广电网络公司岗位职责（精选8篇）_广电网络岗位职责
广电网络公司岗位职责（精选8篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“广电网络岗位职责”。
第1篇：广电值班员岗位职责
值班员岗位职责
一、在班（组）长的领导下，完成承担的各项任务。
二、严格遵守值班制度、各项操作规程和本班的规定，做好值班工作和认真填写值班日志，及时发现设备异态故障，报告有关领导并配合处理。
三、严格执行检修制度和本班的规定，负责监听、监视、监测播出传输质量。按照检修卡认真做好检修、测试工作。
四、严格执行安全制度和各项安全措施，确保人身和设备的安全。
五、积极参加技术革新、业务学习和岗位练兵活动，不断提高业务水平。
六、做好班（组）长分配的其它工作。
第2篇：广电网络公司工作总结
新疆广电网络有限责任公司XXX分公司 XXX分公司2010年度工作总结
2010年是XXX分公司有线电视数字化转换工作全面结束的一年，也是数字电视增值业务全面开展的一年，XXX分公司在区公司及地委、行署、宣传部、地区广电局的正确领导下，在兄弟台和各县广电局的支持下，坚持以安全生产、安全播出为前提，以经济效益为中心，坚持以人为本，扎实开展各项工作。通过分公司全体员工不懈努力,2010年完成经营收入442.8万元，市区平房网改项目工程完成1655户，现将工作总结如下：
一、2010年度经营目标完成情况
2010年区公司下达经营目标任务521万，比上年实际收入增
长80万元，增长率为18%。分公司本年度完成经营任务442.8万元（完成全年计划的85%），完成安全播出316491小时，干线巡查22400公里。
1、基本业务情况：入网安装收入60万元，完成全年计划
任务（52万）的115%；收视维护费收入291万元，完成全年计划任务（249万）的117%；截止目前分公司发展新用户1500户，网内正常交费用户达21900户，收视维护费收入完成率达到133%。
2、增值业务情况：数字电视专业节目订购收入41万元，完
成全年计划任务（145万）的28.28%；互动电视收入24万元，完成全年计划任务（45万）的51.11%，收入完成情况与年初计划差 1
额较大。今年，分公司针对较重的增值业务任务和营销力量薄弱的情况，为减轻分公司内部员工的压力，并争取完成任务，年初，分公司召开全体员工大会，在征得全体员工同意后，做出了增值业务外包的决定，从去年整转公司中选择一家增值业务业绩较好的公司承包。经过承包商半年经营，收效甚微，代理商于7月终止了经营。在这种困难时刻，公司经营班子研究决定，实行全员营销。发动全体员工投入到全员营销活动中。与此同时，分公司加大数字电视宣传力度，积极参与“高清电视 互动电视 金秋优惠季 礼品大放送”等活动，为此分公司购买了近万元的礼品回馈办理增值业务的用户。分公司又与创维公司合作，开展了“家电卖场购买液晶电视赠送互动业务”等活动，以上活动都取得了一定成效。但由于目标任务过高，最终仍未完成10年目标任务。总结原因：（1）分公司面对数字电视整体平移前后的营销理念、营销策略没有及时调整过来，存在单一性和不合理性，等、靠、要思想严重，年初没有实行全员营销，没有抓住用户心理，没有走出去上门营销，说明管理和思想转变滞后。（2）整转后用户可收看的节目比模拟时期有很大变化，特别是图像质量提高，节目套数的增多，用户对付费节目不了解，造成购买欲减弱。（3）因电信IPTV网络电视的冲击，造成许多本应购买专业节目或办理互动电视的用户办理了IPTV业务，成为第二终端。（4）XXX地区将面临搬迁至福海，市民都在福海新区集资买房，对增值业务的购买力不强。
3、其它收入情况（外拓县）：各县级增值业务收入26.5万
元，完成全年计划任务（30万）的88.3%。XXX全地区各县数字电
视业务整合已经两年，如何在分公司只有业务指导职能情况下，去完成按比例分成后的30万任务，也是分公司从未做过的工作。为此，分公司多次深入各县调查了解，掌握了许多有效资料，对发展新业务积极性高的县也开展了营销等培训工作。对积极性不高的县采取先培育广电部门首先认识新业务的方式，开展了送互动测试机顶盒到广电机房，让广电领导及职工从感观上认识新业务，为开展新业务创造条件。
二、安全播出、安全生产是我们工作中的重中之重。
1、安全播出是广电网络的神圣责任，是一切工作的前提。从年初开始，我们就加强对安全工作的组织和领导，进一步充实和加强安全播出、安全生产、综合治理工作的领导指挥机构，并层层签订了安全生产目标责任书，安全工作直接纳入各部门岗位的考核目标，建立了严密的组织保障体系。为确保“三节、两会”以及“ 世博会”、“广州亚运会”等重要保障期的安全播出，我们重新修订完善和启动了重要保障期《安全播出应急预案》。加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时加强了与城建部门和施工单位的联络，签订了护线协议。确保了重要保障期的安全播出。
2、吸取教训，总结经验，采取多种措施，确保干线光缆传输安全。由于分公司维护省干光缆线路长，维护人员缺少，沿途铁路、新区建设等各类施工频繁，致使今年省干光缆因各类施工造成4次中断。现已追回经济损失3万元。其余的在起诉中。通过认真总结，分公司国庆节期间采取如下措施以确保干线安全:(1)加强光缆线路巡回频次，对重点路段根据实际情况进行徒步巡查。
（2）及时了解掌握光缆沿线施工动向，加强沿线有人区、施工单位的沟通和宣传力度。对光缆经过的施工段做出光缆路由标示，重点部位派人盯防。（3）光缆经过的农田地两头加栽水泥标石。积极主动与乡镇、村签订护线协议，建立长效防范机制，确保了省干光缆第三季度的安全。
3、安全生产方面，分公司每月组织人员对车辆、工具、机房消防用电的安全进行集中检查，到目前为止安全生产工作一直保持良好态势，没有发生各类安全事故。
2010年分公司“五一““十一“前往各外拓县设备巡检各1
次；省干光缆全年巡检28次，巡线里程达22400公里；圆满完成全年有线电视网络巡护任务。
三、XXX市区数字电视整体转换工作和平房网络改造工作圆满结束。
1、2010年10月28日，XXX分公司举行了XXX市区数字电视整体转换工作圆满结束信息发布会。公司副总经理高宏，公司董事会秘书王力出席了会议。至此，在区公司的大力支持和关怀下，经过XXX分公司全体员工不懈努力，历时15个月的XXX市区数字电视整体转换工作圆满结束。完成整转用户21738户，转换率达到98%，达到了XXX市整体转换实施方案的要求。
2、按照年初分公司平房改造项目要求，今年加强了平房网络改造工作，截止11月底，改造平房用户 1655户；分公司网内共开通双向光节点105个；双向光节点77个；双向网覆盖19000户，使双向网覆盖率达到86.4%。从设备运行情况看，数字平台运行平
稳，数字信号传输正常，居民反映良好。
四、2011年工作计划及目标：
回顾过去，展望2011年，XXX分公司将全力完成区公司下达的各项工作任务。
（一）2011年计划完成的经营目标：
1、2011年力争完成有线电视收视维护费272万元；发展数字电视互动用户收入55万元；数字电视专业节目订购费收入60万元；发展新入网数字用户1500户，完成工程收入60万元；完成其他收入（各外拓县）20万元，完成数据业务收入18万元；共计485万元。比上年实际完成442万元增长43万元，增长率为9.7%。
2、加强干线网维护管理，做到干线网可管可用，我们要重新修订完善《干线网安全防范预案》。加强对居民区省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时制定行有效的巡线机制，加强与城建部门和施工单位的联络，积极主动与乡镇、村签订护线协议，建立长效防范机制，确保省干光缆的安全。力争2011年进入分公司安全生产先进行列。
（二）完成2011年经营目标具体举措：
1、继续加强岗位责任制，进一步完善绩效激励机制、继续细化目标管理和绩效考核。大力营造一个“指标到部门，责任到人头”硬的绩效考核机制。根据各部室的工作特性，定量、定责，把任务与工资挂钩，按区公司的要求进行单月和双月考核，以确保每个阶段工作的顺利完成。继续抓服务质量，完善服务质量保
障体系，不断提高员工服务水平，以服务求发展求市场。
2、增强市场竞争意识，广泛的开展增值业务。坚持定期进行全员市场营销的培训，将营销思路、营销方法、业务资讯灌输到每一位员工，通过走出去、请进来、集中培训、自学、相互交流等方法全面提升员工的市场营销能力。加大和创维集团的合作力度，进一步和其他经销商进行业务合作。拓宽营销渠道，为完成任务奠定基础。
同志们，2011年已经开始，我们一定要抓住机遇，勇敢面对挑战，鼓足干劲，上下团结一心，紧紧围绕总公司、地区广电局的发展目标，充分调动员工力量，努力完成好2011年各项工作任务，为XXX地区的发展做出应有的贡献。
最后祝大家新年快乐，业绩辉煌，家庭幸福，发展顺利。
XXX分公司
二〇一一年一月二十九日
第3篇：广电网络公司述职报告
广电网络公司2016年述职报告
今年以来，山东广电网络有限公司**分公司，深入贯彻落实党的十八大及十八届三中、四中全会精神，按照区委、区政府的要求，以创建“群众满意工程”为指导，以政风行风建设为抓手，利用有线数字电 视平台,为全区“智慧城市”信息化建设服务，着力提高群众文化生活内涵。严格落实广播电视“谁主管，谁负责”的责任制，确保了广播电视的安全优质播出和传输网络的安全运行。
一、简化程序，履行承诺，积极改善服务环境
今年以来，分公司以简化办事程序、缩短办理时限、严格履行承诺为重点，着眼解决服务过程中的不细 致为突破口，以优化服务环境和提升服务质量为根本目的，切实把优质服务渗透于营业窗口、上门安装 维修、网络安全管理的各个方面。对故障处理实行“1+4”的服务制度，即城区故障申告实行一小时响应，四小时处理完毕的服务时限。对电视管理站服务环境进行升级改造，主动到村居、社区服务，极大的 方便了农村用户。积极对上争取资金450万元，对农村接入网进行改造升级，辖区内所有村全部改造完毕，信号质量得到进一步改善，广电网络成为农村信息化建设的可靠保证。加强与用户的沟通联系，推出 “客户经理制”，以社区为单位，对数字电视客户的服务按片区分解到人，责任到人。推行服务项目公 示制，公示公司服务项目及服务承诺，通过媒体、电视游动字幕或营业场所的公告栏向社会公布。通过 民生网和其它管道认真解答用户的疑问和诉求，真心实意的为用户解决实际问题。严格执行责任追究制 度，对于违反服务规定和收费政策的人员，毫不留情追究责任，提高了广大用户的信任度。
二、规范服务，完善制度，服务水平上台阶
我们始终把服务工作作为一项“永不竣工”的升级工程来抓，从完善制度、规范服务入手，严格规范员 工的一言一行。通过学习先进单位的经验，查找缺点不足，强化全体职工的客户服务意识。通过月、季 度绩效考核对服务工作和目标任务得到落实的科室、个人进行奖励，对差的科室、个人进行通报批评，奖勤罚懒，从而使日常服务规范有序。公司还将首问负责、限时办结、客户回访、客户分级管理、奖惩 激励等制度加以完善和规范，并结合工作需要细化为切实可行的规章，约束员工，努力为用户提供优质、高效的服务保障。完善服务窗口的软硬件设施，在营业厅设立导购员、咨询台，设置休息椅、饮水机 等，全方位服务客户，让用户体验到家的感觉；通过召开座谈会、发放测评问卷、走访服务对象等形式 时时改进服务措施。我们还通过“百千万用户拜访”活动，积极上门走访客户，及时送去优惠便民政策。目前享受有线数字电视收视费政策优惠的用户就达1600多户，体现了行业的社会责任。
三、推进“智慧城市”信息化建设，为全区“智慧社区”建设服务
根据市、区政府“关于推进智慧城市建设的意见”的要求，分公司以数字电视平台为依托，充分与社区 村居文化娱乐、村务管理进行有效融合，以“美丽乡村，幸福北旺”为主题为北旺村设计制作了个性化 开机页面，将社区政务、社区服务整合到数字电视平台上，村民通过电视机就可以浏览村内的村务公开 事项、便民服务政策、新闻视频等，知晓北旺村近年来各项事业蓬勃发展的轨迹，展示北旺村良好的风 貌和繁荣的经济发展新气象。通过这个平台，村委实现了有效的村务管理以及与村民的互动沟通交流，密切了与村民的关系。北旺村“智慧社区”建设，也由此带动了东陈村、东坞村、小方村“智慧社区” 建设。数字电视平台将为推动全区“智慧城市建设”提供强大的信息化支持。
四、严格作风，规范纪律，把中央“八项规定”落到实处
一是加强宣传教育，把干部队伍的思想统一到中央、省、市、区规定要求上来，以实际行动领会好、贯 彻好、落实好。二是严抓工作作风，严禁公车私用，用公款相互走访宴请、过节送礼等现象，落实各项 节约措施，严禁/ 5 超标准接待。重新完善了《**分公司公车使用管理规定》、《**分公司公务接待管理规 定》、《**分公司办公用品采购管理规定》等规定。严格办事程序，坚决杜绝门难进、脸难看、服务拖 拉、口气粗暴的现象。完善投诉和受理机制，积极回应客户的诉求。通过实实在在的行动，真正让人民 群众看到行业风气的根本好转，树立起为民务实清廉的行业新形象。三是以作风建设为抓手，大力弘扬 新风正气、自觉抵制歪风邪气。
五、加强网络安全，确保平时和重要播出期安全播出
我们坚持把广播电视的安全优质播出和传输网络的安全作为压倒一切的政治任务来抓。为确保让全区人 民看好电视、听好广播，防范非法信号的插播，我们大力加强机房值班，将政治责任心强的同志安排到 重点岗位，层层落实网络安全责任制，“谁主管，谁负责”，特别是重要播出期间，加强网络的巡查检 查力度，完善网络安全应急处置预案，实行定时报告制度，发现问题及时处理，由此确保了两会、春节、APEC等重要播出期的安全播出。组织联合执法行动，大力查处销售、安装、使用“小耳朵”的行为，净化广播电视的发展环境，保障人民群众的文化需求。
今后，我们将以政风行风评议为契机，始终坚持以人为本，客户至上，社会效益第一的原则，不断提高 政风行风的整体水平，争创群众满意的先进单位。/ 5
第4篇：广电网络公司年终总结
广电网络公司年终总结
现对一年来的工作总结如下
一、网络建设
网络规划是技术部的一个重要的工作，规划工作的好坏影响着网络建设发展。已完成验收分配网共安装1350户，预计年底将完成1500户。
二、网络改造
技术部按照公司业务的发展需要，今年加强了平房网络改造，改造平房用户 1655户。
截止11月底分公司网内共开通双向光节点105个;双向光节点77个双向网覆盖19000户，使双向网覆盖率达到86.4%。
三、省干、地县联网
干线维护省干全年巡线2240 公里，巡检28次，干线施工盯防盯守6次 干线备用纤测试四次，各站机房UPS电池放电检查一次，XXX机房干线光放大版更换二次，干线扩容一次。干线整治一次(12天)割接10次，光缆改迁3处。意外阻断事故四次。
地县联网富蕴县中断2次，哈巴河县中断2次。吉木乃县中断2次，吉木乃县数据网设备损坏一次15天。福海县中断4次。“五一““十一“前各个县设备巡检各一次
四、网络运行支撑
分公司今年的双向业务发展很快，这就给分公司的网络照成了很大压力。为了保证互动业务和宽带业务的正常开展运维工作交给专业的运维公司。，技术部、运维公司和机房网管对网络运行中不断出现的新问题，积极寻求区公司总工办和运维中心的帮助，虽然很辛苦但是也增长了解决问题的能力，基本保障了网络双向业务的正常开展。全年共扩容局端数量4个。
五、安全生产、安全播出
技术部担负的安全生产、安全播出任务在公司来说是相当艰巨的，省干、城域网、机房三大块。为了确保省干光缆安全畅通，加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时加强了与城建部门和施工单位的联络，确保了春节、“两会”、亚运会期间安全畅通。完成4次省干光缆抢修，追回经济损失3万元，其余的在起诉中。
城域网运维人员牢固树立安全播出责任意识、服务意识、大局意识,除在白天完成城域网故障报修、晚上还担负应急值班任务。全年为分公司城域网安全播出工作提供了有力的技术保障。
机房全体工作人员认真落实公司及上级有关部门关于安全播出的各项指示和工作部署, 根据阶段社情,有重点,有目的加强值班巡检, 切实做到前端机房24小时有人值守;充分做好备用信号源的准备工作及各项播出应急预案,熟悉掌握各种操作规程，确保了“三节两会”、“
5、1”、“
7、1”、世博会和广州亚运会等重要保障期及“4.25”、“6.4”、“7.22”等敏感期前端机房电视信号的安全传
输。现有线传送当地、中央、各省市总计154套数字电视节目及XXX市MMDS传送54套数字电视节目, 全年累计安全播出达####小时, 全年无重大播出事故发生。
机房的工作人员还兼任96566客服工作，在人员少的情况下克服困难，认真做好用户投诉和登记。全年用户投诉一次。
七、完成经营任务情况
截止11月底完成经营任务54万，11月超额完成2万。
八、培训
今年五月部门派人参加了96566培训班。对成绩不合格的人员进行了辞退处理。
九、存在的问题
1、部门员工工作积极性不高，求知欲望不高，不能刻苦钻研业务知识，离现实需求有较大差距。
2、网络的发展与业务发展矛盾比较突出，网络还是不能很好的适应业务的发展。
十、明年的工作计划
1、加大部门员工的培训，有计划、有目的、有步骤的进行专业知识和各类规章制度的培训，提高部门员工的综合素质。
2、在管道建设具备条件的同时，对城区进行管道建设。
3、争取分公司与区公司积极协调对分公司的数据业务进行支持。(1)加强沟通指导分公司的业务能力，新增的解决网络问题的软件、设备及拓展及时指导告知。(2)增加分公司操作设备的权限，最大限度的方便业务开展。(3)业务配备应有相关流程，并将操作结果告知分公司备案，以便出现问题时，尽可能快的解决问题，同时对分公司的业务请求应有时限规定，在规定的时限内须解决。
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第5篇：广电网络公司工作总结
个人工作总结
我自2012年12月被评聘为西昌广播电视城区网络公司技术员以来一直从事有线电视运行维护部机房运行维护工作。在有线电视机房工作十多年来，我从来没有半句怨言，从不后悔自己成为一名光荣的广播电视工作者，在上级领导和主管部门的关怀指导下，在同事的帮助下，无论在思想上还是工作及业务学习上都有明显的提高，理论联系实际，敢于工作，受到领导和同事一致认可，为适应现代科学技术的飞速发展，不断学习新技术、新理论，并用所学理论，技术指导自己的工作。
我坚持以马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习，认真学习“科学发展观”重要思想，党的十八大及十八大三中全会精神，积极参加单位组织的各项政冶学习，积极参与集体的各项组织活动，有良好的集体荣誉感，尊敬上级，团结同事，乐于助人，公道正派，坚持原则，并同一切反动组织、邪教组织做斗争，坚持科学发展观，为构建和谐社会和实现伟大“中国梦”贡献自己微薄的力量。
在加强政冶理论学习的同时，我还不断加强业务知识及文化知识的学习，刻苦钻研业务知识，努力学习专业，基础理论，专业规范标准等知识，提高自身理论水平，贯彻理论和实践相结合的理念，在这几年的实际工作中系统学习了《数字电路及调制》《测量设备》《数字电视技术实训教程》《数字电视技术维护及故障》等技术理论知识，还认真学习了与数字电视相关的计算机网络，光纤网络等知识，在以后工作中我还要继续努力学习专业理论知识，不断提高处理专业技术难题的能力，做到不断更新知识，随时学习充实自己。
在担任技术员以来，我更加爱岗敬业，不甘落后，任劳任怨，在实际工作中，从技术上确保机房设备正常运行，对自己的工作时刻做到一丝不苟，做到哪里出现问题随叫随到，无论上班还是休息都能及时解决技术问题，保证了电视节目的安全播出，我们运行维护部机房工作平时看似闲杂，但责任很重，容不得一丝一毫的差错。2013年党的十八大召开期间，我本着再苦再累也要顾全大局的意识，坚持节目不间断，高质量，零故障的理念严防死守，设置多种预警时刻要求自己不放松，最后确保了十八大期间未出现丝毫差错和事故并获得了十八大广播电视安全播出先进个人的荣誉，为了防止“法轮功”等反动邪教插播或其它破坏活动，广电网络的安全传输形式十分严峻，为了确保网络传输的绝对安全，在上级的统一部署下，我每次值班都认真对信号和设备进行巡查，及时处置各类突发事件，为提高快速反应能力和处置突发事件的能力，认真准备各类应急器材、工具，并和同事们互相交流学习，做到有备无患，使党和政府的声音安全畅通地传到了千家万户，每逢节假日和重大会议等重要保障期，我都坚守在工作岗位上，默默无闻，无怨无悔，乐于奉献，相对于刚刚参加工作的新同事，我相当于他们的“老大哥”，如果他们有什么不清楚，不明白的我都尽力解释，全力帮助，在遇到困难时我都替他们分担。2014年底，因机房要从7楼搬迁到4楼新建机房，新来的同事还不太熟悉机房设备。为了不影响用户正常收看电视节目，我主动配合部门领导，每天从凌晨1点开始中断电视信号进行设备搬迁，早晨7点准时把信号送出去，以保证用户的正常收看，本着不怕疲劳连续作战的精神，连续三个通宵完成了机房设备的搬迁工作，并保证了节目播出没有受到任何影响，得到了同事的理解和称赞。
为了适应现代科学技术的发展，使自已在各个方面都有提高和进步，今后在取得成绩的同时，可能还存在许多不足之处，我会在以后的工作学习中更加严格要求自己，勤奋学习，刻苦钻研，虚心请教，勤勉敬业，把政冶使命感工作责任感放在第一位，在今后工作中，以制度、纪律规范自己，一切言行严格遵守各项规章制度，尊敬上级，团结大家，主动接受来自各方面的意见，在理论上升华，在实践中历练，改进工作，勤勤恳恳，扎实做好自己的本职工作，使自己的政冶思想和业务工作更上一层楼。
卿华
第6篇：广电网络公司工作总结
2007年工作总结
一年来能与党中央保持高度一致，遵纪守法。以“三个代表”和邓小平建设有中国特色的社会主义理论武装头脑，在党的十六大精神鼓舞下，出色地完成上级领导交给的各项任务。在上级领导和大家的共同支持帮助下，本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下：
一、勤于学习、自觉锤炼、不断提升业务能力,作为技术人员，一直以来主要负责有线网络改造和整体设计布局和前端机房播出机房的设备安装调试、维护等工作。深感在广播电视的工作作为党的喉舌以及在落实“三个代表”和贯彻党的方针政策方面重要性。在技术上刻苦学习钻研，不断提高技术水平。
二．抓安全传输，保信号畅通
长期以来，网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的安全，在公司领导的统一部署下，每天不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“十七大”召开重要播出保证期”的传输安全，使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户.三.提高认识，群策群力，努力完成收费任务
今年公司向下达了收费考核指标，当时对完成指标信心不足，因为根据往年的收费情况，今年的收费指标定的过高，担心完不成任务。针对这个问题，我们用户部的同志开了个讨论会，在承认困难的同时，冷静地分析了以前的收费状况，认为领导制定的指标自然有他们的道理，因为任何事情都存在必然性，这不仅是领导对我们的信任，同时也是领导对我们工作能力的检验；思想的转变，认识的提高，带来信心的增强，要完成计定目标，我们必须群策群力，充分挖掘员工的潜能。不管有多大困难，我们必须完成，没有任何条件；还要妥善处理好维护、收费、施工三者之间的关系，三者无轻重之分，都要完成好。大家走街串巷，挨家挨户贴缴费通知单，敲门收取用户收视费，有时有的用户根本就不给开门。收费不仅是一种苦差事，有时还要招至无端的辱骂，甚至被逐出房门。对于这些我们的不吭一声，没有一句怨言，就这样经过大家的共同努力，截止12月中旬底，今年圆满的完成了各项任务指标.四．数字电视的推广
数字电视给人们带来无比清晰的视觉享受，在XXX开播一年多一来
五.存在不足
一．深入第一线不够
对于工作，虽然本人是尽心尽责，但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少，二．工作方式、方法比较简单
这一年，工作可谓千头万绪，要求处理和解决的问题很多，在这种情况下，本人有时处理问题比较简单，特别是遇到一些较为棘手的问题时，内心就显得比较急躁，脾气也就容易暴躁.三．工作热情有所下降
应该说，本人工作热情比较高，也较为自觉主动。但随着时间的推移，也自觉不自觉地产生了一些活思想，主要表现出工作热情有所下降，工作干劲不如以前，工作积极性、主动性，创造性没能很好地发挥出来.六、今后打算
有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务，才能够不断增加用户对我们的信任，进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题，本人还要下大力气解决.真正做到“守一方网络，保一方畅通，创一方效益”。用户的满意，就是我最根本的追求目标和努力方向。为此，我积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力，树立自身良好的形象。我想，投入才有回报，忠诚才有信任，主动才有创新，坚毅才有作为。在今后的工作中，我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性.
第7篇：广电网络公司工作总结
广电网络公司工作总结
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。下面是关于广电网络公司工作总结的内容，欢迎阅读！
一年，也是数字电视增值业务全面开展的一年，XXX分公司在区公司及地委、行署、宣传部、地区 * 的正确领导下，在兄弟台和各县 * 的支持下，坚持以安全生产、安全播出为前提，以经济效益为中心，坚持以人为本，扎实开展各项工作。通过分公司全体员工不懈努力，201x年完成经营收入442.8万元，市区平房网改项目工程完成1655户，现将工作总结如下：
一、201x年度经营目标完成情况
201x年区公司下达经营目标任务521万，比上年实际收入增长80万元，增长率为18%。分公司本年度完成经营任务442.8万元（完成全年计划的85%），完成安全播出316491小时，干线巡查22400公里。
1、基本业务情况：入网安装收入60万元，完成全年计划任务（52万）的115%；收视维护费收入291万元，完成全年计划任务（249万）的117%；截止目前分公司发展新用户1500户，网内正常交费用户达21900户，收视维护费收入完成率达到133%。
2、增值业务情况：数字电视专业节目订购收入41万元，完成全年计划任务（145万）的28.28%；互动电视收入24万元，完成全年计划任务（45万）的51.11%，收入完成情况与年初计划差额较大。今年，分公司针对较重的增值业务任务和营销力量薄弱的情况，为减轻分公司内部员工的压力，并争取完成任务，年初，分公司召开全体员工大会，在征得全体员工同意后，做出了增值业务外包的决定，从去年整转公司中选择一家增值业务业绩较好的公司承包。经过承包商半年经营，收效甚微，代理商于7月终止了经营。在这种困难时刻，公司经营班子研究决定，实行全员营销。发动全体员工投入到全员营销活动中。与此同时，分公司加大数字电视宣传力度，积极参与“高清电视 互动电视 金秋优惠季 礼品大放送”等活动，为此分公司购买了近万元的礼品回馈办理增值业务的用户。分公司又与创维公司合作，开展了“家电卖场购买液晶电视赠送互动业务”等活动，以上活动都取得了一定成效。但由于目标任务过高，最终仍未完成10年目标任务。
总结原因：（1）分公司面对数字电视整体平移前后的营销理念、营销策略没有及时调整过来，存在单一性和不合理性，等、靠、要思想严重，年初没有实行全员营销，没有抓住用户心理，没有走出去上门营销，说明管理和思想转变滞后。（2）整转后用户可收看的节目比模拟时期有很大变化，特别是图像质量提高，节目套数的增多，用户对付费节目不了解，造成购买欲减弱。（3）因电信IPTV网络电视的冲击，造成许多本应购买专业节目或办理互动电视的用户办理了IPTV业务，成为第二终端。（4）XXX地区将面临搬迁至福海，市民都在福海新区集资买房，对增值业务的购买力不强。
3、其它收入情况（外拓县）：各县级增值业务收入26.5万元，完成全年计划任务（30万）的88.3%。XXX全地区各县数字电视业务整合已经两年，如何在分公司只有业务指导职能情况下，去完成按比例分成后的30万任务，也是分公司从未做过的工作。为此，分公司多次深入各县调查了解，掌握了许多有效资料，对发展新业务积极性高的县也开展了营销等培训工作。对积极性不高的县采取先培育广电部门首先认识新业务的方式，开展了送互动测试机顶盒到广电机房，让广电领导及职工从感观上认识新业务，为开展新业务创造条件。二、安全播出、安全生产是我们工作中的重中之重。1、安全播出是广电网络的神圣责任，是一切工作的前提。从年初开始，我们就加强对安全工作的组织和领导，进一步充实和加强安全播出、安全生产、综合治理工作的领导指挥机构，并层层签订了安全生产目标责任书，安全工作直接纳入各部门岗位的考核目标，建立了严密的组织保障体系。为确保“三节、两会”以及“ 世博会”、“广州亚运会”等重要保障期的安全播出，我们重新修订完善和启动了重要保障期《安全播出应急预案》。加强了省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时加强了与城建部门和施工单位的联络，签订了护线协议。确保了重要保障期的安全播出。
2、吸取教训，总结经验，采取多种措施，确保干线光缆传输安全。由于分公司维护省干光缆线路长，维护人员缺少，沿途铁路、新区建设等各类施工频繁，致使今年省干光缆因各类施工造成4次中断。现已追回经济损失3万元。其余的在起诉中。通过认真总结，分公司国庆节期间采取如下措施以确保干线安全：（1）加强光缆线路巡回频次，对重点路段根据实际情况进行徒步巡查。（2）及时了解掌握光缆沿线施工动向，加强沿线有人区、施工单位的沟通和宣传力度。对光缆经过的施工段做出光缆路由标示，重点部位派人盯防。（3）光缆经过的农田地两头加栽水泥标石。积极主动与乡镇、村签订护线协议，建立长效防范机制，确保了省干光缆第三季度的安全。3、安全生产方面，分公司每月组织人员对车辆、工具、机房消防用电的安全进行集中检查，到目前为止安全生产工作一直保持良好态势，没有发生各类安全事故。
201x年分公司“五一““十一“前往各外拓县设备巡检各1次；省干光缆全年巡检28次，巡线里程达22400公里；圆满完成全年有线电视网络巡护任务。
三、XXX市区数字电视整体转换工作和平房网络改造工作圆满结束。
1、201x年10月28日，XXX分公司举行了XXX市区数字电视整体转换工作圆满结束信息发布会。公司副总经理高宏，公司董事会秘书王力出席了会议。至此，在区公司的大力支持和关怀下，经过XXX分公司全体员工不懈努力，历时15个月的XXX市区数字电视整体转换工作圆满结束。完成整转用户21738户，转换率达到98%，达到了XXX市整体转换实施方案的要求。
2、按照年初分公司平房改造项目要求，今年加强了平房网络改造工作，截止11月底，改造平房用户 1655户；分公司网内共开通双向光节点105个；双向光节点77个；双向网覆盖19000户，使双向网覆盖率达到86.4%。从设备运行情况看，数字平台运行平稳，数字信号传输正常，居民反映良好。
四、201x年工作计划及目标：
回顾过去，展望201x年，XXX分公司将全力完成区公司下达的各项工作任务。
（一）201x年计划完成的经营目标：
1、201x年力争完成有线电视收视维护费272万元；发展数字电视互动用户收入55万元；数字电视专业节目订购费收入60万元；发展新入网数字用户1500户，完成工程收入60万元；完成其他收入（各外拓县）20万元，完成数据业务收入18万元；共计485万元。比上年实际完成442万元增长43万元，增长率为9.7%。2、加强干线网维护管理，做到干线网可管可用，我们要重新修订完善《干线网安全防范预案》。加强对居民区省干引入部分的巡察力度和护线宣传的力度，同时制定行有效的巡线机制，加强与城建部门和施工单位的联络，积极主动与乡镇、村签订护线协议，建立长效防范机制，确保省干光缆的安全。力争201x年进入分公司安全生产先进行列。
（二）完成201x年经营目标具体举措：
1、继续加强岗位责任制，进一步完善绩效激励机制、继续细化目标管理和绩效考核。大力营造一个“指标到部门，责任到人头”硬的绩效考核机制。根据各部室的工作特性，定量、定责，把任务与工资挂钩，按区公司的要求进行单月和双月考核，以确保每个阶段工作的顺利完成。继续抓服务质量，完善服务质量保
回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及时。一年多来，在上级公司和大家的共同支持帮助下，本人为有线电视网络的管理和发展作出了一点微薄的努力。现将一年多的工作总结如下：
这一年，对于我们有线网络来说，是非同寻常的一年，网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等，都给我们有线网络注入新的活力，给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员，有幸目睹并经历了这一年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下，我扎实工作，不计个人名利，在网络整合、强化管理、优良服务、思想工作等方面作了些创新和探索，促进了事业的发展。
一．抓安全传输，保信号畅通
去年以来，网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全，在上级的统一部署下，本人每天不间断地对线路进行巡查。确保了国庆节、和党的“十六大”召开重要播出保证期”的传输安全，使党和政府的声音安全、畅通地传送到千家万户
二．抓优质服务,诚实做人，树行业形象，干净办事。
作为一名有线网络人员，网络配备应该说是比较精简的，具体负责日常维修的人员现增加到4人，而作为一个窗口服务的行业，且管理范围涉及整个永康坝区，直接用户达3000之多，各种事情可以说是应接不暇。在人手少，工作量大的情况下，本人没有丝毫怨言，从不把困难推向公司里，而是想方设法自我消化。努力调动自己的积极性，在大家的共同努力下，使各项工作有条不紊正常运作，一年来，在上级公司领导的直接帮助、支持下，经过全体员工的共同努力，使我站的各项工作有了新的起色。全年发展（新增入网）户185户，改装楼栋线路100户，改造和改迁主支干线8处，改迁供电电源3处；受理用户报修860起（次），其中维修处理因区域性停电，供电户不正常供电故障50起（次）、受风雨雷电及气温变化和其它因素造成的故障460起（次）、因用户使用不当和室内私拉乱接等造成的故障350起（次）；夜间维修线路3次，并完成了公司里安排的其它各项任务。
三．重要任务
有线电视是党和政府的重要宣传工具，又是群众必不可少的文化活动。一旦出现问题，势必响应党委、政府的工作，影响群众的文化生活，后果十分严重。为了确保线路畅通，适应群众的文化生活需要。我镇的有线电视光纤网线路长、光点多，覆盖范围广，最长到达鸭溏来回达20多公里。所经路途地形复杂，既有以架空为主的线路，过大河的线路，受人为或自然破坏的情况较为严重。有线电视外线管理的另一项重要任务学习就是网络局部变更和用户端的增减变化，随着城市改造，街道拆迁，居民迁移，对其重新施工安装、调试及维护应按整个系统设计要求处理，使其满足技术指标的要求。有线电视是高科技装备的社会系统工程，是一个庞大复杂的网络，从信号接收、处理、传输、分配直至用户，环环紧密相连。它的前端部分和外线部分（包括干线、分配网络、用户终端）的技术指标的保证要依赖于各个环节，任何一点出了问题都可能影响用户的正常收看。所以，我们为了要保证“安全优质播出”这一中心任务，更要加强外线的管理。
存在不足
一．深入第一线不够
对于工作，虽然本人是尽心尽责，但是联系群众不够深入。与群众交流就比较少，使广大群众的建议和呼声很难全面了解和掌握，从一定程度上影响了我的工作积极性和热情。
二．工作方式、方法比较简单
这一年，工作可谓千头万绪，要求处理和解决的问题很多，在这种情况下，本人有时处理问题比较简单，特别是遇到一些较为棘手的问题时，内心就显得比较急躁，脾气也就容易暴躁，得理不让人，最终伤了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
三．工作热情有所下降
应该说，本人工作热情比较高，也较为自觉主动。但随着时间的推移，也自觉不自觉地产生了一些活思想，主要表现出工作热情有所下降，工作干劲不如以前，工作积极性、主动性，创造性没能很好地发挥出来，有时也会产生干多干少一个样的不健康想法。
四、今后打算
有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系到广电的形象。只有提供良好的服务，才能够不断增加用户对我们的信任，进而才会具有市场竞争力。针对目前实际存在的优质服务、快速反应、文明礼貌等方面的问题，本人还要下大力气解决，首先是要加强维护工作，加大有线电视设施保护力度，确保党和政府的声音及时传送到千家万户。其次要通过网络线路维修真正做到“守一方网络，保一方畅通，创一方效益”。有句话说的好：“千好万好不如用户说好，金奖银奖不如用户夸奖。”用户的满意，就是我最根本的追求目标和努力方向。为此，我将持续“树立新形象，满意广电网、保畅通”，积极探索在新形势下优质服务的新途径、新方法、新手段。通过自己的努力，树立自身良好的形象，增加用户对我的工作了解和信任。真正做到服务优质化，反应快速化、行为文明化、用语礼貌化。我想，投入才有回报，忠诚才有信任，主动才有创新，坚毅才有作为。在今后的工作中，我将努力增强工作的主动性、科学性和预见性，总之，我始终信守这样一条真理：“律已足以服人，量宽足以得人，身先足以率人。”并将以实际行动来赢得广大用户的理解和信任。
内容仅供参考
第8篇：网络公司的岗位职责
网络公司的岗位职责
目 录
一：技术部门工作范围职责
第2页--第4页
二：营销策划销售人员工作范围职责
第4页--第8页
三：网站编辑服务人员工作范围职责
第8页--第9页
四：广告美工设计人员工作范围职责
第9页--第10页
五：网站站长工作范围职责
第10页--第11页
技 术 部门 人 员 职 责
岗位职责与工作内容说明：
1、有独立操作项目开发的经历。能独立完成大中型网络项目的架构设计和程序编写等工作能协调3人左右的程序员团队实施大型的软件项目的开发。
2、在受过良好的院校教育的基础上，要有良好的自我学习和控制能力，提倡终生学习。
3、个人要有便利的网络通讯条件。
4、完成项目开发与维护，并编写相关文档。公司备档和培训之用。
5、组织制定和实施技术方案、产品研究开发方案与产品质量管理制度。
6、负责公司网络平台的安全、稳定运行。日常尽量提前修复程序系统漏洞，屏蔽能引起官方封杀的色情、反动字段。保证网站的运行。
7、在网站程序出现问题，或者接到其他部门的重大问题反馈后，必须立即作出反应进行修复，无论是上班时间还是休息时间（这就要求技术人员自己要具备上网条件）。公司制定技术人员24小时开机（手机）值班制度，保证网络7*24*365稳定运行。
8、网站重大问题：
（1）.网站上的资金往来帐户管理查询错误反馈信息
（2）.网站不能正常登陆
（3）.网站被黑客攻击，功能无法实现。或者被篡改成其他内容。
（4）.网站内容有重大淫秽及反动政治信息出现在首页
（5）突发不可预测的网站重大问题等。
9、对公司的网站平台进行系统性能测试，找出错误以及漏洞，维护系统的安全运行。
10.制定公司在网站系统测试方面的测试流程和规范，经上级批准后在公司内部实施。
11.在公司网络平台运行期间，每天检测程序，发现问题和潜在问题要及时修改，自己的修改记录及时传发到行政管理部备份。
12.对公司的软件开发和网络外包服务过程中的流程化操作和开发合作模式可以提出建议和改进报告。
13.为公司的后继技术人才发展，人才储备提出合理化报告，并且协助人力资源部完成技术人员的规划。
14、组织公司新产品的研究试制工作及现有产品的改进工作；
15、主持公司产品性能分析、技术可行性研究与评定工作；
16、组织制定技术改进方案、编制技术文件的技术标准；
17、建立健全公司的质量保证体系，组织落实公司产品质量认证准备工作；
18、组织制定并监督实施公司技术服务管理制度；
19、组织公司技术事故的分析及处理工作；
20、编制公司年、季、月度产品开发计划，并组织实施；
21、主持编制公司年度开发经费预算，并控制经费的总体支出；
22、完成上级交办的其他工作。
23、定期进行项目管理、管理学、市场营销等方面的自学。
24、主持公司设计综合布线网络工程方案；
25、组织管理布线实际施工操作，进行现场技术指导；
26、对公司网络线路、电缆系统进行日常维护管理工作；
27、调试开通调试网络设备、宽带接入设备；
28、记录所有站点的维护数据及配线结构的备案；
29、为相关部门和人员提供技术支持和维护服务。
30、熟悉J2EE技术体系架构，掌握JSP、Struts、Hibernate、Spring、JSTL、EJB、Web Service、Ajax等常用的流行开发技术中的至少两种。
31、精通主流关系型数据库系统SQL Server、Oracle、Syｂａｓｅ、DB2、MySQL等中的一种。
32、软件开发方向（非Java）的图书策划、组编及书稿创作
33、至少熟悉一种技术体系架构，掌握至少两种常用的流行开发技术，能熟练操作IDE开发工具软件
34、数据库管理与应用方向的图书策划、组编及书稿创作
35、软件工程与管理方向的图书策划、组编及书稿创作
36、精通网络操作系统Windows、Linux、UNIX中的至少一种操作系统的各种网络服务器管理与配置。
37、了解各种主流硬件厂商生产的交换机、路由器。
38、对网络安全有深刻的理解和认识。完成公司的网络和数据安全工作。39、能熟悉运用.net进行web编程开发经验，熟悉HTML、Dreamweaver、JavaScript，等工具并且利用工具能独立完成中型站点开发。
40、熟悉.net+SQL server 数据库系统的开发。具有良好而规范的编程习惯和技术文档编写习惯，具备良好的沟通、团队协作能力。要写好公司开发过的软件和网络系统的技术文档，在经过讨论后，作为公司商业密档留存，以备后查。
二：营销策划销售人员工作范围职责
岗位职责与工作内容说明
1、要独立操作公司的战略目标中关于营销策划方面的计划项目。熟悉互联网行业，对互联网行业充满信心。能始终保持高昂的精神面貌。
2、通讯工具要保持24小时开通，以解决网络平台或者客户可能出现的问题等。电脑操作熟练，业余有自己的电脑设备及上网条件。
3、组织编制年度、季度、月度营销计划及营销费用预算，并监督其实施，撰写去年的市场评估报告。在每年的12月下旬编写提交次年的年度营销计划等。在每个季度开始前的3天向公司领导提交季度周期计划。在每个月的28号提交下月的计划及本月的计划完成情况和评估报告。
4、组织对企业产品和竞争对手产品在市场上营销情况的调查，包括：对市场上主要的电子商务领域网站、威客模式的网站及市场上新兴的网络力量进行比较性调查。分析调查结果，综合客户反馈意见，并撰写市场调查报告。在部门内完善报告以后，提交公司领导，为领导的决策提供信息支持。
5、参与编制与营销直接相关的广告宣传计划。包括广告的组织、外联、实施、效果反馈、评估等各个阶段的内容。
6、组织下属人员做好营销合同的签订、履行和管理工作，监督营销人员做好应收账款的催收工作。
7、制定市场营销中心的日常考核制度和工作计划表格，以及员工的相关问卷等。并负责监督检查部门所属人员的工作执行情况和工作评估工作。
8、组织提供对企业客户的售后服务，为客户解答在本部门范围内的问题，编制客户售前、售中、售后常见问题表，及时反馈给专门客户服务人员帮助完善公司的客户服务系统。针对网站平台在运行中出现的问题，时时与技术部门加强联络以取得必要的技术支持，并且促进网站平台的实用性。
9、组织建立营销情况统计台账，定期报送财务统计部。根据公司财务部要求，制订市场部门的销售情况，回款情况，合同情况等初步统计表格。在规定的周期内送脚财务部，为财务部的帐务情况提供支持。
10、设计与实施公司的市场营销方案，市场营销部计划在通过公司领导批准后，由市场营销主管组织实施，包括实施步骤、人力、财力、物力安排等等内容。编写方案设计报告、实施方案报告。完成威客网站的广告策划方案，通过领导认可后进行网站平台的广告宣传。要能独立操作公司推出的品牌推广方案，对品牌进行致知名度、美誉度的提升与推广，为品牌的塑造和品牌文化的提升助力。
11、参与项目的对外合作，从商业计划角度全面了解公司服务平台的情况。包括：我们的业务特点，我们解决了什么社会需求，我们的市场竞争怎么样、我们的客户是谁，我们目前业务开展现状如何，我们未来的业务发展方向等方面的问题。
12、负责制作各种宣传材料、产品说明书和营销支持材料等。和设计部协作完成设计制作，联系承办方定制，负责宣传材料的控制使用与排发等等。
13、制定企业培训计划送交企业主管审批,经领导审批后在本部门内进行：服务知识、销售计划、销售执行、职业心态、商务礼仪、团队协作等方面的培训，并且应其它部门要求进行培训交流。并根据培训计划的执行情况,制定培训反馈评估，定期向企业主管汇报。为企业领导在企业文化和企业理念塑造方面提供信息支持与参考。制定年度培训预算, 送交企业主管审批, 并定期向企业主管汇报培训费用的开支情况。
14、了解市场营销布各类人员的培训需要, 并分别制定相应的培训计划。实施各类培训计划, 协调行政部以后具体安排各种培训课程或活动。与人力资源部门合作搞好职工培训档案的管理, 为培养企业各级各类经营管理人员 和开发企业人力资源的发展打下基础。
15、爱护部门办公场地和设施,保证部门设施与设备的正常运行，有问题及时与行政部门联系合理解决。充分开发与利用各类培训资源, 为企业培训业务服务。
16、洞察市场环境，带领所属人员及时调整营销策略。根据经过领导批准的市场调查报告，即使的调整营销策略、方式、手段等。以期达到最优的营销效果。
17、根据市场反馈和客户问题，提出网络平台的改进意见，协同技术部门解决以增加网络平台的用户忠诚度。并且根据市场需求联络技术中心保持专业频道的变化性。
18、协调所属人员关系，合理安排分工，培养有潜力的员工。根据部门所属员工的不同特点和个性，合理安排工作与协调，调动每个人的积极性，塑造高效的团队。让有潜力的员工在团队中发挥才能，为公司的后继人力资源需求挖掘资源。
19、建立客户资源档案。建立健全市场营销角度的客户资源档案，建立客户资料卡及客户档案，完成相关营销报表，为客户提供优质贴心的服务，为公司的客户服务体系提供补充和建议。
20、每季度向上级部门提交所在频道状况分析报告。为公司领导的分析决策提供支持和参考。配合公司的宣传营销活动在本辖区内开拓客户资源及提高企业服务的覆盖率。进一步提高公司网络平台的影响力和市场占有率。
21、按照企业制定的计划和程序开展服务推广活动，介绍公司服务并提供相关服务资料。对接触到的潜在客户服务宣传、引导培训、服务流程介绍、公关促销等工作。
22、组织召开部门内的的营销会议或组织培训。
23、与客户建立良好的关系，负责市场营销部人员的企业形象维护培训体系，展示公司全面的视觉形象识别系统，维护企业的形象。
24、督导部门所属人员，制定规章表格关心任何与客户有关的知识和信息，并将它们记录下来，及时提供给客户。与客户保持良好的沟通与联络，掌握客户状态，收集客户信息。为后继的市场开发和销售进度作好准备。为开发新业务提供帮助。
25、组织策划实施市场调研项目。建立健全营销信息系统，形成文本方案。为本部门和其他部门提供信息决策支持与参考。组织进行宏观环境及行业状况调研，对企业内部营销环境、消费者及用户进行调研。
26、根据企业整体规划，组织实施年度、季度、月度以及节假日计划和各种促销活动。在促销活动实施的上一月末三天内制定实施方案，报公司领导批准。监督各种促销方案的实施与效果评估，形成反馈报表。
27、指导监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定各市场促销活动经费的申报细则以及完善其审批程序，并对该项程序予以监督。联系设计布完成促销礼品的选择或者设计、负责安排方按经公司领导批准后进行发放、管理促销用品的库存等及时和公司行政部进行协调共同。
28、制定不同时期、不同促销活动的各项预算，经领导批准后协同财务部进行预算安排和使用。并依据预算在实施和、过程中控制促销经费的使用，及时形成报表交财务部备查。
29、在每个季度和特定的市场公关活动以前，主持制定和执行市场公关计划，在报公司领导批准后进行实施，配合其它部门实施企业对外的各项公关活动。监督实施市场公关活动，与企业有关部门进行良好的沟通。
30、每个季度开始前的3天内，提交上季度公关活动反馈报告并对市场整体策略提出建议，供公司领导在评判下季度计划时做参考。开展公关关系调查，根据调查结论及时沟通公司主管领导，综合意见然后及时调整公关宣传政策。
31、向外部公众宣传企业有关情况，回答客户关于本公司市场营销方面的关切问题，在处理企业危机时间中，担当发言人和谈判人，在及时与幕后领导沟通的情况下处理危机中的客户关系、媒体关系、同业竞争关系等。
32、策划主持重要的公关专题活动，协调处理活动中的外联和内部部门之间协调的关系。建立和维护公共关系数据库、公关文档。会同行政部与客服部建立完备的公共关系档案。提供市场开拓及促销、联盟、展会、现场会方面的公关支持，协助行政部接待企业来宾。
33、参与制定及实施企业新闻传播计划，参与审核、创作企业宣传报道、软文、及各种通讯类文章，提供媒体联系方面的支持。实行新闻宣传的监督和效果评估。形成反馈报告，以供后继的媒体合作战略参考。
（部门中）销售职位（单列）
进行市场开发，签订销售合同；跟踪订单，对客户进行售后服务
工作内容:
1、制订本部门年度销售计划，制定个人年度销售计划；
2、收集和分析项目销售信息，为公司决策提供参考意见；
3、负责寻找和了解客户信息；
4、负责持续保持客户关系，做好客户与公司间信息沟通；
5、负责根据公司销售政策提出销售政策建议；
6、负责向客户传达公司项目信息、企业文化与销售政策；
7、积极争取订单，完成销售目标；
8、负责组织和参与客户商务谈判，拟订销售合同；
9、负责协调销售合同履行，促进货款回收；
10、负责定期收集第一手市场信息；
11、负责定期走访客户，了解相关政府政策、竞争对手等信息；
12、负责寻找多种渠道，获得销售市场相关信息；
13、针对公司项目特点，提出市场推广建议；
14、根据公司市场推广方案，负责协调和参与实施，并进行评价数据收集；
15、针对市场特点，提出新项目开发建议；
16、协助新项目开发中的市场推广工作，做好信息反馈；
17、负责公司服务和客户的交接工作；
18、负责协调直接的客户关系；
19、负责参与服务质量问题分析，协调并解决客户争议；
20、负责整理客户信息，持续掌握客户情况，做好客户与公司间信息沟通；
21、负责合同的审核及归档工作，参与拟订销售协议；
22、负责销售工作中回款问题的跟进工作；
23、负责建立完善客户资料库和客户服务工作；
24、负责整理销售助理的市场资料，了解和整理相关国家政策、竞争对手等信息；
25、参与寻找多种渠道，获得同行竞争者在销售市场方面的相关信息；
26、负责客户现场要求及投诉登记工作，参与协调解决客户争议；
27、参与质量问题分析，协调客户关系；
28、完成上级交办的其他工作任务。
网站编辑服务人员工作范围职责：
1、负责相关频道的内容建设 ；按期完成相关频道的内容建设。
2、追踪并研究同行业网站各类相关信息，及时调整与创新；
3、负责频道相关的专家及专业机构资源的维护；
4、负责公司网站的内容编辑；公司网站的内容编辑及时。
5、负责网站的日常管理，信息更新和维护；
6、负责网站论坛的管理；网站专题、框架、内容等策划新颖。
7、辅助公司公关活动及市场活动的策划及执行；
8、网站专题、框架、内容等策划；
9、负责页面信息收集整理和更新及网站的日常维护；
10、负责网站相关文字资料的撰写；
11、负责IT教育频道建设、专题采访、活动组织；
12、对责任频道各类流程的功能性和信息的发布情况进行分析、总结和改进；
13专题的信息收集、整理及编辑处理工作；
14、配合部门内部流程完成项目性工作。
15、公司公关活动及市场活动的策划及执行效果良好；
16、中文功底扎实，知识面广，拥有网站栏目和专题策划和执行经验；具有良好的信息整合与专题策划能力；
17、熟悉网络编辑知识，熟练操作办公软件及网页制作软件，具备网络编辑、栏目策划
18、热爱互联网，有较好的文字功底及较强的文字表达能力，能够独立撰写评论、专业性文章；
19、有独立策划营销活动经验
20、善于信息搜索与编辑整理，具有较强的选题、策划、采编能力；
21、独立完成市场推广计划的制定，市场推广策略提案，执行市场推广计划，管理推广团队。
22、具有较好的市场洞察力，能够准确捕捉产品的卖点，具备恰如其分的文字展现能力；
23、有较强文字概括能力，能够独立完成策划文案编辑工作；
24、高度的责任感和客户服务意识，具有良好的沟通、协调、处理能力并有一定的经验；具有细致耐心的工作特点；
25、富有工作激情、外表形象、语言表达良好。有良好的团队合作精神和高度的责任感。.良好的人际沟通能力；工作具有主动性，能够承受压力、有耐性，具有良好的沟通能力，勇于创新，有独立工作的能力。
26、能适应较大的工作压力以及工作内容变化，具备良好的沟通能力和解决问题的能力，具备团队合作精神和敬业精神。
广告美工设计人员工作范围职责
1、完成公司的网络平台日常运行中和公司日常运转中所必须的和临时发生的各项设计任务；
2、负责提出公司运营中的视觉设计及创意思路的初步方案，在和具体的负责部门（各个网络平台、各职能部门）沟通后，根据要求完成最终方案。
3、完成的设计任务，并对项目整体设计整体风格、品质和时效负责；为项目提案提供静祯或动态设计稿，根据个网络平台和客户的要求设计出符合客户满意的作品。
4、在以前接受过的正规的美术/设计方面的训练的基础上，要勤奋自学和拓宽视野，增强自己的能力，具备出色的艺术构思能力和设计技巧；
5、优秀的设计能力和创意能力，具备很强的网站及网络活动的整体设计把握能力；
6、熟悉公司设计业务流程及规范，并且要在公司运营中根据实际情况提出更加符合公司实际情况的规范化工作流程建议和方案。
7、对 Photoshop、flash8.0、CorelDRAW、Firework等的使用须达到专业水平；必须具备有关 Flash、HTML 和网络浏览器各项功能的辅助知识。
8、具有一定的网络广告设计管理能力；具备良好的商业思维和沟通技巧。
9、有深厚的美术功底、对色彩敏感，具有较强的网页图形设计能力；一流的创意理念，有成功的网页设计案例。
10、工作积极主动，为人处事大方，做事细心，有较强的团队合作精神，能承受较大的工作压力，有强烈的责任感和承担感，较强的组织策划能力和沟通能力。
站长职责范围说明
有实际网站经营、策划、编辑、组织的商业运作理念；
1.评估网络平台的商业优势以及风险及解决措施，写出报告。与公司决策层商讨执行。
2.制订网站平台的盈利点设计和收费制规则等方面的方案，在与公司高层商讨后执行。
4.随网站更新及迅速的发展，定期参与相关IT领军人物坐谈及分析讲解。
5.网站针对会员有偿服务范围，.网站运作未来两年内的发展趋势计划。
6.网站法律责任制定更新，正常运作过程中的突发问题处理。
7.网站24小时运作方式，全年不停息操作，配备员工值班制或以其它方式体制。
8.网站正常运作期间，协调、分配各部门有序的进展各项工作。
9.站长有责任保持任一时间保证网站一切有序正常运行。
10.有效的管理、分配相关客服保持二十四小时开机，并能及时接听、反馈客户重要信息
11.网站正常工作时间外，配备相关负责人及正常值班的人员保证网络一切正常运行：正常工作日服务时间：8:30–17：30。另设24小时服务热线。
12.要负责协调服务器空间提供商的服务质量（协同技术部）：
⑴.保证网络畅通无任何攻击由服务器托管方进行维护。
⑵.定时托管检查、备份、维护有关网站网络在托管期间的工作。
⑶.出现问题后的有效 解决方案 措施，以及方案的执行。
⑸.需要我司前期如何将责任进行有效分配，将责任人以何种方式委托，委托的工作范围。
⑹.签订有效合法的双方协议来约束和有效避免漏洞出现
13.网站反馈信息方便，在规定工作服务时间外自动转为邮件方式反馈信息到我公司邮箱，由客服第二天早及时进么分类处理，如果有重问题反馈，留有一直线可拨打夜间服务电话，至于留谁电话。待客服体系完善后有相关客服人员负责。
14.在什么情况下视为网站重大问题
⑴.用户现金支付或法律宝在某一网站上的支付错误反馈信息。
⑵.网站不能正常登陆浏览。
⑸.网站主要栏目功能无法实现。
⑹.网站内容有重大淫秽及反动违法信息出现在首页。
⑺.网站被黑客修改等一切对网站不利的视为无法定义的重大问题，需第一时间处理。
⑻.突发不可预测的网站重大问题等。
15.对行业B2B、B2C、C2C或相关行业门户网的运营模式及实施计划有一定的个人方案基础；制订规范公司对员工考核的依据说明，引导员工对工作的认识和理解；
17.制定公司运营标准并监督实施；制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成。
18.合理化的工作安排、计划、调配，在时间上掌握各工作的进展节奏，避免在时间上出现工作的冲突导致不能顺利开展工作。
19.制定网站运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的网站运营队伍；
20.对网站上传、更新、后台管理人员进行有效的细腻性的工作分配，保证上传资料的完整性，真实性，安全性；
21.对网站突发事件有一定解决、协调、组织、执行能力；当有问题发生时，能快速有效的组织人员解决和善后。完成上属领导临时交办的其他任务
22.保证随时有上网处理问题的条件，配备相关的上网工具，电脑、以及相关数据备份工具；
23.保证直接有效的联系方式，以备问题出现及时联系到相关责任人第一时间解决问题；保持公司对内、外业务上有直接联系的相关人员，有准确直接的联系方式，以备突发事件的发生可以直接联系到相关的负责人，对问题做出相应的处理。
24.掌握好团队小组在公司所使用的电脑设备及相关的科技设备，保证正常运行；
25.公司对外联系、业务来往的可行度及是否能推进网站有助于网站的业务往来定义，分辨、提前意识了解业务的可行性，然后做出相应的往来联系，同时协助建立网络平台资料信息的安全保证计划。
26.定期定时开会研讨公司相关决择问题及员工工作计划安排、计划完成效率质量，给上级领导汇总、反馈网站正在运营的状况和将要实现的计划。及时与上级领导沟通商讨网站现状及发展前景方向，提供出相关的规划报告。
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