企业组织架构及岗位职责说明（精选6篇）_公司组织架构岗位说明
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第1篇：工厂组织架构图及岗位职责说明
工厂组织架构图及岗位职责说明
出纳 理 经 总 财务副总 行政部 副总经理 业务品质 生产部 工程部 资材部 市场 厂长
采购 物控 生管 部 装 组 组 试 测 组 装 包 生产工程 件工程 软 件工程 硬 仓 料 辅
Q A 会计 后 售 勤 后 保 内 前台 总务 仓 品 成 仓库 仓 子 电I Q C Q E I P Q C 组
包材 塑胶件 电子料
为了质量管理体系的有效运行规定组织内部各职能部门和各级人员的岗位职责 目的1 2 和适任条件以便于对人力资源的管理、信息的交流、加强沟通、增进理解、协调行动。
适用于公司内对质量管理体系的管理层、各职能部门和各级有关人员的岗位质量 适用范围
权限的规定以及各岗位的适任条件。职责、总经理及副总经理主持公司生产经营及 职责3 协助副总经理及总经理完成整个生产系统的管理 厂长 管理工作对所承担的工作全面负责。
抓好生产技术管理组织制定和完善和生产技术方面的各项管理制度1.优化流程完善制度。
技术标准和操作规程并抓好落实提高生产技术管理水平全面完成公司下达的各项生产任务
搞好生产调度指挥协调平衡好全厂的生产做到2.和技术经济指标定期向总经理汇报工作。
抓好安3..安全稳定长期经济运行。对长期影响生产的薄弱环节和关键问题要组织技术攻关
对生产中发生的各类事故要及时组织有关人员进行分析查清原全工作确保完全生产无事故。
抓好质量和产量工作严格工艺指标提高4.因分清责任拿出合理的处理意见定出防范措施。
抓好技术改造积极采用先进技术发动职工广提合理化建议和技术革新项6.优质合格品率。主持开好生产调度会、专题会、和各种例会检查督促会议指令的落实情况经常深入7.目。
车间、岗位监督检查工作抓好车间内部管理落实好每月生产工作计划抓好车间成本核算和考
依照制度对检查中发现的问题实施考核9.抓好工艺纪律和生产区的现场管理。8.核工作。
.要求相关部门配合相关工作的权力11.生产系统员工聘任、解聘的建议权。10.的权力。
工程部的工作职责.生产工程师售后维修 上级主管总经理厂长。部门人员软件工程师
负责产品改进及新产品2.负责产品生产工艺文件的编制及工艺流程的规范。1.负责产品技术标准的编4.负责技术资料的整理、保管、保密工作。3.打样。
制。负责生产过程的技.6.负责制定产品质量等级标准及产品质量等级判定5.负8..负责编写产品质量分析报告7..术指导解决生产过程中存在的技术问题
负责测试夹具的制作及9..责软件系统的开发设计测试确认及后续工作的跟进
10..维护按要求组织生产保证生产工人严格按生产工艺规程和岗位操作法进行
生产现场出现的技术问题要及时汇报有责任协助和督促工艺规程的11.生产。
负责售后维修的日计划及13.生产工艺规程的收集整理、归档保管。12.贯彻。
.完成公司交给的其他工作.14.维修报表归档.产量 2.工程师.QE一。QEIQCIPQCOQCQA上级主管厂长。部门人员 品质部的职责 3.负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制寻求通过测试、控制及1.职责 改进流程以提升产品质量处理 负责解决产品生产过程中所出现的质量问题2.4.处理客户投诉并提供解决措施 产品的品质状况跟进3.品质异常及品质改善
指导外协厂的品质改善分析与改良5..制定各种与品质相关的检验标准与文件
二 不良材料建立健全质量管理体系制定并组织实施质量管理体系1.部门职责.的认证和审核工作完善质量目标责任制确保产品质量的稳定提高及时解决质量
定期向上级主管部门进行质量工作汇报。2.管理体系中存在的不足与隐患。
负责测试夹具的管理有问题及时向工程部反4.编制检验规程并监督实施。3.负责原辅材料、半成品、成品的监视和测量拒收原辅材料中的不5..应并解决
合格材料放行经检验合格的材料。控制不合格的成品入库及出厂放行经检验合7.负责不合格品的控制和管理。6.格的成品。检验结果均写入相应记录中。
负责产品检验8.对本部门工作的监督、检查并对部门文件进行汇集、存档。
预防措施并对/质量管理体系中存在的不合格采取纠正9.及供方的数据分析。
发现.负责车间产线员工的操作规范巡检机制10.其进行控制并评价其可行性。
12..新导入软件的测试及确认MID负责11..不按操作规范标准作业予以纠正
进行监控7S对车间14.负责本部门目标的考核13..负责客户验机过程的跟踪
和督查、物控员、采PMC上级主管总经理副总财务副总厂长。部门人员 资材部 4.在合理的成本下准确准时制定合、1: 部门职责 购员、生产跟单员、仓管员。
进行生产分析及改善提高生产效率进行、2 理的生产计划物料计划并组织实施
库存量的策划与实施减少进行库存结构、3 物料分析及改善提高物料周转率
一、计划管理 呆料提高生产支持能力。主导销售订单评审对订单交期负责1.生4.生产计划和生产订单情况跟进3.编制生产计划和生产订单并组织生产2.进行产能负荷分析调整生产计划5.周例会的组织与召开产协调会、协调各部6.生产计划、产品质7.门的工作进度和衔接对车间各工序时间和工作提出调整
准确及时统计计划物控各项数据尤其针8.量、数量及时间性统计编制分析报告
提出各种分析报告反馈统计9.对各机组、操作人工时效率和产品质量进行统计
10.信息。物料需求计划的制定与监1.二、物控管理.系统数据导入ERP完善
进行供应商交期统计和3.套料单的整理和编制BOM配合工程部做好2.督执行
生产过程中待料、退料、补料和借料统计以及订单改4.改善有效进行材料跟进
公7.物料进、销、存的核实与控制6.呆废料定期处理5.制的管理月报表上交
8.司所有生产材料采购请购的预审系统以ERP仓库出入库的报表统计并导入
针对销售订单或生产进行物料使用状况统计和分8.时时更新日结日清为原则
析为成本控制提供数据。建立、5.1.仓库职责 仓库管理三、负责办理原材料成品的2.完善仓库管理制度
负责库存材料4.负责仓库物资的标识并分包放置。3.出入库验收、发放手续。
5.的整理、整顿并加强保管防火、防潮、防腐、防盗。维持适应的储存环境。
6.负责保持帐、物、卡、证的一致。负责定期进行在库物资的盘点并将盘点情
系ERP并导入月报表。负责编制仓库的日报表、7.况及时汇报提出补料计划。
9.及物料标志等现场管理且执行检查6s做好仓库8..统做好合理安全库存、库
禁止货物堵塞通道时刻保持消防通道的畅通。10.存周期、有效期和废料回收
会同生6.2.掌握市场信息开拓新货源优化进货渠道降低采购成本。1.采购职责
3.产财务部门确定合理物质采购量即使了解存货情况进行合理采购。根据生
选择、评审、管理供应商建立供应商档4.产计划对物资采购清单组织实施。
建立采购6.进行市场询价、对比确保以最优惠的价格采购合格物质。5.案。
采购过程中的退换货工作。7.合同台帐并对合同执行情况进行监督。采购8.完成上级领导交9.部合同、供应商档案、各种表单的保管和定期归档工作。
代的其它工作。
7.组织建立和完善生产指挥系统根据生产调度编制生产计划检查1.生产部职责
按生产运行计划掌握生产进度搞好生产线2.生产工作确保生产任务的完成。
做好文3.的组织协调分配工作。生产计划的编排、制定、跟进与实施安排。按照公4.明生产和安全生产工作加强劳动保护对部门员工的安全负直接责任
5.司质量管理体系要求确保部门运作的规范化和科学化保证管理和产品的质量
满足公司供应6.负责所属员工的管理、教育、培训工作制定物质采购计划。
负责编制各期生产计划、7.需要按质、按量、按时完成公司下达的生产任务。
设备检修计划、用人计划、人员教育培训计划并在审批后组织实施。制定生产
记录生产领料和生产进度。9.建立每日生产数量日报表。.8.计划
生产主管直属厂长领导接受生产指令按照工程部操作1.一生产主管岗位职责 8.、每日主持召1 指引及品质部质量控制生产生产出合格的成品。具体职责如下
合理安排、配置生产人员严密组织保证 下达的生产任务单PMC开班前会按照、严格按照各项规章制度和作业规程要2 生产计划的有效实施满足销售需要。、加强与部下沟通及时将部下的思想工作状况报告3 求部下并带头遵照执行。、4 厂长并协助厂长解除部下的后顾之忧及时将部下的合理化建议报告厂长。
按照现场管理要求做好生产现场安全、操作、质量、卫生、定置管理等的监督、检查及时、灵活、有效地纠正、处理生产中出现的各种问题保证产品质量做到、掌握生产工艺流程及作业手法指导生产员工正确的5 不合格产品不出车间。、努力钻研生产技术提高自身素质利用各种机会对生产员工进行培训6 生产。
和交流强化员工的效率和节约意识提高工作技能和生产效率确保生产部分解到、每天核定车间各项消耗情况月终由物控统计出7 拉线的各项指标得以完成。、配合工程及品质定期对生产员工进行理论和8 月损耗及超领并纳入年终考核、审核本车间每天出库的原料种类数量生产记录生产日报表及9 操作技能考核、定期组织车间班组长对生产现场、房、配电室进行安10 成品入库单并签字。
有权调整本车间员工工、11 全检查对安全隐患及时组织整改并做好相关记录。
作岗位有权制定车间管理制度并报厂长批准后实施有权向厂长建议调整、任免
元以下罚款或停工一天的处罚罚款一律200生产班组长有权对本车间员工处以
向公司领导和、12 交财务部事后要报告厂长并在行政部备案后上交到财务部。、完成上级交给的其它任务。13 生产部经理提出工作改进建议。
在生产主管领导下工作按照生产指令和工艺文件组织生产对 生产班组长职责9.生产过程进行监视和巡查督促车间人员做好自检工作做好过程中的型号检验工
不流转、作指导车间人员正确应用产品标识做好质量记录做到不合格品不投产、不出车间积极参与不合格品的评审。对本班组的安全生产、产品质量及现场卫
生、产品测试等工作负责。具体职责如下、执行上级下达的任务、指令合理1 安排本班组人员的岗位、工种认真检查各工序的工作质量及时正确地处理生产、组织本班组员工认真做2 过程中出现的问题有效地组织生产确保完成任务。
好生产车间的现场及拉线设备的清理保养工作随时保持现场及设备处于良好的、带头遵守公司的各项规章制度教育本班3 状态保持各个生产环节整洁有序。
组员工严格按照作业规程作业正确使用和保管好本班组的设备、工具正确配带、带领本班组员工积极参加文化、技术学习和培训5 静电设施制止违章生产。
激发员工的劳动热情提高员工的生产积极性。、下班后检查班组各责任区卫6、真实做好本拉线的生产记录及班组人员的7 生断开电源锁好门窗方可离开。、做好本班组人员的8 考勤并做好每天的报表及时上交本拉线的日生产数据。
思想教育工作互助团结共同搞好生产节约能源减少设备工具的损坏搞好岗位培、有权调整、安排本班组员工的9 训提高本班组人员的岗位技能争做多面手。
元以内的罚款处罚事后将处罚情况报告生产主管50岗位有权给予本班组员工
或厂长并在行政部备案。后上交财务部。、下班前把第二天上线的物料准备10、完12、向公司和生产部领导提出工作改进建议。11 好并放置好各个工位。
成上级交给的其它任务。
10.按照生产任务计划合力安排领料时间保证生产物料及时上线1.物料员的职责
协4.定时清点车间库存物料3.按照要求领取物料核对好领料数量及规格2.及时巡拉5.助产线拉长排拉把相应的物料准确的投放到对应工位规定的位置
发现某一物料仓库缺料时及时通6.发现物料所剩不多及时补充以免导致停线
对于第二天要生产的首批物8.对维修所需物料进行换料7.知生产主管处理
料在第一天产线下班后根据生产工艺要求上好物料以便产线第二天可以及时开
损坏物每日提交生产领料日报表、10.对损坏物料进行退仓处理并开单据9.工 料日报表
负责组织全企业的经济核算工作编制和审核会计统计报表并按1.财务部职责11.2.上级规定时限及时编制好财务预算并利用财务会计资料进行经济活动分析。
组织财务人员搞好会计核算工作并且及时、全面地将会计核算资料如实的反映
负责组织贯彻执行《会计法》等法规和工业企业财务制度财3.。给企业领导
经纪律建立健全财务管理的各项制度发现问题及时纠正重大问题及时报告总经
加强财务管理分月、季、年编制和执行财务计划正确合理调度资金提高4.理。
负责做好资金管理资金回笼以及进帐、存款等工作安排好日5.资金使用效率。
负责组织6.常开支需要的供给。认真执行成本物资审批权限、费用报销制度。
企业内部各个环节的财务收支情况遵守国家外汇管理条例加强对外汇收支的管
负责与财政、税务、金融部门的联系协助总经理处理好与相关部7.理和监督。
负责办理银行贷款及还贷手续。8.门的关系及时掌握财政、税务及外汇动向。负责审查各部门各项开支密切与各部门联系并合理掌握成本和费用水平。审9.组织财务人员定期开展财务分析工作10.查各部门的开支计划并转报总经理。
考核经营成果针对经营管理中出现的相关财务问题及时向领导提出建议和改善
保存企业关于财务工作方面的文件、资料、合同和协议督促本部门11.措施。
对其他应收款、应12.员工完整地保管公司的一切帐册、报表凭证和原始单据
收帐款及时催收清理对确定无法收回的应收账款和无法支付的应付款项应查明
参与采购部与材料供应商结算。13.原因按照规定报经批准后处理。
12.行政管理等工作为公司内外部客户提供后勤保障、负责前台接待、行政部职责
对考勤情况具有监督、检查、对来电、来访者具有监督、决策权 支持和服务。
接听电话接收传真记录留言1.对办公用品具有保管、检查、监督权。决策权
对来访客人做好接待、登记、2.按要求转接电话或记录信息确保及时准确。
引导安排洽谈地点及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应
4.合理安排清洁人员工作保持公司整体卫生展示公司良好形象。3.拒之门外。
负责公司快递、信件、包裹的收发5.监督员工每日考勤情况不允许作假包庇。
发放、并对办公用品的领用、负责办公用品的采购工作做好登记存档。6.工作。
杜绝浪费办公用品7.出入库做好登记。建立办公用品管理台账保证账物相符。
负责8.有效控制成本。不定时检查用品库存及时申请采购做好后勤保障工作。
负责复印、传真和打印等设备9.每月统计公司员工的考勤情况考勤资料存档。
11.负责管理及更新公司刊物。10.的使用与管理工作合理使用降低材料消耗。
负责12.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
协助上级完成日常工作完成上级13.做好公司例会及中高层领导的会议记录。
15.负责工厂全体人员的工鞋及鞋柜发放并登记入档。14.交办事物事务。负责
负责车间人员出入管理公司产品出入车间必16.工厂宿舍人员安排床位登记。
按照工作标准和岗位要求进行运作和1.各部门一般人员 须办理相应的手续。
保持工作环境符合2.操作遵守公司的有关规定和工艺纪律正确填写质量记录
时刻提高满足顾客要求的意识3.规定要求和做好设备设施的维护和保养工作
第2篇：生产部组织架构及岗位职责说明
生产部组织架构及岗位职责说明文件编号
深圳市鼎浩建材有限公司 A0 版本号/修订号 生效日期 2011-7,1 生产部组织与职位体系 页 次 目录
时有效控制仓库库存、提高物料周转率、减少呆滞库存;实现企业利润最大化;6、产品实现:根据公司目标计划，合理组织安排生产，确保按质按量提供客户所需要的产品;7、安全生产:在完成生产任务的同时，确保企业安全生产;8、现场7S: 组织开展车间内6S管理，确保生产现场干净整洁;9、设备管理:依照设备保养规程对设备进行维修保养;10、负责建立和完善质量保证体系。制定并组织实施公司质量工作纲要，健全质量管理网络，制定
和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高，为建立质量体系提供参考意见;11、文件管理:公司制度及品质体系所包括的文件的修订、保管、发放与回收;12、建立产品检验检测作业标准:依照工程部提供的相关工艺与作业标准制定质量工作标准、产品
质量检验、检测作业标准;14、产品检验:依照各项品质检验标准，对产品的来料、生产过程及成品进行检验或检测，并对检
验或检测结果作出判断;15、问题改善与纠正预防:对本公司产品的质量问题进行收集、整理、分析，组织召集相关部门进
行整改，直到问题关闭，并及时制订纠正预防措施和质量提升计划;16、供应商评审:负责供应商品质评审、辅导、支持;17、设备仪器管理:负责本公司量检具的管理，内校和保养;18、部门建设:负责部门内部人员选拔、任用、培训及绩效管理。三、岗位KPI(2-8项)1、生产计划达成率 2、生产效率 3、产品报废率 4、客户投诉 5、呆滞库存 6、生产成本 7、工伤
四、管理范围(直接下属情况)职位名称 在职人数 PMC 1人(生产主管兼职))文件编号
深圳市鼎浩建材有限公司 A0 版本号/修订号 生效日期 2011-7,1 生产部组织与职位体系 页 次 砂浆车间班长 1人 破碎车间班长 1人
设备班长 1人 五、任职资格要求 A 学历及专业要求
学历及专业 大专 资格证要求 暂无要求 B 工作经验要求 工作年限要求6年以上
专业/行业经验 从事生产管理工作6年以上，并且担任生产主管职位3年以上。C 专业技能要求
专业技能 具备生产管理知识，熟悉大型设备类型的生产模式。熟悉PMC、仓储管理、采购等作业流程
能够很好的处理公司内外部关系，促成相互理解，获得支持与配合的能力;有意识地搭建沟通平台，沟通能力 对内确保沟通渠道的顺畅。分析与解决问题能根据公司相关规定及工艺标准，通过统计分析等手段，及时发现本部门所存在的问题，如品质、的能力 效率、安全等，并能合理组织本部门资源按照相关规定结合自己的经验进行解决。
能准确制定部门目标，知人善用，合理分工，培育并激励下属，并促成部属个人价值与部门目标共领导力 同实现。
写作能力 具有优秀的写作能力，能够编写相关的规章制度及产品 作业标准文件 D 特殊要求
计算机水平 能使用办公软件 年龄要求 25-35岁 外语水平 暂无要求 性别要求 不限 六、日常工作任务清单
权限 序号 工作内容 发生频率 类别 承办 审核 决策
生产计划安排 1次/周 A ? 1.现场作业指导与质量巡查 每天 A ? 2.? 现场生产协调及订单进度追踪 每天 A3.生产异常处理 每天 B ? 4.生产工艺持续改善 经常 B ? 5.每周生产协调会主持 每周 B ? 6.生产不良品处理 不定 B ? 7.生产日报确认 每天 C ? 8.每月生产成本报告 每月 B ? 9.文件编号
深圳市鼎浩建材有限公司 A0 版本号/修订号 生效日期 2011-7,1 生产部组织与职位体系 页 次 不定 B ? 参加公司各项会议10.设备班长职位说明书 一、基本信息
职位名称 设备班长 所在部门 生产部 所在课室 无 直接上司 生产主管 职位级别 班长 职位编号 二、主要职责描述
1、负责全厂机械、电气、动力设备、生产设备及各种车辆的保养、维护、修理工作，主管电工、机修。2、制定本科室工作流程以及机械、电气、车辆等设备安全操作规程和各项规章制度;3、培养操作人员熟悉各种设备性能，考试合格持证上岗操作。
4、设备日常的点检、保养和修理;5、负责制定生产设备的大修计划;6、建立设备的使用、保养及修理记录和档案;7、设备改良。
8、及时处理日常生产中出现的设备故障。三、岗位KPI(2-6项)1、设备的完好率;2、设备维修成本;3、生产效率。
四、管理范围(直接下属情况)职位名称 在职人数
电工 机修工兼职 职位组织关系图 机修 4人 五、任职资格要求 A 学历及专业要求
学历及专业 高中 资格证要求 电工证 B 工作经验要求 工作年限要求 6年
专业/行业经验 设备维修经验6年以上 C 专业技能要求
8年以上大型设备维修经验，并担任设备维修主管4年以上。专业技能 能够很好的处理公司内外部关系，促成相互理解，获得支持与配合的能力;对内确保沟通渠道的顺沟通能力 畅。
文件编号
深圳市鼎浩建材有限公司 A0 版本号/修订号 生效日期 2011-7,1 生产部组织与职位体系 页 次
分析与解决问题做好设备的预防保养计划，并监督实施;设备发生故障时，能快速分析原因并处理完成，保证生产的能力 顺畅;事后作好长期预防对策措施，防止类似故障重复发生。能准确制定部门目标，知人善用，合理分工，培育并激励下属，并促成部属个人价值与部门目标共领导力 同实现。
D 特殊要求 计算机水平 能操作 OFFCIE软件 年龄要求 22-28 外语水平不限 性别要求无 六、日常工作任务清单
权限序号 工作内容 发生频率 类别 承办 审核 决策
设备定期点检实施 每天 A ? 1.员工设备操作教育培训 不定 B ? 2.设备定期维护、保养 日常 A ? 3.设备故障处理 日常 A ? 4.设备、模具改良 日常 B ? 5.设备大修 每年 C ? 6.参加生产协调会 每周 B ? 7.说明:工作类别分为:A类:非常重要且占据大量时间的工作;B类:重要且占据很多时间的工作;C类:不重要且占时间很少的工作
破碎班班长职位说明书 一、基本信息
职位名称 生产班长 所在部门 生产部 所在课室 无 直接上司 生产主管 职位级别 班长 职位编号 二、主要职责描述
1、组织安排生产:配合车间生产，根据PMC课的计划安排本班生产，包括人员调配，物料领发等;2、品质监控:负责对本班员工生产产品进行抽查，控制并提高产品质量;3、现场管理:组织生产现场7S管理，保证工作场地的整齐清洁;4、安全生产:督促本班员工严格按操作规程进行生产，严防安全事故的发生;5、工作指导:对本班员工进行技术指导，培训及安全教育;6、工具设备管理:负责本班管辖内工具设备的使用状况进行监控，确保数量准确及符合保养规程。
文件编号
深圳市鼎浩建材有限公司 A0 版本号/修订号 生效日期 2011-7,1 生产部组织与职位体系 页 次 三、岗位KPI(2-8项)1(生产计划达成率 2(品质合格率 3(物料损耗率
四、管理范围(直接下属情况)职位名称 在职人数 员工 4人 职位组织关系图 五、任职资格要求 A 学历及专业要求
学历及专业 中专 资格证要求 无 B 工作经验要求 工作年限要求 3年以上
专业/行业经验 1年以上班长管理 工作经验。C 专业技能要求 1、熟悉大型设备的操作;专业技能 2、熟悉大型设备的维护、保养;良好的口头表达能力，能将日常简单的工作信息很好地传递给相关同事，促成相互理解与合作。
沟通能力
能将上级的信息准确地传递给下属，并坚持监督下属实施。督导能力 D 特殊要求
计算机水平 一般 年龄要求 20-40 外语水平 不限 性别要求 男性 六、日常工作任务清单
权限 序号 工作内容 发生频率 类别 承办审核 决策
日常 A? 1 按PMC下达计划，安排员工的工作;安排指导和检查下属的日常工作，对生产进程中发生的各问题进行及 日常 A ? 2 时处理。不定 B ? 对员工进行工艺技术指导，要求按标准执行。4 B ? 日常按照生产作业标准组织实施生产作业，保证产品质量。文件编号
深圳市鼎浩建材有限公司 A0 版本号/修订号 生效日期 2011-7,1 生产部组织与职位体系 页 次
? 日常 B5 指挥监督本班组人员严格按照安全生产规程作业。杜绝安全事故发生。合理使用设备,并定期对本班组长所属设备进行检修和保养,以提高 日常 A ? 6 设备的稼动率。督导员工做好现场的 7S工作 每天 A ? 说明:工作类别分为:A类:非常重要且占据大量时间的工作;B类:重要且占据很多时间的工作;C类:不重要且占时间很少的工作
砂浆班班长职位说明书 一、基本信息
职位名称 生产班长 所在部门 生产部 所在课室 无 直接上司 生产主管 职位级别 班长 职位编号 二、主要职责描述
1、组织安排生产:配合车间生产，根据PMC课的计划安排本班配料、拌料，包括人员调配，物料领发等;2、品质监控:负责对本班员工拌料进行抽查，控制并提高产品质量;3、现场管理:组织生产现场7S管理，保证工作场地的整齐清洁;4、安全生产:督促本班员工严格按操作规程进行生产，严防安全事故的发生;5、工作指导:对本班员工进行技术指导，培训及安全教育;6、工具设备管理:负责本班管辖内工具设备的使用状况进行监控，确保数量准确及符合保养规程。三、岗位KPI(2-8项)1、生产计划达成率 2、品质合格率 3、物料损耗率
四、管理范围(直接下属情况)职位名称 在职人数
员工 16人 职位组织关系图 五、任职资格要求 A 学历及专业要求 学历及专业 中专 资格证要求 无 B 工作经验要求 工作年限要求 3年以上
专业/行业经验 1年以上班长管理工作经验。C 专业技能要求 文件编号
深圳市鼎浩建材有限公司 A0 版本号/修订号 生效日期 2011-7,1 生产部组织与职位体系 页 次 1、熟悉大型设备的操作;专业技能 2、熟悉大型设备的维护、保养;良好的口头表达能力，能将日常简单的工作信息很好地传递给相关同事，促成相互理解与合作。沟通能力
能将上级的信息准确地传递给下属，并坚持监督下属实施。督导能力 D 特殊要求
计算机水平 无 年龄要求 28-40 外语水平 不限 性别要求 男性 六、日常工作任务清单
权限 序号 工作内容 发生频率 类别 承办审核 决策
日常 A ? 1 按PMC下达计划，安排员工的工作;安排指导和检查下属的日常工作，对生产进程中发生的各问题进行及 ? 日常 A2 时处理。不定 B ? 对员工进行工艺技术指导，要求按标准执行。日常 B ? 按照生产作业标准组织实施生产作业，保证产品质量。指挥监督本班组人员严格按照安全生产规程作业。杜绝安全事故发生。日常 B ? 5 合理使用设备，并定期对本班组长所属设备进行检修和保养，以提高 日常 B ? 6 设备的稼动率。督导员工做好现场的 7S工作 日常 B ? 说明:工作类别分为:A类:非常重要且占据大量时间的工作;B类:重要且占据很多时间的工作;C类:不重要且占时间很少的工作
PMC职位说明书 一、基本信息
职位名称 PMC 所在部门 生产 部 所在课室 PMC 直接上司 生产主管 职位级别 PMC 职位编号 二、主要职责描述
文件编号
深圳市鼎浩建材有限公司 A0 版本号/修订号 生效日期 2011-7,1 生产部组织与职位体系 页 次
1、组织订单评审:组织进行订单评审，评定生产交期，合理协调销售部、采购、各生产车间，以便合理安
排生产计划;2、生产及物料计划:组织协调营销部、生产部合理安排生产与物料计划，确保各生产车间高效、足量生产
并满足客户需求;3、采购管理:结合生产计划、物料计划，跟催采购员把各类物料、工具、设备按计划买回，确保准时、足
额地提供生产所需的各种物料;4、内部管理优化:不断完善生产计划、物料控制等相关作业制度与流程;三、岗位KPI(2-8项)1.采购成本;2.生产计划达成率;3.生产库存准确率;4(呆滞库存率;四、管理范围(直接下属情况)职位名称 在职人数 无
五、任职资格要求 A 学历及专业要求
学历及专业 中专 资格证要求 暂无要求 B 工作经验要求 工作年限要求 3 年以上
专业/行业经验 从事PMC工作2年以上。C 专业技能要求
1、具备优秀的生产计划统筹能力，能有效利用各种资源，合理安排生产与物料计划;专业技能 2、熟悉PMC、仓储管理、采购等作业流程。
能够很好的处理公司内外部关系，促成相互理解，获得支持与配合的能力;有意识地搭建沟通能力 沟通平台，对内确保沟通渠道的顺畅。
统筹计划能力 能有效整合生产系统各种资源，判断事情的轻重缓急，协助合理安排各项工作;写作能力 能够编写相关的规章制度及产品 作业标准文件 D 特殊要求
计算机水平 能使用办公软件 年龄要求 25-35岁 外语水平 暂无要求 性别要求 不限 文件编号
深圳市鼎浩建材有限公司 A0 版本号/修订号 生效日期 2011-7,1 生产部组织与职位体系 页 次 六、日常工作任务清单
权限 序号 工作内容 发生频率 类别 承办 审核 决策
每天 A ? 1 每天根据生产计划排程，追踪生产计划进度;根据生产协调会决议，跟踪决议事项，并督促相关责任部门及人员按时 ? 每天 B2 完成;B ? 每月3 督导仓库每月盘点
每天 A ? 4 根据物料欠料表反馈状况，解决的生产物料异常;每周 B ? 6 参加生产协调会;不定 C ? 7 抽查仓库各类材料及成品库存，及收发的准确性;参与合同评审，安排编制生产计划，拟定物料需求计划并制定相应采购 不定 C ? 8 计划;每天 A ? 9 跟踪物料采购进度。
监督各工地发货情况，及时更新产品库存数量，对交货异常的客户通知日常 B ? 10 业务跟进，对交期超三个月未交货的客户归档、上报。? 每天 B13 完成各类月报表，协助财务对账工作;每天 B ? 14 及时更新各类物料的库存，确保安全库存量，对物料做出合理请购计划。
说明:工作类别分为:A类:非常重要且占据大量时间的工作;B类:重要且占据很多时间的工作;C类:不重要且占时
间很少的工作 机修工职位说明书 一、基本信息
完成决议事项 职位名称 机修工 所在部门 生产部 所在课室 无 直接上司 设备班长 职位级别 技工 职位编号 二、主要职责描述
1、负责全厂机械、电气、动力设备、生产设备及各种车辆的保养、维护、修理工作;2、负责全厂的水电安装、维修工作;3、设备日常的点检、保养和修理;4、设备改良。
5、及时处理日常生产中出现的设备故障。三、岗位KPI(2-6项)1、设备的完好率;2、生产达成率;3、产品报废率。文件编号
深圳市鼎浩建材有限公司 A0 版本号/修订号 生效日期 2011-7,1 生产部组织与职位体系 页 次 四、管理范围(直接下属情况)职位名称 在职人数
无 职位组织关系图 五、任职资格要求 A 学历及专业要求
学历及专业 高中 资格证要求 电工证 B 工作经验要求 工作年限要求 不限 专业/行业经验 不限 C 专业技能要求
沟通能力 能够很好的处理公司内外部 关系，促成相互理解，获得支持与配合的能力。D 特殊要求
计算机水平 熟练操作 年龄要求 18-35 外语水平 不限 性别要求 无 六、日常工作任务清单
权限 序号 工作内容 发生频率 类别 承办 审核 决策
? 生产设备的日常操作 每天 A1、生产设备的日常清洁、保养 日常 A ? 2、设备故障处理 日常 A ? 3、设备大修 每年 C ? 4、说明:工作类别分为:A类:非常重要且占据大量时间的工作;B类:重要且占据很多时间的工作;C类:不重要且占时间很少的工作
设备操作工职位说明书 一、基本信息
职位名称操作工 所在部门 生产部 所在课室 无
直接上司 车间班长 职位级别 班长 职位编号 二、1、负责生产设备的操作;2、负责所用设备的清洁保养;3、负责所用设备的简单调试;三、岗位KPI(2-6项)文件编号
深圳市鼎浩建材有限公司 A0 版本号/修订号 生效日期 2011-7,1 生产部组织与职位体系 页 次 1、设备的完好率;2、设备维修成本;四、管理范围(直接下属情况)职位名称 在职人数 无 职位组织关系图
主要职责描述
五、任职资格要求 A 学历及专业要求
学历及专业 高中 资格证要求 电工证 B 工作经验要求 工作年限要求 5 年
专业/行业经验 设备维修经验 2年以上 C 专业技能要求
2年以上大型设备维修经验。专业技能
沟通能力 能够很好的处理公司内外部 关系，促成相互理解，获得支持与配合的能力。分析与解决问题做好设备的预防保养计划，并监督实施;设备发生故障时，能快速分析原因并处理完成，保证生产的能力 顺畅;事后作好长期预防对策措施，防止类似故障重复发生。D 特殊要求
计算机水平 不限 年龄要求 22-28 外语水平 不限 性别要求 无 六、日常工作任务清单
权限 序号 工作内容 发生频率 类别 承办 审核 决策
每天 A ? 设备定期点检实施1、日常 C ? 设备定期维护、保养2、说明:工作类别分为:A类:非常重要且占据大量时间的工作;B类:重要且占据很多时间的工作;C类:不重要且占时间很少的工作
文件编号
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第3篇：工厂组织架构图及岗位职责说明
工厂组织架构图及岗位职责说明
业务 副总经理 行政部 财务副总 总 经 理 出纳 厂长 市场 资材部 工程部 生产部 品质部 生管 物控 采购 辅 料 仓 硬 件工程 软 件工程 生产工程 包 装 组 测 试 组 组 装 组 I Q C Q E I P Q C 电 子 仓 仓库 成 品 仓 总务 前台 内 保 后 勤 售 后 会计 Q A 电子料 塑胶件 包材 目的 为了质量管理体系的有效运行规定组织内部各职能部门和各级人员的岗位职责和适任条件以便于对人力资源的管理、信息的交流、加强沟通、增进理解、协调行动。2 适用范围 适用于公司内对质量管理体系的管理层、各职能部门和各级有关人员的岗位质量职责、权限的规定以及各岗位的适任条件。3 职责 总经理及副总经理主持公司生产经营及管理工作对所承担的工作全面负责。厂长 协助副总经理及总经理完成整个生产系统的管理优化流程完善制度。1.抓好生产技术管理组织制定和完善和生产技术方面的各项管理制度技术标准和操作规程并抓好落实提高生产技术管理水平全面完成公司下达的各项生产任务和技术经济指标定期向总经理汇报工作。2.搞好生产调度指挥协调平衡好全厂的生产做到安全稳定长期经济运行。对长期影响生产的薄弱环节和关键问题要组织技术攻关.3.抓好安全工作确保完全生产无事故。对生产中发生的各类事故要及时组织有关人员进行分析查清原因分清责任拿出合理的处理意见定出防范措施。4.抓好质量和产量工作严格工艺指标提高优质合格品率。6.抓好技术改造积极采用先进技术发动职工广提合理化建议和技术革新项目。7.主持开好生产调度会、专题会、和各种例会检查督促会议指令的落实情况经常深入车间、岗位监督检查工作抓好车间内部管理落实好每月生产工作计划抓好车间成本核算和考核工作。8.抓好工艺纪律和生产区的现场管理。9.依照制度对检查中发现的问题实施考核的权力。10.生产系统员工聘任、解聘的建议权。11.要求相关部门配合相关工作的权力.工程部的工作职责 上级主管总经理厂长。部门人员软件工程师 生产工程师售后维修.1.负责产品生产工艺文件的编制及工艺流程的规范。2.负责产品改进及新产品打样。3.负责技术资料的整理、保管、保密工作。4.负责产品技术标准的编制。5.负责制定产品质量等级标准及产品质量等级判定.6.负责生产过程的技术指导解决生产过程中存在的技术问题.7.负责编写产品质量分析报告.8.负责软件系统的开发设计测试确认及后续工作的跟进.9.负责测试夹具的制作及维护.10.按要求组织生产保证生产工人严格按生产工艺规程和岗位操作法进行生产。11.生产现场出现的技术问题要及时汇报有责任协助和督促工艺规程的贯彻。12.生产工艺规程的收集整理、归档保管。13.负责售后维修的日计划及产量.维修报表归档.14.完成公司交给的其他工作.2.3.品质部的职责 上级主管厂长。部门人员QEIQCIPQCOQCQA。一.QE工程师职责1.负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量 2.负责解决产品生产过程中所出现的质量问题 处理品质异常及品质改善 3.产品的品质状况跟进 处理客户投诉并提供解决措施 4.制定各种与品质相关的检验标准与文件.5.指导外协厂的品质改善分析与改良不良材料 二.部门职责1.建立健全质量管理体系制定并组织实施质量管理体系的认证和审核工作完善质量目标责任制确保产品质量的稳定提高及时解决质量管理体系中存在的不足与隐患。2.定期向上级主管部门进行质量工作汇报。3.编制检验规程并监督实施。4.负责测试夹具的管理有问题及时向工程部反应并解决.5.负责原辅材料、半成品、成品的监视和测量拒收原辅材料中的不合格材料放行经检验合格的材料。控制不合格的成品入库及出厂放行经检验合4.5.6.7.格的成品。检验结果均写入相应记录中。6.负责不合格品的控制和管理。7.对本部门工作的监督、检查并对部门文件进行汇集、存档。8.负责产品检验及供方的数据分析。9.质量管理体系中存在的不合格采取纠正/预防措施并对其进行控制并评价其可行性。10.负责车间产线员工的操作规范巡检机制.发现不按操作规范标准作业予以纠正.11.负责MID新导入软件的测试及确认.12.负责客户验机过程的跟踪.13.负责本部门目标的考核 14.对车间7S进行监控和督查
资材部 上级主管总经理副总财务副总厂长。部门人员PMC、物控员、采购员、生产跟单员、仓管员。部门职责:
1、在合理的成本下准确准时制定合理的生产计划物料计划并组织实施
2、进行生产分析及改善提高生产效率进行物料分析及改善提高物料周转率
3、进行库存结构、库存量的策划与实施减少呆料提高生产支持能力。
一、计划管理 1.主导销售订单评审对订单交期负责 2.编制生产计划和生产订单并组织生产 3.生产计划和生产订单情况跟进 4.生产协调会、周例会的组织与召开 5.进行产能负荷分析调整生产计划 6.协调各部门的工作进度和衔接对车间各工序时间和工作提出调整 7.生产计划、产品质量、数量及时间性统计编制分析报告 8.准确及时统计计划物控各项数据尤其针对各机组、操作人工时效率和产品质量进行统计 9.提出各种分析报告反馈统计信息。10.完善ERP系统数据导入.二、物控管理 1.物料需求计划的制定与监督执行 2.配合工程部做好BOM套料单的整理和编制 3.进行供应商交期统计和改善有效进行材料跟进 4.生产过程中待料、退料、补料和借料统计以及订单改制的管理月报表上交 5.呆废料定期处理 6.物料进、销、存的核实与控制 7.公司所有生产材料采购请购的预审 8.仓库出入库的报表统计并导入ERP系统以时时更新日结日清为原则 8.针对销售订单或生产进行物料使用状况统计和分析为成本控制提供数据。
三、仓库管理 仓库职责 1.建立、完善仓库管理制度 2.负责办理原材料成品的出入库验收、发放手续。3.负责仓库物资的标识并分包放置。4.负责库存材料的整理、整顿并加强保管防火、防潮、防腐、防盗。维持适应的储存环境。5.负责保持帐、物、卡、证的一致。6.负责定期进行在库物资的盘点并将盘点情况及时汇报提出补料计划。7.负责编制仓库的日报表、月报表。并导入ERP系统.8.做好仓库6s及物料标志等现场管理且执行检查 9.做好合理安全库存、库存周期、有效期和废料回收 10.禁止货物堵塞通道时刻保持消防通道的畅通。
采购职责 1.掌握市场信息开拓新货源优化进货渠道降低采购成本。2.会同生产财务部门确定合理物质采购量即使了解存货情况进行合理采购。3.根据生产计划对物资采购清单组织实施。4.选择、评审、管理供应商建立供应商档案。5.进行市场询价、对比确保以最优惠的价格采购合格物质。6.建立采购合同台帐并对合同执行情况进行监督。7.采购过程中的退换货工作。8.采购部合同、供应商档案、各种表单的保管和定期归档工作。9.完成上级领导交代的其它工作。
生产部职责 1.组织建立和完善生产指挥系统根据生产调度编制生产计划检查生产工作确保生产任务的完成。2.按生产运行计划掌握生产进度搞好生产线的组织协调分配工作。生产计划的编排、制定、跟进与实施安排。3.做好文明生产和安全生产工作加强劳动保护对部门员工的安全负直接责任 4.按照公司质量管理体系要求确保部门运作的规范化和科学化保证管理和产品的质量 5.负责所属员工的管理、教育、培训工作制定物质采购计划。6.满足公司供应8.9.10.需要按质、按量、按时完成公司下达的生产任务。7.负责编制各期生产计划、设备检修计划、用人计划、人员教育培训计划并在审批后组织实施。制定生产计划.8.建立每日生产数量日报表。9.记录生产领料和生产进度。
一生产主管岗位职责 1.生产主管直属厂长领导接受生产指令按照工程部操作指引及品质部质量控制生产生产出合格的成品。具体职责如下
1、每日主持召开班前会按照PMC下达的生产任务单 合理安排、配置生产人员严密组织保证生产计划的有效实施满足销售需要。
2、严格按照各项规章制度和作业规程要求部下并带头遵照执行。
3、加强与部下沟通及时将部下的思想工作状况报告厂长并协助厂长解除部下的后顾之忧及时将部下的合理化建议报告厂长。
4、按照现场管理要求做好生产现场安全、操作、质量、卫生、定置管理等的监督、检查及时、灵活、有效地纠正、处理生产中出现的各种问题保证产品质量做到不合格产品不出车间。
5、掌握生产工艺流程及作业手法指导生产员工正确的生产。
6、努力钻研生产技术提高自身素质利用各种机会对生产员工进行培训和交流强化员工的效率和节约意识提高工作技能和生产效率确保生产部分解到拉线的各项指标得以完成。
7、每天核定车间各项消耗情况月终由物控统计出月损耗及超领并纳入年终考核
8、配合工程及品质定期对生产员工进行理论和操作技能考核
9、审核本车间每天出库的原料种类数量生产记录生产日报表及成品入库单并签字。
10、定期组织车间班组长对生产现场、房、配电室进行安全检查对安全隐患及时组织整改并做好相关记录。
11、有权调整本车间员工工作岗位有权制定车间管理制度并报厂长批准后实施有权向厂长建议调整、任免生产班组长有权对本车间员工处以200元以下罚款或停工一天的处罚罚款一律交财务部事后要报告厂长并在行政部备案后上交到财务部。
12、向公司领导和生产部经理提出工作改进建议。
13、完成上级交给的其它任务。
生产班组长职责 在生产主管领导下工作按照生产指令和工艺文件组织生产对生产过程进行监视和巡查督促车间人员做好自检工作做好过程中的型号检验工作指导车间人员正确应用产品标识做好质量记录做到不合格品不投产、不流转、不出车间积极参与不合格品的评审。对本班组的安全生产、产品质量及现场卫生、产品测试等工作负责。具体职责如下
1、执行上级下达的任务、指令合理安排本班组人员的岗位、工种认真检查各工序的工作质量及时正确地处理生产过程中出现的问题有效地组织生产确保完成任务。
2、组织本班组员工认真做好生产车间的现场及拉线设备的清理保养工作随时保持现场及设备处于良好的状态保持各个生产环节整洁有序。
3、带头遵守公司的各项规章制度教育本班组员工严格按照作业规程作业正确使用和保管好本班组的设备、工具正确配带静电设施制止违章生产。
5、带领本班组员工积极参加文化、技术学习和培训激发员工的劳动热情提高员工的生产积极性。
6、下班后检查班组各责任区卫生断开电源锁好门窗方可离开。
7、真实做好本拉线的生产记录及班组人员的考勤并做好每天的报表及时上交本拉线的日生产数据。
8、做好本班组人员的思想教育工作互助团结共同搞好生产节约能源减少设备工具的损坏搞好岗位培训提高本班组人员的岗位技能争做多面手。
9、有权调整、安排本班组员工的岗位有权给予本班组员工50元以内的罚款处罚事后将处罚情况报告生产主管或厂长并在行政部备案。后上交财务部。
10、下班前把第二天上线的物料准备好并放置好各个工位。
11、向公司和生产部领导提出工作改进建议。
12、完成上级交给的其它任务。
物料员的职责 1.按照生产任务计划合力安排领料时间保证生产物料及时上线 11.12.2.按照要求领取物料核对好领料数量及规格 3.定时清点车间库存物料 4.协助产线拉长排拉把相应的物料准确的投放到对应工位规定的位置 5.及时巡拉发现物料所剩不多及时补充以免导致停线 6.发现某一物料仓库缺料时及时通知生产主管处理 7.对维修所需物料进行换料 8.对于第二天要生产的首批物料在第一天产线下班后根据生产工艺要求上好物料以便产线第二天可以及时开工 9.对损坏物料进行退仓处理并开单据 10.每日提交生产领料日报表、损坏物料日报表
财务部职责 1.负责组织全企业的经济核算工作编制和审核会计统计报表并按上级规定时限及时编制好财务预算并利用财务会计资料进行经济活动分析。2.组织财务人员搞好会计核算工作并且及时、全面地将会计核算资料如实的反映给企业领导。3.负责组织贯彻执行《会计法》等法规和工业企业财务制度财经纪律建立健全财务管理的各项制度发现问题及时纠正重大问题及时报告总经理。4.加强财务管理分月、季、年编制和执行财务计划正确合理调度资金提高资金使用效率。5.负责做好资金管理资金回笼以及进帐、存款等工作安排好日常开支需要的供给。认真执行成本物资审批权限、费用报销制度。6.负责组织企业内部各个环节的财务收支情况遵守国家外汇管理条例加强对外汇收支的管理和监督。7.负责与财政、税务、金融部门的联系协助总经理处理好与相关部门的关系及时掌握财政、税务及外汇动向。8.负责办理银行贷款及还贷手续。9.负责审查各部门各项开支密切与各部门联系并合理掌握成本和费用水平。审查各部门的开支计划并转报总经理。10.组织财务人员定期开展财务分析工作考核经营成果针对经营管理中出现的相关财务问题及时向领导提出建议和改善措施。11.保存企业关于财务工作方面的文件、资料、合同和协议督促本部门员工完整地保管公司的一切帐册、报表凭证和原始单据 12.对其他应收款、应收帐款及时催收清理对确定无法收回的应收账款和无法支付的应付款项应查明原因按照规定报经批准后处理。13.参与采购部与材料供应商结算。
行政部职责 负责前台接待、后勤保障、行政管理等工作为公司内外部客户提供支持和服务。对来电、来访者具有监督、决策权 对考勤情况具有监督、检查、决策权 对办公用品具有保管、检查、监督权。1.接听电话接收传真记录留言按要求转接电话或记录信息确保及时准确。2.对来访客人做好接待、登记、引导安排洽谈地点及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。3.合理安排清洁人员工作保持公司整体卫生展示公司良好形象。4.监督员工每日考勤情况不允许作假包庇。5.负责公司快递、信件、包裹的收发工作。6.负责办公用品的采购工作做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品管理台账保证账物相符。7.杜绝浪费办公用品有效控制成本。不定时检查用品库存及时申请采购做好后勤保障工作。8.负责每月统计公司员工的考勤情况考勤资料存档。9.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作合理使用降低材料消耗。10.负责管理及更新公司刊物。11.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。12.负责做好公司例会及中高层领导的会议记录。13.协助上级完成日常工作完成上级交办事物事务。14.负责工厂全体人员的工鞋及鞋柜发放并登记入档。15.负责工厂宿舍人员安排床位登记。16.负责车间人员出入管理公司产品出入车间必须办理相应的手续。各部门一般人员 1.按照工作标准和岗位要求进行运作和操作遵守公司的有关规定和工艺纪律正确填写质量记录 2.保持工作环境符合规定要求和做好设备设施的维护和保养工作 3.时刻提高满足顾客要求的意识积极参与改进活动。4.安全消防意识的培训.
第4篇：电器企业组织架构及部门职责说明
组织架构及部门职责
一、电器企业组织机构图
二、部门设置说明
（一）最高决策机构：
董事会为电器企业的最高权利机构，主要负责公司的经营决策、公司制度的审批、高层管理人员的聘用等方面重大决策。企业设总经理，对董事会负责，主持企业日常经营管理。
（二）总经办设置：
公司设总经办，由总经理领导，下设营运管理部、文秘信息部、企业文化部、公共关系部、IT管理部。
（三）中心设置：
企业设营销中心、供应链中心、研发中心、质量中心、财务中心、人资中心、物业中心均由总经理领导。
注：管理中心是一种组织称谓，管理中心管理层是一级管理层次，其管理实体包含其下设的具体职能管理部门。相对关联各分项工作的整合组成了各管理中心的工作。
（四）部门设置：
1、营销中心下设营三个二级中心，分别为销售中心、市场中心、客服中心；
2、供应链中心下设两个二级中心及三大事业部。两个二级中心分别是计划物流 部、采购部；三大事业部分别是热水器事业部、五金洁具事业部、模具事业部；计划物流部下设计划部、物流部两个部门；采购部下设供应商开发部、采购跟单部、综合管理部。热水器事业部下设制造工程部、生产部；五金洁具事业部下设制造工程部、生产部、管业部、电镀部、设备部；模具事业部下设生产部、制造
工程部、设备部。
3、研发中心下设企划部、电热研发部、热泵研发部、燃气研发部、五金洁具研 发部、陶瓷研发部；
4、质量中心下设体系认证部、实验室、热水器品保部、五金洁具品保部；
5、财务中心下设核算与规划部、成本管理部、营销财务部、审计部、资金运作 部；
6、人资中心下设招聘部、管理部、培训部；
7、物业中心下设商务服务部、餐饮服务部、商业营运部、综合管理部、安全保 卫部；
三、部门职能
（一）董事会
1、审议、审订公司中、长期发展规划计划，审批后交总经办负责部署实施。
2、审议并决定公司的经营计划和投资方案。
3、审订公司的年度财务预算方案、决算方案。
4、审订公司的利润分配方案和弥补亏损方案。
5、审订公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案。
6、拟订公司合并、分立、解散清算的方案。
7、聘任或解聘公司总经理，根据总经理提名，聘任或解聘公司副总经理、财务 负责人等事项。
8、审定确立、修改、废除公司的基本管理制度。
9、负责对公司运营的监督管理。
（二）总经办
1、向董事会负责。
2、组织拟定公司中、长期发展规划计划报董事会审议，经董事会审批后负责部
署实施。
3、组织组织企业发展战略规划的拟订、年度经营计划、总结的编制等工作。
4、组织审议公司日常经营管理过程中的重大事项并报董事会审批后负责部署实 施。
5、督促、检查各部门贯彻落实公司决策、决议、公司经营计划和董事长、总经 理决定情况。
6、对各部门经营计划完成情况进行考核，并报总经理审批。
7、汇集公司内部信息并进行综合分析，提取重要信息供各级管理人员参考。
8、收集相关环境法律法规并贯彻落实党和国家各项方针政策、法律、法规；
9、负责收集整理各部门工作动态信息，协助总经理开展业务工作；
10、协调内外部各种的关系，建立良好的疏通渠道,促进公司与社会各界包括同行业企业的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象；
11、组织做好公司会务工作（高层领导会议、周例会等，拟定会议议程，做好会 议记录、起草会议纪要）和文体活动；
12、做好公司的廉政建设和纪检监察工作；
13、编制、完善、执行、督导公司各项行政制度，收集、整理、发布公司各项规 章制度和归档工作；
14、全面负责公司法律事务；
15、完成各项接待、检查任务。
16、负责公司公文、资料和宣传报道工作，沟通内外联系、保证上情下达、下情 上报；编制企业文化建设，计划、编辑企业内部刊物；
17、负责公司党建工作，组织党员活动，发展优秀员工加入党组织，做好非公党 建管理工作。
18、负有对组织进行评估，并保持企业持续改进的责任
19、负责本部门环境因素、危险源识别、评价和运行控制，配合相关体系工作的 实施与推进。
（三）营销中心
1、向总经理负责。
2、根据公司发展战略和业务策略，制定公司的销售战略计划、年度经营计划、业 务发展计划并组织实施，发挥市场营销工作对公司战略的支持作用。
3、根据销售计划制定生产订单（特殊订单需组织相关部门评审），并按时交生产、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回拢资金。
4、开展市场调研，积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理 和反馈，掌握市场动态，建立和维护公司市场营销信息库，为公司的营销策划、产品设计和公司其他相关决策提供信息支持。
5、负责公司品牌及品牌推广的策划，负责全公司的广告策划并对广告策划方案进 行审批，推进公司品牌建设，提高公司品牌知名度。
6、组织各类产品销售活动，对销售进程和销售结果进行分析、评价及反馈，对销 售利益进行分配，保证销售活动的顺利完成。
7、拟定并组织实施公司层面的营销培训计划，提升销售人员的市场拓展及客户服 务能力。
8、建立和维护公司对外策略联盟，完善公司的销售网络。
9、负责公司网站（含网上交易系统）的建设、日常维护、管理与推广，为公司各 项业务发展和对外宣传提供支持。
10、负责对接顾客的反馈沟通及顾客满意度的调查与评价，并反馈至相关部门。负责向客户传达环保、安全的要求。
11、负责本部门环境因素、危险源识别、评价和运行控制，配合相关体系工作的 实施与推进。
12、负责根据项目的特点组织策划各项宣传活动，并负责其实施工作。
（五）供应链中心
1、负责制定整个供应链策略，协调各制造资源的合理分布与调配。
2、全面负责公司物资的采购、生产、仓储、物流的有效运作以及相关管 理工作。
3、建立和健全供应商的开发、维护、跟踪及评估体系，合理控制采购、运输 成本。
4、有效针对营销中心的销售计划，制定合理的采购、生产计划。
5、建立合理的物料计划与库存管理，有效控制库存率。
6、负责ERP系统的开发与良好运行。
7、开展厂商的环境影响调查，对相关方施加必要的环境影响；及时向厂商收 集化学品MSDS资料，并参与应急预案学习；负责废弃物回收厂商的寻找，定期通知回收危险废弃物。
8、负责全公司设备（含有特种设备）的维护、保养、管理，确保设备、水电
9、气的正常运作，负责公司各部门水、电的使用情况统计。
10、负责制定部门培训计划，并组织实施，落实班组、车间的生产技能、安全 教育培训。
11、负责本部门环境因素、危险源识别、评价和运行控制，配合相关体系工作 的实施与推进。
（五）研发中心：
1.参与新产品开发的可行性论证，负责产品立项，参与产品开发设计工作的实施。对新产品开发过程实施监督，控制，确保新产品开发工作顺利进行。
2.负责产品工艺文件、指导书、各类规程的设计工作，满足产品可大批量生产之技 术需求。
3.负责对具有独立知识产权的新发明、应用、外观进行专利注册保护； 4.建立企业的标准，并代表公司参与标准协会或者标准组织。
5.在产品开发过程中，要考虑产品生命周期中的安全要求、环保要求，并贯彻到产 品的生产、使用。
6.跟踪和掌握国际，国内技术发展趋势，组织研发部学习，并进行技术论证。7.负责对公司各部室发布新产品信息，发布已有产品的修改、升级或废止信息； 8.负责发布产品质量检测报告，实施方案的核算结果与检测结果合格报告；
9、负责对外委加工商提供技术要求、技术协调衔接、成本技术控制。
10、分析总结研发过程的经验和教学，提高研发质量。汇总每个项目的可重用成果，形成内部技术和知识方面的资源库。
11、负责公司未来业务发展的预研，如产品预研和技术预研。提前储备技术资源。
12、负责研发团队的建设，建立工程师梯队，制定并实施研发人员的培训计划，不断提高研发部技术水平。
13、负责本部门环境因素、危险源识别、评价和运行控制，配合相关体系工作的实施与推进。
（六）质量中心：
1、根据公司战略需要，制定相应的产标准，并对来料、过程、产出进行检验。
2、负责贯彻落实公司的QEO方针，并在公司内建立并推行各项体系。
3、负责参与公司所有国家标准的制定、负责外来标准的管理。
4、负责对公司人员进行标准、体系、审查等有关知识的培训。
5、负责所需检验仪器、工装的管理、使用、校正、计量和维护保养，配合相关部门及时作出检测工装，保证检验工作的正常进行。
6、根据公司管理需求进行研发实验、型式实验、来料检验、成品检验等实
验项目，建立有效的检验机制。
7、建立质量服务机制，负责受理因质量引起的投诉。
8、参与新产品开发设计的评审与确认，确保产品质量的可靠与稳定。
9、协助管理者代表组织、公司领导开展内审、管理评审工作。
10、负责本部门环境因素、危险源识别、评价和运行控制，配合相关体系工作的实施与推进。
（七）财务中心
1、负责公司年度财务规划与预算，以及过程执行与结果分析；
2、协助总经理推进公司整体布局与发展战略，包括为投资、收并购业务提供专业的财务支持与建议；
3、公司融筹资及其他资金运作业务，确保公司资金安全及价值最大化；
4、负责公司整体会计核算业务，确保公司核算过程规范、报表真实可靠；
5、负责公司整体运营成本监控与管理，包括制造成本、采购成本、研发成本等，确保公司成本竞争优势；
6、负责公司相关产品价格及资源的审核与规划，有效分析公司投入产出能力，为公司规模与盈利的平衡提供决策支持；
7、建立与完善内部风险控制体系，同时加强审核与稽查力度，为公司资产及整体运营提供安全良好的经营环境；
8、充分发挥税务筹划职能，合法有效的使用国家相关税务政策，不断提高整体税务筹划能力；
9、负责本部门环境因素、危险源识别、评价和运行控制，配合相关体系工作的实施与推进。
（八）人资中心：
1、负责公司人力资源战略规划与建设，建立完善、规范、科学的人才管理制度。
2、负责公司一级组织架构的设计及确定职能设置、岗位配置和人员编制。
3、负责公司人员配置与胜任力评估。
4、负责公司人力资源管理流程的制定与优化。
5、负责员工的薪酬福利制度的制定与执行。
6、负责专业职称的申报，人才库的建立及人才梯队的建设。
7、负责劳动管理相关法律法规的解释与执行，制定并实施劳动保护措施，处理工伤等事故。
8、负责公司内部反馈机制的建立，改善劳资关系和雇主品牌的建设。
9、负责公司教育培训计划的制定。
10、负责公司技能提升和人工成本的控制，建立有效的绩效管理机制。
11、负责本中心费用预算与控制。
12、负责本中心环境因素、危险源识别、评价和运行控制，配合相关体系工作的实施与推进。
13、负责工会、女工委员会的基层建设；收集、提交员工建议，以及生活福利的管理工作。(九)物业中心1、2、全面负责物业部的领导、统筹工作，率领本部门员工履行本部门职责； 负责公司内发生的重大或关键的公共设施维修项目事件的重点跟进与处理；负责公司的技术整改项目和新项目的施工及质量监督工作；3、4、5、及时对本部门各项规章制度和工作流程进行归纳、总结与完善； 负责基础设施管理、维修和保养工作；
合理组织实施维修、运行工作计划及日常工作，定期提交工作分析报
告；
6、食堂的运营控制，及制定应急预案并组织演习。
7、8、厂区公共卫生、绿化、各种废弃物的管理。
负责本部门环境因素、危险源识别、评价和运行控制，配合相关体系工作的实施与推进。
9、维护公司区域正常的工作秩序及日常安全管理和保卫工作；
10、每年定期组织消防演习，每月定期实施消防器材检查，负责环境监测项目的委外监测，并跟踪监测结果。
第5篇：组织架构及岗位职责
公司组织架构及部门岗位职责
XXXX节能热力有限公司
二〇一五年一月
目 录
1、公司组织架构… 13 5、客服部岗位职责… 26 9、总务部岗位职责………… 28
XXXX节能热力有限公司组织构架
一、组织构架
公司下设行政人资部、计划经营部、财务部、客服部、生产技术部、外网工程部、稽查部、总务部八个部门。
二、部门职责范围
行政人资部：负责公司行政管理和对外协调工作，负责日常文书、文件管理、人力资源管理、工资保险、档案管理；上传下达公司信息，组织开展企业文化建设与对外宣传管理；兼管团队建设和工会、党务工作；负责各项管理费用审核、控制管理。
计划经营部：负责计划管理、预算管理、成本控制、招投标管理、合同管理（包括入网和供热合同）、物资和工程服务采购、煤炭采购、灰渣销售、仓库管理、容量热费管理和催收、经营活动分析等。
财务部：负责公司财务管理及财务分析，投融资管理，负责优化税务结构，参与制定并监控公司预算的执行。
客服部：负责用户台帐管理、用暖收费、欠费清缴，客户来电、来访接待、热负荷调查、客户回访，负责客户投诉处理，负责入网用户前期审查、资料搜集、面积核查等工作。
生产技术部：负责全公司设备设施统筹管理，热源厂建设管理，牵头组织公司工程建设验收，负责组织指挥调度公司供热生产运行，负责统筹组织全公司的设备设施抢修和检修，负责生产各项数据的统计及分析，负责优化供热运行方式，全面负责生产成本的控制管理；负责编制生产运行、检修、技改等管理制度和流程并督促实施，编制热源厂内工程建设、检修、热计量、技改计划并实施费用管理，及时解决和处理生产中出现的各种问题，确保公司各项生产指标的完成。负责入网用户审查，配合设计单位组织进行热网和热用户入网设计。负责供暖服务热线运行。负责电气及控制设计审查及电气工程过程管控，各换热站的水、电协调和过户，公司图纸、资料等技术档案管理工作。
外网工程部：负责组织热网工程、小区换热站建设前期调查、热用户入网审核、公司外网工程管理；负责热网、小区换热站运行和检修维护，热网设施、设备的技术改造实施工作，提高热网设备健康和节能降耗水平，保证
热网安全稳定经济运行；负责热用户开、关阀管理，供热服务管理及二次网维护、维修管理。
稽查部：负责供热稽查管理，规范供、用热行为，维护供热秩序，有效保障供用热双方的合法权益，全面落实对内监督、对外稽查、统一管理、分级负责的稽查工作管理。采取按片划分责任形式，主要业务为检查私接、私扩、入网面积的核实、报停私开等。负责公司工程预算审核，负责公司审计工作。
总务部：负责公司后勤业务，包括食堂及员工用餐管理，劳保用品管理，车辆管理，公司热源厂保卫管理，办公大楼保洁管理及内部用餐接待服务管理、迎宾管理等。
二〇一六年七月八日
行政人资部岗位职责
一、部门描述
负责公司行政管理和对外协调工作，负责日常文书、文件管理、人力资源管理、工资保险、档案管理；上传下达公司信息，组织开展企业文化建设与对外宣传管理；兼管团队建设和工会、党务工作；负责各项管理费用审核、控制管理。
二、部门职责
1、制度、流程和标准化管理
(1)负责组织公司各部门进行制度修编；
(2)负责组织编制、规范、修订和完善公司流程；(3)负责组织各部门制度建设及流程的编制、培训和指导工作；
(4)负责组织实施公司标准化建设体系的推进、督导与落实工作。
2、人力资源规章制度管理
(1)负责公司人力资源管理制度的制定、修编、更正和废止等工作；
(2)负责人力资源制度的落实执行；
(3)负责对人力资源管理相关制度进行解释；(4)负责组织实施对各部门职责、权限划分与界定。3、人力资源规划管理
(1)负责制定公司人力资源规划，经公司批准后实施；(2)负责组织拟定公司组织机构、岗位与人员编制，经批准后实施；
(3)负责编制人力资源预算和人工成本控制。4、员工关系管理
(1)负责拟定人事管理办法，经批复后实施；(2)负责对提供人事相关的劳动法律法规的解释和监督；
(3)负责公司相关人资纠纷事件等问题的协调和处理;(4)负责公司人事档案管理;(5)负责人事报表、台帐等的统计、填写、报送和保管；
(6)负责记录人事异动现象，并进行调查、分析和研究。
5、劳动合同管理
(1)负责完成公司员工劳动合同政策制定并组织实施；(2)负责公司员工《劳动合同书》的签订、续订、变更、解除等工作；
(3)负责公司人员劳动合同书等的保管与查阅；(4)负责办理员工入职、离职相关手续。6、绩效管理
(1)负责公司绩效体系建设；
(2)负责组织制定、修编公司绩效管理相关制度；(3)负责组织实施绩效考评活动，并对绩效考评结果提供分析与反馈；
(4)负责落实公司工作计划管理；(5)负责调查与核实公司特殊奖惩事件。7招聘与配置管理
(1)负责制定员工招聘、录用制度，待批复后实施；
(2)负责编制人员需求配置方案，并经批准后组织实施。
8、薪酬福利管理
(1)负责公司薪酬福利体系建设；(2)负责编制公司薪酬福利计划与预算；(3)负责组织实施公司薪酬福利方案；(4)负责各项管理费用审核、控制管理。9、考勤管理
(1)负责制定员工考勤管理制度，并监督执行；(2)负责管理员工请休假、迟到、早退、旷工等特殊考勤事项；
(3)负责抽检员工考勤、核查异常考勤等工作；(4)负责编制员工月度考勤报告。10、培训管理
(1)负责公司培训体系建设，以及编制相关培训管理制度；
(2)负责编制培训计划并组织实施；
(3)负责组织开展员工职前培训、职中培训、学历教育等工作；
(4)负责进行培训工作计划的督导、检查及效果评估；(5)负责管理行动学习的组织、培训、实施等工作。11、企业文化及宣传管理
(1)负责公司宣传管理制度和流程建设；
(2)负责根据公司战略和重点工作，制定宣传工作计划并组织实施；
(3)负责归口管理公司文化宣传材料；
(4)负责归口管理公司印刷品、宣传资料等的制作；(5)负责公司重要生产现场、各类公司会议、培训等的资料保存工作。
12、行政管理
(1)负责公司各类文件、公文、宣传材料的组织起草工作；
(2)负责公司来往文件、信函、电话、传真的收发、登记、送审、传阅、催办及文书档案资料的归档立卷管理的工作;
(3)负责本部门文件、资料的保管和定期归档工作；(4)负责公司印章、证照的管理。13、计划管理
(1)负责组织制定部门内部各专业工作计划与总结，经批准后组织实施；
(2)负责完成部门定期工作计划与总结。
计划经营部岗位职责
一、部门描述
负责计划管理、预算管理、成本控制、招投标管理、合同管理(包括入网和供热合同)、物资和工程服务采购、煤炭采购、灰渣销售、仓库管理、容量热费管理和催收、经营活动分析等。
二、部门职责 1、商业计划管理
(1)负责组织编制公司年度商业计划及预算;(2)负责分解年度目标及指标至各部门并监督执行。2、招投标管理
(1)负责建立健全公司招投标管理制度并监督执行；(2)组建公司招标委员会；(3)组织标书的编制、审查；
(4)组织发标、开标、评标、定标工作；(5)编写综合评标报告。
3、合同管理
(1)负责建立健全公司合同管理制度并监督执行；(2)负责授权权限范围内进行各项合同的商务洽谈，签订合同协议；
(3)负责合同台账及时更新完善，并与财务核对；(4)已签订合同协议的票据催开、核对并办理各合同协议付款流程；
(5)根据入网合同协议内容催缴相关费用并与财务及时核对、开票；
(6)对未按合同约定履行合同的违约方，督促其履行合同，包括入网合同及容量热费的催缴;(7)负责无合同采购的业务结算。4、物资及工程服务采购管理
(1)负责编制公司物资采购管理制度，经批准后执行；(2)负责执行并完善物资验收出入库管理制度；
(3)负责编制完善废旧物资管理办法；(4)负责审核物资需用计划的合理性；
(5)负责实施物资采购计划制定物资采购方案；(6)负责设备材料费催交催运；
(7)负责组织物资的验收并办理物资入库手续；(8)负责对公司需用物资市场进行预测分析并编写分析报告；
(9)负责建立部门物资及服务采购管理工作标准;(10)负责每周与财务核对采购过程中的欠款、欠票及付款等，建立采购台账;(11)负责供应商评价。5、煤炭采购及煤渣销售管理
(1)负责建立健全公司煤炭采购及煤渣销售制度，经批准后执行；
(2)负责组织来煤过磅及煤质检测，及时更新煤炭采购台账并上报；
(3)负责组织库存燃料的盘点工作，编制燃料盘点报告；
(4)负责每日来煤量统计报表、出入库数据、建立煤炭采购台账，及时与财务核对煤炭付款情况；
(5)负责核对煤渣每月的销售数量、收取货款、建立煤渣销售台账。
6、仓库管理
(1)建立健全公司仓库管理规定并监督执行；(2)依据公司仓储管理规定，负责物资及仓库设施的防火、防盗；
(3)审核物资需求计划，负责控制库存物资结构、数量；
(4)负责物资的接收、发放和组织配合验收工作；(5)负责定期仓库盘点工作，编制上报物资统计报表，并提交分析报告；
(6)负责废旧物资回收、修理、利用等管理工作;(7)负责组织相关部门对报废物资进行认定，按规定走报废物资处理流程。
7、经营活动分析
(1)建立健全公司经营分析管理办法;
(2)依据公司经营分析管理办法，分月、季度、年度进行经营分析；
(3)定期组织经营活动分析会。8、其他
(1)负责制定本部门培训工作计划及方案；(2)负责组织实施本部门培训计划及方案；(3)负责实施本部门培训后评价工作;(4)制定措施确保付款差错率为0；(5)严格执行信息披露制度保守合同机密。
财务部岗位职责
一、部门描述
负责公司财务管理及财务分析、投融资管理。负责优化税务结构，参与制定并监控公司预算的执行。
二、部门职责
1、依照国家有关财经法律、法规制度，结合公司实际情况，及时制定公司各项财务会计制度及实施办法、并适时修改完善;2、负责公司各项财务制度的贯彻执行，对总经理负责;3、负责协助编制公司年度预算，并监督执行。负责财务收支计划、成本预算与资金计划的编制与实施，合理调
度、使用资金;4、认真做好公司日常会计核算工作，按期对外提供会计报表及有关资料，及时定期、不定期向公司领导及有关部门提供管理报表及信息资料，接受监督与指导;5、加强财务管理，与各部门共同对进料采购、定额执行、费用开支标准、往来帐户等实行跟踪管理，并提出相应措施;6、负责协调公司与银行、税务、工商等主管部门的联系，做好公司的纳税、年检等外联工作;7、负责出具公司融资方案；
8、负责组织公司财务人员及相关人员进行业务知识培训，不断提高自身业务素质、职业道德修养;9、负责公司月度、季度、年度财务分析。
客服部岗位职责
一、部门描述
负责用户台帐管理、用暖收费、欠费清缴，客户来电、来访接待、热负荷调查、客户回访，负责客户投诉处理，负责入网用户前期审查、资料搜集、面积核查等工作。
二、部门职责 1、收费管理
(1)负责完善收费工作流程和管理制度；(2)负责收费平台的维护和热费核算工作；(3)负责热网覆盖区域的热费收取工作；(4)负责欠费的催缴工作；(5)负责热费报表的制作；
(6)负责收费平台热用户信息的更正、调整。2、客户服务
(1)负责建立客户管理平台，进行客户分类服务管理；
(3)
3、负责部门员工培训和绩效考核。
负责客户入网申报受理；
负责热用户的前期基础情况调查和入网面积核负责用户问题受理和业务咨询工作； 负责客户投诉受理和回访工作； 负责用户问题受理和业务咨询工作； 负责完善客服流程和管理制度。(2)实；(4)(5)(6)(7)
生产技术部岗位职责
一、部门描述
负责全公司设备设施统筹管理，热源厂建设管理，牵头组织公司工程建设验收，负责组织指挥调度公司供热生产运行，负责统筹组织全公司的设备设施抢修和检修，负责生产各项数据的统计及分析，负责优化供热运行方式，全面负责生产成本的控制管理；负责编制生产运行、检修、技改等管理制度和流程并督促实施，编制热源厂内工程建设、检修、热计量、技改计划并实施费用管理，及时解决和处理生产中出现的各种问题，确保公司各项生产指标的完成。负责入网用户审查，配合设计单位组织进行热网和热用户入网设计。负责供暖服务热线运行。负责电气
及控制设计审查及电气工程过程管控，各换热站的水、电协调和过户，公司图纸、资料等技术档案管理工作。
二、部门职责
1、生产制度建设及监督实施
(1)负责公司生产、工程安装的操作规程编制与贯彻;(2)建立、健全和完善公司生产运行、检修、技改等管理规章制度、规程和规定，并督促实施;(3)依据国家标准、行业标准、法律法规，建立、健全和完善公司技术标准；
(4)建立、健全和完善安全文明生产管理相关制度；(5)建立、健全和完善环境保护管理相关制度；(6)建立、健全和完善信息化管理相关制度；(7)组织建立、健全和完善公司检修、运行各种技术监督规程。
2、生产管理
(1)负责组织指挥调度公司供热生产运行;(2)负责全公司设备设施统筹管理;(3)编制工程建设、检修、热计量、技改计划并实施费用管理;
(4)负责热源厂建设及生产运行管理;(5)负责统筹组织全公司的设备设施抢修和检修;(6)负责生产各项数据的统计及分析，优化供热运行方式;(7)全面负责生产成本的控制管理;(8)负责供暖服务热线运行;(9)负责全公司水电系统、自动化系统的协调管理工作;(10)负责组织反事故演习练兵活动;
(11)负责及时解决和处理生产中出现的各种问题，确保公司各项生产指标的完成;(12)负责热计量工作管理。3、技术管理
(1)负责全公司供热技术支持;(2)负责公司的技术培训工作，组织制定培训计划并监督实施及考核;(3)负责项目的前期运作;(4)负责入网用户审查，组织进行热网和热用户入网设计;
(5)负责各类图纸的组织审查;(6)负责各类工程技术协议签订;(7)负责组织工程技术交底;(8)负责热源厂各类工程管理;(9)负责全公司电气工程管控;(10)负责规范各类工程验收标准;(11)负责组织工程竣工验收;(12)负责图纸、资料及技术档案管理工作;(13)确立、完善生产管理模式；
(14)分析设备运行维护规律，确定供热运行的最佳技术经济指标，制定设备维修策略；
(15)研究制定技术改进规划和技术改造方案，积极推行新技术、新工艺、新方法，不断提高设备的经济性和安全系数；
(16)负责机组热力试验组织管理工作，为安全生产、经济运行提供标准；
(17)组织协调解决生产现场突发事件及设备技术难题；
(18)编制设备修理费、材料费、研究开发、技术改造预算，并控制执行；
(19)负责公司继电保护及安全自动装置、节能、环保、化学等项技术监督工作，组织建立健全各项监督、监测台账和记录；
(20)推行可靠性及预知性维修技术，逐步推行设备状态检修；
(21)负责组织公司生产类固定资产的实物管理，组织设备寿命评估并参与生产类固定资产处置工作；
(22)负责公司对外技术协调工作。4、检修及设备管理
(1)负责组织制定公司年度及小修、中修和大修等检修计划编制；
(2)策划设备计划检修和日常维修、预防性检修；(3)不断积累设备维修经验和历史资料，总结运行维修规律；
(4)负责热源厂的日常维护和检修；
(5)负责换热站热控、电气设备设施的日常维护和检修。
235、品质检测监督
(1)负责煤、水、灰、及脱硫材料等化验分析；(2)负责热测仪表监督，电气、热控计量测量仪表离线校验；
(3)负责建立和维护企业计量标准，监督计量法规的有效实施；
(4)负责组织电子皮带秤定期实煤校验；
(5)负责环境监察、配合环保检测、环保监督及与环保部门的协调工作。
6、燃料监督
(1)负责监督供热用燃料质量标准；(2)负责地磅的检验及校验工作；(3)负责监督、指导掺配煤工作；(4)参与燃料库存盘点工作。7、信息管理
(1)负责公司网络系统的规划、建设、完善和维护管理；
(2)负责公司信息系统管理；(3)负责公司办公计算机维护；
(4)负责公司通信、远动维护管理。8、安全文明管理
(1)负责贯彻落实国家有关安全生产的法律法规；(2)负责监督公司安全文明生产管理，定期检查安全文明生产情况，落实整改措施；
(3)负责公司安全统计管理；
(4)按照“四不放过”的原则，组织事故调查；(5)监督劳动保护用品正确发放与使用，督促安全工具、用具定期试验及正确使用；
(6)组织公司安全教育；
(7)负责所辖范围内现场文明生产的管理工作。9、节能与环境保护管理(1)负责组织配合环境保护核查；(2)负责环境保护监督管理；
(3)负责组织环保设施治理整顿工作。10、节能减排管理
(1)负责宣贯并执行国家节能减排政策；(2)编制并组织实施企业节能减排计划；
(3)负责节能减排相关对外协调工作。11、制度建设
(1)严格落实公司各项规章制度，及时检查班组落实情况；
(2)根据部门工作的特点，制定部门管理制度、实施细则等。
12、计划管理
(1)按照公司总体计划要求，落实本部门相关工作；(2)根据公司工作要求及时编制部门年、月、周工作计划，并严格落实；
(3)根据现场设备状况，及时编制设备各种检修计划，并严格落实；
(4)根据检修现场需要，及时编制各种物资需求计划。
外网工程部岗位职责
一、部门描述
负责组织热网工程、小区换热站建设前期调查、热用户入网审核、公司外网工程管理；负责热网、小区换热站运行和检修维护，热网设施、设备的技术改造实施工作，提高热网设备健康和节能降耗水平，保证热网安全稳定经济运行。负责热用户开、关阀管理，供热服务管理及二次网维护、维修管理。
二、部门职责
271、负责热网工程安全、质量、进度以及竣工资料管理;2、负责完成公司制定的外网工程目标任务;3、负责指挥、调度监理对外网工程实施管理； 4、督促监理组织审定施工单位编制的施工组织设计工作;5、监督监理促使施工单位依据规范按时完成竣工资料；
6、对施工现场的安全生产和文明施工负责;7、负责各项工程质量、变更、验收签证工作;8、现场代表作为派驻现场的工作负责人，对承建的工程负责，负责对内对外协调;9、负责编制公司热网工程周报，经审核后报公司和相关部门;10、督促监理，定期组织召开工程调度会，下达工程形象进度计划，并审核完成情况;11、负责按进度出具工程进度报表，完工项目督促施工单位出具验收申请;12、办理工程开工报批手续;
2813、参加设计交底，图纸会审，负责工程定位放线;14、负责热网的充水、试压、放气、巡线、维护、维修;15、负责换热站的正常运行、维修维护、数据报表工作;16、负责优化换热站运行模式，完成公司下达的水、电、热消耗指标;17、负责热用户的开关阀和不热处理以及漏水抢修;18、负责编制热网及换热站检修计划，经批准后执行;19、负责编制二次网试水方案，经批准后执行。
稽查部岗位职责
一、部门描述
负责供热稽查管理，规范供、用热行为，维护供热秩序，有效保障供用热双方的合法权益，全面落实对内监督、对外稽查、统一管理、分级负责的稽查工作管理。采取按片划分责任形式，主要业务为检查私接、私扩、入网面积的核实、报停私开等。负责公司工程预算审核，负责公司审计工作。
二、部门职责
1、负责公司的用热稽查和收集违规用热信息;2、负责入网面积、供热面积的稽核;
3、依据相关法律、法规对热用户的用热行为开展核实和处理;
4、对私自改动室内采暖设施而造成自身或其他用户室内温度不达标行为的处理;
5、负责热费减免户的稽核;
6、对私接、私停、私改；擅自变动供热面积；窃取热媒(软化水)的违规行为进行处理;
7、对公司相关部门履行用热、收费规章情况进行监督;8、认真学习集中供热法规、办法、熟练掌握所有用户的基本情况;9、严格按照用户面积台账和停暖、变更用途帐卡履行监督检查，做到查实一件，处理一件;10、监督检查供热，收费中的违规现象;
3011、工作做到“三要三不要”。一要不怕吃苦，二要敢于碰硬，三要严肃查处；一不得吃拿卡要，二不得弄虚作假，三不得徇私舞弊。切实维护公司的形象和利益;12、严格按规定查实补费，并以章给予处罚;13、丈量面积要做到数据精确，全面真实;14、稽查实行日汇报、周研讨、月总结制度，准确登记每一违规用户，并跟踪处理结果;15、坚决杜绝请吃、送礼等不正之风，接受公司和社会监督。
总务部岗位职责
一、部门描述
负责公司后勤业务，包括食堂及员工用餐管理、劳保用品管理、车辆管理、公司热源厂保卫管理、办公大楼保洁管理及内部用餐接待服务管理、迎宾管理等。
二、部门职责
1、食堂宿舍管理
(1)建立健全食堂、宿舍各项管理制度；(2)确保食品安全、卫生、新鲜；(3)确保燃气、用电安全防护；(4)确保操作人员持健康证上岗；
(5)依据管理制度，对食堂、宿舍执行管理；(6)负责食堂工具卫生管理。餐具每天用后应洗干净，保持洁净餐具做到洗干净、过清水、在消毒；
(7)负责做好餐厅防苍蝇、防鼠等措施。
2、月底盘点，做到日清月结，帐物相符，月初完成采购、收支报表报送财务部；
3、负责公司员工餐卡的采购、保管以及发放。餐卡的充值账目清晰、充值有依、发放有据;
4、公司保洁工作管理
(1)负责编制办公楼保洁管理制度，并监督执行；(2)按制度定期进行检查，确保办公环境干净整洁；(3)负责办公区域内绿化定期修剪、维护。
5、安全保卫管理
(1)负责建立健全公司安全保卫制度，并监督执行；(2)按规定定期对企业内安全保卫情况、安全设施进行巡检，发现问题及时解决;(3)负责做好出入公司车辆及其人员登记情况、值班记录等工作;(4)负责外来人员通报，经确认后放行。6、车辆管理
(1)负责建立健全车辆管理制度并监督执行；(2)负责公司车辆管理相关数据的记录及统计分析;(3)负责公司车辆调度，协调各部门用车；
(4)负责做好车辆的日常保养及年检，控制企业的交通费用支出;(5)负责公司车辆保险协调管理。7、仓库物品的出入库及保管工作
(1)负责建立健全办公及劳保用品管理制度并监督执行；
(2)依据办公及劳保用品管理制度，确保账物相符，使用规范；
(3)负责办公及劳保用品的月度统计、组织审核及上报;(4)负责办公用品的月度、年度盘点；
(5)依据办公及劳保用品管理制度，及时办理出入库手续并上报财务。
8、接待管理
(1)负责建立健全接待管理制度并监督执行；(2)负责接待物品采购及月度盘点；(3)负责定期将接待费用统计上报财务；(4)负责接待费用的控制管理。9、其他事项
(1)负责公司相关办公用房租赁工作；(2)负责公司领导带班制度的监督执行；
(3)定期组织本部门员工进行工作技能培训，提高后勤服务水平；
(4)负责本部门人员工作的安排、调配及日常事务管理。
第6篇：组织架构及岗位职责
旅游资源开发有限公司
人员机构设置方案
个职能部门，即行政办公室、财务5店，1部3室1根据我公司实际情况，拟下设
名，主管4名，中干3名，其中公司领导65。总编制人员部、景区管理部、市场经营部、名。44名，工作人员6名，一般管理员8 一、组织架构
总经理
副总经理
营销总监
市
财
行景
场
政区
经
务
办管
营
公理
部
部
室 部
市 经 人
会
秩
绿水土
事
序 化电建
场 营 专
维
员
护
组 组 组
组组
计
组
内
内
商
市 出
业
场
专
营
管
销
纳
勤
勤
员
员
收 驾
水
清
内
费
驶
电
洁
保
员
员
工
工
二、部门职责及岗位编制
1，文员名，人事主管（主任兼）1名。其中：主任4（编制行政办公室 名，驾驶）名。2员、负责公司规章制度及重大事项的调查研究工作；1、审核或起草重要文件、汇报材料，负责公文流转及印章管理工作；2、负责公司各种会议准备工作，协助公司领导组织会议决定事项的实施；3、督查公司各部门贯彻上级文件、公司会议决定事项及领导批示的执行情况；4、负责组织、协调和管理公司的大型活动；5、负责公司值班工作、信访工作，协助领导处理突发事件和重大事故；6、负责公司信息系统建设、应用和管理工作；7 8、负责机关后勤、内保事务和办公用品管理工作；、负责公司对外宣传工作；9、完成公司交办的其他工作。10）名1名，出纳1名。其中：部长（兼任会计）2编制：（二）财务部（、负责公司的会计核算工作，定期编制各类会计报表和财务报告，提供真实完整1;的会计信息
;、负责公司的会计管理，并对本部门人员进行培训、考核2;、负责对公司的各项经济活动进行控制和监督，保证公司资产的安全完整 3;、负责拟定科学、合理、有效的财务管理制度，做好财务信息化工作 4、负责定期开展经营活动及财务状况分析工作，为公司决策提供财务信息和决策 5;建议、负责开展全面预算管理，做到各项费用开支事前监督，事中控制，事后总结分 6;析、考核
;、负责公司资金的统筹、统贷、统还、统管，科学管理资金，降低企业成本 7、负责按期申报缴纳各种税金，争取各项税收优惠政策，合理避税，减轻公司税 8
;赋负担、完成公司交办的其它工作。9 名，景1名，内勤1名，安全主管1名。其中：部长28编制（三）景区管理部（人，景5名，清洁工2名，水电工1名，水电工程师1名，绿化工程师1区土建工程师 15区工作人员）名
;、贯彻执行国家有关法律、法规及公司各项制度1、负责制订部门年度工作计划，并对计划执行情况进行督促检查，确保全年工作 2;任务完成;、建立健全公司景区管理规章制度。落实绿化养护、保洁管理措施等工作 3、负责景区交通、车辆及停车场的管理工作；4、负责对景区栈道及有关设施设备的管理、检查、维修、更新等，并提出合理化5 建议，编制预算和制订具体的维修计划，不断提升部门工作质量；、负责对景区道路、危险地段的巡查，及时消除安全隐患，确保员工和游客的人6 身、财产安全；、负责对景区水、电、污水处理的管理与维修；7 8、负责景区新建、改扩建工程的管理，包括从方案设计到竣工结算、交付使用与;缺陷责任期的全过程管理、负责部门员工对相关法律法规、方针政策和专业知识的培训学习，加强劳动纪9 律及考勤、考核工作，提高员工素质，优化队伍结构，建立一支有一定专业管理水平的;物业队伍
;负责景区绿化管理工作、10 承办公司领导交办的其他工作。、11
市,名1名，商业专管员2名，主管1名。其中：部长24（编制（四）市场经营部
名）18，收费员2场营销员、根据公司总体战略部署，制订年度营销、营运工作计划、目标及考核标准；1、制定公司年度营销策略、市场拓展、价格等方案，做好营销工作费用预算，并2 检查督促相关方案执行情况；
3、负责公司营销渠道的构建及市场开拓，搭建旅游促销网络平台，提升金刀峡旅
游新形象；、了解和收集旅游市场信息，建立客户档案，广泛征求客户意见，随时掌握客户4 的要求。并定期组织营销及营运工作会议，随时向总经理汇报相关情况；、全面负责景区门票收费管理，根据交旅集团《票据管理管理办法》相关规定，5 切实加强门票管理，杜绝违规违纪现象的发生；,制订出金刀峡《景区门票管理制度》、根据公司年度经营目标，对所属部门、员工工作业绩进行考核，并提出奖惩建6 议；、掌握景区游客预订情况，制定接待规范，加强导游人员的管理；7、加强部门员工理论及业务知识培训，增强员工业务技能及操作水平，以提升游8 客满意度为核心的优质服务；、9 景区对外招商引资工作；
完成领导交办的其他任务。、10（一）经理类岗位职责、职位：总经理1 上级：董事长
下级：副总经理、营销总监
岗位描述：
主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议。
岗位职责：）主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议；1（）组织实施公司年度经营计划和投资方案；2（）拟订公司内部管理机构设置方案；3（）拟订公司的基本管理制度；4（5（）制定公司的具体规章；）提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人；6（）决定聘任或者解聘除应由董事会决定聘任或者解聘以外的负责管理人员。7（）股东会或董事会授予的其他职权。8（、职位：副总经理2 上级：总经理
下级：景区建设部部长
岗位描述：
在总经理授权下，分管公司安全、景区建设及部门员工的考核、任免等工作。
岗位职责：）在总经理直接领导下，贯彻执行国家、地方有关工程建设招标投标的法律、1（;法规和规章
;）负责公司工程项目预算、结算的编制、审核2（）负责制订本公司安全、景区建设管理制度及年度工作计划及日常管理的领导3（;工作）负责公司旅游环境总体规划、方案的制定、实施工作；4（）负责分管部门职责的制定及人事任免考核工作；5（）编制公司旅游接待设备设施的年度更新、改造及维修维护的年度计划，并负6（责实施计划的领导工作；）牵头制定公司突发事件应急处置预案及紧急援救方案，担任处理突发事件现7（;场总指挥）完成总经理交办的其他工作任务。8（、职位：营销总监3 上级：总经理
下级：市场经营部部长
岗位描述：
在总经理授权下，全面负责公司营销、现场营运、相关人员考核、任免等工作。
岗位职责：
;）根据公司总体战略部署，制定年度营销及景区营运工作目标及考核标准1（）牵头制定公司年度营销方案；2（）牵头制定公司营销工作费用预算；3（）监督、协调、落实年度营销方案；4（5（）考核、任免相关人员；）完成总经理交办的其他任务。6（（二）中层管理类、职位：办公室主任 1 上级：总经理
下级：苦干
岗位描述：
在总经理领导下，认真贯彻执行领导决策，当好领导参谋、搞好对内外的协调及日
常事务、员工培训及后勤等管理工作。
岗位职责：）全面负责公司行政、后勤及车辆管理等工作；1（）负责建立健全公司行政管理制度，并定期对各部门、各岗位执行情况进行检2（查、考核；）负责审核公司月、年度工作计划、总结，负责办公例会及其他各种会议的统3（筹安排，并督促检查实施情况；）负责联系公司对内、外关系，履行应有的职能和责任；4（）负责对公司各类文件的审核、拟批及督办等工作；5（）负责公司信息督查督办工作；6（）负责制定并落实公司员工招聘、录用及培训、考核等工作；7（）完成领导交办的其他工作任务。8（职位：财务部部长、2上级：总经理
下级：会计、出纳
岗位描述：
在总经理授权下，全面负责公司财务管理工作。
岗位职责：）负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的1（各项工作任务；）贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与景区市场经营部等部门的工作2（联系，加强与有关部门的协作配合工作；）负责组织编制和监督执行各项预算、财务收支计划，资金筹措和使用计划，3（合理有效地使用资金；）负责组织进行成本费用预测、计划、控制、核算分析和考核，督促公司有关4（部门降低消耗，节约费用，提高经济效益；）负责组织建立健全会计核算制度，组织进行财务状况和经营成果的综合分析，5（对影响财务经营状况的重大问题提出改进意见和建议；）负责对公司财务机构的设置和会计人员的配备、财务会计管理岗位的设置和6（人员的聘任提出方案，并组织部门人员进行业务培训和考核，支持财务会计人员依法行
使职权；）协助公司领导对公司的生产经营、业务发展以及基本建设投资等问题作出决7（策；
（）负责协调公司与财政、税务、审计和主管部门的关系。8、职位：市场经营部长3 上级：营销总监
下级：票务主管、市场主管
岗位描述：
负责具体制定并实施年度营销及营运方案，编制年度营销费用预算，全面负责部门
人员业务及日常管理。
岗位职责：）负责具体制定、执行公司年度营销及营运实施方案；1（）制定公司年度营销策划、价格等方案，做好营销工作费用预算，并督促方案2（及预算执行情况；）负责公司营销渠道的构建及市场开拓，搭建旅游促销网络平台，提升金刀峡3（旅游新形象；）负责定期组织营销及营运工作会议，随时向总监汇报相关情况；4（）全面负责景区现场管理，制定营运规章制度及门票管理办法等，提出人力需5（求计划、培训方案，并督促、协调、落实，实现年度经营目标；
负责对所属部门、员工工作业绩进行考核，并提出奖惩建议；）6（;负责本部门业务开展和日常管理工作）7（）完成领导交办的其他任务。8（、职位：景区建设部长 4 上级：副总经理
下级：建设维护主管、安全管理主管
岗位描述：
全面负责公司工程建设、维护及安全管理工作。
岗位职责：
;）贯彻执行国家、地方有关工程建设招标投标的法律、法规和规章1（;）负责制订本部门管理制度及年度工作计划，并进行督促检查2（;）负责落实绿化养护、保洁管理及监督工作3（）负责景区交通、车辆及停车场的管理及景区安全管理工作；4（）负责对景区设施设备的管理工作，并提出合理化建议，编制出预算和制定具5（体的维修计划，不断提升部门工作质量；）负责景区新建、改扩建工程及水、电、污水处理系统的管理与维6（修；
负责组织部门员工对相关法律法规、方针政策和专业知识的培）8（训学习，加强劳动纪律及考勤、考核工作，提高员工素质，优化队伍结构，建立一支有;一定专业管理水平的员工队伍）承办公司领导交办的其他工作。8（（三）普通管理岗、行政办公室1 岗位：行政文员
上级：办公室主任
岗位描述：
后勤等工作。对内外的协调及日常事务、会议筹备、负责协助办公室主任做好文档、岗位职责：）负责行政部的日常事务工作。负责各种文件资料的打印、收发、传送以及相1（关资料领取、保存；
2（）认真贯彻执行公司的相关制度，执行领导的指示并认真传达；）负责文件资料的收发、登记、阅签、清退、整理、归档，并坚决执行机要文3（件的保密工作；）负责办公室的其他日常事务，并负责来访、接待、引见、收发传真、考勤登4（记及接听电话等；）负责公司各种会议的统筹安排，做好会议文字草拟，起草会议记录、会议纪5（要、会议通报等有关文秘工作；）收集有关信息，向领导提出必要的建议或意见，需要尽快办理的有关工作应6（及时告知领导；）负责公司重大活动、仪式方案报批、筹备、安排；7（）协调人事、财务部门及其他部门的关系；8（）按时完成领导交办的其他任务。9（岗位：人事劳资员
上级：办公室主任
岗位描述：
负责制订公司人事管理制度及人员招录、培训、考核及员工的保险、工资、福利的造册、考勤等工作。
岗位职责：
;）根据国家政策和公司规定，建立健全行之有效的人事管理及考核制度1（;）负责公司薪酬管理及员工事务、协调、沟通等工作2（;）负责公司调入、招聘、调配、使用、辞退、调出员工等的审核工作3（;）协助部门负责人做好员工或专业技术人员年度考核等工作4（（;）负责员工劳动合同的签订和管理工作5;）负责人事归档的管理工作，负责办理员工调入、调出档案的接收和传递工作6（）制定公司员工培训规划并组织实施，建立培训记录，评价培训效果，健全培7（;训档案）协助拟定公司机构及岗位设置方案，建立、健全公司人力资源管理制度并监8（;督执行）完成领导交办的其他工作。9（、财务部 2 岗位：会计
上级：财务部部长
岗位描述：
审核及帐务处理工作。搞好财务分析、严格执行财务制度，负责公司财务会计工作，岗位职责：）严格遵守、执行国家财经、税务法律、法规及集团公司制定的财务管理、会1（制定相应的实施办法；并结合公司实际，固定资产管理和资金管理等规章制度，计核算、）负责审核会计凭证、银行存款余额表及不定期盘点公司库存现金；负责公司2（月、季、年度财务报表的编制及财务分析工作；）负责公司纳税情况的汇总、申报工作及相关税务信息；3（）负责管理公司资金，根据公司经营发展需要制定资金管理计划并监督、管理；4（）配合公司制定业绩评估办法，收集、分析业绩管理信息，实施业绩评估，并5（将有关情况报告公司领导；）负责会计凭证、帐薄、报表及财务印鉴的管理工作；6（）负责协调、配合税务、审计、会计师事务所等单位的审计工作；负责协调、7（配团公司对公司的审计工作；）及时完成领导交办的其他工作。8（岗位：出纳
上级：财务部部长
岗位描述：
负责公司日常会计核算、财务处理及各部门之间的现金往来工作。
岗位职责：）负责办理银行结算及现金收付；1（）负责现金及银行存款日记帐的登记；2（）负责资金归集，资金报表的编制；3（）负责银行款余额调节表编制；4（（）负责协调、配合税务、审计、会计师事务所等单位对我司的审计工作；5）负责交纳公司各项税费，做到解缴及时、准确；6（）及时完成领导交办的其他工作。7（、职位：安全管理主管 3 上级：景区建设部长
下级：若干
岗位描述：
在部长的带领下，全面负责部门员工业务技能培训、考核及安全管理工作。
岗位职责：）在部长的带领下，对公司安全管理体系的运行负有组织、监督、协调责任；1（）拥有安全管理一票否决权、监督检查督办权、越级上报权、安全生产紧急停2（产权和及时报告反映权；）负责公司安全责任制落实工作，督促检查各部门安全管理规章制度、安全生3（产责任制和各项安全工作措施的落实，有效遏制各类事故发生，确保公司年度安全生产
目标的实现；）负责开展公司安全生产大检查，督促隐患治理及复查整改工作；4（）随时掌握安全生产动态，探索安全生产规律，分析研究并及时解决安全生产5（中存在的问题；）有计划地开展员工安全教育和培训工作；6（）按时完成上级交办的各项安全工作。7（职位：建设维护主管
上级：景区建设部长
下级：若干
岗位描述：
全面负责公司办公区域、景区及宾馆的维修维护及绿化等管理工作。岗位职责：
;）贯彻执行国家、地方工程建设投标相关法律、法规和规章1（;）负责制订本部门工作计划，并对计划执行情况进行督促检查2（;）负责落实绿化养护、保洁管理措施，并监督管理3（）负责对景区栈道有关设施设备的管理、检查、维修、更新，并提出合理化建4（议，制订出具体的维修计划，不断提升部门工作质量；）负责对景区水、电、污水处理系统的管理与维修；5（负责景区新建、改扩建工程的管理，包括从方案设计到竣工结算、交付使用6;与缺陷责任期的全过程管理
加强劳动方针政策和专业知识的培训学习，负责部门员工对相关法律法规、）7（;纪律及考勤、考核工作）完成领导交办的其他任务。8（职位：市场组主管
上级：经营部部长
下级：市场营销员、导游
岗位描述：
并协助经营部部长搞好部门业负责制定及实施年度营销方案与营销工作费用预算，务及日常管理工作。
岗位职责：
根据公司计划，制定营销发展规划；）1（根据年度营销方案及发展规划，制定并执行公司渠道拓展方）2（案；
具体负责对各种渠道效能的评估及培训工作；）3（负责制定公司营销工作费用预算，并监督预算使用情况；）4（;协助部长搞好部门业务开展及日常管理工作）5（完成领导交办的其他任务。）6（岗位：市场营销员
上级：市场组组长
岗位描述：
协助市场组长搞好营销市场策划工作，严格执行营销方案，及时收集市场信息等，力争完成公司下达目标任务。岗位职责：
;）严格执行公司年度营销方案及渠道发展规划，努力完成公司下达目标任务1（;）具体负责组织、实施产品的销售并制定促销方案2（;）具体负责对各种渠道效能的评估及导游培训工作3（;）具体负责网络建设与推广工作4（;）制定接待规范，处理客户来函来电，广泛收集意见，及时向部门领导汇报5（;）制定旅游标准线路，负责计调安排工作6（）热情为游客预订、安排、接待，认真处理游客投诉。7（职位：票务组主管
上级：市场经营部部长
下级：若干
岗位描述：
全面负责景区现场管理工作
岗位职责：）协助部门负责人抓好票务管理工作，严格执行国家政策方针及收1（;费标准，认真执行公司各项规章制度）编制部门年度工作计划，并组织贯彻实施，努力完成年度收入目2（;标任务）组织部门员工召开办公例会，及时传达公司的决议、决定及上级3（;有关文件精神）负责所属员工的业务技能及理论知识、文明服务的培训、考核、考评工作，4（并提出奖惩建议；
;加强安全管理，改善劳动条件，搞好劳动保护，关心员工疾苦）5（;负责协调对内外关系，创造良好的工作环境）6（完成领导交办的其他工作任务。）7（岗位：后勤
上级：建设维护主管
岗位描述：
具体负责景区工程预算及相关文档的收集、归档及其他后勤工作。
岗位职责：
;）熟悉工程预算流程，能够编、审工程预、结算工作1（;）负责拟定本部门工作计划、总结，以及各种会议的记录、纪要等2（;）负责本部门工程资料及图纸的归档3（;）负责本部门的文件起草、发放、传阅及信息的收集和上报等4（;）负责本部门的考勤及其他后勤服务工作5（）完成领导交办的其他工作。6（岗位：土建工程师
上级：建设维护主管
岗位描述：
具体负责公司土建工程、装饰工程、园林绿化工程等。
岗位职责：
具体负责公司的工程管理工作，包括土建工程、装饰工程、园林）1（绿化工程。
（负责编制责任范围内的周进度计划，并落实、检查计划的执行情）2;况
负责责任范围内的质量检查工作，监督工程质量计划的落实及验）3（;收，并参与质量事故的处理工作
;参与施工技术方案的制定，参加图纸会审、设计交底）4（;协调、解决责任范围内的施工单位有关设计、技术等方面的问题）5（）6（;负责协调与监理、设计及地勘等单位的关系;负责责任范围内材料设备计划、进场验收等工作）7（;负责各施工单位的技术资料收集、工程竣工资料整理工作）8（）9（;建立施工日志，反馈施工进度及质量信息）完成领导交办的其他工作。10（岗位：设备维护员
上级：建设维护主管
岗位描述：
具体负责公司设施设备及水、电、污水处理的管理与维修工作。
岗位职责：
加强业务技能学习，熟悉掌握各种设备操作流程，保证各类设施、）1（;设备的正常运行
;负责公司设施设备的现场安装、调试及维护管理工作）2（）3（;负责设施设备维护台帐的记录，按月上报相关维修报表
;负责公司水、电及污水处理的管理与维修）4（;按月提交设备维修计划及预算，并严格执行）5（6（完成领导交办的其他任务。）
岗位：绿化工程师
上级：建设维护主管
岗位描述：
具体负责公司绿化管理工作。
岗位职责：
;）掌握绿化美化知识和技术，精心种植和养护花草树木，按工作规范进行管理1（）禁止损坏树木，合理利用花窖，保障节日、会议用花，布置花卉必须讲究美2（;观，做到合理搭配）根据景区绿化布局和花草树木生长状况，定期负责巡查绿化区域，详细记录3（内容的规定，制定种植、修剪、施肥、除草、并遵照作业方法、植物生长和病虫害情况，;除虫计划，并具体落实
伐树，正确指导园林机械，）2（并强调安全，防止事故发生。修枝、喷药等工作，）督促文明生产，工作完成后注意清场，不得偷工减料，不得将公共物品（包3（;括花卉）占为己有
;依法护绿，主动制止损绿行为）4（;严格遵守公司各项规章制度，树立不怕脏、不怕累的思想）6（）完成领导交办的其他任务。7（（四）工作人员、安全管理组 1 景区工作人员 岗位：
上级：安全管理主管
岗位描述：
具体负责公司安全生产及保洁、保畅工作。
岗位职责：
;贯彻执行国家和上级有关安全生产的法律、法规、方针、政策）1（认真执行各项安全规章制度和劳动纪律，且对公司的安全生产）2（;负职能工作责任
落实公司安全生产的措施和要求，准确、及时完成各项安全管理）3（;基础台帐、资料、信息和报表记录、统计、上报工作）负责景区安全检查、隐患排查及整改工作。接受上级管理部门的4（业务指导，参加各项安全专项检查，落实事故隐患整改，不断提高管理技能和业务知识;水平）发生事故按规定报告、调查和参加善后处理工作，施救抢险，排5（;危抗灾，落实事故防范措施，保障安全生产
;）学习安全管理专业知识，提高业务工作能力6（）全面掌握职责规定范围内的安全工作情况，随时向有关领导反映7（;安全生产情况，对存在的问题提出整改建议;）负责景区停车场的指挥及安全管理工作8（;）负责景区保洁、保畅及检票工作9（）按时完成上级交办的各项安全工作。10（、票务组2 岗位：收费员
上级：票务组主管
岗位描述：
坚持文明服务，严格遵守国家相关政策及公司规章制度，负责景区门票的销售工作，努力完成公司下达的目标任务。
岗位职责：）认真学习党和国家的方针、政策，遵守公司的各项规章制度。熟练掌握上级1（；核定的收费标准，做到“应收不漏，应免不收”）着装规范，讲究风纪。在工作期间，必须统一着装，按规定佩戴工号牌，在2（岗做到精神饱满，坐姿端正；）必须坚持使用普通话，文明收费，服务热情。做到文明用语规范，杜绝使用3（文明忌语，坚持唱收唱付；）积极参加培训活动，加强专业知识学习，不断提高业务技能。售票操作迅速4（准确，不得出售无效和未加盖日戳的票据；）爱护公共财物，妥善保管、使用站内设施设备及办公物品；5（）维护公共卫生，不乱丢乱吐乱扔废物纸屑，随时保持站内清洁；6（）严格执行门票款解缴、备用金保管等规定；7（）自觉接受并配合领导及稽核部门的稽查工作；8（）配合组长维护当班收费秩序，严格执行安全操作规程，避免安全事故发生。9（发现安全隐患，及时上报；）全面完成各项工作任务及其他交办任务。10（岗位：验票员
上级：票务组主管
岗位描述：
负责景区门票检票工作，严格遵守公司规章制度，坚持文明服务，努力完成公司下
达的目标任务。
岗位职责：
;，遵守收费管理制度）认真贯彻执行《金刀峡景区门票管理办法》1（;）以身作则、恪尽职守、廉洁奉公、不循私情2（;）进行规范的文明礼仪服务，熟练运用各种文明用语，做好各项解释工作3（;）不得随意闲聊、串岗、脱岗4（;）验票人员应站姿标准、气质高昂、眼睛随时注意游客动向5（;）遵循一人一检的工作流程，严禁出现漏检现象6（;）遇重大突发事件时应及时向值班领导汇报7（;）保持检票区域清洁卫生和检票设施完好8（（;）维护游客及自身生命财产安全9）完成领导交办的其他工作任务。10（岗位：导游
上级：市场组主管
岗位描述：
熟悉导游管理条例，文明服务，热心向游客作好景区各景点介绍。岗位职责：
；）严格遵守《重庆导游人员管理实施办法》1（）提前到市场组做好接待客人的准备工作，对游客的到来表示欢迎，并向游客2（简要介绍景区概况；
3（）在游览时，提供导游讲解，协助照顾老弱病残客人；）随时提醒客人注意人身及财产安全，并协助保护；4（）提醒客人离开前清点物品，协助领导处理行李及票务问题；5（）负责处理遗留问题，将带团情况书面上报部门领导，并与财务部做好财务结6（算工作。
