便民服务中心窗口岗位职责（精选6篇）_窗口工作人员岗位职责
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第1篇：便民服务中心窗口布局.
便民服务中心窗口布局
一 楼：
（1）民政窗口（婚姻登记）——82191711（2）民政窗口（婚姻登记）——82191711（3）民政窗口（婚姻登记）——82191710
（4）民政窗口（民间组织、地名、收养管理）——82129040（5）社保窗口（劳动合同签证）——82120317（6）社保窗口（社会保险申报登记）——82120317（7）社保窗口（社会保险申报登记）——82120318
（8）社保窗口（征地农民保障、医保证历本、个人对帐单）——82187816（9）社保窗口（社会待遇支付）——82120182（10）社保窗口（社会待遇支付）——82120182
（11）社保窗口（工伤、生育保险、医保结算）——82120185（12）社保窗口（工伤、生育保险、医保结算）——82125466（13）社保窗口（医疗保险待遇核定）——82213015（14）社保窗口（养老、失业保险待遇核定）——82125466（15）自助银行（自助存款取款）
（16）自助银行（银行卡办理）——82196229
（17）非税管理窗口（缴费相关服务、罚没款收缴、支票背书）——82197172 残联窗口（残疾人证核发，每月20日办理）
（18）财政地税窗口（会计从业资格证、契税减免）——82129057（19）财政地税窗口（房地产税收管理）——82129020（20）建设房产窗口（房产所有权登记）——82129055
（21）房产证、土地证联合受理窗口（房产证、土地证联合受理）——82129053（22）房产证、土地证联合受理窗口（房产证、土地证联合受理）——82129028（23）国土窗口（土地使用权变更登记）——82129028
（24）公证窗口（房地产公证 招投标公证、工程承包合同公证、离婚协议公证）——82129031（25）交通窗口（航运管理）——82009020（26）交通窗口（公路路政管理）——82197585（27）交通窗口（道路运输管理）——82129025（28）国税窗口（车辆购置税征管）——82129021（29）国税窗口（车辆购置税征管）——82129020
（30）商务中心（文印、预订机票、火车票、公用电话、传真）——82129033
二 楼：
（31）规划窗口 人防窗口（项目规划审批、人防管理、规划验收、测绘管理、规划编制资质认定）——82129067（32）国土窗口（用地审批）——82129056（33）国土窗口（用地审批）——82129056
（34）发改窗口（项目核准申报备案、政府投资项目审批、进口设备免税确认、外资项目退税确认、国债项目、企业债券申报）——82129030
（35）消防窗口（工程消防设计审核、竣工验收、消防安全检查）——82209962
（36）经贸窗口（技改项目核准备案、进口设备免税确认、煤炭、成品油经营许可 墙改、散装水泥基金征收返退）——82129082
（37）建设窗口（市政、城市管理）——82129026
（38）建设窗口（给排水、绿化、商品房预售、白蚁防治）——82129058（39）行政执法窗口（城市道路管理、城市户外广告管理）—82009005
（40）环保窗口（环境影响报告审批、环保设施竣工验收、排污许可证核发、城区夜间施工核准、危险废物经营、转移许可）——82129018
（41）房产评估窗口 房产测绘窗口（房产评估、房产面积测绘、地形图测绘）——82117350（42）土地评估窗口（土地评估）——82121720 天正设计窗口（项目环境影响评价、环境工程、清洁生产、体系认证咨询）——82189181（43）项目受理窗口（项目受理、集中踏勘、一口收费、集中验收）——82129061 综合窗口（教体、风景旅游、药监、档案、粮食、安监、商贸、科技、统计许可受理）——82129073（44）气象窗口（防雷设施设计审核、竣工验收、升放气球审批、气候评价资料审查）——82129081
防雷检测窗口（防雷装置设计评价、接地检测、安全检测）——82197065
（45）一达环评窗口（项目环境影响评价、环境工程、清洁生产、体系认证咨询）——82129076（46）审计验资窗口（注册资本验证——同济会计师事务所）——82129036
（47）工程造价窗口（投资估算概算编制、工程预决算编制、工程造价纠纷鉴定——天平工程造价咨询有限公司）——82197092
图审窗口（施工图设计审查——绍兴建业设计咨询有限公司）——82620878（48）环评窗口（项目环境影响评价、环境工程、清洁生产、体系认证咨询——浙江省环科院）——82197970（49）审计验资窗口（注册资本验证——天马联合会计师事务所）——82129318（50）工商窗口（企业名称、企业（个体户）、广告、抵押物登记）——82129046（51）工商窗口（企业名称、企业（个体户）、广告、抵押物登记）——82129046（52）工商窗口（抵押物、市场名称、展销会、个体登记、领证开票）——82129052（53）工商窗口（企业名称、企业（个体户）、市场名称、抵押物登记）——82129016（54）质监窗口（特种设备管理、代码证书核发）——82129039（55）烟草窗口（烟草专卖许可）——82129062 文广窗口（文化娱乐市场管理广播电视管理、印刷企业管理）——82114600（56）卫生窗口（医疗机构管理、医务人员执业许可、卫生许可证核发、职业病预评价审查）——82129017（57）水利窗口（水利工程项目审批、水土保持方案审批、取水许可、采砂许可、水利旅游项目审批）
——82129069
（58）供电窗口（电力设施保护区内作业审核、专变用户新扩（装）业务受理、自备电源业务受理）
——82129023
（59）农林水产窗口（种苗生产经营许可、林木采伐运输许可、征用占用林地审核、动植物防疫检疫许可、保护野生动物证书核发、农机维修证书核发、船舶捕捞登记发证）——82129019
（60）外经窗口（外资企业设立和合同、章程变更许可、加工贸易审批、货物进出口管理 外资抵免税审批、外经权、境外企业、外资企业年检）——82129029
（61）建管窗口（建设工程施工许可、工程质量监督管理、工程竣工验收备案、建筑企业进虞备案）——82129059（62）商务中心
（67）万通彩虹（证照代理）
（68）大众代理（证照代办、休闲旅游、机票预订）——81261588（70）富仕通代理（代办营业执照、进出口许可证、安全许可证、施工许可证）——82800156（71）中元商标代理（商标注册、转让、变更、续展等商标事务）——82008872 2
第2篇：便民服务中心窗口设置
便民服务中心窗口设置
1、党政服务窗口：（1）加盖党委、政府印章；（2）档案查阅、提调；（3）党、团组织关系转入与转出，开具社区证明等；（4）其他党政服务项目。
2、计生窗口：（1）生育服务证办理；（2）照顾生育办理；（3）流动人口婚育证明办理；（4）病残儿鉴定；（5）独生子女光荣证办理。
2、民政、残联窗口：（1）最低生活保障的办理；（2）五保对象的办理；（3）救灾优抚；（4）殡葬改革；（5）残疾证办理；(6)残疾人生活补助发放相关事项。
3、劳动保障窗口：（1）再就业优惠证办理；（2）下岗失业人员提供就业信息、新增劳动力就业登记；（3）协助办理社会保险；（4）最低劳动保障；（5）企业离退休人员社会化管理服务。
4、养老、合疗窗口：（1）办新参保人员办理养老保险、合作医疗（2）收缴养老保险和合作医疗费用；（3）负责养老保险和合作医疗其他事项。
5、村级财务管理窗口：负责农村财务管理与审计；
6、综治信访窗口：：（1）接待来信来访者；（2）信访一般案件快速办理。（3）开展法制宣传；（4）矛盾纠纷调解；（5）法律咨询；（6）法律顾问；（6）为党委、政府提供法律服务；（7）合同纠纷受理。
7、国土建设窗口：（1）乡村建设规划许可证办理；（2）农民宅基地报批审核；（3）乡村建设项目一书两证办理；（4）土地争议调处。
8、涉农资金窗口：主要负责办理家电下乡、摩托车下乡补贴和各项惠农补贴及相关信息查询等业务。
第3篇：便民服务中心窗口设置
服务窗口设置
社事办服务窗口：
1、申请城乡最低生活保障
2、申请五保供养
3、申领救灾救济资金
4、申请法律服务援助卡
5、拥军优属与优抚
6、申请农村医疗救助
7、申领参战人员生活补助
8、申办《残疾人证》
9、申请残疾人求职登记
10、申请白内障复明手术
11、申请轮椅办理
计生办服务窗口：
1、申请再生育
2、缴纳社会抚养费
3、申请《独生子女父母光荣证》
4、申办《流动人口婚育证明》
5、申报农村计划生育家庭奖励扶助
6、申请病残儿医学鉴定
7、申请计划生育节育并发症鉴定
8、申领《生育服务证》
安监站服务窗口：
1、解答非法煤矿相关知识
2、宣传机动车辆安全知识
3、办理合法煤矿相关事宜
4、办理危爆物品、高危行业相关事项
国土所服务窗口:
1、申报和变更土地用途
林业站服务窗口:
1、办理《木材运输证》
2、办理《森林植物检疫证明》
畜牧兽医服务窗口：
1、养职业技术指导
2、疾病防治知识
3、申请繁殖母猪补贴
水管所服务窗口：、1、接受水费收取咨询
2、水窖建设工作指导
3、客户问答的保养和维修，4、小型水利工程建设的扩容指导
电管所服务窗口：接受电费收取的咨询
2、实施电网改造工程
3、调解用电纠纷
党政办服务窗口：
1、加盖印章
2、转续党团关系
3、党员培训
4、打印复印
财政所服务窗口：
1、申领家电下乡补贴
2、实施村“一事一议”工程
社事中心服务窗口一（劳动和社会保障）：
1、申办《失业证》
2、申办《再就业优惠证》
3、申请求职登记
4、申请灵活就业人员社保补贴
5、申办城乡居民医疗保险
6、养老金领取资格认证
7、申请小额担保贷款
8、困难人员及“零就业家庭”认定初审
9、市区破改制企业退休人员疗养费用申请和慢（重）病待遇申请
社事中心服务窗口二（就业服务）：
1、就业技能培训
2、用工信息发布
3、召开88就业招聘会推荐就业
4、健全外出务工人员档案
新农合办服务窗口:
1、申办新农合保险
计生中心服务窗口：
1、申请免费避孕节育技术服务
2、领取避孕药品药具
3、宣传生殖健康知识
3、执法事项服务区：
群工办服务窗口：
1、信访接待
2、矛盾排查化解 综治办服务窗口：
1、纠纷调解
司法所服务窗口：
1、人民调解
2、法律援助
建环中心服务窗口：：
1、农房审批
2、房屋产权证办理
3、城乡环境治理
4、环卫设施建设和维护
注：乡便民服务中心所有涉农行政审批事项及其他各类服务事项以区政务服务中心清理核实的事项为准。
第4篇：服务中心窗口岗位职责
综合服务窗口工作职责
一、企业服务中心窗口工作要求 1、热情接待，对咨询负责。
回答服务对象询问时应当认真热情。咨询问题属于本岗位范畴的应当详细解答，并对解答结果负责；不属于本岗位范畴的，要告之服务对象应去的窗口。
2、耐心解释，一次性告知。
3、企业到访认真填写好《企业服务结登记表》，积极协调，限时办结完，对于因故无法在承诺时限内办结的事项，应及时告知企业服务中心相关负责人统一协调，并且详细填写好企业服务跟踪记录表。4、细致工作，认真总结好 正确合理使用各类办公用品和工具，注意节约。爱护好个人及公共的办公设备，不得损坏。保持个人办公区域的卫生，做到干净、整齐、统一。
5、严格落实好各项工作制度，认真填写好各类登记，做到有进件及时沟通，有问题及时上报。二、企业综合服务窗口
1、负责对本部门工作目标的拟订及执行。
2、负责服务中心对中小企业各种信息的收集、整理和汇总。3、负责发布中小企业的信息、推荐和产品介绍，提供政策、技术、市场、人才等信息发布和查询服务。4、负责为企业提供政务代办。5、负责协调、开展各类管理咨询服务。6、负责协助企业做好项目申报工作。7、完成领导交办的其他工作。三、培训服务窗口
1、负责拟订服务中心的培训计划及执行。2、负责建立、完善和管理专家库。
3、负责了解企业的需要，组织、开展人员培训。4、负责组织开展创业培训服务。
5、负责组织、协调专家与企业的对接，开展企业现场技术和质量的培训活动。
6、完成领导交办的其他工作。四、财税服务窗口
1、开展代理记帐、纳税申报服务。
2、为企业提供代理税务登记、变更、注销服务。3、为企业提供税收政策咨询、税务策划服务。4、为企业提供认定增值税一般纳税人资格服务。5、为企业提供代办减免税申请服务。
6、为企业提供清理企业旧帐、乱帐，设计会计制度、出具财务情况说明书服务。
7、为企业管理咨询、审计服务 五、法律服务窗口
1、解答法律咨询，对中小企业咨询的法律方面的事务，特别是重大事项的决策提供法律意见，或依法进行论证。
2、按要求草拟、审查、修改法律事务文书和规章制度。
3、参与处理中小企业涉及的民事、经济、行政争议或其他重大纠纷。4、参与中小企业民事、经济、行政诉讼或仲裁活动，依照事实和法律维护中小企业的合法权益。
5、参与中小企业经济项目谈判，为中小企业领导提供法律意见，准备或审核谈判所需的资料及有关法律规定，协助制定谈判方案，并在合同或协议签字前，严把法律关。6、做好对中小企业的法律咨询工作。7、发布中心有关的声明、公告、致函等文书。8、做好中心干部、职工的法制宣传教育工作。9、完成中心交办的其他工作。六、融资服务窗口
1、以中心发展宗旨为依据，以服务企业为理念，多渠道开展投融资服务模式。
2、根据中心的战略发展，制定中心年度等中长期投融资计划，适时选择、提供项目投融资规模方案，评价投融资方式及成本。3、做好建设项目投融资的前期工作，包括项目前期策划、运作设计方案和投融资洽谈等，并及时办理各类投融资手续。
4、做好投融资项目的策划、论证、合作模式、组织宣传推介和招商谈判等。
5、对投融资项目进行全过程跟踪服务，做好投融资档案资料的收集、整理、归档工作。
6、负责开拓融资渠道，创新融资模式，探索BT、BOT、BOOT、债券、信托、保险、租赁等多种融资方式。
7、配合金融机构开展贷前调查、贷中审查、贷后核查工作，配合银行对项目贷款资金的监督检查。
8、配合金融机构开展项目评审工作和平台信用评审工作。9、协助中心财务部门制定还贷计划方案。
10、根据中心建设项目的实际情况和资金使用的需要，统筹考虑，从全局上做好资金运作计划，并和其他部门具体操作资金运作。11、同中心其他部门进行协作统一，完成中心其他重大业务事项。12、负责部门制度建设、人员培养等基础工作。13、完成领导交办的其他工作。七、政策咨询窗口
1、熟练掌握各种信息资源，开展各种形式的咨询：接受客户以信函、电话、来访、电子邮件和网上在线（即QQ）等形式提出的咨询，解答客户提出的各种问题。对客户提出的复杂问题，最迟要在3个工作日内给予答复。
2、根据客户需求，搜集、选择、下载、打印各类网上资源。3、及时更新信息咨询网页，做好网上信息服务。
4、根据本部门的职责范围，负责制定各项业务工作的工作规范及部门的规章制度。
5、加强政治业务学习，提高部门员工职业道德水平和业务水平。6、根据客户需求，做好项目申报和代理代办工作。7、完成领导交办的其他工作。
第5篇：便民服务中心窗口设置及职责通知
便民服务中心窗口设置及职责通知
各村民委员会、乡直各部门：为进一步落实县委、县政府关于办好便民服务中心，服务百姓、共创和谐的要求，现将便民服务中心窗口设置及职能职责通知如下：
一、窗口设置
根据碾盘乡实际，设置综合服务窗口、民政服务窗口、计生服务窗口、国土管理窗口、劳动保障窗口、农业服务窗口、林业服务窗口、村镇建设窗口、信访窗口和财经服务窗口等十个便民服务窗口。
二、职能职责（一）综合服务窗口
1、党组织关系接转；2、加盖党委、政府公章；3、档案查阅。
（二）民政服务窗口
1、核发五保户供养证书；2、最低生活保障；3、残疾保障；4、优抚、定补；5、救灾救济款发放；6、殡葬改革。
（三）计划生育窗口
1、申请独生子女父母光荣证；2、申请再生育一个孩子；3、农村部分独生子女家庭奖励扶助申请；4、流动人口婚育证明办理；5、流入人口婚育证明查验；6、计划生育服务卡办理；7、提供计生法律、法规及相关政策咨询。
（四）国土管理窗口 农村宅基地审批。（五）劳动保障窗口
1、就业失业登记证办理；2、灵活就业人员申请社保补贴；3、养老金发放；4、就业证办理；5、求职登记。
（六）农业服务窗口
1、农业技术指导、咨询；2、水利农机咨询;3、农业政策性保险。
（七）林业服务窗口
1、农民自用木材采伐审批；2、商品木材采伐审核。（八）村镇建设窗口
1、农村建房规划审批；2、城镇建房规划审批。（九）信访窗口
1、人民调解；2、信访接待。（十）财经服务窗口
办理良种补贴、退耕还林、家电下乡、农机等各类补贴。希各窗口单位工作人员认真履行职能职责，确保便民服务中心发挥实效，加速打造服务型、效能型政府。
第6篇：便民服务中心职责
便民服务中心职责
篇1：便民服务中心职责
1、负责规范化服务的宣传、培训治理工作。
2、负责各村户口迁移的资料审查工作,包括出生入户、婚迁入户、非转农入户（政策同意范围内）、大学生毕业户口回原籍、民政、老年证、残疾人等便民事务的咨询、办理工作。负责对涉及整体搬迁的村、组已停止户口迁移的作好政策解释工作。
3、负责聚源镇政府网站的治理和内容的更新工作。
4、负责村级财务日常报结帐业务工作。
5、负责残联工作，免费发放轮椅、安装假肢等用品用具；为全镇贫困聋儿逐步免费配助听器；免费为白内障人员开展复明手术。为特困、贫困残疾人家庭代办特困专项补助，为残疾人申请法律援助，代办《残疾证》。
6、负责撰写、编制、报送相关各种信息、资料、报表。
7、完成党委、政府安排的其他工作。
篇2：便民服务中心职责
一、认真贯彻执行党和国家的法律、法规和方针、政策。
二、加强政治理论和业务学习，及时掌握新的政策、法规及办事程序，以适应便民服务的要求。
三、代表本部门在便民服务中心办公窗口行使授权范围内的行政审批职权与行政服务事项办理，负责即办件的审批件办理，负责上报件的协调、督促。
四、对接待受理事项要严格按照便民利民八项制度的要求及时办理，不得推诿、扯皮。
五、自觉服从中心主任安排，做到既有分工又有合作，恪尽职守，努力工作。
六、佩证上岗，服务要热情、大方、和气、周到、细致。
七、遵守作息时刻，严格请销假制度，上班时刻严禁从事与工作无关的事务。
八、完成上级安排的其他工作。
篇3：便民服务中心职责
1、负责便民服务中心的日常咨询接待工作
2、计生服务中心负责《打算生育服务手册》发放、打算生育各种奖励扶助、独生子女证等的办理、药具治理发放、优生优育避孕节育咨询、流淌人口治理等服务。
3、社会保障服务中心负责劳动人事、城镇医疗保险、农村、城镇养老保险等业务办理，提供用工信息政策咨询。
4、民政科负责五保户、城乡低保户的审批，评残助残，救灾救济，医疗救助等各项社会救助及社会优抚等业务办理。
5、农业综合服务中心负责良种补贴的发放、农业相关工作
6、村级公章治理处负责农村公章治理。
7、工人新村户籍治理。
8、兵役登记
9、逐步推行全程代办代理、上门服务、网上信息查询服务、政策法规咨询服务的标准化服务模式。
篇4：便民服务中心职责
惠农政策服务窗口岗位职责
一、负责宣传中、省、市、区的各项惠农补贴政策，同意群众政策咨询。
二、负责全面、准确、及时的搞好全镇各项惠农补贴基础数据的采集、汇总、初审、上报工作。
三、负责全镇退耕还林、粮食和综合直补、良种补贴、家电下乡、汽车摩托车下乡等专项资金的补贴核定、监督治理和资金兑现工作。
社会事务、民政服务窗口岗位职责
一、负责宣传贯彻党和国家关于社会事务和民政工作的方针、政策、法律、法规有关规定。
二、负责本镇民政对象的调查摸底，统计上报和整理，承办各类民政救助款物的发放工作。
三、负责本镇救灾救济工作。
四、负责本镇各类优抚对象优待抚恤补助金的治理发放。
五、负责本镇城乡居民最低生活保障和五保户供养工作，城乡医疗救助审查、申报和资金发放工作。
六、认真做好民政对象上访的接待、调查、处理工作。
社会保障服务窗口岗位职责
一、负责宣传、贯彻、执行国家和本市有关社会保障、劳动就业、保障
便民服务中心窗口设置1、党政服务窗口：（1）加盖党委、政府印章；（2）档案查阅、提调；（3）党、团组织关系转入与转出，开具社区证明等；（4）其他党政服务项目。2、计生窗口：（1）生育服务证办理；（2）照顾生......
便民服务中心窗口布局一 楼：（1）民政窗口（婚姻登记）——82191711 （2）民政窗口（婚姻登记）——82191711 （3）民政窗口（婚姻登记）——82191710（4）民政窗口（民间组织、地名、收养管理）——82129040......
服务窗口设置社事办服务窗口：1、申请城乡最低生活保障2、申请五保供养3、申领救灾救济资金4、申请法律服务援助卡5、拥军优属与优抚6、申请农村医疗救助7、申领参战人员生活......
乡人民政府便民服务中心窗口工作人员考核办法为进一步加强对乡便民服务中心窗口服务的规范化管理，落实工作责任，改进工作作风，提高工作效率，把我乡便民服务中心打造成便民、高效......
便民服务中心窗口工作人员日常管理办法为加强对便民服务中心（简称“中心”）窗口服务的规范化管理，进一步落实工作责任，改进作风、提高工作效率和规范化服务水平。特制定如下管理......
