软件公司岗位职责工作评价表（精选3篇）_员工岗位职责评价表
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第1篇：软件公司的岗位职责
软件公司的岗位职责
岗位：项目经理
1、计划：
a)项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。
b)项目过程/活动的标准化、规范化。
c)根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑，进行项目的总体规划与阶段计划。
d)各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。
2、组织：
a)组织项目所需的各项资源。
b)设置项目组中的各种角色，并分配好各角色的责任与权限。
c)定制项目组内外的沟通计划。（必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的《项目沟通计划》）
d)安排组内需求分析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流。
e)处理项目组与其它项目干系人之间的关系。
f)处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。
g)安排客户培训工作。
3、领导：
a)保证项目组目标明确且理解一致。
b)创建项目组的开发环境及氛围，在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。
c)提升项目组士气，加强项目组凝聚力。
d)合理安排项目组各成员的工作，使各成员工作都能达到一定的饱满度。
e)制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。
f)定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。
g)及时发现项目组中出现的问题。
h)及时处理项目组中出现的问题。
4、控制
a)保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。
b)在项目生命周期的各个阶段，跟踪、检查项目组成员的工作质量；
c)定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。
d)对项目进行配置管理与规划。
e)控制项目组各成员的工作进度，即时了解项目组成员的工作情况，并能快速的解决项目组成员所碰到的难题。
f)不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动，以培养团队精神。
结语：
项目经理是在整个项目开发过程中项目组内对所有非技术性重要事情做出最终决定的人。
岗位：系统架构师（技术总监）
主要功能及职责：
1、系统架构师是软件项目的总体设计师，是软件组织新产品的开发与集成、新技术体系的构建者。
2、系统架构师是在技术上对所有重要事情做出决定的人。（系统架构师在整个软件开发过程中都起着重要作用，并随着开发进程的推进而其职责或关注点不断地变化。）
3、需求阶段，软件架构师负责理解和管理非功能性系统需求，比如软件的可维护性、性能、复用性、可靠性、有效性和可测试性等。审查客户和市场人员所提出的需求，确认开发团队所提出的设计；组织开发团队成员和开发过程的定义；协助需求分析师完成《用户需求说明书》、《需求变更说明书》。
4、设计阶段，架构师负责对整个软件架构、关键构件、接口的设计。协助系统分析师完成《系统概要设计说明书》
5、编码阶段，架构师则成为程序员的顾问，并且经常性地要举行一些技术研讨会、技术培训班等；
6、测试及实施阶段，随着软件开始测试、集成和交付，集成和测试支持将成为软件架构师的工作重点；
结语：
统架构师也可以理解成技术总监。系统架构师是在部门内所有软件项目中，对技术上所有重要的事情做出决定的人。
岗位：需求分析师
主要职责：
1、在项目前期根据《需求调研计划》对客户进行需求调研。
2、收集整理客户需求，负责编写《用户需求说明书》。
3、代表项目组与用户沟通与项目需求有关的所有事项。
4、代表客户与项目组成员沟通项目需求有关的所有事项。
5、负责《用户需求说明书》得到用户的认可与签字。
6、负责将完成的项目模块给客户做演示，并收集对完成模块的意见。
7、完成《需求变更说明书》，并得到用户的认可与签字。
8、并协助系统架构师、系统分析师对需求进行理解。
结语：
需求分析师是项目前期与客户方打交道最多的人，对于客户来说，他可以代表整个项目组，对与项目组成员来说他的意见可以代表客户方的意见，项目组内所有与客户需求相关的事情必需得到他的认可。
岗位：系统分析师
主要职责：
1、协助需求分析师进行需求调研。
2、分析、解析《用户需求说明书》，将系统需求整理成《软件需求规格说明书》；
3、负责解决《软件需求规格说明书》被评审后发现的问题；
4、在分析系统前，负责向架构设计师解释《软件需求规格说明书》的内容。
5、协助架构设计师进行架构设计，并协助其完成《系统架构说明书》。
6、根据《系统架构说明书》对系统进行建模；
7、系统分析及建模完成后，负责将建模成果转化为《系统概要设计》；
8、协助数据库设计师按《系统概要设计说明书》进行数据库逻辑设计和物理设计，完成数据库CDM及PDM图，并协助其完成《数据库设计说明书》
9、协助软件设计师按《系统概要设计说明书》进行《系统详细设计说明书》。
10、指导软件工程师按《系统详细设计说明书》进行代码实现。
11、负责重点代码检查；
12、协助项目经理进行配置管理，并提供优化改进建议；
13、定期对项目组成员进行技术方面的培训。
结语：
系统分析师是项目组中的首席执行官，他涉及项目的所有方面，是项目进度的推动者，也是项目成功的关键。
岗位：数据库设计师
主要职责：
1、根据《系统架构说明书》与系统架构师、系统分析师一同进行数据库建模。
2、根据数据库建模结果，绘制数据库CDM与PDM图。
3、根据数据库PDM图进行数据库建库。
4、对数据库进行维护、备份、恢复、同步。
5、负责客户数据的导入导出。
6、对数据库进行初始化操作。
7、协助软件设计师完成《系统详细设计说明书》中与数据库相关的部分。
8、根据《系统详细设计说明书》编写对应的视图、存储过程、函数、触发器等。
9、对项目组其它成员进行SQL方面的指导。
10、定期对项目组其它成员进行数据库方面知识的培训。
11、为测试经理及测试工程师建立测试数据。
结语：
数据库设计师又称DBA，是项目组中唯一能对数据库进行直接的操作的人。对项目中与数据库相关的所有重要的事做最终决定的人。
岗位：软件设计师（模块）
1、根据《系统概要设计说明书》编写分模块的《系统详细说明书》。
2、负责对软件工程师讲解《系统详细设计说明书》内容。
3、协助软件工程师按《系统详细设计说明书》进行代码实现。
4、控制本模块的开发进度。
结语：
软件设计师又称模块设计师，协助系统分析师对分模块进行详细设计，并直接管控该模块的进度，对于本模块中所有重要的事做最终决定的人。
岗位：软件工程师
主要职责：
1.根据《系统详细设计说明书》进行代码实现；
2..对自己代码进行复查，并进行简单的测试；
结语：
软件工程师是最终实现代码的成员。
岗位：测试经理
主要职责：
1.独立编写测试计划；
2.独立编写测试用例；
3.协调测试团队内部的工作以及与开发团队之间的工作；
4.完成“执行测试”的工作；
5.掌握较深层次的测试方法、测试技术和较复杂的业务流程；
6.负责测试过程工具的研究、推广与维护，负责测试数据库维护工作；
7.负责编写《用户手册》、《操作手册》和相关培训教材；
8.负责项目的质量审查。
结语：
测试经理其实应该是整个项目中最关心项目质量的人，他的主要工作就是找到项目中存在的不合理、不合格的部份，并要求项目其它成员按其给定的项目质量完成项目。
岗位：测试工程师
主要职责：
1.在测试经理的安排和指导下，编写测试用例；
2.在测试经理的安排和指导下，完成“执行测试”的工作；
3.在测试经理的指导下，按测试计划进行测试工作；
4.按测试用例进行测试工作。
5.负责被分派项目的质量审计。
6.了解项目的基本流程，可以熟练的进行项目中各种流程的操作。
结语：
测试工程师是项目质量的保证，是最终进行项目测试的成员。
岗位：实施经理
主要职责：
1.负责制定项目实施计划；
2.在项目实施计划的约束下，协调项目组相关资源，完成系统实施相关工作（包括系统安装、用户培训、系统上线、系统试运行等）；
3.在项目实施阶段，跟踪、检查实施人员的工作质量；
5.负责协助用户进行“用户确认测试”和编写《确认测试报告》。
岗位：实施工程师
主要职责：
1.在实施经理安排和指导下，执行项目用户现场实施任务；
2.参与编写《用户手册》、《操作手册》和相关培训教材；
3.参与进行“用户确认测试”和编写《确认测试报告》。
岗位：美术工程师
主要职责：
1.负责完成软件设计师安排的功能界面设计。
2.负责对项目整体色彩的调配。
3.向系统分析师提出项目美化的建议。
4.为BS项目提供一套或几套CSS样式表及HTML结构表
5.为CS项目提供符合项目内容的静态、动态图片。
6.并为软件设计师提供界面指导。
★岗位：客户经理（当所开发的项目属于定制型的项目时设立，可由项目经理或部门经理兼）
主要职责：
1.策划并独立完成目标客户的拜访和沟通；
2.定期分析、整理客户需求，制定有针对性的方案；
3.进行重点客户的关系维护，了解并整理重点客户的需求，为开发更符合用户需求的产品提供富有价值的市场信息；
4.参与产品定位的研讨，为产品策划献计献策。
★岗位：产品经理（当所开发的项目为产品型项目时设立，可由市场部成员兼）
主要职责：
1.对所负责的产品进行策划和管理；
2.对所负责的产品进行市场调研和分析，及时提出应对措施；
3.负责产品实现的内部管理，保证产品功能的顺利实现以及时满足市场需求；
4.负责产品对外宣传与推广，开拓市场，提高产品品牌知名度和认可度；
5.配合销售制订产品销售策略，支持市场销售业务
第2篇：软件公司项目经理岗位职责
软件公司项目经理岗位职责 一、软件公司项目经理岗位职责
主要职责：
1、计划：
a)项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。b)项目过程/活动的标准化、规范化。
c)根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑，进行项目的总体规划与阶段计划。
d)各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可。
2、组织：
a)组织项目所需的各项资源。
b)设置项目组中的各种角色，并分配好各角色的责任与权限。
c)定制项目组内外的沟通计划。（必要时可按配置管理要求写项目策划目录中的《项目沟通计划》）
d)安排组内需求分析师、客户联系人等角色与客户的沟通与交流。e)处理项目组与其它项目干系人之间的关系。
f)处理项目组内各角色之间的关系、处理项目组内各成员之间的关系。g)安排客户培训工作。
3、领导：
a)保证项目组目标明确且理解一致。
b)创建项目组的开发环境及氛围，在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。c)提升项目组士气，加强项目组凝聚力。
d)合理安排项目组各成员的工作，使各成员工作都能达到一定的饱满度。e)制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。
f)定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。g)及时发现项目组中出现的问题。h)及时处理项目组中出现的问题。
4、控制
a)保证项目在预算成本范围内按规定的质量和进度达到项目目标。b)在项目生命周期的各个阶段，跟踪、检查项目组成员的工作质量； c)定期向领导汇报项目工作进度以及项目开发过程中的难题。d)对项目进行配置管理与规划。
e)控制项目组各成员的工作进度，即时了解项目组成员的工作情况，并能快速的解决项目组成员所碰到的难题。
f)不定期组织项目组成员进行项目以外的短期活动，以培养团队精神。
项目经理是在整个项目开发过程中项目组内对所有非技术性重要事情做出最终决定的人。
二、项目经理岗位
一 项目经理的职责
1、对整个项目负完全责任。
2、确保全部工作在预算范围内按时优质地完成，使客户满意。3、领导项目的计划、组织和控制工作，以实现项目目标。4、严格执行公司对项目管理的规范、对于软件开发项目执行公司制定的统一的软件开发规范。
5、负责整个项目干系人（客户、上级领导、团队成员等）之间关系的协调。6、制定工作计划、项目执行计划、人员配置计划、工作分解结构、成本计划等，同时报上级组长，并报公司审批。
7、定期向公司组长报告项目进度，一般为一周一次。8、对团队成员进行工作安排、督查。
9、定期召开团队成员会议，在可能的情况下邀请客户、上级组长参加。10、项目结束时，进行结项工作，整理各种相关文件。
二 项目经理的权限
项目经理的权力可变范围很大，至少应该包括：财务控制权；资源协调权利；对责任的描述能够被理解和认同。
三 项目经理的基本要求
良好的职业道德；知识和经验；综合的管理和决策能力；系统的思维能力；创新能力；身体健康；项目经理的基本素质；较强的技术背景.另外还包括:成熟的人格；讲求实际；和高层主管有良好的关系；在几个不同的部门工作过；把完成任务放在第一位。
四 项目经理应具备的能力
领导能力和组建团队的能力；创业家和商业人的敏锐；技术水平和商务水平兼顾（多面手）；计划能力、组织能力和管理能力
第3篇：工作岗位职责表
篇1：岗位职责表格
烟台锦康食品科技有限公司
岗位说明书
篇2：各种工作岗位职责说明书 各种
工作岗位职责说明书
录 目
职位说 部分1第 1 明书
高层管理 章1第 2 职位（总裁）总经理 1.5 副总经理 2.6 人力资源总监 3.(cfo)财务总监 4.7 8 营销总监 5.(cmo)市场总监 6.9 10 销售总监 7.11 生产总监 8.12 运营总监 9.(cto)技术总监 10.13 14 总经理助理 11.人力资源 章2第 15 管理职位
理经源资力人 1.16
源资力人 理助 2.18 员专源资力人 3.19 20 招聘主管 4.员工培训与发展 5.21 主管培训师 6.23 培训专员 7.绩 管主核考效 8.24 9.25 26 薪酬分析师 10.人力资源信息 11.27 系统经理
员工记录经理 12.28 财务与会 章3第 29 计职位财务经理 1.31 财务助理 2.32 预算主管 3.财务成本控制主 4.33 管
管主款账收应 5.34 35 6.36 资金主管 7.37 投资主管 8.38 融资主管 9.管主利福资薪会计主管 39 财务分析师 10.40 预算专员 11.投资分析专员 12.41 42 资本市场分析专员13.43 核算专员 14.44 税务专员 15.45 出纳员 16.簿记员 46 17.47 收银员 18.行政管理 章4第 48 职位
行政经理 1.50 行政助理 2.51 行政主管 3.52 总经理秘书 4.53 秘书 5.54 翻译 6.55 档案员 7.56 前台 8.行政事务管理专 9.57 员
物业主管 10.11.59 法律事务助理 12.60 61 法律顾问 13.62 公司律师 14.63 战略部主管 15.法律事务主管 章5第 市场营销 64 职位
市场部经理 1.66 市场助理 2.管主发开户客 3.67 管主 4.护维户客 68 管主系关户客 5.69 管主研调场市 6.70 研场市 员专究 7.71 管主划策场市 8.72 理经展拓场市 9.73 促销主管 74 10.广告企划主管 11.75 媒介推广专员 12.76 77 公关主管 13.78 公关助理 14.79 客户代表 15.80 美工 16.81 产品主管 17.82 产品助理 18.6第 销售职位 章83 84 销售部经理 1.销售助理2.85 86 大区经理 3.87 办事处经理 4.88 店面经理 5.6.89 渠道经理
销售代表 7.91 销售统计员 8.表代售销话电 9.92 7第 93 94 厂长 1.95 副厂长 2.96 生产主管 3.97 制造部经理 4.工程技术部经理 5.98 99 生产工程师 6.100 工业工程师 7.供应商管理工程 8.101 师
产品设备工程师 9.102 103 车间主任 10.员度调产生 11.104 质量控制主管 12.105 质检员 106 13.质量安全技工 14.107 物流职位 章8第生产职位 章 108 109 采购经理 1.110 采购工程师 2.111 采购专员 3.112 物流经理 4.物 员专划规流 5.113 6.114 115 仓储主管 7.116 仓库管理员 8.商品保管员 117 9.118 货运主管 10.员运储品商 11.119 员运护品商 12.120
理货员 13.技术职位 章9第 122 123 技术主管 1.持支术技 2.124 125 研发主管 3.管主划规品产 4.126 产品开发工程师 5.127 128 产品开发技术员6.7.129
员专理管料材 理经 产品质量工程师 130 质量工程师 8.131 安全工程师 9.132 安全员 10.师计设装包 11.133 程工料材 师 12.134 师程工具模 13.135 师程工械机 14.136 师程工艺工 15.137 师程工气电 16.138 师程工子电 17.139 师程工品食 18.140 环境检测工程 19.141 师
环境治理工程 20.142 师
通讯测试工程 21.143 师
师程工讯通 22.144 师程工件硬 23.145
师程工件部 24.146 师程工线布 25.147 26.系统开发工程 148 师
计算机管理员 27.149 师程工件软 28.150 151 测试主管 29.系统测试工程 30.152 师
软件测试工程 31.153 师
数据库工程师 32.154 员序程级高 33.155 系统应用工程 34.156 师
员析分统系 35.157 员作操统系 36.158 师程工络网 37.159 网络管理工程 38.160 师
员理管络网 39.161 网络安全工程 40.162 师
工程技术项目 41.163 经理
质量监督工程 42.164 师
员督监量质 43.165 44.员督监全安 166 167 检测员 45.师程工价造 46.168
师计设筑建 47.169 土木建筑工程 48.170 师
结构设计工程 49.171 师
172 道路桥梁工程师50.师程工林园 51.173 城镇规划设计 52.工程师 174 水利水电工程 53.175 师
给排水工程师 54.176 师程工通暧 55.177 178 网站主编 56.其他职 章10第 179 位
180 项目经理 1.181 项目助理 2.182 审计主管 3.183 审计员 4.员专析分计统 5.184 185 6．管理顾问
．人力资源顾问 7 186 187 ．行业顾问 8 ．软件咨询顾问 9 188 ．电子商务高级 10 189 顾问
体系认证咨询 11.190 师
12.房地产营销专 191 家
房地产经纪人 13.192 193 健身教练 14.194 大堂经理 15.16.195 餐厅经理
食品质量控制 17.197 绩效考核范文 部分2第 196 主管
员工绩效 章1第员工绩效评价表 200（二）员工绩效评价表 199（一）员工绩效评价表 198 评价表格范文
204 员工绩效评价表（五）202 员工绩效评价表（四）201（三）员工绩效评价表（六）
办公室员工绩效评价表 207 销售部门员工绩效评价表 206 普通员工年度绩效评价表205 208 生产部员工年度绩 管理人员绩效评价 211 工程技术人员绩效评价表 210 领班绩效评价表组长、209 效评价表 212 表
业务管理人员绩效 213 评价表
销售经理季（月）214 度绩效评价表
篇3：岗位职责与岗位描述的区别
岗、1 位职责与岗位描述的区别
岗位职责是岗位描
述的一部分。
岗位描述是对岗位
岗位职责是规范化的词组，是对工作内容的 的概要、要求、职责、条件等的全盘具体叙述。
提炼
岗位描述是对岗位
职责的具体解释
举个例子吧，比如
说：岗位是仓储管理员
那么岗位职责包括：
入库上账管理、出库下账管理、库房安全卫生管理、储物防护、仓储器材管理、不合格品管
理、技术资料证件管理等等
显然，这里的岗位
职责是粗线条的，简练的。
而岗位描述确是、2 描述库管员具体要做些什么事情，可以绘制流程图的那种。
根据采购订单和 1.收料清单对供应商入库物料进行点收签认；
根据签认记录，2.对到库物资进行上账处理，并安排仓位货位，建立或整理标识；
对到库物资的技 3.术资料和证件进行集中归类管理；
岗位职责描述的、3 编写有以下五个内容：
工作目标：是指 1.工作的最终目标，即大的目标方向，叙述时需要简明扼要；
工作职责：是围 2.要实现本岗位的工作目标就必须要负责的工作范围及承担相应的责任；绕工作目标来确定的，工作任务：是要实现目标，要确保责任的结果落实就必须要完成的相关工作任务，工作任3.年度等）季度、月、半月、周、（按天、比如检查工作就要注明检查的频率务是要可以量化，及标准／相关记录，机器保养就要注明保养的频率／责任人／保养的标准／相关记录等等；
考核指标：是指 4.用什么标准可以衡量到这个岗位的工作结果，要量化；比如机器保养的考核指标就是机器设
。98%备完好率达
岗位素质要求： 5.是人力资源根据这个岗位的素质标准要求所提供的人员能够胜任这个岗位工作的最基本条件。
工作职责描述上、6 要注明：直接上司／所属部门／直接下属／相关部门以及工作仪器和设备工具等。
岗位描述的主要内容有哪些？
岗位描述是一种有 效驱动业绩的管理工具，岗位定义是对一个岗位的总结。岗位描述一般包括以下六个部分的内容：
职位名称和领导、1 汇报关系、使命与职责 2、主要工作 3 参与、4领导或需
要完成的主要流程、关键业绩指标 5 技能与经验要求、6
岗位说明书与岗位职责的区别
岗位职责是岗位、1 说明书中最重要的一部分，不是全部。
岗位说明书包括、2 了：上岗的基本条件、岗位的定位、岗位的级别、岗位职责、工作标准、考核标准、职业禁
区等。
岗位职责仅仅是、3 对岗位工作范围的划定或描述。
岗位描述的主要内容和作用
岗位描述是进行员工管理的核心文件。它规定了该岗位的主要、1 职责，任职资格、上下级关系，绩效要求、服从的规范等基本要求，使员工对自己的要求有一个清楚的了解。
岗位描述是进、2 行员工招聘的必要文件。它规定了什么样的人适
合这个岗位，人力 把符合要求的加入基本候选队伍。必须按照其要求进行初步选拔，资源部在进行人员筛选时，岗位描述是绩、3 效考核的基础。判定员工是否符合岗位要求，是
否完成了岗位职责，就是要和岗位描述中的岗位职责进行比较，看起是否完成该岗位的关键绩效指标。没有明确的岗位要求，就无法判定员工是否符合公司要求。
岗位描述是员、4 工培训的前提。我们可以比照员工现有的技能与
岗位要求差别，有
针对性的组织员工培训，使其更好地满足岗位需求。
填写说明：
策略与计划性工作：
填写该岗位应该做哪些策略或者发展规划方面的事情。一般情况下部门负责人岗位的策略和
规划的内容与其部门要做的策略和规划是一致的，部门领导的下级往往在策略上是执行者，而非制定者，或者在制定上起协助作用。而基层岗位，一般没有策略和规划方面的职责。
日常工作：这是岗
位描述的重点，在工作分类基础上，详细列出这个岗位的具体工作内容，是对工作内容的要
求。
授权：为完成工作
必须给予的权利。
主要工作要求：
篇4：会务岗位职责表
会务
岗位职责表
】 【会务总监：
】 【场外总监：
协调、配合好、1 与其他各组的工作
妥善快速处理、2 好突发事件
协助、督促各、3 组组长安排工作
随时掌握场外、4 各组人员、工作动向、进展
严格执行会务、5 标准和纪律
安排好所属各、6 位组训练、岗位工作内容，把我标准
】 【物资组：
会前：
提前列出本次、1
会务物质的清单，并分类、装箱、封口后通知会务总监
联系好物质运、2 送车，并通知其到达时间
到财务领取会、3 务备用金
列出需要临时、4 购买的物质清单，并做好登记
会中：
协调、配合其、5 他各组的工作；
做好物质的排、6 放、看管、出入库登记，学员水果、咖啡的准备
7安排客户茶点、时抽出两人负责茶点组工作
时刻有一人值、8 班
做好物质的损、9 耗使用登记、采购登记，并存档
10做好助教餐的、订购、登记、发放
会后：
列出本次会务、11 已使用的物质清单，并交给会务总监
将会务物质分、12 类、装箱、封口后装车回公司
将购买的物资、13 票据及剩余的备用金拿给公司财务报账
】 【签到组：
会前：、1提前写好参会
客户的胸牌，胸牌正反都写上客户的名字
会中：
组长分配好每、2 个人的工作，严格按所分工作进行，组员不得私自更改；提前备好所有特殊物质
非本组助教，、3 未经场外总监许可，不得进入签到组周围 米，违者双方都重罚2 时，除50： 8、4 售书人员，其他人助教全部撤回场内准备下步工作
签到物资专箱、5 专放，专人专管，所发物资和剩余物质必须能对上
6：10继续签到，、撤回到售书处，售书人员售书兼签到00 会后：
提交一份整理、1 完的客户签到表给会务总监
会前：
提前沟通讲师、1 的行程、安排时间，准备好讲师接待车辆、安排好老师食宿，特别是布置好老师房间；、2随时和会务总
监联系，确定讲师是否临时有安排（如：培训参会的智慧助理）并及时通知相关人员
会中：
提前沟通讲师、3 是否与客户用餐，若与客户用餐是什么形式？
若老师针对会、4，及时与会务总监沟通务有特殊要求（如：视频、音乐、开场形式等）
会后：
负责老师返程、5 事宜（如：航班时间、送机车辆、送机时间等）
】 【迎宾组：
：8上岗，45：7、1 全部撤回到场内，准备下步工作50
】 【守门组：
1上岗，入50：7、场前和课程中，一人值班上岗，两班轮换
分钟全5入场前、2 部上岗，到主持人上场时开始两班轮换 会务期间必须有、3 一人值班
只认严格查牌，、4 牌，不认人
有学员把牌丢失、5 时，可让其到售书处补办；如果忘在场内，可快速跟随一起到座位上确认
会后把学员的胸、6 牌统一收回
】 【财务组：
对接场内总监、1 分钟入场准备20场内成交时间，提前、2要迅po操作
速准确，能处理一般问题
派一个人专门、3 负责售书，老师上场后开始售书、碟，认真做好售书记录
无关人员不准、4 进入售书后台
文化产品必须、5 装箱专放，必须封口
】 【场内总监：
: 工作内容
督促场内各组，、1 按标准做好工作，安排好各组工作配合的实际、切换，掌握好所属各组工作、人员动向
组播放dj安排、2 宣传视频的时机、内容
随时和签到组、3 联系，掌握学员签到的情况，并随时调整工作计划 和会务总监、4 主持人、总经理提前沟通推课时机、方式，以及是他相关活动
随时和讲师接、5 待沟通联系，计算好讲师从出发点到会场所用时间，通知相关部门做好护送讲师、上课准备
协助辅导组组、6 长安排好辅导员工作，开好辅导员会议，掌握学员签到情况，并随时调整工作计划
安排好成交工、7 作、人员分配
】 【主持人：
1、提前和总经理、场内总监、计划好推课实际、方式，讲师有什么特别安排就以讲师的计划为准，迅速做出调 整并及时通知以上相关人员、主持人外，严禁他人进入。严组、dj台除dj、按最高标准连接、播放音响、投影设备，1 禁上课玩游戏。讲师有什么特别安排就以讲师的计划为准，迅速做出调整并及时通知以上相
关人员
】 【跑麦组：
按照会务要求、1 人1快、准、安全的跑麦方式跑麦，每班岗
老师上场时全、2 组做好护送工作
维护好场内秩、3 序，如：大声喧哗、吸烟、打电话、争吵等
】 【讲师茶水组： 提前和讲师接、1 待沟通好老师的茶水要求
老师上场时全、2 组做好护送工作
】 【摄像组：
记录客户的老、1 师、客户灿烂的瞬间
记录老师的上、2 课内容，会后制作成光盘存档
】 【白板组：
提前找好老师、1 上场路线，老师上场时全组做好护送工作
迎宾回来后，、2 分钟等待老师，护送老师并一起上场5休息一下，提前、3紧跟老师课程
进度，和老师紧密配合】 跑麦组+茶水组+白板组 【讲师护送组：、1分钟在5提前
门口等待老师，姿态端正，摆好队形
谁在岗谁护送，、2 护送完老师后直接上岗
讲师下课时，、3 由在岗的白板组护送讲师离场，然后迅速回来成交
】 【服务组：
签到回来后向辅导组组长报到，其他组员不准乱跑、1 组长督促辅导、2 员在入场时让学员填写好相关表格，并收集起来，无关人员不得过目
根据场内总监、3 的安排开好辅导员会议，不请假并缺席者乐捐一百，并做一百个俯卧撑
维护好辅导员、4 上课纪律，有事必须请假，违者处罚同上
根据情况可以、5 制定关于成交的适当的奖惩措施，然后由场内总监
人 】共 全员销售 【成交组：
成交和会务的切换
点：、1当下课时，除
售书组、守门组、物资组有一人值班外，其他助教全部成交，转换成营销模式；
当主持人说‘还 2 有三分钟我们的课程就要开始了’时，所有成交、沟通的助教在三分内结束沟通，把学员请
进会场，准备上课，守门组此时要严格差牌；
有需要特别进、3 一步沟通的学员，助教向组长请假可继续沟通
分钟内迅速到岗，转换回会务模式2、当主持人上场时，各组助教4 晚上下课中午、5 条3时，助教送完学员马上到场内集合，特别情况参照第篇5：工厂各部门工作岗位职责
深圳众弘光电有限公司
工厂各部门工作岗 位职责
为保证本工厂生产
有序开展进行规范化管理，提高人员的工作责任心和积极性，提高人员的协作精神从而提高
生产效率，特此规范工厂各岗位人员的工作职责。
基本原则：以工厂的整体利益为出发点，围绕生产开展各项工作。认真负责地完成本职工作同时积极配合其他
部门的工作，服从领导的工作安排。
一、副总经理：
依据总经理的授、1 权和指示，安排和落实各项管理工作。
为总经理提供各、2 项计划、管理等决策的方案和建议。
协助完善工厂的、3 组织架构，制订岗位职责和各部门管理制度，实行规范化管理。、4人事工作的建议、规划和落实，工厂内外人际关系的管理和维护。在总经理的指示下负责厂内人事总体
安排和调度，进行日常管理监督，完善薪酬制度和奖惩制度。做好人才发展和储备计划管理
先进集体和个人，树立榜样文化。规划、开展各项思想观念教育沟通工 工作，树立
人员技能等学习和培训工作。建立、健全工厂员工 作，改善工作风气。计划、组织
人事档案管理机制。
各协助各部门、5 环节负责人计划、安排好各项工作，协助制订具体工作办法和规定，并对工作开展的进
程及效果进行评估、监控管理。
规划工厂生产质、6 量管理和成本控制的规范工作。制订相关标准和规定，协助生产部门落实相关政策，负 责监控实施效果。
部门及办公室日、7 常管理，保证合理、有效地满足生产的协作需要，给全体员工提供有序、安全整洁的工
作生活保障。
建立和规范信息、8 沟通、上下通报机制。组织、主持好日常各项工作会议，建立非正式会谈沟通机制，促
进及时沟通解决问题的工作方式。构建一个全员参与工厂革新，发挥全厂员工潜能的平台系
少生产过程中的浪费现象。统，如何减
协调和管理各部、9 门之间的工作关系。、协助总经理处 10
理好外部关系。、建立各部门尤 11 其是生产部门的档案管理体系，各项工作报表系统。、对任何不符合 12 规章制度的生产活动和行为有权制止，督促。
二、生产经理：
工厂生产管理的、1 负责人，有计划地组织实施生产管理工作，负责贯彻执行工厂相关生产管理制度并进行
督促各生产班组执行工厂相关管理设备管理，负责对工厂所有车间班组的生产管理，监控。
制度、要 求。
对生产计划的落、2 实、开展情况进行监控，对生产进程进行监控。保证生产按计划按要求进行。保持和生
产计划部门的日常沟通协商，信息互通，确保及时落实、处理各项计划和突发工作。
负责实施标准化、3 质量管理和成本监控管理。确保合理有效的投入，保证生产效益，保证产品质量符合要
求。
负责生产现场重、4 要问题的协调、沟通和处理，分机组做好日常工作问题的记录，及时处理汇报。对车间
卫生环境的督促管理，维持正常的生产秩序。
负责生产流程的、5 管控，工作调度和人员安排，生产过程中人、机器设备和物资的合理调配和管理。协助
优化生产次序和生产方式从而有效提高生产效率。物料的临时调度需要与生产计划处协商报
度做好日常报备到副总经理处。备；人员调
现场车间各机组、6 工作正常开展管理。对各班组班长的沟通管理，对生产工人的管理指导确保良好工作状
态，监督人员到岗状况。协调好各生产班组的工作关系。
保证生产各项工、7 作按量，按质，按时进行和完成。对不合规定的生产活动有权加以制止并督促整改。
生产各方面信息、8 及时记录、通报，定期汇总工作报告。协助上级完善生产管理相关制度和具体标准、措
施，协助监督相关制度的执行状况以及生产人员的人事管理。
管理维护好生产、9 部门的人际关系。协作处理好工厂内部工作、人际关系和工厂外部关系。、监督各班组生 10 产设备的日常维护管理工作，督促各班组对生产工具、生产主副材料等的保管工作。、协助制订各规 11 格产品工序工时标准。、安全生产的管理和要求，教育和培训。预防各种危险事故的发生。12
三、生产主管：
负责对生产进度、1 进行督促和控制，做好日常进度检查工作。协调处理紧急订单和异常情况，保证生产按
计划进行。保证批量生产按要求按时完成，保证订单生产能准时交货。
第一时间掌握各、2。班组生产计划的具体落实情况，协助各班组长合理安排好具体生产分配计划（生产排程）
协调好与各生产班组的工作关系。
统计负责检查、3 每日产量，物料使用情况，发现问题及时处理。
部门物料进出计、4 划和管理。
报告生产分析、5 计划的执行结果，不断提高生产计划的合理性和准确性。日常工作中的问题进行记录，及时汇报。
跟踪生产计划所、6 需的物料、能源、设备、人员和场地的准备情况，分析负荷能力，预测产能
协调好和生产部、7 门的工作、人际关系。
随时了解各车间、8 班组的生产状况，人员、机器到位状况，及时按照实际情况安排和调度紧急订单，并和
生产经理协商相关落实事宜。
根据实际进度和、9 产品需求计划的变更情况，经与生产经理和副总经理协商确认后，对生产计划及时进行
调整。
10、依据生产订单
情况，全盘掌握主副材料情况，合理提出申购，做好管控，利益最大化。
四、班组长：
协同好生配合、1 产经理的日常管理工作。服从工厂领导的工作安排和管理，认真负责地执行工厂有关管
理制度和要求。全面负责车间之生产、质量、技术、设备和安全等各项工作，提高管理水平
保质保量完成上级下达的各项指标和任务。和生产效益，严格按照工厂生、2 产工艺、生产计划和产品质量控制标准进行生产。
根据下达的生产、3 计划，做好本班生产计划，人员安排。对本班组生产流程的全面管理，组织车间生产，协调各生产工序，掌握生产进度，保证均衡生产和生产任务的完成。、严格执行安全、4 文明生产管理，教育工人遵守劳动、工艺纪律和操作规程，按规范，按工艺要求认真操
作。
按工厂相关产品、5 的质量规范要求生产，做好生产质量管理工作。认真协同相关部门做好质量控制点的管
控工作，按工厂有关质量控制规范执行。做好机台调校，人员到位，材料、成品检验等生产
配合生产经理做好质量控制工作，发现质量问题及时处理解决，问题严 自检工作。
重的要有时上报，协助处理。
按工厂成本控制、6 要求做好生产投入控制和生产过程损耗控制，减少浪费和使用随意性，减少停机频率，各工序操作合理化，分工合作明确，优化生产结构，提高生产效率。、设备维护管理，7 根据工厂对设备管理的要求，切实抓好设备维护保养工作，定期组织保养检查。生产过
程中设备故障问题能自行安排解决的及时处理，重大问题及时上报。
督促工人做好日、8 常生产工具和设备的保管维护，正确使用，分类统一存放保管，责任到人，定期检查
纪对工人出勤、9 律、工作效率、责任心等负责，同时检查工人是否按规范要求开展工作。、组织、带领班 10 组成员学习工厂相关制度文件，统一班组人员工作思想，积极参与工厂组织的相关生产
会议。、协同工厂人事 11 管理领导做好工人的技能培训教育，利用现场指导等方式不断提高工人技能水平。、在本车间现有 12 条件下，合理地规划生产现场，维护良好的生产秩序，按工厂统一规划要求执行。安排
好班组卫生值日工作，进行监督，保持整洁的工作环境。、协调好上下级 13 关系，处理好与其他部门的工作关系。、提前做好上班 14 准备工作，安排好当天工作内容和次序，定期做好卫生安排工作、安全检查等工作、做好生产工作 15 记录，安排好生产数据统计和管理工作，监督执行状况，配合好相关管理人员做好数据
核对工作。保管好各类记录文件。随时提供生产工作信息。16、积极参与和配
合工厂生产质量标准规范工作，提供生产环节各工序操作标准、成品质量标准等方面的数据和建议。、积极主动参与 17 技术交流、培训等活动，利用一切机会学习先进生产技术，提高自身素质，不断提高工
作质量和效率。
五、操作员
听从服从分配、1 指挥，严格遵守各项操作规程和各项规章制度，使生产规范化。
随时检查设备的、2 运行状态，做好日保工作，发现问题及时上报处理，保证生产安全操作。、在生产过程中，3 发现生产出的产品质量有问题时，应及时通报班组长。
爱惜节约能源、4 材料，对落地的材料、产品废弃物及时捡起，杜绝浪费因素；按统一规划要求分类摆
放物品，禁止随处堆砌混杂摆放。、对产品的操作，5 员工应提高创新能力、提高工作质量和工作效率，人人都应具有提高工厂形象的意识。
清每天下班时，、6 理工作台面和机器设备清洁，台面卫生，做好卫生值日工作，日常负责打扫车间清洁
卫生。
对生产产品的质、7 量及不认真作业，造成浪费或完不成指定生产任务负责。
对因工作不认真、8 或不按照规格操作，造成身体伤害负责。
明确自身工序岗、9 位职责，认真完成任务同时积极协作本班组的其他工作，团结合作确保各工序正常有
效地进行。、经常思考自己 10 努力提积极参与工厂的培训，向师傅学习，积极向他人学习，的工作方式和工作质量。高
自身的工作效率和能力。积极参与工厂的革新活动，积极提供生产工作合理化建议。、认真负责填写 11，确保数据准确无误，没有疏漏。好《生产报表》、按时上下班，12 坚守工作岗位。、各工序人员按 13 要求自行维护保管好本工序日常生产工具和设备。
六、仓库保管员
负责工厂配件仓、1 库物品的进出管理，做好核对验收、登记和发放工作，做好库存物品的保管。
2要熟悉仓库大小、物品的品种名称，规格型号，性能用途等等基本知识。
随时掌握库存状、3 况，缺货及时提供相关信息给采购，并提供采购需要建议：临时的应急的，集中批量的。有
无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生，尤其废品及时上报处理。
分物品分区域、4 类存放好，做好标签填写、贴示工作，方便查找。成品、废品和待处理品分类记录、存放。
做好入库和出库、5 入账登记、开单据工作，杜绝遗漏。出入单据都要求相关责任人及时签字确认，监督签字人
按要求填写内容，单据要分类妥善保管好。
工作随时在岗，、6 认真负责。、随时查看物品、7 标签和记录，做到帐卡物相符。对于计划采购的物品要做好库存核对工作，避免重复购买造
成浪费。
定期协同财务相、8 关人员做好盘库工作。
注意仓库的安全、9 检查工作和卫生工作，确保物品防水、防潮、防火、防盗及防损等。、上下班前应做 10 好门、窗、电、水的开关工作。、协助领导完善 11 有关仓库管理制度，积极提供建议提高工作效率和质量。、每月定期按要 12 求提供相关仓库报表。、建立各类特种 13 物品台帐，进出台帐。、明确以旧换新 14 物品，笔，螺丝，手套，磨头，笔记本等，做好登记管理。
七、业务员岗位职责
树立以客户为中、1 心实现工厂利益最大化的销售工作思想，按工厂相关销售管理制度执行工作。
负责开发客户和、2 维护客户关系，做好客户服务工作，注意处理好客户投诉和异议，对客户负责到底。
做好客户档案的、3 建立，记录和保管等管理工作。
负责催缴客户欠、4 款。
随时收集市场客、5 户对产品的反应等客户信息并做好记录，为公司组织生产做好资料收集和信息传递工
作。
做好客户退货处、6。理工作（退货确认单传真，要有理由）
组织做好签单，、7 发货工作。、8协调好与其他部
门的关系。
保持良好的业务、9 形象，管理好客户关系，为工厂营造良好的企业形象。、随时了解工厂生产各方面情况，对生产进度和库存状况要清楚，做好报价系统，协助计10 产下单工作。划人员做好生、做好客户签单 11 损 避免给工厂和个人造成不必要的防止手续不全和工作疏漏，收获验收确认工作，确认，失。、不断学习和交 12 流，努力提高个人销售能力和素质。、定期做好销售 13 工作报告和客户信息报告。的岗位职责：qc八、认真贯彻执行质、1 量检验标准（规程）正确判决，对检验结果的正确性负责。
及时完成检验任、2 务，防止漏检、少检和错检，确保生产顺利进行。
认真填写质量检、3 验记录，做好数字准确、字迹清晰。
贯彻执行检验状、4 行 监督生产过程中的状态标识执检查、产品混淆。防止不同状态的物料、态标识的规定，情况，对不符合要求的予以纠正。
过程负责进料、5 和成品的质量状况进行有效监控。
加强搞好首检，、6 行 对于将不合格品混入下道工序的发现问题及时纠正。特别要加强质控点的巡检，巡检，为有权制止。
发现重大质量问、7 题立即向生产部门反映，以便及时采取措施，减少损失。
有权制止不合格、8 品的继续生产。、有权对个别的、9 一般性的不合格品作出处置。、认真参加培训 10 质量辨别努力提高自身的综合素质和工作能力，减少误差，掌握各项品质标准，学习，水
准。、服从上级领导 11 安排的临时工作。
九、采购员岗位职责：
收集信息，询、1 比价、价、览 《合格供应商一建立供应商的评审综合评诂。试样跟进，、索样议价评估、。表》
掌握市场价格波、1 动情况，降低采购成本申购单评诂，制定采购计划，上报批准后，了解物料的规格型号，熟悉所负责物料的相关标订购单的下达。
物料交期的控制，、2 确保生产顺利进行。
材料市场行情的、3 调查。
查证进料的品质、4 和数量。
进料品质和数量、5 异常的处理。
与供应商有关交、6 期、交量、质量、等方面的沟通协调。、与供应商对帐，7 并对分管的工作承担责任。、8切实做到库存利
用，对于订单取消物料数量、实际库存数量、在途材料等数据在下新单时，一定要减单
采购，切实做到先进先出，充分利用库存。
协调好各部门之、9 间的关系，切实做到服务公司、服务生产、的思想，确保采购管理工作正常有序运转，
