男浴领班岗位职责（精选3篇）_洗浴部领班岗位职责

男浴领班岗位职责（精选3篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“洗浴部领班岗位职责”。

第1篇：男女浴区岗位职责

男女浴区工作流程

一、主动与客人打招呼，主动帮客人开衣柜，主动提醒客人放好贵重物品，主动帮客人穿衣。

二、工作期间，不允许私自开启客人衣柜，未经客人允许不允许移动客人衣物，如有发现严肃处理。

三、对于客人的遗留物品第一时间交与前台，不得私自存放或使用，发现后一律按偷盗处理。

四、在岗期间时刻保持好卫生，针对衣柜、坐凳、地面、布草的存放做好有效的清理和整理.五、及时补充可用物品，送洗物品不允许大量存放，员工不允许使用客用物品，违者必究。

六、看管好客人的衣物，由于工作失误造成客人物品丢失，衣柜被撬，由当班人员全权负责。

七、当班中，如出现醉酒、身体不适的客人，提醒客人注意安全，第一时间通知经理，

第2篇：男浴更衣室服务员的岗位职责

男浴更衣室服务员的岗位职责

迎接进出更衣室的客人，主动招呼客人更衣，出现不主动招呼客人更衣的行为，承担经济责任10元。

客人在脱衣服时，要注意观察客人的长相特征，一定要注意客人的手机和钱包等贵重物品是否失落在地上，如果拾到要交还客人或总台，超时不交者视为盗窃行为，根据情节轻重，交派出所、开除、警告、罚款等处理。

更衣室服务员担负着看管客人衣物及物品的责任，要求服务人员一定要有责任心，认清每个客人和他们更衣柜的位置，防止客人开错衣柜，穿错衣物，发现衣柜锁有问题，应及时修理或上报主管经理，由于责任心不强，出现上述情况要承担经济责任10元。

客人用过的毛巾要集中扔在桶里，浴服要送给二次更衣服务员，穿过的一次性内裤及杂物要集中扔到垃圾袋中，座子上的铺巾始终要保持干净整洁，地面、台面、柜面不许有头发、杂物及污点，发现有不卫生的地方，承担经济责任5元。

始终保持更衣柜的卫生清洁无异味和更衣柜内挂衣架的数量，严禁服务员私自开锁，否则视为盗窃行为，私自配钥匙视为盗窃行为，有盗窃行为的人，送交派出所处理。

负责向客人介绍推销商品和搓背、按摩等服务项目，做到能够流利、准确，同时负责向客人讲解各项服务项目的价格、时间、功效和特色，指导客人使用美容护发品，以上工作没有做好，承担经济责任5元。

客人二次更衣前主动为客人擦去汗水，然后递给一次性内裤、外裤，为客人穿好桑拿服并系好腰带，以上工作没有做好，承担经济责任5元。

做好桑拿服和巾被品回收工作，桑拿服客人只能穿一次，不许给客人重复穿用，回收的桑拿服和巾被品要分门别类的扔到相应的回收桶中，不得扔错，更不得四处摞放，以上工作没有做好，承担经济责任5元。

负责男浴巾被品和桑拿服的保管、送洗及验洗工作，由于保管不当，出现丢失，除负责赔偿外，还要承担经济责任10元；由于验洗不严格，抽查发现有洗不干净的地方，要承担经济责任5元；因催洗或领用不及时影响正常营业的，承担经济责任50元。

随时留意客人动向，保证客人着浴衣进入休闲大厅，如果出现客人没穿浴衣进入前厅和二楼休息厅的情况，承担经济责任50元。

坚守岗位，不许无故脱岗、串岗，有客人时绝不允许坐视或做一些不礼貌的动作，双手交叉向前或垂直向下，不许有弓背、弯腰、曲腿、说笑、抽烟、吃零食等行为发生，出现上述行为，承担经济责任10元。

无客人时，可以在自己的工作区坐息，听到有客人的信息时，立即到自己的位置站立，发现有客人进入工作区时，还在坐息，承担经济责任10元。

与工作无关的物品不准带入工作区内，始终保持工作区内的卫生整洁和空气新鲜，做到无杂物、无异味，以上工作做得不好，承担经济责任5元。

做好兰色、绿色拖鞋的清洗整理工作，做好排风、温控工作，发现有事故隐患没有及时上报，承担经济责任5元。

对发现的携有贵重物品的客人应告之其将物品交给总台保管，对穿衣准备离开的客人应请其检查是否有遗忘的物品。

对洗浴后的客人进行干身时，应作到力度适中，加点敲、捏手法，动作应稍缓，以便让客人感觉我们在用心服务，此时应是推销桑拿服的最佳时机了。

第3篇：大自然温泉男女宾领班岗位职责

大自然温泉男女宾领班岗位职责

(一)直接上司：SPA主管

直接下属：更衣服务员和浴区服务员(二)岗位职责：

1． 在SPA经理、SPA主管直接领导下，负责更衣室的日常工作，每日贯彻落实温泉部的各项批示和会议精神，确保更衣部的日常工作顺利进行。

2． 指定本部门的工作流程，并监督贯彻实施配合本部门领导做好培训工作。

3． 熟知更衣部的操作规程，讲究工作效率，同事间密切配合。

4． 合理安排班次分配工作，对员工奖罚提出意见，帮助员工解决工作中的困难。对本部门区域卫生进行日常检查。

5． 对责任区的清洁卫生进行日常协调与其他部门的关系。

6． 主动征询客人的意见，熟记客人的姓氏，必要时受客人委托可到钟房预约技师，但必须及时通知。

7． 熟知房区操作规程，讲究工作效率、密切配合、协调与其它部门关系。

8． 班前做好每间房的检查工作。9． 掌握房区动态，认真做好统计。10． 监督技师为客服务是否达到标准。

11． 安排下属人员作息，协调更衣室与浴室之间的工作，结合实际作出相应的调配。

12． 考核更衣室和浴室的服务员，开展规范化服务。13． 工作要认真细致，落单要准、不开错组合，确保接待工作的正常运行，并做到迎

来送往，贴身周到。

14． 每日检查用品的使用情况，认真统计，杜绝一次性用品的浪费。

15． 每日检查设备设施，发现问题及时处理或向上级汇报。

16． 做好设备的保养工作，尽一切努力延长设备的使用寿命，并保持常用常新。

17． 维护公司利益，负责看管客人财务，防止偷盗行为，要做到冷静、细心、避免忙中出错。