食品店面经理岗位职责（精选8篇）_食品研发经理岗位职责
食品店面经理岗位职责（精选8篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“食品研发经理岗位职责”。
第1篇：店面经理岗位职责
作为一个销售团队的负责人，充当的是教练的职责，如何使自己的团队具有凝聚力及亲和力，就需要自身不断的学习和完善。
一、首先做为店面经理应具备以下品质：
1、业务能力强，业绩名列前茅，具有渊博的专业知识和行业相关的知识，并且会分析经营趋势和把握销售机会。
2、具有店面管理能力，以德服人，以理服人，能够领导下属、团结
下属，店面气氛和谐积极，不勾心斗角。
3、协调能力强，能够协调店面的各种问题、上下级关系及建立员工
与顾客之间立体式的信任。
4、具备奖罚的能力，奖励、鼓励下属的成绩，惩罚、处罚下属的错
误，能包容下属，容忍下属犯一些非主观的失误，指出预防的措施和改进的方法而不是给下属穿小鞋。
5、具有亲和力，心态好，不私心、不保守，不说杂话，对下属进行
传、帮、带，理解下属的困难，给予她们温暖的关怀，理解她们在成长过程中的困惑并帮助解决困惑。
6、思想有高度，积极带头拥护公司的各种规章制度的贯彻和执行。
7、勇于做出风险性的决策，但不是出于鲁莽和冲动，要有清醒头脑。
8、有顾全大局的观念，赏罚公平得当，勇于承担责任，推功揽过，出现问题不推卸责任，从自身做起严格要求自己当好下属的榜样。
1、执行上级的政策，模范的遵守公司的各项规定，执行上级的指示，负责特定品牌专卖店的展厅管理工作，努力完成公司下达的任务。12、负责新下属的学习、培养和对公司的认可，及对新员工指定师傅进行传、帮、带，激励新下属积极上进，提高下属的思想认识，不拉帮结派，爱护公物，视店如家。
3、制定店面的接单次序，带头模范的遵守店面的轮单秩序，积极协助下属洽谈，将每月、每季、每年的销售目标下达给下属，积极鼓励帮助下属完成业绩。
4、对销售工作进行分析，必须了解存货数量，针对价格、滞销、小色号等产品提出合理化的建议并积极带头销售，确保业绩的完成。
5、正确的运用手中的权利，不徇私舞弊，公平公开，有效的管理人力资源，不搬弄是非，及时和下属沟通，公正的处理下属之后的矛盾。
6、主持晨会，做好记录，定期对下属进行销售技巧的培训指导和实地监督检查。在价格权限内合理折扣，不得随意降价。
7、公平、公正的安排下属休假，打好考勤，监督店面卫生，监督展厅样品的及时更换和设计上板，运用店面做好产品陈列、展示、宣传。
8、积极接待店面工程，及时督促下属报备，及时跟踪信息，积极监督店面工程信息的外泄，以公司利益为最高出发点。
9、主动联系和拓展、维护渠道，以提高公司销量和店面销量，对公司及品牌有坚定的信心。
10、有解决问题的能力，对店面销售出现的各种问题，能挺身而出，而不是推诿、逃避、后退，及时处理顾客与导购、售后和导购、库房和导购之间的矛盾，树立品牌的良好形象，提高口碑宣传。
11、对于公司大型促销或宣传活动，提出自己建设性的意见和建议，为公司各项重大事务出谋划策。
第2篇：店面经理岗位职责
XX
饰界店面经理岗位职责
---重庆缇香饰界家具馆
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第3篇：装饰公司店面经理岗位职责
北京东易日盛*力天装饰(花园店)
店面经理岗位职责
1.在总经理领导下，全面负责店面的各项工作。
2.负责组织制定内部管理制度和工作程序，并监督执行。
3.带领店面员工实现公司的各项工作任务指标。
4.负责审核派单工作，准确理解顾客意图。
5.经常检查、督促、协调设计师的工作，对其设计图纸预算结果负领导责任。
6.收集各种信息，制定内部人员培训计划，开拓、指导人员专业能力，建议稳定、热情、高效设计团队。
7.组织执行客户资源统计制度，规范客户档案管理，并进行综合分析，每月向总经理及时汇报。
8.就本店面员工的薪金分配、培训、晋升等向总经理提出建议方案。
9.按时执行店面例会制度，进行工作总结。
10.就店面出现的紧急情况作出处理、决策、并承担责任。
11.每月向总经理汇报下月工作计划，并口头汇报思想。
12.完成公司规定的其它工作。
客户经理岗位职责
1.遵守公司各项规章制度，不得做影响公司整体形象的行为。
2.对各种来访、来电、传真进行查询、接待或记录，做到语言清晰、热情、礼貌、灵活，分清信息来源。
3.接待客户主动、热情，通过沟通获取客户信息，公平派单，准确将信息及时传达给设计师。
4.对于在谈单量，进度，已交定金，已签合同，及时做好统计工作。
5.定期电话回访客户，及时跟近单程进度，关注每位设计师的工作，及时表扬，批评，督促。
6.负责收据的保管，票据的开取。
7.负责监督设计部办公秩序，设计师考勤，卫生职场及安全防卫。
8.负责组织召开店面会议，作会议纪要，做好现场服务。
9.协助店面经理做好日常行政事务，维护好店面的公共设施，保证店面工作的正常运作。
10.负责空白合同的领用、盖章、填定、编写序号、整理合同相关附件、发放与审核。
11.负责做好店面及每月需上交的汇总工作。
12.配合设计师做好接待工作，协调设计师之间的关系，协调设计师和部门经理之间的关系。
13.完成上级交办的其它临时性工作。
设计师岗位职责
1.遵守国家法规，执行公司制度，服从公司管理，维护公司利益。
2.在上级指导下完成本职工作。
3.接受公司培训，使自己的报价、图纸符合公司要求，达到公司需要的专业能力水平。
4.制定个人工作计划，并向上级提交计划和建议，及时汇报工作中出现的问题。
5.多方收集设计材料和信息，监视社会设计发展趋势，为企划提供相关信息。
6.与客户良好沟通，准确理解客户意图，设计符合要求的方案。
7.认真解答客户疑问，按规定格式签约定单。
8.对接收的任务单仔细审核，准确设计，按公司统一报价单认真报价。
9.妥善保管相关合同、设计资料，不断分析总结。
10.正确使用设计工具，负责维护。
11.认真听取其它部门意见，深入社会和施工现场，增强设计和服务水准。
12.和工程部密切配合，协调工作，提高顾客满意率。
13.完成上级交办的其它临时性工作。
第4篇：2 装潢店店面经理岗位职责
店面经理岗位职责
A.协助店主制定营运计划，执行各种相应行动工作安排，人事管理等
B.有效地运用资源及控制日常开支
C.对所属店之盈利和亏损有一定责任，密切地监管损益情况，向上级及时反映，作出进一步之建设性意见及跟进行动，时刻维持优质管理效益
D.要确立服从才干，维持高度团队合作精神，处理商店内之人事问题，发挥良好人际关系，激励员工士气，辅导及培训下属，使他们得以投入工作，发挥潜能及所长，评核员工表现，做好建设性的回应
E.报告工作,编制有关销售报告，定时向店主提交每月营运报告 F.处理纠纷,遇有顾客投诉，一般员工如未能完满处理，店经理须立即挺身而出处理此
G.顾客投诉，一面要了解原因，另一面要寻找解决方法 H.其他工作,完成店主交给带下来的任何工作
第5篇：店面销售经理职责
店面销售经理职责
1、从全局观点出发，维护公司的整体效益，同时安排好本部门工作；
2、忠于公司事业，严格要求自己，处处以身作则，严守公司规章制度，工作上起到模范带头作用；
3、加强本部门的内部管理，注意工作方法，讲究领导艺术，深入实际，关心员工的思想动态和生活情况，加强政治思想教育，充分调动全体员工的积极性，保持一种团结协作、优质高效的工作气氛；
4、积极主动，高风格、高姿态地搞好部门之间的协调工作，做到相互配合，团结协作；
5、有权力、有责任、有利益、有义务，必须处理好责、权、利三者关系，严禁以权谋私、假公济私，损害公司利益，败坏公司声誉，污染公司风气；
6、审查房源信息的真实可靠性和成交房源，并及时上报；
7、组织召开本部门业务讨论会，加强现场客户信息管理，协助业务人员成交，同时加强学习，努力提高本部门业务素质；
8、配合公司客服部做好合同签定工作。
9、积极主动核对佣金单并及时收回佣金。
10、严守企业秘密，不得擅自向无关人员泄露企业的业务信息、经营情况、管理文件、经济数据等；
11、对于未在规定时间（三天）落实房源信息可靠性的房源，及时重新分配落实。
店面经理助理岗位职责
1、协助店面经理做好市场新房源的开发和店面销售管理工作工作；
2、坚持“顾客至上，科学管理”的宗旨，树立良好的企业形象，创造良好的推销环境，充分调动各员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛；
3、协助公司客服部签订各类合同，并审核其它销售人员签订合同的真实性；
4、协助店面经理落实佣金的回收工作；
6、做好售后服务工作，并努力同新老客户保持良好关系；
7、建立客户档案，妥善保管各类合同及客户资料；
8、负责组织召开销售人员业务会，总结交流营销经验分析客户，协助成交，不断提高本部门业务水平。
9、店面经理不在时，肩负店面经理的职责面工作。，负责本部门全
销售员岗位职责
1、利用房源信息，为客户推荐房源并提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题；
2、善于辞令而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好关系，为企业树立良好形象；
3、服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销房源；
4、做好房源信息开发工作，并及时实地落实房源信息的真实可靠性，《绘制房源信息表》；
5、努力做好售后服务工作，及时回访客户，反应市场信息；
6、每天向店面经理汇报工作情况，上交接待情况登记表，每月进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工作进行计划，以提高工作的计划性和有效性；
7、负责及时催收佣金，撮合客户成交，督促客户及时提交各种资料；
8、努力学习知识，提升知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高。
第6篇：食品销售经理岗位职责
篇1：食品销售经理岗位职责
食品销售经理岗位职责
1、食品销售经理岗位职责
1、负责销售过程的全面管理，完成总公司下达的销售指标；
2、建立培养和维护一支以客户为中心的销售队伍；
3、进行市场分析、管理、促销策划及信息反馈；
4、负责销售人员的培训和考核；
5、负责客户管理。
2、食品厂营销总经理岗位职责
1.根据公司的发展战略，组织制定公司的营销战略规划，并组织实施，以确保公司市场地位的不断提升。
2.组织制定年度营销目标和计划，经审核批准后组织实施，并监督销售计划的执行。3.组织制定公司的营销策划和推广方案，经审批后组织实施。
4.组织制定公司相关的营销管理制度与管理流程，确保营销工作有序、规范的开展。5.定期拜访公司的重点客户，掌握客户情况，处理重大客户投诉，确保客户满意度
6.审核各类费用支出，确保营销费用开支合理，避免浪费现象的出现。
7.对公司重大、特殊合同或订单进行审核，确保销售目标的实现。
8.协调沟通营销、生产、技术等相关部门的工作，确保产销衔接顺畅。
9.参与公司重大经营决策的制定，为公司良性发展提供建议。
10.参与公司产品开发规划，促进公司形成系列产品体系。
11.检查指导分公司工作，确保分公司销售目标达成。
12.监督公司贷款的回笼情况，确保资金安全。
13.负责组织搜集国内相关行业政策、竞争对手信息、客户信息，分析市场发展趋势。14.负责营销部门的员工队伍建设、绩效评估、培训等工作，确保营销队伍的战斗力。
15.完成领导交办的其他事项。
3、销售部经理岗位职责
1．根据公司下达的销售任务，制定全年的销售费用预算，组织领导下属完成销售目标； 2．负责带领本部门开拓国际市场，巩固老客户，发展新客户，扩大公司产品在国际市场的份额；
3．对每个业务员的订单每周集中一次，按交货期的顺序编制订单计划，交总经理室和生产部，配合生产部门落实生产计划和交货期；
4．负责订单业务流程管理和风险的控制，负责所接订单制作工艺、客户检验、商检等过程的跟踪与管理；
5．控制销售成本和费用，严格按公司的规定对本部门业务员进行岗位考核； 6．组织下属做好销售合同的签订，监督业务员做好应收款的催收工作；
7．严格保守公司秘密，岗位变动时，按规定办理好交接手续；
8．要加强对本部门业务员的业务指导，保持良好的个人形象，服务热情，信息反馈及时。篇2：销售经理岗位职责说明书
广安市华生园食品有限公司
销售经理岗位职责
核准: 审核: 制作
篇3：销售经理岗位职责
岗位工作职责
篇4：销售经理岗位职责
《销售经理岗位职责》
一、销售部门必须制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。要根据公司发展战略，组织制定销售
《销售经理岗位职责》
文章《销售经理岗位职责》正文开始>>
一、销售部门必须制定销售战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持。
要根据公司发展战略，组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态，负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大人事决策提供信息支持。
二、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。
三、负责销售部内部员工管理。
建设并培育销售人员队伍，提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员，帮助选拔、补充、发展销售团队。
四、及时反馈客户消息，促进产品改进和新产品开发。
销售经理应该及时的反馈产品质量信息，协助解决重大质量事故。组织市场调研，并及时将结果反馈给相关部门，提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系，促进新产品、新技术立项。
五、制度客户
管理方案，加强客户管理。
制定客户管理方案，确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理，建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户，组织公关活动，与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查，并及时的进行反馈。
六、建立并完善销售信息管理系统。
要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。
七、参与公司制度体系的建设。
组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程，组织销售部管理体系的建立。销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划，并督促执行。负责销售部门内具体职责分工，合理安排销售人员。
八、完成上级交办的其他任务。
销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。
公司销售经理应该在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。制订销售计划。确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估。销售渠道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
销售经理岗位职责：
1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。
2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。
3、制订销售计划。
4、确定销售政策。5 7察评估。
8户管理。
9止呆帐坏帐对策、帐款回收。
10时汇总、汇报并提出合理建议。
一、销售计划、组织与客户管理
1、营销范围的把握与市场现状调查。
2的交易条件。
3系的确立。
4报。
5额的设订和管理。
6营业分析。
二、客户的计量管理
1、客户的销售统计和销售分析。
2析指导。
3指导及信用调查。
三、客户营销参谋
1、客户销售方针的设定援助。、设计销售模式。、销售业绩的考、销售渠道与客、财务管理、防、销售情况的及、决定新设客户、与客户人际关、搜集竞争者情、销售目标与定、科学而有效的、客户的经营分、客户资金运转
2、支援客户的计划方案。
3、从客户处做市场观察。
4、为客户做销售促进指导
四、推销技术
1、技术研讨会的举办。
2础知识的传授。
3、陪同销售及协助营销。4后服务指导及抱怨处理。
五、专业推销
1、接受订单的业务
2司内部联络。4销售总结、汇报。
篇5：销售经理的职责包括 经理的职责包括：
1预测；
2销售配额；
3预算的制定；
4设计销售模式；
5选择、培训、调配；
6薪资方案、激励方案；
7考查评估；
8的管理；、商品及销售基、销售活动、售、销售事务与公、帐款回收。、每日、周、月销售、市场分析、销售、确定销售目标和、销售计划和销售、确定销售政策和、销售人员的招募、设计销售人员的、销售人员业绩的、销售渠道与客户
9、财务管理、防止呆账对策、账款回收；
10、设计销售组织模式；
11、销售人员行动管理；
12、销售团队的建设；
13、制定各种规章制度等。
销售经理的责任包括：
1、对销售目标的完成负责；
2、对贷款及时回笼负责；对指标制定和分解的合理性负责；
3、对销售部给企业造成的影响负责；
4、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责；
5、对销售网络建设的合理性、健康性负责；
6、对确保经销商信誉负责；
7、对销售部预算开支的合理支配负责；
8、对销售部工作流程的正确执行负责；
9、对销售部负责监督检查的规章制度的执行情况负责；
10、对销售部所掌管的企业秘密的安全负责等。
大型综合超市店总经理职责
店总经理职责(一)1)具有制定预算的能力,理解损益表的组成部分及其含义,理解商业行为和它们对财务报告的影响.管理财务资源,并坚持根据预算来监管可利用资源.2)熟悉各类商品在不同季节的销售和周转率,能对不合理库存采取相应措施,以确保满足销售和周转.3)了解各商品大类,坪效和人效的概念和行业标杆,采取相应措施提高门店生产效率.4)熟悉公司财务制度.专 业 能 力
1)负责门店预算的制定和关键业务指标的达成,包括: 生鲜毛利 商品损耗 总库存金额 坪效-人效(人均销售,主要岗位的人均工作量)4)负责门店遵守公司财务制度.计 划 与 预 算 职 责
店总经理职责(二)1)了解市场调查的原则及常用方式,正确分析相关数据,能制定实施应对措施.2)熟悉各品类商品的销售占比,各品类关联性和季节性销售特点,能及时对布局做出调整,满足顾客需求.3)了解商品的陈列设施和陈列方式,掌握价签使用规范,能根据不同的商品特点选择适合的货架和陈列方式.4)熟悉营运标准,流程和作业规范的一般原则,熟练应用关键表单和系统报表.专 业 能 力 1)计划和管理竞争对手调查和消费者调查,并做出及时反应,对商品配置,价格调整等向采购提出建议,以确保门店的竞争优势.2)依据商品布局原则合理计划并管理商品布局(包括顾客动线),达到方便顾客和提升销售的目的.3)依据商品陈列原则监督货架陈列计划的实施,合理安排商品排面,陈列方式,保持规范清晰的价签系统,给顾客以良好的视觉感受,实现商品的最大销售.4)监督营运标准和流程的贯彻实施,并提出改进意见.业 务(商 品)职 责
店总经理职责(二)5)熟悉库存管理流程,能熟练运用相关mis报表分析库存问题.6)了解门店营销组合的基本原则及常用的促销方式,促销时机及管理流程.7)了解商品验收,存储,理货,加工等过程中的原则和控制点,熟悉各类商品的质量要求,能够对不合格商品及时采取措施.8)掌握各种促销标识,道具的使用规范,并能结合商品特点合理使用各种道具.9)能应用it系统工具和相关报表,分析经营信息及营运信息.5)监督库存管理流程在门店的实施,尽可能降低异常库存的比例,包括高库存,缺断货.6)负责执行采购部的促销计划,负责安排门店促销.7)负责门店从商品进店至销售的质量控制.专 业 能 力
业 务(商 品)职 责
店总经理职责(三)1)理解公司安全卫生政策和国家相关法规.2)具有公正,开放的人格,高效的领导力和优秀的团队建设能力.3)正确掌握公司的考核,评估政策,并能合理运用.4)具备教练能力,能帮助下属规划职业生涯.5)了解公司的人力资源政策和相关法律法规,并合理能运用.6)具备执行力和创造力.7)较强的人际关系处理能力及沟通能力.8)了解公司外部公共关系维护的原则及政府的有关政策.9)熟悉公司促销员制度,并能监督执行.1)为员工提供安全,卫生的工作环境.2)保持与员工的良好沟通,领导和激励全店员工,建设积极上进的团队.3)计划并实施对直接下属的目标管理,评估,考核直接下属.4)培训,指导下属,帮助下属自我提升,并培养本岗位接班人.5)对店副总经理的招聘,提升,奖惩,辞退有建议权;对部门经理的招聘,提升,奖惩,辞退有决定权;对店副总经理,部门经理提出的相关人员招聘,提升,奖惩,辞退的决定有否决权.6)积极执行上级的工作安排,能提出创造性见解,并付诸实施.7)以积极,开放的态度与公司各相关部门沟通,保持与各部门的良好协作.8)与周边相关政府部门,社区,媒体保持良好的关系.9)负责促销员管理.专 业 能 力
人 事 职 责
店总经理职责(四)1)了解主要设备的维护,保养,大修等原则.2)具备设备使用安全意识及开源节流的理念.1)负责全店设备,存货等资产的安全.2)确保设备正常运营,并依据《设备手册》,督促日常维护,保养工作的实施.3)提高设备的使用效率.4)对出租户进行管理.专 业 能 力
设 备 职 责
店总经理职责(五)1)能合理搭配门店灯光,装饰,服务标识,卖场音乐.2)掌握员工仪容仪表,服务技巧的规范要求,并监督实施.3)熟悉店内售后服务标准及国家相关消法,质量法等.4)有顾客导向意识,并能针对顾客投诉进行自我改进,了解顾客对商品质量和服务质量的需求.1)为顾客营造清洁,舒适,安全的购物环境.2)确保员工提供专业,热情,及时的服务,提高顾客满意度.3)为顾客提供周到的售后服务,包括退换货,送货等.4)正确处理顾客投诉,与顾客保持良好沟通.5)负责维持并开发团购客户,并提供优质服务.生鲜经理岗位职责
（一）计划与预算职责
1、负责生鲜品类预算的制定和关键业务指标的达成，包括：生鲜销售额、生鲜毛利、营运可控费用、人工、物料、修
理费、商品损耗
2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售和周转情况，能够很好的平衡销售和商品库存的关系
3、负责实现公司制定的生鲜品类的生产效率，包括：坪效、人效（人均销售、主要岗位的人均工作量）专业能力
1、具有制定预算的能力，理解生鲜毛利表的组成部分及其含义，并根据生鲜品类预算表来监管可利用资源。
2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售特点和品质管理的特性，能对不合理库存采取相应的措施，以确保满足商品的销售和周转。
3、了解各商品大类、坪效和人效的概念和行业标杆，熟悉影响门店生产效率的因素，并采取相应的措施。
（二）业务（商品）职责
1、计划和管理竞争对手调查和消费者调查，了解其动态和价格，及时应对，对生鲜商品的配置、新品引进、联营商品调价等向采购提出建议，以确保门店的竞争处于领先优势。
2、及时了解顾客的西求，指导生鲜熟食区主管正确实施生鲜熟食区的经营方案，对各部的商品布局、商品的陈列、气氛布置进行合理的安排和调整
3、负责采购及促销部安排的促销计划的实施，制定生鲜促销计划
4、对生鲜商品的进货、销售和库存管理等进行合理科学的管理，指导生鲜各部的主管合理安排商品的定货、加工和制作数量
5、严格管理生鲜各部门商品的损耗控制工作，强化所有生鲜员工的损耗控制意识，规范相关操作
6、负责生鲜商品的质量管理工作，确保生鲜商品符合安全、卫生标准，满足顾客的需求
7、负责生鲜盘点工作的正常执行及盘点数据的准确
8、负责门店生鲜整体环境卫生和安全
9、负责生鲜区所有员工能正确的实施生鲜各自区域的所有流程，主管能正确的审阅各部单据保证其正确的传送 专业能力
1、了解市场调查的原则和常用方式，正确分析相关数据，能制订实施应对措施；熟悉生鲜商品竞争的要点及店内调价流程
2、熟悉生鲜商品的布局规范、陈列方式及价签的使用规范，能根据商品的组合特点，对不同的商品选择合适的货架和陈列方式
3、熟悉生鲜各品类商品的销售占比、毛利占比，掌握生鲜品类的季节性销售的特点，掌握各种促销标志、道具的使用规范，并能结合商品的特点合理的使用各种道具。
第7篇：各部门、店面经理职责
总经理职责
总经理是公司工作和生活的表率，为规范欧雅公司各部门的工作，首先应当从规范总经理的工作职能开始。欧雅公司要想在市场上取得长足的发展，创造成为在地方具备影响力的品牌形象，我们必须对公司进行规范管理，而这一切，都要从总经理带头做起。决不能再像过去一样，总经理因为拥有公司的股份，就可以随意性地进行工作，那样只能使我们公司永远处在不规范当中。因此，我们制订总经理工作职责规范，全体员工都有对总经理工作进行监督的权力。
一、总经理拥有的权力
1.对公司各部门经理、店面经理工作进行规范管理的权力。2.制定公司经营目标，监督各部门、店面执行的权力。3.对公司财务运营进行审批、监督、管理的权力。4.对公司各部门经理、店面经理招聘、任免、培训的权力。5.对各部门、店面下用人审批的权力。附：总经理没有的权力
总经理违反下列各条，即视为越权办公，应按公司规章进行处罚。1.干涉各部门或店面内部的人事安排。如：擅自对营销部、财务
部、店面、工程部、材料部等总监层以下的人员进行批评、处罚、或者要求各部门经理重用某一人、开除某一人等；
2.干涉各部门正常工作进展，如：总经理要求店面对某一个单进 行特别打折、要求工程部对某个客户特别派工长施工等。
3.对各部门经理按正常程序和公司规章所做出的管理决定进行 随意否决，或不予以承认等。
二、总经理应承担的责任
1.对公司整体运营负全部责任，须尽最大努力完成公司总体既定
工作目标。如：全年公司业绩目标、利润目标，未能完成总经理应负全部责任。
2.对各部门经理工作管理负全部责任，须按章办事，及时对各
部门工作进行总结和监督，如出现某一部门经理不称职，或某一部门出现重大工作失误，对公司造成重大损失的，总经理应负失察之责。
3.总经理应当对公司财务进行科学管理，不能用公司资金用作
个人家庭资金，若出现公司账面上资产与实际结存现金实物资产有出入，总经理和出纳应负全部责任。总经理个人挪用的，应补足挪用部分款项，并按规定进行处罚。
4.总经理作为公司员工的一分子，应当带头遵守公司规章制度，上下班需打卡，违反《员工管理手册》和公司其它相应条款，均应受到处罚。
三、总经理的工作报酬
总经理作为公司管理者，应当获得合理报酬，但不能以此为借口，擅自使用公司全部资金。总经理工资执行固定底薪+年终分红制。总经理日常花销，应由个人工资里出，不得违反规定，擅自向财务伸手要钱。总经理个人工资为：月固定底薪****元，完成公司目标，年终分红比例为**%，超出部分按**%分红；未完成目标，每少完成10%，总经理分红减少**%；公司未能盈利，总经理除无任何年终工资补偿外，另扣罚三个月工资；公司出现亏损情况，每亏损1万元，总经理加扣一个月工资。
四、总经理处罚条例
1.总经理违反《员工管理手册》中规定的，按《员工管理手册》 相关条款进行处罚。
2.总经理违反职权，干涉部门人事安排的，一次罚款100元； 总经理干涉部门工作进展的，一次罚款100元。
3.出现部门经理工作失职的，总经理应同样受到处罚。部门经 理处罚多少，总经理相应处罚多少。
行政总监职责
行政总监对行政部的正常运行，以及对所属人力资源的合理分配和所有物品负有全部责任，并负责协调各部门、衔接各环节有利公司运转顺畅的其它一切事务。
一、行政总监的权力
1.对行政部人员进行招聘、任命、辞退、开除的权力。2.对行政部人员工作进行规范管理的权力。
3.起草公司制度并监督执行的权力（制订标准须符合公司相关规 定）
4.对公司整体企划工作进行规划、布署的权力。5.对公司文化活动策划、公文发布的权力。
6.对行政部日常管理经费（月1000元以下）进行审批和管理、监 督的权力（月1000元以上的费用，须提交总经理批准）。
7.与公司其它部门进行沟通协调的权力。
附：行政总监没有的权力，违反下列各项规定，即视为越权，应受到相应的处罚：
1.未经总经理批准，擅自审批通过月1000元以上的管理费用。2.对公司其它部门工作进行干涉。
二、行政总监应承担的责任
1.负责公司管理制度的起草，并监督各部门、店面执行。总结管理中遇到的问题。
2.对公司整体企划工作负全部责任，须尽最大努力完成公司既定的企划工作目标。如：全年广告宣传目标、公关活动目标未能完成，总监应负相关责任。
3.负责公司CIS全面导入并予以规范。
4.负责对行政部的整体工作统筹、安排、管理，制定年度的企划推广计划、部门预算，制定安排媒体广告刊发计划（每/月/日），以及排期时间表，与各广告公司的联络，以及各媒体之间的联络（记者、编辑）；负责各媒体专题，专栏的策划（排期、系列内容）；负责编写媒体新闻稿件、活动通稿负责公司专刊主题策划，以及每期稿样的终审校对、签字刊发、印量的稽核，同时广泛收集同行业间市场推广的相关信息资料，（包括最新行业动态，竞争对手的推广活动文案等），并且对资料进行分析整理。
5.总监作为行政部员工的一分子，应当带头遵守企划部规章制
度，上下班需打卡，违反《员工管理手册》和企划部其它相应条款，均应受到处罚。
三、行政总监薪酬制度
行政总监薪酬实行固定底薪+业绩提成 1.固定底薪：月薪****元。
2.业绩提成：行政总监负责公司企划事宜，在追求为公司降低企划成本的同时，实现企划方面的盈利。当年企划实现盈利，则行政总监提取盈利部分的**%。
3、业绩奖励：当年公司企划收入与公司投入相持平时，并为公司做了不低于**万元的广告宣传，行政总监年终获得公司奖励*万元。
营销总监职责
营销总监对营销部的正常运行，以及对所属人力资源的合理分配和所有物品负有全部责任，并负责协调各部门、衔接各环节有利公司运转顺畅的其它一切事务。
一、营销总监的权力
1.对营销部人员进行招聘、任命、辞退、开除的权力。2.对营销部人员工作进行规范管理的权力。3.对营销部市场开拓进行规划、布署的权力。
4.对营销部日常管理经费（月3000元以下）进行审批和管理、监 督的权力（月3000元以上的费用，须提交总经理批准）。
5.与公司其它部门进行沟通协调的权力。
附：营销总监没有的权力，违反下列各项规定，即视为越权，应受到相应的处罚：
1.未经总经理批准，擅自审批通过月3000元以上的管理费用。2.对公司其它部门工作进行干涉。
二、营销总监应承担的责任
1.对营销部整体运营负全部责任，须尽最大努力完成营销部既定
工作目标。如：全年市场部量房目标，业绩目标未能完成，总监应负相关责任。
2.对业务员外出联系业务进行安排和监督，如出现业务员所量房 未能得到及时跟进，致使公司客源损失，总监应负责任。
3.提高业务员联系的客户质量，努力与设计部进行良好合作。4.总监作为市场部员工的一分子，应当带头遵守营销部规章制度，上下班需打卡，违反《员工管理手册》和营销部其它相应条款，均应受到处罚。
三、营销总监薪酬制度
营销总监薪酬实行浮动底薪+业绩提成1.浮动底薪：当月营销部业绩在**万以内，月薪****元；当月业绩超出**万元，每超出1万元，总监月薪增加100元（签单须按公司正常报价走，出现低于公司最低签单标准的，营销总监应受到处罚）。
2.业绩提成：营销总监自己联系的客户，按业务员提成（单独签单提*%，团购签单提*%）；团队签单的，在**万以内，总监提取团队业绩总额的0.5%；团队业绩超出**万，总监提取团队业绩总额的0.6%；团队业绩超出**万元，总监提取团队业绩总额的0.8%。团队做团购业务的，总监提取团购签单总额的0.5%。
3、业绩奖励：营销部业绩半年突破***万元，公司奖励总监****元；全年业绩突破***万元，公司奖励总监****元。
财务总监职责
财务总监对财务部的正常运行，以及对所属人力资源的合理分配和所有物品负有全部责任，并负责协调各部门、衔接各环节有利公司运转顺畅的其它一切事务。
一、财务总监的权力
1.对财务部人员进行招聘、任命、辞退、开除的权力。2.对财务部人员工作进行规范管理的权力。
3.制定公司人员薪酬制度并进行管理的权力（须总经理审核。）4.对公司、部门、店面日常管理经费进行控制、监督的权力。5.与公司其它部门进行沟通协调的权力。
附：财务总监没有的权力，违反下列各项规定，即视为越权，应受到相应的处罚： 1.未经总经理批准，擅自审批通过200元以上的部门管理费用。2.对公司其它部门工作进行干涉。
二、财务总监应承担的责任
1.财务部是公司的经济命脉部门，所以财务总监应当对自己的工作负高度的责任，严格按照公司管理章程办事。
2.每月按时计算并发放员工工资和提成的责任，未按时发现，导致员工心态波动，总监应负失职责任。
3.财务部应当控制好各项工程款的发放，严格按照工程款发放规定，不得提前发放工程款，不得在没有工程总监签字时发放工程款，不得对未经施工监理签字确认并附工程质量验收单的工程发放工程款。出现上述失误，因由财务总监负全部责任。
4.财务部应当严格按照公司章程办事，未经总经理批准，任何人不得从财务部支取现金；总经理在从财务部支取现金时，必须确定是用于公司事务，并在规定时间内提供发票或收据。出现公司帐面结存与公司现金结存有出入时，财务部总监应负全部责任。
5.财务部须妥善保管公司与客户所签订的合同，出现合同丢失，造成无法结帐，由财务部负全部责任；给公司造成重大经济损失的，财务总监应负全部责任。
6.财务总监应对公司内各位出纳员进行教育的培训，提高每位出纳员的责任意识和思想品质；出现出纳员贪污公司款项而总监未及时发现并采取相应措施的，总监应负全部责任。
7.总监作为财务部员工的一分子，应当带头遵守财务部规章制
度，上下班需打卡，违反《员工管理手册》和财务部其它相应条款，均应受到处罚。
三、财务总监薪酬制度
财务总监薪酬实行固定底薪+业绩奖励 1.固定底薪：月薪****元
2.年终奖金：财务部当年工作良好，对公司各部门管理费用和工资、各项工程款往来没有出现失误，为公司及时做财务总结，为公司经营提供完善的财务数据，公司对财务总监进行奖励，奖励****元。
店长职责
店长对公司的正常运行，以及对所属人力资源的合理分配和所有物品负有全部责任，并负责协调各部门、衔接各环节有利公司运转顺畅的其它一切事务。
一、店长的权力
1.对店面人事进行招聘、任命、辞退、开除的权力。2.对店面人员工作进行规范管理的权力。
3.店面日常管理经费（每月2000元以下）进行审批和管理、监督的权力。（月2000元以上的费用，须提交总经理批准）
4.对店面日常工作进行规划、布署的权力（包括安排设计师量房、进行设计任务分配、进行设计师组合搭配）。
5.对店面图纸、预算审核的权力。6.与公司其它部门进行沟通协调的权力。
附：店长没有的权力。违反下列各项规定，即视为越权，应受到 相应的处罚：
1.未经总经理批准，擅自审批通过月2000元以上的管理费用。2.未经公司讨论，擅自修改工程预算原始报价。3.对公司其它部门工作进行干涉。
二、店长应承担的责任
1.对店面整体运营负全部责任，须尽最大努力完成店面既定工作 目标。如：全年店面业绩目标，目标未能完成，店长应负全部责任。
2.及时对各位设计师工作进行总结和监督，如出现某一设计师不
称职，或某一设计出现重大工作失误，给公司造成重大损失的，店长应负失察之责。
3.为店面寻找更多业务的责任。须对潜在客户进行深挖；对准客 户进行及时督促设计师跟踪，提高店面签单率。
4.店长应对店面的日常运营负全部责任。对店面财物损失、客户 对公司设计严重不满投诉至公司或其它媒体、店面人员做出严重有损公司形象行为等负责。
5.对店面做出的工程预算、效果图、施工图纸、签订的合同，进
行严格审核，如上述经店长审核的文件出现失误，店长应负主要责任。对因上述各项给公司造成经济损失的，店长应负50%的赔偿责任（余下50%由设计师承担）。
6.店长应及时将工程发包到工程部，并提供相关全套图纸，由于 未及时交付图纸，工程将暂停开工，因此造成的损失，店长承担。
7.店长应妥善保护好公司施工合同，若出现盖章空白合同流出公司，处罚店长500元；由此造成的一切损失由店长负责进行赔偿。
8.店长作为店面员工的一分子，应当带头遵守店面规章制度，上 下班需打卡，违反《员工管理手册》和店面其它相应条款，均应受到处罚。
三、做好店面的日常管理
1.保证设备完好、正常运转及日常维护。对专业设备做好操作培
训，确保设备的安全使用。优化店面内外部的环境，创造整洁良好的工作氛围。报刊书籍的保管与整理。
2.根据公司年度的营业目标，合理分配季度及每月的任务指标，确保计划的顺利完成。
3.制定各项规章制度和考核制度并严格执行。
4.安全管理，防盗、防骗、防意外事故、防公司机密泄漏。5.作定期准确无误例行的工作汇报，接受所属员工的监督。
四、店长薪酬制度
店长薪酬实行浮动底薪+店面利润年终分红制：
1.浮动底薪：当月店面业绩在**万以内，月薪****元；当月业绩超出**万元，每超出1万元，经理月薪增加100元（签单须按公司正常报价走，出现低于公司最低签单标准的，店长应受到处罚）。
2.年终分红：完成公司目标，年终获得店面当年纯利润**%分红；超额实现公司既定目标，超出部分按**%分红；未能完成公司既定目标，每少完成**%，经理分红比例减少**%。
3.店面当年因业绩不多或重大工作失误，导致未能盈利，店长扣发下年三个月基本底薪（按****元计算）；店面出现亏损情况，每亏损1万元，经理加扣一个月工资。
工程总监职责
工程总监对工程部的正常运行，以及对所属人力资源的合理分配和所有物品负有全部责任，并负责协调各部门、衔接各环节有利公司运转顺畅的其它一切事务。
一、工程总监的权力
1.对工程部工作人员进行招聘、任命、辞退、开除的权力。2.对工程部人员工作进行规范管理的权力。
3.对店面签订的工程进行发包的权力（发包给项目经理、指派施 工监理）。
4.对各个施工工地进行管理、跟进的权力。
5.在发生工程危机时，有相应的灵活机动的权力（安排新项目经
理、新监理；做出处罚项目经理和监理的决定；对客户做出道歉并赔偿的决定，但赔偿金额不得高于500元；适当增加项目经理的施工款项，但新增工程款不得超过原价款的5%）。
6.与公司其它部门进行沟通协调的权力。
附：工程总监没有的权力，违反下列各项规定，即视为越权，应受到相应的处罚：
1.越过项目经理对施工工人进行处罚、管理的。2.对公司其它部门工作进行干涉。
二、工程总监应承担的责任
1.对工程部整体运营负全部责任，须尽最大努力完成工程部既定 工作目标。如：全年工程部合格指标未能完成，经理应负全部责任。
2.对下属的项目经理和施工监理的工作管理负全部责任，须按章
办事，及时对他们的工作进行总结和监督，如出现某一工地工程质量严重不达标、某一工地出现重大质量事故（如水管漏水）和安全事故，给公司造成重大损失的，客户对公司严重不满投诉至总公司或其它媒体、工程部人员做出严重有损公司形象行为等经理应负失察之责，若有重大经济赔偿，经理应负50%责任。
3.施工监理对工地质量进行隐瞒、包庇，而经理未及时跟踪检查 到的，经理应负失察之则（罚款100元）。
4.出现客户因工程质量问题不交尾款的，经理应受到处罚（罚款100元）。
5.对竣工客户的保修投诉应给予足够重视，若出现未及时答复客户，或虽答复客户但迟迟不派工人前去维修，致使客户投诉至公司或在公司里大声闹事等情况，总监应受到处罚（罚款200元）。
6.总监作为工程部员工的一份子，应当带头遵守工程部规章制度，上下班需打卡，违反《员工管理手册》和工程部其它相应条款，均应受到处罚。
三、工程总监薪酬制度
工程总监薪酬实行固定底薪+管理津帖制： 1.固定底薪：月薪****元
2.管理津帖：当月工程部开工在10户内，每户另付管理津帖100 元；当月工程部开工在10户以上，超出部分每户另付管理津帖80元；老客户维修工程，每妥善安排一户支付管理津帖30元；管理津帖发放时间安排如下：当月开工工程，发放一半；当月竣工工程，发放另一半。
3.出现客户未交清尾款的，工程总监该户管理津帖只发一半。因 工程质量原因未交清尾款的，总监应受到处罚。
材料总监职责
材料总监对材料部的正常运行，以及对所属人力资源的合理分配和所有物品负有全部责任，并负责协调各部门、衔接各环节有利公司运转顺畅的其它一切事务。
一、材料总监的权力
1.对材料部人员进行招聘、任命、辞退、开除的权力。2.对材料部人员工作进行规范管理的权力。3.对材料部市场开拓进行规划、布署的权力。
4.对材料部日常管理经费（月1000元以下）进行审批和管理、监 督的权力（月1000元以上的费用，须提交总经理批准）。
5.与公司其它部门进行沟通协调的权力。
附：材料总监没有的权力，违反下列各项规定，即视为越权，应受到相应的处罚：
1.未经总经理批准，擅自审批通过月1000元以上的管理费用。2.对公司其它部门工作进行干涉。
二、材料总监应承担的责任
1.对材料部整体运营负全部责任，须尽最大努力完成材料部既定
工作目标。如：全年材料部供应商盈利目标、目标未能完成，总监应负相关责任。2.对材料出现质量问题，总监应负失察之责。3.有责任为公司建立完善的、稳健的材料供应体系。4.对材料商所供应材料的审核、监督责任。5.有责任为设计师推荐新材料、新产品。
6.总监作为材料部员工的一分子，应当带头遵守材料部规章制
度，上下班需打卡，违反《员工管理手册》和材料部其它相应条款，均应受到处罚。
三、材料总监薪酬制度
材料总监薪酬实行固定底薪+业绩奖励 1.固定底薪：月薪****元。
2.业绩奖励：当月材料部业绩在**万以内，公司奖励总监****元，材料部业绩半年突破***万元，公司奖励总监****元；全年业绩突破***万元，公司奖励总监****元。
第8篇：店面销售岗位职责
店面销售岗位职责
1.销售员每天上班必须执行签到、佩戴工作牌。必须遵守公司规章
制度。
2.销售员每天上班后必须清扫店面区域的卫生并对样机进行清理清
扫。保持店面样品摆放整齐、分类清晰。
3.销售员必须对店面产品熟悉、价格熟悉以及产品卖点熟悉。
4.销售员必须掌握店面产品库存，对缺货产品补上。了解产品销量
比较好的产品随时进行备货。
5.销售员在店面上要把每台样子播放高清宣传片。
6.销售员在每天下班必须把当天销售款上交到公司出纳。
7.销售负责货品的保管及销售，每天盘点卖场商品，做好登记统计
和交接班工作。如保管及销售过程中，造成货品丢失及经济损失，由当事人赔偿
8.销售员上班时间不得擅离岗位，正常离岗须交待其它同事代为兼
顾，并告知去向，速去速回。
9.销售员店面开单必须认真填写，开单正确、真实。
10.销售员必须遵守公司规章制度。
