仓储物流公司调度员岗位职责（精选7篇）_物流调度员岗位职责
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第1篇：物流调度员岗位职责
物流调度员岗位职责：
1、与下游客户确认次日发货计划及目的地，提前安排车辆确保运输任务。2、与上游厂家衔接并协调当日计划按时发车； 3、负责目的地运费、运距确认并建立相应的台帐；
4、负责与监控员沟通掌握LNG运输从装车到卸车期间车辆信息； 5、处理突发工作：如下游目的地变更、车辆无法按时到达气源地、车辆临时调配等；
6、与其它物流公司保持紧密联系，与监空员和客服做好沟通工作。
7、完成经理安排的其它工作。物流监控员岗位职责：
1、负责24小时监控车辆的运行情况，发现问题及时处理。发现重大安全隐患及时向领导汇报。
2、负责GPS平台正常使用及维护，发现系统不能正常工作应及时与运营商联系保证监控平台的运转正常。
3、坚守工作岗位，严禁擅离职守。做好车辆监控日常记录和上下班交接。4、负责不同路段时速限定，发现超速行驶应及时联系司机，并将监控信息按时录入工作平台内。
5、严禁将平台使用权交与无关人员操作、查阅。
6、严守岗位职责和职业道德，不得徇私舞弊、隐瞒不报或弄虚作假。7、定期向公司只能部门送报监控资料，严禁私自篡改各种平台资料。综合文秘岗位职责：
一、文员岗位职责：
1、接听、转接电话；接待来访人员。
2、负责办公室文件、合同的整理归档以及机要文件的保密工作。
3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括订水、订票、复印、邮寄、交电话费、办公用品采购、打印机维护等。4、负责总经理办公室卫生工作。
二.、客服岗位职责：
1、负责与上下游客户保持良好的沟通关系，及时掌握下游客户用气需求和上游客户的装气量。
2、负责与调度沟通，及时掌握发车信息确保下游客户的购气计划完成。3、不定期回访客户，虚心听取意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，做好回访记录
4、起草书面文件，及时整理相关文件做好归档。5、做好每天台帐统计统计工作，掌握款项动态信息。6、定期与客户进行对账工作，做好发票及款项的统计工作。7、协助经理完成其交代的相关工作。
第2篇：物流调度员岗位职责
物流调度员岗位职责
【篇1：物流调度员的工作职责】
物流调度的工作职能是一个物流企业最关键的岗位之一。
简言之，是根据当日所有客户的运单，根据己方的资源和外包的资源，选择在保有一定服务水平之下的最低成本的运作方式。
应该说比较难干。
首先你必须对各个城市的分部非常了解，知道那几个城市可以合并进行一条线的运输。其次，对于客户产品的属性必须很了解，那些是轻货，那些是抛货，那些与那些是不可混装的，那些是不准堆叠的，那些是急货需要放置在最下面的。再次，对于运输的成本、能力要非常的了解，各种车型的运作成本及其最大的荷载、容积，对于外包的资源，对于不同的公司不同的优势地区都要有所了解。
只有这样才能完成调度的工作职能。
调度因为其工作的关键性，所以工资比其他同级别岗位要高些
在中小企业一般是2500-3000元
在较大的企业一般是3000-5000元，如果总部的调度经理，可能更高。
但很多企业的调度只有其名，而没有其职，只是一个订单转发给下级承运商的职 能，这个时候，这个调度的工资就会比较低只有1500左右。
作为一名物流调度员，其岗位职责是什么？以下以番禺调度员为例，为大家提供一则物流调度员岗位职责：
01、负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运，负责货运费用的报销和
支付并建立相应的台帐；
02、负责协调并完成产品的汽车运输，负责安排搬运装卸工作、并负责搬运管理；
03、负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施，负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理；
04、负责车辆调度和车辆的安全工作，负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训，负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作； 05、协助上级实施对下级的管理和考评； 06、负责运输成本分析及控制；
07、完成经理（番禺经理）安排的其它工作。第一章 序
随着物流大潮在中国的不断冲击，越来越多的物流企业应运而生。物流企业的不断增加也激活了物流行业人才的需求热潮，也应运而生了物流师这个概念。很多人为了进入物流行业而选择了物流师的培训班，希望借助一张证书打通物流行业的门栏。我们在这里不想评判物流师的一纸证书是否有用，我们只知道拥有物流师证书的人还需要有实践经验的结合才可以真正成为一个物流人才。关于物流理论，书市上这种书籍随处可见，但很少见到有关于实际经验的书籍，因此，本着这个目的，才有了这本手册的产生。本手册所要讲述的操作员，实际上在某种以上就是物流师的一种实际变种，虽然不如物流师来的大气，但确是物流行业中最最重要的人才。本手册协作的基础，来源于笔者几年来的实践经验，以及在同三星电子、lg电子等国际跨国企业的合作当中借鉴的先进国际物流理念。碍于笔者的能力以及阅历，本书在某些方面必然会存在很多瑕疵，也请各位尽量提出宝贵意见。
第二章 操作及操作员 2.1、操作的描述
● 狭义的概念：所谓操作就是操控运输作业。亦即负责将客户委托的货物从客户指定的提货地点按照最合理有效的方式运达客户指定的收货地点。在我们日常的运作当中，我们通常将一次运输业务称之为一个承运过程，那么操作就是贯穿整个承运过程的操控作业。这个操作概念在目前的物流行业中是比较普遍的，而且还会继续存在很多年。● 广义的概念：所谓操作就是操控信息作用于物流服务。亦即通过收集、整理各种信息，指令、监督物流各环节的运作流程，以满足客户的各种物流需求。这种操作的概念已经不仅仅局限于某一次承运过程，也不仅仅局限于货物本身的操控，它更加注重的是信息的操控，然后通过信息的操作作用于货物的操控以及其他客户提出的需求。在今后很长一段时间内，物流行业的发展趋势也是朝着这个趋势行进的。2.2 操作的意义
在现代物流企业里，我们必须明确一个概念：操作是物流的核心。现代物流是信息化的物流已经是大家的共识所在，而通过上述我们对于操作的描述，可以看出操作实际上就是对信息的收集、整理、处理。如果我们把物流行业看作是一台高速运转的计算机，那么操作就应该是这台计算机的cpu。我们在这里之所以要首先强调操作对于物流企业的核心意义，一方面是提高大家对于操作的重视程度，另一方面本文以下的内容也是基于这个核心意义而展开论述的。2.3 操作员
我们将完成操作的人分为两种：执行操作的人我们称之为操作岗位人员；指挥操作的人我们称之为操作员。
在操作流程里，操作员就是指令下达者，操作岗位人员就是岗位执行者，在本书中我们要重点讲述的就是操作员。
在我们的概念里，指挥者应该是这样的：他要有熟练的业务知识；要有人心所向的魅力；还要有面对困难不急不躁沉着应对的能力。我们将操作员定义为指挥者，那么操作员理所当然也应该具有指挥者所应具有的素质。
可能有人会问，如果操作员是指挥者，那么经理又是什么呢？我们套用将军与统帅的概念来区分操作员和经理的区别。操作员相当于将军，是临阵指挥者，经理是统帅，是全盘工作的指挥者。操作员只管指挥打仗，不用管后勤不用管人事调配，不用管业务谈判，而这些工作都是身为统帅的经理们应该去想去安排的。
或者还有人会问，人心所向的魅力对于操作员有什么必要呢？作为指挥打仗的将军，如果无法调动士兵的士气又如何能够提高战斗力，如何能够打胜仗呢？同样，一个业务再熟练的操作员，如果无法调动各操作岗位人员的积极性，就无法提高整体操作能力，同样不可能取得成功。
另外，众所周知，在物流操作中很容易会出现一些令人意想不到的情况，比如天气变化、政策变化、意外事故等等，当碰到这种情况的时候，作为操作员应该沉着应对，领导大家一起使问题得到最有效地解决。
具有熟练业务知识的操作员是一个合格的操作员，同时又具有人心所向魅力的操作员是一个好的操作员，能做到不管操作中遇到任何情况都能沉着应对的操作员是一个优秀的操作员。
4.2.2 危机应对。所谓危机是指在物流运作过程中出现的异常情况，比如：天气变化，政策变化，节假日，合作单位中止，不良运输，客户投诉等。我们下面就针对这些危机探讨一下应对的方式，这是每个操作员在操作过程中必然会碰到的问题。
4.2.2.1 天气变化。中国地域广大，各个地方的天气情况也就有很大的差距。作为操作员如果不能及时掌握货物去向地的天气情况，就会出现轻则货物延误，重则货物损毁的事件。我们手里有这样一个例子：某物流公司2月25日从天津发往太原的一票货物，先从天津随当日晚班车到北京中转，北京千里马当天下午（26日）通过汽运发往太原。结果太原因大雪而封闭了高速公路，汽运无法正常到达，被耽搁在半路上。我们查看了该
票货物的具体情况，该票货物只有1件，重量为9公斤。如果从运费方面计算，汽运和铁路相比相差无几，从时效上看，也是同样的，都在第二天上午到达。因此，如果操作员能够提前了解到太原方面的天气情况，不走汽运，而是走铁路的话，该票货物理应在27日上午正常到达。从这个例子中我们看出，关注天气变化对一个操作员来说也是必备的常识。那么象刚才的例子，货物已经因天气情况而搁置在半路了，又该如何应对呢？做为操作员首先要保持平衡心态，已经犯的错误不要再去考虑；其次，确认该票货物的客户要求时限，如果高速封闭不会影响最终派达时限，那么就派专人负责跟踪此票货物的走向直到最终派达；如果客户的要求时限很急，那么就要获取车辆目前所在的确切位置，并根据车辆所处位置选择最近的合作单位提出货物另行发出，增加成本也在所不惜。不过，好在上面例子中的货物不是急件，有3天的时限，那么做好跟踪工作，28日派达应该可以做到。
4.2.2.2 政策变化。中国的物流事业还处在起步阶段，存在很多不规范或者说不合理的地方，因此，为了不断的改善和规范物流市场，国家会出台一些整改政策，这些整改政策的出台每一次都会影响物流市场的运作。比如去年有一段时间，国家出台政策严格禁止货车超载运输，比如国际油价的上涨国家对航空燃油费的加收等。对于操作员来说，及时掌握这些信息，在进行操作方式的选择和价格判断上就会起到很大的帮助。货车禁止超载造成了很多汽运公司为了保持利润空间采取了加价措施，同时，禁止超载还导致了汽运公司运输能力的相对下降，出现落货的概率也就相对增多。那么为了保证货物的时效性，操作员就应该采取其他的发货方式。
4.2.1.2 监督执行结果。上面我们讲到了操作员如何下达指令，那么下达的指令是否被执行，执行的结果又如何？这就要求操作员在下达指令之后一定要监督执行结果。上面我们提到下达指令会有两种情况，一种是手工操作，一种是系统操作。下面我们就分别讨论一下这两种指令的监督执行。① 手工操作。在上面章节中我们讨论了这种方式下达指令存在很多必须注意的问题，而且手工下达指令也是目前物流行业比较普遍的方式，因此，在这里我们需要着重讲一下手工作操作应当如何进行监督执行。
◆ 我们上面说过，下达指令要避免使用口头指令，而且指令单一定要填写详细，那么最有效的监督执行就是在执行人执行完指令内容之后回收指令。可能有人会感到奇怪，有什么必要回收指令呢？这样做的目的有三个：其一，让执行人养成保留指令的习惯，可以随时提醒他们还有哪些指令内容没有执行；其二，可以让自己在事后检查自己的指令有无错误，有无可改进或者提高的地方；其三，也是最直接的作用，作为考核执行人执行情况的参照。在这里，我们试着列举一些常用指令及其执行结果的参照关系： 指令内容
执行结果
去客户处取货
返回有客户签字的运单或出库清单（客户）
去客户处送货
返回收件人签字的运单或出库清单（物流公司）
去托运单位发货
返回托运单位的托运单据和相关财务票据
去托运单位提货
返回相关财务单据及仓库入库人员的交接签字指令单
取货入库
返回有交货人和入库人双方签字的入库单
取货出库
返回有出库人和提货人双方签字的出库单
中转入库
返回有交货人和入库人双方签字的入库单，并返回有入库人签字的清单明细（托运件拆分明细）
派送出库
返回单件所包内容及体积、重量、包装人等的包装记录单
合票件包装单
返回合票后的体积、重量包装人等的包装记录单（没有进行合并包装的时候，返回数据不变）
托运件包装单 返回合并包装后的单件体积、重量、包装人等的记录单
◆ 监督指令的执行情况，除了上述从反馈信息着手之外，还要对不同岗位的人进行阶梯信息反馈，以期达到真正的监督效果。所谓阶梯信息反馈是指，在一个指令中所包含的执行链中，下一级执行方对上一级执行方的信息反馈。正常情况下，下一级执行方为了保证自己执行的顺利，都会对上一级进行监督，以确保自己接手时的完整性，否则就得自担责任。举个简单的例子：包装组人员包装完货物交给出库组人员时，出库组人员肯定要进行检查，确定没有破损或异常才会接手货物，而同样提货人员在提货时，也必然会仔细检查出库组人员交付的货物是否包装完好，有无异常，以免自己承担责任。因此，抛却个人因素，通过这种阶梯信息反馈，可以更确切的了解各个执行部门的执行情况。
【篇2：物流部岗位说明书--物流调度】
【篇3：运输调度员工作职责】
运输调度员工作职责
1、对公司生产经营范围内的货物运输进行计划管理,对装车发货及其相关工作进行协
调、控制。
2、按照公司销售计划,结合成品库存,负责合理安排协调产品的运输,在保证安全的前
提下,按照公司要求,提高车辆综合利用率,多装快运,满足销售市场的需求。
3、对物流公司负责人定期召开例会,传达公司有关规定,布置安排工作,监督并保证运
输和服务质量。
4、负责按时登记运输台帐,对发生的运输质量、货损、货差、交通事故等问题做好档
案材料的记录,存档工作并及时向领导汇报。
5、对运输发票负责严格审查,按照公司规定的从各个环节降低成本的第一大目标坚持
不懈执行到底。
6、负责协调装车场地的车辆按顺序进场,按规定停放,无特殊情况下不得无故变更装 车顺序,未经与销售主管及业务内勤沟通不得私自更改销售计划,为保证货物的及时运出,避免对参运公司产生不良的效应及后果,对前天因产品原因未装出车辆,需先装,先发。
7、负责监督,协调装车人员文明出工,做好消防,防汛,安全等日常管理工作,负责监督装
车质量,杜绝野蛮装卸,坚决不能有索要物品,索要金钱等现象发生。8、负责监督检查运输车辆的车况,对车况不好的车辆有权拒绝安排装车,负责监督各
车队文明,安全行车。
9、对待外贸出口任务,时间和产品运输质量严格要求,按时到达送货地址，决不能出现
任何差错。
10、加强与生产,销售、仓库保管及相关部门联系,做好协调服务工作。
第3篇：物流调度员岗位职责
物流调度员岗位职责：
1、与下游客户确认次日发货计划及目的地，提前安排车辆确保运输任务。
2、与上游厂家衔接并协调当日计划按时发车；
3、负责目的地运费、运距确认并建立相应的台帐；
4、负责与监控员沟通掌握LNG运输从装车到卸车期间车辆信息；
5、处理突发工作：如下游目的地变更、车辆无法按时到达气源地、车辆临时调配等；
6、与其它物流公司保持紧密联系，与监空员和客服做好沟通工作。
7、完成经理安排的其它工作。
物流监控员岗位职责：
1、负责24小时监控车辆的运行情况，发现问题及时处理。发现重大安全隐
患及时向领导汇报。
2、负责GPS平台正常使用及维护，发现系统不能正常工作应及时与运营商
联系保证监控平台的运转正常。
3、坚守工作岗位，严禁擅离职守。做好车辆监控日常记录和上下班交接。
4、负责不同路段时速限定，发现超速行驶应及时联系司机，并将监控信息
按时录入工作平台内。
5、严禁将平台使用权交与无关人员操作、查阅。
6、严守岗位职责和职业道德，不得徇私舞弊、隐瞒不报或弄虚作假。
7、定期向公司只能部门送报监控资料，严禁私自篡改各种平台资料。综合文秘岗位职责：
一、文员岗位职责：
1、接听、转接电话；接待来访人员。
2、负责办公室文件、合同的整理归档以及机要文件的保密工作。
3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括订水、订票、复印、邮寄、交
电话费、办公用品采购、打印机维护等。
4、负责总经理办公室卫生工作。
二.、客服岗位职责：
1、负责与上下游客户保持良好的沟通关系，及时掌握下游客户用气需求和
上游客户的装气量。
2、负责与调度沟通，及时掌握发车信息确保下游客户的购气计划完成。
3、不定期回访客户，虚心听取意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，做
好回访记录
4、起草书面文件，及时整理相关文件做好归档。
5、做好每天台帐统计统计工作，掌握款项动态信息。
6、定期与客户进行对账工作，做好发票及款项的统计工作。
7、协助经理完成其交代的相关工作。
第4篇：物流公司仓储部岗位职责
验收员岗位职责
一、在物流主管的直接领导下做好仓库货物的验收入库工作。
二、严格遵守仓库管理的规章制度和工作规范，严格履行岗位职责。
三、及时做好货物的入库验收工作，严密各项手续制度，严把货物入库关，做好货物入库前的清点验收工作，做到验收及时、手续完备、凭证齐全、单物相符，坚决杜绝数量不符、质量不好、及有包装破损的物资入库。
四、严格按货物验收作业流程工作，负责指挥协调车辆停放，帮助、指挥供应商卸货，提高卸货效率，正确指导装卸人员对货物的码放，监督装卸人员野蛮装卸及倒置现象，防止人为货物损伤，保证进库保管的货物安全无损。
五、微笑服务，处理好与供应商及送货人员的良好客户关系，保持良好企业信誉。
六、对于当班未完成工作，须明确交待于下一班工作人员，并做好交接班记录。
七、认真完成领导交办的工作任务。
保管员岗位职责
一、在物流主管的直接领导下做好仓库货物的收、发、存等工作。
二、严格执行仓储管理的各项制度及要求，按照货物“先进先出”批次出库的管理原则实施出入库工作。
三、熟练掌握仓库工作流程，明确业务要求，做好出入库单据的档工作，做到登帐及时、帐实相符、原始记录真实齐全。
四、熟知所管物料的名称、件号、包装规格及存放要求，充分考虑物料的防潮防锈，防挤压等特性。
五、熟悉仓库的布局结构，妥善安排货位，合理高效地利用仓容，堆垛整齐、稳固、间距合理，方便作业、清数、保管、检查、收发。
六、坚持日清点，周检查，月盘点，做到帐目清晰，帐、货相符。及时反映并上报库存货物的积压、变质、残破等情况，供物流主管及时了解并配合处理。
七、认真完成领导交办的工作任务。
复核员岗位职责
一、在物流主管的直接领导下做好仓库货物的出库复核和配送交接工作。
二、严格遵守仓库管理的规章制度和工作规范，严格履行岗位职责。
三、负责货物出库手续验证，提货单证不齐全、手续不完备的严禁出库。把出库差错消灭于内部，做到出库差错不出门，把差错事故降于最低。
四、对保管员所发货物，进行二次审核，对照单据及实物，核对无误后签字，并根据货物轻重急缓搭配装车。
五、负责协调好与业务单位工作人员的业务关系，帮助其收料员共同完成货物清点工作。
六、负责当班出库单据的登记和返回情况，保质保量地完成工作任务。
七、对于当班未完成工作，须明确交待于下一班工作人员，并做好交接班记录。
八、认真完成领导交办的工作任务。
第5篇：物流公司仓储副总经理岗位职责
副总经理（仓储配送）岗位职责
1、根据企业业务规划，协助总经理构建恰当的业务组织构架，构建基本的组织团队。
2、协助总经理进行管理制度、标准和工作流程的审核、建立和修订。
3、协调员工关系，对下属进行合理的工作调配。
4、协助总经理对仓储配送经营方针、经营形式，业务的核心及侧重点进行规划。
5、协助总经理结合本企业特点对仓储、配送部门进行分析优化，平衡成本、速度、服务等因素。
6、负责在公司授权的范围内进行业务洽谈，为客户宣讲公司业务及产品，增强客户的认可。
7、根据储运货物性质合理设计存放区域，合理规划仓库储位。
8、组织仓储人员做好各类货物的出、入库管理，多出入库货物进行安全质量检验。
9、根据作业要求，配合其他部门做好货物装卸和搬运工作；改善作业环境，提高货物装卸效率。
10、定期检查仓库5S实施情况，做好仓库12防工作。
11、督导仓库管理人员简历货物的出入库台账，并定期做好盘点工作。
12、根据库容和市场需求设定安全库存量，并组织好积压货物的处理工作。
13、根据配送作业计划，对进货、送货作业的方案进行审核。及时组织人员备好要配送的货物。
14、采用合理的分拣方法进行配载。并指导和选择最佳的配送路线。
15、每日组织相关人员对货物到达情况进行确认，随时掌握货物的在途情况。
16、负责本部门各种信息和资料的保密工作。
17、负责本部门人员的考核与管理工作，不断提高部门员工的基本素质及业务能力。
第6篇：物流仓储员岗位职责
物流仓储员岗位职责1.按规定严格执行入库手续，货品进仓时,核实货品品名、数量、规 格、种类是否与送货单一致，检查货品保质期是否符合要求，并 将到货情况报于采购部。
2.验收合格货品及时入库,按品类储存于指定仓位，做到货品标示清 晰，杜绝安全隐患;不合格品按规定储存与不合格区，并报于采 购部及时处置。
3.货品入库后及时入账,准确登记并打印入库单据，保证库存信息准 确完整。
4.根据店铺出货计划完成配货、验货、出库流程，保证先进先出，完成相关单据及签字。
5.根据发货单发货，无手续或手续不全不予发货。如遇特殊情况获 得领导签字同意后方可发货，事后应及时补全相关单据。6.货品管理日清月结，凭单下账，按时完成相关报表，做到账实相
符。
7.定期做好盘点工作，记录盘点差异，追查差异原因，填报盘点损 溢表，经审核批准后调整账面数字，使之与实际库存相符。8.随时了解库存状况，掌握库存过剩、库存不足、呆滞和临期过期
货品现象，及时上报。
9.定期上报非正常货品库存状态，并根据相关规定及时处理。10.随时了解货品损耗状况，记录易损耗货品明细并及时上报，责任
到人，严格控制库存损耗率。
11.做好防火、防盗、防爆、防潮等工作，保证库内清洁、整齐，空 气流通。
12.库房内严禁吸烟、用火、乱接使用电器，上下班前做好门、窗、电的开关工作。
13.妥善保存原始凭证、账本及各类文件，保守商业秘密。
? 分为采购货品入库和店铺返仓货品入库 ? 是指返厂调货或退货 物流仓储工作流程图
第7篇：物流仓储员岗位职责
物流仓储员岗位职责
1.按规定严格执行入库手续，货品进仓时,核实货品品名、数量、规格、种类是否与送货单一致，检查货品保质期是否符合要求，并将到货情况报于采购部。
2.验收合格货品及时入库,按品类储存于指定仓位，做到货品标示清晰，杜绝安全隐患；不合格品按规定储存与不合格区，并报于采购部及时处置。
3.货品入库后及时入账,准确登记并打印入库单据，保证库存信息准确完整。
4.根据店铺出货计划完成配货、验货、出库流程，保证先进先出，完成相关单据及签字。
5.根据发货单发货，无手续或手续不全不予发货。如遇特殊情况获得领导签字同意后方可发货，事后应及时补全相关单据。6.货品管理日清月结，凭单下账，按时完成相关报表，做到账实相符。
7.定期做好盘点工作，记录盘点差异，追查差异原因，填报盘点损溢表，经审核批准后调整账面数字，使之与实际库存相符。8.随时了解库存状况，掌握库存过剩、库存不足、呆滞和临期过期货品现象，及时上报。
9.定期上报非正常货品库存状态，并根据相关规定及时处理。10.随时了解货品损耗状况，记录易损耗货品明细并及时上报，责任到人，严格控制库存损耗率。11.做好防火、防盗、防爆、防潮等工作，保证库内清洁、整齐，空气流通。
12.库房内严禁吸烟、用火、乱接使用电器，上下班前做好门、窗、电的开关工作。
13.妥善保存原始凭证、账本及各类文件，保守商业秘密。
① 分为采购货品入库和店铺返仓货品入库
② 是指返厂调货或退货
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