装饰公司营销副总岗位职责(精选6篇)_集团营销副总岗位职责
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第1篇:营销副总岗位职责
营销副总岗位职责
职责一:
1、参与公司重大经营决策过程,并为公司战略性营销项目提供建议;
2、负责公司战略性大客户的开发、维护、管理及客户服务;
3、根据项目计划,制定销售政策和执行营销方案;
4、负责所辖业务部门业务规范、流程的建立,并对制度的执行进行监督和指导;
5、负责所辖业务部门销售计划的整体管理,包括销售计划制定、销售进度和销售预算的控制;
6、负责所辖业务的全面管理,包括市场推广、业务公关、项目跟进、实施、商务谈判、合同签订及售后服务等,并针对重点项目和重要客户、厂家进行跟踪和维护;
7、负责所辖业务相关费用的审核,并对实际效果负责;
8、负责所辖业务部门管理人才队伍的建设工作;
9、负责本部门与公司其它各部门的协调。
职责二:
1、组织构筑营销理念,创建营销体系,建立健全营销管理制度。2、组织拟定营销策略、市场策略、产品定价策略、销售渠道策略、促销策略和营销组合策略。
3、搞好市场调查、分析和预测工作,拟定营销目标和计划,为公司制定发展规划、年度经营目标提供可靠的依据。4、组织搞好市场情报收集和管理工作,及时收集竞争对手的情报和顾客的情报,以便公司获得更广阔的市场。5、参与产品定价工作。
6、组织搞好发货、收款管理,保证资金及时回笼。
7、坚持“以销定产”和“以产定销”相结合的原则,搞好产品的促销工作,组织销售公司对外的大型营销活动和会议安排,及重大的公关事务处理。
8、合理支配和控制销售费用。
8、组织建立销售网络,加强特约经销商和专卖店的管理。9、领导售后服务工作,建立售后服务网络,为用户提供满意的产品和服务。
10、加强营销队伍建设,提高营销人员的素质。
11、根据公司年度工作大纲的要求,负责本系统方针目标的制订和展开、检查、诊断、落实工作。12、完成领导交办的其他工作。
职责三:
一.贯彻执行总经理办公会议决议。在总经理的领导下,负责分管部门的日常工作。
二.协助总经理制定总体的营销策略并组织实施,落实相应的销售目标、市场目标和具体的实施方案。
三.负责市场营销部的日常工作,负责公司所需的原材料的购买和产品销售工作。
四.制定公司整体营销计划和费用预算,并对费用的支出进行总体控制。
五.组织搜集市场情况,进行深入的分析和研究,提供市场运作方向性建议或改进措施。
六.贯彻执行公司的各项规章制度和业务准则,完成公司下达分管部门的各项工作和指标。
七.协助质量技术部门做好产品质量的反馈和跟踪服务工作。八.及时、准确传达上级指示并贯彻执行。
九.参加公司总经理办公会,发表工作意见和行使表决权。十.定期向总经理汇报日常工作情况。
职责四:
第一条:在总经理的领导下,全面负责公司产品的市场开拓,客户管理及市场推广,营销过程的组织与监控。定期组织市场调研,分析市场动态,制订调整市场营销策略,确定主要目标市场,建立市场渠道结构,贯彻执行公司的整体经营计划及总体经营目标;
第二条:结合公司远、近目标,财务预算要求,分析市场环境,协调有关部门制订产品的价格政策,营销政策及实施方案,督促营销部按时完成营销任务;
第三条:每月分析营销动态,市场竞争发展态势。找出存在问题,提出改进方案及措施,确保营销各项工作的顺利完成; 第四条:协调各类资源,经常保持与客户的密切联系,同客户建立长期稳定的协作关系;
第五条:提交主要市场推广活动、展会、广告、座谈等事务的实施方案;
第六条:定期检查营销部工作计划的实施情况并适时适度地提出必要的调整方案,经总经理办公会通过后,组织实施;
第七条:掌握产品价格政策的实施情况,针对不同客户层群,可采用必要的批量差价,预付现款结付折扣等不同层次的价格对策,确保公司有较高的盈利水平;
第八条:定期走访客户,掌握其它公司的营销政策,价格水平,分析竞争态势,适时调整产品的市场推广策略,迎合市场竞争的需要; 第九条:参加公司的资金平衡会,收款分析会,业务协调会,产品质量分析会等相关会议,掌握客户拖欠款情况,分析拖欠原因,组织拖欠款的催收,防止长期拖欠,形成呆账;
第十条:制订必要的营销工作流程,营销管理制度,并依规组织实施。控制不必要营销费用的开支,监控销售费用的合理使用;
第十一条:参加合同及招标文件的商务评审,监控合同的签订与执行;
第十二条:培训和造就一支不同年龄,不同层次的专业销售队伍; 第十三条:协调处理营销部与公司相关部门难以协调的事项; 第十四条:承办公司交办的其它工作。
职责五:
一、协助总经理负责公司生产经营全面工作,对总经理负责。
二、全面监控公司产品营销工作,负责组织房款回收和按揭工作。
三、负责企业战略策划,组织行业和市场调研,组织制定企业经营计划,组织制定、实施公司产品营销方案。
四、负责公司与项目所在地的地方关系协调工作。
五、负责公司项目开发的前期工作,协助做好工程预算和各种经济合同的审核工作。
六、负责公司高管以下人员招聘的初审工作。
第2篇:分销营销副总岗位职责
安徽天韵商贸营销系统-----岗位职责
直接上级:总经理分销分管副总岗位职责
直接下级:所分管的各部门经理
本职工作:负责所分管销售部门的营销管理,行使对公司产品在所有渠道网络营销过程中的管理权限,承担完成公司既定的销售计划、规划的重任。
一、职权:经总经理授权
1.协助总经理主持公司日常行政管理工作,直线领导分管销售部门的营销工作
2.审核分管销售部门的工作计划、产品方案、销售政策、市场投入、人员配置方案;审核各种管理制度、岗位职责、操作程序等
3.提名所分管销售部门人员的任免、奖惩。
4.代表公司签定有关销售的协议、合同、合约和处理有关事宜。
二、职责
1.协助总经理制定公司中长期发展规划和年度经营计划及实施;
2.协助总经理建立外部营销系统,维护一切与销售有关的厂方和社会关系;
3.协助总经理针对公司经营产品进行产品定位、消费者定位、价格定位、渠道定位、促销定位,制定产
品不同发展阶段的操作方案;负责新产品、新市场开发的全程筹备和执行;
4.在总经理领导下,负责公司内部营销管理体系的策划、运行、维护、监控、持续改进;
5.组织制(修)订公司各种管理制度、岗位职责、操作程序、并监督执行;杜绝和合理控制赊销货款,督促各部门货款回笼、保证公司资金流的良性循还;监控各部门的费用投入;
6.组织协调公司销售部门之间以及与财务、后勤、市场部的职能分工和协作;组织针对不同部门、不同
时期、不同岗位的业务技能和职业态度方面的培训,提高各销售部门的执行力、营销力和战斗力;推动员工综合素质的提高和企业文化建设;加强团队建设,强抓过程管理、时效管理,实施精细化运作规范化操作的现代营销模式;关心各部门经理的生活及思想动态,做好耐心细致的思想教育工作,杜绝经济犯罪的事件发生;
7.分别参与分管部门的每天晨会,审阅分管部门上缴的晨会记录;协助部门经理分析和解决重点、难点的问题;组织筹备各种定货会、庆典、文体活动;参与主持中层管理例会、管理评审会议、年终总结会议、全体员工大会;
8.积极开展市场调查、分析和预测;做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场竞品动态,调整产品的竞争策略;积极适时、合理有效地开辟新的终端网点,努力拓宽业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率、提升品牌形象;
9.负责督导各部门经理做好产品的售后服务工作,经常走访用户,及时协助处理好用户投诉,保证客户
满意,提高企业信誉;
10.每天晚上负责统计各分管部门当日各产品销售、回款情况,汇报到总经理处
11.每月7日前上交上月工作总结及下月计划
12、分管副总针对分管部门所产生的任何费用负领导责任,如因个人监管不力给公司造成损失,分管副
总承担损失的10%
13.按时、按质、按量完成总经理交办的其它工作。
安徽天韵商贸有限公司
2009年7月13日
第3篇:副总岗位职责
副总岗位职责
【篇1:常务副总经理岗位职责】
常务副总经理岗位职责
岗位概述
根据总经理授权,全面主持整个公司的经营管理工作,代表总经理对公司的内部事务进行全面 管理,实现公司经营管理目标和发展目标。
直属上级:总经理
直管部门:行政部,销售部
工作关系:
信息反馈,工作中重大问题或审批事项向总经理汇报。
授予部门主管行政权力,协调、激励各部门工作,在企业发展的关键领域实行战略管理。公司外部关系企业协调各关系企业间的关系,实现共赢互助,共同发展。
行业协会采取措施扩大公司在行业内的影响力并利用影响力发展业务。
职责范围
1.主持公司的基本团队建设和日常的行政管理工作。
2.审定公司的基本管理制度,具体规章、奖罚条例,规范内部管理。3.合理协调和配置企业内部资源,对企业生产经营、产品销售进行监控,保证企业年度目标的实 现。
4.对公司生产经营中遇到的重大问题在授权范围内进行决策,授权范围外积极反馈、跟踪。
5.广泛汲取国内外先进企业经营管理经验,确定公司的近期目标和远景规划。
6.在企业文化、组织创新、人才开发、业务拓展、对外合作等企业发展的关键领域实行战略管理。
7.负责建立企业战略规划策略、方案和工作程序。
8.协助总经理做好对外公共关系的协调,树立良好的企业形象。9.充分收集公司与成果有关的数据、事例进行分析,提出解决问题的可行性措施并向总经理汇报。
10.召集、主持行政例会、专题会议等,传达决策、总结工作、听取各职能部门的汇报,进行 关系协调。
11、完成总经理交办的其它任务和其它职务部门代理的其它事务。工作权力
1.对公司基本管理制度、日常行政管理规范等有审批权和否决权。2.对公司资源配置、各职能部门的经费支出有审核权和否决权。3.对公司日常行政工作有主持权,对预算范围内的资金有支配权。4.对各职能部门主管及管辖部门的工作有监督、检查、考核和工作指导权。
5.拥有部门主管及以下人员的人事任免权。
6.根据工作需要有代理各职能部门主管行使权力的权力。7.总经理授予的其它一切权力。
工作责任
1.对公司的日常经营管理及生产经营的顺畅性负责。
2.对权限内的一切决策和审批的制度、文件的合理性负责。
3.对各职能部门主管及直辖部门工作中的重大失误负领导责任。4.对公司经营管理的机密信息的泄露负管理责任。5.对资源配置的合理性负责。
6.对向总经理汇报的一切与成果有关的数据、事例的准确性负责。7.对总经理交办的其它临时事务负责。
【篇2:运营副总岗位职责】
运营副总经理岗位规范 岗位编号 所在部门 岗位名称 运营副总经理 定 员 1 直接上级 总经理 直接下级 行政人资部经理 职责概述 负责公司日常运营管理,分管公司行政、人力资源管理工作。任职基本条件 性 别 不限 年龄 35 岁以上 学历程度 大专及以上 专业要求 相关管理专业 10 年以上工作经历,5 年以上制造业经历及管理岗位经验,3 年以上中型以上规模企业高层管 工作背景 理经历。熟悉企业日常管理运营,具备企业行政管理、人力资源管理能力,懂财务知识,有很强的组织协 关键条件 调和人际沟通能力,熟练使用办公软件。岗位关系 可由此升迁的发展路线 总经理 可相互转换的岗位 生产副总,营销副总 工作类别 职 责 权 限 1、公司发展战略和年度经营 1、参与公司发展战略和年度经营计划的制定; 计划参与制定权 2、协助总经理制定公司年度方针目标和计划并组织落实和管理;
2、公司方针目标和计划组织 3、审核公司各部门年度目标和计划; 实施、检查权;1、公司战略目 4、负责公司月度目标和计划管理; 3、对各部门目标计划制定、标和计划管理 5、审核各部门月度目标和计划; 实施审核权和监督权; 6、领导、监督公司方针目标、计划实施检查和成果评定工作; 4、要求行政人资部提交公司 各部门经营管理数据权;
7、负责公司年月度目标和计划总结并报告总经理; 5、部门目标和计划实施成果 8、向总经理提交公司目标计划执行的数据统计、分析与报告。评定的监督权。1、公司管理制度解释权; 1、负责组织公司各项经营管理制度(包括流程)的制定、修订; 2、管理制度审核权及三级管2、现代企业制 2、负责企业各项管理制度审核和控制; 理性文件的审批权;度和体系建设 3、推进公司现代治理结构的完善。
3、制度执行监督权; 4、体系建设策划与监督权。1、对 各 部 门 职 责 权 限 和 岗 位规范的审核权; 1、负责公司治理结构、组织机构完善并监督实施; 2、向 总 经 理 提 出 公 司 机 构 2、指导、审核组织公司部门职责权限的编制;3、组织管理 和岗位设置、调整的建议 3、指导和监督各部门定岗定编组织和控制工作; 权; 4、指导和推进公司岗位规范化管理。3、公司各部门定岗定编审核 权。
1、向总经理报告公司重要来访来客的接待、联谊、公关事宜并参 1、有权要求各部门配合做好 与接待,并交由行政人资部组织实施; 外部参观事宜;4、公共关系 2、负责与政府相关职能部门建立并维持良好的合作关系; 2、接待安排确认权。3、负责公司会议管理及对外宣传管理。1、负责组织建立并实施公司统一的企业理念识别系统、企业形象
1、企业文化建设的组织及指 识别系统、企业行为识别系统; 导权,对公司企业文化理念系 5、企业文化 2、负责公司网站、内刊建设和荣誉室管理,并提出指导性改善意 统的解释权; 2、对子公司执行企业理念识 见; 别系统、企业形
象识别系统、3、对公司重大企业文化活动进行领导并监督实施;
企业行为识别系统工作的监 4、监督各各部门企业文化建设。督权。1、知识管理相关制度和政策 1、负责制定公司的知识管理制度、信息化管理制度并监督实施; 的制定和解释权; 2、监督公司的申请、注册、变更工作及证照管理; 2、知识管理应用工具的选择 3、监督公司专利、商标的申请、注册与管理工作; 决定权;6、知识管理与 4、审核公司知识产权相关项目的申报; 3、重大信息系统厂商选定建 信息化建设 6、领导公司信息化工作的统一规划和建设; 议权; 8、对信息系统软硬件厂商选择的监督; 4、信息化实施过程中,有权 9、对公司电脑设备日常维护和管理工作的监督; 要求相关部门的配合落实。10、监督信息系统的日常管理。1、领导公司法律事务工作,统一协调处理公司决策、经营和管理 1、聘用法律顾问建议权;7、法律事务 中的重要法律事务; 2、代表公司对外处理重要法 2、负责公司知识产权保护领导和相关重要法律纠纷处理工作。律事务权。1、人力资源规划的组织实施 1、领导公司人力资源战略规划工作; 权。8、人力资源战 2、审核、监督公司年度人力资源计划及计划落实; 2、向 总 经 理 有 关 人 力 资 源略规划和政策 3、指导制定并推进实施人力资源政策; 规划的建议权; 制定 4、指导公司管理岗位和专业岗位人员职业生涯规划工作; 3、公 司 人 力 资 源 政 策 解 释 5、负责人力资源政策实施检查监督。权; 4、公司人力资源政策监督权。1、审核公司战略性人力资源需求计划,监督招聘计划的实施; 2、审核招聘费用的预算; 1、公司人才培养制度解释权; 3、负责指导公司中高层管理人员及专业人才的招聘面试工作; 2、公司关键岗位人才选拔和 4、审核公司培训管理体系并监督实施;9、人才招聘、培养审核权; 5、审核公司年度培训预算; 培训和使用 3、有权向总经理提出高层管 6、负责外部培训机构、咨询机构的选择审核; 理岗位人才的调整、引进的建 7、指导、推进公司人才培养和继任系统工作; 议。8、指导和监督关键岗位人才梯队建设工作; 9、指导推进公司人才库建设。1、负责公司薪酬福利、保健管理制度制定、宣贯、实施、调整和 1、公司薪酬福利制度的制定10、薪酬福利 控制; 和解释权; 管理 2、对公司年度工资福利总额预算进行审核,监督对员工社会保障 2、员工薪酬调整的审核权; 工作的落实情况; 3、员工工资福利审核权。3、对公司年度福利总额预算进行审核; 4、审核员工工资、福利发放;
5、向总经理提交人力资源成本统计分析报告。1、审核公司绩效管理制度制定并宣贯、实施、调整和控制; 1、公司绩效管理制度和考核 2、监督绩效考核数据/信息收集、核实、沟通、报告和反馈工11、绩效管理 解释权; 作; 2、绩效管理实施监督权; 3、审核公司员工动态转换计划并监督实
施; 3、绩效考核的组织实施权。4、监督经理人述职报告与评估工作。1、组织开展各下属部门的目标和绩效管理工作; 2、监督行政人资部的部门建设、培训,负责内部人员的业务能力 和技能考核; 1、下属工作能力评定权、考12、内部管理 3、领导公司文秘、后勤、总务、信息交流沟通、治安保卫等工作;核权; 4、监督分管部门现场 6s 的持续改进; 2、3 天以上下属请假批准权。5、指导下属工作,促使其汇报并与之确定工作计划; 6、建立部门例会、报告制度、保持内外部沟通畅通。工作责任1、对各部门年度/月度目标和计划的合理性负领导责任;2、对公司 1、2 级管理制度及分管部门管理制度的完整性和可操作性负领导责任;3、对公司三大管理体系制度与其它制度的融合性负领导责任;4、对三大管理体系的运营效果负直接领导责任;
13、对员工的用餐安全负领导责任; 岗位应知 岗位应会1、【篇3:常务副总经理岗位职责描述】 2 3
四川*******工程有限公司 4
第4篇:副总岗位职责
副总岗位职责
在总经理领导下,从事酒店日常经营运转工作,贯执行各项决议,完成总经理交办的各项工作。
贯彻落实总经协助总经理贯彻执行酒店经营管理运作之使命,、1 理工作指令,保证酒店正常有序运作。
及时向总经理报告有关部门运作情况,并提出改进措施。、2 督促各部门襄助总经理解决各部门之间工作分配与协调工作,、3 拟定酒店中长期营业计划书,汇报批示,积极推动酒店发展。
协助落实酒店各项方针政策,努力完成经营目标。、4 掌控各项收支协助总经理督促各部门之营业预算之执行情况,、5 日报表,初审部门营运开支,杜绝浪费。、6做到人选用培训等人力资源规划,协助总经理掌控员工调配、尽其才。选才适新。
提高平均房价,增加客源,努力开拓市场,掌控市场营销推广,、7 创造最佳效益。
督促前厅,管理做好客房接待与服务,及时处理投诉。、8、9 督促餐饮做好菜肴及服务的品质。
督促工程部做好酒店设备维修和保养,确保对客服务顺畅。、10 确保宾客及员工之卫卫生部门做好安全保卫工作,督促安全、11 生安全。
确定掌握酒店各项用品及生鲜材料之进货成本。、12
第5篇:装饰公司岗位职责
德海艺居装饰公司岗位职责
市场部岗位职责
【部门职能】
1.根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成; 2.负责公司品牌推广、对内对外的资源整合; 3.市场信息的收集与分析; 4.市场渠道维护与开发。
(一)市场部经理 直属下级:业务主管、业务员
职务陈述:
主持营销部部管理工作;根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成。岗位职责:
1.负责营销各阶段市场研究与定位;
2.全面参与市场前期策划、推广策划及营销策划方案的制订; 3.负责销售各阶段的营销策划方案的制订与执行; 4.负责市场决策的事后评估与调整;
5.参与产品研发,对产品设计、销售策略提出建议; 6.参与项目文案创意。
8.负责制定项目销售计划和销售任务; 9.负责销售现场的日常管理及团队管理
10.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标;
11.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施; 12.协调本部门内部整体工作关系和员工关系;
13.制定本部门工作计划及培训计划,组织安排客服部的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平;
14.负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行; 15.按时提报相关报表。
市场推广职责:
(1)市场调研、情报收集、分析与预测;(2)负责公司品牌推广与业务推广方案策划;、(3)根据企业内外环境条件和发展战略,提出企业经营思路和策略的方案;
(4)主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测,提出业务推广发展的建议和设想,指出发展方向;
(5)调研诊断,找出业务推广中存在的问题和弊病,提出改进方案,并追踪其效果。(6)协助其他部门制定或审查广告、宣传、公关、企业文化、危机处置等方面的策划。(7)协助企划部门完成公司品牌宣导及关活动的策划、组织工作;
(三)业务主管、业务员 职务陈述:
(1)负责小区拓展及关系维护;.(2)负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广
岗位职责:
1.开拓和建立信息渠道,维护并保持各渠道的信息资源的畅通;(小区拓展及关系维护)2.及时了解客户需求并极时作出合理正确的反应;
3.负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广; 4.积极主动的完成上级领导交办的其他工作。电话推广:
1.通过电话进行产品推广,完成各项销售指标;
2.通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩; 3.开发新客户,拓展与老客户的业务,维护老客户关系; 4.协调公司内部资源,提高客户满意度。
设计部岗位职责
【部门职能】
1、接待装修客户来访;
2、承揽装修业务,促成装修交易;
3、完成装修设计任务;
4、与营销部、客服部、工程部协调互动开展工作。
5、对装修设计方案负责任。
(一)设计总监 直属下级:设计师
职务陈述:
全面主持设计部管理工作,保证公司业绩指标的完成,并争取新高,为公司的发展提供建议并参与决策。岗位职责:
1.全面负责设计部的各项管理工作,并承担责任; 2.领导本部门完成公司下达的业绩指标;
3.不断完善设计部内部管理,调动设计师积极性,提高工作效率; 4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施;
5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系,将设计部建设成团结合 作、奋发图强的团队;
6.制定本部门工作计划及培训计划,组织安排设计部的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平;
7.为公司的发展,积极培养、挖掘、推荐优秀人才,不断优化团队组织; 8.负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行;
9.全面了解并掌握市场动态及发展趋势,把握设计方向,为公司的总体发展,提供战略性建议并参与高层决策;
10.按时参加或组织公司或部门各项会议,汇报或传达有关情况。
(二)首席设计师 直属上级:设计总监
职务陈述:
做好设计研发工作,解决设计中的难题,指导和帮助提高设计师的设计能力,研究施工工艺及出现的问题,协助其他设计师谈单,为签单客户提供服务,与客户良好相处,以最佳的设计方案满足客户的需要,做好公司的样板工程。岗位职责:
1.研发制作绘图方案; 2.与设计师研讨设计方案;
3.到施工现场解决设计缺陷问题; 4.与客户洽谈;
5.解决技术难题,培训设计师,对设计部工作提出改进意见; 6.完成个人业绩指标和总业绩指标; 7.关注、分析行业动态,提供研发报告。
(三)各级设计师 直属上级:设计总监
职务陈述:
与客户进行交流,做好设计、选材、施工工艺的确定指导工作,注重客户关系维护工作,巩固老客户关系吸引新客户。岗位职责:
1.遵守公司制定的各项规定,服从上级的管理;
2.接洽客户,了解客户需求,作出令客户满意的设计方案; 3.按照公司规定做好签单工作,报价、图纸符合公司的要求,达到公司需要的工作能力,完成设计师业绩计划;
4.到施工现场进行技术指导,做好与工队、质检、客户三方协调和良好沟通,保证工程顺利进行和客户满意;
5.随时解决客户装修问题,做好客户回访,与客户建立良好关系,不断开发新客户; 6.接受公司的各项培训,不断学习和交流专业知识,提高个人素质和业务能力; 7.深入学习和认识公司的企业文化,向客户宣扬企业精神。
(四)绘图员 直属上级:设计总监 职务陈述:
根据签单设计师设计要求,完成全套设计方案的效果图和施工图。岗位职责:
1.严格遵守公司的各项规章制度; 2.配合设计师做好量房工作;
3.遵守制图员职业道德,保守公司技术秘密,保护图纸信息安全; 4.及时、认真的完成公司分派的各项任务,对设计成果负责;
5.发扬团队精神,互帮互助,取长补短,提高部门能力,保证工作质量;
6.积极参与培训、讲座、技术研究等活动,并在工作中注意学习,主动提高业务水平; 7.支持并遵守公司的各项规章制度,积极响应及落实公司的工作计划; 8.完成公司领导交办的其他工作。
客服部岗位职责
【部门职能】
1、接待装修客户来访,提供家装咨询服务;
2、为客户提供优质的售前、售中、售后服务,建立公司服务品牌;
3、建立完整的客户信息库;
4、监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能;
5、与营销部、设计部、工程部协调互动开展工作;
6、对公司服务工作负责任。
(二)客服主管 直属下级:客服专员
职务陈述:
主持客服部管理工作;客服人员处理客户投诉,服务客户能力的培训、考核以及管理等。监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能。岗位职责:
1.全面负责客服部的各项管理工作,并承担责任; 2.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标; 3.不断完善客服部内部管理;
4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施; 5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系;
6.制定本部门工作计划及培训计划,组织安排客服部的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平;
7.负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行; 8.按时提报相关报表。
(二)客服专员 职务陈述:
负责客户咨询、前台接待、客户回访、客户关怀、受理客诉及维修工作。岗位职责:
1.遵守公司制定的各项规定,服从上级的管理; 2.接待客户,提供客户咨询及礼仪服务;
3.做好工作区域卫生工作创造良好的工作及客户洽谈坏境; 4.做好客户档案资料登记管理工作;
5.做好售前、售中、售后回访工作与客户建立良好关系;
6.接受公司及店面的各项培训,不断学习和交流专业知识,提高个人素质和业务能力; 7.深入学习和认识公司的企业文化,向客户宣扬企业精神。
监理部岗位职责
【部门职能】
1、施工质量监查。
2、材料质量监查。
3、工地管理、现场文明施工监查。
4、与工程部、客服部、材料部、设计部协调互动开展工作。
5、对装修工程质量、材料质量、现场文明施工负责任。
职务陈述:
对项目进行质量监督、检测和计量等具体监理工作; 核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件,以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作。
岗位职责:
1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容;
2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作;
3、对所分管监理的每个工地做好监理记录,及时处理施工中发现的各种问题;
4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例,对施工现场出现的违纪事件执罚;
5、及时向工程部经理汇报监理情况,协助工程部经理对施工单位进行管理;
6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象,不能处理的,须及时向副总报告,并提出处理意见;
7、完成直属领导交办的其他工作;
8、积极配合其他部门的工作。
工程部岗位职责
【部门职能】
1、审图、核对预算。
2、制定施工计划。
3、完成装修施工任务。
4、与设计部、客服部、材料部协调互动开展工作。
5、对装修工程质量负责任。
(一)工程部经理
直接下级:项目经理、工装施工员、施工班组
职务陈述:
负责公司开发项目施工计划的执行,参与公司项目前期工作,与设计部进行沟通工作,参与方案论证工作,负责项目施工的进度、质量、安全及成本等方面的工作。
岗位职责:
1、全面负责工程部的各项管理工作,并承担责任;
2、项目的图审、预算核对;
3、合理安排项目工程施工;
4、组织召开工程部各项会议;
5、组织施工单位进行施工经验交流、评比活动;制定本部门工作计划及培训计划,组织安排工程部的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平;
6、审核检查各项目施工工人工资发放情况;
7、协调公司内部各部门工作;
8、协调公司业务往来单位工作;
9、对本部门人员进行工作安排,对下属员工进行绩效考核工作;
10、完成公司领导交办的其他工作;
11、按时参加或组织公司或部门各项会议,汇报或传达有关情况。
12、积极配合其他部门的工作。
(二)项目经理
直接下级:项目经理、工装施工员、施工班组
职务陈述:
负责公司开发项目施工计划的执行,参与公司项目前期工作,协助工程部经理工作,具体与设计部进行沟通,参与方案论证工作,具体负责项目施工计划和方案的制订工作,负责施工现场的管理工作。
岗位职责:
1、项目经理在工程部经理领导下工作;
2、负责公司所承接项目的施工组织、劳动力、材料安排等各项施工管理工作;
3、负责施工工人技能培训工作;
4、负责施工现场文明安全施工工作;
5、负责管理所承接项目的施工质量;
6、严格遵守公司关于使用施工材料、售后服务、客户关系维护等各项办法;
7、完成领导交办的其他部门任务;
9、积极配合公司其他部门的工作。
装饰前台文员岗位职责
主要职责:
1、认真贯彻和执行公司各项规章制度。
2、负责转接电话做留言记录、讯息处理;文件复印、收发传真及来宾接待。
3、协助行政部资料的保存、分类、归档、保管工作。
4、负责装饰公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
5、负责装饰公司会议记录和文字材料的整理。
8、协助行政部档案收集、整理工作。
7、完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报。
德海艺居装饰公司岗位薪金
市场部:
1、市场部经理(薪酬办法:基本工资+补助+提成):
A、基本月薪2300元,用餐补助:300元/月。每月公休日:四天。
B、提成:总业务金额的1.5%(超出月度总销计划按总业务金额2%提成)。C、提成发放时间同工资一次性发放。
D、未完成半年计划最低任务劝其离职并且不再享受公司员工待遇。
2、业务主管(薪酬办法:基本工资+奖金+提成):
A、基本月薪1000元,每月公休日:四天。
B、基本奖金每月500元(每月有效量房任务5套,如未完成扣除当月奖金),超额完成有效量房任务每套奖金:60元。
C、提成:单户金额30000元以下按单套金额2%提取,单户金额30000元~80000元(含30000元)以单套金额3%提取,单户金额80000元以上(含80000元)以单套金额4%提取。
D、连续两个月不能完成任务降为业务员待遇并参照业务员制度执行
3、业务员(薪酬办法:基本工资+奖金+提成):
A、基本月薪800元,每月公休日:四天。
B、基本奖金每月300元(每月有效量房任务4套,如未完成扣除当月奖金),超额完成有效量房任务每套奖金:60元。
C、提成:单户金额30000元以下按单套金额2%提取,单户金额30000元~80000元(含30000元)以单套金额3%提取,单户金额80000元以上(含80000元)以单套金额4%提取。
D、连续两个月不能完成任务劝其离职并且不再享受公司员工待遇,经考核业绩突出可享受业务主管待遇。
设计部:
1、设计总监(薪酬办法:基本工资+补助+提成):
A、基本月薪2300元,用餐补助:300元/月,每月公休日:四天。
B、提成:总业务金额的1.5%(超出月度总销计划按总业务金额2%提成)。C、提成发放时间同工资一次性发放。
2、首席设计师(薪酬办法:基本工资+补助+提成+奖金):
A、基本月薪1500元,用餐补助:300元/月,每月公休日:四天。
B、提成:单户金额30000元以下按单套金额3%提取,单户金额30000元~80000元(含30000元)以单套金额4%提取,单户金额80000元以上(含80000元)以单套金额5%提取。
C、月签单达6套以上每套奖励100元/套
D、有效客户单月内连续丢单达三个以上降为主任设计师待遇并参照主任设计师制度执行。
3、主任设计师(薪酬办法:基本工资+提成+奖金):
A、基本月薪1300元,每月公休日:四天。
B、提成:单户金额30000元以下按单套金额2%提取,单户金额30000元~80000元(含30000元)以单套金额3%提取,单户金额80000元以上(含80000元)以单套金额4%提取。
C、月签单达4套以上每套奖励100元/套
D、有效客户两月内连续丢单达三个以上降为劝其离职并且不再享受公司员工待遇,经考核业绩突出可享受首席设计师待遇。
4、绘图员(薪酬办法:基本工资+奖金+提成):
A、基本月薪1000元,每月公休日:四天。
B、基本奖金每月300元(每月能按时、保质完成设计总监或首席设计师交付工作)C、提成:单套金额1%提取,公司承担0.5%,交付任务设计师承担0.5%。D、经考核业绩突出,有新颖设计思路,可晋升为设计师并享受设计待遇。工程部:
1、工程监理(薪酬办法:基本工资+补助+提成):
A、基本月薪2200元,用餐补助:300元/月,每月公休日:四天。
B、提成:总业务金额的1%(超出月度总销计划按总业务金额1.5%提成)。C、提成发放时间同工资一次性发放。
D、规定工程监理每日(除工休日)每个工地至少去一次,并做好工作记录。每个工地少去一次扣除300元,单个工地二次以上扣除其当月提成并处于每次300元罚款,如发现其包庇项目经理工程质量、卫生、等相关工程问题,处以扣除当月所有补助、提成并扣除其当月工资的处罚,两次以上(含两次)开除并扣发其所有补助、提成、工资。
第6篇:装饰公司岗位职责
装饰公司岗位职责
【篇1:装饰公司全套岗位职责说明书】
目 录
人力资源部.4
人力资源部经理岗位说明书......4
招聘专员岗位说明书........错误!未定义书签。
薪资专员岗位说明 错误!未定义书签。
培训专员岗位说明书........错误!未定义书签。
行政部.错误!未定义书签。
行政部经理岗位说明书......错误!未定义书签。
行政部主管岗位说明书......错误!未定义书签。
文员岗位说明.....7
前台岗位说明书..错误!未定义书签。
司机岗位说明书..11
保洁岗位说明书..错误!未定义书签。
保安岗位说明书..错误!未定义书签。
设计部.14
设计部经理岗位说明书.........1
4设计部助理岗位说明书.........20
设计师岗位说明书 2
5绘图员岗位说明书 29
工程部.32
工程部经理岗位说明书.........32工程部经理助理岗位说明书.....36
工程部材料员岗位说明书.......39
工程图纸、预算审核员岗位说明书..43工程质检员岗位说明书.........4
5企划部.50
企划部经理岗位说明书.........50
企划部平面设计岗位说明书.....53
企划部文案专员岗位说明书.....56
企划部网络专员岗位说明书.....59
营销部.62
营销部经理岗位说明书.........62 营销部助理岗位说明书.........65
营销部业务员岗位说明书.......66
客服部.68
客服部经理岗位说明书.........68
客服部经理助理岗位说明书.....70
店面助理、设计部助理岗位说明书..7
3客服部回访专员岗位说明书.....79
客服部投诉报修专员岗位说明书.81 集成家居部 83
家居销售部经理岗位说明书.....83
家居销售部销售助理岗位说明书.86
家居销售部家居顾问岗位说明书.89
家居销售部技术助理岗位说明书.9
2家居销售部家居设计师岗位说明书..95
项目管理部经理岗位说明书.....98 项目管理部客诉主管岗位说明书 102 项目管理部项目专员岗位说明书 105 项目管理部回访专员岗位说明书 108 研发/采购部经理岗位说明书...111 研发/采购部采购经理岗位说明书..114 研发/采购部研发专员岗位说明书..117 研发/采购部陈列设计师岗位说明书 120
人力行政部
人力行政部主管岗位说明书
【篇2:装饰公司岗位职责】
德海艺居装饰公司岗位职责
市场部岗位职责
【部门职能】
1.根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标计划的达成;
2.负责公司品牌推广、对内对外的资源整合; 3.市场信息的收集与分析; 4.市场渠道维护与开发。
(一)市场部经理
直属下级:业务主管、业务员 职务陈述:
主持营销部部管理工作;根据公司目标制定的营销决策、方针、制度、并跟进营销目标
计划的达成。
岗位职责:
1.负责营销各阶段市场研究与定位;
2.全面参与市场前期策划、推广策划及营销策划方案的制订; 3.负责销售各阶段的营销策划方案的制订与执行; 4.负责市场决策的事后评估与调整;
5.参与产品研发,对产品设计、销售策略提出建议; 6.参与项目文案创意。
8.负责制定项目销售计划和销售任务; 9.负责销售现场的日常管理及团队管理
10.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标;
11.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施; 12.协调本部门内部整体工作关系和员工关系;
13.制定本部门工作计划及培训计划,组织安排客服部的整体培训和考核,提高本部门
全体员工的素质和业务水平;
14.负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行; 15.按时提报相关报表。市场推广职责:
(1)市场调研、情报收集、分析与预测;
(2)负责公司品牌推广与业务推广方案策划;、(3)根据企业内外环境条件和发展战略,提出企业经营思路和策略的方案;
(4)主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测,提出业务推广发展的建议和设想,指出发展方向;
(5)调研诊断,找出业务推广中存在的问题和弊病,提出改进方案,并追踪其效果。
(6)协助其他部门制定或审查广告、宣传、公关、企业文化、危机处置等方面的策划。
(7)协助企划部门完成公司品牌宣导及关活动的策划、组织工作;
(三)业务主管、业务员 职务陈述:
(1)负责小区拓展及关系维护;.(2)负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广 岗位职责:
1.开拓和建立信息渠道,维护并保持各渠道的信息资源的畅通;(小区拓展及关系维护)
2.及时了解客户需求并极时作出合理正确的反应;
3.负责公司理念、产品、服务、设计等优势的宣传和推广; 4.积极主动的完成上级领导交办的其他工作。
电话推广:
1.通过电话进行产品推广,完成各项销售指标;
2.通过电话沟通了解客户需求, 寻求销售机会并完成销售业绩; 3.开发新客户,拓展与老客户的业务,维护老客户关系; 4.协调公司内部资源,提高客户满意度。
设计部岗位职责
【部门职能】
1、接待装修客户来访;
2、承揽装修业务,促成装修交易; 3、完成装修设计任务;
4、与营销部、客服部、工程部协调互动开展工作。5、对装修设计方案负责任。
(一)设计总监
直属下级:设计师
职务陈述:
全面主持设计部管理工作,保证公司业绩指标的完成,并争取新高,为公司的发展提供
建议并参与决策。
岗位职责:
1.全面负责设计部的各项管理工作,并承担责任; 2.领导本部门完成公司下达的业绩指标;
3.不断完善设计部内部管理,调动设计师积极性,提高工作效率; 4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施; 5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系,将设计部建设成团结合 作、奋发图强的团队; 6.制定本部门工作计划及培训计划,组织安排设计部的整体培训和考核,提高本部门全
体员工的素质和业务水平;
7.为公司的发展,积极培养、挖掘、推荐优秀人才,不断优化团队组织;
8.负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行; 9.全面了解并掌握市场动态及发展趋势,把握设计方向,为公司的总体发展,提供战略
性建议并参与高层决策;
10.按时参加或组织公司或部门各项会议,汇报或传达有关情况。
(二)首席设计师
直属上级:设计总监
职务陈述:
做好设计研发工作,解决设计中的难题,指导和帮助提高设计师的设计能力,研究施工工艺及出现的问题,协助其他设计师谈单,为签单客户提供服务,与客户良好相处,以最佳的设计方案满足客户的需要,做好公司的样板工程。
岗位职责:
1.研发制作绘图方案;
2.与设计师研讨设计方案;
3.到施工现场解决设计缺陷问题; 4.与客户洽谈;
5.解决技术难题,培训设计师,对设计部工作提出改进意见; 6.完成个人业绩指标和总业绩指标;
7.关注、分析行业动态,提供研发报告。
(三)各级设计师
直属上级:设计总监
职务陈述:
与客户进行交流,做好设计、选材、施工工艺的确定指导工作,注重客户关系维护工作,巩固老客户关系吸引新客户。
岗位职责:
1.遵守公司制定的各项规定,服从上级的管理;
2.接洽客户,了解客户需求,作出令客户满意的设计方案;
3.按照公司规定做好签单工作,报价、图纸符合公司的要求,达到公司需要的工作能力,完成设计师业绩计划; 4.到施工现场进行技术指导,做好与工队、质检、客户三方协调和良好沟通,保证工程顺利进行和客户满意;
5.随时解决客户装修问题,做好客户回访,与客户建立良好关系,不断开发新客户;
6.接受公司的各项培训,不断学习和交流专业知识,提高个人素质和业务能力;
7.深入学习和认识公司的企业文化,向客户宣扬企业精神。
(四)绘图员
直属上级:设计总监
职务陈述:
根据签单设计师设计要求,完成全套设计方案的效果图和施工图。
岗位职责:
1.严格遵守公司的各项规章制度; 2.配合设计师做好量房工作;
3.遵守制图员职业道德,保守公司技术秘密,保护图纸信息安全; 4.及时、认真的完成公司分派的各项任务,对设计成果负责;
5.发扬团队精神,互帮互助,取长补短,提高部门能力,保证工作质量;
6.积极参与培训、讲座、技术研究等活动,并在工作中注意学习,主动提高业务水平;
7.支持并遵守公司的各项规章制度,积极响应及落实公司的工作计划;
8.完成公司领导交办的其他工作。
客服部岗位职责
【部门职能】
1、接待装修客户来访,提供家装咨询服务;
2、为客户提供优质的售前、售中、售后服务,建立公司服务品牌; 3、建立完整的客户信息库;
4、监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能; 5、与营销部、设计部、工程部协调互动开展工作; 6、对公司服务工作负责任。
(二)客服主管
直属下级:客服专员
职务陈述: 主持客服部管理工作;客服人员处理客户投诉,服务客户能力的培训、考核以及管理等。监督公司全员的服务意识、服务态度、服务技能。
岗位职责:
1.全面负责客服部的各项管理工作,并承担责任; 2.领导本部门协助完成公司下达的业绩指标; 3.不断完善客服部内部管理;
4.积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施; 5.协调本部门内部整体工作关系和员工关系;
6.制定本部门工作计划及培训计划,组织安排客服部的整体培训和考核,提高本部门全体员工的素质和业务水平;
7.负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行; 8.按时提报相关报表。
(二)客服专员
职务陈述:
负责客户咨询、前台接待、客户回访、客户关怀、受理客诉及维修工作。
岗位职责:
1.遵守公司制定的各项规定,服从上级的管理; 2.接待客户,提供客户咨询及礼仪服务;
3.做好工作区域卫生工作创造良好的工作及客户洽谈坏境; 4.做好客户档案资料登记管理工作;
5.做好售前、售中、售后回访工作与客户建立良好关系;
6.接受公司及店面的各项培训,不断学习和交流专业知识,提高个人素质和业务能力;
7.深入学习和认识公司的企业文化,向客户宣扬企业精神。
监理部岗位职责
【部门职能】
1、施工质量监查。2、材料质量监查。
3、工地管理、现场文明施工监查。
4、与工程部、客服部、材料部、设计部协调互动开展工作。5、对装修工程质量、材料质量、现场文明施工负责任。
职务陈述: 对项目进行质量监督、检测和计量等具体监理工作; 核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件,以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作。
岗位职责:
1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容;
2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作;
3、对所分管监理的每个工地做好监理记录,及时处理施工中发现的各种问题;
4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例,对施工现场出现的违纪事件执罚;
5、及时向工程部经理汇报监理情况,协助工程部经理对施工单位进行管理;
6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象,不能处理的,须及时向副总报告,并提出处理意见; 7、完成直属领导交办的其他工作; 8、积极配合其他部门的工作。
工程部岗位职责
【部门职能】
1、审图、核对预算。
【篇3:装修公司各部门工作岗位职责】
公司各部门岗位职责
一、总经理工作职责
总经理是公司工作和生活的表率,为规范公司各部门的工作,首先应当从规范总经理的工作职能开始。公司要想在市场上取得长远的发展,创造成为在地方具备影响力的品牌形象,我们必须对公司进行规范管理,而这一切,都要从总经理带头做起。因此,我们制订总经理工作职责规范,全体员工都有对总经理工作监督的权力。? 严格遵守国家法令法规,遵守公司各种规定,并忠实执行。? 组织实施公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方
案。
? 组织实施讨论通过的新项目。
? 组织指挥公司日常经营管理工作,代表公司签署有关协议、合同、合约和处理相关事宜。
? 决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门和下属 及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
? 根据现代企业制度要求,引入竞争机制和激励机制,组织制定公
司章程和内部人事、财务、分配制度,充分调动员工积极性,制定各部门的目标任务、规范要求。
? 根据经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问
并决定其报酬。
? 决定对成绩显著的职员予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处
分,直至辞退。
? 审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金
贷款、使用、担保的可行性报告。
? 主持公司周例会及其他重大会议,按照市场经济规律,科学决策、把握经营方向,大胆开拓经营服务市场,使公司不断发展壮大。? 搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优
良、纪律严明、训练有素,适应“四个一流”需要的员工队伍。? 坚持民主集中制的原则,发挥“领导一班人”的作用,充分发挥员
工的积极性和创造性。
? 加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形
象。
? 加强廉政建设,搞好精神文明建设,支持各种社团组织工作。? 主持制定和完善公司的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立有效合理的运行机制;
? 研究并掌握市场发展变化情况,全面负责公司业务的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作;
? 负责中层以上管理干部的培养、考核、任免、督导; ? 组织召开高级管理人员工作例会和员工大会; 二、市场部工作职责
? 遵守公司的各项规章制度,维护公司利益。? 建立健全部门管理制度,自觉执行。
? 制定年度工作计划,不断修正,具体实施。
理提交市场分析报告。
? 选择市场销售渠道,多方开拓市场,完成公司下达的各项任务指
标。? 密切合作,为企划部、设计部等相关部门提供准确、及时的信息。? 详细了解竞争对手在市场的销售情况及其采取的措施,作出市场
分析,提出相应对策,交给相关部门。? 热情接待客户,提供良好服务。
? 妥善保管内部资料、作好安全保护工作。
? 在人事部门协助下,制定内部人员培训计划,重点负责实施。
(一)市场部经理岗位职责
? 在总经理领导下,全面负责市场部的各项工作,并承担责任。? 建立健全内部规章制度,并监督执行。
? 根据公司总体发展规划,制定本部门的营销计划、进行任务分解
和实施,带领部门员工完成公司下达的各项任务指标。对本部门的任务指标完成情况负责。
? 组织进行市场调研,提交分析报告,制定相应对策。
? 负责组织建立完善的客户服务体系,规范客户档案管理。
? 指导、培训部属,提升部属综合业务能力,科学管理,营造良好的职场氛围,建立稳定、热情、高效的销售团队。? 组织与其它部门的协调配合工作。
? 定期主持召开部门会议,总结市场业绩达成情况,指导员工行动。? 负责就部门的人员调配、薪酬分配、晋升情况向人力资源部提出
建议方案。
? 负责制定部门的培训计划,提交人力资源部。
? 每月25日前向总经理提交《述职报告》、下月工作计划,并口头
汇报思想。
? 完成公司规定的其它工作。
(二)市场部家装顾问岗位职责
? 按期完成部门下达的各项业务指标。
? 遵守公司纪律,按时出勤,服从上级指导和安排。
? 深入市场,了解、掌握市场信息,向部门主管汇报,以便及时向
设计部、企划部反馈。
? 按时参加公司相关培训和会议。
? 经常深入小区和楼盘区,了解交盘情况和顾客的家装需求状况,向部门经理提交分析报告。
? 加强同设计部、企划部、工程部人员的联系配合,搞好重点目标 的“炒作”工作。
? 每天认真填写《工作日志》、《工作汇报表》;工作中发现新情况、新问题,认真分析并向上级领导反映。
? 经常到施工现场熟悉掌握有关施工工艺、材料、电路、水路等家
装与公装知识。
? 按要求认真做好客户服务工作。
? 每月向上级领导提交工作总结,并汇报思想。? 完成部门经理交付的其他临时性工作。三、设计部工作职责
? 建立健全部门管理制度并自觉维护和执行。
? 合理分工,密切配合,准确、及时地完成工作任务。? 保证内部的工作秩序,环境卫生。? 热情接待客户,按规定详细记录。
? 与客户良好沟通,准确理解客户意图,设计出符合要求的方案。认真解答客户疑问,按规定格式签下定单。
? 对接收的任务单仔细审核,准确设计,按公司统一报价单认真报
价。
?