装饰公司员工各职位岗位职责(精选7篇)_装饰公司员工岗位职责
装饰公司员工各职位岗位职责(精选7篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“装饰公司员工岗位职责”。
第1篇:公司各职位岗位职责
各职位岗位职责
一、销售经理
1、负责市场调研和需求分析;
2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解; 3、确定销售部门目标体系和销售配额; 4、制定销售计划和销售预算; 5、负责销售渠道和客户的管理; 6、组建销售队伍,培训销售人员; 7、评估销售业绩,建设销售团队。
二、区域销售经理
1、负责所属区域的零售网络的开发;
2、负责所管辖区域客户的维护、管理和售后服务; 3、负责所管辖区域客户的走访、培训、问题的解决; 4、负责所管辖区域信息的收集、整理、上报; 5、负责全国工程业务的开展; 6、负责全国建材超市和专卖店的管理; 7、负责其管辖区域客户应收账款的回收和对账;
8、负责跟踪所管辖区域内客户海外货物运输的进展情况并及时反馈给客户;
9、同时服从并完成公司另外分配的工作;
10、严格执行公司财务规定,不得收取客户的现金,所有货款的结算必须以支票或银行转帐的形式收取;
11、负责新开发项目的策划、谈判、进场、管理等工。
三、销售支持
1、管理客户信息,处理客户投诉; 2、进行销售分析,制作销售业绩报表;
3、跟进各区域工作计划实施进度、销售目标达成情况,组织规划和 建立后援运营体系;
4、收集区域市场信息及需求,协调相关部门给予支持和完善; 5、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题
四、客户服务
1、通过公司系统,受理客户咨询、投诉、建议及意见等问题,并做好记录;
2、建立和管理客户档案和信息数据库; 3、处理国内外订单;
4、协助仓库盘点工作及运费报销。
五、市场部经理
1、协助市场策划经理制定总体市场计划和市场发展目标; 2、实施年度市场推广计划和产品计划,协助营销中心制定业务计划,配合市场推广业务计划;
3、研究同类竞争企业经营动态等相关信息;
4、协助经理制定新产品上市的市场推广整体策划,撰写策划活动方案;
5、协助经理管理市场策划团队,并对团队成员和相关部门人员进行培训和指导。
七、站编辑
1、负责网站相关栏目/频道的信息搜集、编辑、审校等工作; 2、完成信息内容的策划和日常更新与维护; 3、编写网站宣传资料及相关产品资料;
4、收集、研究和处理网络读者的意见和反馈信息; 5、配合责任编辑组织策划推广活动,并参与执行;
6、协助完成频道管理与栏目的发展规划,促进网站知名度的提高; 7、加强与内部相关部门和组织外部的沟通与协作。
八、财务
1、完成各项财务核算及会计业务,负责成本管理、费用支出控制,预算编制、更新;
2、协助财务经理进行预算管理,处理税务事宜,组织协调内外部审计;
3、审核公司各项支付,清理往来帐户,定期对应收帐款进行分析,协助加强应收帐款的管理;
4、负责工商、税务、财政、银行等政府机构有关证照的年检和更新工作;
5、完成会计凭证编制、登录工作,审核后上报相关财务报告及报表; 6、及时传达并严格执行下发的各类财务管理文件,指导财会资料档案管理;
7、主持财产清查,并对发现问题提出建议; 8、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动。
九、出纳
1、负责日常现金及票据的收付、保管及费用报销;
2、划转、核算内部往来款项,到款确认,及时登记现金、银行日记帐;
3、现金、银行凭证制作、装订、保管;
4、固定资产、办公用品、低值易耗品的帐务管理、核对与盘点; 5、协助会计准备每日、月单据及报表,完成月末结账报税等工作; 6、协助部门管理相关客户档案。
十、人事
1、协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;
2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;
3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;
4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规;
5、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;
6、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈。7、负责员工工资结算和年度工资总额申报,办理相应的社会保险等; 8、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。
十一、行政
1、文档资料整理存放,报刊管理,通知发放;
2、协助完成办公资产、办公用品与杂物的采购、维护和管理,统计行政费用的使用情况;
3、统计员工考勤,按月上报相关部门;
4、起草、传达行政通知、相关文件或备忘录,协助组织公司各种活动和会议;
5、维护公司日常办公秩序和办公环境;
6、宣传公司安全保卫、消防、卫生等条例,协助上级定期检查; 7、办理公司车辆的相关手续。
十二、采购
1、协助采购经理做好日常采购工作,带领所负责的团队实施专业采购任务;
2、开展市场调查,包括:市场信息和供应商信息的收集和调研; 3、按流程执行采购任务,包括:询价、比价、订样、采购合同的谈判等;
4、执行采购合同订单的下发、物料验收及付款流程,履行跟进落实工作;
5、维护并评估现有合格供应商,收集潜在供应商信息,持续开发新供应商; 6、监督、检查采购员执行情况;
7、完成有关发货情况、成本控制及折扣情况的各类报表,提供和保存采购信息记录;
8、供应商资料与产品资料管理。
十三、进出口操作
1、根据合同及相关资料办理进出口报关手续; 2、关务单证的制作、审核; 3、配合报关公司整理、传送单证;
4、负责进出口报关资料的统计、整理、存档和保管工作; 5、协助财务部门办理外汇核销工作,按时缴纳税款及各种费用; 6、负责与进出口海关相关事务的处理。
十四、仓库主管
1、协助经理管理仓库运作团队,确保收货、包装、发货等流程正常进行;
2、执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程,提高效率,降低成本;
3、科学管理货品库位,提出改进方案,保证仓库最大化的使用率; 4、有效配合公司整体业务运作需求;
5、监督执行盘点工作和结果分析,并提出改进方案;
十五、驾驶员
1.认真完成公司的派车任务要求,服从派车调度人员指挥。2.坚持行车安全检查,每次行车前检查车辆,发现问题即使排除,确保车辆运行。
3.安全驾驶,正确执行驾驶操作规程,听从交通管理人员的指挥,行车时集中精力驾驶,不违章开车,严禁酒后开车。4.每次出车回来后,如实填写行车记录。
5.车辆用毕后,原则上车辆停泊在公司,锁好方向盘、门窗等。6.做好车辆的维护、保养工作,保持车辆常年整洁和车况良好。简单的修理应由司机自己完成。车辆出现较大故障时需要修理时,须经总经理批准方可执行。
7.对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报,写好情况汇报。8.驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠,以充沛的精力和体力保证安全行车。
9.驾驶员应有敬业精神,熟悉交通法规、路况和车辆性能,不断提高自己的技术水平和积累行车经验。
10.驾驶员在驾驶车辆时,因违反国家交通法规规定,所造成的损失,由个人完全负责。
11.在工作中司机不得利用车辆做与工作无关的事物。
12.车辆不得转借或由非本公司人员驾驶。因违反此规定,造成的损失完全由个人负责。
13.驾驶员下班后将车辆开走停放在公司以外的地方,必须对车辆的安全负全部责任。造成车辆的损坏及丢失完全由个人负责。14.人下班后使用车辆,不得随意办理私人事务,需要办理事务所造成的油耗,由个人承担。十六、门卫保安 1.门卫保安值班员应当着装整齐干净、仪容端正、精神饱满。坚持文明值班。2.工作时间不做与工作无关的事情。工作时间不得睡觉、洗澡,不得离开工作岗位超过十分钟,如果有特殊情况需要长时间离开,需和主管领导联系,安排好接班人员后,方可离开。3.门卫应当维护好大门的交通秩序,指挥、引导各类车辆的人员,保障车辆和人员通行安全。人员骑车进入大门时,应下车推车进入公司。4.对来访客人、车辆热情友好,进行登记,礼貌询问客人访问的部门和人员姓名,填写会客单,并礼貌告知客人离开公司时,请接待人员填写会客单。访问副总经理以上干部时,需电话请示后方可放行进入。5.门卫应加强大门的警卫工作,坚决阻止衣冠不整者、形迹可疑者、精神病患者、流浪乞讨人员、各种推销人员、与公司业务无关者进入公司。6.门卫要加强物品出门管理,物品出门须持出门证;人员携带物品出门时,门卫需要认真核对出门证;公司送货车辆出门时,门卫要认真检查核对货物和出货单是否相符,发现出门实际物品与出货单所注明的物品不符或有疑点,应当场扣留该物品,经向主办部门核实后方可放行;出门证必须要由部门经理以上人员签字认可方为有效;外来人员未经允许不得入内,要见副经理以上干部,门卫人员须先请示同意后方可进厂。7.门卫人员应做好公司的收发业务,收到急件时,应立即送到相关部门,若无法离开门卫,立即通知收件人或收件部门到门卫处领取。不得将急件滞留在门卫处而因此影响公司业务的进行。8.门卫人员应做好考勤的监督工作,员工不得代替其他人打卡,上下班必须打卡。9.门卫要保证公司大门周边环境的整洁。门卫应合理安排时间定时清理厂门周边的卫生,发现有垃圾和杂草时,应随时进行清理。十七、人力资源岗位职责
管理权限:行使对公司人事、劳动工资管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务。
管理职能:负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门,对所承担的工作负责。
主要职责:
1、坚决服从公司领导的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;
2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
3、负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;
4、负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议;
5、负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制;
6、负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制,做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作,结合生产实际,合理控制劳动力总量及工资总额,及时组织定额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理性和准确性,杜绝劳动力的浪费; 7、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作;
8、编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排;
9、制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准,定期编制劳资人事等有关的统计报表;定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告;
10、严格遵守“劳动法”及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签订劳动合同,依法对员工实施管理;
11、负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作,办理考勤、奖惩、差假、调动等工作;
12、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作;
13、配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理,提出处理意见;
14、负责编制培训大纲,抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时,逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训,专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系; 15、认真做好公司领导交办的其它工作任务。
十八、行政岗位职责 管理权限:行使对公司后勤生活、维护内部治安管理权限,承担执行公司规章制度、规程及工作指令的义务;
管理职能:负责公司后勤管理工作、维护内部治安、确保公司财产安全,对所承担的工作负责。主要职责:
1、坚决服从公司领导的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;
2、严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责,检查公司员工执行公司规章制度的执行情况;
3、负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行;
4、负责公司车辆的管理;负责公司办公用品、劳保用品的计划、采购和发放。负责员工各种福利工作的安排,负责公司员工集体活动的组织和安排。
5、负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制年、季、月度后勤用款计划,搞好行政后勤决算工作,并组织计划的实施和检查;
6、负责员工生活费用管理和核算工作。建立健全员工生活费用成本核算制度,制定合理的生活费用标准,对盈亏超标准进行考核; 7、负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,抓好电器设备和线路的保养维修工作,加强用水、电费用核算,及时交纳水、电费; 8、负责公司卫生管理工作,负责员工就餐的卫生管理工作。定期地询问公司员工对就餐质与量的要求,以确保员工就餐的安全。9、负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生,保护公司财产的安全,确保生产、工作的顺利进行;
10、负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制,做到组织落实、制度落实和责任落实;
11、负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况,及时考核,负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作;
12、严格门卫登记制度。一切进出公司的物资,严格门卫检查、验证,物证相符方能进出,凡无证或证物不符门卫有权扣留,由保卫科查处;
13、建立和完善后勤岗位责任制,加大考核力度,提高服务质量提高;
14、加强部门人员的培训教育工作。协同人事、企管等职能部门,做好管理员、炊事员、保卫人员、维修工等日常安全教育和职业道德教育工作,定期开展岗位优质服务评比活动; 15、按时完成公司领导交办的其它工作任务。
十九、综合管理部经理岗位职责
1、全面负责办公室日常工作,组织制定办公室年度、月度工作目标及工作计划,并组织实施;2、负责参加总经理办公会、重大业务会议,并负责记录;负责督办、检查总经理办公会及部门经理例会决议的执行情况;3、组织起草公司重要文件,定期提交公司工作简报; 4、组织起草公司各项管理规章制度并监督实施; 5.参与公司重大决策的研讨和制定;
6、负责组织策划公司的重大公关和庆典活动; 7、负责组织外事接待活动,妥善处理各种对外事务; 8、审核、控制公司办公费用及接待费用。
9、组织公司危机管理工作,包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的企业形象恢复;
10、组织公司外部投诉处理工作,并协调相关部门解决 11、负责组织各部门的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅;协调各部门的工作行为,使工作流程顺畅,实现共同的战略目标;
12、负责公司的年终总结工作,包括会议安排及跟催各部门编写总结报告
13、代表公司与相关部门、上下级单位往来,保持与政府部门及相关企业的良好合作关系;负责公司的对外工作,协调公司与政府部门及企业的关系;
14、负责组织公司企业文化建设,提炼和宣传企业理念,举办各种活动,促进员工凝聚力。
15、负责工会日常工作。负责起草工会年度工作计划;会员会籍管理、会员发展、转会、经费管理等日常工作。
16、内部组织管理。负责将部门工作计划分解到个人,并监督计划完成情况;评价考核下属员工工作完成状况;控制部门预算使用情况。二十、总经理职责
1、主持公司的日常经营管理,组织实施董事会决议,并将实施情况向董事会报告;
2、组织并执行董事会制定的公司年度经营计划和投资方案; 3、拟定设置、调整或撤销公司内部管理机构的具体方案; 4、拟订公司的基本管理制度;
5、制定公司的具体规章; 6、根据有关规章制度,批准公司正常的经营费用和支出; 7、提请聘任或解聘公司副总经理、财务部门负责人;
8、聘任或解聘除应由董事会聘任或解聘以外的管理人员和工作人员; 9、依有关规章制度决定对公司员工的奖惩、升级、加薪及辞退; 10、在职责范围内,对外代表公司处理业务; 11、董事会授权的其它事项。
二十一、总经理助理工作职权范围
1、催收货款,通知销售人员催收该负责区域的销售货款,并跟进。2、跟踪销售人员的工作情况,业务动态,及客户的发展情况;考核销售人员的出差申请报告与流程,审查销售人员的出差费等;同时催收其工作报告。
3、分析销售报表,针对每个销售经理管辖范围内业务量的增长或减少,进行分析,查找原因。
4、B级与C级客户分类的确认,检查B、C级客户的整体销售情况,销售指标的完成情况等,检查B级客户的任务指标、销售合同及预付款等。5、分析每个客户的版本销售情况,同时审核版本的发放。6、发现客服在销售工作中存在的问题,改善原有的规章制度和流程。
7、检查并统计客服开单与仓库发货的错误情况,根据情节的轻重,给予相应处罚。对于及时发现而未产生任何费用的发现一次罚款5元;若已产生费用,并造成损失的,除罚款外,该费用必须由开单人或取发货人员与部门经理共同承担。每月执行奖励制度,根据客服与仓库人员的工作表现,制定无差错奖、无投诉奖等。
8、对于来公司购买墙纸的客户,价格应在C级客户批发价的基础上增加20%。
第2篇:装饰公司各岗位职责
、总经理职责
1.1 处理公司内部的日常行政工作的管理。
1.2 统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单,负责协调部门之间的工作配合。1.3 负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量。1.4 负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核,及对材料采购价格的审批。1.5 负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等。
1.6 负责审核图纸,包括方案图、施工图、竣工图及设计变更。
1.7 负责落实各部门经理的工作安排。
2、业务部职责范围
2.1 配合总经理制定合理的部门市场发展战略并组织实施。2.2 负责公司企业形象的宣传和装饰设计作品的推广。2.3 负责业务联系及与业主沟通、洽淡、协调并签订合同、合约。
2.4 负责听取业主对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议,并将其收集并反馈给总经理。
2.5 负责组织材料采购部协助更新和补充装饰材料种类。
3、设计部职责范围
3.1 设计师根据业主要求进行设计前的现场勘察,并与业主进行设计意图的相互沟通。3.2 设计师负责依据前期勘察、交流的工作,进行工程项目方案设计,并与业主洽淡设计方案的整体
构思。
3.3 设计师负责材料样板的选型定板。3.4 设计师负责陪同业主选购装修主材。
3.5 设计师负责设计工程项目的全套施工图的设计并安排相关人员电脑绘制图纸。
3.6 设计师负责设计图纸的会审及讲解,并移交给施工项目工程师。
3.7 设计师负责设计方面在施工过程的解释权,对设计变更须有正式书面通知,并记录存档;协助施工项目工程师检查施工过程中的设计质量,贯彻设计意图。
3.8 项目竣工验收后,设计师负责安排相关人员负责竣工图的绘制,并须有业主及部门主管签字确认。3.9 负责公司所有的电子图纸,设计图纸、专业书籍的统一管理,以及公司电脑软硬件的使用和统一
安排。
3.10 负责协助项目推广服务部的相关企业形象的推广宣传工作。
3.11负责编制装饰工程项目概、预算书、投标报价。
3.12负责设计变更、工期延误等的签证工作。3.13负责及时同公司施工部人员进行装饰工程项目的竣工结算。
4、项目施工部职责范围
4.1 负责项目施工人员的组织、管理及安全措施准备工作,填写施工人员安排表。
4.2 负责编制项目施工进度计划表及项目工程材料采购计划的编制。4.3 负责组织设计师,各工种施工员对设计图纸会审、技术交底。
4.4 负责材料分析表及实际材料用量统计表的编制。
4.5 负责编制利润预测表、含材料用量、人工费预计、毛利预测等内容。
4.6 负责工程项目中的协调工作,包括施工人员,场地设施,工具借用的审批、发放、材料进场安排,现场施工放线、定位工作。
4.7 负责对装修前装修套房的物品检查,并接收。负责施工人员人工费结算及临时水电费、装修押金的退还。
4.8 负责组织施工人员学习安全操作,施工工地的规章制度,教育违章行为,并对临时设施及搭设脚
手架等组织验收,合格后方可使用。
4.9 负责施工质量检查,对不负责或明知故犯的施工人员,项目施工负责人可自行处理,甚至开除。对质量意识不强,不能按设计要求的施工班组,可联络部门主管、设计师确定更换新班组。
4.10 施工完成后安排材料的清点入库、退库等工作。4.11 负责安排竣工后的垃圾清理、清洁工作;
4.12 负责组织相关人员竣工验收,并办理相应的验收报告、移交手续等;
4.13 负责施工人员人工费汇总,及临时水电费,装修押金的退还; 4.14 对施工质量事故,工期延误等引起的公司经济损失,形象损害负责;
4.15 负责审核《施工验收单》。
4.16 安全员负责编制施工工地安全操作的守则并监督执行。
5、材料采购部职责范围 5.1 负责对供应商进行初步调查;
5.2 负责填制报价表以及采购实施,并对采购的材料服务质量负责;
5.3 负责组织材料搬运、装卸等;
5.4 负责填写材料付款申请书,并上报审核、审批。5.5 负责仓库材料的日常管理及材料标和维护;
5.6 负责材料的出入库记录登记及各种记录凭证的整理和保管;
5.7 负责定期填制库存月报表并及时上报;
5.8 负责仓库材料的季度盘点。
6、行政部职责范围
6.1负责听取客户对工程项目及公司各项服务质量的意见和建议,并将其收集并反馈给总经理。
6.2负责公司程序资料、相关文件的管理工作。
6.3负责对公司人员的德、能、勤、绩考评,协助总经理对员工的晋升工作。
6.4负责协助总经理对公司人员的调整、调配工作。
6.5负责协助总经理对员工进行定期培训。
6.6负责定期回访客户,处理客户投诉,及时上报总经理。
7、财务部工作职责范围 7.1负责审核利润预测表。7.2负责对员工各项奖金、福利的实施。
7.3负责对每月的公司的利润核算,并及时上报总经理。
设计部 部门名称:设计部
直接上级:设计部经理
主要职责
1、设计师应全面了解工程的基本情况,确定装修级别、设计风格、主要材料并做好相应的记录。
2、安排好现场测量的时间。
3、测量中要做到认真细致,标注上下水管、暖气、卫生间、等设施的准确位置;认真填写测量记录单,正常情况下三日内出图及粗报价,有约定按约定时间执行。
4、测量后三日内,按照公司设计规范制作平面图、吊顶图。
5、正式开工前应做出全套施工图纸:包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图
(家具立面图)。
6、施工图纸原则上采用A3 图幅;市场有特殊要求时,应同时执行所在市场规定。
7、报价时,应严格按公司统一报价做工程项目报价,如有不清楚的项目应向公司工程预算部门及时
咨询,不得擅自改动规定报价。
8、设计师签定的合同、图纸、报价单,必须有设计师、审核、甲方签字方能生效,没有甲方签字的合同、图纸、报价单,公司行政主管有权不予盖章,领用已盖好章的合同由责任人承担。9、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工程部负责人;由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果,工程人员向设计师提供签字认可后的交底单;] 10、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作,或者文件不齐,另一方可拒绝在交底单上签字,并上报公司,所造成的损失,由责任方负责。11、设计师应在工程开工至竣工期间内,与工程部相关人员保持密切的联系,发现问题,及时协调、处理,消除投诉。
本岗位职责如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的,各部门可提出修改意见交
总经理办公室研究并提请总经理批复。
施工工长管理制度
一、施工工长直接对公司负责,对客户负责,听从公司安排及传达公司的各项规章制度,协调公司、施工人员和客户的关系,做到尽力尽责。
二、公司安排工程给工长,严禁推脱,如无特殊原因推脱处以1000--2000元处罚。
三、施工材料由公司统一配送管理,施工材料每次进场应及时通知客户进行材料验收,严禁私自进料;严禁施工中偷工减料,使用假材料,或使用公司规定外材料(未经公司批准)如发现视情节轻重处以
1000元以上罚款。
四、对公司各项管理制度及公司施工工艺应熟记。对施工工序及工程工期安排合理。
五、在工人使用安排上应慎重,杜绝盲目及野蛮施工,如因材料使用不当;伪劣工程所造成的停工、无条件返工,后果自负。因施工质量不达标更换工人两次以上罚500元。
六、对公司标识、现场管理单、半成品保护及时到位。
七、对公司制定的各项单据应及时填写,需要公司人员配合的及时通知公司。对公司交给施工队的每项单据、图纸及报价保存完好,工程完工后一并交还公司备案。如有缺少处以200--1000元处罚。
八、确保工程质量及工程进度,施工工期严禁无故延期。如因工长安排工序不当,客户投诉工地无
工人及进度缓慢,造成工程延期罚1000元。
注:以上条例如有违犯,损坏公司名誉(视情节严重),造成客户信任度降低,向公 司及其他方投诉的,处以2000-5000元罚款。造成严重后果的,公司对其重罚并辞退
处理。此条例自下发之日开始生效并实施。
监理工作制度
1、设计交底及图纸会审制度
监理工程师应于开工前协助建设单位组织设计、施工单位进行图纸会审。
图纸会审应以会议形式进行,设计单位就施工图纸设计文件向施工单位和监理单位做出详细说明,使施工单位和监理单位了解工程特点和设计意图。之后通过各相关单位多方研究,找出图纸存在的问题及
需要解决的技术难题,并制定解决方案。
施工单位应根据讨论决定的事项整理会议纪要,与会各方会签。会议纪要一经签认,即成为施工和
监理的依据。
2、施工组织设计审核制度
在工程开工前,施工单位必须完成施工组织设计的编制及内部审批工作,填写《施工组织设计报审
表》报送项目监理机构。总监理工程师在约定的时间内,组织专业监理工程师审查,提出意见后,由总监理工程师审核签认。需要施工单位修改时,由总监理工程师签发书面意见,退回施工单位修改后重新报审。
施工单位应按审定的施工组织设计文件施工。
3、工程开工/复工审批制度
工程项目开始施工前,施工单位须做好施工准备工作,然后填报《工程开工/复工报审表》,附上该工程的开工报告、施工方案以及施工进度计划、人员及机械设备配置、材料准备情况等,报送监理工程师审查。若审查合格,则由总监理工程师批复准予施工。否则,施工单位应进一步做好施工准备,待条件具
备时,再次填报开工申请。4、工程材料构配件质量检验制度
凡运到施工现场的原材料、半成品或构配件,进场前应向项目监理机构提交《工程材料/构配件/设备报审表》,同时附有产品出厂合格证及技术说明书、由施工单位按规定要求进行检验的试验报告,经监理工程师审查并确认其质量合格后,方准进场。凡是没有产品出厂合格证明及检验不合格者,不得进场,不
得在工程中使用。
如果监理工程师认为施工单位提交的有关证明文件仍不足以说明到场产品的质量符合要求时,监理工程师可以再行组织复检或见证取样试验,确认其质量合格后方允许进场。
5、隐蔽工程、分部分项工程质量验收制度
1、隐蔽工程施工前,施工单位按有关技术规范、施工图纸先进行自检,自检合格后,填写《报验申请表》,附上相应的工程检查证明(或隐蔽工程检查记录)及相关材料证明,试验报告等,报送项目监理
机构。
2、监理工程师收到报验申请后首先对质量证明资料进行审查,并在约定的时间内到现场检查(检测或核查),施工单位的专职质检员及相关施工人员应随同一起到现场。
3、经现场检查,如符合质量要求,监理工程师在《报验申请表》及工程检查证明(或隐蔽工程检查记录)上签字确认,准予施工单位隐蔽、覆盖,施工单位方可时入下一道工序施工。
4、对于检验批、分部、分项工程,施工单位也应首先进行自检,填写相应质量验收记录表,确认工程质量符合要求,然后向监理工程师提交《报验申请表》附上自检的相关资料,经监理工程师现场检查及对相关资料审核后,符合要求予以签认验收,反之,则指令施工单位进行整改或返工处理。
※ 上道工序未经确认合格,不得进行下道工序施工
6、设计变更处理制度
工程施工过程中,无论建设单位或者施工单位提出的工程变更或图纸修改,都应通过总监理工程师审查,经由总监理工程师与设计、建设、施工单位研究并作出变更的决定后,签发《工程变更单》,并附有设计单位提出的变更设计图纸。施工单位按变更后的图纸施工。
7、工程竣工验收制度
1、工程项目完成后,施工单位应先进行竣工自检,自检合格后,向项目监理机构提交《工程竣工报验单》,总监理工程师组织专业监理工程师进行竣工初验:(1)审查施工单位提交的竣工验收所需的文件资料,包括各种质量控制资料、试验报告以及有关技术性文件。若所提交的验收文件、资料不齐全或有相互矛盾和不符之处,应指令施工单位补充、核对
及改正。
(2)审核施工单位提交的竣工图,并与已完工程、有关的技术文件(如设计图纸、工程变更文
件)对照进行核查。
(3)总监理工程师组织专业监理工程师对拟验收工程项目进行现场检查,如发现质量应指令施
工单位进行处理。
(4)对拟验收项目初验合格后,总监理工程师对施工单位的《工程竣工报验单》予以签认,同
时提出《工程质量评估报告》。
部门名称:总经理办公室 直接上级:总经理
主要职责:
1、辅助总经理对公司行政部、业务部、设计部、财务部的全面领导。2、制定短期、中期、长期公司整体发展规划与战略,并提供分析报告。3、控制下属部门的经费支出,对下属部门经理的任免向总经理提供意见与建议。
4、制定下属部门的工作规范与主要考核条例。
5、根据公司业绩决定合理的薪酬分配方案,并报总经理批准。
6、有效管理办公室,使办公环境整洁,办公秩序井然,办公效率高,工作质量优良。
7、对公司文件及档案资料监督和管理。
8、完成由总经理根据公司发展需要而规定的其他任务,并由总经理直接负责。
本岗位职责如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的,各部门可提出修改意见交
总经理办公室研究并提请总经理批复。
装饰公司工程部管理制度
[ 录入者:panfx | 时间:2006-09-06 00:50:21 | 作者:老潘 | 来源: ]
[上一篇] [下一篇]
总则
第一条 加强施工的标准化、程序化、制度化,符合公司管理要求,以适应公司工程建设的需要,特
制定本规定。
第二条 本规定适用于公司工程部所有员工以及施工队。
第三条 此规定由工程部与公司共同制定。一、申请进入本公司的施工队应填写《施工队申请录用表》。并遵守重庆淙正装饰有限公司的各项管理制度。如有违反公司将视情况轻重,对其进行批评教育、罚款及清退出公司。
二、项目管理
1、开工工程必须在甲方签订合同,交纳完预付工程款之后进行。
2、施工前,认真熟悉施工图纸、工程预算书及工程任务书,三日内准确无误地向材料采购部提出工
程材料计划。
3、制定详细进度计划,报公司工程部审批,并严格按计划施工。
4、按合同工期交工。工程延期由工程部经理会同甲方分析原因并签工程延期单。
5、认真填写施工用材计划单,公司供应材料,施工队应及时准确查验,签字验收。如其后发现问题,施工队责任自负。
6、施工用材更换,工程部应会同预算部、材料采购部共同处理。7、每个施工环节按标准作业,需要甲方验收的必须经甲方验收合格签字。
8、工程竣工验收必须由客户在验收单上签字,验收结论由甲方写上“整体验收合格”,并办理工程保
修单,结算单。
9、文明施工
10、严禁施工队在为本公司施工期间接私活。
三、工程款管理
1、项目收款由工程部及时通知甲方应交款金额,甲方到财务部交款。
2、项目承包价由总经理指定的专门核算人员核定。
3、项目支款应按进度逐笔支付;由工程部经理初审,报总经理批准。
4、同甲方工程结算、施工队结算由工程部负责。结算金额由工程部现场负责人提出,报
工程部经理、总经理批准。
5、支施工队尾款,财务部应按照合同规定扣除质保金。
四、内业管理
1、工程部每周举行部门例会一次,每月举行施工队例会一次,均由工程部经理主持(具体时间自定)
2、每次例会后,应在24小时内将会议纪要上报总经理办公室。
3、工程部应于每月底将当月开竣工项目、在建装饰项目进度月报表上报办公室备存。4、出现重大质量、服务或客户投诉事故,工程部应立刻安排相关人员处理;并及时上报
处理方案给公司总经理,并在3日内将事故处理以书面形式上报公司行政部。
5、档案管理:工程全部资料由工程部验收归档。
装饰公司工程部经理岗位职责
[ 录入者:panfx | 时间:2006-09-06 00:49:26 | 作者:老潘 | 来源: ]
[上一篇] [下一篇] 部门名称:工程部 直接上级:总经理助理
管理权限:秉承总经理之命负责工程部全面工作。
主要职责:
1、严格按公司规定、施工管理程序进行系统科学的管理;协调解决施工中出现的重大问题,每周定期检查各施工现场,汇总检查结果并反馈给有关部门,重大问题上报主管经理解决。2、组织并参与工程图纸、预算的会审,参与工程合同的签订以及合同正副本的分送与保管。
3、作为公司派驻工地代表对所属项目的质量、安全、进度、材料成本全面负责。4、主持项目进度计划的编制,领导全体项目成员认真实现公司下达的各项任务。5、负责协调同甲方、监理及各分包单位间关系,对工程中发生的有关经济费用进行审定。6、负责组织对项目实施过程中的安全文明、技术质量、材料进度等进行检查和验收。
7、负责对重要部位施工方法、施工工艺等进行决策。8、负责定期对项目工作任务和有关经济指标进行考核。
9、负责主持部门例会。
10、负责在建工程的年度预算内业务费用的分解、控制和实施。11、本部门员工的培训考核及工作目标的设定、分解、督查。
12、负责对全体施工人员的安全教育培训。
13、工作期间,每周周六下午将“每周周计划”(一式两份)交一份到总经理办公室
本岗位职责如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的,各部门可提出修改意见交
总经理办公室研究并提请总经理批复。
第3篇:装饰公司各岗位职责
全时免费热线
400-622-1238
《公司岗位职责》
岗位职责是指导每个部门、每个员工的行动指南和理论纲领,是公司发展的坚实基础,大家必须按照各自的岗位职责努力工作。
一、总经理工作职责
1、规划企业发展,创造企业文化。
2、做好企业的宏观调控工作、人力资源的开发与监控。
3、主持每月两次企业核心领导的工作会议,定期参与每月业务、设计、生产等工作会议。4、指导与监控财务工作。
5、营销策划审核。
6、进行企业外资源的开发与利用。
7、企业全面安全生产的监督与品牌、效益的监控管理。8、负责部门间协调工作。
二、常务副总经理工作职责
1、制定并完善公司的各项规章制度,使之有效执行。2、公司日常事务的管理,有关活动的组织安排。
3、主管市场部、设计部、预算部、客服中心等范围内的工作。
4、协助工程部的管理执行工作,掌握工程进度、工期、质量、安全及其他的相关信息。5、公司的营销企划,企业外设品牌的维护与创建。6、主持召开月度市场、设计、生产工作等工作会议。
7、公司整体人力资源的规划、招聘与培训,各渠道引进人才,加强储备;符合公司发展需要的企业目标的落实执行。
三、生产副总经理工作职责
1、指定并完善公司的各项规章制度,监督其有效执行;公司日常生产事务的管理。
2、主管工程部、质检部、材料部、后勤仓库等范围内的工作,协助售后服务中心工作。3、公司安全责任第一人,负责工装设计名家的安全、质量、进度、效益、文明施工的管理工作。
4、主持召开月度安全生产工作会议,并邀请有关人员参加。
5、组织各工班长和项目经理的施工技能、服务技能、质量标准的各种培训。6、特殊大型工程要全面参与,甚至专项驻地负责,有分有合,确保重点控制。7、负责各工班长生活费和项目经理的结算的审核。8、在最快时间内处理工地突发事件。
四、总经理助理工作职责
中山店:中山西路720号商铺(大润发向西斜对面工行隔壁)南湖店:纺工路1143号翰林府第店铺(方太厨电二三层)
电话:0573-82713376
82713386
网址:
全时免费热线
400-622-12381、协助总经理开展工作,探索企业发展规划思路。
2、主管楼盘和大客户信息收集、开发和利用。
3、。公司营销的策划、市场定位。
4、公司重要物品、资料保管(如介绍信、相关证明、保修单、说明书、电脑驱动盘等)。5、负责协调办公设备的维护、保养,车辆的调度、使用。6、代表总经理签订内外的合同、协议。7、负责监督办公区域的各项规章制度的实施。8、负责绩效考核及监督。
9、主持大小不定期的工作会议与员工培训 10、配合相关部协调工作与员工培训。
11、加强企业团队建设,提升综合执行力与竞争力。
12、尊重员工合理需求,组织安排员工团队活动,增强企业凝聚力。13、负责完成总经理交办的其他工作任务。
五、财务经理工作职责
1、建立各种税务账册,做到系统规范管理。
2、有权参与公司人员编制计划、制定经济指标等。3、有权参加有关业务、经营管理会议。
4、有权参与监督、核算财务收支、资金使用和财务保管等情况。
5、建立项目内部核算,资金合理控制,专款专用,给项目经理提供项目成本核算依据。6、建立项目材料登记、报销、分类制度,做好材料合作供应商的每月统计、结算。7、每月有序地发放工资、生活费、提成,协助副总经理做好各部门的提成测算、项目结算。8、每月向总经理提供财务分析报告与当月不合理的资金流动或项目中不合理的现象,供其参考。
六、工程部经理工作职责
1、参与制定实施公司的各项规章制度文件。落实公司各项制度,建立、完善部门管理制度。负责公司工程项目的安全、质量、进度、效益、文明施工等全方面管理。2、主持召开每月两次的工程月例会。
3、每月编制所有工地的进度表。
4、提出调整部门组织架构、员工辞退与聘任建议。
5、加强各班组员工的施工技能、服务技能、质量标准的各种培训。6、新工艺、新材料的开发。应用。
7、严守财务纪律,项目款未收不开工,专款专用,保证进度款顺利到位。
8、负责项目经理责任协议的签订,有效控制项目,各项资料与项目同步。9、负责设计图纸和预算的审核,现场交底,客户协调。
10、拥有各工班长生活费、材料发放和项目经理结算的第一审核权,负责项目日常管理。11、严格执行公司的各项安全生产制度,并不断总结落实,对不符合标准的行为坚决杜绝,使生产质量、服务品质更上一层楼。
中山店:中山西路720号商铺(大润发向西斜对面工行隔壁)南湖店:纺工路1143号翰林府第店铺(方太厨电二三层)
电话:0573-82713376
82713386
网址:
全时免费热线
400-622-123812、积极配合质检部的监督,做好数字化验收。13、老客户的售后服务工作。
七、质检部经理工作职责
1、遵守公司各项制度,协调相关部门开展工作。
2、做好工程开工、施工与工种交接、交工验收等工作;全面、有步骤地进行质量、安全监控,各种验收资料的收集,数字化验收工作,发现问题及时解决。
3、对工程质量实行全过程监控,做好文明安全施工现场监督,并严格按照公司条例执行。4、每周编制工地巡检表,包括工期、质量、安全、施工人员配置等情况。
5、及时参加相关部门的工作会议,拥有处罚权,根据施工质量、安全情况提出合理建议及处罚决定。
6、全程验收与监控工地材料的使用,发现问题48小时内必须处理好。7、拥有处罚权,好的奖励,不好的严惩。
八、项目经理工作职责
1、服从工程部工作安排,接受质检部的监督管理,遵守公司规定。
2、接到项目后,应尽快熟悉预算,领会图纸内容,了解合同条款,尤其是特殊约定,进场后现场核对尺寸,有问题及时解决,进场结束时提交自购材料进度表给客户,装修开始后,提前一周再次提醒客户购买自购材料。
3、帮客户办好装修审核手续和装修许可证,张贴好公司资料,做好大门保护,挂好灭火器,做好一切交底工作。
4、把好质量关,做好工种交接,隐蔽工程验收合格后及时通知公司拍摄并存盘。5、及时催讨进度款,专款专用,严格履行合同。
6、材料发到工地后,项目经理是材料验收第一把关者和责任人,不合公司标准的材料严禁使用,确保施工质量。
7、严格按施工进度表施工,保质保量完成。8、负责对工斑的业务培训,保持人员的稳定性。9、有权对工程管理提出合理的建议。
10、确保一流的服务,用心做装修,达到客户满意。
九、客服中心经理工作职责
1、坚持以“一切以客户为中心”的理念来指导客服工作。
2、负责本公司有关工程、服务质量方面信息的收集、整理、传达和催办工作。
3、负责上述信息的归纳、整理和分析工作,发现当前工程、服务质量方面的薄弱环节,并向上级提出解决建议。
4、负责了解、勘察和判断各部门员工在工程、服务质量方面的违规责任,并提出处罚建议。5、负责调解因工程、服务质量引起的客户纠纷。
6、负责组织公司各部门人员对工地的联合巡检,对工地相关部门、相关人员提出奖惩处理意见,提取罚金的10%作为客服中心奖励基金。
中山店:中山西路720号商铺(大润发向西斜对面工行隔壁)南湖店:纺工路1143号翰林府第店铺(方太厨电二三层)
电话:0573-82713376
82713386
网址:
全时免费热线
400-622-12387、贵宾客户、重点客户,重点关注、重点回访、重点跟踪。
8、定期电话回访客户,组织客户联谊活动,提高公司在老客户中的美誉度。9、尊重员工合理需求,组织安排员工团队活动,增强企业凝聚力。
10、负责完成总经理交办的临时任务。
十、市场部经理工作职责
1、了解掌握本地市场楼市动态及区域变迁、价格波动等相关信息,了解楼盘交付情况,确定和上下游企业的合作模式。
2、及时了解设计名家市场同行信息及营销活动的具体成效。3、根据各阶段实际情况制订公司营销策略并付诸实施。4、培养和带领营销人员开发业务,定期对营销人员进行培训。5、参与公司的营销策划,参与公司的展会、宣传、企划。6、完成公司制定的年、季、月等各阶段业绩产值目标。
7、通过展会、活动、小区、网络等营销渠道进行客户开发。8、积极做好各项营销策划活动和宣传。
9、建立完善的客户资料管理体系。
10、协助设计部做好客户跟踪工作。
11、配合客服部、工程部做好客户维护及回访工作。12、维护公司在业内、客户中的良好信誉和口碑。13、严守公司的机密及客户信息。
十一、业务员工作职责
1、按期完成部门下达的各项业务指标。
2、深入市场,了解、掌控市场信息,及时向上级主管领导反馈信息。3、按时参加公司相关培训和会议。
4、经常深入小区和楼盘去,了解交盘情况和顾客的设计需求状况,向部门经理提交分析报告。
5、加强同设计部、工程部人员的工作联系和配合。
6、认真填写各种报表;工作中发现新情况、新问题,认真分析并向上级领导反映。7、经常到施工现场熟悉、掌握有关施工工艺、材料、电路、水电等设计与工装知识。8、按要求认真做好市场、客户开发工作,积累大量有效客户。9、每月在规定日期前向上级领导提交工作总结。10、完成部门经理交付的其他临时性工作。
十二、设计师工作职责
1、遵守公司的设计师条例。
2、每个工程都要有A、B两个对比性强的设计方案。
3、完成的图纸和预算要仔细检查无误后再交给副总经理审核,通过后方可与客户沟通,并
中山店:中山西路720号商铺(大润发向西斜对面工行隔壁)南湖店:纺工路1143号翰林府第店铺(方太厨电二三层)
电话:0573-82713376
82713386
网址:
全时免费热线
400-622-1238
给客户作准确解释。
4、在公司洽谈客户完毕后,应把客户送至电梯口;整理好有关资料(样板房、材料小样等)并放回原处。
5、严格按公司规范要求填写合同,要求客户在甲方签字处亲自签字确认,对物业管理费、增减项、预收项目等合同条款逐条向甲方进行解释。6、建立时间、效率观念,出图在规定时间内完成。
7、接受公司的相关业务培训和业绩考核。
8、认真配合施工,对出现的设计问题须及时予以改正。
9、确保图纸完整性,在施工进行当中更改的项目必须有相应的图纸和变更单并送工程部审核归档。
10、所有设计作品为公司所有,未经公司允许,作品和预算不准外流。11、100%承担由于设计引起的一切经济责任。
十三、预算员工作职责
1、按照设计师的图纸和公司定额标准编制概预算。
2、确保项目预算准确率达到98%以上。确保公司合理利润。
3、合同核准的毛利率在合同签订前明确,负责工程内控表的分析,制定详细数据分析单,报送相关部门作为让利客户的参考依据。
4、参与工程部人工费和材料发放数量的审核。
5、参与工程设计图纸、联系单、项目内控决算现场审核,以及工程变更单的核实。6、对发生较大亏损的工程做全面审核,并签署审核意见,报相关部门核定。7、协同公司搞好经营管理,参加单位工程装饰投标。
十四、网络部技术支持工作职责
(一)岗位职责
1、负责建立和维护公司局域网
2、负责公司各分部联网及网络日常维护。
3、负责计算机正版操作系统、应用软件的采购、安装、升级、维护、管理。
4、负责计算机、打印机、复印机、照相机、传真机、电话机、投影仪、DVD、电视机等办公设备的日常维护、检查和故障排除。
5、负责上述办公设备的采购、维修的计划申报和费用确认。6、负责公司所有计算机桌面及屏保的统一和规范管理。7、负责公司正版软件授权码及软件加密锁的管理。8、负责公司所有部门通讯设备的安装维护工作。
9、负责公司所有计算机文件的清理及系统维护、病毒查防工作。
10、加强保密意识,不得向公司以外人员泄露设备数量、使用状况等公司内部机密。11、完成部门经理交办的其他工作。(二)岗位权限
1、每周一上报《计算机及周边设备维护、维修周报表》。
中山店:中山西路720号商铺(大润发向西斜对面工行隔壁)南湖店:纺工路1143号翰林府第店铺(方太厨电二三层)
电话:0573-82713376
82713386
网址:
全时免费热线
400-622-12382、对各部门、分部办公设备正确使用有监督权和处罚建议权。3、对计算机软件的更新、升级有建议权。
4、对办公设备的日常管理及管理制度有建议权。5、对违规操作设备致使出现规章有处罚建议权。
6、对违反公司规定擅自安装活删除软件有处罚建议权。
(三)工作时限
1、每月3日前汇总上报上一月办公设备维修、维护记录。2、每月对计算机进行一次磁盘整理,删除多余软件和文件。3、每两周对计算机进行一次查杀病毒和查杀病毒软件升级。
4、对各部门、分部申报维修的设备及时予以修复,除特殊情况外至迟在24小时内予以解决。5、如无特殊安排或临时任务,每周三、四定期到各分部进行设备巡检、维护。
(四)违规处罚
1、对各部门、分部保修的设备无特殊情况及正常理由未在24小时之内予以修复,影响其正常工作的,罚款50元。
2、不安规定时限对计算机进行磁盘整理和杀毒软件升级的,每次发奎安100元。3、利用外出办私事,一经查实罚款100元。
4、对计算机使用人的违规行为包庇纵容或隐瞒不报的,一经查实罚款500元。
5、在采购办公设备中徇私舞弊、吃拿回扣,一经发现,除罚款500—1000元外,予以辞退。6、泄露因职务关系锁掌握的公司机密给他人,一经发现,除加重处罚外,同事保留进一步追究其经济和法律责任的权利。
十五、前台文员工作职责
(一)岗位职责
1、负责前台接待工作。
2、负责公司文件、电话、报刊的收发工作。3、负责文件的复印工作。
4、负责公司各部门、各分部办公用品的发放登记工作。5、对公司给员工的考勤打卡进行监督。
6、配合人力资源部进行各部门的考勤统计工作。7、办公用品出库的盘点工作。
8、对出入公司的员工监督检查工作。9、部门交办的其他工作。(二)岗位权限
1、对出入公司的人员有监督和管理权。2、对公司总部员工考勤打卡情况有监督权。
3、对公司各部门的文件资料的复印有监督权。(三)工作时限
1、每周五上午讲个分部所需办公用品备齐。
2、每月3日之前讲上一月复印机初始表数及复印张数统计上报。3、每月30日前对办公用品库进行盘点,5个工作日内讲汇总数据上报。
中山店:中山西路720号商铺(大润发向西斜对面工行隔壁)南湖店:纺工路1143号翰林府第店铺(方太厨电二三层)
电话:0573-82713376
82713386
网址:
全时免费热线
400-622-1238
(四)违规处罚
1、对员工代打卡现象发现后不制止、不上报,一经核实记过一次,罚款20元。2、不按规定时间备齐办公用品,以致影响分部正常办公,罚款50元。
3、对出入公司人员疏于管理以致陌生人进入办公区域影响公司正常办公秩序或导致公司物品丢失,罚款200元,情节严重者予以辞退。
中山店:中山西路720号商铺(大润发向西斜对面工行隔壁)南湖店:纺工路1143号翰林府第店铺(方太厨电二三层)
电话:0573-82713376
82713386
网址:
第4篇:装饰公司各岗位职责
《公司岗位职责》
岗位职责是指导每个部门、每个员工的行动指南和理论纲领,是公司发展的坚实基础,大家必须按照各自的岗位职责努力工作。
一、总经理工作职责
1、规划企业发展,创造企业文化。
2、做好企业的宏观调控工作、人力资源的开发与监控。
3、主持每月两次企业核心领导的工作会议,定期参与每月业务、设计、生产等工作会议。4、指导与监控财务工作。5、营销策划审核。
6、进行企业外资源的开发与利用。
7、企业全面安全生产的监督与品牌、效益的监控管理。8、负责部门间协调工作。
二、常务副总经理工作职责
1、制定并完善公司的各项规章制度,使之有效执行。2、公司日常事务的管理,有关活动的组织安排。
3、主管市场部、设计部、预算部、客服中心等范围内的工作。
4、协助工程部的管理执行工作,掌握工程进度、工期、质量、安全及其他的相关信息。5、公司的营销企划,企业外设品牌的维护与创建。6、主持召开月度市场、设计、生产工作等工作会议。
7、公司整体人力资源的规划、招聘与培训,各渠道引进人才,加强储备;符合公司发展需要的企业目标的落实执行。
三、生产副总经理工作职责
1、指定并完善公司的各项规章制度,监督其有效执行;公司日常生产事务的管理。2、主管工程部、质检部、材料部、后勤仓库等范围内的工作,协助售后服务中心工作。3、公司安全责任第一人,负责工装设计名家的安全、质量、进度、效益、文明施工的管理工作。
4、主持召开月度安全生产工作会议,并邀请有关人员参加。
5、组织各工班长和项目经理的施工技能、服务技能、质量标准的各种培训。6、特殊大型工程要全面参与,甚至专项驻地负责,有分有合,确保重点控制。7、负责各工班长生活费和项目经理的结算的审核。8、在最快时间内处理工地突发事件。
四、总经理助理工作职责
1、协助总经理开展工作,探索企业发展规划思路。2、主管楼盘和大客户信息收集、开发和利用。3、。公司营销的策划、市场定位。
4、公司重要物品、资料保管(如介绍信、相关证明、保修单、说明书、电脑驱动盘等)。5、负责协调办公设备的维护、保养,车辆的调度、使用。6、代表总经理签订内外的合同、协议。
7、负责监督办公区域的各项规章制度的实施。8、负责绩效考核及监督。
9、主持大小不定期的工作会议与员工培训 10、配合相关部协调工作与员工培训。
11、加强企业团队建设,提升综合执行力与竞争力。
12、尊重员工合理需求,组织安排员工团队活动,增强企业凝聚力。13、负责完成总经理交办的其他工作任务。
五、财务经理工作职责
1、建立各种税务账册,做到系统规范管理。
2、有权参与公司人员编制计划、制定经济指标等。3、有权参加有关业务、经营管理会议。
4、有权参与监督、核算财务收支、资金使用和财务保管等情况。
5、建立项目内部核算,资金合理控制,专款专用,给项目经理提供项目成本核算依据。6、建立项目材料登记、报销、分类制度,做好材料合作供应商的每月统计、结算。
7、每月有序地发放工资、生活费、提成,协助副总经理做好各部门的提成测算、项目结算。8、每月向总经理提供财务分析报告与当月不合理的资金流动或项目中不合理的现象,供其参考。
六、工程部经理工作职责
1、参与制定实施公司的各项规章制度文件。落实公司各项制度,建立、完善部门管理制度。负责公司工程项目的安全、质量、进度、效益、文明施工等全方面管理。2、主持召开每月两次的工程月例会。3、每月编制所有工地的进度表。
4、提出调整部门组织架构、员工辞退与聘任建议。
5、加强各班组员工的施工技能、服务技能、质量标准的各种培训。6、新工艺、新材料的开发。应用。
7、严守财务纪律,项目款未收不开工,专款专用,保证进度款顺利到位。8、负责项目经理责任协议的签订,有效控制项目,各项资料与项目同步。9、负责设计图纸和预算的审核,现场交底,客户协调。
10、拥有各工班长生活费、材料发放和项目经理结算的第一审核权,负责项目日常管理。11、严格执行公司的各项安全生产制度,并不断总结落实,对不符合标准的行为坚决杜绝,使生产质量、服务品质更上一层楼。
12、积极配合质检部的监督,做好数字化验收。13、老客户的售后服务工作。
七、质检部经理工作职责
1、遵守公司各项制度,协调相关部门开展工作。
2、做好工程开工、施工与工种交接、交工验收等工作;全面、有步骤地进行质量、安全监控,各种验收资料的收集,数字化验收工作,发现问题及时解决。
3、对工程质量实行全过程监控,做好文明安全施工现场监督,并严格按照公司条例执行。4、每周编制工地巡检表,包括工期、质量、安全、施工人员配置等情况。
5、及时参加相关部门的工作会议,拥有处罚权,根据施工质量、安全情况提出合理建议及处罚决定。
6、全程验收与监控工地材料的使用,发现问题48小时内必须处理好。7、拥有处罚权,好的奖励,不好的严惩。
八、项目经理工作职责
1、服从工程部工作安排,接受质检部的监督管理,遵守公司规定。
2、接到项目后,应尽快熟悉预算,领会图纸内容,了解合同条款,尤其是特殊约定,进场后现场核对尺寸,有问题及时解决,进场结束时提交自购材料进度表给客户,装修开始后,提前一周再次提醒客户购买自购材料。
3、帮客户办好装修审核手续和装修许可证,张贴好公司资料,做好大门保护,挂好灭火器,做好一切交底工作。
4、把好质量关,做好工种交接,隐蔽工程验收合格后及时通知公司拍摄并存盘。5、及时催讨进度款,专款专用,严格履行合同。
6、材料发到工地后,项目经理是材料验收第一把关者和责任人,不合公司标准的材料严禁使用,确保施工质量。
7、严格按施工进度表施工,保质保量完成。8、负责对工斑的业务培训,保持人员的稳定性。9、有权对工程管理提出合理的建议。
10、确保一流的服务,用心做装修,达到客户满意。
九、客服中心经理工作职责
1、坚持以“一切以客户为中心”的理念来指导客服工作。
2、负责本公司有关工程、服务质量方面信息的收集、整理、传达和催办工作。
3、负责上述信息的归纳、整理和分析工作,发现当前工程、服务质量方面的薄弱环节,并向上级提出解决建议。
4、负责了解、勘察和判断各部门员工在工程、服务质量方面的违规责任,并提出处罚建议。5、负责调解因工程、服务质量引起的客户纠纷。
6、负责组织公司各部门人员对工地的联合巡检,对工地相关部门、相关人员提出奖惩处理意见,提取罚金的10%作为客服中心奖励基金。
7、贵宾客户、重点客户,重点关注、重点回访、重点跟踪。
8、定期电话回访客户,组织客户联谊活动,提高公司在老客户中的美誉度。9、尊重员工合理需求,组织安排员工团队活动,增强企业凝聚力。
10、负责完成总经理交办的临时任务。十、市场部经理工作职责
1、了解掌握本地市场楼市动态及区域变迁、价格波动等相关信息,了解楼盘交付情况,确定和上下游企业的合作模式。
2、及时了解设计名家市场同行信息及营销活动的具体成效。3、根据各阶段实际情况制订公司营销策略并付诸实施。
4、培养和带领营销人员开发业务,定期对营销人员进行培训。5、参与公司的营销策划,参与公司的展会、宣传、企划。6、完成公司制定的年、季、月等各阶段业绩产值目标。7、通过展会、活动、小区、网络等营销渠道进行客户开发。8、积极做好各项营销策划活动和宣传。
9、建立完善的客户资料管理体系。10、协助设计部做好客户跟踪工作。
11、配合客服部、工程部做好客户维护及回访工作。12、维护公司在业内、客户中的良好信誉和口碑。13、严守公司的机密及客户信息。
十一、业务员工作职责
1、按期完成部门下达的各项业务指标。
2、深入市场,了解、掌控市场信息,及时向上级主管领导反馈信息。3、按时参加公司相关培训和会议。
4、经常深入小区和楼盘去,了解交盘情况和顾客的设计需求状况,向部门经理提交分析报告。
5、加强同设计部、工程部人员的工作联系和配合。
6、认真填写各种报表;工作中发现新情况、新问题,认真分析并向上级领导反映。7、经常到施工现场熟悉、掌握有关施工工艺、材料、电路、水电等设计与工装知识。8、按要求认真做好市场、客户开发工作,积累大量有效客户。9、每月在规定日期前向上级领导提交工作总结。10、完成部门经理交付的其他临时性工作。
十二、设计师工作职责
1、遵守公司的设计师条例。
2、每个工程都要有A、B两个对比性强的设计方案。
3、完成的图纸和预算要仔细检查无误后再交给副总经理审核,通过后方可与客户沟通,并给客户作准确解释。
4、在公司洽谈客户完毕后,应把客户送至电梯口;整理好有关资料(样板房、材料小样等)并放回原处。
5、严格按公司规范要求填写合同,要求客户在甲方签字处亲自签字确认,对物业管理费、增减项、预收项目等合同条款逐条向甲方进行解释。6、建立时间、效率观念,出图在规定时间内完成。7、接受公司的相关业务培训和业绩考核。8、认真配合施工,对出现的设计问题须及时予以改正。
9、确保图纸完整性,在施工进行当中更改的项目必须有相应的图纸和变更单并送工程部审核归档。
10、所有设计作品为公司所有,未经公司允许,作品和预算不准外流。11、100%承担由于设计引起的一切经济责任。
十三、预算员工作职责
1、按照设计师的图纸和公司定额标准编制概预算。
2、确保项目预算准确率达到98%以上。确保公司合理利润。
3、合同核准的毛利率在合同签订前明确,负责工程内控表的分析,制定详细数据分析单,报送相关部门作为让利客户的参考依据。
4、参与工程部人工费和材料发放数量的审核。
5、参与工程设计图纸、联系单、项目内控决算现场审核,以及工程变更单的核实。6、对发生较大亏损的工程做全面审核,并签署审核意见,报相关部门核定。7、协同公司搞好经营管理,参加单位工程装饰投标。
十四、网络部技术支持工作职责
(一)岗位职责
1、负责建立和维护公司局域网
2、负责公司各分部联网及网络日常维护。
3、负责计算机正版操作系统、应用软件的采购、安装、升级、维护、管理。
4、负责计算机、打印机、复印机、照相机、传真机、电话机、投影仪、DVD、电视机等办公设备的日常维护、检查和故障排除。
5、负责上述办公设备的采购、维修的计划申报和费用确认。6、负责公司所有计算机桌面及屏保的统一和规范管理。7、负责公司正版软件授权码及软件加密锁的管理。8、负责公司所有部门通讯设备的安装维护工作。
9、负责公司所有计算机文件的清理及系统维护、病毒查防工作。
10、加强保密意识,不得向公司以外人员泄露设备数量、使用状况等公司内部机密。11、完成部门经理交办的其他工作。(二)岗位权限
1、每周一上报《计算机及周边设备维护、维修周报表》。
2、对各部门、分部办公设备正确使用有监督权和处罚建议权。3、对计算机软件的更新、升级有建议权。
4、对办公设备的日常管理及管理制度有建议权。5、对违规操作设备致使出现规章有处罚建议权。
6、对违反公司规定擅自安装活删除软件有处罚建议权。
(三)工作时限
1、每月3日前汇总上报上一月办公设备维修、维护记录。2、每月对计算机进行一次磁盘整理,删除多余软件和文件。3、每两周对计算机进行一次查杀病毒和查杀病毒软件升级。4、对各部门、分部申报维修的设备及时予以修复,除特殊情况外至迟在24小时内予以解决。5、如无特殊安排或临时任务,每周三、四定期到各分部进行设备巡检、维护。(四)违规处罚
1、对各部门、分部保修的设备无特殊情况及正常理由未在24小时之内予以修复,影响其正常工作的,罚款50元。
2、不安规定时限对计算机进行磁盘整理和杀毒软件升级的,每次发奎安100元。3、利用外出办私事,一经查实罚款100元。
4、对计算机使用人的违规行为包庇纵容或隐瞒不报的,一经查实罚款500元。
5、在采购办公设备中徇私舞弊、吃拿回扣,一经发现,除罚款500—1000元外,予以辞退。6、泄露因职务关系锁掌握的公司机密给他人,一经发现,除加重处罚外,同事保留进一步追究其经济和法律责任的权利。
十五、前台文员工作职责
(一)岗位职责
1、负责前台接待工作。
2、负责公司文件、电话、报刊的收发工作。3、负责文件的复印工作。
4、负责公司各部门、各分部办公用品的发放登记工作。5、对公司给员工的考勤打卡进行监督。
6、配合人力资源部进行各部门的考勤统计工作。7、办公用品出库的盘点工作。
8、对出入公司的员工监督检查工作。9、部门交办的其他工作。(二)岗位权限
1、对出入公司的人员有监督和管理权。2、对公司总部员工考勤打卡情况有监督权。3、对公司各部门的文件资料的复印有监督权。(三)工作时限
1、每周五上午讲个分部所需办公用品备齐。
2、每月3日之前讲上一月复印机初始表数及复印张数统计上报。
3、每月30日前对办公用品库进行盘点,5个工作日内讲汇总数据上报。(四)违规处罚
1、对员工代打卡现象发现后不制止、不上报,一经核实记过一次,罚款20元。2、不按规定时间备齐办公用品,以致影响分部正常办公,罚款50元。
第5篇:保险公司各职位岗位职责
销岗位职责:
售主管
1、组建和管理电话销售团队,带领团队完成营销任务额和其它指定业务指标; 2、组织每日、周例会,为团队解读日常报表,并提出改进要求,规范销售话术; 3、组织相关培训,领导和提升销售顾问的工作能力以满足相关业务需要; 4、辅导和带领团队成员,为客户提供高质量的服务,并依据绩效考核方案,对团队成员进行各项业务考核;
5、激励团队成员,挖掘员工潜力,促进团队内部有效沟通,打造高绩效团队。
任职要求:
1、1年以上电话销售或呼叫中心相关工作经验,有教育培训行业电销管理经验者优先;
2、良好的语言表达能力、沟通和协调能力,善于发现客户需求,把握客户心理,能独立完成行业客户的拓展与维护;
3、工作细致、严谨、负责,具有良好的职业道德、组织观念及团队精神;、薪酬福利:
1、入职即签订劳动合同,属公司正式编制员工,非劳务派遣工,享受公司正式员工待遇;
2、无责任底薪4500-6000+管理绩效提成+续年佣金+销售达成奖+季度奖+社保+各种激励方案奖励(国际旅游、家电和超市购物卡等)平均月收入过万,上不封顶; 3、每月员工生日会、户外拓展活动;
4、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间; 5、公司提倡“高效工作、快乐生活”理念,每周五天工作制,朝九晚六,享受国家法定节假日。
公司地址:广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室(地铁:1号线西门口D出口)联系人:林先生 电话销售经理 职位描述:? 1、负责公司产品的销售、招商和制定营销计划? 2、负责团队日常运营管理,内部机制的完善;? 3、负责销售团队的人员管理工作? 4、负责培训、指导和激励销售人员完成销售任务及提升? 5、负责团队运营的问题发现、解决;? 6、负责对团队运营的流程加以控制,并建立可持续执行的标准;? 7、及时高效的完成公司领导交办的其他任务? 任职要求:? 1、大专或以上学历,1年以上同岗位工作经验;? 2、认同公司企业文化,能适应工作环境,忠诚度高;? 3、了解不同类型的客户及本行业的发展状况;? 4、注重内部工作协调,有学习意识和团队意识和管理能力;? 5、能承受责任,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;? 6、具有较强的语言表达能力和沟通能力? 7、熟悉互联网及电话营销管理,能够使用电脑办公软件。? 要求:性格外向,语言沟通能力强。勤快,具备吃苦耐劳精神,适应新环境、新行业能力强,有互联网行业或者呼叫中心行业经验优先录用。? 薪酬福利:
1、入职即签订劳动合同,属公司正式编制员工,非劳务派遣工,享受公司正式员工待遇;
2、无责任底薪7500-9000+管理绩效提成+续年佣金+销售达成奖+季度奖+社保+各种激励方案奖励(国际旅游、家电和超市购物卡等)平均月收入过万,上不封顶; 3、每月员工生日会、户外拓展活动;
4、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间; 5、公司提倡“高效工作、快乐生活”理念,每周五天工作制,朝九晚六,享受国家法定节假日。
公司地址:广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室(地铁:1号线西门口D出口)联系人:林先生 电话销售总监 职位描述:
1.从事三年以上销售行业管理工作,有保险、金融电商销售咨询工作经历 2.具备较强的市场分析、营销、推广能力及良好的人际沟通、协调、分析和解决问题的能力;
3.有强烈的事业心,具备一定的领导能力,有团队资源者携团队入职优先考虑,待遇从优。工作职责:
(一)组建销售队伍,达成销售任务 1.培训合格的销售人员;? 2.负责计划任务的分解,与销售人员进行任务分配沟通; 3.负责销售任务的执行监控; 4.负责定期召开营销会议;
5.参与一线销售,带领销售团队达成销售任务。(二)持续改进客户沟通方法,开发和维护客户资源 1.通过定期调研,及时了解客户需求,改善客户沟通方法; 2.持续开发新客户资源; 3.建立和完善老客户维护体系;
4.不断改善营销服务水平,提升团队营销能力。(三)处理客户反馈,收集市场信息,提交工作报告
1.定期进行客户满意度调查,负责客户反馈信息的内部传递;
2.跟踪问题的解决过程,并评价问题解决的满意程度,及时将问题的解决结果回复客户;
3.收集市场动态信息(如产品市场反馈,竞品销售动态等),并形成报告提交给上级决策;
(四)组织业务培训,指导和考核下属
1.定期组织产品知识、营销技巧等业务培训,持续提升团队业务能力; 2.对下属业务工作进行指导,帮助后进团队成员提升业务技能; 3.考核下属的业务能力和业绩表现并执行奖惩方案。薪酬福利:
1、入职即签订劳动合同,属公司正式编制员工,非劳务派遣工,享受公司正式员工待遇;
2、无责任底薪10K-13K+管理绩效提成+续年佣金+销售达成奖+季度奖+社保+各种激励方案奖励(国际旅游、家电和超市购物卡等)平均月收入过万,上不封顶; 3、每月员工生日会、户外拓展活动;
4、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间; 5、公司提倡“高效工作、快乐生活”理念,每周五天工作制,朝九晚六,享受国家法定节假日。
公司地址:广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室(地铁:1号线西门口D出口)联系人:林先生 文案策划专员 岗位职责:
1.负责撰写各类营销策划文案、广告文案、宣传文案、品牌推广方案、活动方案,并落实跟进执行;
2.协助上级完成公司营销规划与品牌建设、各类宣传资料的文案工作,如公司新闻、品牌文化、产品文化等的推广宣传工作;
3.协助上级负责市场的调研、营销分析,具体实施公司的各种营销活动,协助市场调查、制订推广策略,撰写专项推广方案报告,提交领导作为决策依据;
4.协助上级进行品牌与产品的策划、包装、推广及创意,策划和组织大型公关活动、会展活动、促销活动等,保证工作的顺利推进与业绩达成; 5.完成领导交办的其他工作。任职要求:
1.中文、新闻、广告传播或市场营销类专业国家统招大专以上学历,两年以上策划或文案工作经验;
2.有较强的文字驾驭能力和沟通表达能力,能独立完成项目、广告、宣传软文、公司新闻报导等材料的撰写;
3.有较强社会洞察力、新闻敏感度、活动策划能力、创意能力,能独立完成大主题活动的文案创作;
4.具有创新和系统思维能力,视野宽广、视角独到、观点客观,对品牌推广有较深的理解和认识;
5.较强的创新思维能力、良好的团队合作精神和抗压力; 6.熟悉PPT制作,识得PS等制图软件者优先考虑。
电话约访客服
岗位职责;1,具有较强的语言表达能力,普通话标准,识听粤语,粤语熟练者优先。2,具备较强的学习能力和沟通能力。
3,心理素质良好,性格温和,处事稳重大方,做事认真负责,有耐心上进心,工作主动,责任心强,并能快速融入团队
4,无销售性质工作,接受应届生、实习生、暑期工。福利待遇:
1、底薪2000+绩效奖金+周末双休,收入上不封顶!2、固定周末双休,朝九晚六
3、专业培训,活跃的工作气氛,良好晋升渠道,更有机会参加公司境内外旅游。平面设计 职位描述:? 1、协助项目团队完成日常创意设计工作;? 2、准确把握客户意图,及时提供符合客户需求的创意稿件;? 3、负责广告、宣传品设计等创意设计;? 4、参与项目提案会议;? 5、控制相关创意工作的出品质量,保证符合客户的诉求点。?
职位要求:? 1、美术、平面设计、广告等相关专业,大专及以上学历,2年以上工作经验;? 2、具备出色的视觉表现功底和艺术审美能力;? 3、沟通能力强,能够准确领会创作意图和把握调性;? 4、熟练运用Photoshop、AI等相关专业设计软件;;? 5、对广告富有热情和强烈的责任心。福利待遇:
1、上班时间:9:00-18:00中午1.5小时休息 2、每周休2天,工作时间7.5小时
3、为员工购买五险(包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险)。4、年终奖金以及多项年度奖励等。5、定期组织优秀员工旅游。6、在职培训和公平透明的晋升机会。7、享受国家福利假期,提供带薪年假。8、丰富的团队活动。电话约访主管 岗位职责:
1、组建和管理电话约访团队,带领团队完成约访任务额和其它指定业务指标; 2、组织每日、周例会,为团队解读日常报表,并提出改进要求,规范话术; 3、组织相关培训,领导和提升组员的工作能力以满足相关业务需要;
4、辅导和带领团队成员,为客户提供高质量的服务,并依据绩效考核方案,对团队成员进行各项业务考核;
5、激励团队成员,挖掘员工潜力,促进团队内部有效沟通,打造高绩效团队。任职要求:
1、1年以上呼叫中心相关工作经验,有电销管理经验者优先;
2、良好的语言表达能力、沟通和协调能力,善于发现客户需求,把握客户心理,能独立完成行业客户的拓展与维护;
3、工作细致、严谨、负责,具有良好的职业道德、组织观念及团队精神;、福利待遇: 薪酬福利:
1、入职即签订劳动合同,享受公司正式员工待遇; 2、底薪4500+管理绩效提成; 3、每月员工生日会、户外拓展活动;
4、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间; 5、公司提倡“高效工作、快乐生活”理念,每周五天工作制,朝九晚六,享受国家法定节假日。
公司地址:广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室(地铁:1号线西门口D出口)联系人:孔小姐 联系电话: 理财总监 岗位职责:
1、负责市场调研和需求分析;
2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解; 3、确定销售部门目标体系和销售配额; 4、制定销售计划和销售预算; 5、负责销售渠道和客户的管理; 6、制定客户的风险规避方案; 7、评估销售业绩,建设销售团队。
8、团队业务范围:信用险、个人和团体人寿保险、个人和团体年金、健康险、意外险等人身保险以及相关的财产保险等。任职资格:
1、专科及以上学历,市场营销、金融、保险等相关专业;
2、2年以上销售行业工作经验,有销售管理工作经历或团队者优先;
3、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
4、有较强的事业心,具备一定的领导能力。
理财经理 岗位职责:
1、为公司固定客户提供收取保费、保险咨询、保单保全、保险理赔等服务; 2、和团队一起对所负责的区域进行公司品牌维护、公司形象宣传、以及市场开发; 3、为客户提供个性化的家庭保险方案; 4、建立和管理区域团队。任职资格 5、公司提供广州地区的优质老客户资源 任职全要求
1、大专及以上学历,年龄在25-45周岁,男女不限; 2、掌握经济、金融、管理等专业知识; 3、熟悉保险产品特别相关的专业知识; 4、具有较强的沟通与组织协调能力及亲和力; 5、具有良好的语言表达能力及分析判断能力; 6、有积极进取的精神及接受挑战的性格; 7、具有良好的责任心、有一定的团队协作精神。
第6篇:保险公司各职位岗位职责
3、熟悉保险产品特别相关的专业知识; 4、具有较强的沟通与组织协调能力及亲和力; 5、具有良好的语言表达能力及分析判断能力; 6、有积极进取的精神及接受挑战的性格; 7、具有良好的责任心、有一定的团队协作精神。
精选资料
第7篇:保险公司各职位岗位职责
销售主管 岗位职责:
1、组建和管理电话销售团队,带领团队完成营销任务额和其它指定业务指标;
2、组织每日、周例会,为团队解读日常报表,并提出改进要求,规范销售话术;
3、组织相关培训,领导和提升销售顾问的工作能力以满足相关业务需要;
4、辅导和带领团队成员,为客户提供高质量的服务,并依据绩效考核方案,对团队成员进行各项业务考核;
5、激励团队成员,挖掘员工潜力,促进团队内部有效沟通,打造高绩效团队。
任职要求:
1、1年以上电话销售或呼叫中心相关工作经验,有教育培训行业电销管理经验者优先;
2、良好的语言表达能力、沟通和协调能力,善于发现客户需求,把握客户心理,能独立完成行业客户的拓展与维护;
3、工作细致、严谨、负责,具有良好的职业道德、组织观念及团队精神;、薪酬福利:
1、入职即签订劳动合同,属公司正式编制员工,非劳务派遣工,享受公司正式员工待遇;
2、无责任底薪4500-6000+管理绩效提成+续年佣金+销售达成奖+季度奖+社保+各种激励方案奖励(国际旅游、家电和超市购物卡等)平均月收入过万,上不封顶;
3、每月员工生日会、户外拓展活动;
4、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间;
5、公司提倡“高效工作、快乐生活”理念,每周五天工作制,朝九晚六,享受国家法定节假日。公司地址:广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室(地铁:1号线西门口D出口)联系人:林先生
联系电话:1589124394 电话销售经理 职位描述:
1、负责公司产品的销售、招商和制定营销计划
2、负责团队日常运营管理,内部机制的完善;
3、负责销售团队的人员管理工作
4、负责培训、指导和激励销售人员完成销售任务及提升
5、负责团队运营的问题发现、解决;
6、负责对团队运营的流程加以控制,并建立可持续执行的标准;
7、及时高效的完成公司领导交办的其他任务
任职要求:
1、大专或以上学历,1年以上同岗位工作经验;
2、认同公司企业文化,能适应工作环境,忠诚度高;
3、了解不同类型的客户及本行业的发展状况;
4、注重内部工作协调,有学习意识和团队意识和管理能力;
5、能承受责任,良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
6、具有较强的语言表达能力和沟通能力
7、熟悉互联网及电话营销管理,能够使用电脑办公软件。
要求:性格外向,语言沟通能力强。勤快,具备吃苦耐劳精神,适应新环境、新行业能力强,有互联网行业或者呼叫中心行业经验优先录用。
薪酬福利:
1、入职即签订劳动合同,属公司正式编制员工,非劳务派遣工,享受公司正式员工待遇;
2、无责任底薪7500-9000+管理绩效提成+续年佣金+销售达成奖+季度奖+社保+各种激励方案奖励(国际旅游、家电和超市购物卡等)平均月收入过万,上不封顶;
3、每月员工生日会、户外拓展活动;
4、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间;
5、公司提倡“高效工作、快乐生活”理念,每周五天工作制,朝九晚六,享受国家法定节假日。公司地址:广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室(地铁:1号线西门口D出口)联系人:林先生
联系电话:1589124394 电话销售总监 职位描述:
1.从事三年以上销售行业管理工作,有保险、金融电商销售咨询工作经历 2.具备较强的市场分析、营销、推广能力及良好的人际沟通、协调、分析和解决问题的能力; 3.有强烈的事业心,具备一定的领导能力,有团队资源者携团队入职优先考虑,待遇从优。工作职责:
(一)组建销售队伍,达成销售任务 1.培训合格的销售人员;
2.负责计划任务的分解,与销售人员进行任务分配沟通; 3.负责销售任务的执行监控; 4.负责定期召开营销会议;
5.参与一线销售,带领销售团队达成销售任务。
(二)持续改进客户沟通方法,开发和维护客户资源
1.通过定期调研,及时了解客户需求,改善客户沟通方法; 2.持续开发新客户资源;
3.建立和完善老客户维护体系;
4.不断改善营销服务水平,提升团队营销能力。
(三)处理客户反馈,收集市场信息,提交工作报告
1.定期进行客户满意度调查,负责客户反馈信息的内部传递;
2.跟踪问题的解决过程,并评价问题解决的满意程度,及时将问题的解决结果回复客户; 3.收集市场动态信息(如产品市场反馈,竞品销售动态等),并形成报告提交给上级决策;
(四)组织业务培训,指导和考核下属
1.定期组织产品知识、营销技巧等业务培训,持续提升团队业务能力; 2.对下属业务工作进行指导,帮助后进团队成员提升业务技能; 3.考核下属的业务能力和业绩表现并执行奖惩方案。薪酬福利:
1、入职即签订劳动合同,属公司正式编制员工,非劳务派遣工,享受公司正式员工待遇;
2、无责任底薪10K-13K+管理绩效提成+续年佣金+销售达成奖+季度奖+社保+各种激励方案奖励(国际旅游、家电和超市购物卡等)平均月收入过万,上不封顶;
3、每月员工生日会、户外拓展活动;
4、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间;
5、公司提倡“高效工作、快乐生活”理念,每周五天工作制,朝九晚六,享受国家法定节假日。公司地址:广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室(地铁:1号线西门口D出口)联系人:林先生
联系电话:1589124394 文案策划专员 岗位职责:
1.负责撰写各类营销策划文案、广告文案、宣传文案、品牌推广方案、活动方案,并落实跟进执行;
2.协助上级完成公司营销规划与品牌建设、各类宣传资料的文案工作,如公司新闻、品牌文化、产品文化等的推广宣传工作;
3.协助上级负责市场的调研、营销分析,具体实施公司的各种营销活动,协助市场调查、制订推广策略,撰写专项推广方案报告,提交领导作为决策依据;
4.协助上级进行品牌与产品的策划、包装、推广及创意,策划和组织大型公关活动、会展活动、促销活动等,保证工作的顺利推进与业绩达成; 5.完成领导交办的其他工作。任职要求:
1.中文、新闻、广告传播或市场营销类专业国家统招大专以上学历,两年以上策划或文案工作经验;
2.有较强的文字驾驭能力和沟通表达能力,能独立完成项目、广告、宣传软文、公司新闻报导等材料的撰写;
3.有较强社会洞察力、新闻敏感度、活动策划能力、创意能力,能独立完成大主题活动的文案创作;
4.具有创新和系统思维能力,视野宽广、视角独到、观点客观,对品牌推广有较深的理解和认识;
5.较强的创新思维能力、良好的团队合作精神和抗压力; 6.熟悉PPT制作,识得PS等制图软件者优先考虑。
电话约访客服
岗位职责;1,具有较强的语言表达能力,普通话标准,识听粤语,粤语熟练者优先。2,具备较强的学习能力和沟通能力。
3,心理素质良好,性格温和,处事稳重大方,做事认真负责,有耐心上进心,工作主动,责任心强,并能快速融入团队
4,无销售性质工作,接受应届生、实习生、暑期工。福利待遇:
1、底薪2000+绩效奖金+周末双休,收入上不封顶!
2、固定周末双休,朝九晚六
3、专业培训,活跃的工作气氛,良好晋升渠道,更有机会参加公司境内外旅游。
平面设计 职位描述:
1、协助项目团队完成日常创意设计工作;
2、准确把握客户意图,及时提供符合客户需求的创意稿件;
3、负责广告、宣传品设计等创意设计;
4、参与项目提案会议;
5、控制相关创意工作的出品质量,保证符合客户的诉求点。
职位要求 :
1、美术、平面设计、广告等相关专业,大专及以上学历,2年以上工作经验;
2、具备出色的视觉表现功底和艺术审美能力;
3、沟通能力强,能够准确领会创作意图和把握调性;
4、熟练运用Photoshop、AI等相关专业设计软件;;
5、对广告富有热情和强烈的责任心。福利待遇:
1、上班时间:9:00-18:00 中午1.5小时休息
2、每周休2天,工作时间7.5小时
3、为员工购买五险(包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险)。
4、年终奖金以及多项年度奖励等。
5、定期组织优秀员工旅游。
6、在职培训和公平透明的晋升机会。
7、享受国家福利假期,提供带薪年假。
8、丰富的团队活动。
电话约访主管
岗位职责:
1、组建和管理电话约访团队,带领团队完成约访任务额和其它指定业务指标;
2、组织每日、周例会,为团队解读日常报表,并提出改进要求,规范话术;
3、组织相关培训,领导和提升组员的工作能力以满足相关业务需要;
4、辅导和带领团队成员,为客户提供高质量的服务,并依据绩效考核方案,对团队成员进行各项业务考核;
5、激励团队成员,挖掘员工潜力,促进团队内部有效沟通,打造高绩效团队。任职要求:
1、1年以上呼叫中心相关工作经验,有电销管理经验者优先;
2、良好的语言表达能力、沟通和协调能力,善于发现客户需求,把握客户心理,能独立完成行业客户的拓展与维护;
3、工作细致、严谨、负责,具有良好的职业道德、组织观念及团队精神;、福利待遇: 薪酬福利:
1、入职即签订劳动合同,享受公司正式员工待遇;
2、底薪4500+管理绩效提成;
3、每月员工生日会、户外拓展活动;
4、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间;
5、公司提倡“高效工作、快乐生活”理念,每周五天工作制,朝九晚六,享受国家法定节假日。公司地址:广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室(地铁:1号线西门口D出口)联系人:孔小姐
联系电话:***
理财总监 岗位职责:
1、负责市场调研和需求分析;
2、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
3、确定销售部门目标体系和销售配额;
4、制定销售计划和销售预算;
5、负责销售渠道和客户的管理;
6、制定客户的风险规避方案;
7、评估销售业绩,建设销售团队。
8、团队业务范围:信用险、个人和团体人寿保险、个人和团体年金、健康险、意外险等人身保险以及相关的财产保险等。任职资格:
1、专科及以上学历,市场营销、金融、保险等相关专业;
2、2年以上销售行业工作经验,有销售管理工作经历或团队者优先;
3、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;
4、有较强的事业心,具备一定的领导能力。
理财经理 岗位职责:
1、为公司固定客户提供收取保费、保险咨询、保单保全、保险理赔等服务;
2、和团队一起对所负责的区域进行公司品牌维护、公司形象宣传、以及市场开发;
3、为客户提供个性化的家庭保险方案;
4、建立和管理区域团队。任职资格
5、公司提供广州地区的优质老客户资源 任职全要求
1、大专及以上学历,年龄在25-45周岁,男女不限;
2、掌握经济、金融、管理等专业知识;
3、熟悉保险产品特别相关的专业知识;
4、具有较强的沟通与组织协调能力及亲和力;
5、具有良好的语言表达能力及分析判断能力;
6、有积极进取的精神及接受挑战的性格;
7、具有良好的责任心、有一定的团队协作精神。