物业公司项目经理岗位职责（精选3篇）_物业项目经理岗位职责
物业公司项目经理岗位职责（精选3篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“物业项目经理岗位职责”。
第1篇：物业公司项目经理岗位职责
物业公司项目经理岗位职责物业公司项目经理岗位职责提要:对业主二次装修的管理负直接责任～严格按照公司的统一管理方案执行～确保项目管理处无违规装修～破坏小区整体外观的事件。
更多内容源自物业服务合同 物业公司项目经理岗位职责: 1(对物业总经理负责。
2(由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。
3(对项目管理处的下属部门指导工作～监督检查各专业部门的具体工作。4(制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后～严格按工作计划完成相关工作。
5(处理项目管理处的业主投诉问题。
6(严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准～创造品牌效应。
7(建立健全项目管理处的规章制度。
8(按ISo—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。9(组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。
10(对业主二次装修的管理负直接责任～严格按照公司的统一管理方案执行～确保项目管理处无违规装修～破坏/ 2 小区整体外观的事件。
11(亲自督办业主满意度调查工作～整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。12(对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。
13(亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。
14(有权建议公司人事部门调整岗位人员。15(有权处理项目管理处的各类突发事件。
16(审核项目管理处物品采买的申请～上报物业总经理审批。2 / 2
第2篇：物业经理、项目经理岗位职责
物业经理职责
一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持“业主至上,服务第一,品牌升值”的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献。
二、定期向总公司汇告情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。
三、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。
四、主持每月一次的物业管理例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展。
五、经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。
六、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。
七、与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。
八、严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案,准备递交总公司领导审核通过。
九、熟悉小区情况,与业主保持密切联系,及时处理业主的诉求意见,并不定期组织业主联谊,听取业主意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量。
十、认真完成公司交办的其它工作。
项目经理岗位职责
1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。
2、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上。
3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。
4、对项目的内部运作负责。
5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。
6、每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结。
7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案。
8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。
9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。
10、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。
11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查。
12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。
13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。
14、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档。
15、带动和组织全体员工落实终端服务。
第3篇：物业项目经理岗位职责
1.负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。
2.根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。3.拟定年度工作（含财务预算）计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责；年终有工作总结。
4.负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5.对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
6.指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7.负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的公共关系；
8.每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高；
9.每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况；对物业服务中心的安全责任；
10.负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核
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