足疗店收银员岗位职责(精选3篇)_足浴收银员岗位职责

2021-09-30 岗位职责 下载本文

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第1篇:足疗收银员辞职信

篇1

自**年从事收银工作以来,我一直很喜欢这份工作,但因某些个人原因,我要重新确定自己未来的方向,最终选择了开始新的工作.希望公司能早日找到合适人手开接替收银工作并希望能于今年**月底前正式辞职.如能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽,希望公司理解!在我提交这份辞呈时,在未离开岗位之前,我一定会尽自己的职责,做好应该做的事.最后,衷心的说:对不起与谢谢.祝愿公司开创更美好的未来!望领导批准我的申请,并协助办理相关离职手续.此致

辞职人:

日期

篇2

尊敬的xx:

自xx年入职以来,我一直都很喜爱这份营业员的工作,感谢各位领导的信任、栽培及包容,也感谢各位同事给予的友善、帮助和关心。在这2年电脑营业员工作里,我学到了很多有关电脑产品的销售技巧,自己的销售能力又上了一层楼,这些都是我最宝贵的财富。非常感谢公司给予我这么好的机会,让我的未来充满了希望。

但因为某些个人的理由,我最终忍痛选择了向公司提出辞职申请,并希望能于下个月xx号正式离职。希望领导能早日找到合适的人手接替我的工作,我会尽力配合公司做好交接工作,保证销售业务的正常运作,对公司,对客户尽好最后的责任。希望公司对我的申请予以理解并批准为盼。)篇2:2016最新收银员辞职信 2016最新收银员辞职信

收银员辞职信

您好!首先,感谢领导对我的关心和照顾,很遗憾,我要离开公司了。我从xx年进入公司从事收银工作以来,一直都很开心,我也很喜欢收银这份工作,但是因为一些个人原因,我需要重新选择自己的未来,考虑再三后,我选择从事别的工作。

希望公司能够早日找到合适的人接替收银工作,我希望能在今年10月前正式辞职,希望公司能够给予理解,不过请公司放心,在我还没有离开岗位前,我还是会做好我分内的工作,尽我应尽的职责。

祝愿公司开创更美好的未来!望领导批准我的申请,并协助办理相关离职手续,谢谢!收银员辞职信

自**年从事收银工作以来,我一直很喜欢这份工作,但因某些个人原因,我要重新确定自己未来的方向,最终选择了开始新的工作.希望公司能早日找到合适人手开接替收银工作并希望能于今年**月底前正式辞职.如能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽,希望公司理解!在我提交这份辞呈时,在未离开岗位之前,我一定会尽自己的职责,做好应该做的事.最后,衷心的说:对不起与谢谢.祝愿公司开创更美好的未来!望领导批准我的申请,并协助办理相关离职手续.辞职人:

收银员辞职信 尊敬的领导:

您好!#from 2016最新收银员辞职信来自 end# 我很遗憾自己在这个时候向网吧正式写出辞职报告。

来到贵网吧工作已经有兩年了,非常感谢这兩年来对我的信任和关照。这段时间,我认真回顾了这兩年来的工作情况,觉得来此工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这(辞职信)兩年来老板对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。2016最新收银员辞职信2016最新收银员辞职信。

在工作的兩年的時間中,我学到很多东西,无论是从管理还是做人方面都有了很大的提高,感谢老板对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。我真心的感谢老板一直以来对我的信任,感谢身边同事对我的关心和帮助,很荣幸自己成为过网吧的一员,我确信在網吧的这段工作经历和经验将成为我一生宝贵的财富。希望能得到老板的准许!敬礼!xxx xxxx年xx月xx日

范文2:

尊敬的主管、副理:

你好!我是商场的销售人员小李,下面是我的辞职报告。

在商场从事销售工作的一年里,学到了很多知识,商场的营业状态也是一直表现良好态势。非常感激公司给予了我这样的机会在良好的环境工作和学习。虽然在商场历练了一年多的销售,但俗话说学无止境,有很多方面还是需不断学习。2016最新收银员辞职信文章2016最新收银员辞职信出自,此链接!。提出辞职我想了很久,商场对于营业员很照顾很保护(至少对于业务风险来说),鉴于我的个性,要在公司自我提升及成长为独挡一面的能手,处于保护的环境下可能很难。我自己也意识到了自己个性倾于内向,你们也有经常提醒我这一点,其实,这不管是对于公司培育人才或是我自身完善都是突破的难点。虽然我的观念是:人需要不断的发展、进步、完善。我也一直在努力改变,变得适应环境,以便更好的发挥自己的作用。但是我觉得自己一直没什么突破,考虑了很久,确定了需要变换环境来磨砺。

商场营业部近期人员变动较大,因此交接工作可能需要一个时期。我希望在10/24左右完成工作交接。这个时间也许比较紧,如果实施上有太多困难,我同意适当延迟一周。2016最新收银员辞职信求职信。但是我还是希望副理理解,现临近年底,如果能给予我支配更多的时间来找工作我将感激不尽!我希望在我提交这份辞职报告的时候,在未离开岗位之前,是我的工作请主管尽管分配,我一定会尽自己的职,做好应该做的事。另外,希望主管不要挽留我,其实,离开是很舍不得,原因自不用说明。但是既已决定,挽留会让我最终离开的时候更为难。谢谢!最后,希望商场的业绩一如既往一路飙升!主管及各位同仁工作顺利!敬礼!xxx xxxx年xx月xx日篇3:超市兼职收银员辞职信

辞职信

阿杜姐: 从下周开始,我不能继续在苏果工作了,很抱歉,一直以来给你添了很多麻烦。我辞职不是因为今天你的批评,我知道我今天确实做错了,你的批评是对事不对人,最近我总是出错,给很多姐姐带来了很多麻烦。我辞职的根本原因是我们这学期课很多,又到了考试周,恐怕我五月份还是达不到工作要求时间。而且在比较忙和累的情况下,不能静下心来认真工作,总是出错,这是不负责任的态度,所以我决定辞职。

我觉得最不好意思的是明明争取了一次,却又放弃了。其实,今年家里盖了新房子,而我打算在暑假学车,所以希望自己可以独立一些,减轻爸妈的负担。可能是我把自己想得太强大了,以为自己可以把学习和兼职都做好,但事实上两个都没做好,把自己弄得身心俱疲,工作出错,给自己和他人都带去很多麻烦。如果照我目前的状态,继续留在苏果是对工作的不负责任,也是对自己的不负责。所以辞职的决定,希望姐能理解。

在苏果工作近一年,虽然我性格内向,和人接触交流比较少,但是我记得很多温暖的时刻。我想在苏果的经历也是人生的一种回忆,我记得,姐帮我修刘海,记得圣诞节时戴的可爱帽子,记得有一个胖胖的姐姐帮过我很多次,记得自己屡次出错给姐惹麻烦时我的尴尬和姐的无奈……

5月11日篇4:2016收银员辞职信范文 2016收银员辞职信范文

收银员是个体工商户或大型经营场所给顾客结账的工作人员,除了受理现金业务之外,其中还包括信用卡等业务,收银员执业能力直接影响了商户的经济效益,同时对信用卡的受理环境产生影响。本文是学习啦小编为大家整理的收银员辞职信范文,仅供参考。收银员辞职信范文一:

尊敬的领导:

您好,我是北国超市收银员。由于我个人原因,现在不得不要辞职。不是因为这份工作不好,也不是因为我适应不了这份工作,只是我觉得我更应该去学习知识,毕竟一个人上学的时间是有限的。从店开业到中间决定上学,再到现在离开,虽然我知道自己不会干长久,但是我还是一直好好工作,所以得了上个月的销售第一。

写这么多,只是希望领导能给我个机会,让我工作到八月十五号,虽然这样工资会比较麻烦,但是我还是想争取一下,多挣点学费,如果不行的,也没关系,我同样会努力工作完这个月,谢谢。

此致

敬礼!辞职人:xx xx年x月x日

收银员辞职信范文二:

尊敬的领导:

您好!我从xx年进入公司从事收银工作以来,一直都很开心,我也很喜欢收银这份工作,但是因为一些个人原因,我需要重新选择自己的未来,考虑再三后,我选择从事别的工作。希望公司能够早日找到合适的人接替收银工作,我希望能在今年10月前正式辞职,希望公司能够给予理解,不过请公司放心,在我还没有离开岗位前,我还是会做好我分内的工作,尽我应尽的职责。

祝愿公司开创更美好的未来!望领导批准我的申请,并协助办理相关离职手续,谢谢!此致

敬礼

辞职人:xx xx年x月x日

收银员辞职信范文三: 尊敬的xx:

自xx年入职以来,我一直都很喜爱这份营业员的工作,感谢各位领导的信任、栽培及包容,也感谢各位同事给予的友善、帮助和关心。在这2年电脑营业员工作里,我学到了很多有关电脑产品的销售技巧,自己的销售能力又上了一层楼,这些都是我最宝贵的财富。非常感谢公司给予我这么好的机会,让我的未来充满了希望。

但因为某些个人的理由,我最终忍痛选择了向公司提出辞职申请,并希望能于下个月xx号正式离职。希望领导能早日找到合适的人手接替我的工作,我会尽力配合公司做好交接工作,保证销售业务的正常运作,对公司,对客户尽好最后的责任。希望公司对我的申请予以理解并批准为盼。

此致

敬礼

辞职人:xx xx年x月x日篇5:足疗协议书 足疗协议书

甲方:

乙方:

甲、乙双方本着平等协作、共同努力、尽职尽责的原则,以创

造企业与个人最大化的经济效益目标,经甲、乙双方协商就合作关系 期间的相关事项做出如一约定:

一、技能与服务 1、2、乙方技师必须业务过硬(语言交流、礼貌礼节、服务基本手法等)。技师在服务的过程中必须严格遵守公司的管理要求,如有违反,后

果技师自行负责。

二、管理事项

1、乙方人员接受甲方的管理,对于有违反,不服从管理,因个人原因 给甲方造成损失的,甲方将追究相关责任,并按相关规定对当事人进行处罚。

2、其他管理工作事务由甲方负责人协同乙方负责任具体协商解决。薪金.生活待遇

4、甲方收取乙方协议保证金伍佰元整。协议到期如数退还,续签再议。

5、甲方提供乙方技师待岗休息和值班的地方,使用空调按总费用的50%计算。

6、甲方必须定期发放工资,每半月发放一次,每月两次20号5号为工资 发放日,甲方不得以任何理由拖欠工资。

7、乙方所从事的服务项目提成比例按价位金额38%提取,足疗按13元/个分成计算,刷卡消费的项目在38%分成的基础上乘以0.85计算。

8、乙方每位技师每月应向公司上交180元的伙食费。

9、乙方所使用的物品、项目所用的材料由甲方承担。

10、甲方负责人每日同财务人员对单一次。

三、其他事项

1、乙方的着装、必需统一安排(包括仪容、仪表等)

2、由于手法、礼貌、态度不好造成顾客投诉的、技师自买单并加罚。

3、看错手牌开错手牌,除赔单外并加罚。

4、没解释清楚服务项目和价位者,造成顾客投诉的,技师自买单并加罚。

5、当值班卫生不合格,物品摆放不整齐,布草处理不及时,罚金20元起。6.在正常经营过程中,乙方(含乙方技师)的朋友、熟人在公司消费乙方不得利用自己的便利条件为自己的朋友、熟人变通服务或减免费用,如有此行为,甲方将乙方处200元/次的罚款。

四、双方解除协议、违约等事项

1、乙方技师连续遭客人投诉,已经严重影响到公司的服务和声誉的,甲方有权单方解除本协议,同时,有权扣除乙方的保证金。

2、其他客观情况的出现,需要双方解除合同的(如不可抗情况的出现等)

3、甲乙双方在协议期内,任何一方有单方原因违约而给对方造成的经济损失的,由违约方承担。

五、协议有效期

如2011年3月1号前乙方提出辞职视为违约行为,未结工资及本合同保 证金作为本合同违约金(或扣除2000元)

本协议一式两份,双方代表各持有一份,其他未尽事宜双方协商后可作补充,补充协议与协议同等效力。

第2篇:足疗店技师岗位职责

技师岗位职责

遵守企业《员工手册》、《员工行为规范》、《员工用语规范》及其它各项规章制度,严格遵守部门的工作安排,认真细致、高效率地完成工作任务。具备良好的职业道德,具有医疗保健和按摩服务专业技术知识,熟悉人体穴位和全身与局部按摩操作的技巧,能为宾客提供优质的按摩服务。遵守各项管理规定,熟悉工作内容、工作程序,运用按摩服务规范向宾客提供服务。着装整齐,礼貌待客,不断提高本岗位的业务技能。认真和员工搞好关系,积极配合员工送单,防止跑单。认真搞好卫生,分担所在区域及休息室的卫生清理工作。不向宾客索要物品,以免引起宾客的不满情绪。不准与宾客发生口角,无法解决的问题应找领班或经理协调。工作时首先向宾客问候,使用文明的礼貌用语,不许以任何理由私自外出或缩短工作时间。不许迟到、早退、无故请假。在休息室里不许大声喧哗。服从安排,不得顶撞领导,如有特殊情况及时向上级反映。热情细心地接待每一位宾客,尽最大程度满足宾客合理正当的服务要求。在提供按摩服务时,认真听取并征询宾客的意见和要求,并把宾客信息及时反馈给部门领导。坚守工作岗位,不串岗或随意离岗,如有事离开必须向部门领导申请,以协调班次。凡进入营业区及上钟的保健师必须靠右行走,如途中遇见客人时,在与客人距离2米左右,主动停步靠边并面带微笑问候客人。“先生/女士,下午好/晚上好”劳动管理公司规定,按照顺序自觉打扫公共场所卫生(如:洗手间,前台,会议室,办公室,等),员工考勤管理制度:为加强公司员工考勤管理,特制定本规定。员工工作时间为早上9:00至下午6:00,因季节变化需调整工作时间时由总经理办公室另行通知。午餐时间为中午12:00至2:00分。公司办公室员工一律实行自觉遵守上下班时间。员工出勤情况上报总经理办公室,并报至人事部,人事部根

据此核发员工工资及其他薪资。所有人员必需在规定上班时间之前,先到公司上班到达公司,若有事情外出,把外出原因写在外出条上,方可外出办理各项业务。特殊情况须向公司领导请示,待批准后方可外出办事,否则一律按迟到或旷工处理上班时间外出办私事者,一经发现,即扣除当月工资的10%,并给予警告一次的处分。上班时间开始5分钟至15分钟内到岗者,按迟到论处;超过15分钟以上者,按旷工半日处理;提前15分钟以内下班者按早退处理,超过15分钟者按旷工半天处理。员工一个月内迟到、早退累计达3次者扣发当月工资的50%,达5次者扣发100%的工资,并给予警告处分一次。员工无故旷工半日者,扣发当月工资的50%,并给予一次警告处分;每月累计3天旷工者,扣除当月工资,并给予记过一次处分;无故旷工3天以上者,公司给予开除处理。请假与休假,员工每周按轮休表休息。员工全年政府指定假日:元旦1天;

五一劳动节1天;国庆节3天;春节3天;婚、丧、产假按国家规定;探亲假 工作满一年者,视路途远近而定5-7天;事假如因事必须亲自处理,应在前一日下午5时前申请,经领导批准后方可有效,一次不得超过3天;全年累计事假不得超过12天,超时为旷工,特殊情况按公司制度处理;事后请假者视为旷工;但遇偶发事情,经公司领导查明属实后准予补假。凡请事假当月累计4小时以内,计扣半天工资;超出4小时至8小时以内按一天计扣;病假因病请假一天者,最迟应于请假的第二天申请,经领导批准后,转交人事部登记;请病假一天者免附医生证明;一天以上须持当日的劳保或公立医院证明(私人医院无效);全年病假累计不得超出24天;届满时因病情严重经公立或劳保医院医生诊断必须继续疗养者,可酌情给于特别病假,但以1个月为限;住院者视情况处理;当月请病假一天者,本薪照给。(超出一天以上按事假4项处理);不按上述规定请假者,均以旷工处理;员工请假批准权限员工请假必须事前向公司领导说明;员工公出员工公出办事须在签到处上填写因由;加班节假日加班须经领导批准方可生效;平日加班根据工作需要,经领导批准方可生效迟到,凡迟到者均按公司规定,1%/次扣除工资。早退凡迟到者均按公司规定,1%/次扣除工资。

第3篇:足疗店经理岗位职责

足疗店经理岗位职责

【篇1:足浴店各岗位职责[1]】

足指舞会所岗位职责

总经理岗位职责

1、主管公司日常运营;

2、制定公司政策与落实战略规划;

3、实施董事会制定的经营目标与方案,执行董事会决议,最大化实现公司的社会效益与经济效益;

4、制定公司的具体经营目标和经营计划;

5、掌握市场信息、开拓市场,根据市场需求确定经营策略,调整和优化经营模式;

6、审核公司运营报表,控制运营成本,健全内控机制; 7、制定和不断完善企业管理模式;

8、组建管理团队,恰当授权,实现分工协作。

财务部经理的工作职责 1、直接对总经理负责;

2、组织公司的经济核算,组织编制和审核会计、统计报表,及时组织编制财务预算和决算;

3、审查各项开支、合理掌握成本与费用标准; 4、审查各部各店开支计划,并报总经理审批;

5、做好公司资金的计划平衡,管理各项资金的运用,保证日常营运的正常进行;

6、每月组织实施一次各部各店资产清查; 7、督促各部各店执行各项财务规章制度;

8、开展职员业务培训,使各岗能熟练掌握财务的各项知识; 9、负责对本部职员的考勤与考核的核查确认; 10、规范公司财务制度与相关流程; 11、执行总经理交办的其它事务;

人力资源部经理工作职责

1、制定并执行公司的人力资源规划;

2、负责公司职员的应聘、入职、离职工作; 3、负责公司职员的升职升级、降职降级考核; 4、负责公司职员的入职、在职、升职培训; 5、制定公司相关的人事管理制度与流程; 6、制定公司职员的培训计划并实施; 7、负责公司职员的后勤保障与管理;

8、组织与督导各部各店实施工作计划与日常人事管理工作;

9、负责职员的薪资管理、发放与控制,审核各部各店送到的考勤资料,核发员工的津贴费用;

10、制定各级职员的考核管理制度并指导有关部门执行; 11、接待各行政主管部门并担当其协调工作;

12、直接对总经理负责,落实总经理下达的其它工作指令;

服务部经理工作职责

1、直接对总经理负责;

2、负责制定和实施部门职员的在职与升职培训计划; 3、负责公司服务流程与操作规程的设计与实施;

4、负责公司职员除技术以外的服务范畴的考核与督导; 5、负责制定公司服务部的制度与规定;

6、协助公司抓好各分店设施设备的维修与保养;

7、协助公司抓好各分店的卫生与安全工作,督查个人、环境的卫生评比;

8、布署各店员工的服务技能技巧考评; 9、落实总经理下达的其它工作指令。

店长职责

1、带领下属岗位工作人员做好各自岗位工作,言传身教建立相应责任区域或相应工作分工。

2、培训加强服务接待人员的工作质量,努力优化服务程序和服务岗位分工。

3、对相应工作人员的服务流程进行考核,对不达标者进行再培训。4、配合后勤部门检查相应工作,做好设施破损记录和耗损物品少缺记录并申报。

5、做好营业现场各项服务工作检查及时调派相应岗位职员,确保正常服务质量。

6、建立相应客户档案、培教职员熟记宾客姓氏,为下次对客服务提供方便以促进宾客亲切感。

7、建立相应的服务流程规章,加强对现有在岗人员进行监督管理,及时收集宾客意见或建议,改善对客服务;

8、及时制止和杜绝宾客的不满情绪或无理取闹,将矛盾控制在萌芽状态。9、加强相应职员安全意识,组织实施防火防盗培训。

10、配合其它部门和上级管理人员工作,各自分工,相互协助,努力提高整体工作效率。

技术督导岗位职责

1、严格按照公司制度要求自己,以身作责引导技师队伍。2、与公司保持高度一致,绝对服从公司指令。

3、接到公司或上级任务努力完成,并及时反馈任务完成情况。4、定期组织技师开展技能交流与培训,努力提高团体技师业务技能。

5、及时发现技师不良行为与违规行为,并及时与相应技师沟通引导其改正错误。

6、对技师关爱有佳,尊重技师个人理想,对技师的质疑第一时间给予答复。如第一时间不能答复时,明确给予答复准确时间,并及时与相应管理人员探讨得出答复结果。

7、对现有技师工作表现进行评估,可根据公司相应制度给予奖惩。8、对相应技师落实惯彻公司指令,不满和拒不服从的技师,及时向所在店经理和技术部反馈事实信息,寻求解决方法。9、技师奖惩以口头、书面、商议金额逐渐升级处理。

10、技术督导职责与工作直接向所在店面经理和技术部负责。

11、发现公司制度、文件有不完善时要及时反馈信息,并提出相应处理意见上报给所在地经理和技术部。

12、要宽容包涵他人意见与建议,异中求同,达成相应共识。

13、技术督导日常行为以公司职员日常行为规范为准,刻苦钻研,努力提高个人修养与管理能力。

14、负责所在店面技师岗前培训,把好入职技师审核第一关,以择优聘用为原则。

15、对客服务过程中对宾客投诉的相应技师,视情节给予相应处罚与组织培训。

16、多方面了解发现市场新型技术项目或手法,对可利用项目要经证实后,向技术主管部门提交相应项目流程和项目可行性分析报告,以供公司业务项目开拓。

17、时刻关注和培养优秀技师,包括非本公司技师,帮助所在店面或技术部流入或引荐优秀技师,提升公司技术水平。

18、无论何时何地不得向非本公司人员泄露公司业务、机制、技能、相应流程和其它营业流程机密。见习技术督导岗位职责:

1、严格按照公司制度要求自己,以身作责引导技师队伍。2、与公司保持高度一致,绝对服从公司指令。

3、努力完成公司或上级下达的任务,并及时反馈任务完成情况。4、配合技术督导定期组织技师开展技能交流与培训,努力提高技师团体的业务技能水平。

5、协助技术督导发现技师不良行为与违规现象,并协助技术督导及时与相应技师沟通,引导其改正错误。

6、对技师关爱有佳,尊重技师个人理想,对技师的质疑第一时间给予答复,如第一时间不能答复,则应明确给予答复时间,并及时向上级技术督导请示答复结果。

7、协助技术督导对现有技师工作表现予以评定。

8、见习技术督导工作直接向技术督导负责,属技术部和所在店面双重管辖。

9、发现公司制度、文件有不完善时要及时反馈信息,并提出相应处理意见。

10、要善于宽容包函他人意见与建议,异中求同。

11、见习技术督导日常行为以公司职员日常行为规范为准,刻苦钻研,努力提高个人修养与管理能力。

12、协助技术督导负责所在店面技师岗前培训。

13、协助技术督导对宾客投诉的技师进行培训与沟通。

14、多方面了解发现市场新型技术项目或手法,对可利用项目要经证实后,向技术部提交相应项目流程和项目可行性分析报告,以帮助公司开拓业务。

15、时刻关注和培养优秀技师,包括非本公司技师,帮助所在店面或技术部流入或引荐优秀技师,提升公司技术水平。

16、无论何时何地不得向非本公司人员泄露公司业务、机制、技能、相应流程和其它营业流程机密。

主管工作职责

1、对店长负责;

2、负责店内员工的考勤与考核;

3、负责实施公司制定的规章与制度; 4、负责处理客人日常投诉; 5、负责店内日常事务的处理;

6、负责制定店内周期工作计划并实施; 7、关心爱护职员,了解职员心理动态; 8、公平公正的实施员工奖惩;

9、落实上级下达的其它工作指令;

收银员岗位职责:

1、根据消费单进行收银核算,确定收费金额收取相应费用;做好各种消费卡的登记、核算、保管工作。

2、收款和找零必须通过言语核实,做到准确无误。

3、对消费宾客的咨询要耐心准确的回答,对过份要求的宾客要及时通知现场负责人。

4、做好货币的真伪鉴定,出现伪币买单的应委婉拒绝。5、精确无误的做好当天的财务报表。

6、做好相应财务保密工作,不向无关人员透露工作信息。7、一切非正当工作原因的职员,一律提示非请勿入收银台。

8、负责外线电话的接听。客人预订:详细记录客人要求、联系电话与预订时间,立即通知各相关人员作好接待准备;对私人电话只予纪录传达,不予转接。

调派岗位职责:

1、接到房间安排信息,及时按照相应派点表格进行派点,要吐词清晰并使用礼貌用语,避免或减少误差。

2、做好技师的出勤考核(包括休息填表)。

3、对退点技师进行口头安慰和鼓励,同时根据宾客合理要求和派点表格进行跟进派点。

4、做好待点技师通知(通知3—5名待点技师做好上点准备),提高上点速度,做好技师上点次数记录,下班时同收银相互核实。

5、对派点中的失误或技师的误解,要坦然面对解释清楚或当面承认工作失误做到实事求是。

6、负责一次性用品及客用品的保障与管理工作。7、做好调派工作记录表。

卫生员岗位职责

1、进客前对公共区域的卫生清扫一遍(包括地角线、地板、玻璃的刮洗,公共卫生间的清洁)。

3、对客人所用的香巾进行浸泡、清洗,并严格按照消毒程序进行消毒。

4、每天对布草进行认真的收受工作,并对布草进行标准整理。5、对走客房进行卫生清洁工作。6、对客人的皮鞋进行清洁。

7、保持工作间的卫生,随时进行清洁。8、完成领班交办的其它工作。

接待员岗位职责

1、在开市前,检查客用区的卫生并及时跟办到位。

2、检查客用区的物品是否配备齐全,如:开水是否打满,梳子、卷纸是否配备到位。

3、准备工作完毕以后,在指定地点进行站立服务,迎接宾客的到来。4、客人来时,泡好茶水,递送香巾、果点,把派点工作及时准确的反馈到前台调派员那里。

5、每15分钟为客人续水一次。

6、技师下点后,把客人的意见及时收集上来,顺便提示客人我们有代买的服务,及时处理客人投诉,不能处理的立即汇报给上级。7、协助迎宾员进行送梯服务,欢迎客人下次再来。8、及时对走客区域进行卫生清扫工作。9、对客户档案进行登记完善。10、负责所属区域财产的保管。11、完成上级交办的其它任务。

迎宾员岗位职责

1、使用服务敬语,笑脸迎客,主动询问客人位数,客人光临或离开时行鞠躬礼;

2、征求客人对服务项目与区域的选择,将客人带到相应的区域。当房间客满时,应耐心向客人解释,并引领客人至休息区;

3、尽可能记住常客姓名、习惯、忌讳、喜爱,并登记在客史档案,努力让客人有宾至如归的感觉;

4、熟悉店面的服务设施和项目,以便解答客人询问; 5、负责做好指定范围公共卫生;

6、负责收集客人消费意见,将之记录在案并汇报管理人员,便于不断改进提高;

7、负责按电梯欢送客人;

8、协助配合其他岗位开展工作;

9、确定预定情况,并随时保持与顾客联系; 10、完成管理人员交待的其它工作。

后勤负责人职责

1、必须保障营业场所正常营业,所有工作以此为核心。2、妥善安排好所有在职人员的食宿(配合食堂宿舍工作)。

3、申请所有耗损物资的购置,认真做好仓库储存物资的盘查与核实。4、联系配合维护所有设施,确保营业过程中无异样,保证所有设施正常运作。

5、回收离职人员的物资,并做好相应记录。6、巡视各岗位工作,消除各种安全隐患。7、监督相应岗位的卫生工作。

8、管理后勤各岗位人事安排,及时调派相应人员,确保后勤各岗位有相应责任人。

9、配合其它部门和上级管理人员工作,各自分工,相互协助,提高整体工作效率。

领班的岗位职责

1、对主管负责,公正无私,以良好的言行带动,影响员工,团结员工,做好员工服务,实行民主管理,在生活中关心员工,切实为员工办实事。

2、随时掌握和了解员工的工作表现和服务质量,及时向主管反映情况,对员工的服务水平、工作态度、业务技能定期作出考评。3、检查员工日常的仪容仪表和工作纪律情况。4、随时掌握客情房态,做好现场管理。

5、负责店面的整体卫生的督查,保证环境卫生。

6、督查楼面各项报表,及时交予上级主管进行审核。7、巡查各岗位的工作情况,发现问题及时解决。

8、负责店面日常所需用品的申领,保证备用物品齐全。9、负责店面的财产管理,随时对财产进行盘查。10、负责客人一般性投诉处理。

11、负责店面日常用具的保养,延长日常用具的使用寿命。12、负责员工的排休、排班、请假,做好楼面员工的考勤。

【篇2:足疗前厅主管岗位职责】

前厅主管

岗位说明

直接上级:经理

岗位:前厅主管 直接下级:前厅领班

班次:倒班 工作时间:早、晚班

工作原则:严谨高效、勤于督导、积极沟通合作、善抓重点、灵活经营。工作内容:

1、检查前厅部长对上班次交接下来的工作和维修情况。2、抽查各岗位服务员的工作,包括交接工作,发现问题。3、检查保洁的工作,卫生状况。

4、在前厅监督现场工作安排,抽查迎宾和收银的仪容仪表、礼节礼貌,发现问题及时处理。

5、抽查各岗位物品配备情况。

6、做人事的应聘工作,接待好每位来面试的人员。7、了解各班次前厅部长的交接工作和主要工作。

8、协助各班次前厅部长的现场管理工作,协调各岗位配合工作。9、了解每天的营业状况、现金收入、烟款收入及备用金和员工基金清点,新办会员等。

10、了解并熟悉收银系统,对收银进行监督。

11、各部门的排班和调休工作安排,前厅部长、迎宾、收银、保

洁、服务员。

12、不定时对营业区域进行巡查。

13、巡视营业场所的安全问题,发现安全隐患及时汇报上级。14、检查各班现场督导的客访、客人意见。15、了解每天客流量和消费人群。16、完成店长交代的其他工作。

后勤主管

岗位说明

直接上级:经理

岗位:后勤主管 直接下级:后勤领班、厨师、维修员 班次:倒班工作时间:早、晚班

7、良好的沟通,表达能力。

工作职责:

1、积极协助店长工作。2、厨房物资管理。3、库房、物资管理。

4、员工入职档案的管理,离职手续的办理。5、员工宿舍的管理。6、成本的控制。7、维修的检查。8、采购的监督。9、积极配合其他部门工作。

工作原则:严谨高效、勤于督导、积极沟通合作、善抓重点、灵活经营、全面控制。

工作内容:

1、库房物品的检查,了解物品配备情况。2、检查厨房菜品质量。

3、对分店用品及时申购,包括零星采购和向总部申购。4、核实采购的物品质量、单价。

5、检查当日入库的物品,并对帐目进行审核。6、跟进维修人员工作的落实情况。7、员工宿舍物资及人员的管理。8、建立新进员工人事档案。

9、员工领、退制服手续的办理。10、月底对物资进行盘点。

11、协助财务对当月成本进行分析,促进节能降耗。12、抽检布草,了解数据,检查交接班工作。13、完成店长交代的其他工作。

技师主管

岗位说明

直接上级:经理

岗位:技师主管 直接下级:技师

班次:中班 工作时间:12:00一00:00 工作职责: 1.积极协助店长工作。2.做好技师人员的复试。3.处理宾客投诉。

4.新进技师的培训安排。5.技师班次的安排。

6.负责技师的日常管理。7.积极配合其他部门工作。

工作原则:严谨高效、勤于督导、积极沟通合作、善抓重点。工作内容:

1、每日技师部点名,召开技师部班前会,对前一天工作做总结,安排当日应注意事项。

2、查看宾客回访录,了解投诉并作处理。

3、对各区域进行巡场,检查员工的礼节礼貌。4、做人事的应聘工作,接待好每位来面试的技师人员。5、合理安排并监督技师老师对新进员工的技术的培训。

6、及时处理客人对技师的投诉并安抚客人情绪,根据情况对技师作出合理的处罚。

7、当技师受到侵害时对其及时进行安抚。8、对每周技师班次作合理安排。

【篇3:足疗店铺主要岗位职责描述】

足疗店铺主要岗位职责描述

(一)咨客:

1)随时做好顾客进店的准备工作,热情礼貌的迎接顾客,准确迅速的为客人安排各类服务项目,并及时通知各服务人员

2)接受顾客的预定并提前安排及通知各相关人员准备。

3)负责控制包房的使用状态,在客人离房后通知保洁岗位及时清扫,提高包房的使用率。

4)负责向顾客介绍推荐各类服务项目和产品功效,接受顾客的各种问讯和要求,为其提供最新服务项目和优惠项目的信息。5)负责向顾客介绍会员卡的购买优惠和详细的使用条款。6)负责顾客在中途调整服务项目的安排及信息传递。

7)负责处理顾客在消费期间发生的各类投诉并及时解决。

8)协助客人进行消费项目审核、价格核对、会员卡销售后的会员资料登记,并负责将到店的每一位客人送出大门外。

9)收集整理顾客意见反馈,为上级提供及时有效的顾客消费信息。同时定期对会员客人进行跟踪服务。

(二)钟台

1)负责技师安排、消费项目统计、记钟管理、电脑录入等工作。2)根据咨客提供的单据录入消费项目。

3)消费项目更改时及时与咨客取得联系并做出相应调整。4)负责协调各岗位沟通信息的传递,做好衔接工作。5)负责提醒技师做活时间,同时确认是否加钟。

(三)银台

1)负责店内结算管理工作。

2)熟练掌握收银结算制度和财务基本知识。

3)根据钟台核算的金额,快速,准确地收取营业款,同时确保收银动作规范,认真耐心向顾客介绍消费项目。4)严格遵循礼貌规范用语,遵守唱收唱付的原则,为顾客提供良好的服务,回答顾客咨询。对钟台核算的金额进行核实,确保每一档顾客均已收银,不得遗漏。识别伪钞。5)负责储值卡的发卡登记工作。

6)负责编制营业日报表、并及时上报公司;按照公司规定,按时上交营业款,并及时做出差异报告。

7)遵守财务管理规定,确保金库,现金,定额发票的安全。

8)负责各种票据和文件的收集,保管和传递,并对商业资料进行保密。

9)确保公司财产(收银机、验钞机、收银台、电脑等)的保养和安全。

10)负责收银区域及前台区域的清洁卫生。

(四)维修工

1)负责店铺设施设备的日常维修、保养和管理工作,确保设施设备的正常运作。

2)负责建立店铺设施设备的运行档案,制定设施设备、家电家具的年度、月、周的维修保养计划。

3)负责客用设施设备的及时维修,确保正常经营接待工作的进行。4)指导和监督店铺人员正确使用机械设施和客用设备,减少设施设备的损坏和损耗。

5)制定各项水、电、气、煤的安全防范措施,防止和减少事故的发生。

6)了解和掌握科技动态和行业技术发展,在保证店铺顾客舒适、方便和环境宜人的前提下,对会所的设施更新改造和有效的节能降耗提出可行性方案。

(五)库管物流

1)负责店铺内物流及出入库管理工作。

2)负责物料采购的申报工作,做好物料的保管及发放,对入库材料做到三不入:不符合要求的材料不入库;数量不清、质量不足不入库;不能使用的用具和食材不入库

3)负责物料账的登记工作,对采购的材料,做到依实物入库,不得依票据入库,并对入库材料分类堆放,做到一目了然,堆放整齐,帐物相符。4)做好物品盘点工作。每月对物品进行一次盘查,对上月所有物料、食材等库存物品分类汇总,制表一式两份,上报公司一份,店铺留底一份。

5)负责各种消耗材料的发放。

6)树立安全第一的思想意识,坚持“预防为主,防消结合”的原则,杜绝火种货源进入库房,确保公司财产安全完整。

7)常用消耗材料不足时,要以书面形式向公司汇报,及时购进,不可以影响店铺的正常运转。

8)经常保持库内、库外的环境卫生。

(六)足疗技师

1)熟练掌握会所各种足疗项目的技术手法和技术流程。

2)熟悉店铺各种项目的设置和收费标准,清楚店铺各种促销政策并积极向客人介绍推荐。

3)着装整洁、仪表端庄、语言规范、礼貌待客。

4)积极参加店铺和公司组织的技术手法培训和练习工作。5)恪守职业道德,保护公司机密,维护企业形象。

(七)服务员

1)负责茶水、饮品、小食品、果盘、简餐等的领取和传递工作。2)根据客人需要,及时做好各种茶水、饮品的准备工作。3)做好和有关岗位人员的工作衔接,避免客人长时间等待。4)着装整洁、仪表端庄、语言规范、礼貌待客。

5)做好所辖区域物品的保管工作,认真进行换班交接。6)负责所辖区域的卫生,时常保持清洁整齐。7)着重个人卫生,保持仪表端庄。

8)熟练掌握相关设备的操作、维护、保养知识,保证设施设备正常运转。

9)做好交接班的物品、物料的交接工作。

10)负责申请所需各类物料,并做好记录和消耗、库存盘点工作。

(八)、护理工

1)掌握简单皮鞋护理知识,做好客人皮鞋护理工作。2)根据客人需要,及时做好配备工作。

3)负责所辖区域的卫生,时常保持清洁整齐。4)着重个人卫生,保持仪表端庄。

5)熟练掌握相关设备的操作、维护、保养知识,保证设施设备正常运转。6)着装整洁、仪表端庄、语言规范、礼貌待客。

7)做好所辖区域物品的保管工作,认真进行换班交接。

8)做好和有关岗位人员的工作衔接,避免客人长时间等待。

(九)修脚师

1)熟练掌握修脚技术手法和技术流程。

2)工作认真负责,杜绝各种伤及客人事件的发生。3)着装整洁、仪表端庄、语言规范、礼貌待客。

4)及时了解行业发展动态,不断进行技术手法的改进和创新。5)恪守职业道德,保护公司机密,维护企业形象。

(十)保洁员

1)及时清洁卫生,保持店铺打清洁

(十一)厨师

1)保持环境整洁、于燥,防止食品污染,保证餐饮卫生。

2)购买食品时确认食品的生产日期和保质期,发现腐败变质或超过保质期的应及时消除。

3)餐具要进行及时消毒。

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