源,让远程监控系统充分服务于联社内控管理、突发事件报警、安全风险预测警告,特明确值守人员以下岗位职责。

一、监控中心由安全保卫部门负责日常管理。二、监控中心实行24小时专职双人值守,落实A、B角负责对网点情况进行实时监控。值守人员不得迟到、早退,不得擅离职守;病假、事假要提前向分管领导请假,并做好考勤记录。

三、建立图像信息系统的日常检查、检修和维修,及时排除故障,保证图像信息系统的安全运行。

四、值班人员要认真负责监视图像,不得在值班时睡觉或干与工作无关的事宜。

五、严格执行门禁准入制度,监控中心工作人员不得随意带人出入监控中心,若外来人员确因工作需要或参观学习的,须接到联社领导或安全保卫部门通知或陪同下,方能进入监控中心,同时做好相关证件的验证登记手续。

六、值班期间工作事项(一)夜班工作事项

每日17:30—次日8:30,主要重点对网点中心业务库、联社总库以及辖内24小时服务的自助设备机具安全值守,监控网点中心库、联社总库以及自助设备机具内外以及周界环境的安全情况,发现异常情况及时处置,按预案受理并处置各类警情。夜间值守人员必须提前到岗,遵循行为规范,遵守着装规定。夜间值守人员分为甲岗和乙岗(具体执行时规定甲、乙岗位)。

(二)白班工作事项

每日8:30—17:30主要工作内容为回放或时时查看各网点柜台内外,现金区域,客户等候区、运钞车停靠和上下款箱、业务库、自助机具等区域进行时时监控。

(三)上岗要求

甲岗应检查“监控录像、报警系统、金库门禁指纹系统、“金库守护神”报警系统的联网工作状态并记录。将各网点重要区域内外及周界环境的视频轮循到大屏幕上,入侵报警系统连接到显示器上。

乙岗负责打扫卫生,保证监控中心干净、整洁。(四)值班要求

1.负责监控各网点重要区域内外及周界环境的安全情况。发现异常及时处理,按预案受理并处置各类警情。

2.负责对金库门禁指纹系统、“金库守护神”系统上传信息进行查看记录,发现故障信息应及时电话核实,查明原因,作好记录,如重大故障应及时报告安全保卫部门,通知专业人员修复。

3.认真填写《远程监控调阅登记簿》。每日8:30至12:00、22点至24点必须对各网点进行调阅查看,详细记录监控录象情况。(五)离岗要求

甲岗填写“监控录像、报警系统、金库门禁指纹系统、“金库守护神”报警系统的联网工作状态记录。乙岗负责与接班人员进行值班期间存在问题事项交接。

七、监控中心值班人员不得在监控器系统中安装任何程序,不得删除系统中任何程序或资料,不得改动系统预先设置的参数(监控中心系统管理人员除外)。

八、严守秘密。任何人不得向无关人员透露录像资料信息、记录资料信息等。非经分管安全保卫工作的领导同意,任何人不得擅自向外人复制、拷贝录像资料。

九、监控中心值班人员负责各种系统设备的保养,保持经常性的室内清洁卫生、主机与监视器防护除尘。

十、负责配合联社有关部门及案件侦破机关监控调阅回放,并详细记录调阅事项。

十一、完成值班期间领导交办的临时性工作。

第2篇:料库值守人员岗位职责

料库值守人员岗位职责

1、实行24小时值班制度。

2、负责库房安全,做好防火、防盗工作,防止意外事故发生。

3、未经允许,材料不能出、入库,不能存放私人物品。

4、经常检查储存、消防、防卫设施设备使用性能,发现问题及时反映。

5、非工作人员不准入库房。

6、保持库房院内清洁卫生。

第3篇:售楼处夜间值守岗位工作职责

售楼处夜间值守岗位工作职责

1、负责对案场夜间的安全管理和防范(内部和外围);

2、负责在案场过夜车辆进行安全管理;

3、负责对案场各出入处钥匙的管理及按时开关大门;

4、值班时间不得看书、看报,不得饮酒或酒后上岗;

5、负责案场夜间的安全19:00-次日7:00,每一小时巡逻一次,在岗时间不允许睡岗;

6、如值守不利,造成财产损失的将究其责任并按公司相关管理规定进行处理。

第4篇:变电所值守员安全职责

第一条:

在安全生产上对供电工区工长、所长负责。认真学习、掌握安全生产方面的法律法规和本单位的各种安全技术知识、规律制度并严格执行。

第二条:

认真做好日常职守和巡视工作,并按规定填写各种记录。

第三条:

坚持安全作业,不违章冒险作业并制止他人的违章指挥和作业。

第四条:

积极参加各项安全生产活动,及时反应和处理不安全因素和隐患,主动提出改进安全生产工作的建议,积极参加事故抢险工作。

第五条:

发生事故和出现事故苗子时,本人或在场职工应立即报告领到,并看守事故现场,向调查事故人员详细介绍当时实际情况,并提出防止办法。

第六条:

认真履行本人在安全生产中的责任和义务,在工作中做到“三不伤害”。

第5篇:监控中心值守人员职责

监控中心值守人员职责

一、根据录像查看计划,认真检查电视监控安全运行、重点部位的安全防范情况,并做好详实记录。

二、认真分析录像查看过程中发现的违法违规行为,跟踪监控对象的行动状态,准确判断可疑、异常情况。对发现的异常情况认真登记,同时向中心负责人汇报,按照中心负责人指示和有关规定做出处理,遇紧急且重大情况可越级报告。

三、根据查看掌握情况,每周分析、评价所辖重点部位的安全防范工作,每月形成书面报告或工作建议报中心负责人。

四、根据要求对守库值班人员值班情况,进行监督、管理、调度。

五、严格按照计划做好日常测试工作,主要包括:

1、对讲测试。每日对全辖各营业网点、业务库及自助银行远程语音对讲系统进行抽测,将抽测情况详细登记。每周确保全部网点、业务库测试一遍。

2、报警测试。每月对全辖营业网点、业务库报警系统进行测试并做好记录。每周对所辖实施异地值守的业务库报警系统予以测试并做好记录。

六、报警处理。对全辖营业网点、业务库的异常报警进行处置和记录。

七、网点加班管理。认真核实营业加班情况,每日营业中了,对营业网点上报的加班条详实记录。对网点布防情况予以检查。

八、日常抽查工作,主要内容包括:

1、网点安全。对各网点早晚大门开关、早晚自助银行卷帘门管理、早晚押运、防尾随门管理情况抽查。

2、业务库安全。对各业务库早晚开关及守库、押运警戒情况抽查。

3、专项检查。每周根据中心负责人部署的全辖营业网点安保工作专项检查内容进行检查并记录。

九、业务库异地值守。异地值守业务功能主要由市局监控中心实现,市局监控中心值守人员相关职责主要包括:

1、负责对业务库实施24小时实时监视、控制、管理。

2、监督、制约开启业务库隔离门。

3、检查督促各业务库报警系统的布防情况。

4、发现警情后及时通知业务库所在市、县局安全保卫部门应急小组负责人出警处置。

5、监督业务库库管人员和守库人员按章作业,及时纠正违章操作行为。

6、正确使用操作监控设备,协助维护人员管理监控设备和网络通讯。

7、对业务库三级指纹对应的人员姓名、职务等有关资料与对应的电子照片进行登记管理。

十、设备运行管理。每日对全辖营业网点、业务库监控设备运行情况的例行检查并做好记录。

十一、值班人员交接班。做好交接班登记,检查各类设备是否运行正常。

十二、监控中心负责人交办的其他工作。

第6篇:岗位职责责任书

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岗位职责责任书范文

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安全教练岗位责任书

为了规范场地安全和安全教练的专业技术及岗位职责,达到定人定岗的原则,特制定本责任书。

一、安全教练在基地培训期间,必须严格遵守安全教练手册中的所有规章制度,如违规操作发生事故由本人承担。

二、安全教练在基地培训期间,必须听从领导指挥,严禁个人英雄主义,如违规操作发生事故由本人承担。

三、安全教练在基地培训期间,上下器械时必须穿着安全衣佩带其它安保辅助器材,严禁不穿、不带安保器材私自上下器械,如发生事故由本人承担。

四、安全教练在基地培训期间,严禁和客户嬉戏打闹,如发生争执、投诉、事故由本人承担。

五、安全教练在基地培训期间,严禁在培训场地内吸烟和使用明火,如发生事故由本人承担。

六、安全教练在使用安保器材时,如发生事故应查明事故原因,属个人违规操作的由个人承担,安保器材发生事故的公司应寻求厂家解决。

七、器械(高空、地面)发生事故的公司应寻求制造商解决。

八、学员在操作安保器材时属人为发生事故的(如:嬉戏打闹、擅离职守)应由本队培训师负主要责任,在场安全教练负其

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次责任。

九、其它原因发生事故的由学员个人承担责任(如:车站、酒店和培训场地以外的时间地点及培训结束后发生的事故)。

以上条款望自觉遵守,如发生事故应追究当事人责任。

财务部经理岗位经济责任书

1作为公司董事会和行政工作的主要管理部门的领导,负责公司所有的财,务的把关,监督和核算管理工作,原则上和董事会,总经理保持一致,按月及时向董事会和总经理提供会计报表和公司财务状况分析表,按年向股东会坐财务决算报告,为董事会和总经理提供决策依据。

2负责公司资金运营的安全,工作上爱岗敬业,遵守厂规制度,一强烈的事业心和高度的责任感,不断学习,提高自身政治,业务素质,能带领本部员工积极参与公司的文化建设等活动。

3组织实施财务监督,促进企业的增产节约,增收节支工作,对公司的耗费和经济效益作出正确,及时的反溃

4负责对公司所有的固定资产进行盘存及账簿的管理,核算和监督公司各项财务物资的收发存以费用及保管和使用情况。负责全公司的成本核算,设备折旧,费用摊提,原材料报损工作,保护企业财产的安全

5监督各条线资金计划的执行,及时调整各条线资金预算及实际执行情况的差异。负责对各条生产线上所有承包人每月经济责任执行情况的详细考核,并作出当月兑现数额。

6定期检查现金出纳的库存现金和往来账目是否相符,检查材料会计输票的及时性和对各条生产线经济责任考核的准确性

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7对公司制定的本部门人员岗位经济责任制,每月对下属员工进行考核。负责对货币资金进行不定期的抽查盘点

8本则对公司负责的原则,对工商,税务,银行等职能部门的检查,年检,审计,转贷及交办的表格,报表的编制工作,要热情接待,认真填报,处理好与职能部门的工作关系

9要组织本员工完成公司领导交办的其他工作

消毒岗位职责和任务

1根据物品性质采用适当的灭菌方法,严格掌握消毒程序和时间

2不适用于高压灭菌的物品采用化学消毒剂浸泡,浸泡钱必须刷洗清洁,注意浸泡时间及有效浓度。消毒液定期更换。

3所有器械均应遵循浸泡-清洗-再消毒的程序,避免发生交叉感染。

4消毒室应保持清洁整齐。每天进行清扫保洁。

岗位工作标准:

1正确使用、保养消毒设备,严格规范消毒程序,2做好消毒方法、消毒时间的登记,3岗位任职条件:

1热爱本职工作,遵守规章制度,2工作认真,态度端正,拍片岗位职责和任务:

1严格遵守拍片操作规程,做好开机前的各项准备工作

2拍片时应做到“二对一查”(对姓名、对牙位、查左右)严防差错事故发生。

3摄片时应做到投照部位准确,避免重复照射。

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机器发生故障后应立即汇报,及时检修。

岗位工作表准;正确使用、保养、维修拍片设备,熟练掌握操作技能。

2所拍牙位准确、牙片清晰。

3病例登记规范及时

岗位任职条件;

1遵守国家法律法规和本中心各项规章制度,2熟练掌握操作技能,热爱本职工作。

3具备放射人员工作证

村党支部书记工作岗位责任书

一、职责

1、按照《中国*******农村基层组织工作条例》规定,全面主持支部工作,领导和指导村级其它组织开展工作。

2、依据党和国家的有关方针政策,提出村级班子任期目标,制定“五好”行政村党总支和现代化新农村的工作规划和实施计划,检查督促指导,抓好落实。

3、贯彻执行总支党员大会和上级组织的决议、决定,定期向支部大会和上级党委报告工作,涉及支部工作的重大事项,要报请上级党组织批准。

4、主持总支日常工作,定期召集支委会和总支党员大会。按照民主集中制的原则和基层组织管理权限,讨论决定本村经济建设和社会发展中的重要问题。

5、抓好干部队伍建设,理顺村级组织关系,凝聚班子合力,建立村级干部政治思想定期分析、谈心交流制度,提出村级三套

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班子选配和管理办法,协调处理内外重大事务。

6、抓好党的自身建设,加强党员教育管理、监督,完善党员干部思想作风和制度管理,对本单位内的党风廉政情况负第一责任。

二、待遇

享受镇对村经济考核正职工资待遇,根据村百分考核责任制实行奖惩,接受全体村民的监督。

责任双方:

村党支部、党员大会、代表大会

支部书记:

村民委员会主任、经济合作社社长责任书

一、主任职责

按照《中华人民共和国村民委员会组织法》的规定,全面主持村民委员会开展工作,主要抓好村建、治理、生态管护。

1、对村民(代表)会议负责并报告工作,对村提留的收缴和使用、宅基地使用等涉及村民利益的重大事项,应主持召集并提请村民(代表)会议讨论决定,按照少数服从多数的原则实行民主议事、民主决策。

2、依法管理村集体所有的土地和其它财产,负责村级土地和建房管理,带领村民管理公共事务、公益事业。根据村民生活和生产需要,开展村庄规划建设、公共环境管理;兴办村民合作医疗、养老济贫等福利事业;调解民间纠纷,协助维护社会治安,发展文化教育,普及科技知识,推进农村精神文明建设等。

3、依靠和发动群众,制订并落实村规民约,开展村务公开、希望本文对您有所帮助!

民主理财和民主评议村委会干部活动,实行民主管理、民主监督,提高村民和村干部的自我约束、自我教育、自我管理水平。

4、带领村民委员会协助镇人民政府开展各项工作,教育和推动村民履行依法应尽的义务,依照国家的政策和法律完成上级人民政府交给的农业税征收、计划生育、服兵役和社会事业费统筹等务项任务。

5、加强村委会自身建设,组织村委会全体成员宣传学习并贯彻执行党和国家的政策、法律、法规,并向人民政府反映村民意见、要求和建议,依法保护村集体和村民的合法权益。

二、经济合作社主任责职

在村党总支领导下,根据《北京农村经济合作社组织条例》,主持社务全面工作,对社员(代表)会议负责并报告工作。

1、负责提出本社发展规划和资产经营方案,组织制定本村《村经济合作社章程》,发挥合作社生产服务、协调管理、资源开发、资产积累等职能,正确处理国家、集体、个人三者关系,维护村经济合作和社员的合法权益。

2、主持召集社员(代表)会议每年两次以上,讨论决定合作社班子调整、村政基建项目、镇村统筹提留、土地征用及村干部报酬标准等涉及社员普遍利益和村级集体资产管理的重大事务;审议村级财务年度计划和运行情况及干部任期履职情况。

3、在社员(代表)会议的集体领导下,负责对集体所有的土地、村办企业、集体资金和工农业生产设施等资产的日常经营管理,根据实际履行承包经营、租赁经营、股份合作、拍卖转让等,盘活管好集体资产,实行财务开支社长200元内审批,200元以上

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书记、社长联合审批制度,并不得为任何单位和个人提供经济担保,确保资产运行安全。

4、开源节流,民主理财,勤廉办事。建立村级非生产性开支限额使用制和重大基建项目报告等财务管理制度,定期每季公布财务,接受村监察委员会和社员监督,确保村级集体资产保值增值。

5、虚心听取社员群众意见,努力为群众生活、生产服务。

三、村民兵连长工作职责

1、努力学习马列主义、##思想和邓小平理论,拥护党的基本路线、方针、政策,在政治上与党中央保持一致。

2、热爱民兵工作,有强烈的革命事业和高度的工作责任心,努力学习本职业务,不断提高工作能力,正确处理本职工作与中心工作的关系。

3、领导全连做好经常性的战备工作,根据上级有关指示,组织民兵随时准备执行各种勤务保障,保质保量地完成全年军事训练任务,提高全连人员军政素质,随时准备参军参战。

4、搞好民兵年度组织整顿,熟悉民兵组织整顿工作程序,提高整顿质量,做到组织健全、编制明确、干部配齐、民兵相识、活动经常。

5、组建民兵应急小分队,牢固树立全心全意为人民报务思想,积极开展抢险救灾,维护社会秩序,完成各种急、难、险重任务。

6、领导全连人员认真执行上级有关规定和制度,加强管理教育,培养严格的组织纪律性。

7、协助上级搞好兵役登记,落实预征对象,圆满完成征兵任

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务,保证无责任退兵。

四、待遇

享受镇对村经济考核工资正职待遇,按照百分考核责任制度进行奖惩。

村委、社委岗位责任书

协助村委主任、社长管理村务日常工作,执行村民(代表)会议和村委会的各项决议,维护村集体和村民的合法权益,主管农业、民调治保、计划生育,努力创建社会主义现代化新农村。

一、民调、治保

1、积极宣传党的政策、法律及法规,教育村民自觉遵纪守法,维护社会公德。

2、遇到刑事案件和治安案件,保护好现场,及时报案,协助上级公安机关侦破处理,做好轻微违法人员和劳改、劳教回籍人员的安置和帮教工作。

3、经常了解民间纠纷动态信息,发现苗头及时预防并及时汇报,做到一般民间纠纷不出村,把隐患解决在萌芽之中。

4、在节假日和其它活动时,组织人员进行夜间巡逻,并做好对外来人员的登记、管理工作。

5、提高自身素质,加强政治业务学习,配合村调委会做好其它交办工作。

二、妇女主任岗位职责

1、负责召集妇代会委员会议和妇女代表大会,认真传达贯彻党总支和上级妇联的决议、任务,结合本地实际,提出妇代会本度和阶段工作计划的设想。

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2、定期向党组织和上级妇联汇报、请示工作,能时反映妇女群众的愿望要求。

3、检查督促妇代会工作计划、决议的贯彻执行,具体指导并帮助各委员开展工作。

4、抓好妇代会的自身建设,建立健全妇代会的工作、学习、会议、民主生活会制度,团结一班人,共同完成各项妇女工作任务。

6、联系和协调社会各方面力量,共同开展妇女工作。

三、村计划生育主任职责

1、认真学习,坚决贯彻执行计划生育的方针政策,积极宣传计划生

育法律、法规和上级有关政策。

2、当好村支部,村委会的参谋,积极开展以宣传教育、避孕节育、生殖健康、少生快富为内容的计划生育全程优质服务。

3、搞好调查模底,及时收集计划生育信息(包括流动人口),做到底子清、情况明、表册齐全、档案完整。

4、每月按时参加例会,并组织召开联络员会议,传达上级精神,布置工作任务。

5、认真参加上级部门举办的业务培训班,努力提高自身的业务素质。

四、主管林业

负责本村域内林业生产,果树管理,技术培训,果品供应、交易协调事项,保护村民收益。

五、待遇

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享受镇对村级经济考察副职待遇,按照村百分考核经济指标兑现;

有关计划生育内容,按照计划生育责任书来执行。

责任双方:

村主任:

责任人:

日期:

村委、社委岗位责任书

在主任领导下开展工作,协助合作社社长办理社管会日常事务,执行社员(代表)会议社管委的各项决议,主管机、电、水。

一、职责

1、完善各业生产责任制,建立土地经营权流转机制,加强土地等各业承包合同的日常管理和承包费、土地征用费的管理体制,严禁私分土地征用补偿费。

2、强化集体资产管理,负责村级各类应收款、欠缴款的催缴工作,向社员(代表)会议提出呆帐、坏帐处理意见和村集体提留、农业发展基金、劳动积累工管理办法。

3、保护、管理和开发利用集体土地、水面等资源,积极发展多种经营,兴办、管理集体企业,发展农村第二、第三产业,实行农工商综合经营。

4、努力发展经济,面向农民群众开展各项服务和协调工作。组织农田水利基本建设,管理、维护农业基础设施,提供社员生产经营所需的技术、信息、良种、植保、机耕、排灌和加工、贮藏、销售等服务。

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5、管好村民生产、生活所用水、电方面的一切适宜。

二、待遇

享受镇对村级经济考察副职待遇,按照村百分考核经济指标兑现。

责任双方:

主任兼社长:

责任人:

日期:

第7篇:夜值岗位职责

阳光生活购物广场有限公司

夜值人员岗位职责

为进一步加强公司的安全防范工作,防患于未然,切实做到职责明确、措施到位,确保夜间值班工作万无一失,特定本岗位职责。夜值主要负责晚下班后整个商场安全管理工作。具体工作如下:

一、交接班前:

1、每晚八点半准时到西门口,等候交接班。

2、每晚送宾广播响起时,负责锁西门口的两个门,待广播停后,负责把门打开。

二、和保安交接班中:

每晚待员工走完后,与保安一起进入卖场检查:

1、超市区检查内容:

①.检查烟酒专柜,柜台内各种烟的数量。

②.检查大厨房、面包房、凉菜间水、电是否正常。(水龙头、抽油烟机、电灯是否关好)

③.检查各个冷柜是否正常工作。(指示灯是否正常)④.检查超市内的两个安全卷帘门是否锁好。

⑤.检查超市防火卷帘门下是否有杂物堆放。

⑥.检查超市内是否还有闲杂人员。

⑦.检查超市内空调是否关好。

⑧.凡涉及安全隐患的线路、用电设施等工作都在检查范围内。

2、商场区检查内容:

①.检查各个垃圾桶内是否有未灭烟头或火灾隐患。

②.检查各个试衣间、库房和电房是否有人。(排除各种安全隐患)

③.检查两个北大门是否锁好。

④.检查各个空调是否关好。

⑤.检查各个柜台的灯是否关好。

⑥.凡涉及安全隐患的线路、用电设施等工作都在检查范围内。※夜值与保安检查完,填写交接班记录(由保安员填写检查记录,夜值人员看后无异议,签字交接完成),待人员走完后将西门锁好。

三、交接班后:

1、二楼检查内容:

①.检查各个办公室门是否锁好。

②.检查厕所水龙头是否关好。

③.检查办公区卷帘门是否锁好。

④.凡涉及安全隐患的线路、用电设施等工作都在检查范围内。

2、如果以上全部正常,开始布防。

3、要不定时对超市区、商场区进行巡查,每晚不少于四次,发现问题,及时上报代班人员,由代班人员联系予以解决处理,并做好值班记录。

※如遇卖场加班,夜值负责监管加班人员,并填写夜班值班记录,出卖场时要进行检查(若加班人员较多,需保安员协助监管)。

四、早起与保安交接班:

1、检查各个门是否正常,冷柜是否正常工作等等(包括晚检查时的全部内容)。

2、检查完毕后,填写交接班记录(由夜值人员填写值班记录,保安员看后无异议,签字交接完成)

3、待员工进入卖场后,负责西门口,在没有营业前不准顾客进入。

4、九点迎宾曲结束后,夜勤下班。

5、每天轮换看管车辆人员吃饭,并做好交接,不得擅自离岗,否则按《员工手册》有关制度进行处罚。

五、代班人员工作要求:

1、督促、协助卖场夜值班人员做好安全检查工作,做到勤督促、勤巡查,发现问题,果断处理,事态严重应立即上报主管领导。

2、认真听取夜值人员反映的问题,做到上传下达,真正把安全隐患消灭在萌芽状态。

3、重点负责办公区二楼的整体安全工作。

以上要求,望认真执行,如有不足,将另行制定。夜值人员工作制度

1、迟到、早退一次10元,脱岗、空岗一次20元,旷工一次50元。

2、送宾广播响起后夜值人员应迅速锁好西门,送宾结束后按时打开

西门。

3、卖场内的水、电、煤气、用电设施等如出现异常,要及时上报代

班人员,消除隐患或联系后勤人员,并做好值班记录,否则按损失大小,进行处罚。

4、不得在卖场内抽烟、喝酒,发现一次罚款50元,情节严重予以开

除。

5、若领导夜间抽查发现安全隐患,而作为夜值人员没有发现,给予

当值人员20元罚款。

6、要不定时寻场,如发现当值人员不寻场或工作中睡觉,罚款20---50元。

7、不能带闲杂人员进入卖场,如发现一次罚款50元,情节严重予以开除。

8、不能私用柜组或部门的各种电器或物品,如确需用必须经部门经理同意,否则给予50元罚款。

9、不得吃、拿商场内的任何东西,如若发现,按总价值的20倍罚款,情节严重予以开除。

10、不得内外勾结,偷盗商品,如发现有此情况,开除处理,并移交

公安机关处理。

11、以上制度,如有违反,代班人员负有连带责任。篇2:夜值岗位职责

酒店夜值岗位职责

职务概述:

负责岗位值班的人员,通过对各个出口的控制,交通要道、公共区域秩序的维护,车辆的指引、停放等来为酒店正常经营提供保障。

职责范围:

2、严格查证,谨防闲杂人员混入酒店;

3、严格执行会客制度,凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作;

4、监督员工戴证进出酒店,监督酒店员工考勤打卡;

5、做好外来车辆登记工作;

6、阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店;

8、根据员工手册的要求检查员工所带的物品;

9、写好值班记录,认真做好交接班工作,做好值班区域的卫生工作,重要情况须有专报;

10、在必要时提供护送服务;

11、维护大堂秩序,保持大堂幽雅文明环境;

12、爱护保管好公共设施;

13、防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店;

14、注意跟踪、询问无明确目标人员,发现可疑情况及时采取措施,密切关注零点以后进出酒店的人员;

15、协助保安领班调查处理投诉;

16、会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制;

17、礼貌回答客人的询问,指点引路,搀扶老弱病残;

18、掌握酒店一般客情,重要会议、宴请等活动情况,加强对相关区域的巡逻;

19、检查酒店各要害部位,如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况; 20、检查各部门安全管理工作的落实情况;

21、检查各种设施设备的运行情况,发现问题及时采取有效措施,保护现场并及时报告;

22、熟悉酒店所有应急程序,熟悉各楼面消防器材的分布情况,掌握灭火器的使用方法,遇到火灾及时扑救并迅速上报;

23、认真做好巡查记录、交接班工作;

24、完成上级交办的其他工作。篇3:夜值班经理岗位职责

嘉善莫泰解放西路酒店有限公司 嘉善莫泰解放西路酒店有限公司

夜值班经理岗位职责

一、全权负责酒店夜间安全工作,妥善处理酒店夜间发生的治

安事件;

二、检查各部门经营情况,及时帮助解决经营中存在的问题;

三、协调酒店各部门之间的配合,维持酒店正常营运秩序;

四、检查工程、安保工作,发现隐患及时排除;

五、加强夜间巡视,特别是重要部位的巡查工作,发现问题及

时处理,并做好工作记录;

六、监督检查上岗员工的工作表现,对违纪员工有权按规章制

度进行处理;

七、遇到客人对酒店设施,服务质量等方面投诉的,要认真倾 听并做好书面记录,无论对错都不与争执,以期尽快平息客人情绪,在考虑酒店的利益得到最大保护的同时可以适当地满足客人合理要求,做到合理解决,以维护酒店的良好声誉;

八、处理酒店夜间突发事件,维护酒店利益不受损害;

九、做好夜间盗窃和消防安全的预防工作,消除各种隐患,保

证酒店财物及客人的人身财产安全;

十、落实、完成和酒店布置的各项任务。

十一、坚持原则,秉公办事,不循私情;以身作则,认真贯

彻服务宗旨,为职工做出表率;

嘉善莫泰解放西路酒店有限公司 2008年3月

夜值班经理岗位职责

一、全权负责酒店夜间安全工作,妥善处理酒店夜间发生的治

安事件;

二、检查各部门经营情况,及时帮助解决经营中存在的问题;

三、协调酒店各部门之间的配合,维持酒店正常营运秩序;

四、检查工程、安保工作,发现隐患及时排除;

五、加强夜间巡视,特别是重要部位的巡查工作,发现问题及

时处理,并做好工作记录;

六、监督检查上岗员工的工作表现,对违纪员工有权按规章制

度进行处理;

七、遇到客人对酒店设施,服务质量等方面投诉的,要认真倾 听并做好书面记录,无论对错都不与争执,以期尽快平息客人情绪,在考虑酒店的利益得到最大保护的同时可以适当地满足客人合理要求,做到合理解决,以维护酒店的良好声誉;

八、处理酒店夜间突发事件,维护酒店利益不受损害;

九、做好夜间盗窃和消防安全的预防工作,消除各种隐患,保

证酒店财物及客人的人身财产安全;

十、落实、完成和酒店布置的各项任务。

十一、坚持原则,秉公办事,不循私情;以身作则,认真贯

彻服务宗旨,为职工做出表率;

嘉善莫泰解放西路酒店有限公司 2008年3月篇4:小区物业客服部夜值岗位职责 小区物业客服部夜值岗位职责

直接上级:总物业经理 督导下级:运行部门各值班人员 负责协调及处理客服中心与其他相关单位值班期间的各项工作。全力协助客服经理开展日常工作,贯彻落实部门工作并对质量进行管理。负责在值班期间与小区各客户之间保持良好的沟通,及时了解客户的动态。值班期间对各部门的工作进行监督、检查,并进行相关记录。负责值班期间小区公共区域及各项设备设施的巡视、检查工作,并填写相关工作记录。负责处理小区各业主在值班期间的工程报修等相关工作安排,并跟进处理相关情况。夜间严格监管小区二装单位的施工情况,以公司规章制度为依据有序合理进行管理。负责接听和接待小区内各客户来电及来访,处理和安排客服中心相关工作。对客服中心其他部门员工的行为规范进行监督,发现问题及时制止或上报领导。在遇有突发紧急事件或重大事件时,应冷静果断处理,根据客服中心紧急事件防范程序合理安排员工进行抢险,并及时向客服中心各运行部门经理汇报并向总物业经理报告,必要时可直接向项目公司总经理报告。熟练掌握各项紧急事件的处理程序,及时调派相关部门人员对现场进行快速、适当、有效地处理,最大程度的保护业主的利益,减少人身财产的损失;如遇重大事件或职权范围内无法当时处理的应及时向上级领导报告并做好相应记录。在突发情况下应根据具体情况对各部门人员进行合理的临时调配,保证小区正常运作并做好相应记录。夜间严格按照工作安排时间段巡视检查各部门工作,保障在夜间客服中心工作的正常运行。及时阅读公司各类文件通知,掌握公司各类规章制度。根据值班期间实际工作运行状况,合理布置工作,协助各部门解决工作难题。协调工程部对客户单元的内部进行维修工作。参加项目例会,认真汇报工作进度与完成情况,提出工作建议与合理改善方案。严格交接班制度,规范交接班程序,保证工作环节严谨有序;离开办公区要佩戴对讲机。认真阅读总值班纪录,并仔细填写本班值班纪录。完成客服中心总物业经理和项目公司总经理交办的其它工作。

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