品牌服装市场拓展岗位职责（精选6篇）_市场拓展部岗位职责
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第1篇：服装品牌岗位职责
服装品牌岗位职责
定位作用
1、解决销售一线实际性问题并督查相关人员的工作情况；
2、销售终端与公司之间的桥梁：传达公司相关信息、政策，及时向公司反馈相关信息;
3、公司营销计划和政策执行的督查考核者，品牌形象的维护和推广。基本素质
1、认真负责的工作态度；
2、具备装修的基本知识；
3、具备良好的组织沟通能力、语言表达能力、文字组织能力及观察力；
4、熟悉连锁专卖管理，熟悉产品的基本知识及店堂操作的基本知识；
5、具备一定培训能力；
6、工作原则：迅速、准确、保密、实事求是。工作内容 营运管理
1、开业系列工作；
2、日常指导工作（货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持），并做好总结；
3、专卖VI形象的监督、建设和推广；
4、针对各店铺（包括代理商）的扶持，树立店员和代理商的信心，引导规范经营；
5、及时接受顾客及代理商的投诉，认真处理、及时反馈；
6、以月为单位，评估各店铺、加盟店的盈亏率，提出合理化建议。建立管理
店铺情报的建立和管理（店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案）；
1、评估代理商信誉；
2、定时分析目标市场（竞争品牌、流行趋势、消费人群），及时反馈公司并存档，以取得市场决策主动性；
3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。考核工作
1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训；
2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作；
3、配合开展地区及全国性的培训工作；
4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核，并及时入档。考察工作
1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构，所处区域的消费能力等；
2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力，经商经验等；
3、协助新区域市场的拓展工作，提出下一步的工作思路及建议。促销活动
包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理：
1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估，提出合理性建议；
2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送，加强部门之间的沟通；
3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放，确保活动能够充分开展；
4、向各店铺、代理商做好卖场的促销 pop和货品陈列以及气氛引导；
5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据，包括库存、销售等并做好统计分析；
6、信息反馈及促销活动总结。工作权限
1、有对专卖店相关事宜的指导权；
2、有对专卖店人员调整的建议权；
3、有对专卖店及代理商的监督、考核权；
4、有对基层店务人员的监督、考核权。考核标准
1、市场信息反馈的及时性及完整性；
2、业务的能力及熟练程度；
3、所管片区内店铺的盈利能力；
4、所管片区内店铺营业员的业务能力；
5、工作积极性与效率比；
6、曾督导过的店铺的信息反馈；
7、督导的自我评估并结合行政考核。工作标准 前期准备
（一）、跟进工程草图设计，确定出图时间并跟进确认：
1、从拓展人员的分析报告中详细了解开业店铺的基本信息（联系方式、地址、开业时间等），加盟店还需了解其资金、信誉、扣率等情况。
2、制定《开业倒计时表》，提交相关部门（策划部、物流等），跟进工程图进度（店 铺平面图、店铺立面图及陈列立面图等）；
（二）出图后跟进事项：
1、审核各类图纸，确认后督促定制陈列货架及开业物料、宣传品；
2、督促客户根据以确认的进行装修（限加盟店）；
3、协同策划部制定新店开业促销方案（加盟店需与代理进行协商）； 1）、考虑执行当前公司针对店铺正在进行的促销方案；
2）、根据当地消费特点和消费习惯等因素修改或拟订促销方案；
3）、注意考虑区域市场内的竞争品牌的促销计划，开业促销计划要有一定的针对 性（开业广告、横幅、作秀等）。
（三）、款项跟进（限加盟店）：
1、确认加盟金及合同保证金；
2、货款：
1）、根据店铺面积进行铺货； 2）、参照合同的规定条款； 3）、其它；
备注：及时预估各类费用，并督促在发货前予以汇款。
（四）、跟进配发情况：
1、各类单据的确认（配货比例、金额、重量规格等相关单据）；
2、提供具体提货地址给相关部门；
3、确定发货路径及时间，了解运输周期；
4、将各类托运单传真至开业店铺负责人（自营店长或代理商），并跟踪到位情况；
5、确认出发日期，提前安排行程并通知新店负责人。倒计时
（一）、新店装潢指导验收：
1、跟进物料采购：材料、地板、仓库防火板及其它；
2、专卖店营业必备用品的购买（包括文具类：计算器、笔、记号笔、垫板、夹子、垫板带夹子、修正液、资料袋、软尺、剪刀、美工刀、胶带及胶带台、POP挂绳/鱼线、双面胶、订书机、订书针、大头针、回形针、标价器等；实用类：KT板、凳子、纸篓、拖鞋、拖把、扫帚、水桶、擦布、十字螺丝刀、传真机（带外接电话线）、鸡毛掸子、印泥、印章（刻是专卖店名称、地址、电话）、空调等；店堂外围环境布置：店堂前铺红地毯、花篮、气球、挂条幅；
3、门头、门、地面、吊顶、灯具、橱窗、仓库等装潢的指导验收；
4、具体标准按照工程图纸及《店铺形象VI标准》对各个装修细节进行验收，直至符合公司要求。并拍照与图纸一起存档。
（二）、人员招聘、培训安排、相关制度制定（时间安排与1同步）：
1、人员招聘要求：年龄品貌要求在18-4周岁之间的适龄青年，端正清秀，身高女158以上；要求具备高中以上的学历，根据店堂的大小确定人数（7平方2人左右，如店铺开业是大型节假日，则需要适当增加人数）；
2、解决薪资、激励措施、上班时间，制定排班表等问题，以公司相关制度为基础，根据各地实际情况，制定工作制度、福利制度、奖惩制度、晋升制度等；代理店要做好与代理商沟通协调；
3、培训计划制订：时间、地点、形式（理论/实操），进行理论培训后再安排店铺实习，然后进行考核。理论培训可以为期1-3天，培训内容以货品知识、基础服务、推介技巧为主。实操培训可分波段：陈列培训可安排在开业前陈列布置时进行；店务方面可在开业后在每日例会时进行，并在营业中进行跟进指导。
（三）、店堂布置：
1、货品陈列：
1）、安排人员进行货品清点上架并入帐；
2）、根据货品类别参照《陈列立面图》进行卖场陈列、橱窗展示台的陈列； 3）、POP的运用和价格标签的放置，根据货品展示情况进行射灯调整； 4）、规范参照《陈列操作手册》。
（四）、帐目的完善：
1、针对相关使用人（代理商、店长、收银员等）进行培训。
2、仓库帐目的建立；
3、店铺货区报表的建立；
4、店铺进销存帐务的建立。
（五）、试营业（同正常营业，根据实际情况具体安排是否需要）；
1、例会召开：
1）宣布活动主题，活动规则及注意事项，制定口头宣传语，安排人员进行宣传单的发放及店铺区位安排；
2）统一服务用语及店铺口号： 3）安排人员卫生清理及 制定销售买单流程；
4）销售过程中卖场防盗措施； 5）例会注意：在开业期间尽量可以利用例会组织人员进行培训指导。日常例会内容参照《营销员培训手册》。
2、一天营业销售流程的试运行，包括服务、陈列维护、帐务、气氛等，并给予现场指导，改正错误，以最佳状态迎接开业。重点是及时发现并解决营运当中的事件： 1）、人员离职、人员考核及定岗； 2）、货品调配；
3）、当地工商部门营业注册问题等；
3、规范店铺各项操作： 1）、销售流程的规范； 2）、销售礼仪的规范； 3）、陈列的规范； 4）、帐物规范；
4、核查账务数据的准确性;
1、指导货品管理（新品上市、补货、退换货、促销、盘点等），解说公司各项流程；
2、建立沟通：建立与开业店铺或加盟商之间良好的沟通，在实际接触中再次了解加盟商资金状况，性格及经营意识等，便于今后合作沟通。开业后
1、填写相关表格（新店开业工作报告表、店情跟踪表、业务督导表、投资风险分析表等）。
2、写好工作报告，主要包括以下内容：
1）、综合概况简述：当地人文地理情况；市场经济状况，消费能力；加盟商个人情况（经营能力、人际状况、资金状况）；
2）、市场竞争环境：竞争品牌，具体资料，信息反馈，同行比较等，本品牌入住 新市场产品评估，消费市场接受能力（最新接受款式、面料、价位）；促销活动详细评估（有效的数据资料）；
3）、新店人员状况：培训方式、方法；培训效果；员工素质，能力等评估；
4）、开业过程概况：综合开业效果；开业中出现在一些问题，解决方案；店铺开业遗留问题，需如何解决等。
3、加盟店要求代理商对督导扶持人员进行评估。
4、后续管理：1）、销售跟踪（经常分析：货品、店务管理、气候、市场消费水准、同行货品、同行竞争）；
5、所有资料入档管理。日常工作 商圈分析 立地评估
n 店铺基本资料
1）店面宽度、营业面积、招牌视觉效果 2）铺货面积（量）、仓储空间、环境安全 3）租金，转让费、出租年限，房东相关信息 n 代理商相关信息（加盟店）
1）了解代理商的基本资料（姓名、年龄等）
2）了解代理商的资金实力、经营能力、管理能力如何 3）了解代理商的信誉度 n 店铺附近交通情况
1)行人的动线方向及流量 2）车辆的动线方向及流量 3）停车或行车的方便性 4）其它交通条件 n 竞争品牌情况
1）货品情况（价格、规格、面料等）2）促销情况（广告宣传、促销效果、促销方式等）
3）竞争店铺地址与本店距离（商圈分布），竞争品牌形象 4）不利本店销售原因和有利本店销售原因分析
3、综合n 画店铺平面草图并照相 n 画商圈草图并照相 n 评估报告 巡铺工作
目的及作用：按年巡铺计划进行定期巡铺，以规范经营，提升专卖质量；也可应代理商要求进行专项扶持。
1、巡铺、扶持前期： 1）了解店铺档案
2）对个别单店进行销售分析
3）制定巡铺计划和巡铺路线（事前路线应保密）
4）扶持用品准备（店铺通讯录、笔记本、照相机、客户意见反馈表、店务手册等）
2、检查工作：
1）自营店和代理商总体营运状况，店铺经营情况：租赁合约、店主意思、店长管理能力、资金状况（进行评分）
2）专卖店库存及投资分析状况；检查货品情况；货品陈列、铺量、售价、库存情况、有无售假等
3）掌握专卖店的基本情况，检查VI形象的维护工作并附带照片（包括货架、陈列、装饰品、灯光布置、橱窗布置、营销员形象、门头、门面、库房等照片）4）检查综合服务质量（售前、售中、售后、卫生等）
3、扶持工作：
1）货品的运作、调配和活动建议 ①货品卖点、特性、组合搭配方式 ②货品主推的建议
③开业货品知识的加强指导
2）人员的培训、考核、店务管理的培训 3）店铺陈列的指导
①新品上市陈列及主推货品陈列指导 ②货品资讯的提供
③陈列道具的运用指导、POP摆放运用
④同时对店铺的陈列进行调整或根据店铺平面图指导店铺进行陈列调整 4）货架调整、广告投资等建议 ①店主经营意识的沟通和灌输：
②向代理商传达公司有关营销思路和政策，提高其积极性和信心，③与代理商交流有关专卖店的现状、出现的问题，了解其对公司的态度传达公司④有关营销思路和政策
⑤服务指导1）店务、服务操作指导 2）售后及投诉处理指导
4、反馈及跟进
1）反馈（市场信息、加盟商意见、经营状况、店铺形象）2）调整（店员培训、店务管理培训、陈列调整及培训）3）建议（加盟商建议、单店活动建议及其它）4）待跟进事项（货品、广告物料等）
5）以上要求反馈给相关部门并跟进落实到位！
5、综合1）针对巡铺市场做调查分析，画商圈简易图，了解竞争对手专卖标准度 2）填写一些表格 3）写巡铺总结报告 店铺档案
1、店铺情报管理
①、店主姓名、店长姓名、店铺地址、店铺面积、通讯联络方式、同类品牌情况 ②、店铺扣率、年进货额、返点、货品退货率、合同有效期限 ③、店铺人员编制、人员培训记录、管理情况、人员沟通情况 ④、店铺广告物料尺寸，数量分配、陈列道具统计、货架类型 ⑤、店铺货款情况、运输渠道、车次时间
2、指导店铺建立顾客资讯
①、建立顾客资料（出生年月、住址、电话、消费水平）
②、协助店铺对于长期顾客的活动通知、问候卡、新款上市相关资讯提供 培训工作
1、代理商培训：企业简介、合作方式、公司财务制度、商圈分析、合同规范、管理课程（人事、店务、帐务促销）
2、店长及领班培训：企业简介、管理课程（人事、店务、货品、帐物促销、服务规范、陈列、收银、外围、店员培训等）、投诉处理等
3、导购培训：企业简介、店铺架构，导购工作职责、规范服务、货品知识、退换服务、基础陈列及维护、团队意识、气氛调节、顾客分析、盘点操作、失火防范意识等
4、收银培训：导购所有培训、收银运用、收银规范服务、投诉处理、突发事件处理、电话接听标准、销售保密措施、广播气氛调节等。
根据以上批培训内容根据店铺实际情况制定培训方案。片区管理
一．给各片区市场定指标
根据单店往年同期、上月销售及各种综合情况（如当地天气、有无特殊节日或促销活动等）来分配月指标并及时与店铺进行沟通；了解当地竞争品牌最高月销售额并与目标店铺一起朝着超越这个目标的方向努力。（加盟商的指标最低值应是其返利指标）。二．销售跟踪
根据销售、店堂形象、所属商圈、面积、发展潜力、资金信誉度、配合度、公司发展目标等综合因素，把所辖片区分成ABC三个等级，在店数比例方面为2：6：2左右；对于以上店要有针对性地进行管理，具体如下：
1、A类店：
形象较好，店堂管理方面也较完善，但目标市场的竞争较激烈，针对该类店，督导员可从如下方面着手：
a、该类店因市场竞争激烈，对货品的信息反馈较及时，所以应加强新产品的推广工作，优先满足该类店的货品要求；
b、加强与代理商的沟通，了解当地的市场及竞争状况，积极引导、协助、配合促销活动的开展；
a、加强与店长领班的沟通，从一线销售人员了解本品牌的货品销售及顾客反馈信息，了解当地竞争品牌的货品及促销情况，并从侧面了解代理商的思想动态；
b、对于代理商的建议要及时向公司反映进行业务交流增强代理商的信心； c、加强店铺立体形象（服务、装璜质量等）的定期维护。
1、B类店：
生意较平衡，但有时又会有较大起伏，店堂形象以及管理方面尚可，比较配合公司的各项工作，潜力较大也是公司目前的主力店，针对此督导员要做到以下: a、经常与代理商沟通了解其想法，听取其意见增加其信心；
b、注意代理商的资金流向，因为有可能代理商会经营其它品牌而分散在本品牌上的投入； c、在货品管理上要加强引导代理商，密切注意其库存情况要减少积压品； d、提醒代理商在一些节日期间做适合当地市场的促销活动； e、加大扶持力度，力争使其具备A类店的素质；
2、C类店
销售、管理、形象等方面不太平衡，有可能会中途止约，对于公司要求配合的事往往阳奉阴违，针对此督导要注意以下方面：
a、注意其账面情况，最好不能有欠款现象；
b、督促和监控其配退货以及各种数据的及时上传；
c、及时了解各种数据防止其卖市场货并督促代理商注意店堂形象以及人员方面的管理； d、畅销货品以及适合当地的促销方式推荐给代理商，尽量给代理商打气让其觉得公司还是重视他的；
e、与代理商加强沟通，引导其寻找业绩的突破口，并向正常化方向发展不能放弃，但悖逆是精力的主要投放区；
三、促销活动建议
新款上市、单品推广、节假日、店庆、季末特卖、滞销款促销……每一个销售周期都必须依托在一个完善的促销和推广活动上，以促使货品能以最快、最有利的途径占领市场，抓住商机。促销活动推广的成功与否取决于活动和策划以及活动的操作过程。
1、活动操作的具体方案（自己要试着拟定）注意对机会的把握和放大。要考 虑的因素：
①、确立目标；②、促销对象；③、促销时间；④、促销内容；⑤、促销主题；⑥、操作细节；⑦、预估
2、协助企划制作喷给，注意部门之间的沟通（宣传品的制作）
3、指导代理商合理补足货源、跟进宣传品的发放，确保活动能够充分开展。
4、向代理商做好卖场的海报、货品陈列以及气氛引导。
5、督促代理商及时上传各项数据，包括库存、每日报表等并做好登记。
6、信息反馈及活动总结。
四、各种报表的填制
五、日常沟通注意事项
1、没有把握的事不要轻易向代理商承诺，答应的事一定要在规定的时间内给予回复或解决，坚决不能拖延以免让代理商失去信任。
2、注意控制情绪，不能与代理商发生争执，难以解决的事可随时向主管反映。
3、保管好各种资料数据不能随意向代理商或其它人透露公司机密，要遵守商业道德。
4、遇有代理商或顾客投诉时要保持冷静，先静听再表示相应的歉意最后耐心解释。
5、要了解各代理商的脾气、当地习俗以及他的忌讳，否则会产生误会。
6、注意说话的技巧，打电话给代理商沟通时要先想清楚大概要讲什么事，要了解什么，不要聊半天还没内容。
7、督导是专业的管理人士，要注意自身的业务素养，什么该做，什么不该做，应以自身的“专业管理”入手要取得代理商的尊敬，而不是让代理商畏惧你或是不理解你、不配合你。工作纪律
一、必须公平、公正，坚持贯彻公司各项管理规定，不以个人主观左右他人工作。
二、对专卖店主管、代理商、导购员态度友好，谦虚、有礼貌，并主动、积极地开展工作。
三、严格要求自己，一律不准去各种娱乐场所。
四、不准在代理商处吃、喝。
五、在专卖店督导时，不准随意评价，信口开河，应严格按照考核标准执行。
六、在外市场调查时，应严守自己身份，不准对其他品牌当场评论。
七、严格遵守财务纪律，具体按营销公司差旅费报销制度。
八、不准泄漏公司商业机密，不损害公司利益。
九、不准假私济公，乱拿代理商的东西，收取各种小礼物。
十、做到勤俭节约，不浪费，不铺张。
十一、不准到各风景旅游点游山玩水。
十二、不准参与各种赌博、吸毒等违法行为。
十三、定时反馈督导进度，汇报工作情况；遇特殊情况，必须及时向上级汇报，不准以个人主观随意处理。
十四、不泄露督导工作行程，保密督导工作。
十五、督导人员穿着打扮以中性化为准，不准穿着奇装异服。
十六、在外出差时，夜间出去务必注意安全。
十七、遵守公司的相关规章制度、纪律条例及国家法律法规。
第2篇：服装品牌岗位职责
服装品牌岗位职责
定位作用
1、解决销售一线实际性问题并督查相关人员的工作情况；
2、销售终端与公司之间的桥梁：传达公司相关信息、政策，及时向公司反馈相关信息;3、公司营销计划和政策执行的督查考核者，品牌形象的维护和推广。基本素质
1、认真负责的工作态度； 2、具备装修的基本知识；
3、具备良好的组织沟通能力、语言表达能力、文字组织能力及观察力； 4、熟悉连锁专卖管理，熟悉产品的基本知识及店堂操作的基本知识； 5、具备一定培训能力；
6、工作原则：迅速、准确、保密、实事求是。工作内容 营运管理
1、开业系列工作；
2、日常指导工作（货品指导、陈列指导、服务指导、巡店扶持），并做好总结； 3、专卖VI形象的监督、建设和推广；
4、针对各店铺（包括代理商）的扶持，树立店员和代理商的信心，引导规范经营； 5、及时接受顾客及代理商的投诉，认真处理、及时反馈；
6、以月为单位，评估各店铺、加盟店的盈亏率，提出合理化建议。建立管理
店铺情报的建立和管理（店况、专柜、优秀加盟店和代理商档案）； 1、评估代理商信誉；
2、定时分析目标市场（竞争品牌、流行趋势、消费人群），及时反馈公司并存档，以取得市场决策主动性；
3、指导各店铺、加盟店建立顾客资讯和档案。考核工作
1、针对各店铺、专柜的店长、业务员、营销员开展培训； 2、针对自营店的店长、导购胡培训及监督考核工作； 3、配合开展地区及全国性的培训工作；
4、针对各市场基层管理人员和店铺工作人员工作的监督和考核，并及时入档。考察工作
1、考察加盟店铺的商圈、人气、框架结构，所处区域的消费能力等； 2、考察代理商的经济实力、信誉度、管理能力，经商经验等； 3、协助新区域市场的拓展工作，提出下一步的工作思路及建议。促销活动
包括新款上市、单品推广、节假日、店庆、老款降价、季末特卖、滞销品等促销活动的管理： 1、对企划提出的活动具体方案进行选择和预估，提出合理性建议； 2、跟踪促销宣传品制作进度及促销货品的配送，加强部门之间的沟通；
3、指导各店铺、代理商合理补足货源、跟进宣传品发放，确保活动能够充分开展； 4、向各店铺、代理商做好卖场的促销 pop和货品陈列以及气氛引导；
5、督促各店铺、代理商及时上报各项数据，包括库存、销售等并做好统计分析； 6、信息反馈及促销活动总结。工作权限
1、有对专卖店相关事宜的指导权； 2、有对专卖店人员调整的建议权；
3、有对专卖店及代理商的监督、考核权； 4、有对基层店务人员的监督、考核权。考核标准
1、市场信息反馈的及时性及完整性； 2、业务的能力及熟练程度； 3、所管片区内店铺的盈利能力；
4、所管片区内店铺营业员的业务能力； 5、工作积极性与效率比；
6、曾督导过的店铺的信息反馈； 7、督导的自我评估并结合行政考核。工作标准 前期准备
（一）、跟进工程草图设计，确定出图时间并跟进确认： 1、从拓展人员的分析报告中详细了解开业店铺的基本信息（联系方式、地址、开业时间等），加盟店还需了解其资金、信誉、扣率等情况。
2、制定《开业倒计时表》，提交相关部门（策划部、物流等），跟进工程图进度（店 铺平面图、店铺立面图及陈列立面图等）；（二）出图后跟进事项：
1、审核各类图纸，确认后督促定制陈列货架及开业物料、宣传品； 2、督促客户根据以确认的进行装修（限加盟店）；
3、协同策划部制定新店开业促销方案（加盟店需与代理进行协商）； 1）、考虑执行当前公司针对店铺正在进行的促销方案；
2）、根据当地消费特点和消费习惯等因素修改或拟订促销方案；
3）、注意考虑区域市场内的竞争品牌的促销计划，开业促销计划要有一定的针对 性（开业广告、横幅、作秀等）。（三）、款项跟进（限加盟店）： 1、确认加盟金及合同保证金； 2、货款：
1）、根据店铺面积进行铺货； 2）、参照合同的规定条款； 3）、其它；
备注：及时预估各类费用，并督促在发货前予以汇款。（四）、跟进配发情况：
1、各类单据的确认（配货比例、金额、重量规格等相关单据）； 2、提供具体提货地址给相关部门；
3、确定发货路径及时间，了解运输周期；
4、将各类托运单传真至开业店铺负责人（自营店长或代理商），并跟踪到位情况； 5、确认出发日期，提前安排行程并通知新店负责人。倒计时
（一）、新店装潢指导验收：
1、跟进物料采购：材料、地板、仓库防火板及其它； 2、专卖店营业必备用品的购买（包括文具类：计算器、笔、记号笔、垫板、夹子、垫板带夹子、修正液、资料袋、软尺、剪刀、美工刀、胶带及胶带台、POP挂绳/鱼线、双面胶、订书机、订书针、大头针、回形针、标价器等；实用类：KT板、凳子、纸篓、拖鞋、拖把、扫帚、水桶、擦布、十字螺丝刀、传真机（带外接电话线）、鸡毛掸子、印泥、印章（刻是专卖店名称、地址、电话）、空调等；店堂外围环境布置：店堂前铺红地毯、花篮、气球、挂条幅；
3、门头、门、地面、吊顶、灯具、橱窗、仓库等装潢的指导验收；
4、具体标准按照工程图纸及《店铺形象VI标准》对各个装修细节进行验收，直至符合公司要求。并拍照与图纸一起存档。
（二）、人员招聘、培训安排、相关制度制定（时间安排与1同步）： 1、人员招聘要求：年龄品貌要求在18-4周岁之间的适龄青年，端正清秀，身高女158以上；要求具备高中以上的学历，根据店堂的大小确定人数（7平方2人左右，如店铺开业是大型节假日，则需要适当增加人数）；
2、解决薪资、激励措施、上班时间，制定排班表等问题，以公司相关制度为基础，根据各地实际情况，制定工作制度、福利制度、奖惩制度、晋升制度等；代理店要做好与代理商沟通协调；
3、培训计划制订：时间、地点、形式（理论/实操），进行理论培训后再安排店铺实习，然后进行考核。理论培训可以为期1-3天，培训内容以货品知识、基础服务、推介技巧为主。实操培训可分波段：陈列培训可安排在开业前陈列布置时进行；店务方面可在开业后在每日例会时进行，并在营业中进行跟进指导。（三）、店堂布置： 1、货品陈列：
1）、安排人员进行货品清点上架并入帐；
2）、根据货品类别参照《陈列立面图》进行卖场陈列、橱窗展示台的陈列； 3）、POP的运用和价格标签的放置，根据货品展示情况进行射灯调整； 4）、规范参照《陈列操作手册》。（四）、帐目的完善：
1、针对相关使用人（代理商、店长、收银员等）进行培训。2、仓库帐目的建立； 3、店铺货区报表的建立； 4、店铺进销存帐务的建立。
（五）、试营业（同正常营业，根据实际情况具体安排是否需要）； 1、例会召开：
1）宣布活动主题，活动规则及注意事项，制定口头宣传语，安排人员进行宣传单的发放及店铺区位安排；
2）统一服务用语及店铺口号： 3）安排人员卫生清理及 制定销售买单流程；
4）销售过程中卖场防盗措施； 5）例会注意：在开业期间尽量可以利用例会组织人员进行培训指导。日常例会内容参照《营销员培训手册》。
2、一天营业销售流程的试运行，包括服务、陈列维护、帐务、气氛等，并给予现场指导，改正错误，以最佳状态迎接开业。重点是及时发现并解决营运当中的事件： 1）、人员离职、人员考核及定岗； 2）、货品调配；
3）、当地工商部门营业注册问题等； 3、规范店铺各项操作： 1）、销售流程的规范； 2）、销售礼仪的规范； 3）、陈列的规范； 4）、帐物规范；
4、核查账务数据的准确性;1、指导货品管理（新品上市、补货、退换货、促销、盘点等），解说公司各项流程； 2、建立沟通：建立与开业店铺或加盟商之间良好的沟通，在实际接触中再次了解加盟商资金状况，性格及经营意识等，便于今后合作沟通。开业后
1、填写相关表格（新店开业工作报告表、店情跟踪表、业务督导表、投资风险分析表等）。2、写好工作报告，主要包括以下内容：
1）、综合概况简述：当地人文地理情况；市场经济状况，消费能力；加盟商个人情况（经营能力、人际状况、资金状况）；
2）、市场竞争环境：竞争品牌，具体资料，信息反馈，同行比较等，本品牌入住 新市场产品评估，消费市场接受能力（最新接受款式、面料、价位）；促销活动详细评估（有效的数据资料）；
3）、新店人员状况：培训方式、方法；培训效果；员工素质，能力等评估；
4）、开业过程概况：综合开业效果；开业中出现在一些问题，解决方案；店铺开业遗留问题，需如何解决等。
3、加盟店要求代理商对督导扶持人员进行评估。
4、后续管理：1）、销售跟踪（经常分析：货品、店务管理、气候、市场消费水准、同行货品、同行竞争）；
5、所有资料入档管理。日常工作 商圈分析 立地评估
n 店铺基本资料
1）店面宽度、营业面积、招牌视觉效果 2）铺货面积（量）、仓储空间、环境安全 3）租金，转让费、出租年限，房东相关信息 n 代理商相关信息（加盟店）
1）了解代理商的基本资料（姓名、年龄等）
2）了解代理商的资金实力、经营能力、管理能力如何 3）了解代理商的信誉度 n 店铺附近交通情况
1)行人的动线方向及流量 2）车辆的动线方向及流量 3）停车或行车的方便性 4）其它交通条件 n 竞争品牌情况
1）货品情况（价格、规格、面料等）2）促销情况（广告宣传、促销效果、促销方式等）
3）竞争店铺地址与本店距离（商圈分布），竞争品牌形象 4）不利本店销售原因和有利本店销售原因分析 3、综合n 画店铺平面草图并照相 n 画商圈草图并照相 n 评估报告 巡铺工作
目的及作用：按年巡铺计划进行定期巡铺，以规范经营，提升专卖质量；也可应代理商要求进行专项扶持。
1、巡铺、扶持前期： 1）了解店铺档案
2）对个别单店进行销售分析
3）制定巡铺计划和巡铺路线（事前路线应保密）
4）扶持用品准备（店铺通讯录、笔记本、照相机、客户意见反馈表、店务手册等）2、检查工作：
1）自营店和代理商总体营运状况，店铺经营情况：租赁合约、店主意思、店长管理能力、资金状况（进行评分）
2）专卖店库存及投资分析状况；检查货品情况；货品陈列、铺量、售价、库存情况、有无售假等
3）掌握专卖店的基本情况，检查VI形象的维护工作并附带照片（包括货架、陈列、装饰品、灯光布置、橱窗布置、营销员形象、门头、门面、库房等照片）4）检查综合服务质量（售前、售中、售后、卫生等）3、扶持工作：
1）货品的运作、调配和活动建议 ①货品卖点、特性、组合搭配方式 ②货品主推的建议
③开业货品知识的加强指导
2）人员的培训、考核、店务管理的培训 3）店铺陈列的指导
①新品上市陈列及主推货品陈列指导 ②货品资讯的提供
③陈列道具的运用指导、POP摆放运用
④同时对店铺的陈列进行调整或根据店铺平面图指导店铺进行陈列调整 4）货架调整、广告投资等建议 ①店主经营意识的沟通和灌输：
②向代理商传达公司有关营销思路和政策，提高其积极性和信心，③与代理商交流有关专卖店的现状、出现的问题，了解其对公司的态度传达公司④有关营销思路和政策
⑤服务指导1）店务、服务操作指导 2）售后及投诉处理指导 4、反馈及跟进
1）反馈（市场信息、加盟商意见、经营状况、店铺形象）2）调整（店员培训、店务管理培训、陈列调整及培训）3）建议（加盟商建议、单店活动建议及其它）4）待跟进事项（货品、广告物料等）
5）以上要求反馈给相关部门并跟进落实到位！5、综合1）针对巡铺市场做调查分析，画商圈简易图，了解竞争对手专卖标准度 2）填写一些表格 3）写巡铺总结报告 店铺档案
1、店铺情报管理
①、店主姓名、店长姓名、店铺地址、店铺面积、通讯联络方式、同类品牌情况 ②、店铺扣率、年进货额、返点、货品退货率、合同有效期限 ③、店铺人员编制、人员培训记录、管理情况、人员沟通情况 ④、店铺广告物料尺寸，数量分配、陈列道具统计、货架类型 ⑤、店铺货款情况、运输渠道、车次时间 2、指导店铺建立顾客资讯
①、建立顾客资料（出生年月、住址、电话、消费水平）
②、协助店铺对于长期顾客的活动通知、问候卡、新款上市相关资讯提供 培训工作
1、代理商培训：企业简介、合作方式、公司财务制度、商圈分析、合同规范、管理课程（人事、店务、帐务促销）
2、店长及领班培训：企业简介、管理课程（人事、店务、货品、帐物促销、服务规范、陈列、收银、外围、店员培训等）、投诉处理等
3、导购培训：企业简介、店铺架构，导购工作职责、规范服务、货品知识、退换服务、基础陈列及维护、团队意识、气氛调节、顾客分析、盘点操作、失火防范意识等
4、收银培训：导购所有培训、收银运用、收银规范服务、投诉处理、突发事件处理、电话接听标准、销售保密措施、广播气氛调节等。
根据以上批培训内容根据店铺实际情况制定培训方案。片区管理
一．给各片区市场定指标
根据单店往年同期、上月销售及各种综合情况（如当地天气、有无特殊节日或促销活动等）来分配月指标并及时与店铺进行沟通；了解当地竞争品牌最高月销售额并与目标店铺一起朝着超越这个目标的方向努力。（加盟商的指标最低值应是其返利指标）。二．销售跟踪
根据销售、店堂形象、所属商圈、面积、发展潜力、资金信誉度、配合度、公司发展目标等综合因素，把所辖片区分成ABC三个等级，在店数比例方面为2：6：2左右；对于以上店要有针对性地进行管理，具体如下： 1、A类店：
形象较好，店堂管理方面也较完善，但目标市场的竞争较激烈，针对该类店，督导员可从如下方面着手：
a、该类店因市场竞争激烈，对货品的信息反馈较及时，所以应加强新产品的推广工作，优先满足该类店的货品要求；
b、加强与代理商的沟通，了解当地的市场及竞争状况，积极引导、协助、配合促销活动的开展；
a、加强与店长领班的沟通，从一线销售人员了解本品牌的货品销售及顾客反馈信息，了解当地竞争品牌的货品及促销情况，并从侧面了解代理商的思想动态；
b、对于代理商的建议要及时向公司反映进行业务交流增强代理商的信心； c、加强店铺立体形象（服务、装璜质量等）的定期维护。1、B类店：
生意较平衡，但有时又会有较大起伏，店堂形象以及管理方面尚可，比较配合公司的各项工作，潜力较大也是公司目前的主力店，针对此督导员要做到以下: a、经常与代理商沟通了解其想法，听取其意见增加其信心；
b、注意代理商的资金流向，因为有可能代理商会经营其它品牌而分散在本品牌上的投入； c、在货品管理上要加强引导代理商，密切注意其库存情况要减少积压品； d、提醒代理商在一些节日期间做适合当地市场的促销活动； e、加大扶持力度，力争使其具备A类店的素质； 2、C类店
销售、管理、形象等方面不太平衡，有可能会中途止约，对于公司要求配合的事往往阳奉阴违，针对此督导要注意以下方面：
a、注意其账面情况，最好不能有欠款现象；
b、督促和监控其配退货以及各种数据的及时上传；
c、及时了解各种数据防止其卖市场货并督促代理商注意店堂形象以及人员方面的管理； d、畅销货品以及适合当地的促销方式推荐给代理商，尽量给代理商打气让其觉得公司还是重视他的；
e、与代理商加强沟通，引导其寻找业绩的突破口，并向正常化方向发展不能放弃，但悖逆是精力的主要投放区； 三、促销活动建议
新款上市、单品推广、节假日、店庆、季末特卖、滞销款促销……每一个销售周期都必须依托在一个完善的促销和推广活动上，以促使货品能以最快、最有利的途径占领市场，抓住商机。促销活动推广的成功与否取决于活动和策划以及活动的操作过程。
1、活动操作的具体方案（自己要试着拟定）注意对机会的把握和放大。要考 虑的因素：
①、确立目标；②、促销对象；③、促销时间；④、促销内容；⑤、促销主题；⑥、操作细节；⑦、预估
2、协助企划制作喷给，注意部门之间的沟通（宣传品的制作）
3、指导代理商合理补足货源、跟进宣传品的发放，确保活动能够充分开展。4、向代理商做好卖场的海报、货品陈列以及气氛引导。
5、督促代理商及时上传各项数据，包括库存、每日报表等并做好登记。6、信息反馈及活动总结。四、各种报表的填制 五、日常沟通注意事项 1、没有把握的事不要轻易向代理商承诺，答应的事一定要在规定的时间内给予回复或解决，坚决不能拖延以免让代理商失去信任。
2、注意控制情绪，不能与代理商发生争执，难以解决的事可随时向主管反映。
3、保管好各种资料数据不能随意向代理商或其它人透露公司机密，要遵守商业道德。4、遇有代理商或顾客投诉时要保持冷静，先静听再表示相应的歉意最后耐心解释。5、要了解各代理商的脾气、当地习俗以及他的忌讳，否则会产生误会。
6、注意说话的技巧，打电话给代理商沟通时要先想清楚大概要讲什么事，要了解什么，不要聊半天还没内容。7、督导是专业的管理人士，要注意自身的业务素养，什么该做，什么不该做，应以自身的“专业管理”入手要取得代理商的尊敬，而不是让代理商畏惧你或是不理解你、不配合你。工作纪律
一、必须公平、公正，坚持贯彻公司各项管理规定，不以个人主观左右他人工作。
二、对专卖店主管、代理商、导购员态度友好，谦虚、有礼貌，并主动、积极地开展工作。三、严格要求自己，一律不准去各种娱乐场所。四、不准在代理商处吃、喝。
五、在专卖店督导时，不准随意评价，信口开河，应严格按照考核标准执行。六、在外市场调查时，应严守自己身份，不准对其他品牌当场评论。七、严格遵守财务纪律，具体按营销公司差旅费报销制度。八、不准泄漏公司商业机密，不损害公司利益。
九、不准假私济公，乱拿代理商的东西，收取各种小礼物。十、做到勤俭节约，不浪费，不铺张。十一、不准到各风景旅游点游山玩水。
十二、不准参与各种赌博、吸毒等违法行为。
十三、定时反馈督导进度，汇报工作情况；遇特殊情况，必须及时向上级汇报，不准以个人主观随意处理。
十四、不泄露督导工作行程，保密督导工作。
十五、督导人员穿着打扮以中性化为准，不准穿着奇装异服。十六、在外出差时，夜间出去务必注意安全。
十七、遵守公司的相关规章制度、纪律条例及国家法律法规。
第3篇：服装品牌经理岗位职责
服装品牌经理岗位职责
【篇1：服装公司区域主管(经理)工作职责】
服装公司区域主管（经理）工作职责： 1负责销售目标的分解与达成。2负责终端员工的技能培训。负责终端的日常营运管理、监督考核和指导。负责新店开业人、货、场、活动的筹备和跟进。5负责制定落实商品促销方案。
6负责拟定每季的产品订货计划，完成订货任务。
服装公司区域主管（经理）工作职责：
1.根据年度营销方案，对代理商、自营店的年销售额进行计划落实分配：定期、不定期到片区专卖店巡访，认真做好各项实地指导工作，协助专卖店提高导购服务水平、店堂布置水准、促销执行能力、库存管理水平、产品陈列技巧等，改进专卖店的经营管理水平。2.负责与各自营店店长、各代理商的协调配合工作，在片区性新闻炒作、促销活动及广告发布等方面快速反应，积极参与。3 负责对区域自营店、代理店的网络规划、专卖形象、现场控制、库存结构、日常销售等进行建设管理。
4.重点协抓培训工作，与培训师共同做好代理商、店长、导购员的培训工作。
5.搜集、整理区域内的产品信息、市场信息及竞争对手的动态，并及时反映给办事处及营销公司。
6.及时向主管汇报本周、本月工作总结并提出下周、下月行动计划。
岗位职责：
1、负责区域代理商的维护管理，维持良好的合作关系；
2、制定所辖专卖店和商场专柜的销售目标及营销计划，并组织实施； 3、负责有效沟通、协调门店内外关系，保证门店健康经营； 4、策划、组织实施相关促销或宣传活动，提升品牌和销售额；
5、负责对所属各直营店店长、店员的管理，指导、巡视、监督、检查所属直营店的经营行为，并组织召开相关工作会议，总结分析经营情况，及时调整，完成经营目标；
6、及时了解、分析竞争对手的情况，制定竞争策略。
岗位职责：
1、负责店铺的总体运营管理； 2、监控并巩固市场促销活动及店内活动的执行；
3、监控区域内商品库存及其流动，确保店员了解总部给出的产品知识指导；
4、监控店铺形象/陈列，以保证严格执行总部给出的标准；
5、负责适当的人员配置及培训，以求实现顾客为中心的目标； 6、参与店员招募及在职培训；
7、领导销售团队，参与店员评估和店员职业发展的设置；
8、发展并保持与公司各部门之间有效的协作关系，以实现店铺的既定目标。
【篇2：服装直营系统品牌经理职责】
品牌运营经理职责--公司直营
一、严格把控与执行公司的各项制度与政策
1）严格遵守《辉盛贸易有限公司员工制度手册1.0v》；
2）公司相关政策的严格执行与把控。（出货折扣、超款发货、铺货、特批退货、特殊政策等等的执行）
3）负责抓好管理品牌经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行； 4)指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服
务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚；
5)贯彻执行公司各项规章制度，维护各店铺正常的售卖秩序； 6)完成公司下达的各项销售指标；
7)协助人力资源部拟定公司内部各项管理制度，并负责监督、考核与实施；
8）亲自向员工传达公司重大事件、重大活动的须知及内容； 9）完成公司交办的其它工作；
二、根据公司情况对负责品牌做出相应的计划，预算以及人员的培训
1)负责管理品牌的经营投资预算方案、在批准后组织实施。完成公司所有新开店铺的选址，装修，维护等工作；
2)根据品牌以往销售数据，以及店铺费用，合理制定全年销售任务。并合理的分化到各店铺，每月份以及个人任务。
3）根据以往销售情况，利弊综合分析，详细讲解和分析给每位员工，让每位员工对其更加了解和充满信心，做好战前的鼓舞工作。4）组织实施员工的培训工作；
三、协调各部门员工关系，协助下属处理疑难问题 1）协调好与各职能部门及其它日常工作关系； 2）协调公司内部各个岗位之间的工作关系； 3）及时发现现场存在的问题，并加以解决；
4）及时、妥善处理现场发生的较重大的突发事件； 5）及时、妥善处理较复杂的顾客投诉； 6）每月至少组织并参加一次员工座谈会；
7）定期收集整理员工提出的合理化建议并落实；
8）多关注员工的日常生活，对有需要的员工应以发动集
体的力量予以帮助。
四、做好与品牌公司的对接以及产品把控
2）组织订货（收集销售库存数据、制定订货任务、组织周转货品）； 3）跟踪订单发货、周转货品推广、资金回笼； 4）保证仓库的良性运转、仓库货品数量准确；
5）做好有效、准确、及时的数据分析，供各部门共享； 6）组织人员对货品的库存熟悉及产品知识的了解； 7）不定期核实店铺货品及库存情况； 8）跟踪店铺每月的盘点及调整；
9）与公司财务的对接，每月月初上交上月的公司和各品牌公司的来往账目报表、各品牌的库存账目、订单销售情况、铺货及铺货销售情况；
10）每周报表做出后，跟单店店长沟通进行货品调配；
五、负责店铺的安全宣导以及人员的考核和调配
1）不断增强员工的安全意识，做好内部安全保卫消防工
作；
2）负责公司内部人员调配、实习管理人员实习期间评定
工作；
3）配合公司各职能部门做好考核工作； 4）组织安排公司的市调工作；
5）监督仓库和店铺收货和发货及货品安全；
六、负责营销活动的制定、调查以及把控
1）及时调查竞争品牌的一切活动，根据品牌自身情况拟 定合理高效的促销活动。
2）落实管理品牌的大型公关和促销活动，并及时准确将 活动内容传达到每一位现场员工；
3）对店铺员工要及时准确的做出活动的宣导以及跟踪，随时把控活动进程，保证活动的顺利实施和高效。4）
5）向公司反馈相关营销活动效果； 对每次活动做出客观总结，取其利，去其弊，以保障
下次活动的高效。
【篇3：服装公司品牌经理职责商品部经理主要职责商品部库房主管主要职责】
品牌经理职责：职责范围
1、以提升品牌形象为首要任务，以保持品牌的持续发展为前提，负责公司品牌战略、发展方向的制定，在报批后具体组织实施；
2、根据公司发展需要对各专卖店员工、各加盟商进行培训，形成统一的品牌文化，传承公司优秀的文化理念，不断改进和培养员工的服务方法，让员工了解品牌文化，并激发他们的销售激情，促进销售业绩；
3、负责公司项目企划工作的全面掌控。包括组织、参与、指导企划方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作；
4、根据公司拓展和运营需要，按照其提出的活动意图，完善活动策划方案，制作宣传计划和具体设计实施；
5、随时关注市场，根据其它品牌推出的促销活动，及时提出调整专卖店活动的建议，创造理想销售业绩。
6、根据专卖店操作规范，对员工进行服务、销售、形象、店务管理等规范，根据对案列的分析，培训讲解，培养营销人员的应变反应能力；
7、四季环境布展及各种节日活动的布展，根据新上货品，每周对店面货品进行调整，保持店内货品陈列新颖；现场货品调整，并让员工动手操作，并加以点评、修改，培养员工的动手能力；
8、负责连锁加盟经营体系的建立，加盟店视觉效果的品牌化，加盟 店运营管理、督导检查形成统一的品牌形象。
商品部经理主要职责： 1、负责公司货品样版采购、新品订单、库存整合、新品推荐、畅销品补充等相关工作。严格控制公司库存合理比例，对库存超标负直接责任；
2、根据公司年度整体经营计划，对本年度、季度产品进行各阶段工作计划做出具体方案；
3、参与公司各阶段临时性货品补充，促销活动，特卖等相关的销售工作；
4、根据公司的销售数据，产品上市的反馈信息，同类竞争品牌产品结构，公司库存等各项因素及时进行方案调整；
5、做好当季产品各项信息的存档、备案工作，为下季货品的采购、销售做出基础；
6、参与公司各季订货会选样，筹备，规划，执行，对参会期间加盟商有关商品方面的问题解答工作；
7、对采购员的工作进行监督和检查，确保采购工作的顺利开展； 8、对本部门货品调度员工作进行安排、分工并对其工作质量负直接责任。负责对本部门业务技能的带教，每月绩效考核的评定，沟通； 9、对畅销品的补单、季节性产品销售周期进行关注、滞销品的组合消化等。
10、安排并处理好非公司寄卖产品；
11、参与商品企划工作，对滞销品的销售方式、促销价格、提出自已的建议；
12、及时与销售部门相关人员进行货品信息交流，并制定相关调整方案。参与公司直营区域店长月例会，并针对相关货品问题进行解决；
13、与物流部沟通制订合理的每日货品收发量，保证物流工作的时效性与正常作息制度。对公司托科软件的使用过程中出现的问题及时与相关部门进行沟通；
14、参与制订本部门相关规章制度，工作流程并安排协调好节假日人员的值班工作。
商品部库房主管
1、负责库房整体事务及日常工作的管理，协调本部门与其它部门之间的业务配合；
2、负责参与制订与修订库房的收发货品工作流程，完善库房管理的各个流程和标准，建立规范、完整的物流操作报表； 3、安排库房货品的合理、安全存放，负责制定各类货品标识规范、防火防盗防潮、定点定位存放管理制度。区分未qc货品，已出库货品，可售残鞋，物料，寄存品的存放；
4、制定库房季、月、周、天的工作计划，结合业务量配合相关部门，带领部门员工完成预计目标任务；
5、负责库房进、出、调货票据及库存数字审核与监督；
6、及时向主管部门反映库存状况，确保库存数字与托科保持同步，保证库存数字与电脑数据的准确有效性；
7、组织库存日常盘点，报表帐目实物之间要相符，并出具盘点相关分析报告，对盘点的盈亏结果进行整理并上报于公司相关部门；
8、负责库房各项物料的发排存放，对废旧的非销售类物料及时上报进行处理；
9、负责库房人员工作指导，业务知识带教与业绩的考核，不断改善工作效率和工作质量；
10、负责与商品部协调关于新品入库的时间，并做好值班人员的安排工作，同时协调好直营部的返货时间、数量等，合理安排有效的工作时间；
11、负责公司新入货品的质量qc工作，并安排专人对此项工作管理；
12、负责部门员工加班的申报和安排。
直营部经理职务说明
岗位名称：直营部经理
直接上级：总经理
直接下级：市场督导、各店店长
薪资待遇：薪资基数3500元（含基本工资3000+各项补助500）+绩效考核工资
1、负责拟订区域内年度工作计划，并递交总经理审批后作为工作考
核依据，按照计划中的方案屡行其职责及预期目标。
2、负责制订公司直营区域各店年、季、月度的任务制订，经审批后将任务及时合理分解至各店并结核相关的业绩考核办法及营运方案，将预期任务圆满完成。
3、依据公司整体营销计划，全面负责公司直营区域各店（含远程直营店）的销售业绩、人员管理、店务等具体工作，对各阶段销售人员制订合理的岗位分配计划，并通过人力资源进行落实。4、根据不同的销售阶段制定相应的促销活动政策和方案，同时配合财务计算出本次促销活动的费用、成本、毛利润等相关数据，经总经理批准后进行实施，对实施过程中出现的状况及时调整，活动结束后做出书面总结进行备案。
5、负责品牌在所辖范围内的提升和宣传工作，维护品牌在区域内的美誉度，处理好店内售后工作中的矛盾，协助人力资源做好招聘、调动等工作。
6、参与并制定本部门的工作流程、岗位职责、绩效考核方案等制度，并根据落实过程中不完善的地方提出意见。
7、根据公司相关考核要求，对各直属店面进行考评、督检。将结果反馈至公司相关部门进行备案和薪资计算。
8、负责督促部门人员按时上报个人销售数据，考勤资料及其它考核资料，以便公司财务进和月底核算、薪资奖金发放工作。
9、负责对公司各店人员的业务进行培训，提升店面人员士气，督促各店人员严格执行公司专卖店相关制度及工作流程。
第4篇：服装品牌主管岗位职责
服装品牌主管岗位职责
1.负责协助制定和完成公司品牌年度销售目标和计划;
2.负责品牌区域内的日常运营及管理;
3.负责所管辖品牌销售目标的达成;
4.负责所管辖品牌的厂家对接及商场事宜的对接。
第5篇：服装拓展经理岗位职责
服装拓展经理岗位职责
【篇1：服装市场拓展部岗位职责】
市场拓展部岗位职责
一、部门职责
㈠充分了解市场行情，制定实施公司市场拓展计划；
㈡寻找和跟踪开发业务的目标代理项目，加强沟通与交流，对前期有关的报规设计提供合理化建议，为公司双方高层接触打下良好的基础；
㈢每进入一个新的城市拓展，必须提供详细的书面考察报告，为公司进入区域市场提供前期的市场依据；
㈣完善拓展项目资料整理，建立拓展项目档案；
㈤根据项目的进展情况，及时与领导、策划部、销售部有关人员进行沟通与交流，寻求团队合作，积极推进拓展进展，组织项目谈判及双方高层会谈，完成项目拓展签约。
二、岗位职责
㈠总监.1、主持市场部的全面工作；
2、负责公司市场开拓和管理工作，依据公司战略规划及市场行情，制订实施年度市场拓展战略，保证完成公司下达的任务； 3、负责编制本部门每季每月的业务开展计划和预算报告；
4、负责对同行业、市场环境进行调研，不断调整市场开拓策略； 5、积极寻找、跟踪、拓展房地产开发业务的目标代理项目，组织项目谈判及双方高层会谈，促进项目签约；
6、定期向总经理汇报市场拓展和团队工作情况； 7、完成领导交办的其它工作任务。
㈡拓展主任
1、协助总监做好市场开拓工作；
2、参与制订、及时调整并组织实施公司年度市场拓展战略；
3、参与公司拓展业务的洽谈和关系维护，以得到开发商在政策、资源和信息等方面的最大支
持；
4、负责草拟市场拓展文件；
5、完成领导交办的其它工作任务。㈢拓展专员 1、负责做好市场拓展工作，每年掌握信息12单，第一年完成2单，第二年以后，每年完成3单。
2、负责市场拓展文件打印和资料的建档管理工作； 3、完成领导交办的其它工作任务。
三、工作规范
1、仪容、仪表规范：严禁穿牛仔服、运动服、拖鞋等；出席正规场合男士必须穿西装、衬衣、打领带。
2、行为规范：同事之间不得发生任何争吵、打架等恶劣行为。有矛盾由上级领导协调解决。不得填报虚假周报表。不得泄漏公司拓展机密，不发表任何不确定、不负责任的言论。不接受开发商任何礼品馈赠，不得虚报开发商宴请费用。
3、拓展人员在外工作必须注意人身安全，出现事故后公司根据事故情况适当报销部分医药费，不承担其他责任。凡在外与他人打架、斗殴的，公司概不负责。
四、考核规定
㈠判单原则
1、公平、公正、公开的原则。
2、信息第一、效果第一的原则。即拓展工作以第一次有效拜访取得项目第一手销售代理意向信息为准，并报公司市场部备案后有效。
㈡裁定依据
1、项目第一手销售代理意向信息为准； 2、第一次接触开发商具体负责人员； 3、已经合作过的开发商再次合作；
4、已经接触（含已经合作）的代理商介绍项目；
㈢判单归属导向
1、有利于公司全局和拓展大局；
2、有利于公司与开发商的长期合作；
3、鼓励公司全员积极参与、支持拓展工作； 4、有利于拓展员工之间的团结、协作； 5、鼓励拓展员工长期在本公司工作；
6、鼓励拓展员工提高谈判技巧，提高自身业务素质； ㈣具体裁定细则
1、某一代理项目由拓展专职员工全程操作的，至签定代理合同以后，判为该拓展员工。2、凡代理商自行邀约或者登门拜访的项目销售代理洽谈，原则上由市场部主管负责拓展工作，或由其指定专职拓展员跟进。签定代理合同后，不发放信息提成，只发放拓展绩效、管理提成。
3、凡是由非拓展专职员工提供项目第一手销售代理意向信息（含项目的地点概况，开发公司办公地址，相关负责人电话号码），或者第一次接触开发商具体负责人员后，将该项目转由公司联系洽谈的，原则上由市场部主管负责拓展工作，或由其指定专职拓展员跟进。签定代理合同后，非拓展员工享有2%信息提成，市场部主管只发放拓展绩效、管理提成。
4、被调动工作岗位的拓展专员工调动前所拜访的开发商，调动后原则上由主管指定其他拓展专员跟进，三个月后签定代理合同的该单判为主管指定的拓展专员，三个月内签定代理合同的，已调动拓展专员与后者按70%与30%分单。
5、拓展专员正常离职后，其离职前所有拜访的开发商由主管指定其他拓展专员负责；在其离职后3个月内签定代理合同的，已离职拓展专员与后者按70%与30%分单。离职三个月后，其洽谈的代理项目签定合同的，该员工不再提取佣金。若该员工离职后超过3个月再次回到公司上班的，该单判为经理指定的拓展专员。6、拓展专员取得某一项目的第一手销售代理意
向代理信息或已经与开发商进行过接触洽谈，当拓展中心主任因拓展绩效考虑，将该项目转由其他指定拓展专员进行跟踪洽谈时，前者与指定的拓展专员按照70%与30%分单。
7、拓展专员已签代理合同的开发商，再有其他拓展专员拜访的无效。该开发商再有合作项目该单判为第一次拓展该开发商的拓展专员。该开发商介绍的其他开发商代理项目，第一次拓展该开发商的拓展专员享受绩效工资。
8、两个以上拓展专员同时拓展同一项目，按下列标准判单：
（1）已拜访过该开放商并按照公司要求及时追踪联系开发商，但未签定项目代理合同的拓展专员可参与分单。
（2）已有拓展专员拜访的开发商，该开发商第二个项目另一拓展员第一时间发现并主谈，前者与后者各占50%。
（3）有拓展专员拜访的开发商，经主管按实际情况指定另一拓展专员主谈，签定代理合同后，前者与后者按70%与30%分单。
9、拓展专员追踪有项目客户的频率至少达到每月4次，并做好书面记录、填写报表。如抽查该拓展专员没有按规定追踪开发商记录的罚款100元。且未按时追踪的开发商，将由主管转由其他拓展专员，并视为该拓展专员的无效单。如有特殊情况或不需要再一个月追踪4次的开发商，必须由主管签字同意。签字后该开发商再成交按新代理项目判单。10、拓展专员在公司工作期间，已经签定代理合同但公司尚未与开发商结算佣金，在其离职后才结算的，该单不计入年度效益奖金的计发范围，月度工作奖金按照确定的标准的计发。
11、拓展专员与非拓展专职员工同时拓展同一项目，按下列标准分单：
（1）拓展专员第一时间拜访开发商，代理事宜没有进展，非拓展专职员工利用自己关系资源协助公司签定代理合同，前者与非拓展员工各占50%。
（2）非拓展专职员工第一时间取得信息并报公司备档，再有拓展专员拜访无效。㈤公司全员拓展提成1、任何人均可以为公司提供有价值的拓展信息，若项目洽谈成功，公司在签订销售代理合同后奖励提供信息的人员现金2万元，或者按该项目公司佣金收入的2%给予奖金，但须在与开发商结算销售提成后支付。
2、非拓展岗位专职员工已签定代理合同的开发商再有合作项目或介绍其他开发商代理项目，该员工不再提佣金。
㈥代理商业务费用的处理办法
代理商业务费用从公司收入里扣除，绩效工资及拓展管理工资以扣除代理商业务费用后的公司收入为基准计算拓展佣金。
业务费用：是指代理商内部人员或相关关系人员因为该项目的销售代理，要求给予一定数量或比例的回报。公司因过年、过节或开发商人员宴请所送日常交往礼金不在此范畴。
除以上规定外，尚未有明确、具体规定的或对拓展判单归属有异议的，应由当事人在该项目代理合同签定15天后内提交书面报告，拓展中心主任重新审议并签署意见后，报请董事会作最终裁决。凡经董事会最终裁决的，必须执行。在代理合同签定15天后提出异议，公司一律不予受理。
【篇2：拓展经理职责和要求】
1.服装品牌拓展经理（区域经理）：负责服装品牌在全省区的营运管理，含批发门店管理、加盟客户管理、品牌维护管
理、市场拓展管理等。2.对区域门店的运营管理，拓展开发新的供应商。以及对加盟商的订货，销售分析，促销方案制定，员工培训，应收
货款和新款的补充等。
3.● 熟悉服装品牌连锁专卖的市场开拓和渠道管理。● 熟悉各地服装市场与终端市场运作，能独立与代理商、加盟商进行合作洽谈，有
良好的客户服务意识及管理能力。● 有店铺选址、洽谈、合同签订与跟进能力。● 熟悉连锁代理和加盟流程，特别是在成熟品牌服装公司有相关的工作经验。有代理和加盟客户资源者优先。● 熟悉加盟店、自营店与专柜的经营模式和市场运作流程。● 具备优秀的品牌销售、策划与谈判沟通能力。● 有良好的营销团队组织、管理与市场拓展能力，能吃苦耐劳，工作热情主动且性格开朗，能适应出差
4、具备优秀的加盟商评估、选择与管理能力；很强的渠道拓展和维护，品牌营销能力；具备一定的财务基础知识。
5、敏锐的市场洞察力，熟悉女装品牌终端体系运作，能快速提供有效提升业绩方案。
6、优秀的沟通、谈判能力，团队建设管理能力；有良好的自我激励能力，关注客户需求，有强烈的结果导向。
岗位职责：
1、完成市场年度销售目标。
2、市场拓展与管理，增强加盟商的品牌忠诚度。
3、指导二级加盟商的货品规划，推动二级终端网络档案的建立和健全工作，推行分销管理软件系统的应用。
4、负责组织加盟商参加订货会，优化区域市场内货品结构。
6、负责订单定金的收取及货款的催收，道具、广告费用的返还。7、指导并监督二级业务主管在加盟商新店开业或整改的过程中的全程跟进、指导。
一、市场调查与分析：了解各地市场情况以及行业动态、竞争品牌情况，掌握最新潮流提交营销部。二、市场拓展：通过各种形式（如招商会、外出拜访、电话洽谈等）发展省级、市级代理商及单个店铺（柜）的加盟商。协助代理商开发二级经销网络，合理规划终端网点布局，致力将产品销售网络更完善、合理。
拓展经理(主任)的工作职责
1、直接向销售部经理报告并接受其领导； 2、拓展经理（主任）的具体工作职责如下：
?必须全力配合销售经理开展市场拓展工作，如期完成本负责区域分配的市场拓展工作；
?在接受市场营销部分配的任务和区域内二次分配任务后，必须拟定一份全年拓展工作计划，交销售经理审核，并上
报营销总监，作为工作考核依据；
?必须按公司要求努力开拓目标市场，协调好各商业单位的关系，管理好所开拓区域的市场价格，监督所辖区域内的货物流向，并负责所开拓区域的经销商（加盟商）服务工作；
?每月25日做出“当月工作总结及下月工作计划”，交销售部经理审核，并上报营销总监，并作为工作考核； ?严格执行公司加盟及经销方案，审查客户的信用额度，评估其经营实力，对符合公司经销或加盟条件的客户，及时
上报销售部经理审批，并呈营销总监核准，并随时做好辅导客户加盟经销的准备；
?必须严格执行公司的营销方案，坚持现款现货的原则，对收到的汇款、银行承兑，要认真检查，去当地银行辨别真
伪，10万元以上的汇票要求向开出行查询，确保货款安全；
?对加盟客户的来款汇票，必须当天交予部门财务，并在复印件上签名确认收讫日期。并做好分类登记，详细记录，如：投款日期、汇票日期、汇票号码、金额、承兑汇票到期时间及承兑期几个月等；
?必须定期与部门财务、公司财务、仓管核对帐目，确保与经销商、加盟客户的经济帐目准确；
?及时向公司提供竞争者的市场和产品进展情况；
?定期向销售部经理提交销售报告，参与销售项目讨论会议；
?负责本开拓区域的专柜、专卖店的设置、申请报批、宣传资料的需求计划制定、分发登记及使用跟踪等；
? 协助加盟客户的终端网点开业工作，包括客户及其店员的培训、产品陈列、促销指导、店铺装修、进货指导等一系列
工作；
英文名称：clanline 中文名称：况珈儿
设计理念：突出女性的优雅、含蓄、优美、帅气、女人味道的元素，简易中见活泼、自然动感中展现青春与美丽，中性帅气中带有嬉皮和不羁，让个性释放出来，引领时尚张扬青春。
品牌的风格：演绎欧式风情，时尚休闲、浪漫优雅的都市风格。青春靓丽,时尚个性,独到品位的风格
品牌定位：目标群体：20——35岁追求时尚、独立、自由的都市女性；
着装场合：休闲、聚会、购物、工作、酒巴
价格定位：全国统一零售价
春季：198元——478元 夏季：98元——438元 秋季：118元——648元 冬季：228元——2980元 品类组合：
服装类：t恤、衬衫、背心、外套、毛衫、裤子、裙子、风衣、皮衣、棉褛、羽绒服等。
服饰类：围巾、丝巾、手袋、皮带、饰品等。
加盟条件：
1． 必须为当地繁华商业路段首层独立店铺或 一流百货。
2． 专卖店营业面积要求40平方米以上。专柜 40平方米以上。3． 具备在一定时间内开设两家店或以上的能力。4． 有实力有信用，有多年品牌操作经验。
如何加盟？需要交加盟费和保证金吗？加盟费,保证金是多少 ?
开业前总投资一般是多少？需要多少流动资金？
要求店铺的面积最小是多少平方米？店面装修要求，资金大概需要多少？
退换货制度如何，有没有打折店?配货方式如何？
我始终觉得我并不算开在商场里好的典范，而且刚开业的成功，绝对是得到众多人的理解与支持，总部支持自不必提，但开业初期，我真的得到商场总经理的理解和大力支持，我想，如果不是他，我在商场的起步肯定也很艰辛。我想说的不是所有的人都会遇到一个好的、力排他议的总经理，我的这个特别的际遇里的特殊的“开业成功”并不能代表什么，也不能代表一个普遍的现象，也只能算是一个特例了。也实在谈不上谈谈经验什么的，一切都是边做边学。
现将我的一些经验告诉大家，望大家指教！
◎ 为什么选择在商场里开店
我们选择在商场里开店，不是什么商场都可以的，我们选择商场要考虑这样几个因素：一般选择当地一流的商场，商场主要定位是做品牌产品的比较好。因为这些产品的消费者的经济水平较高，购买力也较强，所以书店开在这样的地方有良好的市场潜力。开在这样的商场一般来说：
1)商场位置一般地段比较好，人气比较旺。
2)商场的整体购物环境比较好，利于提高书店的档次。一个书店，店内装修固然很有档次，但处于一个周边环境并不怎样的位置，显然也会影响书店的档次。
3)看中商场的整体消费群体，这也是有别于超市的一个重要原因，一般逛商场的都具有一定的品牌消费意识，有相当的购买能力，作为席殊书屋也是品牌书店，容易获得顾客的认同。当然如果超市加做品牌产品的商场更好，不过书店一定要在商场占有一席之地。4）商场每月提取营业额的扣点作为商场的租金，相当与房租月分摊，资金压力减少。
5)商场活动比较多，书店可以借助商场的一些活动借势提升业绩和名气。
6）商场统一收银，不存在收银上的漏洞。
总之，与开在临街门面比较：开在商场最大的好处就是房租月分摊，资金压力大大减少。最大的劣势是商场统一收银，如果结款不及时使得资金周转不但比较死板生硬，不灵活，而且影响资金到位使用。
◎ 进商场谈判的几个关键问题
和商场谈判时最重要的一个策略是要强调书店行业的特性，一是强调图书由于是定价的，且利润空间有限的；二是书店形象对整个商场的品位提升和带来大量人气所起的作用，尤其是我们的席殊好书俱乐部会员制，对稳定人气有很大的作用。这也是商场找你在他那儿开书店的大体用意。这样也是商场区别与超市的一个完全不同的策略：商场希望书店提升品牌形象，而超市因是追求品种齐全而希望书店进驻。
和商场谈判的关键一要知己知彼，最好要了解一下整个商场在招商期间整个的规模档次、定位等。我店所在的锦江百货商场开业前，在我们台州椒江还没有一家象样的商场，他们当时的定位就是“提高新的生活质量”。.台州椒江有较好的音像店，有各自独立的品牌店，就是没有一家好的上层次的书店和商场，在这点上，我和商场一沟通，就领会了彼此想要的和该做的。对服装等其他品牌，他们要做的就是招募到商场旗下集中就行，当时曾似乎觉得商场的定位就是书店的定位，书店的定位就是商场的定位，两者是不可分割的, 这也是我店一开始能拿到黄金位置，得到特殊照顾的很重要的原因，当时谈下来的条件是很合理的，没有任何的费用。在结款也是最优惠的。这也说明了商场当时对席殊书屋的迫切需求和重视。
当然，商场总决策人的理念和素质，是否认你，是你能否顺利谈成功，是否能达到最理想条件的主要原因。不是每个商场都有这样好的支持席殊书屋的经理人的，应该说在开业之初，我是很幸运的。在这位职业经理人之后的和商场各种人的谈判都是艰涩的，多数的只认你能否给商场带来直接的经济利益来定位你。在这种情况下，无论你怎样努力，如果都不能扭转这种利益决定的话，各方面都很难展开，也很难获得商场的支持，如果是这样的情况，我认为，宁愿不进商场。所以要向获得商场的支持与合作，把自己的经营业绩做上去，是双方达到共赢是最好的办法。
◎ 商场开店的需办理拿些手续
先确定申请书店开业所需要的所有手续：工商，文化许可证，税收等是否由商场统一办理？如果可以独立，尽可能独立，尤其是税收方面。因为一般，财税如果给商场统一定税的话，往往偏高，摊到书店，就会比开在商场以外同等书店的税收要高的多。◎ 商场开店的员工要求和招聘途径
商场开店的员工由商场统一招聘，如果是自己招的，也要归入商场的编制，统一管理。
你只需招聘的要求告诉部门主管即可。商场有员工手册，涉及行为规范，人事制度，请休假制度，奖惩制度，安全守则，卫生守则，计划生育等各项制度和细节，服装可以根据专柜的要求着专柜统一的服装。
【篇3：服装公司营运部各岗位职责及工作内容】
营运部岗位职责及工作范围
营运部经理岗位职责
岗位职责及工作范围：
1)建立职业化的营运团队，制定本部门专业化工作流程，负责统筹规划营运部各职能岗位的工作流程、工作内容，明确工作方向和工作思路。
2)协调本部门内部及与其他部门的业务关系，确保各项工作的顺利进行。
3)制定并实施营运部年度规划及月度工作计划，监督部门内员工工作计划的执行。4)严谨公司会议制度，主持营运部例会和月度总结会议，并督导各下属单位对会议工作的执行。
5)制定营运部相关制度，统一工作标准，负责督导销售终端的规范管理：如货品管理、店务管理、人
员管理、终端形象管理、促销管理、顾客管理、报表管理、安全管理等。
6)执行和落实公司品牌形象要求，组织部门力量进行监督和检查。7)调查品牌区域发展状况，分析市场潜力，协助公司上级制定后期市场发展规划。
8)合理控制费用，准确把握预算费用与实际费用的差异，审核下属的借支、报销等事宜。
9)负责部门员工的管理、绩效评估及业务指导和培训工作。10)完成上级领导安排的其他工作。客服部工作职责及范围
基本职责：
1)负责客户订货、日常配货、退货、回款工作,维护公司对顾客承诺,改善公司服务质量。
2)与客户保持良好的沟通与联络，随时了解客户状态，收集客户信息。
3)售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）的建立与完善。
4)催收货款,按公司下达的指标去制定各客户的季销售任务。
5)负责区域市场、产品的销售分析，并协助相关销售策略的调整。6)负责vip的管理与维护。
工作范围：
1)制定客户服务管理工作流程。
2)熟悉零售经营管理程序，掌握客户服务知识，能妥善处理客户投诉。
3)捕捉并分析客户需要，及时进行方案规划，调整专业服务标准。4)针对每个加盟客户的实际情况，指导加盟客户更好的完成销售。5)负责代理加盟商日常货品的配发,跟进物流到达情况,及时将信息反馈给客户。
6)配合仓库对加盟客户投诉少货事宜的处理。
7)负责对代理加盟商日常事务进行跟踪、维护和处理。
8)负责及时、准确、有效地服务终端，巧妙安排货品调配。9)负责各代理加盟客户的每月往来对帐工作, 10)订货会的协助工作。
11)负责订单的接单，跟进商品部及生产部所下单货品的入库。12)及时对所辖管区域客户的货品调整,按波段上货。
13)对产品质量问题与相关部门协调解决。对加盟商、消费者的投诉、反馈意见的处理。
14)加盟客户反映的问题及时上报部门领导，并协助部门领导妥善处理问题。
15)积极配合部门领导新政策的实施，用灵活及变通的语言让加盟客户深刻的体会相关新政策的内 16)容。
17)负责内部文件的管理。
18)协助各区域市场达成销售目标，调查各区域市场库存情况。19)帮助加盟客户相互调配库存压力较大的货品。
20)进行常规的数据统计，数据分析，提交最终分析报告。
21)制定公司vip数据管理规划，建立维护vip体系并协调规划各类活动推广活动。
22)负责客户数据的收集及分析。
23)在不违反公司原则的基础上，尽量满足加盟客户的需求。
24)管理加盟商档案，处理加盟商订单信息、货品统筹及物流配送。25)配合各部门的其他日常工作,提高工作效率。
商品部工作职责及范围
基本职责：
1)对产品开发提出合理性的建议及意见。2)商品信息基础档案的录入及管理。
3)合理控制库存，提高商品利润的数据分析，日报表的录入。
4)各直营、联营店铺每月盘点表的录入，及作出盘点差异并提交相关部门处理。
工作范围：
产品开发
1)从产品根源做起，与设计部一起讨论下个季度产品企化方案。2)对市场的敏感度强，周期性外出了解市场，收集、分析、提炼竞争品牌的相关信息（如：产品结构、货品上市状况、推广活动等信息）及流行趋势，反馈给设计部门，并提供下一季产品结构建议及本季货品回馈信息至设计部，开发部门。
3)产品数据分析，与设计部一起对当季产品实物畅、滞销款式进行逐一分析。
订货指引
1)新品上市计划、上市时间统一安排。
2)根据往年销售状况、新店拓展计划、当季货品结构及均价、整季货品折扣等各项指标合理预测当季
货品需求总量，订货会结束后进行备货下单。
3)指引并协助各加盟商订货，负责公司所有直营、联营店铺订货量。4)货品信息反馈及时准确，及时安排返单，做好部门的备货工作，保持直营、联营店铺一至两周的补
货空间。
5)针对销售的淡旺季及货品的仓存状况制定促销方案，并对促销活动效果进行分析及总结。
6)公司库存总量控制，销售过程中时时监控整季货品量，并根据需要及时作出调整。
货品调配
1)货品进仓跟进，追踪，并及时进行调仓安排。2)每周收集店铺货品信息反馈表，提供返单意见。
3)跟进加盟商、直营库存及销售状况，做好加盟商、直营之间货品的调配工作。从货品配发的合理性
角度提出调拨建议。
4)新开直营店铺首次上货的合理配备，及各直营店铺库存的合理调配及控制
5)提供代理、加盟店铺首批上货配货的合理建议。
报表的录入
1)每天录入昨日直营、联营店铺日销售报表及调货单。
2)每月录入直营、联营店铺盘点表，差做出差异核对清楚，结果提交相关部门。
3)基础档案的建立。
4)负责每季新款的基础档案建立，并保证其准确性。5)及时对有问题的商品信息作出调整。成品仓岗位职责及工作范围 主要工作职责及范围：
1)保存本公司成品的储存工作，及时向客户及直营门店提供快速的货品所需的调配运输工作。
2)对成品进行检验、入库、发货、存储、入账、盘点，以及客户和直营店退货的处理等内容。
仓管员根据发货指令单所填款号和数量分发。
3)定期做好盘点工作，掌握库存的实际情况，编制盘点损溢表，经审批后调整账面数据，使之与实际数
据相符。
4)做好成品出入库的日报和月结存表，以供相关部门使用。直营主管工作职责及范围
主要工作职责：
1)负责所辖区域门店的管理，制定销售指标及完成计划，协调各店及商场的关系，并承担部分开拓工作，2)对所辖区域的店铺的正常营业、形象维护、管理标准化、成本核算及控责。
工作范围：
1)店长工作指派、考勤、考核。2)顾客重大投诉的处理。
3)店内各项工作的内部指导检查。
4)总部各项与店铺有关的工作指令的直接执行。5)与本店铺营运有关的各种合理化建议的提议。6)制订并分管区域每季、每月销售计划。7)进行阶段性销售分析和总结。
8)制订整个区域每季每月合理订货量。9)制订各店货品区域计划 10)加强库存优质化管理 11)监督店长合理化管理 12)公司目标、方针的教育
13)对店员进行有阶段性针对性地挖潜培训和提拔 14)促销活动执行情况监督、实效反馈。
15)制订销售激励制度及促销计划上报执行。16)店铺的形象、陈列按标准执行。
17)新店开业方案及前期工作安排及检视。18)续约工作跟进、检视。19)撤场工作跟进、检视。
20)销售检视（广告、橱窗、货品、促销活动等）21)货品需求及调配计划 22)各类突发事件的协调
23)部门人员团队建设及终端店务员规范化培训与激励计划方案并实施检视
24)审核存货消化处理方案。
25)所辖区域人员储备、绩效评核及销售部工作制度规范、检视 26)每月与所辖商场负责人沟通 27)每月汇总市场信息并反馈 28)年度目标与分解
29)每月商场对帐，开票。培训督导工作职责及范围
主要工作职责：
第6篇：服装市场拓展部岗位职责
市场拓展部岗位职责
一、部门职责
㈠充分了解市场行情，制定实施公司市场拓展计划；
㈡寻找和跟踪开发业务的目标代理项目，加强沟通与交流，对前期有关的报规设计提供合理化建议，为公司双方高层接触打下良好的基础；
㈢每进入一个新的城市拓展，必须提供详细的书面考察报告，为公司进入区域市场提供前期的市场依据；
㈣完善拓展项目资料整理，建立拓展项目档案；
㈤根据项目的进展情况，及时与领导、策划部、销售部有关人员进行沟通与交流，寻求团队合作，积极推进拓展进展，组织项目谈判及双方高层会谈，完成项目拓展签约。
二、岗位职责
㈠总监.1、主持市场部的全面工作；
2、负责公司市场开拓和管理工作，依据公司战略规划及市场行情，制订实施年度市场拓展战略，保证完成公司下达的任务；
3、负责编制本部门每季每月的业务开展计划和预算报告；
4、负责对同行业、市场环境进行调研，不断调整市场开拓策略；
5、积极寻找、跟踪、拓展房地产开发业务的目标代理项目，组织项目谈判及双方高层会谈，促进项目签约；
6、定期向总经理汇报市场拓展和团队工作情况；
7、完成领导交办的其它工作任务。
㈡拓展主任
1、协助总监做好市场开拓工作；
2、参与制订、及时调整并组织实施公司年度市场拓展战略；
3、参与公司拓展业务的洽谈和关系维护，以得到开发商在政策、资源和信息等方面的最大支
持；
4、负责草拟市场拓展文件；
5、完成领导交办的其它工作任务。
㈢拓展专员
1、负责做好市场拓展工作，每年掌握信息12单，第一年完成2单，第二年以后，每年完成3单。
2、负责市场拓展文件打印和资料的建档管理工作；
3、完成领导交办的其它工作任务。
三、工作规范
1、仪容、仪表规范：严禁穿牛仔服、运动服、拖鞋等；出席正规场合男士必须穿西装、衬衣、打领带。
2、行为规范：同事之间不得发生任何争吵、打架等恶劣行为。有矛盾由上级领导协调解决。不得填报虚假周报表。不得泄漏公司拓展机密，不发表任何不确定、不负责任的言论。不接受开发商任何礼品馈赠，不得虚报开发商宴请费用。
3、拓展人员在外工作必须注意人身安全，出现事故后公司根据事故情况适当报销部分医药费，不承担其他责任。凡在外与他人打架、斗殴的，公司概不负责。
四、考核规定
㈠判单原则
1、公平、公正、公开的原则。
2、信息第一、效果第一的原则。即拓展工作以第一次有效拜访取得项目第一手销售代理意向信息为准，并报公司市场部备案后有效。
㈡裁定依据
1、项目第一手销售代理意向信息为准；
2、第一次接触开发商具体负责人员；
3、已经合作过的开发商再次合作；
4、已经接触（含已经合作）的代理商介绍项目；
㈢判单归属导向
1、有利于公司全局和拓展大局；
2、有利于公司与开发商的长期合作；
3、鼓励公司全员积极参与、支持拓展工作；
4、有利于拓展员工之间的团结、协作；
5、鼓励拓展员工长期在本公司工作；
6、鼓励拓展员工提高谈判技巧，提高自身业务素质；
㈣具体裁定细则
1、某一代理项目由拓展专职员工全程操作的，至签定代理合同以后，判为该拓展员工。
2、凡代理商自行邀约或者登门拜访的项目销售代理洽谈，原则上由市场部主管负责拓展工作，或由其指定专职拓展员跟进。签定代理合同后，不发放信息提成，只发放拓展绩效、管理提成。
3、凡是由非拓展专职员工提供项目第一手销售代理意向信息（含项目的地点概况，开发公司办公地址，相关负责人电话号码），或者第一次接触开发商具体负责人员后，将该项目转由公司联系洽谈的，原则上由市场部主管负责拓展工作，或由其指定专职拓展员跟进。签定代理合同后，非拓展员工享有2%信息提成，市场部主管只发放拓展绩效、管理提成。
4、被调动工作岗位的拓展专员工调动前所拜访的开发商，调动后原则上由主管指定其他拓展专员跟进，三个月后签定代理合同的该单判为主管指定的拓展专员，三个月内签定代理合同的，已调动拓展专员与后者按70%与30%分单。
5、拓展专员正常离职后，其离职前所有拜访的开发商由主管指定其他拓展专员负责；在其离职后3个月内签定代理合同的，已离职拓展专员与后者按70%与30%分单。离职三个月后，其洽谈的代理项目签定合同的，该员工不再提取佣金。若该员工离职后超过3个月再次回到公司上班的，该单判为经理指定的拓展专员。
6、拓展专员取得某一项目的第一手销售代理意向代理信息或已经与开发商进行过接触洽谈，当拓展中心主任因拓展绩效考虑，将该项目转由其他指定拓展专员进行跟踪洽谈时，前者与指定的拓展专员按照70%与30%分单。
7、拓展专员已签代理合同的开发商，再有其他拓展专员拜访的无效。该开发商再有合作项目该单判为第一次拓展该开发商的拓展专员。该开发商介绍的其他开发商代理项目，第一次拓展该开发商的拓展专员享受绩效工资。
8、两个以上拓展专员同时拓展同一项目，按下列标准判单：
（1）已拜访过该开放商并按照公司要求及时追踪联系开发商，但未签定项目代理合同的拓展专员可参与分单。
（2）已有拓展专员拜访的开发商，该开发商第二个项目另一拓展员第一时间发现并主谈，前者与后者各占50%。
（3）有拓展专员拜访的开发商，经主管按实际情况指定另一拓展专员主谈，签定代理合同后，前者与后者按70%与30%分单。
9、拓展专员追踪有项目客户的频率至少达到每月4次，并做好书面记录、填写报表。
如抽查该拓展专员没有按规定追踪开发商记录的罚款100元。且未按时追踪的开发商，将由主管转由其他拓展专员，并视为该拓展专员的无效单。如有特殊情况或不需要再一个月追踪4次的开发商，必须由主管签字同意。签字后该开发商再成交按新代理项目判单。
10、拓展专员在公司工作期间，已经签定代理合同但公司尚未与开发商结算佣金，在其离职后才结算的，该单不计入年度效益奖金的计发范围，月度工作奖金按照确定的标准的计发。
11、拓展专员与非拓展专职员工同时拓展同一项目，按下列标准分单：
（1）拓展专员第一时间拜访开发商，代理事宜没有进展，非拓展专职员工利用自己关系资源协助公司签定代理合同，前者与非拓展员工各占50%。
（2）非拓展专职员工第一时间取得信息并报公司备档，再有拓展专员拜访无效。㈤公司全员拓展提成1、任何人均可以为公司提供有价值的拓展信息，若项目洽谈成功，公司在签订销售代理合同后奖励提供信息的人员现金2万元，或者按该项目公司佣金收入的2%给予奖金，但须在与开发商结算销售提成后支付。
2、非拓展岗位专职员工已签定代理合同的开发商再有合作项目或介绍其他开发商代理项目，该员工不再提佣金。
㈥代理商业务费用的处理办法
代理商业务费用从公司收入里扣除，绩效工资及拓展管理工资以扣除代理商业务费用后的公司收入为基准计算拓展佣金。
业务费用：是指代理商内部人员或相关关系人员因为该项目的销售代理，要求给予一定数量或比例的回报。公司因过年、过节或开发商人员宴请所送日常交往礼金不在此范畴。
除以上规定外，尚未有明确、具体规定的或对拓展判单归属有异议的，应由当事人在该项目代理合同签定15天后内提交书面报告，拓展中心主任重新审议并签署意见后，报请董事会作最终裁决。凡经董事会最终裁决的，必须执行。在代理合同签定15天后提出异议，公司一律不予受理。
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